Информация от администратора обменника(вы владелец?)
Pocket-exchange- это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.9%. Время работы: круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Perfect Money, Payeer, Qiwi, Yandex.Money, Альфа Банк, Сбербанк, ВТБ24, Тинькофф. Мы меняем деньги!
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Pocket-Exchange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
Добавить комментарий:
Яна
212.3.141.*
(23 апреля 2018 | 10:45)
Спасибо большое! переводила биткоины со своего кошелька на карту сбера. указала в заявке неправильную сумму, т.к. не учла комиссию кошелька. Обратилась сразу к он-лайн консультанту Владимиру, ситуацию разрешили за пару минут!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон
95.79.182.*
(22 апреля 2018 | 14:54)
Уже три дня сервис не может отправить мне 400 рублей на киви-кошелек, сумма небольшая, но дело в принципе. От сервиса поступают странные сообщения: сначала пишут "заявка обработана, средства отправлены" , затем "оператор мог ошибиться и не отправить деньги". Обещали в течении 24 прислать чек перевода, на почте до сих пор пусто, стоило портить свою репутацию из за 400 рублей?) Номер заявки прикладываю, если захотите разобраться, смотрите
Развернуть (3)
Администратор Pocket-Exchange
(22 апреля 2018 | 19:51)
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Несомненно, мы не хотим портить свою репутацию. К сожалению после перевода средств по указанным Вами в заявке реквизитам, наш кошелёк получил блокировку. Администрация нашего сервиса уже связалась с технической поддержкой платёжной системы QIWI. После подтверждения платёжной системы QIWI об отмене платежа, по вашим реквизитам буду высланы средства.
Претензия снята
Антон
(22 апреля 2018 | 20:10)
Почему за эти три дня вы мне не сообщили ни слова о блокировке кошелька?) Написали только сейчас, на почте не отвечаете, отправьте мне обратно на ЯД мои деньги и все, на киви пересылать не надо
Претензия возобновлена
Антон
(22 апреля 2018 | 22:13)
Средства возвращены, все хорошо, как объяснила поддержка был небольшой техничнеский косяк (киви кошелек сервиса был заблокирован), если у вас возникли проблемы при переводе, пишите сразу негативный отзыв, после публикации сервис среагировал и решил проблему за полдня, хотя до этого диалоги с поддержкой 2 дня не давали результата :)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Таршин Иосиф Иванович
188.16.82.*
(21 апреля 2018 | 21:05)
С обменниками приходилось работать, но с Вашим впервые. Поразила скорость выполнения заявки. Тупо смотрю и не понимаю, что произошло. Оказывается, заявка уже выполнена. Телефон брякает:СМС пришла тоже. Нет слов! МОЛОДЦЫ!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван
2.62.133.*
(21 апреля 2018 | 18:58)
Указал сумму отличную от той которую скинул, но все прошло успешно! Ребята сами все пересчитали видимо и мне выплатили! обмен был: BTC-Альфа. Благодарен за работу сервиса! От меня только ++++ Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Хамзат
188.0.175.*
(21 апреля 2018 | 12:04)
Доволен, все очень быстро, думаю лучше не найти, хотя кто знает.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
178.218.117.*
(20 апреля 2018 | 22:25)
Накосячил при составлении заявки — указал неверную сумму и она не прошла. Связался с ребятами — тут же всё скорректировали и провели. Большое спасибо за оперативность. Всем рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана
92.127.110.*
(20 апреля 2018 | 18:37)
Спасибо большущее за скорость! даже не успела поволноваться }}}
операция обмена рублей на эфиры прошла за 3 минуты. Обмен делала первый раз. Необходима была небольшая сумма криптовалютном кошельке для газа. Сначала не получалось, т.к. при проведении платежа не учла комиссию с Киви на Альфа-банк. Да, не маленькая комиссия 10 %, но с моими 1000 рублями этот обменник оказался самым подходящим, т.к. мне подошел размер минимальной суммы операции. Также при проведении платежа на Киви потребовалась верификация,которая также была проведена очень быстро. Еще раз спасибо за скорость!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
176.210.251.*
(19 апреля 2018 | 10:44)
Сервис и правд нормальный все прописывается и исправляется.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Егор
136.169.190.*
(17 апреля 2018 | 20:52)
Очень качественный сервис. Все быстро. Были проблемы но операторы их моментально решили. Короче 5/5
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лилия
176.52.6.*
(16 апреля 2018 | 22:11)
Я очень рада этому сервесу с начала я потеряла свои биткойны мне помог консультант по имени. Иван он мне всё хорошо обьяснил помог спасибо ему большое
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арс
176.59.213.*
(16 апреля 2018 | 16:57)
Потерялась моя криптовалюта. сначала приняли мою заявку, потом мне пришло письмо, что моя заявка удалена из-за неоплаты, хотя я оплатил... начал писать им в поддержку и о чудо!..Дмитрий помог решить мою проблему за несколько минут, за что ему большое человеческое спасибо!!! причину я так и не понял, почему так долго шла крипта, но главное ,что все разрешилось! первый раз со мной такое, за довольнотаки продолжительный период моего знакомства с криптой! всем добра и большого профита!)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кристина
77.232.15.*
(16 апреля 2018 | 15:03)
Заявку обработали за 10 минут, спасибо!!! Буду и дальше сотрудничать с вами, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
5.141.225.*
(16 апреля 2018 | 03:15)
Обменял, все быстро, в течении 5 минут перевели.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
94.25.224.*
(15 апреля 2018 | 21:52)
Очень приятно и хорошо пообщались.Сделали все что мне нужно.Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
85.114.172.*
(15 апреля 2018 | 21:14)
Исправили неверный номер карты, все перевели куда нужно, спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
92.39.220.*
(15 апреля 2018 | 21:12)
Все хорошо, быстрый перевод
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эдуард
81.161.29.*
(15 апреля 2018 | 19:48)
Всё как всегда отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита
37.78.182.*
(15 апреля 2018 | 19:07)
В который раз bestchange не подводит. в этот раз обменник Pocket-Exchange оказался самым выгодным для перевода маленьких сумм БТК -> Сбербанк. Платеж прошел очень быстро и с минимальной комиссией. Консультанты работают как часы. всем доволен, спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
188.232.244.*
(15 апреля 2018 | 09:26)
Менял эфириум на рубли, все прошло четко и быстро! Отличный обменник!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex
176.107.255.*
(14 апреля 2018 | 22:04)
Я не очень опытный пользователь криптовалют. боялся что обманут когда первый раз делал у них заявку. Уже второй раз покупаю валюту все изумительно. А главное что отличает от остальных это порог минимальных сумм для обмена ниже а качество обслуживания выше. Консультант отвечает в течение нескольких секунд, вежливо и понятно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
46.146.32.*
(14 апреля 2018 | 17:41)
Три раза менял бетхобена на сбер, все четенько) один раз неправильно ввел номер карты, поддержка работает, быстро поправили
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем О
80.252.20.*
(13 апреля 2018 | 23:18)
Спасибо, отработали оперативно и очень быстро. Допустил ошибку в реквизитах, ребята оперативно поправили!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
188.162.197.*
(13 апреля 2018 | 17:25)
Служба поддержки молодцы,работают быстро,вопросы решают сразу,деньги пришли в течении 5 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита
91.197.115.*
(13 апреля 2018 | 16:15)
Быстро. Четко. Оперативная поддержка. Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
5.44.168.*
(13 апреля 2018 | 15:16)
Очень доволен службой поддержки, случилась заминка в транзакции, быстро отреагировали и вопрос решен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Камиль
37.145.170.*
(12 апреля 2018 | 14:03)
Отличный сервис, выводил небольную сумму, пришла за 2 минуты
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ирина
188.162.38.*
(12 апреля 2018 | 10:44)
Заявку обработали молниеносно! деньги пришли сразу! Пожалуй самый быстрый и качественный обменник с выгодным курсом! Спасибо за вашу работу
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вадим
212.14.197.*
(12 апреля 2018 | 10:20)
Обменник понравился. Ребята быстро работают, можно выводить мелкие суммы, которые на других обменниках не выведешь. 11/10, спасибо за качественный сервис
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
176.59.148.*
(12 апреля 2018 | 06:01)
Приемлемые цены и операторы понимающие и моментально помогут,были погрешности с оплатой,помогли,исправили войдя в моё положение...отличный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий
45.33.141.*
(11 апреля 2018 | 20:56)
Очень понравился сервис. Цены низкие. Ниже не видел!! Оператору Владимиру ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Очень четко обьяснил ( пошагая инструкция) с ними не ошибешся!! Советую Всем)