Обменный пункт Magnatus

Здравствуйте, Vladimir!
Обязательства свои даже перевыполнили, т.к. вместо 109.65 EUR нами было по ошибке было отправлено больше, 113.83 EUR, но никаких претензий из-за относительной мелочи к Вам не предъявляли.
Также никаких такс кроме указанной у нас на сайте комиссии мы с Вас не брали.

Какая разница, сколько Вы мне отправили, когда важно, сколько я должен получить? Я не получил свои 109,65, а получил 106,63. Зачем отправлять сумму частями, да ещё и с аккаунтов, с которых Paypal забирает комиссию при переводе? Могли бы уже как другие - с одного аккаунта и без комиссии, чтобы сумма точная была. Просто для примера, прошлый опыт с другим ОП - был лучше, т.к. с их перевода (отправитель Cryptotech Grupp OU) не взымалась никакая комиссия и сумма пришла точная.

Vladimir, платеж на всю сумму к Вам не уходил, поэтому с одного из счетов отправили дважды. А чтобы перекрыть комиссию +0.30 евро за каждый входящий платеж отправили Вам больше, но по ошибке отправили значительно больше нежели 0.30 EUR за входящий платеж, претензий к Вам не предъявляли, т.к. оплошность наша и сумма невелика, чтобы дергать клиента. Заявки у нас просьба больше не подавать, т.к. мало того, что получили лишние деньги от нас, так еще и претензии предъявляете.

Если уж оплошность ваша и вы действительно хотели как лучше - то могли бы и посчитать, сколько Paypal заберёт при переводе каждой транзакции и сколько поступит клиенту в конечном счете! Хоть бы предупредили в тиккете, что платёж одной транзакцией не уходит и что вы хотите с нескольких аккаунтов переводить, тем более с тех, где берётся комиссия (сколько было забрано в виде комиссии - отправил скриншоты в тиккете на вашем сайте).

Vladimir, по той причине, что пейпал берет фиксированную комиссию 0.30 EUR помимо комиссии в процентах, мы из-за отправки нескольких платежей покрываем за свой счет эту комиссию, но отправили Вам значительно больше, чем эта доп. комиссия. Оплошность эта наша по отношению к нам же.

Здравствуйте, Rrr!
Просьба во всех деталях в заявочку ответить. Проверим. Также перепроверьте возможно у нас новый счет и договоренность с пейпалом, что они замораживают Ваши входящие на 21 день или т.п. Спасибо.

У кого договоренность с пайпалом?)
у вас чтоль) заморозить бабло. Я думаю счет от куда идут деньги, дерьмовый. вот и вся проблема!

Rrr, заморозки бывают разные, в т.ч. из-за чарджбеков и пр. и как, полагаю, из-за того, что у Вас новый счет и акцептированы условия пейпала о заморозке. Всю запрошенную нами информацию в заявке пришлите в заявку. Проверим.

Rrr, Fernando Dookey - это Вы? Аккаунт верифицирован или новый? Все в заявку проясните. Полагаю, что заморозка из-за аккаунта получателя. Также проясните если это Вы, то почему в адрес третьего лица отправили без согласования с нами и реальное ли это лицо? Спасибо.

Здравствуйте, Yanko Yankov!
Вы на каждый обмен у нас писали жалобы о сроках и т.п., хотя первоначально акцептировали наши условия.
На это мы неоднократно просили Вас заявки больше не подавать, чтобы взаимообоюдно потом не тратить время и нервы на разборки по договоренностям и переписку.
Как вижу жалобы Вы уже удалили, но не смотря на это прошу Вас уже раз в десятый как минимум, не подавайте больше у нас заявки.
Спасибо.

Сотрудник компании Magnatus.com ответил в Вашу заявку #81530
Доброе время суток, Yanko!

78782 и 80506 заявки и на bestchange, многократно просил больше заявки у нас не подавать, спасибо.

С наилучшими пожеланиями, Администратор MagnatuS

Я сохранил всю нашу переписку и могу только Вас уверить, что все то что происходит - к лучшему! Не хотелось с таким админом даже спорить! Жалоб к Вам не было, Вы господин админ кормите Ваше его и так сказать флаг Вам в руки, барабан на шеи! Доброго вечера и успех желаю!
С уважением!
Янко Янков

Yanko Yankov, спасибо за понимание.

Здравствуйте, Pavel Bogdanov!
С обменом Вам не поможем. Заявочки у нас просьба не подавать.

Надеюсь! Коменты излишни?!

Такого беспредела еще не встречал! ГОРИТЕ ВЫ В ОГНЕ!!!!

Pavel Bogdanov, в двух заявках Вам максимально подробно неоднократно были даны ответы почему в адрес третьих лиц, да еще и вдобавок крупные суммы, мы обменять не сможем. Более того, с учетом Ваших ответов как в заявки, так и тут, мы вообще не сможем обменять Вам в будущем тоже. Спасибо за понимание.

Pavel Bogdanov, также проясните, пожалуйста, что означает написанный Вами в начале претензии текст "FUCK YOU: "? Спасибо.

Здравствуйте, Dord!
Ссылочки внизу страницы исправили, спасибо.

Оперативно, похвально. Пожалуй оформлю у вас заявку.