|
Обменный пункт 818Finance
Перейти на сайт 818Finance
Информация от администратора обменного пункта
Добро пожаловать в 818.finance - ваш надежный онлайн обменник!
Написать отзыв об обменном пункте
Надежный сервис с живой поддержкой. Клиентоориентированный подход. Быстрые выплаты за 2-15 минут. Никаких скрытых комиссий. Фиксированный курс обмена. Мы готовы стать вашим надежным партнером в мире обмена криптовалюты! Также мы можем предложить свое решение для выплат UAH, KZT, UZS для других обменных пунктов! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1686 | ||
| Возраст: | 4 года и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 07 | ||
| На BestChange: | 2 года и 8 месяцев | Всего валют: | 84 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 634 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $319 403 091 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 818Finance был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 818Finance скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 818Finance, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Шатков |  |
84.32.107.* | 23 октября 2026 14:53 |
Спасибо за качественный сервис. Особенно понравилось, что на всех этапах было понятно, что происходит с заявкой.
0
КомментироватьУдалить
| Паша |  |
91.147.117.* | 19 октября 2026 16:49 |
Первый опыт вывода крипты и сразу такой позитивный! Оператор в чате буквально за ручку провёл через все этапы, я даже не растерялась. Деньги пришли за 10 минут, я очень благодарна!
0
КомментироватьУдалить
| Самвел |  |
191.101.134.* | 19 октября 2026 13:28 |
Несколько раз менял USDT на карту. Все заявки обработали без задержек. Отличный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
191.101.73.* | 15 октября 2026 15:57 |
Ребята, вы супер! Работаете чётко, как швейцарские часы. Все заявки выполняются молниеносно. Браво!
0
КомментироватьУдалить
| Петро |  |
108.165.167.* | 14 октября 2026 13:48 |
Сервисом воспользовался по совету знакомого не пожалел Всё прошло спокойно, без каких-либо дополнительных действий)
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
51.158.253.* | 10 октября 2026 16:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте. Обратился к сервису. Спустя несколько часов заявка не выполнена. Связался с службой поддержки сервиса, пишут что средства не поступали на счет. Все необходимые данные для решения проблемы, службе поддержки были предоставлены. Номер обмена приложен. Помогите, решить мой вопрос.
| Администратор BestChange | 10 октября 2026 16:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 11 октября 2026 06:41 |
Добрый день. Оперативный ответ от от администратора обменного пункта не выполнен спустя длительного времени.
| Администратор 818Finance | 11 октября 2026 07:06 |
Добрый день!
Ваша заявка выполнена не была, так как транзакция попала на AML-проверку. Ожидается финальный статус: заявка будет либо выполнена, либо средства будут возвращены вам. В редких случаях запрашивается дополнительная информация, и если это потребуется, мы свяжемся с вами.
В выходные дни финальные статусы выдаются в ограниченном режиме, поэтому рассмотрение может занять больше времени или быть перенесено на понедельник. Как только решение по заявке будет принято, мы сразу сообщим вам.
Приносим извинения за ожидание и недопонимание с ответом поддержки: средства поступили, заявка находится на проверке.
Ваша заявка выполнена не была, так как транзакция попала на AML-проверку. Ожидается финальный статус: заявка будет либо выполнена, либо средства будут возвращены вам. В редких случаях запрашивается дополнительная информация, и если это потребуется, мы свяжемся с вами.
В выходные дни финальные статусы выдаются в ограниченном режиме, поэтому рассмотрение может занять больше времени или быть перенесено на понедельник. Как только решение по заявке будет принято, мы сразу сообщим вам.
Приносим извинения за ожидание и недопонимание с ответом поддержки: средства поступили, заявка находится на проверке.
Претензия снята
| Администратор 818Finance | 11 октября 2026 07:06 |
Для более подробной информации просим обращаться в службу поддержки.
| Пользователь | 11 октября 2026 07:39 |
Требую не закрывать финансовую претензию и вернуть обмен обратно с вычетом комиссии, которая будет вам необходима.
Претензия возобновлена
| Администратор 818Finance | 13 октября 2026 08:18 |
Ожидаем от вас ответ на почти со вчерашнего дня.
Спасибо!
Спасибо!
Претензия снята
| Пользователь | 13 октября 2026 13:35 |
Какой ответ вы отправили? Повторите еще раз.
Претензия возобновлена
| Администратор 818Finance | 13 октября 2026 13:37 |
Вчера отправляли вам на почту письмо, а также сегодня еще раз.
Сейчас вам заново напишут на почту, чтобы произвести возврат.
Сейчас вам заново напишут на почту, чтобы произвести возврат.
Претензия снята
| Пользователь | 13 октября 2026 14:53 |
Отправьте уведомление о рефанд. О том что произвели возврат. Не тяните время до закрытия рабочего времени вашего сервиса.
Претензия возобновлена
| Администратор 818Finance | 13 октября 2026 14:54 |
Возврат осуществляется в течении 24 часов, вас оповестят.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Инга |  |
185.227.145.* | 12 октября 2026 16:12 |
Отличная работа! Всё быстро и качественно. Теперь только к вам. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Иван Роде | |
185.210.136.* | 12 октября 2026 15:09 |
Спасибо за отличный сервис Обменивал USDT TRC20 на карту виза Всё прошло без лишних ожиданий, деньги поступили быстро Буду пользоваться ещё.
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
163.5.108.* | 12 октября 2026 13:57 |
Отличный обменник, пользуюсь с марта 0 претензий.
0
КомментироватьУдалить
| Бабич |  |
84.32.24.* | 9 октября 2026 17:35 |
Обмен быстрый и без лишних вопросов. Отличный курс. Рекомендую этот сервис для обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Бодя | |
185.227.145.* | 9 октября 2026 13:16 |
Рекомендую всем своим партнёрам по бизнесу. Проверено временем.
0
КомментироватьУдалить
| Галя | |
185.210.136.* | 9 октября 2026 12:29 |
Отличный интерфейс, всё понятно даже новичкам. Провела сделку за 5 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Патрик |  |
185.159.84.* | 8 октября 2026 12:53 |
Всё супер! Рекомендую всем, кто ищет быстрый и честный обмен без заморочек.
0
КомментироватьУдалить
| Иванка |  |
46.183.28.* | 6 октября 2026 13:13 |
Всё быстро и качественно, сервисом полностью довольна. Обмен прошёл без каких-либо проблем, спасибо за хорошую работу!
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
104.28.205.* | 25 сентября 2026 17:37 |
Инцидент был урегулирован
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Оплатил заявку ID: ***. Менял Тезер на грн. Свежий адрес траст волет, 2 транзакции, никаких санкций. После перевода тезера средства (грн) не получены, ссылаясь на какие-то правила отдела проверок отказались производить оплату грн, время "проверки" — до 12 часов. Считаю вопрос невыплаты надуманным абсолютно. Прошу или произвести обмен, или вернуть мне мой тезер.
| Николай | 25 сентября 2026 17:45 |
Вопреки опубликованной на сайте информации суппорт теперь пишет про "до 48 часов" проверки транзакции на АМЛ. То есть ребята просто взяли мой тезер и ищезнут с ним на "до 48 часов". Чистый адрес тезер, 2 транзакции, ноль рисков. Похоже не жульничество. Никому не советую данную обменку.
| Администратор BestChange | 25 сентября 2026 17:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 25 сентября 2026 18:02 |
По результатам проверки БЧ мой адрес не найден в блеклисте. Требую вернуть тезер или произвести обмен. Заявленный на сайте график работы:
График работы
Поддержка — 09:00 — 00:00 UTC+2
Оплата заявок — 09:00 — 01:00 UTC+2
НЕ совпадает с фактическим. Надпись в чате суппорта: работают до 21-00 (хотя должны до 00.00)
Похоже на ***.
График работы
Поддержка — 09:00 — 00:00 UTC+2
Оплата заявок — 09:00 — 01:00 UTC+2
НЕ совпадает с фактическим. Надпись в чате суппорта: работают до 21-00 (хотя должны до 00.00)
Похоже на ***.
| Николай | 25 сентября 2026 18:07 |
Заявленное время работы сайта и поддержки не соответствует дейсвтительности. Скрины предоставлю. Заявлено на сайте: 00:00 UTC+2 поддержка, 01:00 UTC+2 оплата заявок. По факту поддержка прекратила работу сегодня в UTC+2 20:00. Не решив мою проблему и не выполнив обмен.
| Николай | 25 сентября 2026 18:37 |
Статус транзакции — успех (проверка на ***/). Тезер находиться на адресе обменки. Обменка продолжает ссылаться на АМЛ и не желает производить обмен или делать возврат.
| Николай | 26 сентября 2026 08:31 |
15-й час идёт с того времени, когда я отправил этим, похоже, жуликам, тезер. Обена нет, возврата тезера нет.
| Администратор 818Finance | 26 сентября 2026 12:27 |
По результатам AML-проверки установлено, что средства на указанном адресе ранее проходили через площадку/биржу, находящуюся под санкционными ограничениями. В соответствии с внутренним регламентом компании, в таких случаях обмен не производится — только возврат средств отправителю.
То, что адрес не отображается в публичном блеклисте, которым пользуетесь вы, не противоречит этому — мы используем собственную систему проверки и внутренние базы данных, которые могут отличаться от общедоступных сервисов.
Возврат тезера на исходный адрес будет выполнен в течение регламентированного времени проверки. Просим дождаться зачисления.
То, что адрес не отображается в публичном блеклисте, которым пользуетесь вы, не противоречит этому — мы используем собственную систему проверки и внутренние базы данных, которые могут отличаться от общедоступных сервисов.
Возврат тезера на исходный адрес будет выполнен в течение регламентированного времени проверки. Просим дождаться зачисления.
| Николай | 26 сентября 2026 13:37 |
Ваша обменка помечена как *** обменка на ***. собственно *** вы и занимаетесь. также там детально описан именно наш случай надуманной блокировки средств под непонятными причинами. наешму кошельку/адресу 21 день, 2 входящие транзакции, которые мы, собственно, можем объяснить вплоть до контактов плательщика. А вот почему уже скоро сутки как у нас нет обмена — вы вразумительно объяснить не додумались, прикрываясь "регламентом". ИМХО — обменка состоит из 1 человека и *** клиентов на деньги.
| Николай | 26 сентября 2026 17:29 |
24 часа без обмена и возврата. утреннее сообщение суппорта "мы вернем вам тезер вы в очереде на выплату" — враньё. Трижды думайте прежде чем совершать обмен у ***.
| Администратор 818Finance | 27 сентября 2026 11:55 |
Ваша траназкция будет возвращена завтра в соответсвии с регламентом. Выходные дни не учитываются.
| Николай | 27 сентября 2026 15:10 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер.
| Администратор 818Finance | 29 сентября 2026 10:07 |
Ваша транзакция была возвращена вчера, в соответсвии с регламентом.
| Николай | 29 сентября 2026 10:15 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер.
| Администратор 818Finance | 29 сентября 2026 10:16 |
Возврат тезера на исходный адрес выполнен в течение регламентированного времени проверки.
Просим вас воздержаться от возобновления данной претензии.
Просим вас воздержаться от возобновления данной претензии.
| Николай | 29 сентября 2026 14:28 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер. просьба указывать на сайте время работы, совпадающее с фактическим, и впредь воздержаться от удержания клиентских средств более чем на сутки без весомой на то причины.
| Администратор 818Finance | 29 сентября 2026 14:29 |
Возврат тезера на исходный адрес выполнен в течение регламентированного времени проверки.
Просим вас воздержаться от возобновления данной претензии.
Просим вас воздержаться от возобновления данной претензии.
| Администратор 818Finance | 29 сентября 2026 14:29 |
По результатам AML-проверки установлено, что средства на указанном адресе ранее проходили через площадку/биржу, находящуюся под санкционными ограничениями. В соответствии с внутренним регламентом компании, в таких случаях обмен не производится — только возврат средств отправителю.
| Николай | 29 сентября 2026 14:29 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер. просьба указывать на сайте время работы, совпадающее с фактическим, и впредь воздержаться от удержания клиентских средств более чем на сутки без весомой на то причины.
| Администратор 818Finance | 29 сентября 2026 14:32 |
Николай, По результатам AML-проверки установлено, что средства на указанном адресе ранее проходили через площадку/биржу, находящуюся под санкционными ограничениями.
Использование таких платформ может нести за собой серьезные правовые последствия.
Возврат тезера на исходный адрес выполнен в течение регламентированного времени проверки.
Использование таких платформ может нести за собой серьезные правовые последствия.
Возврат тезера на исходный адрес выполнен в течение регламентированного времени проверки.
| Николай | 29 сентября 2026 14:39 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер. просьба указывать на сайте время работы, совпадающее с фактическим, и впредь воздержаться от удержания клиентских средств более чем на сутки без весомой на то причины.
| Администратор 818Finance | 30 сентября 2026 08:36 |
Просим вас не возобновлять претензию, данный кейс закрыт.
| Николай | 30 сентября 2026 20:05 |
4.56 доллара и более суток времени было потреняо нами при попытке обменять у вас тезер. просьба указывать на сайте время работы, совпадающее с фактическим, и впредь воздержаться от удержания клиентских средств более чем на сутки без весомой на то причины.
| Администратор 818Finance | 1 октября 2026 09:51 |
Последующие открытия будут расценены как спам и переданы Администратору BestChange.
| Администратор BestChange | 1 октября 2026 10:28 |
Николай,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 4 октября 2026 18:44 |
Уважаемый пользователь, просим Вас не создавать дубли претензий. В противном случае все они будут удалены, а доступ к созданию новых Вам будет ограничен.
| Николай | 4 октября 2026 19:14 |
Обменка, имея данные (полный номер карты) для обмена, стала рассылать в банках страны нахождения карты фейковые жалобы на мошенничество. Чисто в отместку за отзыв и финансовую претензию. Трижды думайте прежде чем иметь какое-то дело с этой обменкой.
| Администратор 818Finance | 4 октября 2026 19:19 |
Уважаемый Николай,
Обвинение в рассылке жалоб в банки «в отместку» не соответствует действительности. Мы не используем данные клиентов ни для каких целей и не вправе это делать, кроме выполнения заявки и требований законодательства, и не связываем свои действия с отзывами на мониторингах, ваша заявка не переходила в этап "выполнения". А отзыв - это ваше право.
Решение по вашей заявке принято по результатам AML-проверки, а возврат на исходный адрес был произведён в рамках регламента.
Обвинение в рассылке жалоб в банки «в отместку» не соответствует действительности. Мы не используем данные клиентов ни для каких целей и не вправе это делать, кроме выполнения заявки и требований законодательства, и не связываем свои действия с отзывами на мониторингах, ваша заявка не переходила в этап "выполнения". А отзыв - это ваше право.
Решение по вашей заявке принято по результатам AML-проверки, а возврат на исходный адрес был произведён в рамках регламента.
| Николай | 4 октября 2026 19:34 |
Поскольку мы с вами — соотечественники, мы вас найдём офлайн и поговорим. а тут, на БЧ, действительно, писать комментарии больше смысла нет. всего доброго.
КомментироватьУдалить
| Danizqsqs852 | |
46.183.28.* | 4 октября 2026 14:42 |
Провел обмен, порекомендую по нескольким причинам Понятный дизайн на сайте Поддержка всегда на связи Топовый курс и порог обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
194.59.8.* | 4 октября 2026 10:49 |
В этом обменнике все организовано отлично: процесс быстрый, курсы привлекательные, а сотрудники — внимательные и вежливые, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
85.237.214.* | 3 октября 2026 14:29 |
Супер сервис По ошибке отправил неверную сумму. Поддержка отреагировала моментально. Сделали перерасчет суммы. Выплатили без задержки. Вся процедура с учетом моей ошибки вышла не более 5 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Чеканов |  |
45.150.48.* | 3 октября 2026 09:35 |
Друг посоветовал этот обменник, сказал что сам давно пользуется. Попробовала — реально Хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
89.42.111.* | 2 октября 2026 14:26 |
Заблокировали основную карту, а деньги нужны были срочно. Обменник вывел на карту супруги без лишних вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
191.101.134.* | 2 октября 2026 13:51 |
Первый раз, переживал, всё прошло ровно, курс не скакнул деньги пришли быстро теперь спокоен.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
84.32.107.* | 2 октября 2026 12:17 |
В целом всё понравилось. Деньги пришли вовремя, курс устроил, поддержка вежливая. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кудик Артем |  |
181.214.36.* | 1 октября 2026 17:02 |
Просто бомба, а не обменник! за пару минут провели обмен, даже чай не успела заварить.
0
КомментироватьУдалить
| Бодя |  |
185.11.63.* | 1 октября 2026 15:14 |
После пары обменов могу сказать сервис надёжный заявки исполняются в заявленные сроки курс честный теперь это мой основной инструмент для быстрых конвертаций.
0
КомментироватьУдалить
| Дарина | |
85.237.214.* | 30 сентября 2026 12:55 |
Спасибо поддержке отвечает моментально, выплаты приходить сразу, советую))
0
КомментироватьУдалить
| Ростислав | |
89.42.111.* | 30 сентября 2026 07:56 |
Поддержка отвечает быстро. Перевод получил моментально. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
162.19.240.* | 30 сентября 2026 06:52 |
Самый быстрый обмен юсдт на банковскую карту. Спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Оля | |
191.96.125.* | 29 сентября 2026 12:28 |
Все працює на найвищому рівні! Буду звертатись ще!
0
КомментироватьУдалить
| Ринат | |
46.183.28.* | 25 сентября 2026 17:25 |
Отличный ресурс. Менял здесь первый раз. направление монобанк на tether. Техподдержка отвечает быстро. Молодцы. Деньги пришли быстро. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Ян |  |
89.106.202.* | 25 сентября 2026 17:12 |
Хороший сервис, обмен денежных средств происходит быстро, пользуюсь данным сервисом часто и пока всем доволен. Советую.
0
КомментироватьУдалить
| Журко Ярик | |
46.183.28.* | 25 сентября 2026 13:29 |
Быстрый хороший обменник, деньги пришли быстро, поддержка отвечает мгновенно.
0
КомментироватьУдалить
| Анисимова Полина |  |
74.0.19.* | 22 сентября 2026 09:35 |
Пользуюсь многими обменниками, этот могу смело рекомендовать как один из лучших и по курсу и по обслуживанию.
0
КомментироватьУдалить
| Шкуренко | |
91.147.117.* | 21 сентября 2026 16:42 |
Все моменально как у хороших сервисов и по хорошему курсу. Давно пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
91.227.155.* | 21 сентября 2026 14:40 |
Отличный обменник, пользуюсь услугами этого обменника второй раз. Платежи приходят быстро, нареканий никаких нет. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Кай | |
84.32.24.* | 21 сентября 2026 10:53 |
Ждал не долго, перевод пришел очень быстро и в автоматическом режиме, Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Витя | |
191.96.125.* | 18 сентября 2026 11:46 |
Гуд, однозначно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сова |  |
37.1.229.* | 14 сентября 2026 13:21 |
Данный сервис порекомендовал друг. Опыт взаимодействия положительный. Курс и скорость устроили полностью, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Маковенко | |
181.214.36.* | 11 сентября 2026 13:43 |
Продолжаю пользоваться именно этим обменником. Время от времени бывает использую другие обменники, но потом снова возвращаюсь сюда. обмен проходит пусть не мгновенно, но довольно быстрый перевод, обычно в пределах 10-20 минут. Оператор всегда на связи и если что, готов помочь. Однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
84.32.24.* | 9 сентября 2026 16:15 |
Обмен произошол без проблем. Скорость обмена соответствует заявленной.
0
КомментироватьУдалить
| Рустам | |
37.1.229.* | 9 сентября 2026 13:35 |
Положительный отзыв! Курс норм, поддержка чуткая и отзывчивая.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
108.165.167.* | 8 сентября 2026 15:54 |
Обменник — это просто находка! Всегда быстрая и надежная обработка заявок. Поддержка работает оперативно и всегда готова помочь. Отличные курсы обмена и удобный интерфейс сайта. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Cабина |  |
45.91.9.* | 8 сентября 2026 12:09 |
Лучшая поддержка! Быстро и профессионально помогли!
0
КомментироватьУдалить
| Чайка |  |
185.20.187.* | 6 сентября 2026 13:24 |
Лучший курс обмена и довольно быстрая выплата обмена, рекомендую данный обменник к сотрудничеству!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 818Finance за последние 30 дней: