Всего курсов:
38167
Обменников:
329/333
Обновление:
12:11:56

Обменный пункт ChangerClub

активен
Другие
WebMoney BL: Отзывы ChangerClub:
Perfect Money TS: 310.70 BestChange: 0/37 посмотреть
Сумма резервов: $35 616 WMID:
Возраст: 11 месяцев MyWOT: 0/2 посмотреть
Страна: Украина WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника ChangerClub, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору ChangerClub скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в ChangerClub и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Alx100 194.242.97.* (16 мая 2018 | 18:03)
Переводил два дня подряд с адвансед кеш гривны на карту приват банка. В общей сложности было порядка 7 переводов, от 3000 до 11000грн. Все платежи пришли быстро и без проблем. Больше возникло проблем с адванседкеш, там сработало суточное ограничение, пришлось верифицироваться. Спасибо за быстрые переводы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 188.163.12.* (13 мая 2018 | 11:44)
Совершил 2 обмена в направлении Приват24-Адванс кэш доллар. Деньги пришли мгновенно, третий обмен (более крупный), жду уже 6 часов, тех поддержка не отвечает, ответа на почту нет.
Админы, разберитесь в чём дело. Заявка №6867321
Развернуть (2)
Администратор ChangerClub (13 мая 2018 | 14:15)
Здравствуйте, Андрей!
По всем вопросам обращайтесь пожалуйста в службу поддержки.
Претензия снята
Андрей (13 мая 2018 | 17:41)
Платёж пришёл через 7 часов. Претензия снята, но впредь этим обменником пользоваться не буду. У меня нет такого запаса нервных клеток
3
КомментироватьУдалить
Елена 46.46.74.* (19 апреля 2018 | 22:10)
Обменивала в первый раз. Первые 4 платежа с AdvCash RUR на P24 UAH (моментальный) прошли успешно, а вот 5-й платеж нет - Заявка №6779700. Ошибка обработки. Регламент: На стороне платежной системы произошла ошибка отправки платежа. Заявка будет обработана оператором вручную: - в течение 5-60 минут (пн. – пт. с 9 до 19 GMT+2). Обмен произошел в 11:53, на данный момент в 22:06 деньги на счет не поступили. Написав в поддержку никакого ответа не получила.
Развернуть (3)
Елена (20 апреля 2018 | 07:44)
Денежка пришла в 22:51, но связи с обменником так и не было, в первый раз с таким сталкиваюсь, хотя обменами пользуюсь часто. К сожалению я рекомендовать такой сервис не могу, хотя деньги и пришли.
Претензия снята
Администратор ChangerClub (20 апреля 2018 | 10:15)
Здравствуйте, Елена!
По всем вопросам обращайтесь пожалуйста в службу поддержки сервиса.
Елена (20 апреля 2018 | 15:53)
Спасибо, но ваша служба поддержки сервиса не отвечала ни разу на мои обращения, у вас с этим явная проблема! Советую с этим разобраться!
3
КомментироватьУдалить
Игорь 82.196.1.* (6 апреля 2018 | 16:08)
Очень долго переводят, если у вас мало времени, или вы хотите быстро обменять, вам не сюда, лучше найдите другой вариант обмена
Развернуть (5)
Администратор ChangerClub (6 апреля 2018 | 18:03)
Здравствуйте, Игорь!
Обратитесь пожалуйста в службу поддержки.
Претензия снята
Игорь (6 апреля 2018 | 18:28)
Вам не кажется что вам нельзя делать эту работу, раз у вас с каждой заявкой проблемы, и все ваши клиенты более одного раза не меняют и не хотят с вами связываться! Только тратят время на вас, доказывая каждую оплату. Закрывайте ваш сайт и не парте людям нервы
Администратор ChangerClub (6 апреля 2018 | 18:43)
Игорь, Информация про сроки обмена указаны при оформлении заявки, а так же в регламенте.
На главной странице, а так же на странице оформления заявки есть соответствующая информация, цитируем:

"Если заявка не выполнилась в течение 1-2 часов сообщите нам

пожалуйста, загрузите скан-копию квитанции об оплате (jpg, pdf), это ускорит обработку Вашей заявки оператором в случае сбоев на стороне Приватбанка.
Перейдите по ссылке на страницу загрузки квитанции - Загрузить квитанцию"
Игорь (6 апреля 2018 | 19:46)
Спасибо, наконец моя заявка после 6.5 часов и скрина оплаты выполнена! Хорошенько подумайте перед тем как менять у данного обменника свои деньги
Администратор ChangerClub (6 апреля 2018 | 20:55)
Игорь, Ваша заявка была выполнена спустя 10 минут, после получения от Вас соответствующего подтверждения по оплате. В нерабочее время, вручную. Хорошенько подумайте, прежде чем оставлять тут негативные и безапеляционные отзывы.
3
КомментироватьУдалить
Aleksey 5.141.8.* (4 апреля 2018 | 08:04)
Моментальный обмен с лучшим курсом!
менял ADV-руб на ADV-usd (160 $)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Aleksandr 78.155.222.* (10 марта 2018 | 16:20)
Не моментальный обмен с PerfectMoney на Приват24.

Ждут отчет от мерчанта платежной системы, а я жду ответ от тех поддержки. Ушел, надеюсь деньги поступят на кошелек не через 5 часок.
Развернуть (1)
Администратор ChangerClub (10 марта 2018 | 17:27)
Здравствуйте, Aleksandr!
Данная заявка выполнена усрешно.
Регламент выполнения заявок указан на странице: www.changer.club/ru/questions-and-answers
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Евгений 185.159.82.* (15 февраля 2018 | 09:46)
Добрый день , произвел обмен - уже прошло 1 час , как деньги не пришли еще на карточку !
Развернуть (2)
Евгений (15 февраля 2018 | 13:13)
А так прошло 4 часа а денег нет !!!!
Администратор ChangerClub (15 февраля 2018 | 14:52)
Здравствуйте, Евгений!

Простите за задержку, перфект мани задерживают переводы. Заявка выполнена по факту зачисления на наш счет.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Юрий 130.180.219.* (3 февраля 2018 | 06:49)
Пользовался несколько раз, payeer -приват24 перевод в течении 2х минут, по возможности обменяю тут еще.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 85.238.103.* (17 января 2018 | 16:27)
Приват24 на ADVCash EUR , 5 минут и все готово. Уже не первый раз делаю обмен, претензий пока нет.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 92.112.221.* (14 января 2018 | 19:54)
Утром создал заявку #6574521, до сих пор тишина, достучаться до поддержи не могу. Денег, естественно, не перечислили. Отправлял несколько раз письма, сайт выкидывает ошибки, с пятого раза написало "сообщение успешно отправлено". Не хочу тут писать много негативных слов, но это нонсенс. Такого "чудесного" сервиса я ещё не встречал!
Развернуть (3)
Администратор ChangerClub (15 января 2018 | 11:49)
Здравствуйте, Дмитрий!
Вам отвечали на Ваше обращение, проверьте пожалуйста внимательно Вашу почту и папку "СПАМ".
Претензия снята
Дмитрий (15 января 2018 | 19:45)
Платёжку отправил. Пожалуйста, зачислите средства СЕГОДНЯ.
Претензия возобновлена
Дмитрий (15 января 2018 | 20:56)
Средства получил. Спустя 36 часов...
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владислав 213.200.48.* (10 января 2018 | 21:14)
Делал 2 обмена, ни по одному не пришли емейлы с подтверждением и номерами заявок. Теперь пытаюсь выяснить что-то через поддержку - мертвая тишина. Лучше переплатить копейки, но пользоваться проверенными сервисами. Будьте бдительны!
Развернуть (4)
Администратор ChangerClub (10 января 2018 | 23:06)
Здравствуйте, Владислав!
у нас нету заявок с вашим емеилом, какое направление вы выбирали и оплачивали? (учитывайте график работы поддержки!)
Претензия снята
Администратор ChangerClub (10 января 2018 | 23:23)
Владислав,
Рекомендуем:
1. Внимательно проверять почту и папку "СПАМ", Вам давался ответ на обращение.
2. Указывать в заявке активный емеил-адрес.
3. Выводить средства ТОЛЬКО на свои карты и ВНИМАТЕЛЬНО проверять зачисление.
4. Свои рекомендации оставить при себе
Владислав (11 января 2018 | 13:50)
Спасибо большое. Действительно в спаме нашел ответ. Претензия снята!
Владислав (11 января 2018 | 13:53)
Но это единственное письмо от вас, писем об обменах (с номерами заявок и деталями обмена) действительно не было, поэтому к рекомендациям клиента всё же есть смысл прислушаться. Мне пришлось обращаться в несколько обменников, которыми пользовался в тот день, прошерстить историю браузера, чтобы выйти на вас. Не понимаю, зачем мне эти детективные истории и разбирательства за свои же деньги... Удачи!
3
КомментироватьУдалить
Вера 176.8.228.* (23 декабря 2017 | 20:32)
Спасибо за оперативность! Обмен с Приват 24 на Перфект Мани.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гость 79.110.128.* (22 декабря 2017 | 14:55)
Решил обменять Приват 24 на Advanced Cash USD, обмен не прошел автоматом. На сайте написано что поддержка онлайн с 9 до 19, но связь только через форму на сайте. Написал - в течении 20 минут ответа нет. Тогда как можно говорить что это онлайн? Онлайн когда я могу ответ получить сразу! Нет чата на сайте, нету телефонов, ничего нет кроме формы на сайте.
Развернуть (1)
Администратор ChangerClub (22 декабря 2017 | 15:35)
Здравствуйте, Гость!
Поддержка онлайн не означает онлайн-чат. Все сообщения обрабатываются и даются ответы в порядке очереди, в течении 30-60 минут.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр 94.41.189.* (9 декабря 2017 | 22:56)
Перевел с ЯД на perfect money usd, прошло больше 12 часов, деньги не пришли.
Развернуть (9)
Александр (9 декабря 2017 | 23:12)
Служба поддержки молчит...
Александр (10 декабря 2017 | 08:44)
Вообщем прошли сутки, деньги так и не пришли, плакали мои 10000 руб((
Администратор ChangerClub (10 декабря 2017 | 11:26)
Здравствуйте, Александр!
1. В службе поддержки нет чата, график ее работы указан на всех страниц обменника.
2. Вам давалось пояснение ЖИРНЫМ КРАСНЫМ шрифтом про задержки переводов с ЯД, оно же отправлялось на емеил.
Претензия снята
Александр (10 декабря 2017 | 17:39)
Почему одним обменникам достаточно 12 часов чтобы осуществить перевод с ЯД вам же необходимо 72 часа, в чем причина или у них одни законы действуют, а у вас другие...
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (10 декабря 2017 | 18:20)
Александр, Предупреждение выводится ДО момента оплаты. Если Вас это не устраивало, необходимо было отказаться от обмена.
Претензия снята
Александр (10 декабря 2017 | 18:29)
Согласен, надеюсь завтра деньги поступят.
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (10 декабря 2017 | 21:51)
не сомневайтесь, пожалуйста ожидайте
Претензия снята
Александр (11 декабря 2017 | 10:49)
Прошло 48 часов, биткоин вырос, смысла его покупать нет, деньги так и не пришли((
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (11 декабря 2017 | 10:53)
Александр, Заявка выполнена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Victor 5.105.62.* (7 декабря 2017 | 16:42)
У меня лишь негатив. Не знаю кому производят обмен "оперативно", но у меня статус заявки "закрыт" а на PM ни чего не поступило.
Развернуть (3)
Администратор ChangerClub (7 декабря 2017 | 18:10)
Здравствуйте, Victor!

При оплате без 2% с приватбанка не всегда корректно срабатывает выписка. Если это произошло такие заявки обрабатываются вручную, после того как платеж можно идентифицировать на стороне приватбанка. Заявка выполнена.
Претензия снята
Victor (8 декабря 2017 | 13:16)
Не знаю как у вас, после сделки с вами я еще отправил 2 платежа, и получатели получили в течении 5 мин.
Претензия возобновлена
Victor (8 декабря 2017 | 14:21)
Первый и последний раз!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Вера 176.8.228.* (7 декабря 2017 | 00:11)
Спасибо за оперативность
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Джейн 31.133.113.* (6 декабря 2017 | 20:16)
Спасибо за сервис!!!!! обмен прошел довольно быстро и все удобно. Могу рекомендовать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Yuriy 176.8.203.* (6 декабря 2017 | 14:53)
Примите меры к этому обменику. Во-первых написано круглосуточно. Это не соответствует действительности. Во-вторых после присвоения средств перевода вообще нет. В третьих требуют какой-то пдф файл. И уже прошло больше 13 часов, перевода нет. Я думаю это веские основания для того, чтобы здесь этого обменника не было больше никогда.
Развернуть (27)
Yuriy (6 декабря 2017 | 14:59)
Я так понял денег нету но вы держитесь....
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:04)
Здравствуйте, Yuriy!

Вы выбрали способ оплаты Приват24 без 2%. Он обрабатывается автоматически, но при условии корректной работы выписки приват24.
Если выписка некорректная нам нужна скан-копия квитанции их архива платежей приват24. Чтобы ее получить необходимо зайти в приват24/все услуги - справа внизу будет ссылка "архив". Там есть кваитнция.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:05)
За неоднократные нарушения, вас не должно быть на бестчендж вообще... постоянно задержки суд по отзывам...полное издевательство над клиентами и затягивание процесса. Еще и хватает наглости писать про 5-6 часов, при этом снимать претензию, ну просто скоты. Я не могу другого слова подобрать...
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:08)
Я дал скрин первода там есть отправитель...
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:14)
Yuriy, 5-6 часов - это неординарная ситуация, связанная с работой стороннего платежного шлюза. У Вас попросили квитанцию их архива приват24.
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:15)
Она давно отправлена балбесы!!
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:23)
Что еще потребуете ? дать выписку имеющегося в наличии имущества ?
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:27)
Yuriy, мы не просто так требуем именно квитанцию из архива приват24. Мы несколько раз просматривали по ФИО, номеру заявки и ничего не нашли. Поэтому нам нужна именно квитанция, возмжно нам прийдется обратится с ней в поддержку приватбанка для выяснения. Загрузить квитаницю и отправить нам - 2 минуты дела.

Пожалуйста, сделайте это.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:28)
Ищите у себя я по 100 раз отправлять не буду ее
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:28)
Ищите у себя я по 100 раз отправлять не буду ее
Претензия возобновлена
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:31)
14-12 отправил 14-29 повторил..если нету значит у нас не работает почта или вы снова обманываете клиентов, наверное денег нет рассчитаться с такими смешными суммами. Печалька :(
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:34)
Yuriy, Вы отправили скрин-шот перевода, где видны только ФИО, сумма и наш номер. По этим данным в нашей выписке платежа нет! Нам нужна КВИТАНЦИЯ, там есть информация, по которой мы можем обратится в поддержку Приватбанка. По-другому не получится решить проблему, хоть сколько Вы не будете восстанавливать перетнзию.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:40)
Это не моя проблема
Претензия возобновлена
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:41)
Я кинул в пдф формате файл. (дважды) или вы спецом затягиваете, или не хотите платить по счетам , печалька, продешевили из-за такой суммы..смешно...
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:50)
Yuriy, еще раз пересмотрели. Вы отправили ССЫЛКИ, а не сами кваитнции. Вот как они отображаются http://piccy.info/view3/11850707/7a6f8b94a238cc0ba5461f5d92a2a774/

Еще раз Вас просим зайти в приват24/все услуги/ссылка архив, найти платеж, открыть его, загрузить квитанцию и отправить ее нам на почту в виде файла.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:52)
Просите у привата. Это ваши проблемы, я перевел вам средства ? да! теперь дело за вами, а то что вам нужно, сами запрашивайте.
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:55)
Юрий, скажите, пожалуйста с чем именно мы должны обратится? С суммой и вашим ФИО? В квитанции есть id платежа, видно насколько указывали ли вы номер заявки в примечении, печать есть приватбанка.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:57)
Я вам в 14-45 отправил файл загруженный, если это не он, то я не знаю Это не ми заботы, я не должен клянчить по 14 часов деньги. Это ненормально. Какая бы сумма не была!
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:57)
Yuriy, получили. Спасибо. Разбираемся.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:01)
В смысле получили и все?? перевод где?? я не для того вам столько морочился...чтоб еще прождать тут час !!!если у вас тормознутая поддержка это не моя вина, да и обмен такой же...
Забрали ден7ьши мои и сняли претензию мою лихо...оплачивать же не надо, я херею!!!
Претензия возобновлена
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:02)
Мне не надо разбираемся ваши, мне надо оплата на паер, вы требовали квиташку, которую 15 минут не могли найти, хотя это надо быть тугодумами не заметиь исходное вложение на почте, а теперь они со покойной душой говорят, разбираеся, верх цынизма!!!
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:02)
Yuriy, получили квитанцию. Разбираемся с приватом.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:03)
Мне это не интересно, с кем вы разбираетесь, мне надо выплата паер 14 часов нет нихера...ворье...
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:03)
Yuriy, пожалуйста, проверьте поступление.
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:04)
Yuriy, пожалуйста, проверьте поступление.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:07)
Пришло спустя 14 часов +
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:18)
Yuriy, проблема дейтвительно была, но не на нашей стороне. Для быстрого решения Вам нужно было отправить квитаницю файлом, как изначально мы просили. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и установили Вам дополнительные скидки на нашем сервсие.
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 185.181.16.* (6 декабря 2017 | 10:41)
Оплатил 5 декабря в 18:00
Прошло 15 часов. Денег до сих пор нет на счете!!!!
Поддержка молчит!!!!!
Развернуть (5)
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 14:57)
Здравствуйте, Дмитрий!
Проблема дейтвительно есть. Мы отправляем payeer сторонний платжный шлюз, с которым возникли проблемы. Они решаются. Вы обязательно получите свои средства, не волнуйтесь. Пока по срокам ориентировочно 5-6 часов.

Просим прощения за неудобства.
Претензия снята
Дмитрий (6 декабря 2017 | 15:19)
Почему же вы молчали до этого времени? Я вам несколько писем написал, жду уже почти сутки....
Ни ответа ни привета!!!
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:31)
Дмитрий, простите, не могли понять в чем проблема. В выписках все проведено. Заняло время разобраться.
Дмитрий (6 декабря 2017 | 17:56)
От CHANGER CLUB Деньги на Payeer так и не поступили.
Уже сутки !!!!
Это просто издевательство!!!!!!
Посоветуйте, что делать!
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 19:34)
Дмитрий, не волнуйтесь. Деньги Вы не потеряете. Мы бы предложили вариант возврата, но платежный шлюз говорит, что платеж уже создан, тода как сама платежная система говорит, что нет. Мы держим ситуацию на контроле, в любом случае она решится положительно для Вас.
3
КомментироватьУдалить
Yuriy 176.8.203.* (6 декабря 2017 | 02:06)
Не оплатили обмен. Кинул скриншот. Нет оплаты все еще на паер!!
Хотя написано 24 онлайн траляля...
Развернуть (16)
Yuriy (6 декабря 2017 | 02:21)
Никому не рикомендую
Yuriy (6 декабря 2017 | 02:24)
Обява а сайте : CHANGER.CLUB работает круглосуточно: 24x7x365 явно не соответствует дествительность
Yuriy (6 декабря 2017 | 14:08)
12 часов прошло оплаты нет, это издевательство!!!! мошенничество
Yuriy (6 декабря 2017 | 14:19)
Скинул етой мошенической организации скриншот,но они не собираются платить по зхаявку. Я хочу чтоб вы убрали этот обменник из своео мониторинга. Прошло больше 12 часов а воз и ныне там
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 14:56)
Здравствуйте, Yuriy!
Действительно есть проблема. Мы отправляем payeer сторонний платжный шлюз, с которым возникли проблемы. Они решаются. Вы обязательно получите свои средства, не волнуйтесь. Пока по срокам ориентировочно 5-6 часов.

Просим прощения за неудобства. Постараемся в будещем устранить эту проблему.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 14:58)
Я думаю вы не должны снимать претензию, это делается после оплаты. прошло 13 часов, нао решать все своевременно. Тем более с такими мелкими суммами
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:29)
Yuriy, а простите, а у вас не с шлюхом проблема. Мы написали выше что именно нужно сделать. Мы не видим платежа в выписке.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:35)
Это ващи проблемы , я дал скриншот с четким отправителем и суммой + я дал пдф файл, а вы тянете тупо время, это уже наглое ворье.
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:38)
Yuriy, вы дали ССЫЛКУ на pdf файл, а не саму квитанцию. По ссылке у нас ничего не открывается.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 15:43)
Мне пох, запросите у привата, я слишком много времени трачу на мошенников вроде вас..ваша ошибка, воть вы и исправляйте ее. Жалобу я не уберу
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 15:56)
Юрий, скажите, пожалуйста, с чем именно мы должны обратится? С суммой и вашим ФИО? В квитанции есть id платежа, видно насколько указывали ли вы номер заявки в примечании, печать есть приватбанка.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:04)
Квитанция пришла к вам , че же вы тяните простите, "кота за яйца" ?
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:04)
Yuriy, пожалуйста, проверьте поступление.
Претензия снята
Yuriy (6 декабря 2017 | 16:07)
+ но рекомендовать вас никому не буду, потому что это не работа кругосуточная, 14 часов... это немало
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:19)
Сбои бывают и далеко не всегда на нашей стороне как и в этом случие. Для быстрого решения Вам нужно было отправить квитаницю файлом, как изначально мы просили. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и установили Вам дополнительные скидки на нашем сервсие.
Yuriy (6 декабря 2017 | 17:06)
Хорошо, за такую хорошую скидку конечно буду использовать..благодарю
3
КомментироватьУдалить
Pavlo 46.211.126.* (28 ноября 2017 | 12:34)
Не пользуйтесь етим обменником.Нарошно затягивают оплату на ваш счет!
Развернуть (1)
Администратор ChangerClub (6 декабря 2017 | 16:10)
Здравствуйте, Pavlo!

Вы оформили заявку ночью 27 ноября. Из-за некорректной работы выписки привата заявка не выполнилась автоматически.
Заявка была обратотана на следующий день утром, в рабочее время оператора.

Пожалуйста, уточните в чем здесь "нарошность"?
0
КомментироватьУдалить
Даниил 37.190.126.* (18 ноября 2017 | 10:45)
15/11/2017 перевел деньги в Perfect Money с Яндекс денег, сейчас уже 18/11/2017 деньги не отправлены...

Оплата получена. Платеж на счет получателя приостановлен.
Согласно закону «О национальной платежной системе», заявки, оплаченные со счетов W1, Яндекс Деньги и других платежных систем, могут быть задержаны в исполнении на 24-72 часа (промежуток времени считается только по будням, выходные не учитываются). Последующие оплаты с одного счета будут проходить быстрее или моментально.

НО при формировании обмена было указано 24 часа.

Не рекомендую пользоваться сервисом, он не выполняет функции обменника. Рекомендую bestchange.ru убрать его из рейтинга, я готов обсудить оплату этого действия.
Развернуть (1)
Администратор ChangerClub (18 ноября 2017 | 11:59)
Здравствуйте, Даниил!

При оформлении заявки дается текст дословно:

Заявки, оплаченные с Яндекс.Денег, могут быть задержаны в исполнении на 24-72 часа (промежуток времени считается только по будням, выходные не учитываются).

Ближайшее время ваша заявка будет проведена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Юлиана Мяус 93.79.30.* (4 ноября 2017 | 11:07)
Вчера посылала деньги с Приват карты на Адв кеш! Уже 12 часов прошло ,а мой заказ так и не выполнен.Более того пришло письмо,что он закрыт без всяких обьяснений! Деньги снялись с Приват карты и так и зависли где то! " раза писала в поддержку и никакого ответа нет! Вообще никакой связи нет с операторами! Какое то безобразие ,а не обменник!!! Буду писать в банк !!
Развернуть (5)
Администратор ChangerClub (4 ноября 2017 | 12:19)
Здравствуйте, Юлиана Мяус!
проверим ваше обращения, дождитесь пожалуйста ответа от поддержки, извините за созданные неудобства
Претензия снята
Юлиана Мяус (4 ноября 2017 | 12:23)
Я жду обьяснений!!!! Почему нет онлайн поддержки? Нет никакого ответа на почту!!!!
Претензия возобновлена
Юлиана Мяус (4 ноября 2017 | 12:36)
Все , средства поступили!! Спасибо!
Претензия снята
Администратор ChangerClub (4 ноября 2017 | 13:34)
Юлиана Мяус, служба поддержки на выходных работает в дежурном режиме. К сожалению, при оплате без 2% выписка не всегда корректно отображается и система не всегда срабатывает автоматически.
Юлиана Мяус (4 ноября 2017 | 14:19)
Супер!! Обменник просто супер)))
3
КомментироватьУдалить
Надежда 46.133.31.* (3 ноября 2017 | 15:06)
Очень хороший обменник. Сколько пользуюсь - всегда очень быстро и качественно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марія 91.220.61.* (3 ноября 2017 | 08:39)
2.11.17 робив обмін. Два пройшли успішно, а третій о 23:06 год. до цього часу не поступив. Минуло вже майже 8 год.
Развернуть (3)
Марія (3 ноября 2017 | 19:50)
Идет переписка с обменником. Выяснилось что в платежке не указано номер заявки на обмен потому не прошел обмен. И что дальше? Сколько ждать на обмен или возврат денег? Может кто-то подскажет.
Администратор ChangerClub (3 ноября 2017 | 21:46)
Здравствуйте, Марія!
Все вопросы задавайте пожалуйста в службу поддержки:
http://changer.club/ru/contacts
Марія (11 ноября 2017 | 18:21)
Через неделю после длительной переписки с обменником и службой поддержки деньги вернули на Приват24
0
КомментироватьУдалить
Людмила Стегостенко 46.164.131.* (2 ноября 2017 | 03:22)
Отвратительная работа! Первый и последний раз пользуюсь этим обменником. Прошло два часа, а деньги до сих пор не зашли!
Развернуть (3)
Администратор ChangerClub (2 ноября 2017 | 12:40)
Здравствуйте, Людмила Стегостенко!
Оплачивать необходимо соблюдая инструкции, указывая примечание платежа.
Претензия снята
Людмила Стегостенко (2 ноября 2017 | 13:02)
Бессовестный обман вместо извинений!
Платеж был оформлен точно по инструкции, в соответствии со всеми примечаниями.
Перевод на карту ПриватБанка через Приват24. Получатель: Бузовєров Геннадій Вікторович. Комментарий к платежу: перевод личных средств–13 727.64 грн
527.99 грн
Это копия выписки платежа с Приват-24.
Я вынуждена просить компенсацию за моральный ущерб, потерянное время и потерянную прибыль в связи с задержкой платежа.
С надеждой на порядочность в деловых отношениях,
Людмила Стегостенко.
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (2 ноября 2017 | 15:14)
Людмила Стегостенко,
Примечание к платежу должно выглядеть так "перевод личных средств #6330921"
Вам даются пошаговые инструкции, после каждого шага Вы нажимаете кнопку "Я ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЛ И ВЫПОЛНИЛ ДАННЫЙ ШАГ. ПЕРЕЙТИ К ШАГУ №" Если бы Вы внимательно выполнили инструкции, никаких задержек не было и платеж был бы выполнен автоматически.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Bogdan 93.175.204.* (31 октября 2017 | 00:25)
Прошло больше 30 мин. заявка не обработана..... адв на кошелек не пришло а деньги с привата24 отправил...
Я все заполнил верно по их инструкции...
Развернуть (3)
Администратор ChangerClub (31 октября 2017 | 11:43)
Здравствуйте, Bogdan!
удалите пожалуйста отзывы и обратитесь в поддержку, учитывайте график работы, спасибо
Претензия снята
Bogdan (31 октября 2017 | 23:58)
Здравствуйте администратор ChangerClub! У Вас на сайте указано что "CHANGER.CLUB работает круглосуточно: 24x7x365" а в графе "РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ (ЗАЯВКИ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ, КРУГЛОСУТОЧНО)" поэтому моя претензия правильная и не надо обманывать людей! Укажите график работ тот который настоящий!
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (1 ноября 2017 | 11:00)
Bogdan,
все верно, заявки обрабатываются круглосуточно, поддержка по графику с 9 до 19, если вы уже обратились в поддержку, пожалуйста удалите претензию вам обязательно ответят.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владимир 178.209.68.* (30 октября 2017 | 10:01)
Я вообще в шоке. Заявка "весит" со вчерашнего дня!

Можно понять если б была какая-то ошибка, но 100 сто раз проверил все заполнил верно по их инструкции, тех поддержка молчит. сейчас 10 часов по мск.

Где мои деньги вообще не пойму. Если в течении пару часов ситуация не определится буду связываться с банком
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 178.209.68.* (30 октября 2017 | 02:10)
Обмен явно не моментальный, прошло более 20 минут, не понятно что с деньгами и тех поддержка сейчас не работает.

Статус заявки - "заявка закрыта" - обмена не было, деньги не зашли.

Все делал по инструкции.

Обмен с Приват24 на Advcash USD.

Не рекомендую какой-то мутный обменник, сколько раз менял таких задержек еще никогда не было.
Развернуть (5)
Администратор ChangerClub (30 октября 2017 | 10:10)
Здравствуйте, Владимир!
удалите пожалуйста отзывы и дождитесь ответа поддержки, учитывайте график работы, спасибо
Претензия снята
Владимир (30 октября 2017 | 10:20)
Удалю отзыв когда увижу денег на своем счету, прошло энное количество часов.

График работы с 9-00 до 19-00 это по какому часовому поясу?

Сейчас 10:17 по мск и 9:17 по Киеву.

Я не могу понять где мои деньги и когда они зайдут на счет. Курс уже явно не такой выгодный как был на момент обмена. В чем проблема?

10 часов обмена это слишком долго. Что вам нужно отправить чтоб ускорить процесс ?
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (30 октября 2017 | 10:29)
Владимир, вам нужно удалить отзыв и общаться в поддержке, здесь не ускоряется процесс, вы отзыв написали ночью, рабочий день только начался, пожалуйста сделайте как просят, вам обязательно помогут как можно быстрее
Претензия снята
Владимир (30 октября 2017 | 13:48)
Так не нужно писать что у вас автоматические платежи, если я делаю через вас перевод я рассчитываю получить его АВТОМАТИЧЕСКИ и сразу, уже прошло более 12 часов. Какие у вас проблемы? Чем я могу вам помочь? Уже отправил вам квитанцию из банка.

Что вам еще может понадобиться справка из ЖЭКА, пакет документов заверенный нотариально ?
Почему бы просто не сделать перевод, а не создавать геморрой своим клиентам ?

Где мои деньги?
Претензия возобновлена
Администратор ChangerClub (30 октября 2017 | 14:13)
Владимир,
Заявку выполнили, причину задержки описали.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Тарас 195.211.213.* (21 октября 2017 | 07:35)
Действительно моментальный обмен. Менял с ADV на Приват. Спасибо !
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
3 страницы: 123



СуперОбменка SaveChange Cashinout WMCasher Обменник.ws Обменник.in.ua Wmt24 Cashing Обменник.ру WMtoCash 24-Exchange WMChange Obmening Спасибо Е-Деньги Обменник.ua M-Obmen SpbWMCasher WmBox UkrWebTransfer ExchangeX WebObmen WMStream 2Cash WMChange24 Exwp WMAlliance Wm72 Меняйко WM-Sha MasterChange VIPchanger WmPayCash SimpleChange ExPayer ObmenAT MonsterChange Trust-Deal Exch-em XchangeMoney FavoriteExchanger WmBlr WMBlrClub ChangeMoney ВМТаганрог Обменка WM-Privat ExchangerWM ObmenTech SafePay UkrWM НаКарту Pay-Exchange OnlineChange Echange BazarMoney WM-Obmen24 LuxObmenka AlfaWM Babasiki eCashMe My-Xchange iChanger FastWM Обмен24 WMSim ByWare RealExchange RocketChange Vmex UltraGold Обменкин MegaChange WmzUa WestChange FlyChange RootPay TopObmen 1Exchanger ObmenMoney ChangeAm ObmenTop GetExchange IgnExchange WmzBy 5Минут V-Obmen JoJoCash SaleWMZ GreenCashWM Монетка UltraChange MonEx LiCash Owm24 CashTransfers Pro100obmen 100Btc NewLine BitExchanger ChangeMoney24 КэшБанк SBitcoin Changer WealthPay BaksMan DBChange ChBy Xchange Банкомат AlphaPay24 Шахта Buy-Bitcoins 1-Online PayBis 99Francs ProstoCash PM2BTC 24PayBank NixExchange Payeer YChanger 60сек WW-Pay 100Монет FastChange E-Obmen AlfaCashier Bit-Обменка BtcBit LasloBit ImExchanger CC2Cashin PM2Cashin PayGet Касса E-Scrooge A1Change OpenChange BelkaPay 100BtcKiev CC2BTC 2x2Change P2PChange Smart-Pays Payforia 4Exchange X-Pay ObmenoFF QuickChange WMCentre ArbitrCoin Обмен.cc I-Obmen Changer4u MagneticExchange F-Change D-Obmen MinedTrade Конверт EuroBitcoins Changex Обменник24 SolidChanger E-Money 1WM HotExchange BestCoin Trust-Changer ObmenPP SolidChangerNet A-Exchange BTC2Cashin Transfer24 Cryptex24 Magnatus Star5Exchange Zanachka-Pay Обмен-Ом Receive-Money CoinToCard NetEx24 BTCBank 24BestEx BTC2WM PM2WM BTC2CC PM2CC CC2WM IndaCoin Vilkov CryptoPay24 O-Paxum UkrCash MyCryptoMarket ArmChange SimplExchange 1Обмен El-Change 24Pay Pay-Today F1Ex WorldChange Qipri NetExchange FastExchange 365Cash GoodExchanger CryptoMoney BTC-Online UniEx PMCash FehuPay UniChange 7Money Cashex Bchange WMGlobus E-Armor GeeExchange CC2PM BTC2PM Bitochek Ферма Coinex24 LeoExchanger SuperChangeNet BtcTenge BitPayeers WmExpress RuChange MoneyChange 50Cents MarketCoin Bit-Changer All24 ChangerClub ExMoney 24Obmin Makoli RapidObmen GoodObmen Easy-Changer Pocket-Exchange GoldObmen CashOnline SuperChange MisterMoneyBrasil N-Obmen BTC2Pay TierraPay UltraObmen RuBitok BestObmen Иеремия76 24Обмен ObmenCash Bitcoin24Exchange BitMonsters Coin-Bank Your-Coins TytCoin Bitcoin-Обмен VV-Obmen Ru-Bas ObmennCom Биткоин24 Z-Obmen Perfect-Change PM-Obmen Exchanger-em BitStore Ukr-Obmen WMSell Paspar UniObmen PokPay BetaTransfer MoneyExchange NetEx Lionex OwlChange MegaBestObmen UltraChange24 LiteObmen Z-Exchange Обменио Staff-Obmen Ym-Change ExchangeBlue Midas24 Incrypto PayToChina CoinBase BitBay HitBtc C-Cex Smart-Obmen Gemini Bittrex FastEx TheRockTrading Binance Bitkonan Bitlish WuBill CryptoMate Exmo YoBit Валютчик Kraken CoinHubb Best-Obmen ExchangeBox ShapeShift МеняйПро NXT Ecoin OkCoin ItBit BuyBit Bitcoin24SU LiveCoin Poloniex Bitfinex Cexio WEX BitStamp Changelly