|
Обменный пункт ExchangeX
Перейти на сайт ExchangeX
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2231 | ||
| Возраст: | 18 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 082 | ||
| На BestChange: | 17 лет и 9 месяцев | Всего валют: | 37 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 247 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $29 166 142 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExchangeX был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExchangeX скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExchangeX, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Maria |  |
94.31.69.* | 30 июля 2026 22:14 |
I had a very disappointing experience with this service. I wanted to exchange PayPal EUR to Sberbank RUB. Before making any payment, I asked several normal security questions because the payment method was PayPal Friends & Family, which does not provide buyer protection.
Instead of answering my questions clearly, the operator responded in a rude and unprofessional manner. I was asked why I used the service if I did not trust it, instead of receiving proper explanations about the payment details and account ownership.
Later, my request was cancelled without resolving my concerns. I found the communication very uncomfortable because my questions were treated as if they were unreasonable, although they were basic security questions before sending money.
I recommend everyone to be careful and make sure they fully understand the risks before using this service.
Instead of answering my questions clearly, the operator responded in a rude and unprofessional manner. I was asked why I used the service if I did not trust it, instead of receiving proper explanations about the payment details and account ownership.
Later, my request was cancelled without resolving my concerns. I found the communication very uncomfortable because my questions were treated as if they were unreasonable, although they were basic security questions before sending money.
I recommend everyone to be careful and make sure they fully understand the risks before using this service.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 11:06 |
Hello, Maria,
I have checked your exchange request and found, that you asked us to exchange 20 EUR.
We provided requisites for the payment, but you said that you will not pay on it because payment type is personal (not commertional).
Because you don't want to pay us we cannot do an exchange.
Thank you for understanding.
I have checked your exchange request and found, that you asked us to exchange 20 EUR.
We provided requisites for the payment, but you said that you will not pay on it because payment type is personal (not commertional).
Because you don't want to pay us we cannot do an exchange.
Thank you for understanding.
| Maria | 31 июля 2026 11:54 |
I did not “refuse to pay” — I refused to take an unjustified risk. Sending money via PayPal Friends & Family without clear explanations is unsafe, and any reasonable person would question this.
Instead of answering basic security questions, you chose to respond defensively and shift responsibility onto me. This does not look professional or trustworthy.
If your service cannot provide transparency, you should not expect clients to blindly send money.
Instead of answering basic security questions, you chose to respond defensively and shift responsibility onto me. This does not look professional or trustworthy.
If your service cannot provide transparency, you should not expect clients to blindly send money.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 12:05 |
Maria, we work many years and everything will be ok with 20 EUR, 20k EUR etc.
| Maria | 31 июля 2026 12:12 |
This is not about the amount. It is about the way your service handles basic security questions.
I am a new customer and it is completely normal to ask questions before sending money, especially when using a payment method without protection.
Your responses were defensive instead of informative, I prefer to use services that provide transparency and clear communication. Saying that you “work many years” is not a valid answer to my concerns. Many services work for years, but this does not justify asking clients to send money via PayPal Friends & Family without protection.
I asked clear and reasonable questions about security and payment details, but instead of receiving transparent answers, I only received general statements and pressure.
I am a new customer and it is completely normal to ask questions before sending money, especially when using a payment method without protection.
Your responses were defensive instead of informative, I prefer to use services that provide transparency and clear communication. Saying that you “work many years” is not a valid answer to my concerns. Many services work for years, but this does not justify asking clients to send money via PayPal Friends & Family without protection.
I asked clear and reasonable questions about security and payment details, but instead of receiving transparent answers, I only received general statements and pressure.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 12:14 |
Maria, again, we work many years and everything is secured to pay us 20 EUR as personal payment.
| Maria | 31 июля 2026 12:17 |
You keep repeating the same statement without addressing my concerns.
PayPal Friends & Family is not a secure payment method for the sender, and calling it “secured” is misleading.
PayPal Friends & Family is not a secure payment method for the sender, and calling it “secured” is misleading.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 12:18 |
Maria, it's secured.
| Maria | 31 июля 2026 12:22 |
Stop repeating the same phrase — it does not make it true.
PayPal Friends & Family is NOT a secure payment method for the sender. It provides ZERO buyer protection. This is a fact, not an opinion.
If I send money this way, I cannot dispute or recover it under any circumstances — even if it is “just 20 EUR”.
The issue is not the amount. The issue is your lack of transparency and the unprofessional, rude way your team communicates.
Instead of clearly explaining why this method is required and addressing valid concerns, you keep repeating “it’s secured” and shift responsibility onto the client.
This behavior does not build trust — it destroys it.
If you expect people to send money without protection, you should at least be able to explain your process properly and communicate respectfully. At this point, your responses look more like pressure than professional support.
PayPal Friends & Family is NOT a secure payment method for the sender. It provides ZERO buyer protection. This is a fact, not an opinion.
If I send money this way, I cannot dispute or recover it under any circumstances — even if it is “just 20 EUR”.
The issue is not the amount. The issue is your lack of transparency and the unprofessional, rude way your team communicates.
Instead of clearly explaining why this method is required and addressing valid concerns, you keep repeating “it’s secured” and shift responsibility onto the client.
This behavior does not build trust — it destroys it.
If you expect people to send money without protection, you should at least be able to explain your process properly and communicate respectfully. At this point, your responses look more like pressure than professional support.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 12:25 |
Maria, if you do not want to send personal payment to us, ask other exchangers. 75+% of it in same situation (amount, country etc.) will ask you to pay as personal.
| Maria | 31 июля 2026 12:28 |
So your argument is basically:
“Other exchangers do the same, so it must be safe”?
That’s not how security works.
PayPal Friends & Family has zero buyer protection — this is a PayPal rule, not my opinion. No matter how many times you repeat “it is secured”, it does not change this fact.
Saying “75% of exchangers do this” is not reassuring — it only confirms that unsafe practices are common, not that they are acceptable.
Also, “we work many years” is not proof of anything for a new client. Every client interacts with you for the first time at some point. Trust is built through transparency and clear communication — not by repeating the same phrases and dismissing valid concerns.
At this point, your responses look less like professional support and more like pressure to send money without protection.
If your service cannot offer a secure payment method or at least properly explain your process, then yes — I will choose another exchanger. That is a normal and reasonable decision.
“Other exchangers do the same, so it must be safe”?
That’s not how security works.
PayPal Friends & Family has zero buyer protection — this is a PayPal rule, not my opinion. No matter how many times you repeat “it is secured”, it does not change this fact.
Saying “75% of exchangers do this” is not reassuring — it only confirms that unsafe practices are common, not that they are acceptable.
Also, “we work many years” is not proof of anything for a new client. Every client interacts with you for the first time at some point. Trust is built through transparency and clear communication — not by repeating the same phrases and dismissing valid concerns.
At this point, your responses look less like professional support and more like pressure to send money without protection.
If your service cannot offer a secure payment method or at least properly explain your process, then yes — I will choose another exchanger. That is a normal and reasonable decision.
| Администратор ExchangeX | 31 июля 2026 12:33 |
Maria, yes, try other exchanger please. I think also will be a personal payment for 20 EUR amount.
КомментироватьУдалить
| Yosyp |  |
143.244.45.* | 22 июля 2026 16:36 |
Сделка прошла успешно, рекомендую! Выводил через этот обменник первый раз, поэтому проверка заняла некоторое время — около 48 часов, как меня честно и предупреждали заранее перед началом операции. Сервис надежный, буду пользоваться еще.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg |  |
188.237.148.* | 14 июля 2026 10:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую пользоваться этим обменником, либо пользоваться им в крайнем "пожарном" случае при отсутствии любых других альтернативных вариантов. В течение использования услуг этого обменника сроки обмена стали растягиваться более чем на оговоренные максимальные сроки. Последний обмен не завершен, длится уже неделю и сроки его завершения неясны. В воздухе зависло 490$, причины такой задержки не поясняются, вернее, даются какие-то туманные отговорки и намеки, которые я должен понять. Плюс к этому "вежливое" завуалированное хамство с просьбой "не разводить демагогию" и экономить общее время. Ранее я не однократно просил администрацию этого обменника при подаче моей заявки на обмен говорить напрямую, если они они не могут совершить этот обмен в оговоренные им же сроки, чтобы я мог воспользоваться услугами другого обменника. Естественно, такую просьбу они успешно игнорируют. В общем, как я и пояснил, рекомендую не пользоваться этим обменником, а если пользоваться, то только в случае отсутствия других вариантов. Переписку, по последнему незавершенному обмену сохранил. 490$ всё еще не получил и когда получу — непонятно.
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 10:07 |
Здравствуйте, Oleg,
Вам уже многократно сообщалось, что Ваш кейс уникальный и сложный, т.к. у Вас пейпал емайл в зоне .RU. Но даже не смотря на это средства отправлены (490 через echeck и видны в Вашем аккаунте в статусе pending, который после проверки пейпалом изменится на completed).
Вам уже многократно сообщалось, что Ваш кейс уникальный и сложный, т.к. у Вас пейпал емайл в зоне .RU. Но даже не смотря на это средства отправлены (490 через echeck и видны в Вашем аккаунте в статусе pending, который после проверки пейпалом изменится на completed).
| Oleg | 14 июля 2026 12:05 |
Вы, мягко говоря, пытаетесь перевалить с больной головы на здоровую. У меня основной e-mail привязанный в аккаунту Paypal — gmail.com, о чем я вам сообщил, чтобы вы могли провести вторую часть обмена на сумму 490$. Второй mail.ru был привязан к акку всегда и ранее никто и никогда не говорил, что это уникальная причина затягивать обмен более чем на неделю (обмен не завершен). Почему вы не озвучили свои аргументы при подачи моей заявки? Может быть дело не в добросовестном отношении к клиентам?
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 12:08 |
Oleg, Вы у нас заказывали выплату на .RU. Даже если этот емайл указан как дополнительный, все равно редфлаг для пейпала сами понимаете. Средства Вам были переведены еще вчера и Вы и перевод у себя в аккаунте видите. Как только пейпал по своим алгоритмам произведет их проверку, статус поменяется на completed.
| Oleg | 14 июля 2026 14:31 |
У вас отвращение к логике и здравому смыслу или вы их специально игнорируете, как и то, что я вам писал на вашем сайте и тут. Что мой кейс, как вы выражаетесь, "редфлаг", вы написали мне через четверо суток, но ни тогда, когда я подавал заявку и не в предыдущих операциях по обмену. И если бы вы мне это озвучили в самом начале я бы дал вам привязанную к акку PayPal почту gmail.com Так что озвученные вами запоздалые доводы я расцениваю как пренебрежительное отношение к клиенту. Поэтому, как вы написали мне в чате (цитирую дословно): "Просьба прекратить разводить демагогию, благодарю Вас за понимание и экономию общего времени". Я выразил свое сложившееся о вашем сервисе мнение, на которое имею право, нравится вам это или нет.
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 14:43 |
Oleg, мы от каждого клиента получаем информацию о его ситуации и под каждую соответственно подстраиваемся по нашим алгоритмам и почти все обрабатываем. Клиенту свои алгоритмы работы не сообщаем, но Вы их начали у нас выпытывать. Даже под Вашу ситуацию у нас есть алгоритмы относительно безопасного обмена как для Вас, так и для нас.
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 14:56 |
Oleg, а просьба о прекращении разведения демагогии и благодарность за понимание и экономию общего времени были направлены Вам после Вашего вопроса к нам о том, читают ли нашу с Вами переписку спецслужбы нескольких стран.
| Oleg | 14 июля 2026 15:04 |
Я понимаю ваше желание не признавать вашу неправоту и оставить за собой последнее слово, это вам коммерчески не выгодно, да и потеря репутации, но ваше "выпытывали наши алгоритмы" и желание представить меня недоговороспособным занудой в данном чате все более утверждает меня в моем впечатлении о вашем сервисе. Факты остаются фактами: 1. Вы взяли на себя обязательства по обмену. 2. Вы не вникли или не захотели вникнуть в детали, я бы вам заранее дал привязанную к акку другую почту, а ваши пояснения о "тяжелом" кейсе появились спустя четверо суток. Позвольте спросить: почему про эти же "редфлаги" не было ничего сказано при предыдущих обменах 3. Вы не выполнили свои обязательства даже спустя семь дней. 4. Операция по обмену не закрыта, мне данный час не выплачено 490$. Про "выпытывание алгоритмов" человеком гуманитарной профессии это вы "сильно". Вам бы детективы писать или шпионские триллеры.
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 15:06 |
Oleg, средства Вам были отправлены еще вчера (490 через echeck и видны в Вашем аккаунте в статусе pending, который после проверки пейпалом изменится на completed).
| Oleg | 14 июля 2026 15:11 |
Не смешите меня. Я могу ими воспользоваться или перевести на свою карту? Обмен считается завершенным когда получил деньги которыми могу воспользоваться. Отправлены, но не мной не получены. Вы понимаете разницу? Сейчас в моем акке висит статус о намерении, который может изменится любым образом. По факту деньги по моему обмену мной до сих пор не получены.
| Администратор ExchangeX | 14 июля 2026 15:48 |
Oleg, не переживайте, все будет ок, стандартная процедура. Даже если echeck не будет очищен (всякое в жизни бывает), все решим, ответственность и решение вопросов на нас. За понимание и сотрудничество еще раз Вас благодарю.
| Администратор BestChange | 20 июля 2026 10:41 |
Приветствуем, Oleg.
По информации от обменного пункта echeck завершен, перевод приобрел статус completed.
Просим подтвердить получение средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По информации от обменного пункта echeck завершен, перевод приобрел статус completed.
Просим подтвердить получение средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Oleg | 20 июля 2026 13:50 |
Только сегодня получил вторую часть обмена в размере 490$ Сам фактический обмен занял 12 дней! (12 дней, Карл!) Очевидно, что обменник закрывал другие операции и только после того, как я стал "скандалить" и возмущаться, была произведена вторая часть обмена, но и она была сделана "на отвали" банковским переводом, который " благополучно" шел до меня неделю. Кроме потраченных нервов, я потерпел и материальные издержки: мне нужна была определенная сумма к определенному времени и в другом обменнике мне пришлось отдать больший процент от обмена за срочность. Так что, свой отзыв считаю обоснованным: стоит задуматься стоит ли пользоваться этим обменником, когда операция по обмену вместо декларируемых 48 часов заняла 12 дней. Оперативно, нет слов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 14:01 |
Oleg, как уже сообщалось, у Вас уникальный и сложный кейс. Вы на пейпал в зоне .RU запросили у нас перевод как личный. Одну часть пейпал пропустил, вторую нет. По нашим алгоритмам с учетом нашего опыта по безопасности переводов, чтобы потом не было проблем, отправили Вам вторую часть. До Вас она тоже дошла, тоже как личный перевод. Был бы запрошен перевод как услуги/товары, стандартным способом, то думаю сразу бы все прошло. Вы же на свой страх и риск запросили у нас личный. Со своей стороны мы все по Вашим запросам выполнили. Да, вторая часть также проверялась пейпалом, но к Вам она тоже пришла.
| Oleg | 20 июля 2026 15:15 |
Я тоже могу до бесконечности вам отвечать. ОК. Дублирую свой ответ сюда. Это мой первый обмен был по этим реквизитам? Нет. Я всегда запрашивал личный перевод. Почему я узнаю, что у меня "уникальный и сложный" кейс только при этом обмене и только после того как мной были переведены деньги на указанные вами реквизиты? Мне кто-то из ваших операторов сообщил, что обмен затянется на 12 дней? Нет. Наоборот был озвучен стандартный срок в 48 часов. При подаче заявки не видно, что это "уникальный и сложный кейс"? У меня есть претензии не потому, что деньги не дошли, а потому как долго они шли и потому, что с вашей стороны было небрежное отношение к моей заявке и вашем нежелании это признавать.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 15:19 |
Oleg, Вы нам поставили сложную нестандартную задачу. Гарантированный срок стандартных задач 48 часов (обычные аккаунты, товары/услуги), но их как правило за 0-12 закрываем. По Вашим параметрам мы Вашу задачу решили. У Вас же личный платеж и .RU-аккаунт Вы нам задали. А еще учитывать еще более серьезные усложнения работы для .RU-аккаунтов с 1.07.
| Oleg | 20 июля 2026 15:24 |
Вы не ответили на мои вопросы и игнорируете смысл моей претензии. Попробуете еще раз? Итак: Это мой первый обмен был по этим реквизитам? Нет. Я всегда запрашивал личный перевод. Почему я узнаю, что у меня "уникальный и сложный" кейс только при этом обмене и только после того как мной были переведены деньги на указанные вами реквизиты? Мне кто-то из ваших операторов сообщил, что обмен затянется на 12 дней? Нет. Наоборот был озвучен стандартный срок в 48 часов. При подаче заявки не видно, что это "уникальный и сложный кейс"? Мне кто-то из операторов это написал?.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 15:28 |
Oleg, в предыдущих обменах Вы не выпытывали у нас алгоритмы работы, соответственно мы ничего Вам не сообщали о них и спокойно производили обмен. Платеж второй части к Вам не проходил и мы другим способом отправили его. Обмен да затянулся, но из-за поставленных Вами нестандартных задач. Вторая часть была отправлена Вам через 5 с половиной дней.
Просьба прекратить демагогию, за понимание и экономию общего времени еще раз благодарю Вас.
Просьба прекратить демагогию, за понимание и экономию общего времени еще раз благодарю Вас.
| Oleg | 20 июля 2026 15:45 |
Отлично. Опять посыпались обвинения. О каких моих попытках выведать ваши алгоритмы работы мы говорим? Процитируйте меня пожалуйста. И вы опять же не ответили на мои вопросы. Вам так удобно, да?
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 15:48 |
Oleg, на все вопросы, кроме демагогических, Вам даны ответы, средства переведены в полном объеме.
| Oleg | 20 июля 2026 15:55 |
Вы пытаетесь манипулировать словами и опять же не отвечаете на мой вопросы. Еще раз: "Это мой первый обмен был по этим реквизитам? Почему я узнаю, что у меня "уникальный и сложный" кейс только при этом обмене и только после того как мной были переведены деньги на указанные вами реквизиты? Мне кто-то из ваших операторов сообщил, что обмен затянется на 12 дней? При подаче заявки не видно, что это "уникальный и сложный кейс"? Мне кто-то из операторов это написал?" — Ответите на суть моей претензии или будете все сваливать на сложный кейс?
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 15:57 |
Oleg, ответы на это уже многократно давались Вам, из последних совсем недавно, полчаса назад "Администратор ExchangeX, 20.07.26 18:28 UTC+3".
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 15:59 |
И еще за сегодня "Администратор ExchangeX, 20.07.26 17:01 UTC+3", "Администратор ExchangeX, 20.07.26 18:19 UTC+3", не говоря уже о предыдущих днях и многочисленных ответах в самой заявке на обмен.
| Oleg | 20 июля 2026 16:06 |
Вы не ответили на эти вопросы ни здесь, не в переписке по моей заявке. Остаюсь при своем мнении: вы недобросовестно выполнили ваши обязательства по отношению к моей заявке и не хотите это признать. Я же со своей стороны не буду соглашаться с вашими доводами при отсутствии с вашей стороны ответов на мои вопросы. Просьба прекратить демагогию, казуистику, словесную эквилибристику и пустословие. За понимание и экономию общего времени еще раз благодарю Вас.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:10 |
Oleg, Вам многократно на Ваши запросы были подсвечены особенности поставленной Вами задачи и даны ответы в т.ч. с частичными пояснениями алгоритмов работы по решение поставленной Вами нелегкой в данное время задачи. Задача выполнена, средства у Вас в полном объеме.
| Oleg | 20 июля 2026 16:32 |
Вопросы нельзя "подсветить", как вы выражаетесь, на вопросы можно лишь ответить, но вы этого не делаете. Ещё раз повторюсь: у меня нет финансовых претензий к вашему обменника. У меня есть четко сложившееся мнение о том, что моя последняя заявка была выполнена непрофессионально, небрежном спустя рукава, что вылилось в то что весь процесс обмена занял 12 дней. Я остаюсь при этом мнении, но вы с маниакальной настойчивостью твердите о моем "сложном кейсе и не отвечаете на мои логичные вопросы. Ещё раз выражу свое мнение для полного понимания: я считаю, что вы плохо выполнили свои обязательства и вы совсем не умеете коммуницировать с клиентами при явных "ляпах" с вашей стороны. Могу это повторять каждый раз в ответ на ваши типовые "аргументы"
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:34 |
Oleg, просьба внимательно читать сообщение. Там написано "подсвечены особенности поставленной Вами задачи". Ни о какой подсветке вопросов там не написано.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:35 |
Один лишь этот факт уже показывает демагогию с Вашей стороны.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:35 |
Поставленная Вами нестандартная задача выполнена, пусть и не быстро.
Стандартные задачи выполняем быстро.
Стандартные задачи выполняем быстро.
| Oleg | 20 июля 2026 16:41 |
Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация не пользоваться вашим сервисом без крайней необходимости остаётся той же. Могу это писать каждый раз на ваши ответы, если вам это нравится.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:44 |
Oleg, это Ваше право. Но на все Ваши запросы по существу обмена и на некоторые демагогические, в т.ч. о "подсветке вопросов", хотя таковой не было, а были "подсвечены особенности поставленной Вами задачи", даны пояснения.
Проигнорирован вижу Вас вопрос в заявке о том, читают ли нашу переписку спецслужбы двух стран.
Проигнорирован вижу Вас вопрос в заявке о том, читают ли нашу переписку спецслужбы двух стран.
| Oleg | 20 июля 2026 16:51 |
Сожалею, что вам не доступно такое понятие как сарказм, но что ещё остаётся делать если ваш сервис твердит одно и тоже, не отвечая на мои вопросы. На вопросы вы не ответили. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация не пользоваться вашим сервисом без крайней необходимости остаётся той же.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 16:53 |
Oleg, Вам многократно на Ваши запросы были подсвечены особенности поставленной Вами задачи и даны ответы в т.ч. с частичными пояснениями алгоритмов работы по решению поставленной Вами нелегкой в данное время задачи. Ответы даны как в заявке, так и тут. Задача по обмену выполнена, средства у Вас в полном объеме.
| Oleg | 20 июля 2026 16:58 |
Как вы ловко манипулирует фактами. Аж восхищаюсь. Видимо большая практика. Подсвеченные особенности моих запросов были сделаны постфактум, о чем я тут многократно уже писал. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация не пользоваться вашим сервисом без крайней необходимости остаётся той же.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:00 |
Oleg, так уже раз 5 писал, что пока Вы не начали задавать вопросы, мы особенности поставленной Вами задачи подсвечивать и частично раскрывать алгоритмы работы не начинали. Спокойно производили обмены.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:01 |
От Вас началась конкретная демагогия и как выяснилось вопросы с сарказмами.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:02 |
Вопросы с сарказмами, вообще никак не относящиеся к обмену.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:03 |
В т.ч. и на них нами были неоднократные к Вам просьбы о прекращении демагогии.
| Oleg | 20 июля 2026 17:07 |
Знаете, наверное сильная сторона любого сервиса состоит в том, чтобы признавать свои ошибки и ляпы (с кем не бывает, не ошибается тот, кто ничего делает) и умеет и хочет их исправить, но это, увы, не ваш случай. Рад что вы знаете значение слова "демагогия", но частота его употребления, говорит о не о сень богатом лексиконе. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация не пользоваться вашим сервисом без крайней необходимости остаётся той же.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:08 |
Oleg, по поставленной Вами сложной нестандартной задаче ошибок и ляпов не было. Задача с учетом текущих реалий решена в полном объеме.
| Oleg | 20 июля 2026 17:20 |
Я может быть согласился с вами, если бы вы в процессе подачи заявки вы сразу заявили о "сложности моего кейса", но вы это не сделали, более того, вы озвучили сроки по завершению обмена 48 часов которые "плавно перетекли в 12 дней. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:22 |
Oleg, средства Вам были полностью выплачены через 5 с половиной дней с учетом что пейпал не пропускал к Вам вторую часть платежа из-за особенностей поставленной Вами задачи. О сложности поставленной Вами задачи с подстветкой ее конкретных особенностей сообщили Вам после Ваших запросов, до них предыдущие обмены спокойно производили и ничего не сообщали т.к. вопросов от Вас не было. Повторяю это уже далеко не в первый раз.
| Oleg | 20 июля 2026 17:30 |
Опять подмена понятий. Средства выплачены — это когда они у меня на счету и я могу ими воспользоваться. Все средства по обмену были выплачены через 12 дней. Если бы обмен произошел хотя бы за пять дней, мне не пришлось бы обращаться в другой обменник за дублирующей операцией. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:34 |
Oleg, вторая часть средств была выплачена Вам через 5 с половиной дней, перепроверьте дату платежа у Вас в пейпал-аккаунте.
| Oleg | 20 июля 2026 17:35 |
А что мне проверять, я её получил только сегодня. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:36 |
Oleg, дату выплаты смотрите в истории платежей пейпал-аккаунта.
| Oleg | 20 июля 2026 17:41 |
Не смешно. Чего вы тут пытаетесь добиться? Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:42 |
Oleg, оставайтесь при своем мнении, это Ваше право. Но зачем Вы сюда пишите запросы, повторяя, что Вы при своем мнении. Мы не против этого совсем, но на запросы клиентов реагировать должны.
| Oleg | 20 июля 2026 17:51 |
Вот так и напишите, что я в своем праве, но не надо меня переубеждать или представлять дело в другом свете, называя меня демагогии. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:53 |
Oleg, никто Вас не переубеждает, написано это было еще много сообщений назад в сообщении "Администратор ExchangeX, 20.07.26 19:44 UTC+3", перепроверьте просьба.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:54 |
Если от клиента поступает запрос с просьбой что-то прояснить, то на него реагировать мы должны и помочь постараться тоже.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:55 |
В Вашем случае от Вас неимоверно много запросов, большинство из которых являются демагогическими, о чем Вы наверное сами и понимаете, раз уже и писала что от Вас вопросы с сарказмами были, что собственно к демагогическим как раз таки и относится. За понимание и экономию общего времени еще раз благодарю Вас.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 17:57 |
Слово "писала" в ответе выше просьба читать как "писали", извиняюсь за опечатку, слишком итак много времени на Ваши в основном демагогические запросы потрачено было, сами понимаете.
| Oleg | 20 июля 2026 17:59 |
То есть вы хотите сказать, что последнее слово в этом диалоге должно оставаться за вами? ))) Вот и напишите что мое мнение принято во внимание. А я остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:00 |
Oleg, если от Вас поступает запрос, то, как и говорил, отреагировать мы должны, даже если он демагогический.
| Oleg | 20 июля 2026 18:08 |
Если вам так нравится употреблять слова "демагог" и демагогически", выставляя вашего бывшего клиента демагогии, то это не говорит о вашем профессионализме и правильности ваших доводов. Поэтому я остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:12 |
Oleg, Вы же сами подтвердили, что как минимум часть запросов от Вас было с сарказмами, соответственно это чистая демагогия.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:13 |
И сейчас продолжаете отправлять вопросы, сообщая, что Вы при своем мнении остаетесь, хотя это Ваше право и Вам об этом уже неоднократно сообщалось.
| Oleg | 20 июля 2026 18:17 |
Запросов с сарказмами? Это я так написал? Где? И что это вообще такое: запрос с сарказмом, поясните. И как это соотносится с тем, что я считаю, что пользоваться вашим сервисом нужно только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:19 |
Oleg, см. Ваше сообщение Oleg 20.07.26 19:51 UTC+3
| Oleg | 20 июля 2026 18:29 |
Не понял, о чем это вы. Я не писал ни о каких "запросов с сарказмами". Я написал, что вы не поняли моего сарказма, единственно возможной реакции на ваши неубедительные доводы затянутости обмена. Остаюсь при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:34 |
Oleg, все Ваши сарказмы - это демагогия, не относящаяся к вопросу обмена. Также непонятно, чего именно Вы хотите сейчас повторяя одно и тоже. На эти Ваши запросы тратится не только наше, но и Ваше время сами понимаете.
| Oleg | 20 июля 2026 18:41 |
Мой сарказм это ответ на вашу демагогию, которую вы так любите — как применять как прием, так и само это слово. Ваши старания выставить меня в дурном свете и нивелировать объективность моего отзыва убеждают остаться при своем мнении и моя рекомендация пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов. Я предлагал вам, как можно просто закончить этот диалог, но вы его проигнорировали.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:46 |
Oleg, просьба завершить демагогию и сарказмы и сообщите, пожалуйста, решили ли Ваш вопрос по итогу и можем завершать чат, благодарим.
| Oleg | 20 июля 2026 18:55 |
Опять вы игнорируете мои комментарии. У меня нет претензий финансового характера. Обмен был произведен в полной мере, но через 12 дней, что мне не понравилось. Но вопрос закрыт, деньги получены. Моя рекомендация и мой отзыв пользоваться вашим сервисом только в случаях крайней необходимости и когда нет других альтернативных вариантов. Вы можете написать, что приняли мое мнение во внимание и мы закончим данную переписку, как вы этого и хотели, если вы завершите свою демагогию. Тогда и сарказма с моей стороны точно не будет.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 18:58 |
Oleg, про "12 дней" выше уже детально отписали все нюансы, отлично, вопрос закрыт, хорошего вечера!
| Администратор BestChange | 20 июля 2026 19:30 |
Олег, восстановили Ваш первоначальный отзыв.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExchangeX | 20 июля 2026 19:36 |
Oleg, детально уже не раз расписали Вам по срокам обмена конкретно по Вашему кейсу. Вопрос закрыт, хорошего вечера !
КомментироватьУдалить
| Albert |  |
2.26.82.* | 29 июня 2026 15:34 |
Отличный сервис, все очень быстро сделали, комиссия не большая, сроки вывода быстрые. Поддержка всегда на связи, отвечают на любой вопрос в течении часа, рекомендую, буду пользоваться в дальнейшем! Пейпал вывод работает великолепно.
0
КомментироватьУдалить
| Serhii | |
93.255.79.* | 28 июня 2026 18:29 |
Сервис действительно хороший и удобный, всё очень быстро делается и все деньги пришли меньше чем за день, я рекомендую сайт, сотрудники добрые и отзывчивые, ответа долго ждать не приходится.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
178.155.4.* | 22 июня 2026 19:30 |
Мне нужно было купить БАДы у продавца в Нидерландах. Он посоветовал exchangex.biz. Регистрация хоть и требует времени и записи видео, но сильно не напрягла. В процессе переписка с админами копировалась в Телеграм, что удобно. В заявке я неправильно ввёл аккаунт PaYpal аккаунта продавца, испытал неприятные минуты, написал об этом, админы оперативно исправили ситуацию и переслали деньги нужному человеку. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
77.111.246.* | 7 июня 2026 20:25 |
Долго ходила кругами вокруг этого обменника, потому что отпугивала идентификация, требующая видео с паспортом. но в итоге решила рискнуть, так как курс один из самых выгодных и можно обменивать мелкие суммы с юмани на paypal. Обмен прошел штатно, не очень быстро, но и не за 48 часов. В течение суток произвели верификацию и перевод средств частями. Буду обращаться и дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
77.45.172.* | 4 июня 2026 21:37 |
Пользуюсь уже больше года, в районе 16 месяцев.
Очень хороший, и главное надёжный сервис. Сотрудники довольно быстро отвечают, с комиссией у меня проблем нет. Огромное спасибо этим людям за работу, тем более в наше время.
Очень хороший, и главное надёжный сервис. Сотрудники довольно быстро отвечают, с комиссией у меня проблем нет. Огромное спасибо этим людям за работу, тем более в наше время.
0
КомментироватьУдалить
| Oksana Pashynska |  |
185.219.157.* | 4 июня 2026 10:38 |
Посоветовали друзья. Быстро, надежно. Вернулась снова.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander |  |
79.127.206.* | 21 мая 2026 12:56 |
Быстро, надежно, спасибо! 5 звезд!
возвращаюсь в который раз. нашел в гугле.
возвращаюсь в который раз. нашел в гугле.
0
КомментироватьУдалить
| Костянтин |  |
91.225.162.* | 17 мая 2026 07:31 |
Классный сайт работает все супер очень быстро отвечает поддержка советую всем им пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Vitalii |  |
91.189.218.* | 11 мая 2026 10:00 |
Делал перевод paypal на сбербанк очень быстро перевели, я доволен сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
45.85.105.* | 9 мая 2026 19:37 |
Прекрасный обменник. Пользуюсь не первый раз. Да переводы занимают от нескольких часов до 2 дней, но это всё прописано в правилах. Меняю с PayPal на карту в рубли. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Nikolajs | |
217.195.63.* | 26 апреля 2026 15:24 |
Отличный обмен, приятная в общении команда. Обменивал здесь в первый раз и, думаю, не в последний.
0
КомментироватьУдалить
| Марк | |
45.132.206.* | 4 апреля 2026 09:30 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сделана заявка на обмен от 01-04-2026 направление: Сбербанк RUB -> PayPal EUR в размере 10 000 руб.
Со стороны обменника получено подтверждение в переводе 01-04-2026 20:01:25
Регламент перевода: 48 часов.
На данный момент зачисления или возврата денежных средств нет.
Сотрудники обменника не выходят на связь.
Со стороны обменника получено подтверждение в переводе 01-04-2026 20:01:25
Регламент перевода: 48 часов.
На данный момент зачисления или возврата денежных средств нет.
Сотрудники обменника не выходят на связь.
| Администратор ExchangeX | 4 апреля 2026 12:12 |
Здравствуйте, Марк,
Проверил Вашу заявку, ответы с нашей стороны в нее есть по каждому Вашему запросу.
Антифрод пейпал не пропускал к Вам платеж. Через час попробуем отправить еще раз с другого счета, и если не получиться произведем возврат рублей.
Проверил Вашу заявку, ответы с нашей стороны в нее есть по каждому Вашему запросу.
Антифрод пейпал не пропускал к Вам платеж. Через час попробуем отправить еще раз с другого счета, и если не получиться произведем возврат рублей.
Претензия снята
| Марк | 4 апреля 2026 12:19 |
Просьба к администрации bestchange.ru снимать претензию только после того как будут переведены деньги или возвращены. Пока статус не изменился.
Спасибо.
Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор ExchangeX | 4 апреля 2026 12:37 |
Марк, не переживайте, все как и выше, в 16:01 повторим попытку оплаты с другого счета.
| Марк | 4 апреля 2026 13:04 |
Перевод на PayPal EUR выполнен.
| Администратор ExchangeX | 4 апреля 2026 13:06 |
Марк, приносим извинения за неудобства, иногда случаются накладки, но фин.обязательства всегда исполняем.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Andrei |  |
195.238.124.* | 26 марта 2026 17:56 |
I exchanged PayPal funds through this service and everything went super fast! The order stated it might take up to two days to process, but the money actually arrived in just 6 hours. I am very happy with the experience. Excellent support and a very user-friendly website. Highly recommend!
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
91.236.139.* | 22 марта 2026 18:00 |
Все пришло как было указано в заявке. Сервис отличный рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
91.225.4.* | 12 марта 2026 16:41 |
Хороший сервис, который работает даже с не большими сумами.
0
КомментироватьУдалить
| Levon |  |
178.160.250.* | 20 февраля 2026 22:32 |
Очен даволен за указнй услга. Всё во время и идеално сделалй как обишали спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
45.137.112.* | 15 февраля 2026 20:35 |
Хорошая компания, оперативная поддержка, всегда на связи.
Переводил деньги с банка на Skrill, перевели в течении дня двумя суммами. Сначала впал в недоумение, но видимо там не так все просто с Бритишами )) А ребята молодцы, комиссия не большая.
Благодарю.
Переводил деньги с банка на Skrill, перевели в течении дня двумя суммами. Сначала впал в недоумение, но видимо там не так все просто с Бритишами )) А ребята молодцы, комиссия не большая.
Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Гузаль | |
109.232.228.* | 1 февраля 2026 12:51 |
Впервые использовала данный обменник для перевода денег. Обменяли быстро, без проблем. Результатом довольна! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Valerii Semchenko |  |
174.117.171.* | 21 января 2026 02:08 |
Перевод с PayPal сделали очень быстро. Молодцы ребята. Хорошо работают.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
83.246.166.* | 12 января 2026 10:22 |
Перевод с PayPal был выполнен в обозначенные сроки. Довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Yaromir | |
176.123.1.* | 7 января 2026 18:58 |
Все прошло успешно в указанные сроки.
0
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
0.0.0.* | 5 января 2026 13:42 |
Хочу искренне поблагодарить техническую команду сервиса Exchange за внимательность и профессионализм. Средства потерялись из-за технического сбоя, и я очень на них рассчитывала, поэтому ситуация была для меня действительно непростой. Тем ценнее, что вы оперативно разобрались в вопросе, были на связи и помогли вернуть деньги.
Спасибо за корректную, живую коммуникацию и ответственное отношение к клиентам. Смело рекомендую ваш сервис — здесь средства действительно находятся в надёжных руках.
С уважением,
Наталия.
Спасибо за корректную, живую коммуникацию и ответственное отношение к клиентам. Смело рекомендую ваш сервис — здесь средства действительно находятся в надёжных руках.
С уважением,
Наталия.
0
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
193.46.81.* | 4 января 2026 07:48 |
Воспользовался ExchangeX, хороший обменник быстро обменял и курс отличный.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
94.237.114.* | 24 декабря 2025 07:59 |
Поменял пейпал $ на руб. в РФ, заняло несколько дней, но в итоге все пришло, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav | |
178.43.241.* | 23 декабря 2025 09:28 |
Хороший сервис для переводов, смог перевести с сбербанк на paypal в европу, конечно были подозрения что все это просто скам, но нет, управились чуть больше чем за сутки и только потому что были блокировки со стороны сбербанка, так думаю управились бы за +- часов 10. Из минусов перевод при приличных суммах бьется на части, так что скорее всего придется немного потерять на коммисиях в paypal как это произошло у меня. Во всяком случае, сервис просто отличный и очень оперативно решает все моменты и переводы.
0
КомментироватьУдалить
| Viktoriia | |
23.160.72.* | 22 декабря 2025 08:37 |
Отработали заявку в воскресенье вечером меньше, чем за час. Отличный сервис, оператор быстро отвечает, всё понравилось! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
62.221.111.* | 19 декабря 2025 18:52 |
Отличный сервис!
Пополнил paypal через юмани менее чем за 2 часа.
Пополнил paypal через юмани менее чем за 2 часа.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
91.245.207.* | 17 декабря 2025 17:57 |
Очень удобный сервис! Пользуюсь несколько лет — все отлично, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
45.94.117.* | 15 декабря 2025 13:33 |
Обмен быстрый и спокойный. Очередь на обмен правда больше чем я ожидала, но это наверно из-за предновогодней суеты. После принятия заявки вся процедура (разбивка на два перевода и получение денег на карту) длилась меньше 12 часов. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
195.26.18.* | 4 декабря 2025 12:08 |
Первый раз воспользовался данным сервисом. Регистрация и верификация прошли быстро и без проблем. Ожидание выполнения заявки на обмен было в пределах правил сайта. Служба поддержки работает быстро и чётко. Сам обмен прошел быстро (в пределах 10-15минут). Спасибо.) Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExchangeX за последние 30 дней: