|
Обменный пункт N-Change
Перейти на сайт N-Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 1504 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 092 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте N-Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору N-Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в N-Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алексей |  |
213.232.121.* | 14 мая 2025 23:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Не совсем понял в чем прикол, но заявка не прошла из-за проверки AML. C Таким сталкиваюсь впервые за 8 лет работы с криптой. Крипта чистая, с другими обменниками никаких проблем не было. Сумму вернули, но для этого, во первых, пришлось предъявлять документы, что мне не особо нравится, а во вторых за вычетом 5%. Не думаю что еще раз буду проводить обмен на этом пункте. Не могу рекомендовать данный обменник сообществу, т.к. вообще не имею понятия о том почему проверка aml не прошла.
| Администратор N-Change | 14 мая 2025 23:05 |
Здравствуйте, Алексей,
К сожалению, транзакция не прошла проверку, так как транзакция, отправленная Вами имеет высокий риск 75%, а так же метки опасных источников, а именно sanctions
К сожалению, транзакция не прошла проверку, так как транзакция, отправленная Вами имеет высокий риск 75%, а так же метки опасных источников, а именно sanctions
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:25 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.111.109.* | 15 мая 2025 03:38 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Перевел средства и по какой-то причине не прошёл проверку АМЛ. поддержка сайта не отвечает. По их требованию сделал все фото и отправил. После этого ни пто не отвечает. Средства мне обратно не перечислены.
| Администратор BestChange | 15 мая 2025 03:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор N-Change | 15 мая 2025 04:02 |
Здравствуйте, Александр,
К сожалению, транзакция не прошла проверку AML. Ожидаем письма с почты, которую Вы указали в заявке
К сожалению, транзакция не прошла проверку AML. Ожидаем письма с почты, которую Вы указали в заявке
| Администратор BestChange | 16 мая 2025 03:46 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:24 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Dmitry |  |
151.115.90.* | 12 мая 2025 09:26 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Ужасный обменник, ужаснее не бывает, 12 часов не могу поменять какие то копейки, скинули деньги на проезд, выбрал этот обменник, пришлось отменять рейс из за того что они требуют очень многого что бы получить их назад, вообщем швыр обменник, не советую никому, напишите по больше отрицательных отзывов что стороной обходили.
| Администратор N-Change | 12 мая 2025 09:31 |
Здравствуйте, Dmitry,
Ваша транзакция не прошла проверку AML, так как имеются метки высокого риска и общий уровень риска равен 75.1%. Пожалуйста, пройдите процедуру верификации для осуществления возврата.Если остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте или по почте.
Ваша транзакция не прошла проверку AML, так как имеются метки высокого риска и общий уровень риска равен 75.1%. Пожалуйста, пройдите процедуру верификации для осуществления возврата.Если остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте или по почте.
| Dmitry | 12 мая 2025 09:36 |
Ага точно буду я вам свои паспортные данные прописку скидывать, ещё кредитов по наберте
Не советую никому этот беспонтовый обменник у всех просят паспорт, вообщем воруют у всех, и вежливо посылают, бегите люди с этого сайта.
Не советую никому этот беспонтовый обменник у всех просят паспорт, вообщем воруют у всех, и вежливо посылают, бегите люди с этого сайта.
| Dmitry | 12 мая 2025 09:37 |
Что б вам по перек горла встали эти копейки которые я занял на дорогу домой,***.
| Администратор BestChange | 12 мая 2025 15:05 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Gambling.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Gambling.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:23 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
138.124.51.* | 5 мая 2025 19:25 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Я создал заявку *** в данном обменике USDT TRC20 to Т-Банк RUB, отправил криптовалюту 05.05.2025 в 21:18 (UTC +3). Обменник признал мою заявку ошибочной и просит паспортные данные для верификации, однако мой кошелек не имеет высокого риска и за 2 года обменов я с таким сталкиваюсь в первые.
| Администратор N-Change | 5 мая 2025 19:31 |
Здравствуйте, Илья,
Ваша транзакция имеет метки опасного источника,а точнее Gambling ,Sanctions,Enforcement Action,согласно регламенту и политики АМЛ,Вам необходимо пройти верификацию личности,о чем оператор Вас уведомил в чате.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Ваша транзакция имеет метки опасного источника,а точнее Gambling ,Sanctions,Enforcement Action,согласно регламенту и политики АМЛ,Вам необходимо пройти верификацию личности,о чем оператор Вас уведомил в чате.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
| Илья | 6 мая 2025 09:26 |
Можно попросить администратора BestChange проверить действительно ли отправленная мною криптовалюта имеет High Risk?
| Администратор N-Change | 6 мая 2025 09:55 |
Илья, Мы отправили Вам результаты проверки Вашей транзакции на почту, которую Вы указали при создании заявки.
| Администратор BestChange | 6 мая 2025 14:08 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling, Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling, Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:23 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Stepan |  |
104.28.245.* | 5 мая 2025 21:04 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Первый раз с таким сталкиваюсь, что у меня проблемы с aml. Другие обменники сразу же выводили, а тут просят паспортные данные и многое другое. Онлайн чат вообще не отвечает, жду ответ уже больше часа, а до этого ждал пол часа, нет гарантий, что паспортные данные не утекут.
| Stepan | 5 мая 2025 21:38 |
+еще комиссию 5% возьмут, жаль, что не прочитал отзывы сначала.
| Администратор N-Change | 5 мая 2025 22:48 |
Здравствуйте, Stepan,Ваша транзакция не прошла проверку AML. Имеются метки высокого риска, а именно Gambling 99.47% и общий уровень риска равен 75%. Пожалуйста пройдите процедуру верификации для осуществления возврата.Если остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте или по почте.
| Администратор BestChange | 6 мая 2025 05:14 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:22 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
151.249.171.* | 21 апреля 2025 14:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Не прошел проверку, с каких пор 7% красным опасные источники верификация?
| Администратор N-Change | 21 апреля 2025 15:02 |
Здравствуйте, Иван, К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса. Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности согласно регламенту нашего сервиса.Общий уровень риска после проверки АМЛ составляет 76.2552%.Ожидаем всю необходимую информацию на почту. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:19 |
Приветствуем, Иван.
Обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
149.154.159.* | 22 апреля 2025 00:35 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Перевёл USDT TRC 20 с Trust Wallet и на карту Тинькоффа не перевели! Просят фото паспорта в руке чеки коммунальных как будто я отправляю данные для микрокредита! на сайте никаких контактов кроме электронной почты. Я готов предоставить такие данные если есть гарантия что эти данные не попадут третьем лицам и я не буду должен кому-то ещё? если вы хотите такие данные будьте добры предоставить какие то данные о вас кроме электронной почты на сайте!?
| Георгий | 22 апреля 2025 00:49 |
И ещё при каждом обновлении страницы чат удаляется в отличие от других обменников и вы не докажите что было в переписке никак! Рейтинг 2.1 сам за себя говорит! Жалко что поздно увидел( Ребята не скупитесь на каких-то 3-5 долларов выполняйте обмен только на проверенных обменниках(
| Администратор BestChange | 22 апреля 2025 03:35 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор N-Change | 22 апреля 2025 04:03 |
Здравствуйте, Георгий,К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса. Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности согласно регламенту нашего сервиса.Общий уровень риска после проверки АМЛ составляет 51.3749% , А так же метки опасных источников:Gambling 6.53%.Ожидаем всю необходимую информацию на почту. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:18 |
Георгий, добрый день.
Обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| John |  |
2.58.99.* | 19 апреля 2025 04:48 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обмен 0.15 бтс на монеро, обмен был создан в районе 12 часов назад. удерживают деньги, саппорт в онлайн чате не отвечает, из контактов одна почта. монеро на данный момент не полученные. крайне не советую использовать этот обменник. хорошо не все менял тут, другие обменные пункты уже выплатили в течении 20 минут монеты. огромный минус!
PS на ихнем сайте написанно что работает саппорт круглосуточно. не ведитесь.
PS на ихнем сайте написанно что работает саппорт круглосуточно. не ведитесь.
| John | 19 апреля 2025 04:53 |
Exchange 0.15 btc to monero, money not accepted 12 hr. support not answer. not used it excnahger.
| Администратор BestChange | 19 апреля 2025 04:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| John | 19 апреля 2025 04:57 |
Terrible experience. I exchanged 0.15 BTC to Monero about 12 hours ago, and the transaction is still not completed. The funds were deducted, but I haven't received any Monero yet. Support has been completely unresponsive – no replies in the online chat, and the only contact available is a single email address.
Their website claims 24/7 support, but that clearly isn't the case. Thankfully, I didn’t exchange the full amount here – other exchange services have already completed similar transactions within 20 minutes. I strongly advise against using this exchange. Huge red flag.
Their website claims 24/7 support, but that clearly isn't the case. Thankfully, I didn’t exchange the full amount here – other exchange services have already completed similar transactions within 20 minutes. I strongly advise against using this exchange. Huge red flag.
| Администратор N-Change | 19 апреля 2025 05:02 |
Здравствуйте, John,
Здравствуйте! К сожалению, транзакция по Вашей заявке не прошла процедуру AML, в связи с этим заявка была приостановлена. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате, либо напишите на нашу электронную почту: [email protected]
С уважением, команда N-change
Здравствуйте! К сожалению, транзакция по Вашей заявке не прошла процедуру AML, в связи с этим заявка была приостановлена. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате, либо напишите на нашу электронную почту: [email protected]
С уважением, команда N-change
| Администратор BestChange | 19 апреля 2025 11:53 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как , Gambling и Mixing Service.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как , Gambling и Mixing Service.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| John | 19 апреля 2025 11:59 |
Прошу администрацию бестченжа провести проверку и провести меры в отношении этого обменника.
Они удерживают мои бтц без причины. ссылаются на АМЛ проверку. Проверку я прошел на АМЛ боте < 50%, зеленая зона нету рисков.
Предоставляю ХЭШ транзакции в открытый доступ. Прошу провести меры в отношении этого обменного пункта в плоть до бана его.
336a1c53c0966f9d03a84455d8d52f17ec067f99f99c1844ba15470fea7c4f5f BTC транзакция, прошу проверить на АМЛ.
Они удерживают мои бтц без причины. ссылаются на АМЛ проверку. Проверку я прошел на АМЛ боте < 50%, зеленая зона нету рисков.
Предоставляю ХЭШ транзакции в открытый доступ. Прошу провести меры в отношении этого обменного пункта в плоть до бана его.
336a1c53c0966f9d03a84455d8d52f17ec067f99f99c1844ba15470fea7c4f5f BTC транзакция, прошу проверить на АМЛ.
| John | 19 апреля 2025 12:01 |
Где вы проверяете АМЛ? просьба предоставить скрины, я предоставляю скрин с АМЛ бота.
https://prnt.sc/YJ6z7c_xGkLI.
https://prnt.sc/YJ6z7c_xGkLI.
| John | 19 апреля 2025 12:14 |
Да, в чате они не отвечают! с почты я их предупредил что у меня другая почта, с нужно написать не могу. Тупо игнорят. Жаль заранее не прочитал все коментарии об этом обменнике. Верните средства чистые!
| Администратор N-Change | 19 апреля 2025 16:35 |
John, к сожалению, у нас был технический перерыв, в связи с этим в чате Вы не могли связаться, на почту Вам так же отправили наш тг для связи.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 11:16 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
84.54.31.* | 15 января 2025 10:51 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Как всегда пользовался этим обменным пунктом без проблем, и сегодня они решили удивить меня, а зайдя и прочитав комментарии понял что это их новый вид заработка, ставить низкие комиссии чтобы потом морозить всю сумму под выдуманными поводами, когда АМЛ бот показывает что риска нет, их чудо сервис пишет что там все и сразу нашлось.
| Администратор BestChange | 15 января 2025 10:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор N-Change | 15 января 2025 11:08 |
Здравствуйте, пользователь,
К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса. Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности согласно регламенту нашего сервиса,с чем Вы не согласились. В возврате средств Вам не было отказано. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
К сожалению, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса. Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с предоставленной информацией на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти процедуру верификации личности согласно регламенту нашего сервиса,с чем Вы не согласились. В возврате средств Вам не было отказано. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
| Администратор BestChange | 15 января 2025 13:54 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling и Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling и Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 26 января 2025 17:57 |
Прошло уже 10 дней. Свои средства обратно получить не удается.
| Администратор N-Change | 26 января 2025 18:47 |
Здравствуйте,пользователь,
Ваши средства были заморожены биржей,как Мы ранее говорили Вам.Как только биржа разморозить Ваши средства,Вам будет произведен возврат средств согласно нашему регламенту.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Ваши средства были заморожены биржей,как Мы ранее говорили Вам.Как только биржа разморозить Ваши средства,Вам будет произведен возврат средств согласно нашему регламенту.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
| Администратор BestChange | 10 апреля 2026 10:51 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам произведен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
144.31.168.* | 18 марта 2026 21:36 |
Отличный обменник. Быстро прислали деньги, курс отличный. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
46.160.24.* | 11 марта 2026 07:24 |
Проводил обмен на Tezos! Всё прошло очень быстро! Благодарю!
| Администратор N-Change | 11 марта 2026 13:27 |
Здравствуйте, Илья,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Рашид | |
37.153.123.* | 6 марта 2026 17:40 |
Все отлично. В течении часа средства были зачислены. Что приятно удивило, что менеджер потом еще уточняет пришли ли деньги.
| Администратор N-Change | 11 марта 2026 13:27 |
Здравствуйте, Рашид,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
165.231.104.* | 10 февраля 2026 18:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил средства нет оплаты.
| Администратор BestChange | 10 февраля 2026 18:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 10 февраля 2026 18:23 |
Ответа так и нет.
| Пользователь | 10 февраля 2026 18:24 |
Срочно ответ нужен.
| Администратор N-Change | 10 февраля 2026 18:35 |
Здравствуйте, пользователь,
В данном направлении Monero необходимо 30 подтверждениий транзакции от сети Monero для зачисления отправленных Вами средств на наш кошелек,в данном направлении мы принимаем средства на биржу gate.При создании заявки на главной странице нашего севриса имеется уведомление о колличестве подтверджений сети для зачисления средств .В данное время Ваша транзакция имеет 23 подтверждения транзакции от сети Monero.Ваша заявка будет обработана после зачисления отправленных Вами средств на наш кошелек.Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в ответном письме или в чате на главной странице нашего сайта.
В данном направлении Monero необходимо 30 подтверждениий транзакции от сети Monero для зачисления отправленных Вами средств на наш кошелек,в данном направлении мы принимаем средства на биржу gate.При создании заявки на главной странице нашего севриса имеется уведомление о колличестве подтверджений сети для зачисления средств .В данное время Ваша транзакция имеет 23 подтверждения транзакции от сети Monero.Ваша заявка будет обработана после зачисления отправленных Вами средств на наш кошелек.Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в ответном письме или в чате на главной странице нашего сайта.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анон | |
109.252.47.* | 28 января 2026 07:16 |
Средства не пришли, на сайте поддержки нет, на почту написал так же молчат, крайне не советую данный обмен.
| Анон | 28 января 2026 07:20 |
Связаться невозможно, кто прямо сейчас хочет совершить обмен здесь, вообще не советую.
| Анон | 28 января 2026 07:26 |
Ответили на почту что заявка в обработке, отпишу сколько времени занял обмен TRC-20 — BTC.
| Администратор N-Change | 28 января 2026 07:49 |
Здравствуйте, Анон,
Ваша заявка обработана,средства отправлены в установленное регламентом время,в подтверждение своих слов мы предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию ae89061cff49c72300b8ccb948f4ab57d56011df31b4d5ce02d5c6bd403a20f9.Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте
Ваша заявка обработана,средства отправлены в установленное регламентом время,в подтверждение своих слов мы предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию ae89061cff49c72300b8ccb948f4ab57d56011df31b4d5ce02d5c6bd403a20f9.Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2026 07:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Катерина |  |
89.19.111.* | 26 января 2026 09:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
После оплаты страница обновилась и теперь ни номера заявки, ни статуса на почте, ни денег после обмена.
Чат с поддержкой не отвечается 3 дня. Письмо на почту — глухо.
Других контактов нет.
Чат с поддержкой не отвечается 3 дня. Письмо на почту — глухо.
Других контактов нет.
| Администратор N-Change | 26 января 2026 09:24 |
Здравствуйте, Катерина,
Вы создавали заявку в нашем сервисе , но, к сожалению, не нажали кнопку «я оплатил» , в связи с этим Ваша заявка не была принята в обработку. Мы связывались с Вами по почте, которую Вы указали при создании заявки, но от Вас не получили ответа. Пожалуйста, проверьте Вашу почту и свяжитесь с нами в ответном письме или по почту [email protected]. Ожидаем ответ.
Вы создавали заявку в нашем сервисе , но, к сожалению, не нажали кнопку «я оплатил» , в связи с этим Ваша заявка не была принята в обработку. Мы связывались с Вами по почте, которую Вы указали при создании заявки, но от Вас не получили ответа. Пожалуйста, проверьте Вашу почту и свяжитесь с нами в ответном письме или по почту [email protected]. Ожидаем ответ.
Претензия снята
| Катерина | 26 января 2026 11:32 |
Написала 3 письма на почту, 1 ответ на автоматический бланк и 6 в чате. Ответа так и не было. Обмен все еще не совершен.
Проблема актуальная.
Проблема актуальная.
Претензия возобновлена
| Администратор N-Change | 26 января 2026 11:41 |
Катерина, Возможно, при создании заявки Вы указали санкционную почту ,в с вязи с этим письма не доходят до нас, также и отправленные нами письма до Вас не дошли. Проверьте, пожалуйста, Вашу почту, мы связались с Вами с другой почты. Ожидаем обратную связь.
Претензия снята
| Катерина | 26 января 2026 11:49 |
Отправила письмо с другой почты. Ожидаю ответ.
Претензия возобновлена
| Администратор N-Change | 26 января 2026 12:26 |
Катерина, письмо получили, запросили информацию. Ожидаем от Вас ответ.
Претензия снята
| Катерина | 26 января 2026 16:46 |
Вопрос решился, обмен произведен.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
37.230.158.* | 20 января 2026 13:29 |
Всё получилось! Обменяли USDT на рубли! Получали либо одним либо двумя переводами. Претензий нету! Менеджер в Телеграм сообщениях всегда сопровождал. Благодарность!
| Администратор N-Change | 11 марта 2026 13:27 |
Здравствуйте, Влад,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Василий | |
77.222.106.* | 17 января 2026 12:30 |
Всё отлично. Деньги пришли 2 платежами. Время ожидания от начала до конца составило 2 часа. Мои рекомендации.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Василий | |
128.71.253.* | 15 января 2026 21:30 |
Все отлично, деньги пришли. Благодарю.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
178.69.226.* | 15 января 2026 11:30 |
Благодарю за чётко выполненную работу! Деньги получила быстро. Вся сумма пришла одним переводом. Рекомендую!
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Евгения,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Alexander |  |
188.68.247.* | 14 января 2026 19:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прежде всего хочу сказать что связи абсолютно никакой нет, чат на сайте видимо просто для виду, email — так же, на него просто никто не отвечает
А так же непонятно с курсом, курс вырос в процессе подтверждения блоков, о пересчете о котором указано на сайте никто ничего не сообщил!
Крайне не рекомендую!
А так же непонятно с курсом, курс вырос в процессе подтверждения блоков, о пересчете о котором указано на сайте никто ничего не сообщил!
Крайне не рекомендую!
| Администратор N-Change | 14 января 2026 20:12 |
Здравствуйте, Alexander, Вы обращались к нам по почте , на Ваше обращение Вам был отправлен ответ по почте , к сожалению, обращений в чате от Вас не поступало. Ваша заявка была обработана и средства были отправлены в полном объеме. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в ответном письме или в чате на главной странице нашего сайта.
| Alexander | 14 января 2026 20:17 |
Лихо вы однако даете заднюю, жаль что сюда нельзя прикладывать скриншоты,
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.79.219.* | 13 января 2026 20:42 |
Все норм, деньги пришли в течении 20 минут одним платежом, после написал менеджер чтобы удостовериться что оплата прошла. Спасибо, буду пользоваться ещё.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
217.199.227.* | 13 января 2026 20:09 |
Благодарю за качественный обмен, особенно то что сумма пришла одним платежом! Буду еще пользоваться!
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Виталий,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Nick |  |
89.58.19.* | 13 января 2026 16:43 |
Все круто быстро!
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Nick,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
185.253.23.* | 13 января 2026 16:00 |
Я удевлена, реально быстро минут 5-10. А у остальных 2-4 часа. Рекомендую!
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Татьяна,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Александр | |
37.230.158.* | 29 декабря 2025 09:14 |
Обменник просто огонь. Быстрее я ещё никогда не менял.
Молодцы Вы суперрр!
Молодцы Вы суперрр!
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
31.41.33.* | 24 декабря 2025 06:32 |
Инцидент был урегулирован
Тупо прислали меньше денег, хотя курс не менялся так сильно. заявка мною была оплачена сразу, подтверждения тоже набрались.
| Пользователь | 24 декабря 2025 06:34 |
Когда будете говорить, что якобы прислали все правильно. давайте сразу факты: во сколько создана заявка, во сколько я отправил, во сколько набрались подтверждения.
| Администратор N-Change | 24 декабря 2025 07:12 |
Здравствуйте, пользователь,
К сожалению, при создании заявки Вы указали почту, которая находится под санкциями и письма, отправленные с основной почты не были Вам доставлены, также Вы не указали актуальный тг для связи. На данный момент Вам были доотправлены средства и мы связались с Вами по почте. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте в ответном письме.
К сожалению, при создании заявки Вы указали почту, которая находится под санкциями и письма, отправленные с основной почты не были Вам доставлены, также Вы не указали актуальный тг для связи. На данный момент Вам были доотправлены средства и мы связались с Вами по почте. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте в ответном письме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Jon | |
185.209.196.* | 19 декабря 2025 17:31 |
На проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Просто *** деньги! По заявке пишут что все отправлено, но менты мне не пришли, поддержка просто не отвечает и игнорит. Связи с ними кроме как на самом сайте никакой нет. ***!
| Jon | 19 декабря 2025 18:04 |
Большая просьба администратора обменного пункта включится в этот вопрос.
| Администратор BestChange | 19 декабря 2025 18:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор N-Change | 19 декабря 2025 19:21 |
Здравствуйте, Jon,
Ваша заявка обработана,средства отправлены на указаный Вами кошелек при создании заявки.В подтверждение своих слов предоставлем Вам ссылку на Вашу транзакцию 5119d4ad8be85f015d3c0a44a6c834a8790736b19b6a2bb0e19e4282266bf0ad https://localmonero.co/blocks/tx/5119d4ad8be85f015d3c0a44a6c834a8790736b19b6a2bb0e19e4282266bf0ad .Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Ваша заявка обработана,средства отправлены на указаный Вами кошелек при создании заявки.В подтверждение своих слов предоставлем Вам ссылку на Вашу транзакцию 5119d4ad8be85f015d3c0a44a6c834a8790736b19b6a2bb0e19e4282266bf0ad https://localmonero.co/blocks/tx/5119d4ad8be85f015d3c0a44a6c834a8790736b19b6a2bb0e19e4282266bf0ad .Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yaroslav | |
51.83.70.* | 18 декабря 2025 06:04 |
Всегда пользуюсь данным обменником, потому что они делают перевод 1 платежом. Лишь однажды было что два платежа, но об этом сначала спросили, устроит ли такой вариант. А так всегда 1 платеж. И это хорошо.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:22 |
Здравствуйте, Yaroslav,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Серафим | |
109.233.203.* | 30 ноября 2025 19:25 |
Больше часа конечно, но все нормально. Обменяли, перепроверили в телеграмме получение.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:21 |
Здравствуйте, Серафим,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
188.170.77.* | 24 ноября 2025 07:11 |
Всё пришло быстро, одним платежом.
| Администратор N-Change | 18 января 2026 08:21 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
178.65.20.* | 22 ноября 2025 08:20 |
Обмен занял 15 минут, после связался менеджер в телеграмм узнать пришли деньги или нет. Всё чётко и быстро. Деньги одной суммой.
| Администратор N-Change | 23 ноября 2025 05:19 |
Здравствуйте, Евгений,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| User777 | |
45.144.175.* | 11 ноября 2025 15:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Странные дела. В чате поддержки никого нет. Опалат ушла, а заявку отменили. И теперь непонятно где деньги. И спросить не у кого!
| User777 | 11 ноября 2025 16:01 |
Ждем ответа от поддержки час... деньги ушли... мне не привета ни ответа ни денег... пишут что работают круглосуточно.. видимо где-то в другом месте.
| Администратор BestChange | 11 ноября 2025 16:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| User777 | 11 ноября 2025 16:23 |
На сайте вообще что-то происходит. При нажатии кнопки Я оплатил появляется сообщение что заявка отменена. Однако, на почту не приходит уведомление об отмене. И деньги не возвращаются.. И никто до сих пор не ответил...
| User777 | 11 ноября 2025 17:03 |
Деньги пришли ценой вагона нервов.. так поддержка не ответила ни в чате ни на мейле.. Пришлось во всем разбираться самостоятельно, создавать дополнительно заявку не понимая что вообще происходит и где первая заявка пропала.
Как говорится в старом анекдоте "Фуфайку мы нашли, но осадочек остался"
Как говорится в старом анекдоте "Фуфайку мы нашли, но осадочек остался"
| Администратор N-Change | 11 ноября 2025 17:07 |
Здравствуйте, User777, К сожалению,после создания заявки Вы не нажали на кнопку "Я оплатил "и Ваша заявка не была выведена в обработку.В чат по поводу данной заявке к нам никто не обращался.На данный момент Ваша заявка обработана,срдетсва успешно отправлены
| User777 | 12 ноября 2025 15:04 |
Завидую людям, которые умеют безапелляционно врать) В чате не просто молчали! Я даже зашел на ваш сайт с трех разных браухеров и пытался обратиться в чат от разных людей — и везде одно и то же — на английском сообщение, что все операторы заняты.. и время отсчета ожидания... И скрины есть кстати))) Так что ваше "В чат по поводу данной заявке к нам никто не обращался" — по простому говоря "отмаз дешевый", уж извините за мой французский.. Терпеть не могу наглой лжи.
| User777 | 12 ноября 2025 15:09 |
И вам совсем не в плюс, что вместо того, чтобы извиниться и признать временные технические проблемы на своем сайте, вы пытаетесь всю вину свалить на клиента! Ну что, скрины куда прислать? Или просто поведете себя профессионально и извинитесь.. Теперь уже дважды...
| Администратор N-Change | 12 ноября 2025 16:25 |
User777,
Здравствуйте,Мы проверили Вашу информацию,при создании заявки на главной странице нашего севриса Вам необходимо нажать кнопку я оплатил,полсе произведения оплаты на указанные реквизиты нашего сервиса.Так как Вы не нажали кнопку я оплатил,Ваша заявка осталась в статусе предварительная заявка.Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства,в данное время Ваша заявка обработана,средства отправлены.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
Здравствуйте,Мы проверили Вашу информацию,при создании заявки на главной странице нашего севриса Вам необходимо нажать кнопку я оплатил,полсе произведения оплаты на указанные реквизиты нашего сервиса.Так как Вы не нажали кнопку я оплатил,Ваша заявка осталась в статусе предварительная заявка.Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства,в данное время Ваша заявка обработана,средства отправлены.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
77.222.96.* | 11 ноября 2025 16:42 |
Норм, минут 20 и одной суммой.
| Администратор N-Change | 23 ноября 2025 05:18 |
Здравствуйте, Андрей,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Роман | |
83.243.122.* | 7 ноября 2025 18:31 |
Очень быстрый обмен, всего заняло минут 10 максимум.
| Администратор N-Change | 23 ноября 2025 05:18 |
Здравствуйте, Роман,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Albert Bolshakov | |
80.83.238.* | 8 октября 2025 09:23 |
Очень быстро, мне нравится пользоватся этим обменником спасибо!
| Администратор N-Change | 23 ноября 2025 05:18 |
Здравствуйте, Albert Bolshakov,
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
Благодарим Вас за обмен. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда N-Change
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
84.76.122.* | 6 октября 2025 21:36 |
Вроде поменяли, быстро, но в телеграм не связались и хеш транзакции хочу попросить и не понятно куда им писать. Скиньте пожалуйста хэш нашего обмена.
| Администратор N-Change | 8 октября 2025 05:04 |
Здравствуйте, пользователь,
Предоставляем Вм id транзакции: eb69db5079da9e513ddff959a2b112ca2c3e34b20e07e869f1e2cc798d0e18f8
Предоставляем Вм id транзакции: eb69db5079da9e513ddff959a2b112ca2c3e34b20e07e869f1e2cc798d0e18f8
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта N-Change за последние 30 дней: