Обменный пункт Обменочка

Добрый день, на днях делала обмен сбер на биток. Порадовала оперативность и что для меня важно, как для новичка в этом деле, помощь и поддержка)) Никите очень признательна, учитывая положительный опыт, буду пользоваться еще много раз!!!

Порадовала очень отзывчивая администрация,за что ей большое спасибо,в данном обменнике всегда можно найти решение проблемы!!! Рекомендую,спасибо Никите! Обращусь еще к вам друзья,приятно иметь с вами дело.

Хороший обменник, поддержка работает замечательно. Не первый раз с ними работаю

Перевод идет 4 суток, так и не пришел, вопрос ни как не решают , потерял деньги за это время

Деньги идут вторые сутки. Оператор сказал что от 2 до 24 часов идёт обмен. С тех пор гасятся, на сообщения не отвечают. Избегайте таких. Зелёные отзывы чуть ниже они сами написали.

Доплатил обменнику за ускоренный перевод так как вижу что нагрузка на сеть большая и всё пришло за 15 минут(биткоин нужен был срочно) вы в этом помогли, спасибо!

Отличный обменник, рекомендую! Тех поддержка реактивная)!!!

Всем привет.
Обмен сбер на биток. Знаю что нагрузка на сеть большая
Доплатил за ускорений перевод и поступление было через 15 минут
Оператор помог сделать ускорений перевод
Спасибо вам за быстрый обмен, приду ещё не один раз

Слииииишком долгие переводы... Обменник судя по всему выбирает сеть для перевода, которая еле дышит. Не рекомендую!

Обменник галимый. закину деньги 1.04.2021 в 16:32 сегодня ещё они не пришли. Нет подтверждений.оператор вытирает за какие то сатоши и лечит что блокчейн загружен. но это все чёс. Самое прикольное что друг переводил деньги вчера примерно такую же сумму как и я и у него пришло все вчера. а заявку он делал в 17:55. В другом обменнике за час перевели.

Ниже полная переписка с обменником.
11:13 - Резерв обменника по направлению btc>сбер на bestchange и на сайте обменника 100532, создал заявку на обмен на 100к, принял все условия, готовлю перевод
11:23 - представитель обменника пишет в чат, что резерва нет, поначалу предлагает ждать, когда появится, но от исполнения этой заявки отказывается и предлагает создать новую (хотя правила обменника гласят, что заявка в силе 24 часа), а потом и вовсе пишет (цитирую) "31.03.2021 11:58:43, Никита (customer support)
резерва на покупку битка за рубли не будет" (при этом на besctchange по этому направлению в течение всей переписки обменник показывает резерв 30532). На все разумные доводы звучит ответ "12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.".

Т.Е. Обменник успешно принял заявку, заранее зная, что не будет ее исполнять, а если бы клиент успел перевести средства по заявке, то, очевидно, потерял бы и время, и деньги на комиссии за обратный перевод, как гласит п. 11.2 Правил обменника:
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты заказчика за вычетом комиссионных расходов.

В общем, трижды подумайте, прежде чем делать здесь обмен: ведь для вас в любой момент может "не оказаться резерва" и наступить отказ от обязательств с потерей вами части средств на оплату комиссии.

31.03.2021 11:23:04, Никита (customer support)
здравствуйте

31.03.2021 11:23:07, Никита (customer support)
не отправляйте биток

31.03.2021 11:23:08, Никита (customer support)
резерва нету

31.03.2021 11:25:15, You
здравствуйте. А когда появится снова? сегодня заявку-то можно будет оплатить?

31.03.2021 11:25:29, Никита (customer support)
точно не могу сказать, как дела пойдут

31.03.2021 11:28:54, You
хм. Ну и как поступим? в правилах указано, что заявка действует 24 часа. Верно понимаю? можете известить тогда на почту, когда резерв появится?

31.03.2021 11:29:17, Никита (customer support)
если резерв будет

31.03.2021 11:29:21, Никита (customer support)
мы напишем

31.03.2021 11:29:24, Никита (customer support)
и создадите заявку

31.03.2021 11:33:55, You
хорошо. Для чего нужна новая заявка? в ваших правилах говорится: "время, дата, и параметры заявки создаются исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки.". Т.Е. У меня есть 24 часа на перевод средств, других условий не оговорено. Всё верно?

31.03.2021 11:34:13, Никита (customer support)
есть еще то что мы можем вернуть средств

31.03.2021 11:34:24, Никита (customer support)
я понимаю что вы сделали заявку по хорошему курсу

31.03.2021 11:34:30, Никита (customer support)
но извините уже резерв закончился

31.03.2021 11:35:14, You
понимаю и принимаю, но я же создал заявку, когда резерв еще был и рассчитывал, что он как раз отдан под мою заявку.

31.03.2021 11:35:37, You
и чуть было не отправил средства вам, вовремя увидел ваше сообщение

31.03.2021 11:35:38, Никита (customer support)
объясню вам, что это потому что у нас купили биток за сбер и из-за этого резерв автоматически увеличился

31.03.2021 11:35:44, Никита (customer support)
но для покупки битка за рубли

31.03.2021 11:35:46, Никита (customer support)
у нас резерва нет

31.03.2021 11:35:50, Никита (customer support)
вот так вот

31.03.2021 11:36:08, Никита (customer support)
есть куча других обменников где вы можете сделать заявку на такую сумму

31.03.2021 11:51:50, Никита (customer support)
я вот вас не понимаю, почему вы не можете создать заявку в другом обменнике?

31.03.2021 11:52:00, Никита (customer support)
ну закончился у нас резерв

31.03.2021 11:56:28, You
могу, конечно, но я ведь уже создал заявку у вас: вы предложили условия - я их принял - сайт показал резерв 100532 - я создал заявку, а теперь вы говорите, что ничего нельзя сделать. Я действовал в соответствии с вашими правилами, и в них не говорится, что заявка не может быть выполнена по причине резерва. В ваших правилах написано, что заявка в силе 24 часа - ок, я готов подождать. А иначе извините, но все выглядит так, что вы отказываетесь выполнять заявку на своих же правилах.

31.03.2021 11:57:12, Никита (customer support)
и что? заявку создавать 2 минуты, вы уже сидите минут 20 вычитываете правила сайта). Я вам уже объяснил почему, потому что нам продали сбер, вот по этому резерв увеличился, но рубля у нас на покупку битка нету. Я понимаю что вы создали по хорошему курсу и сейчас... Есть в правилах что мы можем отказаться от выполнения заявки и вернуть средства клиенту, так же и клиент может это сделать, вы не успели оплатить заявку, я вам сказал что резерва нету, в чем проблема? создайте заявку в другом обменнике

31.03.2021 11:57:19, Никита (customer support)
я такого еще не видел если честно

31.03.2021 11:58:16, You
может, я первый, кто читает ваши правила и рассчитывает, что их будут соблюдать обе стороны, а не только клиент

31.03.2021 11:58:33, Никита (customer support)
я уже вам объяснил мы очень редко покупаем биток за сбер

31.03.2021 11:58:43, Никита (customer support)
резерва на покупку битка за рубли не будет

31.03.2021 11:58:56, Никита (customer support)
можете за приват нам продать

31.03.2021 11:59:21, You
как же так случилось, что сайт показал мне резерв 100532 и разрешил создать заявку?

31.03.2021 12:00:08, You
у меня нет привата, только сбер

31.03.2021 12:00:14, Никита (customer support)
объясняю, мы в топе никогда не стоим, вчера толь покупали на 30000 тысяч, и вот нам создали заявку по направленю сбер биток, на такую сумму и резерв автоматически увеличился, потому что заявку оплатили

31.03.2021 12:00:15, Никита (customer support)
вот и всё

31.03.2021 12:00:56, Никита (customer support)
куча других обменников, зайдите там создайте заявку за 2 минуты

31.03.2021 12:00:58, Никита (customer support)
у нас резерва нету.

31.03.2021 12:03:42, Никита (customer support)
исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:03:46, Никита (customer support)
этого достаточно?

31.03.2021 12:03:55, Никита (customer support)
12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:07:40, Никита (customer support)
что не так?

31.03.2021 12:07:46, Никита (customer support)
что вам еще объяснить?

31.03.2021 12:08:04, You
bestchange показывает, что у вас есть резерв, а вы говорите, что его нет

31.03.2021 12:08:19, Никита (customer support)
вы видите какой там резерв?

31.03.2021 12:08:40, Никита (customer support)
я еще раз повторяю

31.03.2021 12:08:43, Никита (customer support)
вот я вам отправлял

31.03.2021 12:08:43, Никита (customer support)
правила

31.03.2021 12:09:05, Никита (customer support)
12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:09:21, Никита (customer support)
появится, резерв

31.03.2021 12:09:23, Никита (customer support)
мы вам сообщим

31.03.2021 12:09:24, You
вижу. Потому и говорю: я готов подождать.

31.03.2021 12:09:25, Никита (customer support)
всё

31.03.2021 12:10:24, Никита (customer support)
пожалуйста, создайте заявку в другом обменнике, мы не покупаем биток за рубли

31.03.2021 12:10:29, Никита (customer support)
я повторяю еще раз

31.03.2021 12:10:46, Никита (customer support)
мы это делаем очень редко

31.03.2021 12:10:51, Никита (customer support)
когда форс мажор какой-то

31.03.2021 12:10:56, Никита (customer support)
я вам уже объяснил ситуацию

31.03.2021 12:11:03, Никита (customer support)
вы пытаетесь еще что-то найти

31.03.2021 12:11:05, Никита (customer support)
зачем не понятно

Красавчик))))))))))) Отзыв не информативен пишет сайт, а чё я всё сказал____))))

Оператор Никита, большое спасибо! Помог, ответил на все вопросы. Перевод сделали быстро! Ждём только подтверждений! Обменник пушка) процветания , вам, ребят !!!)

Обменник очень порадовал своим курсом.
Сделали все максимально быстро.
Оператор всегда на связи, респект.
Успехов и всех благ!!

Дырявый обменник, на вест ексчендж был курс 4 340 000, нажал обменять курс уже стал 3 430 000. будьте внимательны. в процессе обмена нигде курс не видно.

Рекомендую всем кому надо быстро обменять. Обменник отлично работает и прост в использовании.
Даже кода я не правильно ввёл номер карты быстро решили с поддержкой это недоразумение и деньги перевели получателю

Привет, больше часа ждал перевода биткоина на Сбербанк, но как я понял это нормально, в других и по дольше ждал.

Из плюсов - заявка быстро составляется, все автоматом рассчитывается, комиссия и так далее.
Обработка быстрая, ну а потом все от сети зависит.
Ладно, впечатление от обменника хорошее, будем обращаться.

Пользовался сайтом пару раз по совету знакомого, нужно было вывести свои битки на Приват банк.

Курс обмена показался довольно выгодным, решил попробовать.
Обратился к оператору сайта, тот просто все подсказал, насчет задержек по времени в сети, комиссии и так далее.

В общем спасибо ребятам за их работу, все получилось.

Деньги пришли за 5 минут, рекомендую!

Биткоин на Тинькофф обменяли в этом обменнике с небольшой задержкой, но я считаю это в порядке вещей, когда обмениваешь криптовалюты, нагрузка на сеть и все такое.

Тем более биток сейчас многие на фиат меняют, денежки нужны все таки.

Курс обмена порадовал, операторы тоже, всем плюс!

С ВТБ брал в Обменочке битка небольшое количество.
Курс обмена на тот момент полностью устроил, чего не скажешь о последующем ожидании получения биткоинов.

Ну да ладно, подтверждения прошли биток пришел, спасибо обменнику!

Быстро и без заминок. Саппорт на связи и отвечает мгновенно. Всё рассказали и подсказали. Однозначно рекомендую сервис.

Ну что сказать, битки пришли спустя 1,5 суток .
Проблема с сетью, вины обменника нет, комиссия у меня была очень хорошая, просто сейчас на взлёте битка, очень загружена сеть. И как только транзакция в сеть выходит, обменник уже повлиять ни как не может.
Операторы всегда на связи были со мной, очень приятные, вежливые и с таким обслуживанием хочется возвращаться .
Благодарю вас за обмен , все хорошо

Обменочка порадовала своим курсом биткоина.
Купил сбером немного битка недавно у них.
В чат написал, что бы ускорить процесс, добавил на комсу.
Обменяли, все хорошо, респект.

Отдельно оператору спасибо!

Обменял здесь биток на Альфа клик по хорошей цене. Ожидал денег не долго, все прошло надежно, я доволен. работой обменника.

Заплатил 650 рублей за быстрый перевод(предварительно спросив у оператора как быстро поменять деньги) в итоге 4 часа жду сижу комиссия 35 сатош.
Очень сильно расстроился

Заходишь по ссылке по 4090000 курс по фарту 3650000 хорошо что заметил. Шляпники !!!!!!!!!!!!

15 часов. 15 Сатоши поставили. Это полный п&&&?@

ID заявки 21753 уже 13 часов прошло!!!
Администратор BestChange.ru, попросите Администратора обменника, ускорить перевод, для ускорения процесса получения подтверждений Вы можете добавить TXID (идентификатор транзакции)
e298b48ca93ac3c287ef40947e5da7249e249a9916a52c38d6b86cdbaa77f189 - Хэшрейт транзакции
+1
Не советую не кому данный обменник,они 45 минут подтверждали что,я деньги отправил уже прошло час двадцать +45 минут денег нет!они пишут что ждать сутки !!!!убирите данный обменник с площадки просто издевательство (ОБМЕН очка)!

Пользовался услугами несколько раз. Остался доволен.
Напартачил, по своей невнимательности скинул ребятам крипту на кош по старой заявке.
Внимательно все выслушали, разобрались, и все решилось хорошо.
Не ожидал и был приятно удивлен.

Ребята на высоте. Решают не стандартные вопросы.
Рекомендую.
Процветания вам!