Обменный пункт Dolphex

Нужна информация по обмену а страницу они удалили
Пишу в тг и на почту игнорят.

Все отлично!

Заблокировали карту по 161-ФЗ
Сбербанк добавил меня в базу 161-ФЗ после получения на счёт 50000 рублей по заявке *** 2025-11-10 19:45:36 (обмен USDT на рубли в Тбанк). Сходили в Сбер, и там сказали, что помочь ничем не могут. Обменником воспользовались второй раз, и вот такая история произошла. Как быть в такой ситуации теперь?

20 июня 2025 года я обменял 6000 USDT через сервис dolphex.io с выводом на карту Т-Банка. Часть выплаты на сумму 280100 рублей пришла мне с чужой карты Альфа-Банка. После этого Альфа-Банк передал в ЦБ информацию о "переводе без согласия клиента", и меня добавили в черный список по 161-ФЗ.

То есть обычный вывод через этот "обменник" обернулся тем, что я лишился доступа ко всем своим банковским счетам. Уже 5 месяцев я не могу пользоваться банковскими услугами только потому, что dolphex.io выводит деньги через непонятных людей.

Альфа-Банк объяснил, что в базу попадают случаи, когда отправитель денег подает заявление о том, что он не давал согласия на перевод. Это означает лишь одно — dolphex.io вообще не контролирует, с каких карт идут выплаты, и использует такие схемы, при которых обычные пользователи потом оказываются под ударом.

Dolphex.io по факту не делают ничего, чтобы решить проблему. Они не связываются с отправителем, не пытаются получить от него опровержение, и даже не рассматривают вариант возврата отправителю, чтобы урегулировать ситуацию. Поддержка отвечает раз в несколько дней, и явно не вникает в мои сообщения. Мне пересылают левые сообщения, которые вообще не относятся конкретно к моей ситуации и никак не помогают. Сервис фактически снял с себя всю ответственность и просто оставил меня один на один с последствиями.

Тем временем моя блокировка по 161-ФЗ никуда не делась. Я писал в ЦБ около пяти раз, и каждый раз получал один и тот же дежурный ответ "обращайтесь в банк". Пишу в Альфа-Банк — они говорят, что направили запрос на исключение, но ЦБ им отказал и "ничего сделать нельзя". В итоге я просто зажат между двумя организациями, которые перекладывают ответственность друг на друга, а dolphex.io, из-за схемы которого всё это началось, просто делает вид, что проблемы не существует.

Сервис реально опасен. Он создает прямые риски: деньги приходят с неизвестных карт, отправители могут пожаловаться в банк, а все последствия потом ложатся на того, кто просто сделал обмен. В моем случае это обернулось блокировками счетов, ограничениями и всей цепочкой проблем по 161-ФЗ.

Я категорически не рекомендую пользоваться dolphex.io. Если вы цените свои банковские счета, нервы и время – обходите этот сервис стороной.

И самое печальное – таких историй много. Я вижу множество отзывов с аналогичными проблемами, то есть это не единичный случай, а системная проблема.

Прошу администрацию BestChange удалить dolphex.io с площадки, чтобы люди больше не попадали в такие ситуации.

Также прошу предоставить данные владельцев dolphex.io для обращения в прокуратуру и суд, т.к все способы мирно решить вопрос через ЦБ и Альфа-Банк уже исчерпаны.

Менял usdt, все отлично. Обмен произвели быстро. Самое главное, учли мои пожелания. Поддержка в телеграмм отзывчивая, быстрая. Так как обмены делаю часто, уже лет 7 в разных обменниках, такой индивидуальный подход, понимание и учёт сегодняшних банковских реалий для меня очень важен.

9 апреля 2025 года совершал обмен, через обменник dolphex, менял usdt trc 20 на рубли (сбер) указал реквизиты сбп и номер карты, пришло 3 платежа 160000 и 2 платежа по 247500, вот платежи с по 247500 с втб оказались мошенническими, завели уголовное дело, так как кто мне переводил был под влиянием мошенников, сегодня был у следователя по району Царицыно давал объяснения, что я обменивал деньги и пересылал мне их обменник, написал обменнику с просьбой предоставить скрин ордера обмена, для подтверждения что я менял деньги а не вымогал их у человека который перевел мне. Обменник прочитал и не отвечает, вместе с тем личный кабинет альфа банка заблокировали по 161 фз по информации из МВД.
Прошу обменник предоставить мне ордер моего обмена, так не сохранился, обменник просто сидит в сети в телеграмме и не отвечает неделю уже, смешно, в этой ситуации можете оказаться и вы…

Делал обмен 2000usdt. Зачисляли 4 платежами. на платеж 115000 завели дело. В банках Заблокировали все счета, завели дело. Звонил следователь, спрашивал все подробно. Оператор не выходит на связь для решения проблемы. Кто за это ответит?

Супер обменник! Меньше чем за час обменяла USDC на рубли (тинькофф). Даже не думала, что это возможно за столь короткое время! Огромное спасибо, все прошло очень быстро) связь моментальная, несколько платежей, но это не страшно. Большое спасибо, буду рада иметь с Вами дело вновь!)

Пользуюсь обменником более 3 лет, самый лучший курс всегда, всё быстро и с обратной связью, да блокировал ЦБ счета, но это из-за суммы переводов.

Все сделали быстро.

Производил обмен USDT. Хорошо и быстро сделали обмен. Ребята молодцы. Отличная работа. Делал уже 3 обмен.

Отличный обменник, отличный курс, обратная связь, быстро выполняют заявку в несколько переводов.

Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк добавил меня в базу Банка России в связи с переводом в 500000 руб по заявке *** от 10.04.2025 (обмен USDT на рубли в Альфа-Банк). И теперь банк требует, чтобы отправитель этого перевода связался с банком и подтвердил согласие на перевод. Я редко бываю в России, поэтому поздно обнаружил, что, оказывается, все банки меня заблокировали. Пытался связаться с этим обменным пунктом через Telegram и через форму на их сайте. Ответа нет.

Хороший обменник с отличным курсом.

Обменял 300 usdt на Т-банк. Все быстро пришло несколькими платежами.

Обращаюсь не первый раз, как всегда быстро обменяли, курс приятный, рекомендую)

Блокировка по 161ФЗ.
25.08.2025 совершал в этом обменнике операцию USDC на рубли на карту Сбера.
Одна из транзакций на мою карту была на 148 000.
После этого, в сентябре, ЦБ РФ ограничил переводы по 161ФЗ на мои карты во всех банках и на моё заявление, с просьбой о разъяснении, сообщил, что инициатором подачи сведений был Газпром Банк.
Дальнейшие разбирательства с банком привели именно к этой транзакции.
Газпром сейчас отказывается подать сведения в ЦБ об исключении меня из базы.
Клиент, от которого пришёл перевод, сообщил банку о том, что имело место мошенничество. Вероятно, клиент подал ещё заявление в МВД.
Написал в обменник сообщения в ТГ и в форму обратной связи, ответа нет.

Совершал обмен 7 октября, на сумму 50к, пришло 10 переводами, сделали в течении часа, банк альфа, не отлетел спустя столько времени, все ок.

Пока это самый быстрый обменник по выплатам, удобно договорились о количестве операций, рекомендую.

Блокировка по 161 ФЗ!

На данный момент крайне не рекомендую пользоваться услугами данного обменного пункта!

После обмена (от 8 июля, 3200 USDT) именно здесь была получена блокировка 161 ФЗ — блок абсолютно всех банков без возможности создать новые. Жалоба прилетела от Райфайзенбанка. Заявления в ЦБ и в банк не помогли — отказ, теперь остаётся решение только через суд или отзыва жалобы клиентом.

На данный момент обменник не выходит на связь. Могу предоставить все доказательства площадке и администрации, а так же платеж по которому получил претензию.

Все быстро, спасибо! Оператор на связи в телеграмм.

Все на лучшем уровне.

Все очень быстро, спасибо.

Менял usdt на рубли. Небольшую сумму (20000 рублей) отправили почти мгновенно в несколько платежей, не более 5 минут на все.

Менял usdt на Rub. Благодарю за быстрый обмен и гибкие условия.

Отличные курсы. Быстро обменяли, всегда на связи. Usdt в рубли.

Всё прошло чётко, быстро, выгодный обмен, поддержка супер. Спасибо.

Usdt — Т-Банк обмен быстрый, за 30 минут, коммуникация отличная, чётко и по делу, доволен.

Обменял 20к, всё прошло очень быстро, рекомендую.

Все просто супер! Очень быстро, оперативно сработали. Быстрее чем в других сервисах. Приятно с вами иметь дело!

Обмен произошел быстро и в полном объеме! Приятно работать с порядочными партнерами!

Все отлично. И главное быстро. Лайк.

Все как всегда четко, быстро, оперативно! Постоянно радуют ребята, как говорится- без лишних слов! Молодцы!

В очередной раз оперативно сработали, доволен сервисом, намерен далее пользоваться.

Очень быстрый перевод! Профессионалы своего дела! Благодарю. Всем советую этих ребят.

Спасибо большое)) все быстро в полном объеме))

Стабильно раз в неделю меняю USDT-->RUB
Пока самые быстрые на рынке, у остальных процесс даже на 500$ занимает от 2,5ч, тут справились за час (от момента создания завивки до последнего перевода)

Выводил USDC BEP20 на карту Т-банка. Быстро, без проблем, отличная работа оператора!

Быстро качественно.всем советую.

Отличный сервис, лучшая цена, невысокий порог перевода. Быстрое исполнение и вежливые операторы. Всё круто, спасибо.

Хороший курс, быстро, оператор всегда на связи, сумма пришла несколькими платежами. Рекомендую, спасибо.

Отлично! быстро и оперативно.

Отличный обменник. Быстро и без проблем сделали обмен.

Отличный обменник. Всё прошло на отлично! Сотрудник на связи всё время которое ушла на обмен. Рекомендую!

Быстро, надежно, сотрудник всегда на связи. Спасибо за обмен.

Очень быстро, самый лучший сервис) все очень понравилось, спасибо за эффективность)

Хороший курс и оперативная работа менеджеров. Рекомендую.

Ребята лучшие!
Очень просто и очень быстро!