|
Обменный пункт ChangerClubОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 11 февраля 2026. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис ChangerClub для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт ChangerClub
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 514 | ||
| Возраст: | 8 лет и 8 месяцев (на 11.02.2026) | Финансовых претензий: | 0211 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangerClub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangerClub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangerClub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Роман |  |
89.111.27.* | 15 декабря 2025 11:18 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Больше суток жду обмен Эфир на гривну. Больше 12 часов обменник что-то проверяет. АМЛ проверка транзакция проверена. 100% Exchange License. В чем проблема? Или обработайте заявку или верните крипту. Не первый раз у вас меняю.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2025 11:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 15 декабря 2025 11:23 |
Здравствуйте, Роман,
ваша транзакция попала под aml. Просьба обратится в поддержку и получить дальнейшие инструкции.
ваша транзакция попала под aml. Просьба обратится в поддержку и получить дальнейшие инструкции.
| Роман | 15 декабря 2025 11:29 |
Уважаемые. Я не знаю какая у вас амл проверка. Видать собственная какая-то внутренняя хотелка. Я могу предоставить вам АМЛ проверку с GETBLOCK где все видно. Просьба вернуть эфир на кошелек. Пишите на почту, в чат с вами общаться нет желания. Претензия будет висеть до решения финансового вопроса.
| Администратор ChangerClub | 15 декабря 2025 11:38 |
Перед созданием заявки вы согласились с амл политикой сервиса.
Возврат средств/выплата по заявке не возможны без прохождения проверки. Ожидаем запрашиваемые материалы.
Возврат средств/выплата по заявке не возможны без прохождения проверки. Ожидаем запрашиваемые материалы.
| Роман | 15 декабря 2025 11:45 |
У вас получается собственный АМЛ сервис? Т.е. все должны зависеть от вашего мнения?. Я вам скинул АМЛ проверку от уважаемого ресурса GETBLOCK. Просьба Бестченж разъяснить ситуацию, как клиентам быть уверенными, что их средства своевольно не задержат. Криптовалюта на то и популярна, что имеет какую-то степень скрытности.
Просьба вернуть крипту на кошелек.
Просьба вернуть крипту на кошелек.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2025 14:10 |
Добрый день, Роман.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки «High-risk», такиe как Gambling. Результаты проверки были направлены на Вашу почту.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://changer.club/site/aml ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки «High-risk», такиe как Gambling. Результаты проверки были направлены на Вашу почту.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://changer.club/site/aml ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 16 декабря 2025 00:05 |
Адрес отправителя и транзакция имеют 100% Exchange License по GetBlock. GetBlock использован по рекомендации мониторинга BestChange. Требование дополнительных проверок считаю необоснованным. Требую вернуть крипту на кошелек.
| Администратор BestChange | 12 февраля 2026 07:19 |
Уважаемый пользователь,
Часто разные AML анализаторы могут выдавать разные результаты из-за различной скорости обновления данных и используемых источников, поэтому рекомендуем проводить проверки у нескольких провайдеров для минимизации рисков.
По информации обменного сервиса, операция по заявке временно приостановлена: по поступившим средствам сработал AML-алерт (риск-сигнал). Это может происходить по разным причинам. Например, если у перевода есть признаки возможной связи с риск-источниками или если для автоматического подтверждения операции недостаточно данных.
В такой ситуации сервису необходимо дополнительно проверить детали перевода, прежде чем продолжить обмен или, при необходимости, инициировать возврат. Мы уточняем детали и причины приостановки именно по Вашему случаю.
Что мы делаем прямо сейчас:
• уже связались с администрацией сервиса и запросили пояснение, на каком этапе находится проверка.
• просим сервис формулировать запросы к клиенту соразмерно ситуации и без избыточных требований.
Мы держим вопрос на оперативном контроле и будем информировать вас по мере появления обновлений.
По итогам проверки, как правило, возможны два сценария:
• обмен завершается, если подтверждённых оснований для ограничений нет; либо
• обменный пункт не проводит обмен и возвращает средства по правилам обменного сервиса и действующим AML-требованиям.
Мы находимся на связи с обменным сервисом и будем сопровождать ситуацию до понятного итогового решения.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Часто разные AML анализаторы могут выдавать разные результаты из-за различной скорости обновления данных и используемых источников, поэтому рекомендуем проводить проверки у нескольких провайдеров для минимизации рисков.
По информации обменного сервиса, операция по заявке временно приостановлена: по поступившим средствам сработал AML-алерт (риск-сигнал). Это может происходить по разным причинам. Например, если у перевода есть признаки возможной связи с риск-источниками или если для автоматического подтверждения операции недостаточно данных.
В такой ситуации сервису необходимо дополнительно проверить детали перевода, прежде чем продолжить обмен или, при необходимости, инициировать возврат. Мы уточняем детали и причины приостановки именно по Вашему случаю.
Что мы делаем прямо сейчас:
• уже связались с администрацией сервиса и запросили пояснение, на каком этапе находится проверка.
• просим сервис формулировать запросы к клиенту соразмерно ситуации и без избыточных требований.
Мы держим вопрос на оперативном контроле и будем информировать вас по мере появления обновлений.
По итогам проверки, как правило, возможны два сценария:
• обмен завершается, если подтверждённых оснований для ограничений нет; либо
• обменный пункт не проводит обмен и возвращает средства по правилам обменного сервиса и действующим AML-требованиям.
Мы находимся на связи с обменным сервисом и будем сопровождать ситуацию до понятного итогового решения.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Анз |  |
5.138.210.* | 6 февраля 2026 14:29 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** сервис. Позорит ваш сайт bestchange. Почему вы держите тут такие сервисы, каждый отзыв о том что сервис *** и ***. Заблокируйте их на вашем сайте, чтоб люди не ассоциировали вас с этими ***.
1 день сделал обмен небольшой суммы, все перевели. На следующий день отправляю более крупную сумму. Со своей, стороны, все сделал правильно и отправил юсдт. Получил ответ что мои деньги зачислены ожидайте перевод. Спустя сутки получатель так и не получил деньги. Обратившись в поддержку обменника получил ответ что моя транзакция не была выполнена без объяснения причин. Теперь морочят, голову каким то профильным отделом который, занимается вопросом. Но у него выходной 3 дня... Требую вернуть деньги в юсдт как и отправлено, говорят ждите 48 часов. *** сервис.
1 день сделал обмен небольшой суммы, все перевели. На следующий день отправляю более крупную сумму. Со своей, стороны, все сделал правильно и отправил юсдт. Получил ответ что мои деньги зачислены ожидайте перевод. Спустя сутки получатель так и не получил деньги. Обратившись в поддержку обменника получил ответ что моя транзакция не была выполнена без объяснения причин. Теперь морочят, голову каким то профильным отделом который, занимается вопросом. Но у него выходной 3 дня... Требую вернуть деньги в юсдт как и отправлено, говорят ждите 48 часов. *** сервис.
| Администратор ChangerClub | 6 февраля 2026 14:35 |
Здравствуйте, Анз,
проблемы с картой, обращайтесь в банк.
юсдт вернули. Всего доброго!
проблемы с картой, обращайтесь в банк.
юсдт вернули. Всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Вероника |  |
217.140.215.* | 28 января 2026 00:34 |
Все в порядке, хотя и переживала. Деньги пришли быстро, поддержка отвечает тоже быстро. Спасибо:)
0
КомментироватьУдалить
| Макс |  |
212.58.103.* | 31 декабря 2025 08:37 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заказ не был выполнен в указанное время, прошло уже 3 дня, средства так и не пришли, худший обменник которым пользовался, от поддержки пустые и бессмысленно обещания выплаты, ещё и вам сайт кривой какой-то, пока заявку делал страница ошибку выдавала, на почту приходит номер заказа который я даже не оформлял, бред полный.
| Администратор BestChange | 31 декабря 2025 08:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 31 декабря 2025 11:25 |
Здравствуйте, Макс,
финализация Вашего вывода в приоритете. Ожидайте, пожалуйста
финализация Вашего вывода в приоритете. Ожидайте, пожалуйста
Претензия снята
| Макс | 31 декабря 2025 20:47 |
3 суток прошли, до сих пор деньги не пришли, время за которое обещали выплату уже вышло, верните деньги, я устал ждать ноль действий от обменника, как вы вообще с такими отзывами ещё на этой платформе находитесь, администрация bestchange прошу принять меры по устранению данной проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 2 января 2026 19:15 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
176.64.9.* | 31 декабря 2025 13:37 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
3e суток жду обмен, просят ожидать и никаких конкретных ответов не получаю. Администрация bestchange разберитесь пожалуйста. Все сроки регламента обменника прошли уже.
| Светлана | 31 декабря 2025 13:42 |
Заявка в приоритете уже много часов. Результат нулевой. Оплатите мне деньги мои.
| Администратор BestChange | 31 декабря 2025 14:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 31 декабря 2025 14:17 |
Здравствуйте, Светлана,
финализация Вашего вывода в приоритете. Ожидайте, пожалуйста
финализация Вашего вывода в приоритете. Ожидайте, пожалуйста
Претензия снята
| Светлана | 31 декабря 2025 14:21 |
Уважаемые администраторы обменника, я слышу это уже слышу долгое время, ваш профильный отдел будет работать ещё менее часа. Дайте информацию точную, успеют они или нет? Если нет верните деньги в срочном порядке.
Претензия возобновлена
| Светлана | 31 декабря 2025 14:55 |
Администрация Bestchange, обменник предоставил информацию что их отдел по выплатам работает до 17:00 utc +2, несколько минут назад на почту они написали что ожидайте деньги до конца дня utc+2, если выплаты до 17:00 проводятся какой смысл ждать до конца дня?
| Светлана | 31 декабря 2025 17:57 |
Обменник выполнил обязательства свои. Благодарю всех с новым годом.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Tramontinabrazildiego | |
46.42.238.* | 10 декабря 2025 20:04 |
Ждал выплату больше двух суток. После чего запросил возврат средств. Прошло еще 3 суток возврат не сделали! Верните деньги. ***! Bestchange разберитесь! Номер заявки ***.
| Администратор BestChange | 11 декабря 2025 08:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 11 декабря 2025 12:02 |
Здравствуйте, Tramontinabrazildiego,
извините за ожидание, возврат выполнен успешно.
извините за ожидание, возврат выполнен успешно.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ник |  |
143.105.167.* | 8 августа 2025 11:52 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень долго жду средства по своему обмену. В первые сталкиваюсь с таким. В общем и целом, нет слов.
0
КомментироватьУдалить
| Olzhas |  |
149.34.244.* | 18 июля 2025 04:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Я создал заявку 16.07.25 В 16*19 по времени астаны, сейчас 17.07.25 9*44. Меня до сих пор пррсят подождать,я даже незнаю что сказать, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, ни денег не крипты!
| Администратор ChangerClub | 18 июля 2025 15:00 |
Здравствуйте, Olzhas,
ожидайте зачисление средств согласно регламента
ожидайте зачисление средств согласно регламента
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
94.158.62.* | 12 июня 2025 00:47 |
Где деньги,Лебовски? Зацепил хороший курс и в целом что не заморочено. Не прочел отзывы так как был в спешке на границе в неродной стране, срочно нужны были деньги! Прошло уже три часа с момента отправки Usdt trc20, деньги не поступили и не знаю, поступят ли. Bestchange пользуюсь уже достаточно давно и с таким сталкиваюсь впервые! Прошу обратить администраторов обратить внимание на данный обменник, на его отзывы, а так же предпринять что то! Это бред ждать по три часа деньги, которые выводишь с крипты, в срочном порядке.
| Администратор BestChange | 12 июня 2025 04:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 12 июня 2025 10:22 |
Деньги пришли, но ждать 12 часов выплаты это полный бред! Больше никогда не воспользуюсь этим обменником! Не рекомендую!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Поликарп | |
212.96.76.* | 19 мая 2025 05:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте, сегодня делаю обмен,usdt -на мастер карт kzt долго выбирал обменник, остановился на этом. Быстро подключился что и подкупило, ну и курс хороший. Ноо теперь не рад! не прочел сразу отзывы,жду уже 2часа и не знаю теперь стоит ли далее ждать иль возврат оформлять.
| Администратор BestChange | 19 мая 2025 06:47 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 22 мая 2025 11:07 |
Здравствуйте, Поликарп,
заявка была выполнена успешно согласно регламента
заявка была выполнена успешно согласно регламента
КомментироватьУдалить
| Darkhan | |
185.143.221.* | 15 апреля 2025 03:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте. Я сделал обмен деньги с LTC на карту KZT. Сказано что сделает автоматически. Я уже переживаю за них. Что за обмен который тянет даже со стороны их отправки не было. Прошло около 5 часов, а обещает что быстро, но нет надо долго ждать?! Деньги срочно нужны, помогите решить вопрос.
| Администратор BestChange | 15 апреля 2025 03:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Darkhan | 15 апреля 2025 06:33 |
Прошло около 8 часов. Все еще не решено. Ждем.
| Darkhan | 15 апреля 2025 07:57 |
Пришло. Наконец то. Советую обращаться если вы любители ждать). Это потому что операция проводится в ручную. Всем удачи. Спасибо админу за оперативность.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ксения |  |
200.189.95.* | 17 февраля 2025 12:55 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вот это подстава от BestChange! Привыкли уже, что если в отзывах на главной страничке не высвечивается красным негативных, а их практически здесь не бывает, то обменнику можно доверять и отзывы не смотрим. А здесь оказывается три четверти отзывов о ***. У меня тоже самое. Деньги получили, дальше — что-то не отправляется, а дайте другую карту. А теперь еще подождите 3 рабочих дня, наш профильный отдел вручную будет отправлять деньги.
Обменник в черный список, BestChang тоже под замену, если с такими обменниками будет продолжать работать, не смотря на кучу негативных отзывов.
Обменник в черный список, BestChang тоже под замену, если с такими обменниками будет продолжать работать, не смотря на кучу негативных отзывов.
| Администратор ChangerClub | 18 февраля 2025 10:31 |
Здравствуйте, Ксения,
заявка была успешно выполнена согласно регламента.
заявка была успешно выполнена согласно регламента.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 февраля 2025 13:58 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
89.187.170.* | 5 февраля 2025 08:01 |
Не то щоб притензію я писав, та обмінник дійсно повільний. І відповіді в чаті надають такі ж як і описані коментарями нижче. Очікуйте і очікуйте) Буду чекати більше не залишається нічого) Наступного разу буду думати перш ніж робити обмін.
0
КомментироватьУдалить
| Valerii Liashenko |  |
85.207.73.* | 30 декабря 2024 08:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вечером отправил перевод, на утро денег нет, написал в саппорт, пишут видим оплата прошла, ожидайте поступления, попытаемся ускорить, как бы не очень быстро, зачем портить нервы людям, новый год на носу?
| Администратор BestChange | 30 декабря 2024 08:40 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 30 декабря 2024 11:20 |
Здравствуйте, Valerii Liashenko,
заявка была успешно выполнена согласно регламента.
заявка была успешно выполнена согласно регламента.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 декабря 2024 11:25 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Valerii Liashenko | 30 декабря 2024 11:33 |
Все нормально, перевод пришел.
КомментироватьУдалить
| Полин | |
23.158.56.* | 23 декабря 2024 11:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду 4 часа, до сих пор нет денег, обменник не торопится выплачивать перевод на карту, пишет вранье по поводу авто-выплаты. В других обменниках средства приходят в течении часа. Тут приходится ждать я так понял 12 часов или сутки.
Не рекомендую, тем более когда нуждаетесь в быстром зачислении!
Не рекомендую, тем более когда нуждаетесь в быстром зачислении!
| Администратор BestChange | 23 декабря 2024 13:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 26 декабря 2024 18:51 |
Добрый день,
Согласно информации, полученной от администрации обменного сервиса, Ваш обмен был успешно завершен.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно информации, полученной от администрации обменного сервиса, Ваш обмен был успешно завершен.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
46.219.225.* | 20 декабря 2024 00:29 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Блин, надо же было влипнуть в этот обменник. Жду, и так понимаю, еще прийдется ждать, пока, типа "автообменник", произведет выплату.
| Администратор BestChange | 20 декабря 2024 02:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 23 декабря 2024 15:50 |
Здравствуйте, Евгений,
к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально. На данный момент нами было получено подтверждение о зачислении вам средств. Перепроверьте пожалуйста.
Хорошего дня.
к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально. На данный момент нами было получено подтверждение о зачислении вам средств. Перепроверьте пожалуйста.
Хорошего дня.
| Администратор BestChange | 23 декабря 2024 15:59 |
Добрый день, Евгений.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.98.138.* | 22 декабря 2024 09:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду выплату по трем заявкам уже 8 часов
Хотя в описании написано удобный и быстрый сервис
Будьте аккуратнее когда оставляете тут заявку на обмен, поддержке на вас все равно … ответ будет один — ждите.
Хотя в описании написано удобный и быстрый сервис
Будьте аккуратнее когда оставляете тут заявку на обмен, поддержке на вас все равно … ответ будет один — ждите.
| Администратор BestChange | 22 декабря 2024 14:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 23 декабря 2024 15:49 |
Здравствуйте, Антон, к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально. На данный момент нами было получено подтверждение о зачислении вам средств. Перепроверьте пожалуйста.
Хорошего дня.
Хорошего дня.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 декабря 2024 15:59 |
Добрый день, Антон.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
77.111.244.* | 24 ноября 2024 02:56 |
Отличный обменник, правда обмен происходит с небольшой задержкой но с такими качественными саппортами на это можно закрыть глаза)
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
185.6.187.* | 1 ноября 2024 08:42 |
Категорически не рекомендую! данный обменный пункт.
Средства были зачислены в час ночи. Уже 10.30... До сих пор средства не зачислены. Владельцы просто не хотят работать.
Прошу разобраться и поставить отметку что обменник работает в очень медленном ручном режиме.
Средства были зачислены в час ночи. Уже 10.30... До сих пор средства не зачислены. Владельцы просто не хотят работать.
Прошу разобраться и поставить отметку что обменник работает в очень медленном ручном режиме.
| Администратор ChangerClub | 1 ноября 2024 11:26 |
Здравствуйте, Михаил,
заявка успешно выполнена согласно регламента.
заявка успешно выполнена согласно регламента.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
185.176.112.* | 31 октября 2024 18:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил бтк на приват Заявка № **** ужас жду долго кормят обещаниями читаю отзиви понимаю что сам виноват что не прочитал деньгы пока пришли уберите их с.bestchange прошу администрацию помочь урегулировать вопрос боюсь что не прийдут.
| Влад | 31 октября 2024 18:49 |
Прошу помощи у администрации.
| Администратор BestChange | 31 октября 2024 18:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangerClub | 31 октября 2024 19:47 |
Здравствуйте, Влад,
заявка выполнена согласно регламента сервиса.
заявка выполнена согласно регламента сервиса.
Претензия снята
| Влад | 31 октября 2024 19:51 |
Так деньги не пришли.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
109.200.235.* | 31 октября 2024 07:12 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
После создания оплаты заявки на обмен ( btc — uah )деньги так и не поступили, прошло 7 часов. Спустя час после оплаты написала в поддержку их ответ:
Здравствуйте! Проверяю.
Вижу, что средства успешно получены. Заявка обработается автоматически. Выплата находится в обработке на стороне платежной системы. Как только операция пройдет все стадии подтверждения, средства будут зачислены. Обычно это занимает от 30 минут до 12 часов, но в редких случаях до 3 дней согласно регламенту на сайте.
Спустя шесть часов написала, их ответ:
Здравствуйте! Проверяю.
Вижу, что средства успешно получены. Заявка обрабатывается автоматически. Выплата находится в обработке платежной системы. Как только операция пройдет все стадии подтверждения, денежные средства будут засчитаны. Обычно это занимает до 1 часа, но в редких случаях до 3 дней согласно регламенту на сайте.
Похоже, что это бот и данный сервис не имеет поддержки, и где мои деньги?
Прошу администрацию BestChange урегулировать этот вопрос.
Здравствуйте! Проверяю.
Вижу, что средства успешно получены. Заявка обработается автоматически. Выплата находится в обработке на стороне платежной системы. Как только операция пройдет все стадии подтверждения, средства будут зачислены. Обычно это занимает от 30 минут до 12 часов, но в редких случаях до 3 дней согласно регламенту на сайте.
Спустя шесть часов написала, их ответ:
Здравствуйте! Проверяю.
Вижу, что средства успешно получены. Заявка обрабатывается автоматически. Выплата находится в обработке платежной системы. Как только операция пройдет все стадии подтверждения, денежные средства будут засчитаны. Обычно это занимает до 1 часа, но в редких случаях до 3 дней согласно регламенту на сайте.
Похоже, что это бот и данный сервис не имеет поддержки, и где мои деньги?
Прошу администрацию BestChange урегулировать этот вопрос.
| Администратор BestChange | 31 октября 2024 07:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ольга | 31 октября 2024 08:38 |
Претензия снята, деньги зачислены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Igor Zuiko | |
185.103.40.* | 24 октября 2024 14:54 |
Спасибо! Очень оперативный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.111.247.* | 9 октября 2024 15:24 |
Хороший обменник.. даже не взирая на мою ошибку в реквизитах (сам дурачек, будьте внимательениее) — все решилось довольно оперативно. РЕКОМЕНДУЮ! И много реквизитов ваших не требуют..
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
78.137.20.* | 29 сентября 2024 22:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Категорично не рекомендую данный сервис!
Целый день с утра и до 00:30 кормили подождите подождите мы получили от криптосети только одно подтверждение, в итоге в 00:30 сообщили что оказывается моя транзакция попала под AML. ( сообщили потому что я в очередной 50й раз спросил почему еще я не получил деньги) надеюсь этот обменник прикроют!
Целый день с утра и до 00:30 кормили подождите подождите мы получили от криптосети только одно подтверждение, в итоге в 00:30 сообщили что оказывается моя транзакция попала под AML. ( сообщили потому что я в очередной 50й раз спросил почему еще я не получил деньги) надеюсь этот обменник прикроют!
| Администратор ChangerClub | 1 октября 2024 09:29 |
Здравствуйте, Александр,
ваша заявка будет завершена после предоставления информации.
ваша заявка будет завершена после предоставления информации.
| Александр | 1 октября 2024 10:39 |
Оставьте себе эти деньги, вы *** людей! Больше не ногой к вам! Удачи даже не буду желать.
| Администратор ChangerClub | 1 октября 2024 10:40 |
Александр, желаем хорошего дня!
| Администратор ChangerClub | 1 октября 2024 10:45 |
ожидаем данные от Вас в любой момент. Пока что средства заблокированы.
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
194.44.45.* | 27 сентября 2024 09:46 |
Что за ужасный сайт? Они скидают липовые чеки что деньги отправлены а их нету! Больше 7 часов прошло.
| Администратор ChangerClub | 27 сентября 2024 09:55 |
Здравствуйте, Вадим,
у нас нет заявки с номером 5806. Хорошего дня!
у нас нет заявки с номером 5806. Хорошего дня!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
85.238.99.* | 27 сентября 2024 08:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** обменник какой-то. Отправил usdt, деньги не пришли, впервые такое на бестченж, хотя пользуюсь 5 лет уже. Черт дёрнул тут поменять ((( Потерял деньги.
| Администратор ChangerClub | 27 сентября 2024 08:59 |
Здравствуйте, Sergey,
вы забыли снять претензию после получения средств.
вы забыли снять претензию после получения средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Са | |
109.87.42.* | 2 сентября 2024 09:55 |
Рекомендую!курс хороший, получил деньги в течение 20 мин)+rep.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.170.144.* | 2 сентября 2024 07:55 |
Не рекомендую данный обменник..народ всегда лучше читайте отзывы перед тем как делать обмен...читаю и смотрю что все попадают на одно и тоже прошло 2 часа денег нет..где же ваши автоматические выводы то?
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
178.133.253.* | 1 сентября 2024 11:25 |
Деньги пришли в течении часа.
0
КомментироватьУдалить
| Віталій | |
46.98.111.* | 27 августа 2024 22:02 |
Крайне медленный обмен.
В регламенте написано "Обработка заявок производится 24 часа в сутки при полной автоматизации." — Но никакой автоматизации, выплачивают вручную.
Мою заявку на обмен btc-Приват24 выполняли почти 10 часов. Любой другой обменник выполняет такие выплаты за 5-20 минут.
Воспользовался данным обменником только потому что остальные обменники не работают ночью, и выплачивают после 8:00, а у ChangerClub такой информации нет, но по факту ночью они не производят выплаты!.
Не рекомендую данный обменник!
В регламенте написано "Обработка заявок производится 24 часа в сутки при полной автоматизации." — Но никакой автоматизации, выплачивают вручную.
Мою заявку на обмен btc-Приват24 выполняли почти 10 часов. Любой другой обменник выполняет такие выплаты за 5-20 минут.
Воспользовался данным обменником только потому что остальные обменники не работают ночью, и выплачивают после 8:00, а у ChangerClub такой информации нет, но по факту ночью они не производят выплаты!.
Не рекомендую данный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Qweqwefdsgfd | |
185.205.144.* | 24 августа 2024 17:47 |
Заказал обмен usdt на карту uah, сразу предупредил о том что банк может отклонить обмен и что в таком случае сделать повторный платёж, такое срабатывало в других обменниках моментально, однако тут после отмены банком платежа мне сразу предложили возврат, я дал свой криптокошелёк и указали на то что я должен оплатить комиссию, окей с этим я согласен ( Хотя я уже дважды плачу комиссию за переводы ). Но я снова вынужден ждать "профильный отдел" когда он сделает возврат, хотя по словам сп они делали повторную заявку на протяжении этого времени и якобы снова получили отказ, после этого я жду уже несколько часов возврата, создаётся вопрос в какой промежуток времени отдел делал повторную заявку и почему в это же время не сделал возврат, так же на сайте всё это время висит статус accepted. Время ожидания уже более трёх часов, сервис обещает выплатить в течении суток ( максимум 3 дней ), ожидаю и дополню.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
128.124.88.* | 11 августа 2024 11:02 |
Инцидент был урегулирован
Заказал выплату на карту гривни, после часа ожидания написал в поддержку. Мне дали ответ от 30 минут до 24 часов. В регламенте указано до 3 банковских дней. Просто ужасный сервис и отношение к клиентам. Если деньги не будут выплачены в течение 24 часов, не буду рекомендовать!и не оставлю комментарий под своим комментарием.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир Владимирович | |
188.130.178.* | 31 июля 2024 20:27 |
Отличный Быстрый Сервис Обмен прошел за 30 мин деньги поступили на мою карту... все Четко.
0
КомментироватьУдалить
| Ужас |  |
31.13.208.* | 11 июля 2024 09:33 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Добрый день. друзья. Второй раз попадаю на такой ужасный обнниик! Постоянная ложь "сотрудника" по "ускорению" выплаты, прикрываются своим немощьным стандартным регламентом! Это реально отвратительная работа! 4.5 часа ждём деньги! Я считаю и не один!----необходимо убирать такие обмненники с рынка услуг! благодарю всех!
| Администратор ChangerClub | 11 июля 2024 10:21 |
Здравствуйте, Ужас,
нам очень важно ваше мнение. Рекомендуем перечитать регламент.
на сейчас видим, что заявка успешно выполнена.
нам очень важно ваше мнение. Рекомендуем перечитать регламент.
на сейчас видим, что заявка успешно выполнена.
Претензия снята
| Ужас | 11 июля 2024 11:13 |
После обращения к вам это было сделано, но регламентом нельзя прикрывать отвратительную работу обменника и он (обмненник) не должен указывать неправдивую инфлормацию про 60 минут! три рабочих дня это стандарт для банков в случае проблемных моментов... но не явного мошеннического проокручивания средств. Благодарю вас!
КомментироватьУдалить
| Den |  |
45.14.192.* | 26 июня 2024 21:25 |
Я використовував ChangerClub для виведення BTC на картку Приватбанка і залишився дуже задоволений. Все пройшло дуже швидко і без жодних проблем. Рекомендую цей сервіс для всіх, хто цінує швидкість і надійність.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangerClub за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |