Всего курсов:
225861
Обменников:
427
Обновление:
04:02:28
Скриншот сайта обменного пункта bitality.cc

Обменный пункт Bitality

Другие
Статус: активен Отзывы Bitality: 0/1891
Курсов обмена: 4424 Advanced Cash TS: 4
Сумма резервов: $19 682 037 Perfect Money TS: 5.90
Возраст: 1 год и 4 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 1 год Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Россия Форумы: BitsMedia
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Bitality, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Bitality скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Bitality и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Виктор 93.171.179.* (28 ноября 2021 | 15:56)
Первый раз воспользовался услугами этого обменника и очень доволен. Отзывчатый консультант Даниил, оперативно ответил на вопросы. Обмен произвели быстро, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 31.43.223.* (28 ноября 2021 | 11:46)
Все четко и быстро . спасибо. молодцы. всем рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 109.252.139.* (28 ноября 2021 | 10:27)
Отработали быстро и четко, молодцы
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 178.121.41.* (28 ноября 2021 | 02:41)
Хороший обменник, даже в ночное время осуществили перевод за несколько минут.
Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 193.160.204.* (27 ноября 2021 | 17:38)
Отличный обменник. Приобретал Аваланч впервые, тех поддержка помогла оперативно перенастроить кошелёк. Помощь оказали реальную. Не бросили на произвол судьбы. Хоть и не их вопрос настройка кошелька. Спасибо ребята. Добросовестно отнеслись.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Aihal 94.245.129.* (27 ноября 2021 | 14:10)
Отлично
Служба отвечает моментально и все четко
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 81.28.171.* (26 ноября 2021 | 20:30)
Обмен Сбербанк-Ravencoin
Всё чётко 10 минут.
Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ермаков А 77.222.112.* (26 ноября 2021 | 20:23)
Отличный магазин с отзывчивым оператором , рекомендую данный обменник .
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий 95.71.12.* (26 ноября 2021 | 15:06)
Спасибо большое!как всегда всё быстро и четко!консультанты отвечают сразу и помогают разобраться с любыми проблемами!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 176.14.7.* (25 ноября 2021 | 20:19)
В очередной раз воспользовался сервисом. как всегда - быстро, без проблем!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Павел 46.219.208.* (24 ноября 2021 | 02:37)
17 Ноября совершал обмен matic на uah, суммой на ~235$. Matic перевел, но спустя неделю денег от них так и не получил.
Служба поддержки вела разговор нехотя, давая коротких, неточные и уклончивые ответы. Указывала на некую мою ошибку, но не предлагала чётких шагов для выхода из сложившийся ситуации.
Переводить средства (uah) или возвращать matic отказываются. Но зато предлагают отправить им еще matic на ~100$

при этом на их сайте прям в самом центре крупными буквами гордо значится надпись:
"надежность на пределе
сомневаетесь? что-то пошло не так, мы всегда вернем вам деньги. Помните об этом."
Развернуть (72)
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 02:56)
Здравствуйте, Павел!
Оператор в чате был с Вами на связи и объяснил Вам в чем была ошибка, а именно Вы отправили средства по смарт-контракту, данная транзакция не может быть зачислена биржей. Мы вместе с Вами ожидали ответа от биржи. Как только поддержка биржи дала нам ответ, мы сообщили Вам, что для зачисления данной транзакции, нужно внести токены Matic еще раз (не используя смарт-контракт). Чтобы адрес был активирован и техническая поддержка биржи вручную добавила баланс на наш счёт. 
Данная ситуация произошла исключительно из-за ошибки с Вашей стороны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 03:09)
Претензия не может быть снята так как я не получил обещанных средств или возврата.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 03:20)
Павел, по правилам bestchange "Претензия" может быть оставлена, если у сервиса есть какие-либо финансовые обязательства перед Вами. Ошибка была совершена с Вашей стороны, мы сообщили, как решить данную ситуацию.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 03:28)
Https://www.bestchange.ru/help.html#section25
"Претензия – выберите этот вариант, если вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. В сообщении обязательно укажите номер заявки на обмен, чтобы ускорить решение проблемы. Ваш отзыв будет отображаться красным цветом в списке отзывов ниже."
Я не получил от вас денег. Вот об этом и претензия.
Вы продолжаете сообщать что у вас есть решение и самостоятельно снимаете эту претензию - прекратите.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 03:30)
Павел, поддержка биржи сообщила нам решение данной ситуации. Мы в свою очередь передали информацию Вам. Средства не были Вами получены из-за ошибки с Вашей стороны при переводе средств.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 03:33)
Верно, средства не были получены. Так прекратите снимать претензию, она именно об этом.

Заявленные на вашем сайте гарантии тоже ложны. А "решения" в которых я должен отправить вам еще больше средств (а не вы вернуть мне мои) просто нелепы.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 03:43)
Павел, если пересмотреть данную ситуацию от и до. Вы отправили средства со своего кошелька на сторонний сервис по сети ERC-20, данный сервис отправил средства на наш адрес также по сети ERC-20, но по смарт-контракту. При уточнении информации на просторах интернета Вы узнаете, что многие биржи не зачисляют средства отправленные по смарт-контракту. То есть для успешного обмена Вам нужно было уточнить информацию у стороннего сервиса, каким образом они отравляют средства, после чего уточнить у поддержки нашего сервиса, имеется ли у нас возможность получить средства по смарт-контракту. Но вы этого не сделали. После Вашего обращения мы занимались решением данной ситуации, также и оператор в чате Вам сообщил, что было отправлено обращение в поддержку биржи (также оператор Вас консультировал и по стороннему сервису, который Вы использовали). По итогу биржа нам дала ответ, данную информацию мы передали Вам, но Вы не хотите решить данную ситуацию и обвиняете в ней нас (хоть и ошибка была с Вашей стороны).  Вы не получили средства по Вашей заявке, потому средства отправленные Вами не были зачислены на наш счёт.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:05)
В целом верно.
Сперва обменял одни средства на Matic "при помощи стороннего сервиса" , затем при помощи "другой сторонний сервис"" отправил вам Matic. Вы их получили. Вы (сейчас) утверждаете что средства были отправлены по смарт-контракту, а вы их не принимаете. Ок, допустим. И поэтому вы не можете их мне вернуть (matic) или отправить средства (uah).
После моего обращения вы первое время вообще не занимались решением данной ситуации. Со второго обращения вы обратились за помощью к бирже. И вот ваше окончательное решение - я должен отправить вам еще 60 matic.
Я не понимаю почему вы продолжаете снимать претензию если мы в целом сходимся в происшедших событиях.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:08)
Павел, вот мы и пришли к решению данной ситуации, да все верно, Вам нужно отправить средства, чтобы прошлая транзакция была зачислена на наш счёт.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:22)
Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:29)
Павел, как Вам сообщили ранее, у нас нет доступа к данным средства. Выход в данной ситуации только один, а именно тот, который нам сообщила поддержка биржи.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:31)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:32)
Павел, как Вам сообщили ранее, у нас нет доступа к данным средствам. Выход в данной ситуации только один, а именно тот, который нам сообщила поддержка биржи. Мы также считаем, что мы должны получить средства от Вас перед их возвратом, либо же перед обработкой заявки.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:33)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:35)
Павел, как Вам сообщили ранее, у нас нет доступа к данным средствам. Выход в данной ситуации только один, а именно тот, который нам сообщила поддержка биржи. Мы также считаем, что мы должны получить средства от Вас перед их возвратом, либо же перед обработкой заявки.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:37)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:39)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:39)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:40)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:41)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:44)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:44)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:45)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:45)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:47)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:47)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:49)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:50)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:52)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:52)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:54)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:55)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 04:55)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 04:58)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:05)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:07)
Павел, точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:08)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:13)
Павел, возобновлении претензии не поможет в решении данной ситуации, т.к Вы решили обвинить во всём нас и не желаете решать проблему. Как решить данную ситуацию мы Вам уже сообщили. Возврат средств не будет произведён, т.к мы не получили от Вас средства!
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:15)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:16)
Павел, возобновлении претензии не поможет в решении данной ситуации, т.к Вы решили обвинить во всём нас и не желаете решать проблему. Как решить данную ситуацию мы Вам уже сообщили. Возврат средств не будет произведён, т.к мы не получили от Вас средства! Точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:17)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:18)
Павел, возобновлении претензии не поможет в решении данной ситуации, т.к Вы решили обвинить во всём нас и не желаете решать проблему. Как решить данную ситуацию мы Вам уже сообщили. Возврат средств не будет произведён, т.к мы не получили от Вас средства! Точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:19)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:20)
Павел, возобновлении претензии не поможет в решении данной ситуации, т.к Вы решили обвинить во всём нас и не желаете решать проблему. Как решить данную ситуацию мы Вам уже сообщили. Возврат средств не будет произведён, т.к мы не получили от Вас средства! Точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 05:21)
С момента последнего сообщения ничего не изменилось.

Итак, мы оба в целом согласны в произошедших событиях, и в том что я не получил средства.
Я считаю что я должен получить свои средства обратно без каких-либо условий, а вы считаете что я должен отправить вам еще больше средств.
Давайте поставим на этом точку. Прекратите этот балаган со снятием претензии.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 05:22)
Павел, возобновлении претензии не поможет в решении данной ситуации, т.к Вы решили обвинить во всём нас и не желаете решать проблему. Как решить данную ситуацию мы Вам уже сообщили. Возврат средств не будет произведён, т.к мы не получили от Вас средства! Точка ставится на том что Вы выполняете условия биржи для зачисления средств, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 17:02)
Не знаю к чему вы устраиваете этот цирк.
Я даже не поднимал тему вашей вины. Как я вижу в правилах bestchange, самого факта неполучения денег достаточно для претензии.
А сама же претензия лишь в точности пересказывает события с которыми мы оба согласны.
Я не хотел, и всё ещё не хочу устраивать конфликт, но вы продолжаете его создавать на пустом месте.

Что ж еще раз перечитав ответ биржи я решил последовать ему в точности:
Мною были "внесены токены MATIC еще раз, используя этот адрес:
0x65F9748bb99e1c7d10624d79b4F89DE567eDa003, используя обычный метод вместо "смарт-контракта"
Пожалуйста, предоставьте этот TXID депозита бирже, чтобы "адрес был активирован, и их техническая команда могла вручную добавить средства на счёт" как и указано в ответе биржи: https://polygonscan.com/tx/0x5e9d34fe6807d79a4a0093afeabac2b1d3d66026647c99ee7b790601fbbefb58
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 17:34)
Павел, Здравствуйте,
Мы уведомили Вас о минимальной сумме зачисления средств, Вы перевели средства меньше минимальной суммы зачисления, именно поэтому биржа к сожалению не видит Ваш перевод средств. Мы полностью проконсультировали Вас, что бы мы могли обработать Вашу заявку, либо произвести возврат средств.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 18:48)
Вы не заинтересованы в решении ситуации. На протяжении всей переписки к данной претензии все ваши ваши усилии нацелены лишь на написание какого-либо комментария, лишь бы нажать галочку напротив "снять претензию".
Я не знаю откуда вы взяли сумму в 60 Matic, когда в ответе от бирже об этом нет ни слова.
Я не могу отправить вам еще больше средств, после того как возникла проблема с возвращением уже отправленных.
Предлагаю своё видение выхода из ситуации:
Вы отправляете мне 60 Matic, которые я сразу же отправляю обратно - чтобы "адрес был активирован, и их техническая команда могла вручную добавить средства на счёт".
Маленький шаг доверия с вашей стороны, который поможет вернуть мою веру к вам, а бирже - разрешить проблему.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 18:55)
Павел, если бы мы не были заинтересованы в решении данной ситуации с нашей стороны не был бы отправлен запрос в поддержку биржи. Ошибка была с Вашей стороны и именно Вы должны перевести 60 Matic, данная сумма минимальная для зачисления на счёт биржи. И так исход остается таким же, либо Вы переводите средства в размере 60 Matic, и мы пересчитаем Вашу заявку с учётом данной суммы, либо же Ваши средства будут утеряны.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 19:01)
Я не могу отправить средства туда, где они уже были утеряны. Сейчас я потерял 149, после перевода я потеряю 209.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 19:13)
Павел, Данная информация исходит от поддержки принимающей биржи, если Вы сделаете всё как мы Вам сказали, то Ваши средства, которые Вы отправите  и прошлый депозит зачисляться на наш счёт, Ваша заявка будет пересчитана с учётом данной суммы.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 19:31)
Еще раз вам объясняю: Я не могу доверить вам еще денег, после того как уже не получил средства.
Никто в здравом уме не станет дважды наступать на одни грабли.
Вы уже должны мне 149, вот и отправьте вперед 60. Я заинтересован вернуть вам эти 60, так как это (по вашим словам) позволит вернуть мне 149.
Вы же на сайте заявляете о надежности и гарантиях - продемонстрируйте это. Но вместо этого вы продолжаете наносить вред собственной репутации. Она для вас ничего не стоит?
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 19:39)
Павел, Уважаемый клиент, ошибка была с Вашей стороны и именно Вы должны перевести 60 Matic, мы пытаемся делать всё, что бы решить данную ситуацию быстрее, на данный момент, мы не можем обработать Вашу заявку, либо произвести возврат средств, так как нет фактического поступления на биржу.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 19:58)
Вы не пытаетесь, вы уперлись рогом и делаете ровным счётом ничего.
Ваши гарантии "надежность на пределе
сомневаетесь? что-то пошло не так, мы всегда вернем вам деньги. Помните об этом." не стоят ничего.
Как только я переведу вам 60 Matic, вы скажете что снова произошла ошибка не с вашей стороны.

Но вы уж постарайтесь. Потратьте пару минут и подумайте над решениями. Вы же вредите себе, своей упертостью вы наносите вред репутации и теряете клиентов - красный флажок претензии всё ещё горит.

Почему я один думаю над выходом из ситуации? Вот моё второе предложение: я даже могу предоставить вам тот самый кошелек, с которого была осуществлена выплата. Берите его под полный контроль. Переводите 60 Matic на него, разблокируйте 149, и выводите на другой кошелек, который я вам укажу. Никакого риска. Всё полностью под вашим контролем. Только пару минут хлопот и заботы о клиенте
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 20:11)
Павел, данные требования ставит биржа, а не мы. Для того что бы Ваши средства зачислились к нам на биржу, Вам необходимо отправить средства на тот же адрес, но не по смарт - контракту. Все поступления которые к нам придут от Вас мы пересчитаем в заявке, либо вернём Ваши средства. На данный момент биржа не может зачислить средства, которые Вы отправили по смарт - контракту, просим Вас сделать то что требует биржа, что бы найти дальнейшее решение.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 21:09)
Я и предлагаю решение - я передаю вам кошелек. Он ваш. А дальше делаете всё необходимое для возвращение средств.
В этом случае не рискую не я, не вы. Да, вы потратите пару минут своего времени. Но вы потратите это время на заботу о клиенте. А сейчас вы тратите куда больше своего и моего времени впустую.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 21:19)
Павел, Мы проконсультировали Вас, какие действия необходимо предпринять, что бы вернуть Ваши средства.  Вам необходимо перевести средства на адрес биржи самостоятельно.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 21:27)
Так почему вы отказываетесь помочь мне?
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 21:32)
Павел, в данном случае Вам необходимо самостоятельно перевести средства с Вашего кошелька. Мы помогаем тем, что консультируем Вас в решении данного вопроса.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 21:37)
Вы повторяете одно и тоже лишь бы отменить претензию.
Почему вы отказываетесь помочь мне, приняв кошелек и добившись возвращения средств?
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 21:45)
Павел, мы помогли Вам тем, что консультируем Вас в решении данной ситуации, а также отправили запрос в поддержку биржи. Вы ошиблись при переводе средств, поэтому Вы должны самостоятельно провести действия через свой кошелёк. Мы не имеем право воспользоваться Вашим кошельком.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 21:51)
Я не увидел ответа. Вы просто не хотите?
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 21:53)
Павел, просим Вас вчитаться в текст, а именно "Вы ошиблись при переводе средств, поэтому Вы должны самостоятельно провести действия через свой кошелёк. Мы не имеем право воспользоваться Вашим кошельком."
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 21:56)
Я ищу пути выхода из ситуации - ваша помощь бы в этом помогла. Вы же отказываетесь помогать.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 21:59)
Павел, выход таков, что Вы самостоятельно переводите средства со своего кошелька. Мы не будем переводить Вам средства для перевода их обратно к нам, мы не будем заходить в Ваш кошелек и самостоятельно отправлять средства.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 22:02)
А я не буду отправлять вам еще средства, чтобы потерять и их.
Давайте подумаем над вариантами. Я уже предложил два, вы их отклонили.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 22:05)
Павел, в таком случае Ваши средства будут утеряны
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 22:06)
Так они уже утеряны. Об этом и претензия. Вы сейчас снова загоните разговор в рекурсию.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 22:07)
Павел, выход таков, что Вы самостоятельно переводите средства со своего кошелька. Мы не будем переводить Вам средства для перевода их обратно к нам, мы не будем заходить в Ваш кошелек и самостоятельно отправлять средства.
Претензия снята
Павел (24 ноября 2021 | 22:18)
Да, вы это уже писали. А я писал что не буду отправлять средства - они пропадут.
Я еще раз прошу вас, успокойтесь, хватит упираться. Не принимайте это на личное. Подумайте каким образом можно решить проблему.
Давайте представим это как услугу по возвращение средств. Я готов отказаться от части средств. Как в виде оплаты за предоставление услуги. Я готов передать кошелек (но вы это уже отвергли, так что не будем об этом). И готов еще многое другое - только скажите!
Единственное что я не могу - перевести средства.
Прошу вас, не повторяйте одно и тоже. Подумайте, правда подумайте.
Претензия возобновлена
Администратор Bitality (24 ноября 2021 | 22:24)
Павел, это не наше решение, а решение биржи и единственный выход таков, что Вы самостоятельно переводите средства со своего кошелька. Мы не будем переводить Вам средства для перевода их обратно к нам, мы не будем заходить в Ваш кошелек и самостоятельно отправлять средства.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 91.244.9.* (24 ноября 2021 | 01:02)
Не верно указал последнюю циру карты, написал в поддержку, за 3 минуты переслали на нужную карту! всем рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рев 188.163.50.* (23 ноября 2021 | 12:15)
Быстро, качественно. хороший сервис
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ал 178.44.23.* (20 ноября 2021 | 11:29)
Всё быстро, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Данил 77.222.107.* (19 ноября 2021 | 19:28)
В очередной раз провел обмен usd. Сервис топ, лучший среди всех обменников.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кирилл 93.170.49.* (18 ноября 2021 | 17:28)
Хорошая обменка, отличный курс USDT TRC20-BEP20. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Данил 77.222.107.* (18 ноября 2021 | 14:37)
Произвел обмен USDT BEP-20 на TRC-20. Саппорт вежливый и отвечает мгновенно. Перевод занял пару минут, спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анна 194.107.178.* (17 ноября 2021 | 14:54)
Все очень быстро огромное спасибо. Перевод= 2 мин
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Орландо 89.178.77.* (17 ноября 2021 | 01:07)
Совершал обмен Эфира на BNB, случайно выбрал не ту сеть. Сумма была небольшая и не маленькая, думал уже попрощаюсь с ней. Оператор Андрей успокоил и пошагово мне объяснил, что нужно делать. Затем отправили мне BNB. Сервис и понимание клиента на высшем уровне, считаю одним из самых лучших обменников!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 138.201.172.* (16 ноября 2021 | 22:28)
Совершал сегодня обмен по направлению USDT (trc-20) на USDT (bep-20), который затянулся на несколько часов. В результате, когда обмен состоялся, он уже был не актуален, т.к. сорвалась моя сделка. Учитывайте этот момент, если будете иметь дела с обменниками типа этого, которые не имеют ликвидности вне биржи, чтобы быстро совершать операции.
Развернуть (1)
Администратор Bitality (16 ноября 2021 | 22:51)
Здравствуйте, Alex!
Вывод USDT по сети BEP-20 был приостановлен на многих биржах, как только от Вас поступили средства, мы попросили Вас связаться с нами для того, чтобы в кратчайшее время решить данную ситуацию. Как только по сети BEP-20 стало возможным провести транзакцию, мы сразу же отправили Вам средства, но Вы связались с нами только на момент отправки средств. Хотим Вас уведомить о том, что при возникновении подобных ситуаций к Вам на почту поступает письмо с информацией о Вашей заявке. Приносим извинения за данную ситуацию.
0
КомментироватьУдалить
Андрей 95.153.161.* (16 ноября 2021 | 01:29)
Очень крутой и быстрый обменник, лучший сервис
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ярослав 2.95.191.* (15 ноября 2021 | 22:28)
Пользуюсь обменником уже больше полугода, всегда быстро и надежно. Переводил Тинькоф - Лайткоин. Большой плюс обменника в том, что переводу с карты Тинькоф принимают также на карту Тинькоф, поэтому перевод вообще без комиссии
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Илья 176.60.4.* (15 ноября 2021 | 22:07)
Оператор оставался со мной до конца в сложной ситуации, деньги дошли. Андрей красавчик)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Dmitry 109.252.141.* (13 ноября 2021 | 17:50)
Моргнуть не успел. очень быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана 178.214.254.* (11 ноября 2021 | 14:35)
Спасибо, вы надежные
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Слава 94.51.10.* (11 ноября 2021 | 09:33)
Как обычно всё легко, быстро и удобно… в общем рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Medu3a 152.89.163.* (10 ноября 2021 | 10:33)
Очень много сделок с данным сервисом. Скорость ураган!!! Ниразу не писали операторам. Суммы всегда ровные до копейки. Ниразу небыло такого, что меняешь на 30000 а приходит 29999.99
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ruslan 37.147.30.* (9 ноября 2021 | 15:11)
Все хорошо. молодцы ребята.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 176.59.199.* (9 ноября 2021 | 08:02)
Пользуюсь не первый раз, все проходит успешно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 164.138.95.* (8 ноября 2021 | 15:11)
Отдал Тинькофф забрал Solana - оперативно)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
65 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта Bitality за последние 30 дней:

Развернуть (651)



001K 1-Online 100Bitcoins 100BtcKiev 100Монет 1Exchanger 1Mile 1WM 1Обмен 24BestEx 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 4Pay 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay A-Exchange AbcObmen AgCash Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AllCash AllMoney AllTrustMe AllWMCash AnonEx AnyExchange ArmChange AvanChange BaksMan BazaObmena BazarMoney Bchange Belqi Best-Obmen BestCoin BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigPay Binance BissonExchange Bit-Обменка Bit2Cash Bitality BitBay BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin24Exchange Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitExchanger Bitfinex BitHunter Bitkonan BitMonsters BitObmen Bitok777 BitokBy BitOkk BitPayes BitPride-Exchange BitPro BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC2Cashin BTC2Pay BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BtcLider BtcSale BtcTenge BuyBank BuyBit C1kWorld Cash-Bit CashAdmin Cashex CashOut CashTransfers CatBit Cexio Change-Master Change-X ChangeCoins ChangeMoney24 ChangeNow ChangeProject Changer4u ChangerClub ChBy CityBit CleanBTC ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future Coin24 CoinBase CoinBox CoinCat CoinChanger CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster Coins-Trade CoinsBlack CoinsChanger CoinShop24 CoinStart CoinTransfer Coinumm CosmoChanger Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypik Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Bank Crypto-Market24 Crypto-Store CryptoBarMen CryptoBox CryptoBroker CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMax CryptoMoney Cryptonex CryptoPay24 Cryptos CryptoShopping CryptoXchange Currency D-Obmen Delets Dynasty-Pay E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EezyCash EggChange El-Change EliteObmen EuroBit Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExBase ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine ExMoney Exolix ExpoChange ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FavoriteExchanger FehuPay Fex24 FixedFloat FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini GetExchange Global-Ex GlobalBits GoldObmen GoodObmen GramBit GrandChange HASchange HD-Change HitBTC HoBit HotExchange Huobi IceBTC IChangeOne iChanger ImExchanger InternetMoney Itez JPMarket Just-Exchanger Keine-Exchange Kraken Kursov24 KZObmen LasloBit LeoExchanger LetsPay Lionex Livex M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaChange MegaChangeMe Micro-exchange MinedTrade MonEx Money-Office MoneyChange MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange Nordex Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenCash ObmenEW ObmenIM ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmenoFF ObmenPP ObmenTech ObmenTop OkCoin OKEx OneMoment OpenChange Papa-Change Paspar Pay-Today PayBis PayBTC PayFull PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2WM PMCash Pocket-Exchange Poloniex PremierCash PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Quantex QuickChange Quickex RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafePay SberBit SimpleChange Smart-Pays Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin SwiftChange Tec-Bit TetChange TheRockTrading TipTopObmen Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Exchange Tuco TytCash TytCoin Ukr-Obmen UltraChange UniCash Vilcov VIPchanger Vmex VV-Obmen WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMChanger WmExpress WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMT WorldChange WuBill WW-Pay XbitMoney XbiTrade Xchange XMLGold XMoney YChanger YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Банкир Банкомат Биткоин24 Вобменка Иеремия76 Касса Конверт Крипта КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Матби Меняйко Момент Монетка МультиВал Муха Об-мен Обама Обмен.cc ОбменДенег Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws ОбменОМ Обменочка Сатоши Сова Спасибо Сумма СуперОбменка ТочкаОбмена Турбина Ферма Шахта