Обменный пункт Ex-Bank

Здравствуйте, Илья,
Средства по вашей заявке переведены согласно заявки!

Да, согласно заявки, где вы подменили курс!

Илья, мы не подменяем курсы. Данные по заявке дублируются на почту. Проверьте там данные, при не соотвествии прошу предоставить скрин в чат. Мы разберемся

В момент создания заявки, курс на странице был 93,58 и я это внимательно проверял! На почте курса нет, там только общая сумма, которую я не пересчитывал, доверяя вам. Дальше на странице самой заявки курс так же отсутствовал. Я почитал о вас отзывы, это стандартная схема обмана у вас. И не просто так вы курс не пишите после создания заявки. А про 3% за отмену операции я вообще уже молчу… банальная схема обмана, на которую я повелся по своему доверию. Прошу администрацию сервиса решить вопрос с данным обменником — я не единственный далеко, кто об этом про них пишет.

Возобновляю претензию..

Илья, 3% вы имеете ввиду комиссия при возврате платежа.

Сумма на почте соответствует полученной сумме?

Сумма на почте не соответствует курсу, по которому создавалась заявка!

Илья, на почте как раз таки сумма по тому по которому создавалась заявка

Нет, на почте сумма, которую вы изменили в момент создания заявки. И так как там не указан курс, по которому создалась заявка, у меня не было возможности проверить это и сравнить. Мне пришлось вручную высчитывать курс уже после оплаты мной заявки.

И если бы это не было вашей схемой заработка, вам бы не составило труда просто вернуть транзакцию, забрав 2$ комиссии стандартные. А у вас к тому же странно совпадают 3% за возврат и 3% изменения курса…

Илья, мы не можем менять курс после создания вами заявки, и подменять письма на вашей почты с обменного сервиса

Илья, 3% это согласно правила сервиса, они едины для всех. Комиссия при отправки usdt может доходить до 8 usd в trx, при сумме 100 например - это 8%

Стандартно в правилах 3%

Вы подменили курс в момент создания заявки. Я не говорил, что после! Комиссия стандартная 1,5-2$. А 3% это не стандарт. Не было бы это схемой вашего заработка на обмане, без проблем бы вернули транзакцию, посмотрев какая сейчас комиссия и вычли бы ее. Вы обманываете людей. Когда нет цели обманным путем на подобной схеме заработать — идут на встречу своим клиентам!

Илья, мы выполнили перед вами все наши обязательства, просим не восстанавливать претензию

Вы обманули меня на 3% от суммы обмена! Верните их.

Илья, мы выполнили перед вами все наши обязательства, если у вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате

Вы обманули меня и не выполнили своих обязательств. Более того, в ваших правилах нигде не прописано про 3% при возврате платежа. ***.

Илья, вам отправили средства по заявке. Претензий по заявке быть не может

Вы обманули меня на 3% от суммы заявки. Претензии обязательны.

Илья, пришлите в чат доказательства ваши. Пока обманываете только вы. Мы говорим на языке фактов

Факт — на странице заявки был один курс, после гадания кнопки создать заявку, он подменился и заявка создалась по курсу на 3% ниже. Отмену платежа вы согласились сделать только при условии комиссии те же 3%, сославшись на правила, но в правилах у вас этого нет. ***. Я вам предлагал отменить заявку и вычесть стандартные 2$ на комиссию — вы отказались, хотя в этом случае я в убытках, а вы ничего не теряете.но вам выгодно украсть 35$ и тратить время на оправдания, вместо того, чтобы с достоинством выйти из ситуации, просто отработав заявку в меньший плюс, чем изначально хотелось. Выйти без финансовых и репутационных потерь. Но видно, что это вам не интересно. Вам эти 35$ очень дороги. Так и пусть другие знают как вы работаете.

Илья, есть правила сервиса с которыми вы согласились. Средства по заявке в полном объеме переведены

В правилах нет ничего про 3% удержания, если я отменяю заявку. В правилах нет, что вы можете менять курс в момент создания заявки. ***.

Илья, мы не меняли курс во время сделки. Взаимно

Вы изменили курс и отказались вернуть платеж без взыскания 3%, про которые нет ни слова в правилах.

Илья, мы выполнили перед вами все обязательства, если у вас остались вопросы вы можете из задать в чате

Вы не выполнили обязательств и обманули меня. Решаем вопрос тут.

Илья, мы вас не обманывали, перед созданием заявки вы видите курс по которому её создаете, и вы сами утвердили данный курс, мы ничего не меняли, пожалуйста, не возобновляйте

Да, я видел курс и он был 83,58. А когда я нажал создать заявку, вы его из книги и ни на странице самой заявки, ни в письме не указали, а лишь была сумма получения, которая отличалась на 3% в меньшую сторону. Верните 3%

Вы его изменили*

Илья, верно, не на 3%, а за вычетом 5% согласно правилам пункта 5.4

Претензия не снята.

Илья, задолженность отсутствует

Обман присутствует.

Илья, вы скините пруфы?

Илья, вы скините пруфы?

Илья, ждем

Я все изложил выше. Повторять не буду. Буду возобновлять претензию до решения вопроса.

Илья, какое решение вопроса?

Компенсируйте или пусть висит отзыв, чтобы другие знали как вы работаете.

Илья, что компенсировать? Пришлите скрин письма с почты

По кругу ходить не будем. Все уже написано выше.

Илья, пришлите на почту support@ex-bank.cc

Общаемся здесь.

Илья, для чего?) вы злонамеренно это делаете

Я это делаю добронамеренно, чтобы другие видели как вы работаете, либо чтобы вы исправили ситуацию и компенсировали ваш обман.

Илья, пришлите информацию с пруфами нам на почту

Здесь достаточно информации.

Илья, это лишь ваши слова, нам нужны скрины

А мне нужна честность. У вас все есть. Мяч на вашей стороне. Пока своим отношением вы только подтверждаете все мои слова.

Илья, ждем

Так действуйте. Мяч у вас.

Илья, каким образом действовать??

Компенсируйте 35$

Илья, откуда это цифра взялась? Вы можете скинуть скрип

Это разница между курсом на странице оформления заявки с тем, по которому потом заявка отображалась. 83,58 и 80,8 соответственно.

Илья, пришлите на почту скрин

Кокой скрин вы все хотите? Я не делал скрин, когда оформлял заявку и никогда никто его не делает. Вы со своим курсом 80,8 даже в первой половине списка не отображались бы. Или по вашему я специально нашел ваш не рыночный курс, чтобы сейчас зачем-то че-то тут качать? К тому же я вам сразу после оплаты написал, что пересчитал итоговую сумму и курс оказался не тот, который был при оформлении. Попросил вернуть транзакцию еще до выплаты вашей, забрав комиссию сети, вы отказались это делать без комиссии 3%. Это есть у вас в переписке на сайте. Я уже обо всем этом писал. Я не буду играть в ваши игры с «докажи, что не верблюд». Вы сами все прекрасно знаете и пользователи БЧ тоже знают про эти схемы. Не хотите компенсировать — да Бог вам судья. Но другие пусть видят, что вы эти схемы используете.

Илья, какие схемы? Вам выплатит по заявке средства

Все понятно. Жду решения по существу.

Илья, средства у клиента по заявке

В которой вы подменили курс.

Приветствуем, Илья.

Пожалуйста, предоставьте информацию, подтверждающую описанную ситуацию, в ответ на почтовый адрес support@bestchange.com
В случае если мы не получим данные, будем вынуждены расценивать Ваш отзыв как созданный с целью дискредитации обменного пункта. Данный вид отзывов запрещен на нашем сайте.

Надеемся на понимание и ожидаем обратную связь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья, ждем информацию на почту

Претензия не снята.

Илья, предоставьте информацию

Я предоставлю, но претензия не будет снята до окончания разбирательства.

Илья, ждем информацию

Ждите, претензия не снимается.

Илья, просим Вас остановить возобновление претензии до предоставления данных администрации мониторинга.
В противном случае будем вынуждены рассмотреть перевод претензии в нейтральный статус.

Ожидаем обратную связь для проведения проверки. На данный момент у нас нет доказательств того, что обменный пункт имеет финансовые обязательства перед Вами.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Хорошо. Информацию на почту отправил.

После рассмотрения претензии сервисом Bestchange, ожидаю перевода остатка суммы.

Илья, претензию снимаем

Пришлите скан, подтверждающий перевод.

Илья, напишите в ат

Чат*

Финансовых вопросов не осталось.

Спасибо сервису Bestchange за решение вопроса!

Здравствуйте, Den,
Подскажите пожалуйста, в чем мутность?

Почему так делаете? Я потерял время и деньги! Ваши юсдт АМЛ пройдут?