|
Обменный пункт Ex-BankДругие
|
| Статус: | активен | Отзывы Ex-Bank: | 0/1320 | |
| Курсов обмена: | 107 | Advanced Cash TS: | — | |
| Сумма резервов: | $452 303 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 3 года и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 2 года и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.6 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Ex-Bank, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Ex-Bank скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в Ex-Bank и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Регулярные обмены абсолютно без каких либо проблем. Жанна исполняет как Боженька, всегда идет на встречу и просто приятный оператор)*
0
КомментироватьУдалить
Быстро, четко, приятный саппорт! Обращусь еще.
Сбер-биток
Сбер-биток
0
КомментироватьУдалить
Обменял сбер рубли на биткоин, ожидать подтверждений в сети бтк пришлось два часа (правда глядя на отзывы понимаю хорошо что не сутки) Примерно через полтора часа ожидания задал вопрос о размере комиссии и когда ожидать подтверждений? Оператор ответил быстро - «комиссию система выставляет автоматически в зависимости от загрузки, и поэтому нет возможности прогнозировать время получения подтверждений».
Вот как-будто эту систему настраивает неизвестный маг и волшебник дядя Вася Дед Мороз) А то что длительные ожидания в лучшем случае создают неудобства, а в худшем приводят к финансовым потерям, обменник похоже не волнует. Вообщем обмен тут дело рисковое, можно зависнуть в ожидании. При таком отношении снова обращаться сюда не стал бы. Хорошо что тут на агрегаторе есть возможность писать отзывы, давая шанс на исправление, и отмечая для себя чтоб ошибившись раз не ошибиться снова. Главное не забывать заглядывать в отзывы!) всем спасибо и успешных дел!
Вот как-будто эту систему настраивает неизвестный маг и волшебник дядя Вася Дед Мороз) А то что длительные ожидания в лучшем случае создают неудобства, а в худшем приводят к финансовым потерям, обменник похоже не волнует. Вообщем обмен тут дело рисковое, можно зависнуть в ожидании. При таком отношении снова обращаться сюда не стал бы. Хорошо что тут на агрегаторе есть возможность писать отзывы, давая шанс на исправление, и отмечая для себя чтоб ошибившись раз не ошибиться снова. Главное не забывать заглядывать в отзывы!) всем спасибо и успешных дел!
| Администратор Ex-Bank | (10 апреля 2021 | 19:55) |
Здравствуйте, Пав!
Спасибо за честный отзыв. Действительно спрогнозировать когда будет подтверждения - это невозможно, так как зависит от создания блоков.
Сегодня высокая загрузка сети, и 2 часа это среднее подтверждение транзакций.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Спасибо за честный отзыв. Действительно спрогнозировать когда будет подтверждения - это невозможно, так как зависит от создания блоков.
Сегодня высокая загрузка сети, и 2 часа это среднее подтверждение транзакций.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
КомментироватьУдалить
Все прошло круто) правда чуть долго биток по утрам доходит((
в целом нравится обменик) оосбено моя шикарная леди Жанночка **)
в целом нравится обменик) оосбено моя шикарная леди Жанночка **)
0
КомментироватьУдалить
Не очень ясные правила фоток для верификации. У меня всегда горит жопа с этого. В остальном отличный обменник. На комиссию обменник не жмотится, транзакция проходит быстро. Исправить требования к фото для верификации и будет отличный обменник. Если вас не бесит делать много фоток карты, то рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Благодарю за сервис, и поддержку на протяжении всего пути трансформации рублей в битки, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Ну что сказать?!!! Всё как всегда великолепно, советую данный обменник!!!!
0
КомментироватьУдалить
Гуляем летаем
Неважно что в кармане
Обмен нормальный
И это шиикаарноо
Неважно что в кармане
Обмен нормальный
И это шиикаарноо
0
КомментироватьУдалить
Все пришло быстро и по хорошему курсу.
Не скупитесь на комиссию и плотеж дойдет быстро
Буду рекомендовать этот обменник
Зайду еще
Не скупитесь на комиссию и плотеж дойдет быстро
Буду рекомендовать этот обменник
Зайду еще
0
КомментироватьУдалить
Обменник мошенники. С 2017 года впервые такое наглое и явное воровство вижу.
На 16:30 запросил обмен 0.0204 на сбер на сумму 92тыс с лишним.
В 22ч обменник решил уйти на технические работы и пропал
В 10 утра следующего дня сами себе ставят курс обмена на 10% ниже и вуаля на карту поступает сумма без 8тыс руб... Напомните на сколько % биток упал пока тех работы были?
Красиво же. Заманивают курсом, вырубают сайт и пересчитывают курс пальцем в небо, профит.
На 16:30 запросил обмен 0.0204 на сбер на сумму 92тыс с лишним.
В 22ч обменник решил уйти на технические работы и пропал
В 10 утра следующего дня сами себе ставят курс обмена на 10% ниже и вуаля на карту поступает сумма без 8тыс руб... Напомните на сколько % биток упал пока тех работы были?
Красиво же. Заманивают курсом, вырубают сайт и пересчитывают курс пальцем в небо, профит.
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 10:55) |
Предлагаю забанить обменник перманентно. Вы почитайте отзывы других людей реальных- на бестчендже им не место
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 10:55) |
Здравствуйте, Дмитрий!
Во первых, создавая заявку вы соглашаетесь с условиями обмена. Во-вторых, подтверждений не было долгое количество времени потому что вы выставили комиссию низкую. Технический перерыв никак не связан с вашей заявкой. Курс ночью опускался еще ниже.
В третих, вам выплатили по самому лучшему курсу на бесте на тот момент
Во первых, создавая заявку вы соглашаетесь с условиями обмена. Во-вторых, подтверждений не было долгое количество времени потому что вы выставили комиссию низкую. Технический перерыв никак не связан с вашей заявкой. Курс ночью опускался еще ниже.
В третих, вам выплатили по самому лучшему курсу на бесте на тот момент
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:05) |
Красиво выкрутились. Условия обмена виноваты. "выплатили по самому лучшему курсу на бесте " это ну прям явная ложь. Зайдите на мониторинг и тыкните статистику. Саааамый низкчайший курс был 4 315тыс в 4 утра. А вы сделали перевод по курсу 4 151 960,78. Курс могли бы поставить и 50 руб и выплатить по нему, технически даже не нарушив условия обмена
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:05) |
Ап. Галку возобновить не поставил
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 11:09) |
Дмитрий, причем тут выкрутились. Есть правила обмена и хеджирование рисков. Мы не можем фиксировать дорогой курс более 30 минут если вы выставляете низкую комиссию.
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 11:13) |
Дмитрий, 4315000 это показываеи лучший курс за час на сколько нам это понятно. На момент выплаты было что то между 4150000 и 4200000. Если. Bestchange фиксирует значения, может поправить по цифрам
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:22) |
Время подтверждения блоком 677608 было в 21:50 по мск. Третье подтверждение блоком 677609 было в 22:35. Курс бестом к этому времени упал всего на 4 497 тыс (всего лишь на 5 тыс у топовых обменника) то есть вы должны были зафиксировать свой курс на 22:35 как только получили битки. Но из-за тех рпбот вы сделали это только в 10 утра
Или вы сразу свой курс ставите минимально возможным?
Или вы сразу свой курс ставите минимально возможным?
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 11:23) |
Дмитрий, почему вы не написали нам как было подтверждение? А написали нам только после нашей выплаты?
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:27) |
Так вы сайт свой выключили... куда писать? вы видели каким образом у вас сайт на тех работу уходит? на весь экран выходит надпись и блокируется сайт. в бэст писать еще рано - фактически проблемы еще не было
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 11:36) |
Дмитрий, у нас во время технического перерыва нельзя создать заявку только. Почта и чат работали, но сообщений не было.
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:54) |
Обязанность писать сразу как было подтверждение не указано в вашем соглашении. Существенно важно сейчас что вы не выплатили сумму в 21:50 после первого подтверждения системы, а дождались своего курса на уровне 4 151 960,78 и только тогда осуществили перевод. Это целиком ваша вина что вы пересчитали курс на 10 часов утра, а не сделали выплату вовремя по адекватному курсу. Эта ситуация означает для ВСЕХ будущих клиентов что вы самовольно можете прекратить выплаты пока курс не станет вам удобным. не важно при этом сколько клиент будет ждать. На этот случай у вас есть ответ "***, почему вы не написали нам как было подтверждение? А написали нам только после нашей выплаты?"
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 11:57) |
5.5 Заявка обрабатывается сервисом Ex-Bank в течении 1-30 минут в зависимости от выбранного направления.
в вашем же соглашении указаны сроки. 21:50 -время фиксации курса, 22:20 максимальный срок выплаты
в вашем же соглашении указаны сроки. 21:50 -время фиксации курса, 22:20 максимальный срок выплаты
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 11:57) |
Дмитрий, очень странно что вы написали нам после выплаты и спустя «долгое время после транзакции транзакции»
Мы пересчитали курс по тем реальным курсам которые были в мониторинге.
Мы пересчитали курс по тем реальным курсам которые были в мониторинге.
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 12:00) |
В случае если оплата поступила во время. А не по прошествию нескольких часов. После этого заявки теряются внизу и обрабатываются после того как клиент напишет либо когда оператор несколько раз в день перепроверяет их
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 12:13) |
Об этом нет ни слова в соглашении. постфактум придумываете новые условия
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 12:19) |
Дмитрий, условие с пересчетом?) оно есть в пункте 6.5
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 12:29) |
"После этого заявки теряются внизу и обрабатываются после того как ***клиент напишет*** либо когда ***оператор несколько раз в день перепроверяет их***"
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 12:31) |
Дмитрий, это к тому что заявки обрабатываются в ручном режиме. У нас стоит метка эта
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 12:34) |
Ну раз вручную то тем более могли бы в 22часа обработать заявку
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 12:36) |
Дмитрий, понятно
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 12:43) |
Ну так что по претензии? почему бы не пересчитать курс как положено по вашим же правилам на 22ч
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 12:50) |
Дмитрий, у нас нет информации когда именно она подтвердилась. Выплата производилась на момент проверки транзакции.
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 13:59) |
Вот и подтвердили что легко можете так на неделю выплату задержать пока не проверите транзакцию. а какой там курс будет не интересует. если будет рост, то явно в плюс клиенту не пересчитаете же
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 14:01) |
Дмитрий, очень большой вопрос - почему вы не писали? Если бы вы написали то вопросов было меньше. Вы дождались когда мы выплатим, и вам не понравилась сумма. Решили отзывы строчить
| Дмитрий | (4 апреля 2021 | 14:10) |
Да почему же я должен был писать??? объясните П О Ч Е М У ? заявка создана, транзакция ушла. вполне логично ждать выполнения заявки в полном объеме как договаривались ДО перевода средств. до выплаты не было причин писать куда либо.
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 14:12) |
Дмитрий, от вас оплата вовремя не поступила. Заявка должна быть оплачена вами в течении 30 минут
| Дмитрий | (5 апреля 2021 | 18:33) |
По условиям в вашем соглашении вы должны были в таком случае вернуть битки обратно за вычетом комиссии, а не самовольничать с пересчетом курса. либо если вы не отправили назад- выполнять условия заявки
| Администратор Ex-Bank | (5 апреля 2021 | 18:37) |
Дмитрий, то есть вам актуально возврат за вычетом 5%?
Можем совершить обратный обмен. Вы нам рубли, мы вам бтс за вычетом 5%
Можем совершить обратный обмен. Вы нам рубли, мы вам бтс за вычетом 5%
| Дмитрий | (6 апреля 2021 | 07:44) |
Да давайте действовать по правилам вашим же тогда. жду биткоины на кошельке и отправляю вам рубли, только куда отправлять напишите. платеж пришел обезличенный
| Администратор Ex-Bank | (6 апреля 2021 | 08:16) |
Дмитрий, сначала вы отправите нам рубли. Пишите в чат. Дадим реквизиты
| Дмитрий | (6 апреля 2021 | 08:25) |
Почему сейчас тоже я сначала? ваше же ошибочное решение выполнить заявку по надуманным правилам привела к спору. Жду перевода битков на тот же адрес. после выполнения заявки напишите мне.
| Администратор Ex-Bank | (6 апреля 2021 | 08:26) |
Дмитрий, конечно же нет)
| Дмитрий | (6 апреля 2021 | 09:30) |
Ну почему же? вы же писали что перевод в битках 5 минут занимает и за 30 минут точно справитесь. Вы что мне не доверяете?
| Администратор Ex-Bank | (6 апреля 2021 | 09:33) |
Дмитрий, обмен в интернете строится иным образом. Вы переводите денег обменнику, обменник потом вам. Иначе никак. У нас многолетняя репутация, а вы инкогнито в интернете. Вкратце объяснили
| Дмитрий | (6 апреля 2021 | 18:33) |
Дополню- обмен в нормальных обменниках строится по принципам описанным вами. у вас же в алгоритм вклинивается прихоть. захотел- впилил надуманный курс, захотел нарушил свои же правила возврата, захотел и на полном серьезе утверждаешь что ты не написал я и обиделась. главное правило вашего обменника: "а ХЗ какие у нас правила, работает как работает"
| Администратор Ex-Bank | (6 апреля 2021 | 19:10) |
Дмитрий, правила описаны и они понятны. А самое главное что они логичны исходя из изменчивости курсов
КомментироватьУдалить
У меня случился не самый удачный день, т.к. несколько транзакций с других обменников зависли, а здесь киви устроил проверку.
Закончилась она ровно в 23-00.
Хочу поблагодарить Оператора тех поддержки Жанну, т.к. уже вне рабочее время нашла выход и пошла мне на встречу.
Свой перевод я получил не дожидаясь утра. Что чертовски приятно.
Закончилась она ровно в 23-00.
Хочу поблагодарить Оператора тех поддержки Жанну, т.к. уже вне рабочее время нашла выход и пошла мне на встречу.
Свой перевод я получил не дожидаясь утра. Что чертовски приятно.
0
КомментироватьУдалить
Такая же проблема, как у предыдущего клиента: обменник решил выставить мизерную в 15 сатоши при рекомендуемой в 80 комиссию за транзакцию, в итоге она уже 8 часов в мемпуле. При этом постоянно откатывается в очереди опять же по причине низкой комиссии
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 23:49) |
Здравствуйте, Александр!
В момент выполнения вашей заявки мемуле проходили комиссиий с комиссией 9 сатош. Вот ссылка тому подтверждение
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/38Sa4gZo6mPCieqVbYb2U7uhrLBu96Nh4r
К сожалению загруженность зависит не от нас, и нужно дождаться когда разгрузится мемпул и подтвердится транзакци
В момент выполнения вашей заявки мемуле проходили комиссиий с комиссией 9 сатош. Вот ссылка тому подтверждение
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/38Sa4gZo6mPCieqVbYb2U7uhrLBu96Nh4r
К сожалению загруженность зависит не от нас, и нужно дождаться когда разгрузится мемпул и подтвердится транзакци
Претензия снята
| Александр | (4 апреля 2021 | 00:05) |
Если бы выставляли адекватную комиссию, то и при высокой загрузке транзакция прошла бы относительно нормально, да с задержкой, но не на 9 уже часов. Вы знали, что сеть загружена, но тем не менее вы выставили мизерную комиссию, что говорит о вашей недобросовестности. Пример же, который вы привели, сработал на ваш «авось быстро дойдет» проходил в другое время, да, низкая загруженность возможно сыграла свою роль, но тем не менее вы выставили опять же мелкую комиссию и ваш авось сработал, сейчас же он не сработал. RDF вы конечно же тоже не будете использовать, хотя он у вас подключен.
Претензия возобновлена
| Александр | (4 апреля 2021 | 00:09) |
Ошибся, подключен RBF
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 00:49) |
Александр, ожидайте подтверждения
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Заявка была оплачена в 16:34, скинули ссылку на мой кошелек через 15 минут, без хеша... еще минут через 10-15 появилась транзакция! НО! Комиссию данный обменник установил в 15 сатоши за байт при рекомендованной в 80, итог до сих пор битки в мемпуле!!!
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:21) |
Здравствуйте, Артур!
Нагрузка на сеть выросла. На момент выставления комиссии выставлена рекомендованная
Ожидайте подтверждения
Нагрузка на сеть выросла. На момент выставления комиссии выставлена рекомендованная
Ожидайте подтверждения
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:25) |
Вы бабушкам будете рассказывать эту сказку!!! Эта нагрузка на сеть идет идет 3 дня уже! и Вы выставили ее исходя из своих интересов забив большой болт на клиентов!!! Претензию не снимайте!!! или сделайте протолкните транзакцию или верните деньги! ибо с такой комсой битки не дойдут никогда!!!!!!!!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:27) |
Артур, вы ошибаетесь! Можем скинуть пример транзакции с комиссией 9 сатош которая прошла сегодня!
Нагрузка на сеть выросла ближе к вечерк
Нагрузка на сеть выросла ближе к вечерк
Претензия снята
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:29) |
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/38Sa4gZo6mPCieqVbYb2U7uhrLBu96Nh4r
Вот пример
В 15:34 сегодня с комиссией 10 сатош прошла
Вот пример
В 15:34 сегодня с комиссией 10 сатош прошла
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:31) |
Я могу Вам скинуть график транзакций за последние 3 дня!!! Или Вы некомпетентны в данном вопросе или считаете своих клиентов за дураков??? Протолкните транзакцию! Вам подсказать как это сделать? я даже денег могу добавить!!!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:32) |
Артур, выше скинули пример
Напишите в чат
Напишите в чат
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:35) |
Ваш пример бесполезен!!! как раз такая ком-са проходит с проталкиванием!!! смысла писать Вам в чат не вижу!!! решите проблему, претензия будет снята!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:37) |
Артур, вы сами предлагаете решение , но даже написать не можете.
Что вы имеете ввиду «с проталкиванием»??
Что вы имеете ввиду «с проталкиванием»??
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:41) |
Https://yandex.ru/search/?clid=1882628&text=проталкивание%20транзакции%20bitcoin&l10n=ru&lr=43
Претензия возобновлена
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:42) |
Вот Вам чтиво! если Вы первый раз слышите о таком понятии!
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:43) |
Артур, у нас ожидается технический перерыв до 8 утра, если для вас актуально решение проблемы - напишите в чат
Претензия снята
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:44) |
Артур, по нашей информации, это «ускорители» не особо работают
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:49) |
Проблема актуальна до ее решения!!! Решите проблему и идите спать, а не показывайте себя полными дилетантами в данном вопросе! Это не я Вам должен рассказывать как ее решить! А ваши специалисты! Если Вы не знаете элементарных вещей в биткоин сети, я Вам точно не помощник! Ждите подскажите и обратитесь в чат это все детские отмазки!!! Чтобы протолкнуть транзакцию надо отправить минимальную сумму (хоть0.000000001) на тот же кошелек с максимальной комиссией, это Вам для сведения!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:49) |
Артур, поддержка не ведется на данном сайте. Напишите в чат
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:50) |
А вы сами напишите это поддержке!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:53) |
Артур, все еще ждем
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 22:54) |
Хватит дурачка включать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 22:55) |
Артур, просьба общаться в цивилизованном русле. Без оскорблений
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 23:00) |
Я к Вам на ВЫ обращаюсь!!! А Вы показываете свою некомпетентность!!! Вам уже было представлено решение проблемы, а Вы говорите о каком то чате, не обращая внимания на доводы...
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (3 апреля 2021 | 23:46) |
Артур, «вы» и «дурачок» как то не совместимы
Претензия снята
| Артур | (3 апреля 2021 | 23:50) |
Хватит уже... подтверждений до сих пор 0...
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (4 апреля 2021 | 00:49) |
Артур, ожидайте подтверждения
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Все крайне быстро провели, удивлен, по хорошему курсу, всем советую!
0
КомментироватьУдалить
Сервис хороший, быстро подтвердили и перевели. Поддержка на связи и мигом реагирует.
0
КомментироватьУдалить
Так отбой тревоги , все хорошо. Была ошибка по реквизитам , с моей стороны. Жанна все объяснила , вопрос решили оперативно. Спасибо, денежки целы
0
КомментироватьУдалить
Наглая ложь!
На сайте bestchange указана минимальная сумма обмена в 2000 руб., а при переходе по ссылке на их сайт, уже 7000.
Что этот обменник делает в рейтинге bestchange???
На сайте bestchange указана минимальная сумма обмена в 2000 руб., а при переходе по ссылке на их сайт, уже 7000.
Что этот обменник делает в рейтинге bestchange???
| Администратор BestChange.ru | (2 апреля 2021 | 17:47) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange.ru | (2 апреля 2021 | 17:48) |
Георг, укажите, пожалуйста, направление обмена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Ex-Bank | (2 апреля 2021 | 19:29) |
Здравствуйте, Георг!
Все направления у нас верно указаны!
Все направления у нас верно указаны!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Была заминка с кошельком, решено молниеносно! От души! Дружим!
0
КомментироватьУдалить
Все очень быстро ,операторы помогают ,если какие то проблемы ,очень быстро выходят на связь
0
КомментироватьУдалить
Два десятка сделок. Ни единой проблемы. Безупречный сервис. Великолепная работа оператора.
0
КомментироватьУдалить
Жанна лучшая в своем деле!))) всегда на связи, всегда отвечает и все быстро делает!)))) сервис хорош, советую:)
0
КомментироватьУдалить
Очень отличный обменник,всегда минимальная комиссия и практически мгновенный перевод!А самое главное что оператор всегда отвечает мгновенно и помогает с любой сложившейся ситуацией!Обмен проверенный временем!
0
КомментироватьУдалить
Переодически пользуюсь этим сервисом, все отлично, переводы быстрые. Отдельное спасибо консультанту Жанне, очень помогла)
0
КомментироватьУдалить
Перевожу со сбера на биткоин уже не в первый раз через данный обменник и считаю его очень качественным, переводы быстрые, комиссия минимальная, оператор Жанна всегда поможет, если что-то не так
Правда первый блин у меня вышел комом, через телефон нажал функцию ускорения пополнения(через телефон нельзя было посмотреть данные о том, что эта функция стоит денег) и в итоге потерял немного в деньгах, будьте внимательны
Правда первый блин у меня вышел комом, через телефон нажал функцию ускорения пополнения(через телефон нельзя было посмотреть данные о том, что эта функция стоит денег) и в итоге потерял немного в деньгах, будьте внимательны
0
КомментироватьУдалить
Тинькофф -> BTC
при перерводе указывают карту сбербанка, к чему мне платить комиссию? столько заморочек по верификации, а толку, если сервис не поддерживаете в должном виде?
при перерводе указывают карту сбербанка, к чему мне платить комиссию? столько заморочек по верификации, а толку, если сервис не поддерживаете в должном виде?
| Администратор Ex-Bank | (25 марта 2021 | 11:06) |
Здравствуйте, Роберт!
Все указано в мониторинге Best Change. Суть претензии не ясна
Все указано в мониторинге Best Change. Суть претензии не ясна
| Роберт | (25 марта 2021 | 11:10) |
Ex-Bank
4 057.13 RUB Тинькофф 0.00094296 BTC 4.50
Верно, всё указано как и должно быть. У вас на сайте тоже все верно указано тинькофф - btc, но реквизиты иные, суть претензии ясна?
4 057.13 RUB Тинькофф 0.00094296 BTC 4.50
Верно, всё указано как и должно быть. У вас на сайте тоже все верно указано тинькофф - btc, но реквизиты иные, суть претензии ясна?
| Администратор Ex-Bank | (25 марта 2021 | 11:30) |
Роберт, нет . Не ясна.
По направлению тинькоф у нас стоит метки о доп комиссии и о приеме на сторонние платежные системы.
Какие именно карты выдавать по тем или иным направлениям, обменный пункт оставляет за собой право
По направлению тинькоф у нас стоит метки о доп комиссии и о приеме на сторонние платежные системы.
Какие именно карты выдавать по тем или иным направлениям, обменный пункт оставляет за собой право
| Администратор BestChange.ru | (25 марта 2021 | 12:54) |
Приветствуем, Роберт!
Ваша претензия в свете установленных меток у обменного пункта носит не актуальный характер.
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша претензия в свете установленных меток у обменного пункта носит не актуальный характер.
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Этот отзыв в основном положительный
Хочу выразить огромное спасибо оператору Жанне, сразу видно что человек профессионал своего дела.
Единственный момент как то автаматищировать выплаты, чтоб быстрее было. Так полностью удовлетворен обменом, меняю регулярно.
Хочу выразить огромное спасибо оператору Жанне, сразу видно что человек профессионал своего дела.
Единственный момент как то автаматищировать выплаты, чтоб быстрее было. Так полностью удовлетворен обменом, меняю регулярно.
0
КомментироватьУдалить
Здравствуйте. Прошло уже 20 часов, а перевод до сих пор не поступил!!!
| Администратор Ex-Bank | (22 марта 2021 | 07:14) |
Здравствуйте, Marat!
Перевод давно у вас.
Вот ссылка на транзакцию
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/18jHibN7Up4eTYnSMXxDMdBkEoUwvsNQcX
Перевод давно у вас.
Вот ссылка на транзакцию
https://www.blockchain.com/ru/btc/address/18jHibN7Up4eTYnSMXxDMdBkEoUwvsNQcX
Претензия снята
| Marat | (22 марта 2021 | 08:14) |
Ссылка есть. А перевода не видно.
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | (22 марта 2021 | 09:22) |
Marat, мы тут причем тут?
Претензия снята
| Администратор Ex-Bank | (22 марта 2021 | 09:26) |
Вам лучше обратится в тот сервис куда заводите деньги.
КомментироватьУдалить
Все нравиться, варификация менее полу минуты, все очень даже хорошо, Особено хочу выразить благодарность сотруднице Жанне) ты мое солнце))*
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Ex-Bank за последние 30 дней: