Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 99123 | ||
| Возраст: | 10 лет | Финансовых претензий: | 03622 | ||
| На BestChange: | 10 лет | Всего валют: | 17 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 129 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $633 561 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Александр | 84.32.59.* | 28 октября 2026 20:40 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 20:41 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Семён | 117.5.143.* | 28 октября 2026 18:45 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 18:48 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Ольга | 145.255.10.* | 28 октября 2026 16:25 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 16:26 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Марина | 94.207.101.* | 28 октября 2026 15:43 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 15:44 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Антон | 150.228.5.* | 28 октября 2026 14:52 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 15:00 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Татьяна | 109.252.58.* | 28 октября 2026 14:01 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 14:33 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Дарья | 203.17.244.* | 28 октября 2026 12:36 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 13:00 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Павел | 146.120.69.* | 28 октября 2026 10:01 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 11:54 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Никита | 87.126.108.* | 28 октября 2026 08:55 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 09:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Андрей | 2.59.254.* | 28 октября 2026 07:39 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 07:56 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Кирилл | 176.110.177.* | 28 октября 2026 07:20 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 07:25 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Евгений | 194.231.202.* | 28 октября 2026 06:23 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 06:33 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Заур | 192.144.78.* | 28 октября 2026 04:43 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Владимир | 155.117.99.* | 28 октября 2026 04:32 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Омар | 88.216.36.* | 28 октября 2026 03:58 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Мария | 191.217.234.* | 28 октября 2026 02:01 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 83.143.112.* | 28 октября 2026 01:01 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Дмитрий | 95.24.238.* | 27 октября 2026 21:19 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Роман | 31.77.137.* | 27 октября 2026 20:13 |
| Администратор SafelyChange | 28 октября 2026 04:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Омар | 194.93.63.* | 27 октября 2026 18:54 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 18:54 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Nina | 95.27.44.* | 27 октября 2026 18:18 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 18:54 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Nickolay | 203.98.67.* | 27 октября 2026 17:08 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 17:09 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Роман | 176.124.164.* | 27 октября 2026 16:15 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 16:17 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Владимир | 77.34.223.* | 27 октября 2026 14:47 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 14:49 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 128.71.166.* | 22 октября 2026 12:07 |
20.10 в 06:50 и 06:51 (МСК) по заявке пришли два одинаковых перевода по 10 000. Поддержка сама подтвердила, что отправитель по ошибке перевёл удвоенную сумму, и попросила вернуть 10 000 (07:09).
Я сообщил, что вернуть СБП-переводом не могу из-за ограничений на моём счёте. Банк подтвердил, что отменить перевод невозможно. Я предложил альтернативы: возврат криптовалютой или наличными через курьера. Поддержка ответила «Выполните возврат, как только будет возможно» (13:57), то есть отсрочку фактически согласовала.
21.10 в 11:42–11:47 мне пришли SMS и серия звонков с номера *** с требованием вернуть «10к с Сейфити чейндж» (скриншоты прилагаю). Номер я заблокировал. Поддержка заявила, что повлиять на действия отправителя не может и мне стоит его заблокировать.
В 12:13 поддержка написала, что альтернативные варианты ранее не предлагались, хотя я предложил их 20.10 в 13:55. В 14:31 мне сообщили, что отправитель обратится в правоохранительные органы, если вопрос не решится и начали угрожать откровенно.
Прошу
Пояснить, как мой номер и данные оказались у лица, которое мне звонило и писало.
Происхождение средств излишних поступивших мне на рублевый счет? (выглядит как откровенный треугольник в который меня затягивают и угрожают органами)
Провести проверку обменника на p2p обналичивание средств с непроверенными третьими лицами.
Все скриншоты приложу по просьбе Бест Ченжа.
| Администратор SafelyChange | 22 октября 2026 12:29 |
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 22 октября 2026 14:06 |
Прошу проверить:
Соответствует ли такая выплата п. 14.2 и п. 1.7 правил мониторинга.
Если отправитель — верифицированный контрагент обменника, почему обменник заявляет, что не может повлиять на его действия, и допускает его прямые контакты с клиентом, получается нормально что верифицированный контрагент обменника мне угрожает?
ЛИБО ЖЕ
Обменник просто внаглую использует p2p обмен который не соответствует регламенту Беста с непроверенными третьими лицами, как тогда вообще это контролируется?
Прошу провести проверку в связи с нарушением регламента листинга!
| Администратор SafelyChange | 22 октября 2026 14:11 |
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 22 октября 2026 14:53 |
Этот клиент, допустив ошибку, использовал мои данные, которые получил при обмене через ваш сервис (имя и номер телефона), чтобы писать мне SMS и звонить с угрозами подать заявление. Это вопрос качества вашей верификации и вашего контроля над контрагентами, а не моя ответственность. О какой оценке рисков идёт речь, если ваш верифицированный покупатель решает вопрос угрозами напрямую с продавцом, а поддержка рекомендует мне самому с ним договариваться?
Банк прямо предупредил меня не переводить ошибочно полученные средства на реквизиты, отличные от тех, с которых они пришли.
Поэтому возврат приостановлен до ответа администрации BestChange, куда я направил обращение. Для закрытия вопроса мне нужно письменное подтверждение в этой ветке, что возврат на указанный адрес полностью закрывает требования отправителя по переводам от 20.10.2026 (06:50 и 06:51 МСК).
Требую не снимать претензию до ответа Беста во избежания оффтопа лишнего.
| Администратор SafelyChange | 22 октября 2026 14:58 |
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 22 октября 2026 15:10 |
Я не отказывался от возврата, у меня не было технической возможности. Альфа-Банк как банк получателя не отменяет и не возвращает поступления по СБП. Это подтвердила поддержка банка в чате и при звонке 20.10 (скриншоты переданы вам в 13:33 и 13:47). Исходящий перевод заблокирован ограничением на счёте, скриншот передан в 13:49. Вы сами зафиксировали это 22.10 в 12:21: «Официальный возврат через банк не прошёл по причине ограничений на Вашей стороне».
Альтернативу предложил я, а не вы: 20.10 в 13:55 я предложил возврат криптовалютой или наличными через курьера. Вы ответили «Выполните возврат, пожалуйста, как только будет возможно» (13:57), то есть предложение отклонили и согласовали отсрочку. 22.10 в 12:13 вы написали, что альтернативы ранее не предлагались. Вариант с TRX появился только 22.10 в 14:45, уже после звонков и SMS от вашего верифицированного клиента.
Моя позиция не меняется.
Вопрос о действиях вашего контрагента передан администрации BestChange.
Прошу не снимать претензию т.к вопрос с моей и с вашей стороны остается открытый и не оффтопить.
Можете не отвечать, дальше я жду исключительно ответ площадки.
| Администратор SafelyChange | 23 октября 2026 07:12 |
Все необходимые альтернативные реквизиты для возврата средств Вам предоставлены, что полностью снимает любые технические вопросы с Вашим банковским счетом.
Пожалуйста, совершите перевод по указанным реквизитам и предоставьте хэш транзакции.
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 23 октября 2026 09:44 |
Предлагаю закрыть ситуацию так: сервис самостоятельно возмещает своему клиенту 10 000 в счёт компенсации мне за причинённые неудобства и моральный вред, и вопрос считается урегулированным.
| Администратор SafelyChange | 23 октября 2026 09:57 |
Ошибочно полученные Вами средства не принадлежат сервису - это неосновательное обогащение и личные средства клиента, который их отправил и ожидает возврата. Все альтернативные реквизиты для выплаты находятся у Вас на руках, технические препятствия отсутствуют.
Уважаемая Администрация BestChange, просим обратить внимание на данную ситуацию. Пользователь официально зафиксировал в ветке отказ от возврата и присвоение средств отправителя.
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 23 октября 2026 23:17 |
Вопрос о соблюдении сервисом правил мониторинга (п. 1.7, 10, 14.2) остаётся открытым и направлен администрации BestChange отдельно. Требование о компенсации я направлю сервису отдельной претензией.
| Администратор SafelyChange | 23 октября 2026 23:57 |
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 24 октября 2026 12:52 |
24.10.2026 отправитель средств, верифицированный клиент SafelyChange, написал мне на электронную почту (скриншот прилагаю). Он продолжает контактировать со мной напрямую, называет меня «вором и мошенником» и сообщает, что в понедельник обратится в полицию.
При этом в письме отправитель прямо подтверждает:
Он сразу предлагал SafelyChange урегулировать ошибку через криптовалюту.
SafelyChange сказал ему писать мне напрямую, сославшись на то, что обменник не несёт ответственности за стороны. По его словам, переписка с обменником, где его просят связаться со мной, у него сохранена.
Обменник сообщил ему, что я отказываюсь от возврата.
Это противоречит позиции SafelyChange в этой ветке. 20.10 в 13:55 я сам предложил обменнику возврат криптовалютой, и поддержка его отклонила. Обе стороны предлагали обменнику одно и то же решение, а он вместо урегулирования направил своего клиента ко мне и сообщил ему недостоверную информацию о моём отказе. Поэтому ситуация и переросла в звонки, SMS и угрозы.
Отдельно отвечаю на последний комментарий SafelyChange. Я нигде не заявлял, что хочу оставить эти средства себе или присвоить их.
Я предлогал обменнику самому возместить 10 000 их контрагенту в качестве компенсации за последствия ошибки их же сервиса.
В ответ я получил угрозы, звонки, смс, три дня головной боли, обвинение меня в воровстве, спам на личные данные, передачу моих личных данных третьему лицу (которое якобы у них верифицированное), многократное нарушение правил мониторинга со стороны обменника.
Прошу учесть это при проверке соблюдения SafelyChange правил мониторинга (п. 1.7, 10, 14.2).
| Администратор SafelyChange | 24 октября 2026 14:46 |
Покупателю известен Ваш номер, так как он осуществлял перевод на него через СБП.
Что касается утверждения, что отправитель якобы "сразу предлагал SafelyChange урегулировать ошибку через криптовалюту". Он ошибся и перевел сумму в двойном размере. Сервис технически не может завершить обмен на сумму больше указанной при оформлении обмена, либо совершить новый обмен на сумму, равную переплате, как того хотел отправитель. Соответственно остается только вариант возврата перевода. Разумеется, отправитель не хочет терять деньги, поэтому просит вернуть их у получателя, т.е. у Вас напрямую. Мы не в состоянии ему запретить контактировать с Вами. Обращаем также Ваше внимание на то, что ошибка при переводе была совершена отправителем, а не сервисом.
После получения сообщения от службы поддержки обменника с просьбой вернуть второй перевод Вы сообщили, что не можете совершить возврат стандартным способом через банк, после чего Вами же был предложен устраивающий обе стороны вариант возврата суммы, равной переплате, в криптовалюте. Однако после получения реквизитов для осуществления возврата Вы отказываетесь вернуть отправителю сумму и удовлетворить его законное требование, и предлагаете оставить чужие деньги себе в качестве компенсации за ошибку, совершенную отправителем.
Наш сервис, как и Вы, заинтересован в урегулировании данной ситуации, поэтому просим Вас выполнить возврат средств на реквизиты, предоставленные Вам в рамках обращения в поддержку.
С уважением, команда SafelyChange.
| Александр | 24 октября 2026 15:13 |
Отмечу только, что показания сервиса и его клиента противоречат друг другу. Сервис утверждает, что отправитель не предлагал урегулирование в криптовалюте. Отправитель пишет мне, что предлагал, а сервис направил его ко мне и сообщил о моём «отказе». Реквизиты для возврата предоставил сервис, а не отправитель.
Уклоняться от возврата я не намерен.
Дальнейшую переписку веду только с администрацией BestChange.
Избавьте от дальнейшего оффтопа и вранья со стороны вашего сервиса и угроз от вашего верифицированного контр агента.
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 14:03 |
С уважением, команда SafelyChange.
| Кирилл | 91.79.85.* | 27 октября 2026 13:11 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 13:13 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Pavel | 95.54.159.* | 27 октября 2026 12:55 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 13:00 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Татьяна | 109.252.58.* | 27 октября 2026 12:30 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 12:31 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 94.253.108.* | 26 октября 2026 11:49 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 11:57 |
С уважением, команда SafelyChange
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 12:00 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 26 октября 2026 12:11 |
| Сергей | 26 октября 2026 14:44 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 14:47 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 26 октября 2026 14:57 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 15:06 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 26 октября 2026 15:14 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 08:56 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 27 октября 2026 09:22 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 09:24 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 27 октября 2026 09:32 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 09:34 |
С уважением, команда SafelyChange
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 11:17 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 27 октября 2026 11:24 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 12:01 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 27 октября 2026 12:09 |
| Максим | 2.26.191.* | 27 октября 2026 11:49 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 11:50 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Anna | 203.98.67.* | 27 октября 2026 11:43 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 11:45 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Dmitrii | 193.233.27.* | 27 октября 2026 11:41 |
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 11:45 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 95.161.200.* | 27 октября 2026 08:43 |
Что случилось?
Убрали покупку валюты за рубли?
| Администратор SafelyChange | 27 октября 2026 08:54 |
С уважением, команда SafelyChange
| Fedr | 64.188.118.* | 26 октября 2026 13:03 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 13:03 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Дмитрий | 136.169.173.* | 26 октября 2026 12:36 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 12:39 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Владыка | 91.78.244.* | 26 октября 2026 12:21 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 12:24 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 178.176.79.* | 26 октября 2026 10:18 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 11:35 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Даниил | 176.15.249.* | 26 октября 2026 09:55 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 09:56 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Руслан | 175.110.112.* | 26 октября 2026 09:51 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 09:54 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Nina | 95.27.44.* | 26 октября 2026 07:35 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 07:36 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Кок | 217.179.223.* | 26 октября 2026 06:25 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 06:55 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Серней | 89.151.179.* | 26 октября 2026 04:57 |
| Администратор SafelyChange | 26 октября 2026 04:59 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 193.228.164.* | 25 октября 2026 23:32 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 23:37 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Станислав | 176.112.108.* | 25 октября 2026 21:55 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 22:08 |
С уважением, команда SafelyChange
| D_maX_12 | 149.62.205.* | 25 октября 2026 21:13 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 21:13 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Влад | 95.72.86.* | 25 октября 2026 19:04 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 20:32 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Максим | 80.47.239.* | 25 октября 2026 16:47 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 16:48 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Анатолий | 90.189.174.* | 25 октября 2026 16:03 |
2 минуты и платёж совершён, спасибо команде.
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 16:04 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Констанция | 91.107.52.* | 25 октября 2026 15:42 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 16:48 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 94.25.225.* | 25 октября 2026 15:35 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 15:37 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Дмитрий | 136.169.173.* | 25 октября 2026 14:43 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 14:44 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Isl | 46.216.112.* | 25 октября 2026 14:30 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 14:30 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Pavel | 78.37.41.* | 25 октября 2026 14:01 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 14:01 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Nikk | 178.35.247.* | 25 октября 2026 13:57 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 13:58 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Лидия | 109.95.123.* | 25 октября 2026 13:55 |
| Администратор SafelyChange | 25 октября 2026 13:56 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней:

