|
Обменный пункт OkPays
Перейти на сайт OkPays
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы OkPays: | 27620113 | |
| Курсов обмена: | 39 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $310 552 | Perfect Money TS: | 74.00 | |
| Возраст: | 3 года и 9 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Объединенные Арабские Эмираты | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте OkPays был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору OkPays скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в OkPays, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Динар |  |
77.239.122.* | 24 июня 2025 08:16 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Оформил вывод 20 usdt на paypal.
Денег нет, ответа нет. Писал на почту и в тг бота.
Вывод: читайте отзывы перед тем как пользоваться услугами обменников.
Денег нет, ответа нет. Писал на почту и в тг бота.
Вывод: читайте отзывы перед тем как пользоваться услугами обменников.
2
КомментироватьУдалить
| Дарья | |
89.23.106.* | 16 июня 2025 23:30 |
Инцидент был урегулирован
Открыла заявку на перевод на Paypal. Статус долгое время в обработке, от поддержки нет никаких комментариев.
| Администратор BestChange | 17 июня 2025 18:30 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дарья | 19 июня 2025 11:19 |
Добрый день, прошло три дня, статус не поменялся, день не пришли. поддержка молчит и игнорирует везде
Прошу разобраться в проблеме как можно быстрее.
Прошу разобраться в проблеме как можно быстрее.
| Дарья | 23 июня 2025 01:13 |
Деньги не поступили на счет, поддержка игнорирует запросы о предоставлении скриншота перевода средств.
| Дарья | 24 июня 2025 03:46 |
Прошу как можно быстрее разобраться в ситуации и предоставить скриншот перевода. Деньги до сих пор не поступили, прошла неделя, поддержка игнорирует.
КомментироватьУдалить
| Константин | |
217.78.239.* | 2 июня 2025 06:25 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Оформил вывод USDT на Paypal 29.05.2025, 12:19
Очень быстро заявка перешла в режим "Оплата получена, заявка ожидает обработки оператором."
до сих пор никаких шевелений, техподдержка молчит по всем фронтам.
Очень быстро заявка перешла в режим "Оплата получена, заявка ожидает обработки оператором."
до сих пор никаких шевелений, техподдержка молчит по всем фронтам.
| Администратор OkPays | 3 июня 2025 15:07 |
Здравствуйте, Константин,
Причина приостановки обмена: Выплата отклонена. Причина: Ваш счет PayPal не может принимать платежи. Обратитесь в службу поддержки PayPal, чтобы исправить это. Как только они исправят это, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Причина приостановки обмена: Выплата отклонена. Причина: Ваш счет PayPal не может принимать платежи. Обратитесь в службу поддержки PayPal, чтобы исправить это. Как только они исправят это, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Претензия снята
| Константин | 4 июня 2025 06:46 |
Просьба вернуть USDT, так как никаких ограничений на приём платежей в PayPal у меня нет.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 5 июня 2025 18:49 |
Константин,
У вашего счета PayPal возникли проблемы.
свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы не осуществляем возврат средств через какие-либо группы или темы.
У вашего счета PayPal возникли проблемы.
свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы не осуществляем возврат средств через какие-либо группы или темы.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 июня 2025 06:07 |
Приветствуем, Константин.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки PayPal для уточнения ситуации по Вашем аккаунту. Как только аккаунт сможет принимать платежи, пожалуйста, сообщите об этом службе поддержки обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки PayPal для уточнения ситуации по Вашем аккаунту. Как только аккаунт сможет принимать платежи, пожалуйста, сообщите об этом службе поддержки обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Константин | 6 июня 2025 09:44 |
Повторяю — у меня нет ограничений на приём средств на аккаунте PayPal,
Служба поддержки OkPays не отвечает ни по одному каналу связи, кроме как здесь.
Служба поддержки OkPays не отвечает ни по одному каналу связи, кроме как здесь.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 8 июня 2025 13:11 |
Константин, ok
Претензия снята
| Константин | 14 июня 2025 06:19 |
Все так же прошу вернуть средства.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 14 июня 2025 11:32 |
Константин,
где вы спрашивали? мы не получали никаких писем по поводу возврата средств по этому заказу.
где вы спрашивали? мы не получали никаких писем по поводу возврата средств по этому заказу.
Претензия снята
| Константин | 17 июня 2025 10:07 |
Вы не отвечаете ни в одном указанном способе, куда вам писать?
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 17 июня 2025 19:30 |
Константин,
свяжитесь с нашим сайтом, доступным вариантом поддержки. чат или электронная почта
свяжитесь с нашим сайтом, доступным вариантом поддержки. чат или электронная почта
Претензия снята
| Константин | 23 июня 2025 14:41 |
Пытаюсь связаться, пока тишина.
Претензия возобновлена
КомментироватьУдалить
| Alexey |  |
88.169.218.* | 17 июня 2025 17:02 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка # ***
Жду уже два дня, деньги ещне пришли.
I've been waiting for two days, the money hasn't arrived!
Жду уже два дня, деньги ещне пришли.
I've been waiting for two days, the money hasn't arrived!
| Alexey | 17 июня 2025 17:06 |
Пожалуйста, решите проблему как можно скорее или верните деньги. Спасибо.
| Администратор BestChange | 17 июня 2025 17:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 17 июня 2025 19:07 |
Здравствуйте, Alexey,
Перед созданием заказа внимательно прочтите правила обработки.
Стандартный заказ PayPaol и время обработки заказа с опцией Friends and Family от 1 до 48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не считаться рабочими днями.
Если вы не получили деньги/не выполнили заказ в течение 72 рабочих часов, вы можете подать свою фактическую жалобу/финансовую претензию здесь. В других случаях вы можете написать только комментарий.
Перед созданием заказа внимательно прочтите правила обработки.
Стандартный заказ PayPaol и время обработки заказа с опцией Friends and Family от 1 до 48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не считаться рабочими днями.
Если вы не получили деньги/не выполнили заказ в течение 72 рабочих часов, вы можете подать свою фактическую жалобу/финансовую претензию здесь. В других случаях вы можете написать только комментарий.
Претензия снята
| Alexey | 17 июня 2025 19:59 |
В настоящее время платеж все — еще не поступил. Когда поступит либо проблема будет решена сообщу и закрою претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 19 июня 2025 19:45 |
Alexey, Заказ отменен из-за нарушения? свяжитесь со службой поддержки. Нам не нужно обслуживать тех, кто не следует правилам, не заботится о них. и пришел сюда, чтобы навязывать и манипулировать обменным пунктом.
Претензия снята
| Alexey | 21 июня 2025 05:42 |
Какие нарушения? Я совершил оплату, Ваша служба поддержки не отвечает, Если операция отменена возвратите пожалуйста деньги. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 23 июня 2025 06:53 |
Alexey, ok
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Devin |  |
144.172.79.* | 18 июня 2025 17:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло 2 дня с момента перевода. Выплат на Paypal нет. Поддержка не отвечает.
| Администратор BestChange | 18 июня 2025 18:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 19 июня 2025 19:45 |
Здравствуйте, Devin,
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Претензия снята
| Devin | 21 июня 2025 06:47 |
Подтверждаю, 19 июня сделали перевод средств.
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
178.124.173.* | 17 июня 2025 17:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатила вчера заявку в 15.46 до сих пор нет перевода на paypal и поддержка молчит. Так еще показывает что статус обменника недоступен.
| Администратор BestChange | 17 июня 2025 17:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 17 июня 2025 19:09 |
Здравствуйте, Екатерина,
Перед созданием заказа внимательно прочтите правила обработки.
Стандартный заказ PayPaol и время обработки заказа по опции «Друзья и семья» от 1 до 48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не считаться рабочими днями.
Если вы не получили деньги/не выполнили заказ в течение 72 рабочих часов, вы можете подать свою фактическую жалобу/финансовую претензию здесь. Вместо этого вы можете написать только комментарий.
Перед созданием заказа внимательно прочтите правила обработки.
Стандартный заказ PayPaol и время обработки заказа по опции «Друзья и семья» от 1 до 48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не считаться рабочими днями.
Если вы не получили деньги/не выполнили заказ в течение 72 рабочих часов, вы можете подать свою фактическую жалобу/финансовую претензию здесь. Вместо этого вы можете написать только комментарий.
Претензия снята
| Екатерина | 18 июня 2025 13:16 |
Уже третий день, а перевода еще нет.
Претензия возобновлена
| Екатерина | 18 июня 2025 16:02 |
До сих пор нет перевода.
| Екатерина | 18 июня 2025 18:04 |
Поддержка не отвечает вообще.
| Екатерина | 18 июня 2025 18:34 |
Администратор, помогите пожалуйста решить эту проблему.
| Екатерина | 19 июня 2025 09:15 |
Уже четвертый день, а оплаты нет.
| Екатерина | 19 июня 2025 13:12 |
Здравствуйте, когда будет отправлен перевод? Уже четвертый день жду.
| Екатерина | 19 июня 2025 16:28 |
Поддержка сайта обмена молчит, перевода так и нет.
| Администратор BestChange | 19 июня 2025 16:41 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 19 июня 2025 19:34 |
Екатерина, Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Спасибо
Претензия снята
| Администратор BestChange | 19 июня 2025 20:32 |
Екатерина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Екатерина | 19 июня 2025 20:52 |
Оправьте пожалуйста скриншот оплаты на мою почту, так как знакомой еще деньги не пришли и я сниму претензию.
Претензия возобновлена
| Екатерина | 20 июня 2025 09:35 |
Поступили на счет.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yury |  |
194.233.101.* | 11 июня 2025 12:20 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Какие-то нереальные чудаки. Сначала поддержка не отвечала на вопросы, потом с кучей эмоций ответили. Деньги на paypal пришли через сутки (что в принципе нормально), потом пришла повторно такая же сумма.
Затем, наверное, поняли, что сделали что-то не то, но вместо того, чтобы связаться со мной, отправили claim в paypal c претензией (дословно)
“Solicito el reembolso total, no me responden luego de realizar el pago”
Затем, наверное, поняли, что сделали что-то не то, но вместо того, чтобы связаться со мной, отправили claim в paypal c претензией (дословно)
“Solicito el reembolso total, no me responden luego de realizar el pago”
| Администратор OkPays | 19 июня 2025 19:47 |
Здравствуйте, Yury,
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
| Yury | 19 июня 2025 22:43 |
А ошибочно отправленную сумму и апелляцию никак не прокомментируете?
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
77.111.246.* | 19 июня 2025 06:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка создана 16.06.2025( в чате молчат, везде молчал(
Перевод не поступил! Не понятно, зачем они тянут время и везде игнорируют!
Перевод не поступил! Не понятно, зачем они тянут время и везде игнорируют!
| Администратор BestChange | 19 июня 2025 07:35 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 19 июня 2025 19:46 |
Здравствуйте, Юрий,
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Ваш заказ на обмен уже выполнен.
Спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
196.245.53.* | 16 июня 2025 07:15 |
Перевод получила в течении трёх дней, спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
196.245.53.* | 15 июня 2025 13:01 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день оплатила перевод, прошло трое суток, перевод так и не получила. Прошу разобраться в данной проблеме.
| Администратор BestChange | 15 июня 2025 14:28 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 15 июня 2025 15:07 |
Здравствуйте, Татьяна,
Извините за неудобства. Ваш заказ выполнен. Проверьте, пожалуйста.
Спасибо
Извините за неудобства. Ваш заказ выполнен. Проверьте, пожалуйста.
Спасибо
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 июня 2025 15:12 |
Татьяна, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Татьяна | 16 июня 2025 07:13 |
Спасибо перевод получила, средства зачислены.
КомментироватьУдалить
| Тим |  |
79.127.142.* | 15 июня 2025 11:22 |
Открыл заявку на перевод 20usdt на PayPal. Заявка до сих пор находится в статусе «Оплата получена, заявка ожидает обработки оператором.»
Никакого актива со стороны поддержки и никаких изменений в заявке.
Никакого актива со стороны поддержки и никаких изменений в заявке.
0
КомментироватьУдалить
| Victor |  |
194.44.90.* | 10 июня 2025 09:55 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Отправил USDT с выводом на PayPal. Прошло уже 2 часа и так ничего и не получил. Хотя обычно транзакция занимает до 5 минут.
| Администратор OkPays | 10 июня 2025 09:58 |
Здравствуйте, Victor,
вы читали правила по времени обработки заказа, написанные на странице создания заказа, перед созданием заказа??????
Время обработки стандартного заказа PayPal и опции «Друзья и семья» составляет 1–48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не учитываться как рабочие дни.
вы читали правила по времени обработки заказа, написанные на странице создания заказа, перед созданием заказа??????
Время обработки стандартного заказа PayPal и опции «Друзья и семья» составляет 1–48 рабочих часов. В редких случаях это может занять 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не учитываться как рабочие дни.
Претензия снята
| Victor | 10 июня 2025 10:06 |
Хорошо. Тогда жду поступления средств.
| Victor | 12 июня 2025 09:04 |
Прошло уже больше 48 часов и средства так и не были начислены на мой paypal.
Претензия возобновлена
| Victor | 12 июня 2025 12:12 |
OkPays жду от вас ответа. Ибо саппорт ваш не отвечает..
| Victor | 12 июня 2025 21:23 |
Деньги наконец-то пришли. Претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
113.189.101.* | 9 июня 2025 09:45 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Оплатил заявку, саппорт молчит, ничего не происходит! Я предполагаю что это ***! Которые берут деньги и не во
Выполняют своих обязательств! Деньги отправлял с Binance.
Выполняют своих обязательств! Деньги отправлял с Binance.
| Администратор BestChange | 9 июня 2025 09:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 9 июня 2025 09:48 |
Здравствуйте, Максим,
Ознакомьтесь с правилами страницы создания заказа о правилах времени обработки заказа.
Время обработки стандартного заказа PayPal и заказа по опции «Друзья и семья» 1–48 рабочих часов. В редких случаях может потребоваться 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не учитываться как рабочие дни.
Ознакомьтесь с правилами страницы создания заказа о правилах времени обработки заказа.
Время обработки стандартного заказа PayPal и заказа по опции «Друзья и семья» 1–48 рабочих часов. В редких случаях может потребоваться 72 рабочих часа. Выходные и праздничные дни могут не учитываться как рабочие дни.
Претензия снята
| Максим | 9 июня 2025 09:51 |
Вы не устали обманывать людей? Вы же сами знаете что никогда не отправите мои деньги. Вы обманываете людей!
| Максим | 9 июня 2025 09:52 |
Почему вы молчите в чате на вашем сайте, а тут активно ведёте переписку. Потому что вы воруете деньги и не выполняете свою работу! А бестчендж не понимает что на его платформе совершаются мошеннические действия!
| Администратор OkPays | 10 июня 2025 10:00 |
Максим,
Если вы не читаете правила, то нечего обсуждать.
Если вы не читаете правила, то нечего обсуждать.
КомментироватьУдалить
| Dima |  |
149.88.22.* | 29 мая 2025 20:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло больше 4 дней, мне не могут обменять 40 юсдт
В начале мне написали что по регламенту у нас есть 72 часа, теперь я жду уже четвертый день, тех поедржка не дает мне ответ, целый день игнорирует.
В начале мне написали что по регламенту у нас есть 72 часа, теперь я жду уже четвертый день, тех поедржка не дает мне ответ, целый день игнорирует.
| Администратор BestChange | 29 мая 2025 20:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 3 июня 2025 13:40 |
Здравствуйте, Dima,
извините за неудобства. Произошла ошибка при выплате через API по вашему заказу. ваш заказ уже выполнен. спасибо
извините за неудобства. Произошла ошибка при выплате через API по вашему заказу. ваш заказ уже выполнен. спасибо
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 июня 2025 06:22 |
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Daniil |  |
5.75.148.* | 1 июня 2025 11:04 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
28.05 создал заявку на обмен, жду 4 дня, так и не выполнили.
| Администратор BestChange | 1 июня 2025 11:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 3 июня 2025 13:46 |
Здравствуйте, Daniil,
ваш заказ на обмен был выполнен. проверьте ваш счет PayPal. спасибо
ваш заказ на обмен был выполнен. проверьте ваш счет PayPal. спасибо
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 июня 2025 13:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Zahir |  |
138.124.116.* | 26 мая 2025 14:23 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
2 мая создал заявку на обмен USDT — PayPal, 5 мая мне пришло письмо от обменника о том, что не им удалось произвести платеж и они попросили связаться с поддержкой пп, после чего отписать уже им. С пэйпалом проблема не решилась и я запросил возврат средств через форму на сайте и через почту (поддержка в тг не работает). На данный момент 26 мая и никакого ответа я так и не получил, верните мои копейки.
| Администратор BestChange | 26 мая 2025 14:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 29 мая 2025 18:56 |
Здравствуйте, Zahir,
Ваш счет PayPal не может принять платеж. Возврат денег согласно правилам. Спасибо
Ваш счет PayPal не может принять платеж. Возврат денег согласно правилам. Спасибо
Претензия снята
| Zahir | 30 мая 2025 05:49 |
5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 3 июня 2025 13:43 |
Zahir, Возврат был произведен за вычетом комиссии за обработку возврата, поскольку это проблемы, связанные с вашим аккаунтом. Мы сообщили вам об этом. Если вы не смогли устранить неполадки и направили нас на возврат, то должна быть применена комиссия за обработку возврата.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
46.190.0.* | 30 мая 2025 19:47 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги не пришли. Сапорт не работает.
| Павел | 30 мая 2025 19:48 |
Прошло более суток, перепробовал все виды сапорта.
| Администратор BestChange | 30 мая 2025 20:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 2 июня 2025 09:21 |
Деньги пришли, но с задержкой около 40 часов.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел | |
85.73.73.* | 31 мая 2025 17:07 |
Деньги пришли... через 40 часов. И за то спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Danil Karachyna |  |
178.230.156.* | 21 мая 2025 14:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло больше суток с момента оплаты заявки — она до сих пор в обработке. Связаться с поддержкой можно только по email, онлайн-чата нет. Ответа до сих пор не получил. Очень неудобно и вызывает серьёзные сомнения в надежности сервиса.
| Администратор OkPays | 22 мая 2025 05:04 |
Здравствуйте, Danil Karachyna,
Вы ознакомились с правилами обработки заказов перед созданием заказа?
Время обработки стандартного заказа PayPal и заказа с опцией «Друзья и семья» составляет 1–48 рабочих часов. В некоторых редких случаях это может занять до 72 рабочих часов. Выходные и праздники могут не учитываться как рабочие дни.
Спасибо
Вы ознакомились с правилами обработки заказов перед созданием заказа?
Время обработки стандартного заказа PayPal и заказа с опцией «Друзья и семья» составляет 1–48 рабочих часов. В некоторых редких случаях это может занять до 72 рабочих часов. Выходные и праздники могут не учитываться как рабочие дни.
Спасибо
Претензия снята
| Danil Karachyna | 23 мая 2025 07:32 |
Прошло уже больше 72 часов заявка все также не выполнена.
Претензия возобновлена
| Danil Karachyna | 24 мая 2025 14:27 |
Добрый день, прошло уже больше 4 дней поддержка не отвечает пожалуйста помогите.
| Danil Karachyna | 25 мая 2025 08:16 |
Я искренне не понимаю почему бч молчит уже сутки, я смотрел много отзывов вы отвечали всегда оперативно, именно через вас я нашел сайт который не может мне выполнить мою заявку больше 5 дней никто не где отвечает, так вот вопрос почему вы не отвечаете бч?
| Администратор OkPays | 25 мая 2025 08:32 |
Danil Karachyna,
Мы проверим и сообщим вам как можно скорее.
Спасибо
Мы проверим и сообщим вам как можно скорее.
Спасибо
| Администратор BestChange | 25 мая 2025 09:07 |
Добрый день,
Просим администратора обменного пункта предоставить информацию по нашим запросам на почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим администратора обменного пункта предоставить информацию по нашим запросам на почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Danil Karachyna | 25 мая 2025 21:43 |
Досих пор не получил ответа от поддержи, также моя заявка в обработке, просьба хотяб вернуть мне средства на трц 20 если не выходит выполнить мой ордер.
| Danil Karachyna | 27 мая 2025 05:55 |
Администратор okpays я досихпор не получил ответа.
| Danil Karachyna | 27 мая 2025 17:20 |
Деньги пришли претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
193.108.117.* | 23 мая 2025 21:43 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Прошло 72 часа, статус заявки изменен на выполнено, но средства так и не поступили на счет PayPal. На почте не отвечают, в телеграмме тоже не спешат отвечать на смс, хотя прочитано светится.
| Юрий | 25 мая 2025 10:24 |
Игнорируют в Telegram, просто ***!
| Администратор BestChange | 25 мая 2025 10:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юрий | 26 мая 2025 14:04 |
Платеж получен!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Lyusi | |
185.59.220.* | 25 мая 2025 10:27 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Отвратительный обменник. Мало того что не обменял и не вернул средства. Так и тех.поддержка не отвечает на вопросы ни как.
| Администратор BestChange | 25 мая 2025 10:29 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 25 мая 2025 10:47 |
Здравствуйте, Lyusi,
Ознакомьтесь с правилами обработки заказов, написанными на странице создания заказа. Заказ будет обработан в соответствии с правилами времени обработки.
Спасибо
Ознакомьтесь с правилами обработки заказов, написанными на странице создания заказа. Заказ будет обработан в соответствии с правилами времени обработки.
Спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Василий | |
62.210.88.* | 22 мая 2025 19:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Моя заявка создана и мной оплачена 20.05.2025, 09:05.
Менял пайер на пейпел. Деньги не пришли.
Менял пайер на пейпел. Деньги не пришли.
| Администратор BestChange | 22 мая 2025 19:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Василий | 23 мая 2025 05:40 |
Спасибо Администратор BestChange за помощь!
Деньги пришли!
Деньги пришли!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Artem |  |
150.254.36.* | 21 мая 2025 07:48 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
С момента оформления обмена прошло 5 дней. Ни ответа, ни привета. Тотальный ***.
| Администратор OkPays | 22 мая 2025 05:01 |
Здравствуйте, Artem,
Выплата отклонена. Причина: ваш счет PayPal не может принимать платежи. Обратитесь в службу поддержки PayPal, чтобы исправить это. Как только они исправят это, сообщите нам.
Куда вы обращались? Мы не нашли ни одного запроса в службу поддержки с этим номером заказа.
Спасибо
Выплата отклонена. Причина: ваш счет PayPal не может принимать платежи. Обратитесь в службу поддержки PayPal, чтобы исправить это. Как только они исправят это, сообщите нам.
Куда вы обращались? Мы не нашли ни одного запроса в службу поддержки с этим номером заказа.
Спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Anar |  |
212.47.142.* | 17 мая 2025 09:40 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день
Заявка отменена а платеж вами получен. Скрины отмены заявки ***.
Заявка отменена а платеж вами получен. Скрины отмены заявки ***.
| Администратор BestChange | 17 мая 2025 09:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Anar | 17 мая 2025 21:06 |
Все еще я не получил ответ на свою притензию.
| Администратор OkPays | 18 мая 2025 00:20 |
Здравствуйте, Anar,
это происходит потому, что вы создали заказ на 111,60 долларов США и заплатили только 110,58 долларов США. поэтому заказ был автоматически отменен. мы восстановим ваш заказ сейчас и обработаем его как можно скорее. Спасибо
это происходит потому, что вы создали заказ на 111,60 долларов США и заплатили только 110,58 долларов США. поэтому заказ был автоматически отменен. мы восстановим ваш заказ сейчас и обработаем его как можно скорее. Спасибо
Претензия снята
| Anar | 18 мая 2025 08:07 |
Я получил платеж, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
46.131.87.* | 15 мая 2025 14:35 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Почему заявка моя *** отменена, если платеж Вами получен! https://prnt.sc/2N4dhDqx8MDv скрин платежа, полученного Вами
а это скрин отмены вашей заявки ***
а это скрин отмены вашей заявки ***
| Администратор BestChange | 15 мая 2025 16:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 15 мая 2025 21:29 |
Здравствуйте, Алекс,
это происходит из-за того, что сумма вашего заказа и сумма платежа не совпадают. вы отправили сумму, меньшую суммы заказа. наша финансовая команда проверила и обработала ваш заказ. Спасибо
это происходит из-за того, что сумма вашего заказа и сумма платежа не совпадают. вы отправили сумму, меньшую суммы заказа. наша финансовая команда проверила и обработала ваш заказ. Спасибо
Претензия снята
| Алекс | 16 мая 2025 06:59 |
Добрый день!
Претензию снимаю, деньги получены по обговоренному в заявке курсу, но просто в немного меньшем размере.(система Блокчейна за перевод взяла несколько больше, чем я ожидал, поэтому сумма пришла получателю поменьше, чем я заявил в заявке). Спасибо за оперативное разбирательство.
Претензию снимаю, деньги получены по обговоренному в заявке курсу, но просто в немного меньшем размере.(система Блокчейна за перевод взяла несколько больше, чем я ожидал, поэтому сумма пришла получателю поменьше, чем я заявил в заявке). Спасибо за оперативное разбирательство.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
172.225.227.* | 27 марта 2025 13:17 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Очень жалею что не прочел реальных коментов а не ботовских однострочных с примитивными именами!
8 часов прошло. нет денег.
я понимаю что регламентом 72 часа на выполнение, но за 8 часов можно уже выслать сумму, это входит в регламент? я хочу быстроту выполнения без доп опций и не голубями отправку!
OkPays как пару других явно в моем черном списке!
8 часов прошло. нет денег.
я понимаю что регламентом 72 часа на выполнение, но за 8 часов можно уже выслать сумму, это входит в регламент? я хочу быстроту выполнения без доп опций и не голубями отправку!
OkPays как пару других явно в моем черном списке!
| Администратор OkPays | 27 марта 2025 13:39 |
Здравствуйте, Михаил,
Вы должны соблюдать правила обменника. Сроки обработки указаны на странице создания заказа. Если вам не нравится, никогда не размещайте заказ. Финансовая претензия может быть подана только в том случае, если вы не получите оплату в течение 72 рабочих часов. Если вы хотите отменить и получить возврат, продолжайте. При этом может взиматься комиссия за обработку возврата.
Спасибо
Вы должны соблюдать правила обменника. Сроки обработки указаны на странице создания заказа. Если вам не нравится, никогда не размещайте заказ. Финансовая претензия может быть подана только в том случае, если вы не получите оплату в течение 72 рабочих часов. Если вы хотите отменить и получить возврат, продолжайте. При этом может взиматься комиссия за обработку возврата.
Спасибо
Претензия снята
| Михаил | 27 марта 2025 13:41 |
За 8 часов можно уже выслать сумму, это входит в регламент или ждать истечение 72 часов?
Претензия возобновлена
| Михаил | 27 марта 2025 13:42 |
Я подал финансовую претензию так как за 8 часов что сроком вхдит в регламент не получил деньги!
| Администратор OkPays | 27 марта 2025 13:47 |
Михаил, Мы не следуем вашим настойчивым инструкциям. Заказ будет обработан в соответствии с нашими правилами обработки. Если вы все еще подаете иск до окончания срока. Мы вынуждены принудительно отменить ваш заказ из-за несоблюдения правил. Дает ли наша поддержка или кто-либо еще вам 8-часовой срок?
Претензия снята
| Михаил | 27 марта 2025 13:50 |
За час выполняли ***! но у них проблемы начались.
Претензия возобновлена
| Михаил | 27 марта 2025 13:57 |
Ув коменда БЧ. окpays отменили ордер указав на мою отмену!
я настоятельно прошу вас разобраться с ними так как они ведут себя как *** дети!
Отказ от оплаты
Заявка была отменена пользователем.
я настоятельно прошу вас разобраться с ними так как они ведут себя как *** дети!
Отказ от оплаты
Заявка была отменена пользователем.
| Михаил | 27 марта 2025 13:58 |
Деньги не поступили!
| Михаил | 27 марта 2025 14:15 |
Мой ордер отменен админом окpays. деньги никуда не поступили!
| Михаил | 27 марта 2025 14:53 |
OkPays отмалчивается. Денег нет. Статус неизвестен после их отмены.
| Михаил | 27 марта 2025 16:08 |
Почему я не получил еще свои деньги? куда БЧ смотрит?
| Администратор BestChange | 27 марта 2025 16:17 |
Добрый день, Михаил.
Согласно правил обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки, максимальный срок для обработки заявки 72 часа. Вы написали финансовую претензию, не дождавшись окончания срока.
Сервис может отказать в сотрудничестве пользователям без объяснения причин, что и произошло в данном случае. Пожалуйста, ожидайте возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно правил обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки, максимальный срок для обработки заявки 72 часа. Вы написали финансовую претензию, не дождавшись окончания срока.
Сервис может отказать в сотрудничестве пользователям без объяснения причин, что и произошло в данном случае. Пожалуйста, ожидайте возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михаил | 27 марта 2025 16:18 |
Спасибо БЧ.
максимальный срок для обработки заявки 72 часа — это хорошо.
вы читаете коменты ниже. они никогда не выплачивают даже в рамках 72х часов.
максимальный срок для обработки заявки 72 часа — это хорошо.
вы читаете коменты ниже. они никогда не выплачивают даже в рамках 72х часов.
| Михаил | 27 марта 2025 22:51 |
Возврата сколько ждать? OkPays самая ужасная контора!
| Михаил | 28 марта 2025 08:52 |
Сутки *** прошли. деньги не вернулись!
| Михаил | 28 марта 2025 10:32 |
Полторы суток прошли. денег нет. я отправил жалобу в паир с подробным описанием! обещали разобраться и отключить okpays.
| Михаил | 28 марта 2025 11:26 |
Okpаys настолько лень что они аж в понедельник проверят где мои деньги! БЧ примите меры против конторки!
| Михаил | 28 марта 2025 11:34 |
По почте пришло
--
Hello mihail.
Order status: paid
Link to order: https://okpays.com/****
Order information
ID *** by 2025-03-26 22:23:08
Exchange rate: 1 Payeer USD -> 0.98 PayPal USD
Amount of exchange: 56 Payeer USD account -> 54.88 PayPal USD on account of
--
данные на сайте
--
Refusal of payment
Order has been canceled by the user.
Send: 56 Payeer USD
Receive: 54.88 PayPal USD, Into account: *****
Status change time: 27.03.2025, 16:52
Status of order: User refused to make payment
--
--
Hello mihail.
Order status: paid
Link to order: https://okpays.com/****
Order information
ID *** by 2025-03-26 22:23:08
Exchange rate: 1 Payeer USD -> 0.98 PayPal USD
Amount of exchange: 56 Payeer USD account -> 54.88 PayPal USD on account of
--
данные на сайте
--
Refusal of payment
Order has been canceled by the user.
Send: 56 Payeer USD
Receive: 54.88 PayPal USD, Into account: *****
Status change time: 27.03.2025, 16:52
Status of order: User refused to make payment
--
| Администратор BestChange | 28 марта 2025 11:59 |
Добрый день, Михаил.
Получили обратную связь от обменного сервиса о том, что, к сожалению, по Вашему обмену будет произведены действия по возврату средств в понедельник, 31.03.2025. Это связано с тем, что с Вашей стороны не были соблюдения нормы общения в чате с оператором.
Претензия будет активной до момента получения Вами средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получили обратную связь от обменного сервиса о том, что, к сожалению, по Вашему обмену будет произведены действия по возврату средств в понедельник, 31.03.2025. Это связано с тем, что с Вашей стороны не были соблюдения нормы общения в чате с оператором.
Претензия будет активной до момента получения Вами средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михаил | 28 марта 2025 12:00 |
Спасибо бч! общение в чате соответствует их статусу!
| Михаил | 28 марта 2025 13:19 |
Бч, сайт ушел в тень. верните мои деньги!
| Михаил | 28 марта 2025 13:23 |
Из их депозита мне мои верните а сами с ними трите как вам угодно! я вижу прксрасно что БЧ не на стороне клиента! БЧ просто наблюдает и без гарантий! да БЧ?
| Администратор BestChange | 28 марта 2025 13:56 |
Михаил, наш мониторинг не взимает депозиты с обменных сервисов при включении их в листинг.
Также рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ, где объяснено, почему мониторинг не является гарантом проводимых сделок между пользователями и обменными сервисами: https://www.bestchange.ru/faq.html#guarantor
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Также рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ, где объяснено, почему мониторинг не является гарантом проводимых сделок между пользователями и обменными сервисами: https://www.bestchange.ru/faq.html#guarantor
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михаил | 28 марта 2025 16:20 |
Юридически, в вас тогда нет смысла...
| Михаил | 28 марта 2025 19:40 |
OkPays ушел в ***. сайт прекратил свое существование! спасибо BestChange! Вы оправдали свою репутацию. Варламову привет передам.
| Михаил | 30 марта 2025 05:43 |
Обменный пункт OkPays был добавлен в наш мониторинг.
Мы проанализировали информацию о работе сервиса, его репутации, принципах и ценностях его администрации, и пришли к выводу, что OkPays удовлетворяет критериям надежного партнера, который может находиться в листинге BestChange.ru наряду с остальными.
---
БЧ я с вас угораю! Их ценности в каждом каменте видны!
Мы проанализировали информацию о работе сервиса, его репутации, принципах и ценностях его администрации, и пришли к выводу, что OkPays удовлетворяет критериям надежного партнера, который может находиться в листинге BestChange.ru наряду с остальными.
---
БЧ я с вас угораю! Их ценности в каждом каменте видны!
| Михаил | 31 марта 2025 07:43 |
Сколько еще ждать МОИХ ДЕНЕГ?
| Администратор OkPays | 31 марта 2025 10:04 |
Михаил, Ваш заказ отменен, а аккаунт заблокирован из-за многократного нарушения условий. Мы не оказываем услуги спамерам, неуважительным лицам.
Деньги возвращены на исходный счет.
Деньги возвращены на исходный счет.
Претензия снята
| Михаил | 29 апреля 2025 07:37 |
Переживу как-то не работая с такищи спамерами и неуважительными лицами как вы! вы в черном списке, надеюсь не только в моем.
КомментироватьУдалить
| Катя | |
178.24.248.* | 28 апреля 2025 12:02 |
Обмін юсдт-пейпал, гроші не поступили. В техпідтримці повний ігнор. Обмінник не виплачує кошти.
| Администратор OkPays | 28 апреля 2025 13:28 |
Здравствуйте, Катя,
Здравствуйте,
Мы не получали от вас никаких запросов на поддержку.
Ознакомьтесь с регламентом времени обработки:
Эта операция выполняется полуавтоматически. Обработка заказа PayPal занимает от 1 до 48 рабочих часов. В некоторых редких случаях до 72 рабочих часов. Деньги будут отправлены как товары и услуги. Если вам нужно срочно или как друзья и семья, у нас есть дополнительная услуга. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы получить дополнительную информацию, если вы заинтересованы.
Спасибо
Здравствуйте,
Мы не получали от вас никаких запросов на поддержку.
Ознакомьтесь с регламентом времени обработки:
Эта операция выполняется полуавтоматически. Обработка заказа PayPal занимает от 1 до 48 рабочих часов. В некоторых редких случаях до 72 рабочих часов. Деньги будут отправлены как товары и услуги. Если вам нужно срочно или как друзья и семья, у нас есть дополнительная услуга. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы получить дополнительную информацию, если вы заинтересованы.
Спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
139.59.139.* | 15 апреля 2025 14:16 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал usdt на paypal (usd) 12.04
Прошло 3 дня, деньги на счёт не поступили, на запросы в tg и на email не реагируют, ни перевод, ни возврат не осуществляют.
Прошу помощи в разрешении ситуации.
Прошло 3 дня, деньги на счёт не поступили, на запросы в tg и на email не реагируют, ни перевод, ни возврат не осуществляют.
Прошу помощи в разрешении ситуации.
| Администратор BestChange | 15 апреля 2025 16:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 17 апреля 2025 12:04 |
День добрый.
Тема ап! 5й день прошёл, но всё ещё никаких движений от обменника не осуществилось. Ни по email, ни в tg.
Прошу ещё раз обратить на это внимание администрации.
Тема ап! 5й день прошёл, но всё ещё никаких движений от обменника не осуществилось. Ни по email, ни в tg.
Прошу ещё раз обратить на это внимание администрации.
| Администратор OkPays | 18 апреля 2025 18:32 |
Здравствуйте, Сергей,
Обмен завершен, средства отправлены на указанные реквизиты. Если у вас есть минутка, не могли бы вы оставить отзыв о нашем сервисе?
Обмен завершен, средства отправлены на указанные реквизиты. Если у вас есть минутка, не могли бы вы оставить отзыв о нашем сервисе?
Претензия снята
| Сергей | 19 апреля 2025 14:54 |
Здравствуйте.
Прошли сутки после закрытия заявки как выполнена, однако деньги так и не дошли до аккаунта PayPal. На счету 0...
Прошли сутки после закрытия заявки как выполнена, однако деньги так и не дошли до аккаунта PayPal. На счету 0...
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 20 апреля 2025 02:48 |
Здравствуйте,
Наша система показывает, что ваш заказ выполнен. Но вы заявили, что еще не получили!
Пожалуйста, отправьте нам скриншот со страницы истории транзакций PayPal в нашу службу поддержки. Свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки и ответьте на письма, а не пишите здесь, чтобы решить ваши проблемы.
Спасибо.
Наша система показывает, что ваш заказ выполнен. Но вы заявили, что еще не получили!
Пожалуйста, отправьте нам скриншот со страницы истории транзакций PayPal в нашу службу поддержки. Свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки и ответьте на письма, а не пишите здесь, чтобы решить ваши проблемы.
Спасибо.
Претензия снята
| Сергей | 22 апреля 2025 09:43 |
Здравствуйте.
Ответил на email сообщение, приложив скриншот истории транзакций PayPal кошелька, однако до сих пор не получил ни ответа на моё письмо, ни какой-то активности от службы поддержки или администрации обменника.
Ввиду это снова открываю претензию тут, так как кажется что только это позволяет двигать процесс, и прошу-таки либо завершить выплату, либо уж вернуть криптовалюту.
С уважением,
Сергей.
Ответил на email сообщение, приложив скриншот истории транзакций PayPal кошелька, однако до сих пор не получил ни ответа на моё письмо, ни какой-то активности от службы поддержки или администрации обменника.
Ввиду это снова открываю претензию тут, так как кажется что только это позволяет двигать процесс, и прошу-таки либо завершить выплату, либо уж вернуть криптовалюту.
С уважением,
Сергей.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 24 апреля 2025 07:30 |
Сергей,
Ваша транзакция перешла на наш счет. Ошибка выплаты. Причина: ваш счет PayPal не может принимать оплату. Свяжитесь с службой поддержки PayPal и дайте нам знать, как только они это исправят.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы можете исправить это или хотите вернуть деньги и как вы хотели бы действовать.
Спасибо
Ваша транзакция перешла на наш счет. Ошибка выплаты. Причина: ваш счет PayPal не может принимать оплату. Свяжитесь с службой поддержки PayPal и дайте нам знать, как только они это исправят.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы можете исправить это или хотите вернуть деньги и как вы хотели бы действовать.
Спасибо
| Администратор OkPays | 26 апреля 2025 08:42 |
Сергей, Возврат денег
| Сергей | 26 апреля 2025 12:24 |
Благодарю, деньги возвращены. Претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
171.225.248.* | 19 апреля 2025 06:33 |
Инцидент был урегулирован
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Финансовая претензия не может быть снята администрацией обменного пункта
Совершил обмен юсдт трц20 на пайпэл юсд. Заявку оплатил мгновенно. Прошло уже больше 12 часов, деньги не получены. Понимаю, что не прошло 72 часа, но почитав здесь отзывы понял, что они не переводят деньги, пока не откроешь здесь претензию. Вынужден написать сюда, так как саппорт не отвечает ни в телеграмме, ни на сайте, ни по почте. Претензию готов снять сразу как получу деньги.
| Администратор BestChange | 19 апреля 2025 15:17 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 19 апреля 2025 22:28 |
Здравствуйте, Владислав,
Заказ выполнен. Никогда не заказывайте на нашем сайте, если вы не соблюдаете правила.
Заказ выполнен. Никогда не заказывайте на нашем сайте, если вы не соблюдаете правила.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 20 апреля 2025 03:33 |
Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владислав | 20 апреля 2025 08:30 |
Деньги не получены. Как и ожидалось. Пусть обменник пришлет доказательства того, что она отправил деньги.
Претензия возобновлена
| Владислав | 20 апреля 2025 08:39 |
У меня есть все скрины как я отправил деньги, все номера транзакций, есть скрины моего счета в PayPal и история транзакций. Есть скрины с сайта обменника. Могу выслать в любой момент.
Пусть обменник вышлет скрины того, куда отправлены деньги, и что они вообще отправлены.
Пусть обменник вышлет скрины того, куда отправлены деньги, и что они вообще отправлены.
| Администратор OkPays | 20 апреля 2025 12:38 |
Владислав, Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.
| Владислав | 20 апреля 2025 13:12 |
Что за слив с темы. Администраторы bestchange, обратите внимание. Я не получил денег. Они проигнорировали просьбы предоставить доказательства перевода и направляют на службу поддержки. Однако там они не отвечают и просто игнорируют. Все скрины запросов также могу предоставить. Пусть предоставляют доказательства перевода или же возвращают деньги.
| Владислав | 21 апреля 2025 05:02 |
Деньги до сих пор не пришли. Поддержка не отвечает. Здесь не отвечают. Доказательства отправки не скидывают.
| Владислав | 21 апреля 2025 13:19 |
72 часа прошло. Деньги не пришли. Обменник не отвечает в их поддержке. Писал им везде, и на сайт, и на почту, и в телегу. Здесь тоже игнорируют тему. Очевидно, что это скам, не понимаю, почему они до сих пор на бестченже. Администраторы бестченж, прошу обратить внимание на тему и предпринять меры. У меня есть все доказательства и скрины. И самого перевода и скрины с их сайт, и скрины с PayPal, могу предоставить в любой момент. Прошу больше не тянуть время и если я не получу деньги в ближайшее время, то удалить их с сайта. Так как они уже нарушили регламент.
| Владислав | 22 апреля 2025 05:38 |
Нет ни денег ни ответа. Бестченж отреагируйте.
| Администратор BestChange | 22 апреля 2025 15:17 |
Просим администратора обменного пункта предоставить информацию по нашему запросу на почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OkPays | 24 апреля 2025 05:52 |
Владислав, https://prnt.sc/kNGD5IdLBQos
| Владислав | 24 апреля 2025 14:02 |
Деньги пришли. Но только после того, как прошло 72 часа и я задолбал здесь админов бестченж. Очевидно, что обменник работает на таких как я, кто не смотрит отзывы. Негативных отзывов достаточно, что каждый, кто посмотрит, совершать обмен у них не будет. Добавить больше нечего.
| Владислав | 24 апреля 2025 14:02 |
Претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
167.235.33.* | 5 апреля 2025 12:27 |
Деньги так и не поступили.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
195.64.231.* | 25 марта 2025 20:57 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал usdt на paypal (usd) 13 го числа
***,прошло 12 дней — деньги так и не поступили, прошу вашей помощи и разобраться в ситуации.
***,прошло 12 дней — деньги так и не поступили, прошу вашей помощи и разобраться в ситуации.
| Администратор OkPays | 25 марта 2025 23:46 |
Здравствуйте, Владислав,
Этот заказ выполнен 13 дней назад. Свяжитесь со службой поддержки, если вам нужна помощь. или у вас есть вопросы.
Спасибо
Этот заказ выполнен 13 дней назад. Свяжитесь со службой поддержки, если вам нужна помощь. или у вас есть вопросы.
Спасибо
Претензия снята
| Владислав | 26 марта 2025 09:15 |
Мне не поступили деньги, ваша поддержка не отвечает никогда, о чем вы говорите? Я готов предоставить любые доказательства что этот обменник не перевел мне средства, будьте добры помогите мне решить мой вопрос, обменник просто пытается сделать вид что все в порядке.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 26 марта 2025 09:31 |
Владислав, Мы не нашли ваш запрос в службу поддержки в системе чата.
Вот подтверждение оплаты: https://prnt.sc/d0CR2opdh_q5
свяжитесь со службой поддержки в чате. поскольку предоставление поддержки на публике может привести к раскрытию многих ваших персональных данных.
Вот подтверждение оплаты: https://prnt.sc/d0CR2opdh_q5
свяжитесь со службой поддержки в чате. поскольку предоставление поддержки на публике может привести к раскрытию многих ваших персональных данных.
Претензия снята
| Владислав | 26 марта 2025 10:06 |
Я могу предоставить скриншот что мне ничего не приходило с 3 марта на счет.
Претензия возобновлена
| Владислав | 26 марта 2025 10:07 |
Вы допустили ошибку при вводе почты, на которую отправляли, на скрине это четко видно.
| Владислав | 26 марта 2025 16:01 |
Вопрос решаться планируется?
| Администратор OkPays | 27 марта 2025 07:07 |
Владислав, мы проверим, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате.
Претензия снята
| Владислав | 28 марта 2025 17:19 |
Ничего не решилось.
Претензия возобновлена
| Администратор OkPays | 4 апреля 2025 09:22 |
Владислав,
Ваша проблема решена.
Спасибо
Ваша проблема решена.
Спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта OkPays за последние 30 дней: