|
Обменный пункт Pocket-Exchange
Перейти на сайт Pocket-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Pocket-Exchange — это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.17%.
Написать отзыв об обменном пункте
Время работы: Круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tron, Monero, Dash, Dogecoin, Tether, Ripple, Solana, Binance Coin, Альфа банк, Тинькофф, Сбербанк, Visa/MasterCard, Почта банк, Хоум Кредит, МТС Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Авангард, Открытие, РНКБ, Газпромбанк, Русский стандарт, РосБанк, Россельхозбанк, HalykBank, ForteBank, Kaspi Bank, Jysan Bank, TON Coin, USD Coin. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 57603 | ||
| Возраст: | 9 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0323 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 2 месяца | Всего валют: | 56 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 176 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $64 121 065 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Pocket-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
81.211.26.* | 15 октября 2026 13:36 |
Быстрый обмен без каких-либо проблем, спасибо!
| Администратор Pocket-Exchange | 16 октября 2026 13:57 |
Здравствуйте, Сергей,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Ilona | |
188.35.0.* | 15 октября 2026 13:31 |
Деньги поступили быстро. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 16 октября 2026 13:57 |
Здравствуйте, Ilona,
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
203.188.173.* | 15 октября 2026 07:40 |
Молниеносный обмен.
| Администратор Pocket-Exchange | 15 октября 2026 10:09 |
Здравствуйте, Анатолий,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Morzanshik |  |
193.108.116.* | 9 октября 2026 11:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Добрый день!
Совершил обмен на сайте обменника. Денежные средства были списаны с моей банковской карты, а в подтверждение успешного перевода я предоставил соответствующий чек.
Несмотря на это, обменник утверждает, что платёж не поступил, и рекомендует проверить, не были ли средства возвращены на карту. Чтобы прояснить ситуацию, я связался с банком. Сотрудник банка подтвердил, что перевод был успешно осуществлён в адрес получателя.
Я повторно обратился в службу технической поддержки обменника, однако представители сервиса продолжают настаивать на том, что платёж не поступил, несмотря на предоставленные доказательства и подтверждение со стороны банка.
В связи с этим обращаюсь к администрации BestChange с просьбой не удалять претензию до полного завершения обмена либо фактического возврата денежных средств на мою банковскую карту.
Считаю, что претензия должна оставаться открытой до окончательного разрешения ситуации и восстановления моих денежных средств.
Благодарю администрацию BestChange за понимание и содействие в урегулировании данного вопроса.
Совершил обмен на сайте обменника. Денежные средства были списаны с моей банковской карты, а в подтверждение успешного перевода я предоставил соответствующий чек.
Несмотря на это, обменник утверждает, что платёж не поступил, и рекомендует проверить, не были ли средства возвращены на карту. Чтобы прояснить ситуацию, я связался с банком. Сотрудник банка подтвердил, что перевод был успешно осуществлён в адрес получателя.
Я повторно обратился в службу технической поддержки обменника, однако представители сервиса продолжают настаивать на том, что платёж не поступил, несмотря на предоставленные доказательства и подтверждение со стороны банка.
В связи с этим обращаюсь к администрации BestChange с просьбой не удалять претензию до полного завершения обмена либо фактического возврата денежных средств на мою банковскую карту.
Считаю, что претензия должна оставаться открытой до окончательного разрешения ситуации и восстановления моих денежных средств.
Благодарю администрацию BestChange за понимание и содействие в урегулировании данного вопроса.
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 11:58 |
Здравствуйте, Morzanshik,
В ходе проверки Вашу оплату не обнаружили, исходя из этого Вам сообщили - проверить историю переводов, статус и возврат. Как только Вы сообщили, что возврата не было - был направлен повторный запрос на проверку Вашей оплаты. В данный момент ожидаем информации по Вашему переводу.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
В ходе проверки Вашу оплату не обнаружили, исходя из этого Вам сообщили - проверить историю переводов, статус и возврат. Как только Вы сообщили, что возврата не было - был направлен повторный запрос на проверку Вашей оплаты. В данный момент ожидаем информации по Вашему переводу.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 12:04 |
В качестве подтверждения успешного перевода денежных средств мной уже был предоставлен соответствующий чек. Какие ещё доказательства вам необходимы?
Я просил предоставить мне реквизиты банка Казахстана, однако ваша система выдала мне реквизиты банка Кыргызстана. Со своей стороны я выполнил перевод по предоставленным вашей системой реквизитам, и мой банк подтвердил успешное списание и отправку средств.
В связи с этим прошу вас обратиться в банк-получатель и проверить поступление денежных средств. Поскольку перевод с моей стороны был успешно осуществлён, считаю, что дальнейшая проверка должна проводиться непосредственно с вашей стороны.
Прошу не перекладывать ответственность за выяснение обстоятельств на меня, а принять необходимые меры для установления местонахождения переведённых средств и завершения обмена либо возврата денег.
Я просил предоставить мне реквизиты банка Казахстана, однако ваша система выдала мне реквизиты банка Кыргызстана. Со своей стороны я выполнил перевод по предоставленным вашей системой реквизитам, и мой банк подтвердил успешное списание и отправку средств.
В связи с этим прошу вас обратиться в банк-получатель и проверить поступление денежных средств. Поскольку перевод с моей стороны был успешно осуществлён, считаю, что дальнейшая проверка должна проводиться непосредственно с вашей стороны.
Прошу не перекладывать ответственность за выяснение обстоятельств на меня, а принять необходимые меры для установления местонахождения переведённых средств и завершения обмена либо возврата денег.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 14:52 |
Morzanshik,
В настоящее время направлен повторный запрос для дополнительной проверки операции и установления фактического статуса перевода.
Обращаем внимание, что успешное списание средств банком-отправителем не является подтверждением их зачисления конечному получателю.
В настоящее время направлен повторный запрос для дополнительной проверки операции и установления фактического статуса перевода.
Обращаем внимание, что успешное списание средств банком-отправителем не является подтверждением их зачисления конечному получателю.
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 15:05 |
Уважаемый обменник!
С моей стороны был предоставлен чек, подтверждающий успешный перевод денежных средств. Кроме того, по вашему запросу я записал видео с экрана телефона из личного кабинета интернет-банкинга, на котором наглядно продемонстрирована успешно проведённая операция перевода по предоставленным вами реквизитам.
Я выполнил все необходимые действия для совершения обмена и предоставил все запрошенные вами подтверждения. В связи с этим считаю неправомерной вашу попытку закрыть претензию, поскольку вопрос до сих пор не решён, а денежные средства мной не получены и на банковскую карту не возвращены.
Уважаемая администрация BestChange!
Убедительно прошу вас не закрывать и не удалять данную претензию до полного завершения обмена и получения мной денежных средств либо фактического возврата всей суммы на мою банковскую карту.
Считаю, что закрытие претензии до окончательного разрешения ситуации будет преждевременным, поскольку я со своей стороны выполнил все условия обмена и предоставил необходимые доказательства перевода.
Прошу оказать содействие в урегулировании данного вопроса и обеспечить рассмотрение претензии до её полного разрешения.
Благодарю за понимание и помощь.
С моей стороны был предоставлен чек, подтверждающий успешный перевод денежных средств. Кроме того, по вашему запросу я записал видео с экрана телефона из личного кабинета интернет-банкинга, на котором наглядно продемонстрирована успешно проведённая операция перевода по предоставленным вами реквизитам.
Я выполнил все необходимые действия для совершения обмена и предоставил все запрошенные вами подтверждения. В связи с этим считаю неправомерной вашу попытку закрыть претензию, поскольку вопрос до сих пор не решён, а денежные средства мной не получены и на банковскую карту не возвращены.
Уважаемая администрация BestChange!
Убедительно прошу вас не закрывать и не удалять данную претензию до полного завершения обмена и получения мной денежных средств либо фактического возврата всей суммы на мою банковскую карту.
Считаю, что закрытие претензии до окончательного разрешения ситуации будет преждевременным, поскольку я со своей стороны выполнил все условия обмена и предоставил необходимые доказательства перевода.
Прошу оказать содействие в урегулировании данного вопроса и обеспечить рассмотрение претензии до её полного разрешения.
Благодарю за понимание и помощь.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 15:26 |
Morzanshik,
Мы не ставим под сомнение предоставленные Вами документы и видеозапись. Однако подтверждение успешного перевода со стороны банка-отправителя не свидетельствует о фактическом зачислении денежных средств получателю. По результатам проведённой проверки поступление оплаты не подтвердилось. В настоящее время ожидаем ответ на повторный запрос платёжному партнёру. Подчеркнём, что наш сервис не отказывается от исполнения обязательств. При подтверждении поступления средств заявка будет выполнена в полном объёме.
Мы не ставим под сомнение предоставленные Вами документы и видеозапись. Однако подтверждение успешного перевода со стороны банка-отправителя не свидетельствует о фактическом зачислении денежных средств получателю. По результатам проведённой проверки поступление оплаты не подтвердилось. В настоящее время ожидаем ответ на повторный запрос платёжному партнёру. Подчеркнём, что наш сервис не отказывается от исполнения обязательств. При подтверждении поступления средств заявка будет выполнена в полном объёме.
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 15:42 |
Уважаемая администрация BestChange!
Прошу сохранить претензию открытой до полного разрешения ситуации. На данный момент обязательства передо мной не исполнены: средства не получены, возврат не произведён. Обещание выполнить заявку после подтверждения платежа не является окончательным решением проблемы.
Прошу содействовать в получении от обменника конкретных сроков проверки и урегулирования ситуации.
Рассчитываю на конструктивное решение вопроса, однако до фактического получения средств либо их полного возврата буду считать претензию нерешённой.
Прошу сохранить претензию открытой до полного разрешения ситуации. На данный момент обязательства передо мной не исполнены: средства не получены, возврат не произведён. Обещание выполнить заявку после подтверждения платежа не является окончательным решением проблемы.
Прошу содействовать в получении от обменника конкретных сроков проверки и урегулирования ситуации.
Рассчитываю на конструктивное решение вопроса, однако до фактического получения средств либо их полного возврата буду считать претензию нерешённой.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 18:34 |
Morzanshik,
Сообщаем, что по результатам проведённой проверки поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Предоставленные Вами документы подтверждают совершение перевода со стороны отправителя, однако не являются подтверждением зачисления средств получателю. Наш сервис не отказывается от исполнения обязательств, однако проведение обмена либо возврата денежных средств, которые фактически не поступили, не представляется возможным.
Сообщаем, что по результатам проведённой проверки поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Предоставленные Вами документы подтверждают совершение перевода со стороны отправителя, однако не являются подтверждением зачисления средств получателю. Наш сервис не отказывается от исполнения обязательств, однако проведение обмена либо возврата денежных средств, которые фактически не поступили, не представляется возможным.
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 18:53 |
Уважаемый обменник!
Я понимаю, что подтверждение успешного перевода со стороны банка-отправителя не всегда означает, что денежные средства уже зачислены получателю. Однако со своей стороны я выполнил все необходимые действия для проведения обмена и предоставил запрошенные вами доказательства.
В частности, я направил чек об успешном переводе, а также по вашему запросу записал видео из личного кабинета интернет-банкинга, подтверждающее проведение операции по предоставленным вами реквизитам. Кроме того, мой банк подтвердил, что перевод был успешно отправлен.
В сложившейся ситуации прошу вас провести дополнительную проверку совместно с платёжным партнёром и банком-получателем, чтобы установить местонахождение денежных средств и выяснить причину, по которой платёж пока не подтверждён с вашей стороны.
Я с пониманием отношусь к необходимости проверки, однако прошу учитывать и мою ситуацию: денежные средства с моей стороны переведены, но обмен до сих пор не завершён, а возврат не произведён. Поэтому мне важно получить не только информацию о ходе проверки, но и понимание того, в какие сроки вопрос будет окончательно решён.
Уважаемая администрация BestChange!
Прошу вас сохранить претензию открытой до полного разрешения ситуации — завершения обмена либо фактического возврата денежных средств на мою банковскую карту.
Я надеюсь на конструктивное взаимодействие с обменником и рассчитываю, что вопрос удастся решить в кратчайшие сроки. Со своей стороны я готов предоставить дополнительные сведения, если они действительно необходимы для установления обстоятельств перевода.
Благодарю администрацию BestChange и представителей обменника за содействие. Рассчитываю на объективное рассмотрение ситуации и конкретное решение вопроса.
Я понимаю, что подтверждение успешного перевода со стороны банка-отправителя не всегда означает, что денежные средства уже зачислены получателю. Однако со своей стороны я выполнил все необходимые действия для проведения обмена и предоставил запрошенные вами доказательства.
В частности, я направил чек об успешном переводе, а также по вашему запросу записал видео из личного кабинета интернет-банкинга, подтверждающее проведение операции по предоставленным вами реквизитам. Кроме того, мой банк подтвердил, что перевод был успешно отправлен.
В сложившейся ситуации прошу вас провести дополнительную проверку совместно с платёжным партнёром и банком-получателем, чтобы установить местонахождение денежных средств и выяснить причину, по которой платёж пока не подтверждён с вашей стороны.
Я с пониманием отношусь к необходимости проверки, однако прошу учитывать и мою ситуацию: денежные средства с моей стороны переведены, но обмен до сих пор не завершён, а возврат не произведён. Поэтому мне важно получить не только информацию о ходе проверки, но и понимание того, в какие сроки вопрос будет окончательно решён.
Уважаемая администрация BestChange!
Прошу вас сохранить претензию открытой до полного разрешения ситуации — завершения обмена либо фактического возврата денежных средств на мою банковскую карту.
Я надеюсь на конструктивное взаимодействие с обменником и рассчитываю, что вопрос удастся решить в кратчайшие сроки. Со своей стороны я готов предоставить дополнительные сведения, если они действительно необходимы для установления обстоятельств перевода.
Благодарю администрацию BestChange и представителей обменника за содействие. Рассчитываю на объективное рассмотрение ситуации и конкретное решение вопроса.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 20:32 |
Morzanshik,
Вся имеющаяся информация по Вашей заявке уже была предоставлена ранее. Факт поступления денежных средств не подтверждён, дополнительный запрос платёжному партнёру направлен.
Мы не отказываемся от исполнения обязательств, однако до подтверждения получения оплаты выполнение заявки не представляется возможным. О результатах проверки сообщим дополнительно.
Вся имеющаяся информация по Вашей заявке уже была предоставлена ранее. Факт поступления денежных средств не подтверждён, дополнительный запрос платёжному партнёру направлен.
Мы не отказываемся от исполнения обязательств, однако до подтверждения получения оплаты выполнение заявки не представляется возможным. О результатах проверки сообщим дополнительно.
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 20:58 |
Правильно ли я понимаю, что администрация BestChange фактически не контролирует процесс рассмотрения претензий? Если обменник может самостоятельно снимать претензию без видимого подтверждения со стороны администрации BestChange, то возникает закономерный вопрос: какую роль в разрешении спорных ситуаций играет администрация мониторинга?
Я обращаюсь к вам не с целью создания конфликта, а потому, что моя ситуация до сих пор не разрешена: денежные средства переведены, подтверждающие документы и видеозапись предоставлены, однако обмен не завершён и возврат не произведён.
Прошу разъяснить, на каком основании обменник может самостоятельно снимать претензию и предусмотрена ли проверка со стороны BestChange перед её закрытием. Также прошу пояснить, какие меры предусмотрены для защиты пользователей в ситуациях, когда финансовый вопрос остаётся нерешённым.
Я рассчитываю получить конкретный ответ, поскольку для пользователей важно понимать, что претензии рассматриваются объективно, а их закрытие не происходит до фактического урегулирования спорной ситуации.
Я обращаюсь к вам не с целью создания конфликта, а потому, что моя ситуация до сих пор не разрешена: денежные средства переведены, подтверждающие документы и видеозапись предоставлены, однако обмен не завершён и возврат не произведён.
Прошу разъяснить, на каком основании обменник может самостоятельно снимать претензию и предусмотрена ли проверка со стороны BestChange перед её закрытием. Также прошу пояснить, какие меры предусмотрены для защиты пользователей в ситуациях, когда финансовый вопрос остаётся нерешённым.
Я рассчитываю получить конкретный ответ, поскольку для пользователей важно понимать, что претензии рассматриваются объективно, а их закрытие не происходит до фактического урегулирования спорной ситуации.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 21:22 |
Morzanshik, На текущий момент оплата по вашей заявке не поступила. Обращаем внимание, что межбанковские переводы могут занимать до 3 рабочих дней, а факт списания средств со счёта отправителя не является подтверждением их поступления получателю.
Предоставленные вами документы необходимы для проверки и поиска платежа, однако сами по себе они не подтверждают факт зачисления средств.
Выполнение обменной операции возможно исключительно после фактического поступления оплаты. Обменный сервис не может осуществить выплату денежных средств по заявке, оплата которой не подтверждена.
Предоставленные вами документы необходимы для проверки и поиска платежа, однако сами по себе они не подтверждают факт зачисления средств.
Выполнение обменной операции возможно исключительно после фактического поступления оплаты. Обменный сервис не может осуществить выплату денежных средств по заявке, оплата которой не подтверждена.
Претензия снята
| Morzanshik | 9 октября 2026 21:45 |
Честно говоря, сложившаяся ситуация вызывает у меня серьёзные сомнения в объективности рассмотрения претензий на вашей платформе. Создаётся впечатление, что интересы обменника оказываются важнее интересов клиента, который предоставил подтверждения перевода, но до сих пор не получил ни услугу, ни возврат денежных средств.
Я не хочу голословно обвинять кого-либо в сговоре, однако отсутствие понятных объяснений и эффективного решения моей проблемы заставляет меня задаваться вопросом, насколько независимым и объективным является рассмотрение подобных споров.
Я рассчитывал на то, что BestChange выступает независимой площадкой, которая помогает пользователям разрешать спорные ситуации. К сожалению, мой опыт пока вызывает разочарование.
Я не хочу голословно обвинять кого-либо в сговоре, однако отсутствие понятных объяснений и эффективного решения моей проблемы заставляет меня задаваться вопросом, насколько независимым и объективным является рассмотрение подобных споров.
Я рассчитывал на то, что BestChange выступает независимой площадкой, которая помогает пользователям разрешать спорные ситуации. К сожалению, мой опыт пока вызывает разочарование.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 9 октября 2026 21:52 |
Morzanshik, Уважаемый клиент, хотим ещё раз обратить ваше внимание, что денежные средства по вашей заявке до сих пор не поступили. Межбанковские переводы могут занимать до 3 рабочих дней. Подтверждение отправки средств не означает их фактического зачисления. Мы не совсем понимаем ваши требования о возврате, поскольку невозможно вернуть средства, которые не были получены.
Как только поступление оплаты будет подтверждено, вопрос по вашей заявке будет решён. Оснований обвинять наш сервис в неисполнении обязательств на данный момент нет.
Как только поступление оплаты будет подтверждено, вопрос по вашей заявке будет решён. Оснований обвинять наш сервис в неисполнении обязательств на данный момент нет.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 03:25 |
Уже почти сутки прошли, но вопрос до сих пор не решён,
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 03:33 |
Morzanshik, Напоминаем, что межбанковские переводы могут занимать до трёх суток. На данный момент поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Также обращаем внимание, что в предоставленном Вами чеке указан курс конвертации KZT/RUB, тогда как перевод осуществлялся по реквизитам банка Кыргызстана, что требует дополнительного уточнения.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 03:38 |
Уважаемые пользователи данного сервиса, занимайте удобные места — теперь нам предстоит ждать ещё три дня. К сожалению, мой вопрос до сих пор не решён, а сроки ожидания продолжают увеличиваться.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 03:54 |
Morzanshik,
У нас возникают обоснованные вопросы относительно предоставленного Вами подтверждения оплаты:
1. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии?
2. Почему в чеке указана конвертация KZT/RUB, если перевод осуществлялся по реквизитам банка Кыргызстана, где национальной валютой является KGS, и должно быть KZT/KGS.
Просим Вас обратиться в банк-отправитель и получить официальные разъяснения по указанным обстоятельствам, а также уточнить фактический статус и местонахождение денежных средств. На данный момент оплата не поступила. Вместо многократного возобновления претензии просим Вас содействовать установлению обстоятельств перевода, поскольку предоставленные документы вызывают вопросы, требующие разъяснения со стороны Вашего банка.
У нас возникают обоснованные вопросы относительно предоставленного Вами подтверждения оплаты:
1. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии?
2. Почему в чеке указана конвертация KZT/RUB, если перевод осуществлялся по реквизитам банка Кыргызстана, где национальной валютой является KGS, и должно быть KZT/KGS.
Просим Вас обратиться в банк-отправитель и получить официальные разъяснения по указанным обстоятельствам, а также уточнить фактический статус и местонахождение денежных средств. На данный момент оплата не поступила. Вместо многократного возобновления претензии просим Вас содействовать установлению обстоятельств перевода, поскольку предоставленные документы вызывают вопросы, требующие разъяснения со стороны Вашего банка.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 04:01 |
Я рассчитываю, что в понедельник денежные средства поступят, поэтому убедительно прошу не закрывать претензию до фактического завершения обмена или возврата денег. Также прошу прекратить задавать вопросы, не относящиеся непосредственно к решению проблемы с переводом, в частности по конвертации, и сосредоточиться на выяснении местонахождения средств и урегулировании ситуации.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 04:16 |
Morzanshik, Вы сами указываете, что ожидаете поступления денежных средств только в понедельник. При этом на текущий момент факт зачисления оплаты не подтверждён. Также хотим уточнить, что вопросы относительно конвертации KZT/RUB при переводе по реквизитам банка Кыргызстана, а также отсутствия комиссии за межбанковский перевод имеют непосредственное отношение к проверке Вашего платежа. Данные обстоятельства требуют разъяснений, поскольку необходимо установить фактический маршрут перевода и причину отсутствия поступления денежных средств. Просим Вас обратиться в банк-отправитель и получить конкретную информацию по указанным вопросам, а не ограничиваться подтверждением успешного списания средств.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 04:24 |
Просто прекратите ставить мне условия. Я на ваши вопросы касательно конвертации отвечать не буду, деньги ушли согласно вашей формы. Если вы дальше продолжите тему с конвертацией я буду расценивать вас как *** центр.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 04:36 |
Morzanshik, По предоставленному Вами чеку сумма перевода составляет 54 000 KZT, что при прямой конвертации ориентировочно соответствует 10 400 KGS. Однако в документе указана конвертация KZT/RUB, а информация о конечной сумме зачисления в кыргызских сомах отсутствует.
Обращаем внимание, что платёжным партнёром уже проведена проверка поступлений по предоставленным Вам реквизитам, в том числе с предоставлением видео подтверждения. Денежные средства не обнаружены.
В связи с этим просим Вас обратиться в Bereke Bank и уточнить следующие обстоятельства:
Почему при переводе на карту кыргызской платёжной системы «Элкарт» указана конвертация KZT/RUB? В какой валюте и какой сумме денежные средства были направлены конечному получателю? Имеется ли у банка подтверждение фактического зачисления средств на указанную карту? Просим Вас предоставить информацию по указанным вопросам, поскольку без установления фактического статуса перевода дальнейшее урегулирование ситуации затруднено.
Обращаем внимание, что платёжным партнёром уже проведена проверка поступлений по предоставленным Вам реквизитам, в том числе с предоставлением видео подтверждения. Денежные средства не обнаружены.
В связи с этим просим Вас обратиться в Bereke Bank и уточнить следующие обстоятельства:
Почему при переводе на карту кыргызской платёжной системы «Элкарт» указана конвертация KZT/RUB? В какой валюте и какой сумме денежные средства были направлены конечному получателю? Имеется ли у банка подтверждение фактического зачисления средств на указанную карту? Просим Вас предоставить информацию по указанным вопросам, поскольку без установления фактического статуса перевода дальнейшее урегулирование ситуации затруднено.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 04:41 |
Люди обратите внимание как работает скам центр, он получил деньги и продолжает вас обвинять что не получил деньги. я уже смирился что потерял эти 100$
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 05:10 |
Morzanshik, Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений в адрес нашего сервиса. Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видео подтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 07:31 |
Ребята, посмотрите, как ведёт себя данный обменник, когда вместо решения проблемы начинает перекладывать ответственность на клиента. Я предоставил чек, видео из интернет-банкинга и выполнил все их требования, однако вопрос до сих пор не решён. Вместо конкретных действий мне приходится снова и снова объяснять очевидные вещи. Делайте выводы сами и будьте внимательны при выборе обменника.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 07:46 |
Morzanshik,
Просим Вас предоставить информацию по указанным вопросам, поскольку без установления фактического статуса перевода дальнейшее урегулирование ситуации затруднено.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Просим Вас предоставить информацию по указанным вопросам, поскольку без установления фактического статуса перевода дальнейшее урегулирование ситуации затруднено.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 15:57 |
Послезавтра наконец рабочий день я уверен что даже предоставления запрашиваемых вами данных вы еще спросите лишь бы уйти от ответа.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 15:58 |
Morzanshik,
Ждем необходимую информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ждем необходимую информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 16:00 |
Не снимайте пожалуйста претензию до ее полного исполнения.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 16:25 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 16:37 |
Не снимайте пожалуйста претензию до ее полного исполнения.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 17:55 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Претензия снята
| Morzanshik | 10 октября 2026 18:07 |
Я вас прекрасно понимаю. Информация будет предоставлена в понедельник, в рабочий день.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 20:16 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Ожидаем от Вас запрошенную информацию, мы заинтересованы в том чтобы найти ваш платеж и разрешить ситуацию.
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 05:44 |
Я вас прекрасно понимаю. Информация будет предоставлена в понедельник, в рабочий день.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 05:46 |
Morzanshik,
Просим не возобновлять финансовую претензию до выяснения обстоятельств. Ожидаем от Вас информации по Вашему платежу.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Просим не возобновлять финансовую претензию до выяснения обстоятельств. Ожидаем от Вас информации по Вашему платежу.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 05:58 |
По правилам претензия не может быть до ее полного решения.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 06:41 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 07:01 |
Вы не имеете права закрывать претензию пока она не решена.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 07:07 |
Morzanshik,
Закрываем претензию т.к от Вас необходимых данных мы ещё не получили.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Закрываем претензию т.к от Вас необходимых данных мы ещё не получили.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 07:16 |
Ля закона главным и безусловным доказательством факта уплаты физическим лицом являются письменные официальные документы, сформированные в момент передачи денег. • Платежное поручение с отметкой банка об исполнении.
• Квитанция, чек или выписка из мобильного приложения банка (например, Kaspi, Halyk и др.), содержащие:
• ФИО и ИИН отправителя и получателя;
• Дату и точное время транзакции;
• Сумму перевода;
• Квитанция, чек или выписка из мобильного приложения банка (например, Kaspi, Halyk и др.), содержащие:
• ФИО и ИИН отправителя и получателя;
• Дату и точное время транзакции;
• Сумму перевода;
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 07:20 |
Morzanshik,
У Вас в документе указана конвертация KZT/RUB, а информация о конечной сумме зачисления в кыргызских сомах отсутствует. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии? Обращаем внимание, что платёжным партнёром уже проведена проверка поступлений по предоставленным Вам реквизитам, в том числе с предоставлением видео подтверждения. Денежные средства не обнаружены. Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
У Вас в документе указана конвертация KZT/RUB, а информация о конечной сумме зачисления в кыргызских сомах отсутствует. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии? Обращаем внимание, что платёжным партнёром уже проведена проверка поступлений по предоставленным Вам реквизитам, в том числе с предоставлением видео подтверждения. Денежные средства не обнаружены. Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 07:35 |
Завтра вы получите все что запрашиваете. Но я уже вижу вы самый настоящий скам центр.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 07:51 |
Morzanshik,
Как только поступление оплаты будет подтверждено, вопрос по вашей заявке будет решён. Оснований обвинять наш сервис в неисполнении обязательств на данный момент нет.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Как только поступление оплаты будет подтверждено, вопрос по вашей заявке будет решён. Оснований обвинять наш сервис в неисполнении обязательств на данный момент нет.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 08:00 |
Я вам еще раз говорю что вы не имеете права закрывать претензию до ее исполнения.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 08:00 |
Morzanshik,
Закрываем претензию т.к от Вас необходимых данных мы ещё не получили.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Закрываем претензию т.к от Вас необходимых данных мы ещё не получили.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 08:16 |
Если проблема не решена почему вы закрываете проблему.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 08:33 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 10:38 |
Не закрывайте жалобу.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 10:49 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 10:51 |
Пожалуйста еще раз перечислите документы которые вы запрашиваете.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 12:14 |
Morzanshik,
У нас возникают обоснованные вопросы относительно предоставленного Вами подтверждения оплаты:
1. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии?
2. Почему в чеке указана конвертация KZT/RUB, если перевод осуществлялся по реквизитам банка Кыргызстана, где национальной валютой является KGS, и должно быть KZT/KGS.
Просим Вас обратиться в банк-отправитель и получить официальные разъяснения по указанным обстоятельствам, а также уточнить фактический статус и местонахождение денежных средств.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
У нас возникают обоснованные вопросы относительно предоставленного Вами подтверждения оплаты:
1. Как у вас межбанковский перевод в представленных документах отображается без комиссии?
2. Почему в чеке указана конвертация KZT/RUB, если перевод осуществлялся по реквизитам банка Кыргызстана, где национальной валютой является KGS, и должно быть KZT/KGS.
Просим Вас обратиться в банк-отправитель и получить официальные разъяснения по указанным обстоятельствам, а также уточнить фактический статус и местонахождение денежных средств.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 12:20 |
Ребята посмотрите как работает скам центр запрашивают документы, они фиг забили на офицаль
йильный чек и выписку из банка. Для них это не документ продолжают какую какую то ерунду спрашивать и еше считают себя правывыми.
йильный чек и выписку из банка. Для них это не документ продолжают какую какую то ерунду спрашивать и еше считают себя правывыми.
| Morzanshik | 11 октября 2026 12:20 |
Ребята посмотрите как работает скам центр запрашивают документы, они фиг забили на офицаль
йильный чек и выписку из банка. Для них это не документ продолжают какую какую то ерунду спрашивать и еше считают себя правывыми.
йильный чек и выписку из банка. Для них это не документ продолжают какую какую то ерунду спрашивать и еше считают себя правывыми.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 12:41 |
Morzanshik,
Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений в адрес нашего сервиса. Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видео подтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений в адрес нашего сервиса. Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видео подтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 12:43 |
Ребята обратите внимание как скам центр защищает свои позииции.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 12:44 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 13:28 |
Это *** ребята.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 14:54 |
Morzanshik, Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 16:27 |
Ваша компания это ***.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 16:31 |
Morzanshik,
Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений в адрес нашего сервиса. Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видео подтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений в адрес нашего сервиса. Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видео подтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 16:34 |
Деньги ушли как положено, вы как ***центр приняли и мне сейчас сказку лепите.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 16:36 |
Morzanshik, Просьба предоставить всю необходимую от Вас информацию, которую Вы все еще не предоставили. Ожидаем ее от Вас.
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 17:10 |
Вы ***центр.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 18:55 |
Morzanshik,
Просьба предоставить всю необходимую от Вас информацию, которую Вы все еще не предоставили. Ожидаем ее от Вас.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Просьба предоставить всю необходимую от Вас информацию, которую Вы все еще не предоставили. Ожидаем ее от Вас.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Morzanshik | 11 октября 2026 19:36 |
Ваша компания это ***.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 октября 2026 19:37 |
Morzanshik,
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ожидаем от Вас запрошенную информацию.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Администратор Pocket-Exchange | 12 октября 2026 15:11 |
Morzanshik, Свяжитесь пожалуйста с нами через сайт на сайте, оплата по вашей заявке поступила.
| Администратор BestChange | 14 октября 2026 13:37 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
109.195.102.* | 13 октября 2026 12:00 |
Отличный обменник, все быстро... буквально минут 10 и средства по сбп на карте....
| Администратор Pocket-Exchange | 14 октября 2026 13:21 |
Здравствуйте, Николай,
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Morzanshik | |
57.129.148.* | 10 октября 2026 07:38 |
Я уже готов смириться что этим обменником упустил 100$. Моя тупость заключалась только в одном что я доверлся этому обменнику.
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 07:45 |
Здравствуйте, Morzanshik,
Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видеоподтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Повторно сообщаем, что поступление денежных средств по Вашей заявке не подтверждено. Платёжным партнёром проведена проверка с предоставлением видеоподтверждения. Мы неоднократно разъясняли ситуацию и рекомендовали Вам обратиться в банк-отправитель для установления фактического статуса перевода. Однако вместо предоставления дополнительных сведений Вы продолжаете выдвигать обвинения в адрес обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Anton | |
178.214.253.* | 9 октября 2026 13:51 |
Оперативная поддержка, хороший сервис.
| Администратор Pocket-Exchange | 10 октября 2026 13:24 |
Здравствуйте, Anton,
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
144.31.90.* | 8 октября 2026 08:01 |
В очередной раз блестяще и очень быстро! Молодцы!
| Администратор Pocket-Exchange | 8 октября 2026 10:26 |
Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Amangeldi | |
51.68.164.* | 7 октября 2026 20:52 |
Только этот сайт Pocket-Exchange для меня по душе! Даже в списке он внизу, выбираю только его и другим советую!
| Администратор Pocket-Exchange | 8 октября 2026 10:26 |
Здравствуйте, Amangeldi,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Timur Zaynullin | |
128.70.249.* | 7 октября 2026 11:37 |
Все прошло нормально, даже с моими косяками по задержке хэша транзакции. Поддержка на уровне, так что так))
| Администратор Pocket-Exchange | 7 октября 2026 15:16 |
Здравствуйте, Timur Zaynullin,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
91.241.142.* | 5 октября 2026 15:36 |
Это. Удший. Обменник. В. Плане. Блокировок. Карт. И. Прочее
Так. Как. Многие. Люди. Не смогли вчера. Оплачивать на цунами здесь все вери дуд. Люблю ценю. И всегда с вами.
Так. Как. Многие. Люди. Не смогли вчера. Оплачивать на цунами здесь все вери дуд. Люблю ценю. И всегда с вами.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 октября 2026 15:41 |
Здравствуйте, Евгений,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
94.28.243.* | 5 октября 2026 07:55 |
Пользовался одним обменником постоянно, но у него возникли трудности, искал того кто быстро и безопасно сможет поменять рубли юмани на биткоин. Увидел хорошие отзывы об данном обменнике, решил воспользоваться и не пожалел, все быстро и на должном уровне, транзакции по куар коду проходят молнейносно. В общем сервис на 10 из 10.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 октября 2026 13:32 |
Здравствуйте, Михаил,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
152.53.131.* | 4 октября 2026 01:15 |
На проверке у администрации мониторинга
Максимально нехороший обменник. До абсолютного максимума. Просто за 36 часов одно и то же мне повторяли и доказывали одими и теми же фразами что мой номер мне не принадлежит, после того как скинула им скрин из приложения оператора, начали говорить, ну тогда банк не подключен к сбп, когда скинула скрин из банка где указано мое имя и возможность перевести мне через сбп, они просто начали нести чушь из разряда, либо номер, либо банк, либо счет не совпадает. Просто клоунада, потраченное в пустую время, не советую тратить на вериф в этой конторе. На посьбы узнать что не так или как быть в этой ситуации ответ: «данные не совпадают», смех да и только…
| Администратор Pocket-Exchange | 4 октября 2026 01:17 |
Здравствуйте, Анна,
При проверке связки номера телефона и ФИО, должно быть полное совпадение по всем параметрам: владелец номера телефона, счетов, и т.д
В случае расхождения одного из параметров, Вы получаете ошибку что Ваш номер телефона был отклонен.
При проверке связки номера телефона и ФИО, должно быть полное совпадение по всем параметрам: владелец номера телефона, счетов, и т.д
В случае расхождения одного из параметров, Вы получаете ошибку что Ваш номер телефона был отклонен.
| Анна | 4 октября 2026 01:20 |
Все пруфы владения счетами, номеров телефона были вам предоставлены в чате, мою проблему решить не смогли.
Только в силах добавлять эфемерные и т д, как в переписке с агентом поддержки можете
Интересно как я должна была доказать вам что «и т д» мне тоже принадлежит, раз вы внятно не можете объяснить что не так?)
Только в силах добавлять эфемерные и т д, как в переписке с агентом поддержки можете
Интересно как я должна была доказать вам что «и т д» мне тоже принадлежит, раз вы внятно не можете объяснить что не так?)
| Администратор Pocket-Exchange | 4 октября 2026 01:24 |
Анна, Проверка проводится не только по отдельным скриншотам, а по совокупности данных, связанных с номером телефона и платёжными реквизитами. По результатам проверки необходимого полного совпадения данных подтверждено не было, поэтому номер был отклонён.
К сожалению, оператор поддержки не может вручную изменить результат данной проверки при наличии расхождений.
К сожалению, оператор поддержки не может вручную изменить результат данной проверки при наличии расхождений.
| Анна | 4 октября 2026 01:28 |
И связаться с сб тоже не может. В общем в этом сервисе администратор может только сказать вам «ваши деньги придут через n часов после оплаты»
И вот такой диалог продолжался оо-очень долго, решить проблему с их стороны они не в силах.
И вот такой диалог продолжался оо-очень долго, решить проблему с их стороны они не в силах.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 октября 2026 01:36 |
Анна, По Вашему обращению была проведена проверка и предоставлена вся доступная оператору информация. Приём и обработка платежей осуществляется через платёжную систему, при этом оператор поддержки не имеет технической возможности самостоятельно изменить результат проведённой проверки.
КомментироватьУдалить
| Сашуня | |
109.235.186.* | 3 октября 2026 19:02 |
Не знаю в какой раз вывожу и каждый вывод происходит без каких-либо проблем и задержек. Однозначно рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 3 октября 2026 19:04 |
Здравствуйте, Сашуня,
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Edward Kissman | |
95.27.216.* | 3 октября 2026 18:20 |
Всё прошло отлично!
Спасибо!
Спасибо!
| Администратор Pocket-Exchange | 3 октября 2026 18:21 |
Здравствуйте, Edward Kissman,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.114.188.* | 2 октября 2026 14:48 |
Без нареканий.
| Администратор Pocket-Exchange | 3 октября 2026 13:29 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| ДелайЖеле |  |
141.227.174.* | 2 октября 2026 09:54 |
Обмениваю через него не первый раз, раз 6 где то и все обмены быстро, поддержка адекватная и отвечает быстро, обменником доволен и он в 1 списках по обмену) Нашел того самого, который нужен.
| Администратор Pocket-Exchange | 2 октября 2026 10:27 |
Здравствуйте, ДелайЖеле,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
85.206.168.* | 1 октября 2026 10:05 |
Быстрый обмен! Рекомендую!
| Администратор Pocket-Exchange | 1 октября 2026 14:34 |
Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| ДелайЖеле | |
45.9.118.* | 30 сентября 2026 06:04 |
Прилично раз обмениваю и что могу сказать, обменник крутой! (Очень)Быстрый, не подводил и отвечает, поддержка всегда помогала. Советую, обмен крут.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 сентября 2026 13:47 |
Здравствуйте, ДелайЖеле,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
37.203.37.* | 29 сентября 2026 21:13 |
Благодарю! Все четко и оперативно.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 сентября 2026 13:26 |
Здравствуйте, Alex,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.114.188.* | 29 сентября 2026 04:59 |
Спасибо, все прошло отлично.
| Администратор Pocket-Exchange | 29 сентября 2026 16:19 |
Здравствуйте, Андрей,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.60.208.* | 22 сентября 2026 14:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду уже 5 часов средства так и не поступили. Предоставил и чек и видео.
| Администратор Pocket-Exchange | 22 сентября 2026 14:40 |
Здравствуйте, Сергей,
К сожалению, Ваш перевод ещё не поступил. Поддержка банка Вам сообщила, что перевод завис в обработке и возможен возврат средств к Вам обратно. Со своей стороны мы мониторим платеж и как только средства поступят - мы Вам сообщим. Мы как и Вы так же ожидаем получения средств. Ваша заявка будет возобновлена после поступления оплаты.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
К сожалению, Ваш перевод ещё не поступил. Поддержка банка Вам сообщила, что перевод завис в обработке и возможен возврат средств к Вам обратно. Со своей стороны мы мониторим платеж и как только средства поступят - мы Вам сообщим. Мы как и Вы так же ожидаем получения средств. Ваша заявка будет возобновлена после поступления оплаты.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Сергей | 22 сентября 2026 15:29 |
Они написали банк получателя их пока не принял. Вам надо чтоб ваш получатель на который были отправлены средства принял перевод.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 22 сентября 2026 15:34 |
Сергей,
Банк получателя должен принять перевод, далее он отправит их получателю. Об этом вам так же сообщила поддержка Вашего банка. Банк может удержать любые переводы до 72 часов. Просим не возобновлять претензию. Поддержка Вашего банка лично Вам сообщила, что средства зависли и возможен возврат.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Банк получателя должен принять перевод, далее он отправит их получателю. Об этом вам так же сообщила поддержка Вашего банка. Банк может удержать любые переводы до 72 часов. Просим не возобновлять претензию. Поддержка Вашего банка лично Вам сообщила, что средства зависли и возможен возврат.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Сергей | 22 сентября 2026 18:22 |
Вы заявку удалили через 20 мин после её создания и написали, что отправили на проверку, а у заявки статус так и остался удалена и больше не менялся.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 22 сентября 2026 18:24 |
Сергей,
Ваша заявка автоматически выйдет в обработку - после поступления оплаты. Если оплата не поступит и средства к вам вернуться, статус не изменится.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ваша заявка автоматически выйдет в обработку - после поступления оплаты. Если оплата не поступит и средства к вам вернуться, статус не изменится.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Сергей | 22 сентября 2026 18:41 |
Вы писали ваша заявка будет возобновлена после поступления оплаты. Но проблема с вашим банком реквизиты которого вы дали. Мой банк средства отправил.
| Сергей | 23 сентября 2026 15:03 |
Вторые сутки пошли, средств так и нет. Мой банк все отправил, почему ваш банк молчит, зачем даете реквизиты таких банков.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 23 сентября 2026 15:08 |
Сергей, Пришлите пожалуйста статус Вашего перевода от поддержки Юмани нашему оператору в чате.
Претензия снята
| Сергей | 23 сентября 2026 15:16 |
То же самое пишут.
Мы отправили деньги, но банк получателя их пока не принял, поэтому перевод завис.
Ваш банк не принял делайте что нибудь. Или верните обратно средства.
Мы отправили деньги, но банк получателя их пока не принял, поэтому перевод завис.
Ваш банк не принял делайте что нибудь. Или верните обратно средства.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 23 сентября 2026 15:18 |
Сергей, Пришлите пожалуйста статус перевода оператору в чат.
Претензия снята
| Сергей | 23 сентября 2026 15:27 |
Прислал.
| Сергей | 24 сентября 2026 01:40 |
Написали ещё подождать, будут изменения дополню.
| Администратор Pocket-Exchange | 24 сентября 2026 02:08 |
Сергей,
Свяжитесь с нашей поддержкой на сайте пожалуйста
Свяжитесь с нашей поддержкой на сайте пожалуйста
| Сергей | 24 сентября 2026 17:51 |
Связался, ещё отправил что попросили, ждем дальше.
| Сергей | 25 сентября 2026 18:27 |
Средства так и не пришли четвертые сутки пошли.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 25 сентября 2026 20:32 |
Сергей,
Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате.
Претензия снята
| Сергей | 26 сентября 2026 06:37 |
Связался, отправил выписку, ждем.
| Администратор Pocket-Exchange | 26 сентября 2026 06:51 |
Сергей,
Просим обратиться на нашем сайте в чат поддержки.
Просим обратиться на нашем сайте в чат поддержки.
| Сергей | 26 сентября 2026 06:53 |
Обратился уже. Отправил выписку. Оператор написал — Проверяем информацию.
| Сергей | 26 сентября 2026 07:06 |
Получил ответ:
В данный момент, получили выписку до 24 числа и поступлений не было, чуть позже сможем получить полную выписку до 22 числа и полностью проверить ваше поступление.
Непонятка какая то до 24 получили а до 22 нет, хотя 22 раньше чем 24.
Вообщем ждем дальше.
В данный момент, получили выписку до 24 числа и поступлений не было, чуть позже сможем получить полную выписку до 22 числа и полностью проверить ваше поступление.
Непонятка какая то до 24 получили а до 22 нет, хотя 22 раньше чем 24.
Вообщем ждем дальше.
| Сергей | 28 сентября 2026 19:16 |
Сегодня пришел возврат перевода который был отправлен 22 сентября по реквизитам обменника. Пришлось понервничать эту почти неделю пока это все разрешилось.
| Сергей | 28 сентября 2026 19:30 |
Обменник не виноват, что то с банком получателя видно не так.
КомментироватьУдалить
| Владленин | |
31.77.29.* | 28 сентября 2026 08:25 |
Обмен ровный и быстро все приходит, консультант всегда отвечает на все вопросы. Спасибо большое вам.
| Администратор Pocket-Exchange | 28 сентября 2026 19:17 |
Здравствуйте, Владленин,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Bake |  |
5.76.243.* | 26 сентября 2026 19:40 |
Все просто супер! Буквально 3-5 минут и деньги у меня на счёте. Быстро и надежно, однозначно рекомендую!
| Администратор Pocket-Exchange | 26 сентября 2026 19:41 |
Здравствуйте, Bake,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Roman A. | |
5.196.62.* | 26 сентября 2026 11:17 |
Просто что-то нереально быстрые пошли обмены с нормальными реквизитами! Прям не на радуюсь!
| Администратор Pocket-Exchange | 26 сентября 2026 11:19 |
Здравствуйте, Roman A.,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Джонни |  |
89.30.198.* | 26 сентября 2026 11:05 |
Сервис опустился и пробил днище. Реквизиты для оплаты даёт Таджикистан или Узбекистан, реквизиты все кривые, а совершая попытки платежей по кривым реквизитам вы попадаете под особый контроль в своём банке, что в итоге вызывает блокировку по 115 ФЗ. Плюс постоянные требования чеков и прочего, говорит о том, что они не взаимодействуют напрямую с платежными сервисами, если их непонятную прокладку вообще можно называть сервисом. Будем искать других надёжных менял.
| Администратор Pocket-Exchange | 26 сентября 2026 11:13 |
Здравствуйте, Джонни,
При создании заявки есть уведомление что сервис может выдавать трансграничные реквизиты для оплтаты, к сожалению на данный момент нет рф реквизитов, вы можете совершить обмен или не совершать если такой метод вас не устраивает.
При создании заявки есть уведомление что сервис может выдавать трансграничные реквизиты для оплтаты, к сожалению на данный момент нет рф реквизитов, вы можете совершить обмен или не совершать если такой метод вас не устраивает.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
81.9.73.* | 25 сентября 2026 20:31 |
Первый раз так пользовался обменником все очень понравилось спасибо за вашу работу.
| Администратор Pocket-Exchange | 25 сентября 2026 20:32 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
94.26.0.* | 25 сентября 2026 14:25 |
Все отлично, быстро, надежно.
| Администратор Pocket-Exchange | 25 сентября 2026 18:15 |
Здравствуйте, Артём,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
104.28.196.* | 25 сентября 2026 14:17 |
Обменником остался доволен.быстро. без танцев с бубном.думаю не последнюю роль сыграл Кошелек Алтын.оплату производил по QR коду на Кошелек Алтын.
| Администратор Pocket-Exchange | 25 сентября 2026 18:15 |
Здравствуйте, Валентин,
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Morzanshik | |
93.185.68.* | 24 сентября 2026 16:48 |
Добрый день всем!
При совершении обмена возникли небольшие проблемы с переводом средств. Однако обменник оперативно разобрался в ситуации и быстро устранил проблему — средства были успешно переведены.
В целом остался доволен сервисом. Отдельно хочу поблагодарить команду технической поддержки за оперативность и помощь в решении вопроса.
Рекомендую данный обменник!
При совершении обмена возникли небольшие проблемы с переводом средств. Однако обменник оперативно разобрался в ситуации и быстро устранил проблему — средства были успешно переведены.
В целом остался доволен сервисом. Отдельно хочу поблагодарить команду технической поддержки за оперативность и помощь в решении вопроса.
Рекомендую данный обменник!
| Администратор Pocket-Exchange | 24 сентября 2026 16:52 |
Здравствуйте, Morzanshik,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Кузнецова | |
46.146.72.* | 24 сентября 2026 02:57 |
Просто реактивный обменник, обычно ждешь часа три а когда и больше а тут подтверждение пришло и Бах деньги на карте, и так уже третий раз, однозначно самый быстрый обменник.
| Администратор Pocket-Exchange | 24 сентября 2026 12:48 |
Здравствуйте, Кузнецова,
Мы рады, что обмен прошел успешно! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе, Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что обмен прошел успешно! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе, Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
87.110.130.* | 22 сентября 2026 22:29 |
Все прошло быстро и супер!;)
| Администратор Pocket-Exchange | 23 сентября 2026 13:00 |
Здравствуйте, Сергей,
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Roman A. | |
5.196.62.* | 22 сентября 2026 18:36 |
Обманывать не буду самое первое знакомство оставило только отрицательные эмоции… а на настоящее время просто Пушка, бомба, петарда! Четко и быстро!
| Администратор Pocket-Exchange | 23 сентября 2026 13:00 |
Здравствуйте, Roman A.,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Amangeldi | |
5.34.5.* | 22 сентября 2026 05:21 |
Я лично доволен и благодарен, хотя я сам не уложился по времени, но всё равно обменник сделал свою работу с прекрасным оператором Дамирой! Ещё раз спасибо!
| Администратор Pocket-Exchange | 22 сентября 2026 08:48 |
Здравствуйте, Amangeldi,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Ilona | |
188.35.0.* | 19 сентября 2026 08:48 |
Легко, быстро пришли. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 19 сентября 2026 12:54 |
Здравствуйте, Ilona,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Roman | |
213.152.164.* | 18 сентября 2026 17:26 |
Прекрасный обменник, а с верифицированной картой так вообще шик!
| Администратор Pocket-Exchange | 18 сентября 2026 17:27 |
Здравствуйте, Roman,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
148.153.166.* | 15 сентября 2026 21:54 |
Мой перевод немного запоздал для обмена. Заявка была удалена. Написал в техподдержку. Заявка моментально была восстановлена. Обмен был продолжен. Всё оперативно. Без всякого лишнего. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 16 сентября 2026 00:11 |
Здравствуйте, Владимир,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Марина | |
16.217.239.* | 15 сентября 2026 19:33 |
Отличный обменник, рекомендую!
Уже возвращаюсь к нему 2 раз, и буду возвращаться!
Рекомендую!
Уже возвращаюсь к нему 2 раз, и буду возвращаться!
Рекомендую!
| Администратор Pocket-Exchange | 15 сентября 2026 20:03 |
Здравствуйте, Марина,
Мы рады, что обмен прошел успешно! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе, Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что обмен прошел успешно! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе, Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
185.189.45.* | 15 сентября 2026 18:10 |
Очень хорошо.
оператор работает на отлично.
Совершил перевод, транзакцию отклонили, оператор помог, всё прошло на ура. Спасибо.
оператор работает на отлично.
Совершил перевод, транзакцию отклонили, оператор помог, всё прошло на ура. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 15 сентября 2026 20:03 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо большое за теплый отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы так высоко оценили нашу работу! Ждем вас у нас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо большое за теплый отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы так высоко оценили нашу работу! Ждем вас у нас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Костя | |
185.219.157.* | 14 сентября 2026 11:59 |
Хороший обменник быстро все делают.
| Администратор Pocket-Exchange | 14 сентября 2026 13:14 |
Здравствуйте, Костя,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Гражданин | |
185.59.245.* | 14 сентября 2026 06:54 |
Все отличнодавно пользуюсь этим обменником, проблем вообще не было никогда, все быстро и четко сделано спасибо за вашу работу.
| Администратор Pocket-Exchange | 14 сентября 2026 13:14 |
Здравствуйте, Гражданин,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Родион | |
144.31.241.* | 11 сентября 2026 11:25 |
Не рекомендую, попытался договориться об обмене у них в офисе, наличные на USDT, причем второй раз, первый раз поменял успешно, хотя и с нервами. В этот раз говорят стол-в-стол не делаем, говорю ладно давайте разобьем сумму на три, нет так не делаем, давайте я к вам 3 раза приду, у нас комиссия 50тыс за обмен сумм меньше 5млн. Хотя на сайте этого нет. В общем отказался, выкручивание рук и очень подозрительно раз хотят всю сумму разом.
И ладно бы с ним, не договорились и разошлись, так похоже они меня в какой то черный список кинули, и 3 обменника в москва-сити мне отказали в обмене, разом в этот же день. Так что я теперь эти 4 обменника считаю как один, и буду везде антирекламировать.
И ладно бы с ним, не договорились и разошлись, так похоже они меня в какой то черный список кинули, и 3 обменника в москва-сити мне отказали в обмене, разом в этот же день. Так что я теперь эти 4 обменника считаю как один, и буду везде антирекламировать.
| Администратор Pocket-Exchange | 11 сентября 2026 13:48 |
Здравствуйте, Родион,
Мы работаем исходя из внутренних правил проведения обмена, минимальных сумм и правил сайта, которые указаны при создании заявки.
Дополнительно перед обменом правила были продублированы вам от менеджера, в том числе и информация о комиссии при проведении обмена с суммой меньше минимальной. Мы не владеем информацией про взаимодействие и правила других обменных сервисов.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы работаем исходя из внутренних правил проведения обмена, минимальных сумм и правил сайта, которые указаны при создании заявки.
Дополнительно перед обменом правила были продублированы вам от менеджера, в том числе и информация о комиссии при проведении обмена с суммой меньше минимальной. Мы не владеем информацией про взаимодействие и правила других обменных сервисов.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Елена | |
79.105.150.* | 10 сентября 2026 16:47 |
Надежный обменник, с удовольствием пользуюсь)) Рекомендую!
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 16:48 |
Здравствуйте, Елена,
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Марина | |
16.217.239.* | 10 сентября 2026 16:23 |
Хороший обменник!
Все прошло успешно!
Вначале были трудности, Оператор Дамира, помогла!
Транзакция прошла великолепно!
Все прошло успешно!
Вначале были трудности, Оператор Дамира, помогла!
Транзакция прошла великолепно!
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 16:24 |
Здравствуйте, Марина,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
104.28.212.* | 10 сентября 2026 06:14 |
Очень понравился сервис. Отзывчивая поддержка. Быстрый обмен. Рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 06:15 |
Здравствуйте, Юрий,
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
146.103.102.* | 9 сентября 2026 18:31 |
Все четко. Пользовалась впервые. Максимально быстро все прошло.
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 06:13 |
Здравствуйте, Мария,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
77.233.213.* | 9 сентября 2026 18:13 |
Обменник отличный, всем советую, не первый раз обмениваю и как всегда отлично!
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 06:13 |
Здравствуйте, Олег,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Maria |  |
159.26.98.* | 9 сентября 2026 11:51 |
Не смогла провести обмен на 2000 через ЮMoney.
Создала заявку на 2000, выбрала ЮMoney. На странице было указано, что для сумм ниже 7000 нужно просто ожидать реквизиты. Поддержка также подтвердила, что необходимо ждать реквизиты, поскольку их выдаёт платёжная система.
Я ждала реквизиты, но в итоге время ожидания заявки истекло, а реквизиты так и не были предоставлены. После этого система предложила создать новую заявку.
Получается, для небольшой суммы клиенту предлагают ждать, но конкретного срока ожидания нет, и заявка может просто истечь. Мне такой сервис не подошёл.
Создала заявку на 2000, выбрала ЮMoney. На странице было указано, что для сумм ниже 7000 нужно просто ожидать реквизиты. Поддержка также подтвердила, что необходимо ждать реквизиты, поскольку их выдаёт платёжная система.
Я ждала реквизиты, но в итоге время ожидания заявки истекло, а реквизиты так и не были предоставлены. После этого система предложила создать новую заявку.
Получается, для небольшой суммы клиенту предлагают ждать, но конкретного срока ожидания нет, и заявка может просто истечь. Мне такой сервис не подошёл.
| Администратор Pocket-Exchange | 9 сентября 2026 11:54 |
Здравствуйте, Maria,
Техническая поддержка неоднократно сообщала Вам, что на вашу сумму реквизитов в свободном доступе сейчас нет, поэтому порекомендовали Вам оформить заявку на другую сумму.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Техническая поддержка неоднократно сообщала Вам, что на вашу сумму реквизитов в свободном доступе сейчас нет, поэтому порекомендовали Вам оформить заявку на другую сумму.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Maria | 9 сентября 2026 12:15 |
Мне ваша поддержка сама сказала ожидать реквизиты, ничего не оплачивать и не создавать новую заявку. На вашем сайте также прямо указано: если сумма меньше 7000 — ожидайте реквизиты. Я именно это и делала — ждала реквизиты.
А в итоге заявка просто истекла по таймеру, хотя я выполняла ваши инструкции. При этом сейчас вы пишете, что реквизитов на мою сумму не было. Тогда возникает вопрос: зачем устанавливать таймер, если реквизиты выдаёт ваша система и клиент не может на это повлиять?
Получается, клиент должен ждать неизвестно сколько, а потом заявка просто истекает. Это не моя ошибка и не моя вина.
А в итоге заявка просто истекла по таймеру, хотя я выполняла ваши инструкции. При этом сейчас вы пишете, что реквизитов на мою сумму не было. Тогда возникает вопрос: зачем устанавливать таймер, если реквизиты выдаёт ваша система и клиент не может на это повлиять?
Получается, клиент должен ждать неизвестно сколько, а потом заявка просто истекает. Это не моя ошибка и не моя вина.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
87.110.130.* | 8 сентября 2026 23:09 |
Все хорошо и быстро!
| Администратор Pocket-Exchange | 10 сентября 2026 06:13 |
Здравствуйте, Сергей,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Alex | |
89.111.31.* | 8 сентября 2026 11:53 |
Все четко и оперативно, Благодарю!
| Администратор Pocket-Exchange | 8 сентября 2026 13:06 |
Здравствуйте, Alex,
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся, что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся, что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Gaviria |  |
193.189.100.* | 8 сентября 2026 04:11 |
Сервис как часики работает. Всей команде спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 сентября 2026 13:06 |
Здравствуйте, Gaviria,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
77.221.136.* | 7 сентября 2026 22:13 |
Уже несколько раз покупал USDC (POLYGON) со сберовской карты. Все четко.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 сентября 2026 13:06 |
Здравствуйте, Иван,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.174.183.* | 6 сентября 2026 19:06 |
Супер! Как всегда все на высоте!
| Администратор Pocket-Exchange | 6 сентября 2026 19:08 |
Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
89.124.8.* | 6 сентября 2026 07:29 |
Хороший обменник обменяли очень быстро спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 6 сентября 2026 13:54 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
80.94.250.* | 5 сентября 2026 16:07 |
Как всегда очень быстро, по хорошему курсу. Молодцы...
| Администратор Pocket-Exchange | 6 сентября 2026 13:53 |
Здравствуйте, Вячеслав,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Madi | |
85.117.123.* | 2 сентября 2026 17:57 |
Все супер красавцы. Буду еще обращаться.
| Администратор Pocket-Exchange | 3 сентября 2026 20:51 |
Здравствуйте, Madi,
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся, что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся, что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Pocket-Exchange за последние 30 дней: