Обменный пункт Ex-Bank

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Мария, мы предоставили вам ответ в чате. Ознакомьтесь с ним, пожалуйста.

Мария, Ваша заявка выплачена

Мария, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денежные средства были получены на 3-й день.

Здравствуйте, Кит,
Мы предоставили вам ответ в чате. Ознакомьтесь с ним, пожалуйста.

Сообщили, что до 23-00 МСК 22.02.026 вопрос решат, ну и вернут платеж обратно, если деньги не переведут на карту. В итоге — 13-34 — 23.02.2026 — деньги не возвращены, удерживают у себя 3 000 долларов. Надо немножко ускориться!

Кит, Вас никто не обманывал и не удерживал средства намерено. Перевод попал под блокировку банком, о чем мы вас уведомили в чате.

Сообщили, что до 23-00 МСК 22.02.026 вопрос решат, ну и вернут платеж обратно, если деньги не переведут на карту. В итоге — 13-34 — 23.02.2026 — деньги не возвращены, удерживают у себя 3 000 долларов. Надо немножко ускориться!

Кит, Просим вас не открывать финансовую претензию так как она не обоснованная. Мы предоставили вам ответ в чате, о том что вопрос по вашей заявке будет решен сегодня до 16:00. Просим вас набраться терпения и ожидать.

Прошу не снимать претензию пока обменный пункт ex-bank не выполнит свои обязательства — ну они уже меня ***, меня это не устраивает!

сообщили, что до 23-00 мск 22.02.026 Вопрос решат, ну и вернут платеж обратно, если деньги не переведут на карту. В итоге — 13-34 — 23.02.2026 — Деньги не возвращены, удерживают у себя 3 000 долларов. Надо немножко ускориться!

Кит, Наш сервис вас не обманывал, usdt по вашей заявке будут вам возвращены как только перевод отклонится и, отправленные вам средства, вернуться нам.

Тогда пока жалоба в силе, побыстрее шевелитесь там у себя. Вы меня обманули уже, устанавливая дополнительные сроки!

Кит, Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию. Мы предоставили вам все ответы в чате.

Обменный пункт ex-bank — ***! *** меня! деньги не возвращены! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Мы обозначили вам сроки, которые сообщил нам банк. До 16:00 вопрос будет решен и средства будут возвращены вам. Просим вас не возобновлять финансовую претензию.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Мы обозначили вам сроки, которые сообщил нам банк. До 16:00 вопрос будет решен и средства будут возвращены вам. Просим вас не возобновлять финансовую претензию.

Снимаем претензию.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Просим вас не возобновлять финансовую претензию злонамеренно, так как он не обоснованная.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Просим вас не возобновлять финансовую претензию злонамеренно, так как он не обоснованная.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Просим вас не возобновлять финансовую претензию злонамеренно, так как он не обоснованная.

Снимаем претензию.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Просим вас не возобновлять финансовую претензию злонамеренно, так как он не обоснованная.

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Кит, Просим вас не возобновлять финансовую претензию злонамеренно, так как он не обоснованная.

Обменный пункт ex-bank — обманщики
еще не вернули деньги, а уже требуют

просим вас удалить отзыв со страницы bestchange, опертивное решение блокировки платежа совершилась благодаря нашим операторам. Ваша финансовая претензия была не обоснованная и портит репутацию нашего сервиса.

— Не будет удален отзыв!
гасите обязательства!

Кит, Мы отправили вам письмо на почту, в ответ на которое необходимо предоставить адрес вашего кошелька. Ответа от вас не поступало и сейчас вы злонамеренно оставляете финансовую претензию и портите репутацию нашего сервиса. Просим вас предоставить адрес вашего кошелька на базе сети TRC-20 в ответ на письмо из почты, для возврата средств. Ожидаем от вас ответа и снимаем претензию!

Обменный пункт ex-bank — деньги не возвращает! обязательства свои не выполнили!
прошу оставить жалобу, пока не выполнят обязательства!

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — *** на каждом шагу! не верьте им!

Кит, Мы хотим вам вернуть средства. Вы не присылаете нам реквизиты для возврата. Ваша финансовая претензия злонамеренная.

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!

Кит, Вы не предоставили нам конкретный кошелек для выплаты. Просим вас соблюдать правила обменного сервиса и предоставить адрес вашего кошелька в ответ на письмо.

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!

Вы не предоставили нам конкретный кошелек для выплаты. Просим вас соблюдать правила обменного сервиса и предоставить адрес вашего кошелька в ответ на письмо.

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!

Кит, Предоставьте нам адрес кошелька для возврата средств, пожалуйста.

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.

Кит, Нам нужен адрес вашего кошелька, а не "шлите на кошелек, с которого пришли деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!".

Обменный пункт ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.

Кит, Мы ждем от вас адрес вашего кошелька для возврата средств.

Жду возврата средств от *** — обменного пункта ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.

Кит, Мы никогда не обсуждаем возврат средств в чате. Возврат средств всегда происходит через почту, которая прикреплена к вашей заявке. Мы ожидаем от вас адреса кошелька для возврата средств.

Жду возврата средств от *** — обменного пункта ex-bank — вруны, им дан был ответ почти сразу — *** на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.

Кит, Мы никогда не обсуждаем возврат средств в чате. Возврат средств всегда происходит через почту, которая прикреплена к вашей заявке. Мы ожидаем от вас адреса кошелька для возврата средств.

Жду возврата средств от *** — обменного пункта ex-bank — ***, им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.
Как в чат, так и на почту были предоставлены все исчерпывающие данные для возврата (ВОЗВРАТА — внимательно читайте это слово) средств! Прекратите тянуть время и возвращайте деньги!

Кит, Мы не тянем время. Согласно комплаенсу и правилам нашего сервиса возврат средств осуществляется только через ответное письмо на почту. В письме должен быть адрес вашего кошелька на базе сети TRC-20. Вы нам не предоставили адрес. Это вы злонамеренно оставляете финансовые претензии чтобы испортить репутацию нашего сервиса.

Жду возврата средств от не выполняющих взятые на себя обязательства — обменного пункта ex-bank — *** НЕОДНОКРАТНО УЖЕ. Им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.
Как в чат, так и на почту были предоставлены все исчерпывающие данные для возврата (ВОЗВРАТА — внимательно читайте это слово) средств! Прекратите тянуть время и возвращайте деньги!

Кит, Мы ждем от вас адрес вашего кошелька для возврата средств.

Просим администрацию BestChange убрать возмодность возобновления претензии, так как человек злонамеренно оставляет ее.

Администрации сервиса представил информацию о факте обмана со стороны обменного пункта ex-bank — ex-bank cc
Жду возврата средств от не выполняющих взятые на себя обязательства — обменного пункта ex-bank — которые меня обманули НЕОДНОКРАТНО УЖЕ. Им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.
Как в чат, так и на почту были предоставлены все исчерпывающие данные для возврата (ВОЗВРАТА — внимательно читайте это слово) средств! Прекратите тянуть время и возвращайте деньги!

Кит, Просим администрацию BestChange убрать возмодность возобновления претензии, так как человек злонамеренно оставляет ее.

Администрации сервиса представил информацию о факте обмана со стороны обменного пункта ex-bank — ex-bank cc
Жду возврата средств от не выполняющих взятые на себя обязательства — обменного пункта ex-bank — которые меня обманули НЕОДНОКРАТНО УЖЕ. Им дан был ответ почти сразу — врут на каждом шагу! не верьте им!
Информация представлена в ответном письме — исчерпывающая информация! Аналогично в чате с этими обманщиками было тоже оговорено куда делать возврат средств.
Обменный пункт Ex-Bank — специально тянет время, чтобы не отдавать деньги. Требуют снять жалобу, жалоба снята не будет, еще раз говорю.
Вся исчерпывающая информация обманщикам — обменному пункту ex-bank предоставлена, деньги не вернули.
Как в чат, так и на почту были предоставлены все исчерпывающие данные для возврата (ВОЗВРАТА — внимательно читайте это слово) средств! Прекратите тянуть время и возвращайте деньги!

Кит, Просим администрацию BestChange убрать возможность возобновления претензии, так как человек злонамеренно оставляет ее.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с обменным пунктом Ex-Bank (ex-bank.cc), чтобы предостеречь других пользователей. К сожалению, сервис продемонстрировал полное невыполнение взятых на себя обязательств и абсолютную некомпетентность в решении проблемных ситуаций.

Мной была создана заявка № *** на обмен Tether TRC20 (сумма 3000 USDT) на рубли. Платёж завис. В чате поддержки операторы Ex-Bank назвали конкретный срок решения вопроса — до 23:00 по МСК 22 февраля 2026 года. Было заявлено, что если средства не поступят на карту, будет оформлен возврат.

По факту: на следующий день деньги на карту так и не поступили, а возврат средств на мой счет произведен не был. Вместо оперативного решения вопроса и возврата моих 3000 долларов, администрация Ex-Bank начала искусственно затягивать процесс. Они начали требовать дополнительные подтверждения и вести долгую бюрократическую переписку через email, игнорируя тот факт, что в чате вся информация уже обсуждалась.

Сервис Ex-Bank безответственно относится к деньгам и времени своих клиентов. Заявленные на сайте сроки обмена и возврата не соблюдаются. Операторы кормят завтраками, постоянно сдвигают дедлайны (сначала обещали до 23:00, потом сдвинули до 16:00 следующего дня), пока ваши средства остаются замороженными на их стороне.

Если вы ищете надежный обменник криптовалют, где ценят клиентов и оперативно решают вопросы, а не занимаются отписками при зависании крупных сумм — обходите Ex-Bank стороной. Крайне несостоятельный сервис, доверия к которому больше нет.

Кит, Мы не вели с вами никакую "долгую бюрократическую переписку через email". Мы направили вам сегодня письмо на почту, на которое вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата.

Просим администрацию BestChange убрать возможность возобновления претензии, так как человек злонамеренно оставляет ее.

Крайне разочарован работой обменного сервиса Ex-Bank (ex-bank.cc). Если вы планируете менять здесь крупные суммы, будьте готовы к тому, что сервис может просто не выполнить свои обязательства в срок, а ваши деньги зависнут на неопределенное время.

Я оформлял заявку № *** на обмен 3000 USDT (сеть TRC-20) на рублевую карту. Произошла задержка. Операторы в официальном чате на сайте заверили меня, что вопрос будет решен до 23:00 по МСК 22 февраля 2026 года: либо деньги поступят на карту, либо мне оформят возврат.

В итоге свои же установленные сроки обменник Ex-Bank благополучно нарушил. На следующий день (23 февраля) возврат так и не был произведен. Вместо оперативного решения проблемы поддержка в чате просто начала переносить дедлайны, заявив, что нужно ждать уже до 16:00.

Налицо полное отсутствие ответственности перед клиентами. Сервис удерживает у себя 3000 долларов, сотрудники поддержки кормят «завтраками» и тянут время, совершенно не заботясь о том, что человек ждет свои средства. Слова операторов Ex-Bank ничего не стоят — обещания не выполняются.

Никому не рекомендую этот обменный пункт. Если возникнет малейшая проблема с транзакцией, вы останетесь один на один со своими заблокированными деньгами и бесконечными сдвигами сроков от поддержки. Абсолютно несостоятельный сервис.

Кит, ждем информацию запрошенную по электронной почте

Жду возврата средств на рекивзиты, переданные по е-майлу

Никому не советую связываться с обменным пунктом Ex-Bank (ex-bank.cc). Мой опыт показал, что сервис абсолютно не ценит время клиентов и не выполняет свои же прямые обязательства по заявкам.

Я проводил обмен 3000 USDT (сеть TRC-20) на рубли (***). Платеж завис, и в официальном чате операторы гарантировали решить вопрос до 23:00 по МСК 22 февраля 2026 года: либо зачислить средства на карту, либо сделать возврат. В итоге сроки были сорваны. На следующий день деньги так и не вернули, а поддержку просто начало кидать из стороны в сторону, сдвигая дедлайны уже на 16:00.

Самое возмутительное — вся исчерпывающая информация для осуществления возврата была мной предоставлена обменнику. Однако эти данные полностью игнорируются сотрудниками Ex-Bank. Вместо того чтобы оперативно закрыть вопрос и вернуть средства, сервис намеренно тянет время, придумывает бюрократические преграды и продолжает удерживать у себя чужие 3000 долларов.

Если вам дороги ваши деньги и нервы, выбирайте другой сервис. Ex-Bank — это абсолютно несостоятельные партнеры, словам которых верить нельзя. Как только возникает проблема, они начинают игнорировать факты и удерживать ваши средства под любым предлогом.

Ну долго ждать еще возврата?

Ну долго ждать еще возврата?

Кит, вы не прислали адрес.

«Шлите на кошелек, с которого пришли деньги» это не ответ. Ждем информацию

Ждем адрес кошелька для возврата средст

Неответ — это то что Вы тянете время с возвратом денег — вот это неответ.
Если вы ищете надежный криптообменник, настоятельно рекомендую обходить платформу Ex-Bank (ex-bank.cc) десятой дорогой. Мой опыт сотрудничества с ними обернулся потерей времени, нервов и искусственной блокировкой крупной суммы.

Суть проблемы: была создана заявка *** на продажу 3000 USDT в сети TRC-20 с получением рублей. Перевод завис на стороне сервиса. Операторы техподдержки в официальном чате клятвенно заверили, что крайний срок решения вопроса — 22 февраля 2026 года до 23:00 по московскому времени. Обещали либо довести рубли до карты, либо полностью вернуть криптовалюту обратно.

По факту свои же гарантии Ex-Bank не выполнил. На следующий день (23 февраля) возврат так и не поступил, а сроки наглым образом сдвинули на 16:00.

Самое поразительное в этой ситуации — это абсолютное нежелание сервиса решать проблему. Мной была предоставлена вся исчерпывающая информация, необходимая для осуществления возврата. Все данные у них есть! Однако администрация Ex-Bank полностью игнорирует эти сведения. Вместо того чтобы выполнить свои прямые финансовые обязательства, они намеренно тянут время, переводят стрелки и продолжают незаконно удерживать мои 3000 долларов.

Делайте выводы сами. Слова поддержки Ex-Bank не стоят абсолютно ничего. Сервис несостоятелен, обязательства не выполняет, а при любой задержке ваши деньги окажутся в заложниках, несмотря на то, что вы со своей стороны предоставили им всё необходимое. Крайне безответственный подход к работе.

Кит, вы не прислали адрес.

«Шлите на кошелек, с которого пришли деньги» это не ответ. Ждем информацию

Ждем адрес кошелька для возврата средст

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

А я дал четкий ответ куда вернуть, ну и жду средств, а жалоба пусть весит, не снимайте ее.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены. Откуда деньги пришли — туда и возвращайте. Уже публично приходится Вам говорить, помимо чата и мыла — будем публично сообщать, куда вернуть деньги.

Кит, Вы не предоставили нам адрес кошелька для возврата

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены. Откуда деньги пришли — туда и возвращайте. Уже публично приходится Вам говорить, помимо чата и мыла — будем публично сообщать, куда вернуть деньги. Кошелек возврата есть в блокчейне публичном + на Вашем кошельке. Прошу вернуть деньги.

Кит, просьба администратора bestchange ограничить возобновлять претензию

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены. Откуда деньги пришли — туда и возвращайте. Уже публично приходится Вам говорить, помимо чата и мыла — будем публично сообщать, куда вернуть деньги. Кошелек возврата есть в блокчейне публичном + на Вашем кошельке. Прошу вернуть деньги.
Просьба администратора bestchange ограничить администратора Ex-Bank в необоснованном снятии претензий, пока не вернут деньги.

Кит, просьба администратора bestchange ограничить возобновлять претензию

Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены. Откуда деньги пришли — туда и возвращайте. Уже публично приходится Вам говорить, помимо чата и мыла — будем публично сообщать, куда вернуть деньги. Кошелек возврата есть в блокчейне публичном + на Вашем кошельке. Прошу вернуть деньги.
Просьба администратора bestchange ограничить администратора Ex-Bank в необоснованном снятии претензий, пока не вернут деньги.

Кит, просьба администратора bestchange ограничить возобновлять претензию

Пока деньги не возвращены — жалобу снимать не следует, уважаемые обманщики.
Нужно вернуть деньги, все данные предоставлены. Откуда деньги пришли — туда и возвращайте. Уже публично приходится Вам говорить, помимо чата и мыла — будем публично сообщать, куда вернуть деньги. Кошелек возврата есть в блокчейне публичном + на Вашем кошельке. Прошу вернуть деньги.
Просьба администратора bestchange ограничить администратора Ex-Bank в необоснованном снятии претензий, пока не вернут деньги.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, ранее направляли Вам разъяснения по почте. Дублируем здесь информацию о том, что по причине возникновения трудностей с банковским переводом, обменный сервис принял решение о возврате полной суммы средств.

В рамках требований информационной безопасности реквизиты для возврата средств должны быть дополнительно подтверждены по электронной почте создателя заявки. В случае невыполнения стандартных мер безопасности и возврата средств на криптоадрес, к которому отсутствует доступ, средства могут быть утеряны.

Просим направить подтверждающее реквизиты письмо напрямую в обменный сервис.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможность комментирования ввиду использования ее как инструмента давления.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства полностью были возвращены клиенту на адрес, который он предоставил в ответном письме на почту.

Средства не поступили — подтверждаю!
Прошу возобновить жалобу до прихода средств на обозначенные в письме реквизиты.
Пока деньги не возвращены — жалобу снимать не следует, уважаемые обманщики.
Прошу вернуть деньги, а не вводить тут всех в заблуждение.
Просьба администратора bestchange ограничить администратора Ex-Bank в необоснованном снятии претензий, пока не вернут деньги.

Кит, все данные предоставлены администрации bestchange. Перестаньте обмановать и спамить, и вам желаем всего хорошего!

Здравствуйте, Вячеслав,
На сайте ведутся технические работы, при возрбновлении свяжемся с вами

Прошло уже 8 дней..

Вячеслав, по информации от партнера, ждем подтверждения. Крайний срок принятия решения понедельник. Приносим свои извинения за длительное ожидание

Подтвердили, что крайний срок выплаты сегодня 26.01.26. И опять тишина..

Вячеслав, да как и написали, сегодня вам напишем.

Прошло 15 дней. Обещают выплату каждый день, но средств нет.

Вячеслав, Проблема с выплатой по вашей заявки решается ежедневно. Просим вас набраться терпения.

Попросили еще неделю. Денег так и нет.

Вячеслав, ваш вопрос в процессе решения, вторая часть к вам поступил скоро

Жду вторую часть уже 10 дней, а обещали еще на прошлой неделе. Уже никто не отвечает по существу.

Вячеслав, Мы предоставили вам ответ в чате. Просим вас ознакомится с ним.

Прошел почти месяц! Надоело слушать сказки и обещания!

Вы быстро предоставляете ответ в чате, чтобы снять здесь претензию. Так не пойдет. В чате я вижу только просьбы ждать и ни одного ответа по существу. Будем поднимать претензию здесь.

Вячеслав, наш сервис ответил вам в чате. Средства должны поступить вам в ближайшее время.

Ничего не ответили по существу.

Вячеслав, мы предоставили вам исчерпывающий ответ. Средства должны поступить вам в указанный срок.

Вячеслав, средства по вашей заявке выплачены. Благодарим вас за совершенный обмен!

Добрый день, Вячеслав.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктор,
Напишите нам в чат

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор, заявка выплчена

Виктор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка не выплачена, вернули USDT, комиссию за транзакцию, не вернули.

Виктор, напишите в чат для компенсации комиссии

Все возращено в полном объеме.

Здравствуйте, пользователь,
Мы отвечаем вам в чате сразу как вы пишите нам. Неоднократно мы писали вам что платеж по вашей заявке заблокирован банком и находится на рассмотрении. Средства должны дойти до вас. Просим вас набраться терпения и ожидать перевод.

Это не мои проблемы, с чего я должна ждать свои деньги. делайте возврат, разбирайтесь с банком, ко мне какие вопросы?
не снимайте претензию пока вопрос не решится!

Мы не можем совершить вам возврат средств так как средства были отправлены вам, но банк заморозил платеж, указав причину что средства могут быть направлены мошеннику. Просим вас не возобновлять финансовую претензию так как при создании заявки вы должны учитывать вероятность блокировки платежей при обмене криптовалюты.

Средства по вашей заявке должны дойти вам. Банк либо отклонит операцию, либо разморозит платеж.

Если банк заморозил платеж, звоните в банк, отменяйте транзакцию, возвращаяте мне деньги. Не снимацте притензию пока вопрос не решится! косяк явно с вашей стороны, вы не хотите этого признавать, и никак не пытаетесь урегулировать ситуацию.

Мы уже обьяснили вам всю ситуацию в чате. Мы связывались с банком, и предоставили вам ответ. Просим вас не возобновлять финансовую претензию, так как она необоснованна. Средства поступят вам на карту либо будут возвращены в зависимости от решения банка.

Она как раз таки очень обаснована! пока я не получу возврат или деньги. или вы так не считаете? на данный момент у меня нет ни денег, ни юсдт. по факту на данный момент у меня финансовая потеря. так что не нужно закрывать претензию до урегулирования.

Ваша финансовая претензия не обоснована так как мы предоставили вам ответ на причину задержки выплаты. Банк заблокировал платеж по вашей заявке, ссылаясь на причину отправки средств мошеннику(получателю). Мы уже разговаривали с банком и указали вам сроки выплаты в чате. Просим вас не возобновлять финансовую претензию и набраться терпения для получения средств.

Финансовая претензия обоснована, тк денег у меня нет, и возврата тоже. пока вы не пришлете деги или юсдт. прошу вас не снимать претензию до момента пока не поступят средства или не будет выполнен возврат.

Просим вас не возобновлять финансовую претензию. Средства отправлены вам, платеж находится на рассмотрении банком.

Прошу вас не снимать претензию до момента пока не поступят средства или не будет выполнен возврат.

Просим вас не возобновлять финансовую претензию. Средства отправлены вам, платеж находится на рассмотрении банком.

Прошу вас не снимать претензию до момента пока не поступят средства или не будет выполнен возврат.

Мы дали вам исчерпывающий ответ по вашему вопросу. Выплата по вашей заявке заблокирована банком. Проблема на стороне получателя. Просим вас не возобновлять финансовую претензию и ожидать разблокировки платежа либо отката и последующего возврата ваших монет.

Это не моя проблема что выплата заблокирована банком. с моей стороны у банка нет никаких ограничений. Клиентоориентированность у вас просто ноль.

Мы неоднократно предоставляли вам ответ в чате на один и тот же вопрос. Так же как и здесь неоднократно пытаемся дать вам понять что данная проблема не зависит от работы нашего сервиса. Мы указали вам на причину блокировки платежа банком. Просим вас набраться терпения и ожидать поступление или возврат платежа.

У меня нет вопросов к вам, мне нужно получить свои деньги.

Мы уже ответили вам выше, что вы получите свои средства или возврат. Просим вас не возобновлять финансовую претензию, мы пытаемся ускорить разблокировку платежа через банк.

Выплата по вашей заявке отправлена и разблокирована банков. Проверьте поступления, пожалуйста. Благодарим вас за совершённый обмен!

Здравствуйте, Sergey,
Просим вас связаться с нами в чате.

Я оттуда и не выходил, только толку ноль! То пишут что вернут, то пишут что выполнят. Но пока так же, пишут ждите. Денег нет. Не снимайте претензию, пока есть финансовые обязательства!

Sergey, Мы занимаемся решением вопроса по вашей завке.

Согласно правилам бестчендж, Вы не имеете права снимать претензию, пока у Вас есть обязательства. Не снимайте ее и выполните свои обязательства, прошло более трех часов, результат нулевой.

Sergey, Мы предложили вам варианты выполнения наших обязательств, вы отказались. Ожидайте решения, пожалуйста.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, по информации от обменного сервиса был произведён возврат, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да, вернули в полном объеме.

Здравствуйте, пользователь,
Мы уже ответили вам в чате поддержки, что все банки сообщают нам об одной и той же причине блокировки перевода: банк получателя отклоняет перевод. Просим вас не создавать необоснованную финансовую претензию. Мы предложили вам вариант со сменой реквизитов, вы отказались. За возврат средств из за недействительности ваших реквизитов мы не будем оплачивать комиссии.

ТЫ мне тут жалобу не закрывай. Ждем админа. Я не дам себя кинуть. Вы мне чернуху льете, а я виноват остаюсь и платить за это должен. Это проблема только у вашего обменника.

Наш сервис ни разу не был вовлечен в незаконную деятельность. мы будем закрывать данную финансовую претензию, потому что она необоснованная. Мы уже обьяснили вам в чате что проблема в ваших реквизитах.

Не сметь закрывать жалобу.

Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию.

Я сказал! не сметь закрывать жалобу! ***!

Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию.

Я щас на всех форумах вас выложу с пометкой ***. Не сметь закрывать жалобу!

Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию.

Не зли меня! Последнее предупреждение! Не сметь закрывать жалобу.

Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию.

Клоун! Жди последствий!

Просим вас не открывать необоснованную финансовую претензию.

Где администрация? Что за цирк тут происходит. Не сметь закрывать жалобу!

Ваша финансовая претензия необоснована. Мы имеем полное право закрывать ее. Просим не возобновлять претензию.

Вы себе присвоили мои деньги. Ты там че куришь?

Мы совершали с вами обмен на более чем 100 заявок. И вы прекрасно знаете что наш обменный сервис не обманывает клиентов. Мы уже сообщили вам что ваши реквизиты недействительны. Ваша финансовая претензия необоснованная. Просим вас не возобновлять претензию.

Здравствуйте, Владислав,
Наш сервис ведет разбирательство по вашей заявке. Просим вас набраться терпения и ждать ответ.

Добрый день, Владислав.

По информации от обменного пункта, Ваша заявка выполнена.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Все хорошо. Все удалось. Спасибо.

Здравствуйте, Богдан,
Ваша заявка в ближайшее время завершится. Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день, Богдан.

По информации от обменного пункта, Ваша заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.