Всего курсов:
574539
Обменников:
543
Обновление:
07:11:14
Скриншот сайта обменного пункта xmoney.su

Обменный пункт XMoney

Другие обменники
Статус: активен Отзывы XMoney: 069831017
Курсов обмена: 18 Volet TS: 1
Сумма резервов: $23 976 187 Perfect Money TS: 676.50
Возраст: 8 лет и 8 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 8 лет и 8 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.1
Страна: Россия Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте XMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору XMoney скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в XMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Дмитрий 2.61.251.* 20 июня 2024 17:42
Ужасный сервис, на сайте получил сообщение о том, что перевод был выполнен, на мою карту, которая была указана в заявке ничего не пришло. Пишу в поддержку о том, что средства мною получены не были, сервис xmoney присылают мне липовый чек о переводе и говорят что все перевели. Сам чек кривой, где в получателе при переводе в Тиньков должно писаться Имя и первая буква Фамилии, а на их липовом чеке Имя и первая буква Отчества:D. Крайне не рекомендую. В итоге на вопрос о поддельном чеке так ребята и не ответили как такое произошло, но в течении часа деньги все-таки зачислили;)
Развернуть (1)
Администратор XMoney 21 июня 2024 06:53
Здравствуйте, Дмитрий, приносим прощения за сложившуюся ситуацию, мы разобрались в проблеме и выполнили вашу заявку
0
КомментироватьУдалить
Alex 94.242.171.* 20 июня 2024 17:12
Отличный обменник. Менял USD (TRC-20) на СБЕР. Всё прошло быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Stolyэ Andrey 188.170.75.* 20 июня 2024 16:25
Все отлично, первый раз менял. Молодцы! 20 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Валерий 31.135.55.* 20 июня 2024 13:40
Все прошло хорошо, оператор в телеграмме не связывался, просто пришли деньги. Спасибо обменнику за приемлемый курс и скорость (~40 минут).
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пётр 89.244.81.* 20 июня 2024 13:04
Всё прошло отлично! Благодарю!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий 85.140.14.* 20 июня 2024 12:17
Обмен usdt тинькофф. Перевод по времени составил минут 30. Сервис написал в телеграм. Курс не изменился. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 37.113.25.* 18 июня 2024 11:37
Обманщики.

На best курс один, по факту на 2% ниже.

Для обмена требуют никнейм Телеграм. Номер телефона им не нравится. Вот обязательно иди и никнейм себе делай (это доп. функция ТГ, он на моб. номера заточен — они у всех есть, ники у 15% пользователей).

Потратил время, попытался, ушел.
Развернуть (2)
Администратор XMoney 18 июня 2024 11:47
Здравствуйте, Максим, какой у вас номер заявки? Вы не написали номер обмена и по вашей почте у нас тоже нет заявки
Максим 18 июня 2024 14:58
Здравствуйте.

Где в моем комментарии вы увидели хоть слово про то, что я создал заявку, произвел обмен и недоволен произведенным обменом.

Я четко написал, что попытался и ушел, потратив время, а значит обмен не производил.

И четко описал то, что меня остановило — обман по курсу (в %-х — 2, в рублях — 200), но на это я ок, сперва забил. Но когда потребовали никнейм Телеграм, а номер телефона принимать отказались, потом еще выдали предупреждение, что перед каждым обменом будут связываться в Телеграм (ради бога, хотя это какой-то сивый бред, но никнейма у меня нет) — это меня окончательно уже заставило нажать в браузере крестик.

По поводу курса — каждый может убедиться, вбив 0.002, 0.005, 0.006 или подобные суммы в битке (в случае 0.01 и какого-то еще числа курс совпадал) — что у вас в поле "Получаете" на 200+ рублей всегда меньше того, что в списке Беста (по крайней мере так было — возможно вы уже исправили этот момент).

Воспринимайте это как обычный серый комментарий (или пожелание, если вам это нужно). Это не красная финансовая претензия. Хотя обман с курсом конечно прямой и явный. Возможно это всего лишь ошибка системы, не берусь судить. Хотя предполагаю все же иное. Но это уже не мое дело.

Всего доброго.
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав 46.148.179.* 18 июня 2024 14:25
Ответственные ребята, оператор всегда на связи. Все перевели все отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита 109.81.171.* 18 июня 2024 14:12
Деньги пришли, все ок.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 83.149.19.* 18 июня 2024 10:17
Мне не понравилось. То, что обмен происходит только с 10 утра я узнал уже после оплаты (сказали, что надо было читать регламент), ждал два часа пока наступит рабочее время, а потом ещё почти два часа пока мою заявку обработают. Плюс зачем-то в телеграмме с ними надо отдельно списываться обязательно.
Развернуть (2)
Администратор XMoney 18 июня 2024 11:05
Здравствуйте, Юрий, у нас есть правила сайта с которыми вы соглашались при создании заявки. Ваша заявка была выполнена в соответствии с регламентом сайта.
Юрий 18 июня 2024 11:24
Я просто написал, что мне не понравилось. Когда заходишь на сайт — написано что время выполнения от 15 до 180 минут и ничего не сказано, что только днём. А регламенты полные все равно большинство не читает. Кстати, в 180 минут вы не уложились.
0
КомментироватьУдалить
Надя 174.95.153.* 17 июня 2024 16:34
Очень быстро обработали заявку! Отличный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анна 213.87.246.* 17 июня 2024 16:26
Отличный и быстрый обменник! Спасибо оператору Максиму за помощь!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergey 185.9.187.* 17 июня 2024 15:56
Быстро, удобно и надежно, не приходится ждать сутки, операторы на связи каждую минуту, один из лучших сервисов.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 128.204.74.* 17 июня 2024 14:08
Быстрый обмен и время ответа в чате.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петр 85.140.93.* 17 июня 2024 14:02
Весьма хороший обменник, удобный. Нравится, что в случае задержки или чего либо форс-мажорного с тобой всегда связываются в тг, удобно)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 5.129.247.* 17 июня 2024 13:48
Хороший обменник! Заявки обрабатываются в течении часа. Курс нормальный. Тех поддержка работает. Буду пользоваться этим обменником и дальше. Спасибо за работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 95.72.109.* 17 июня 2024 13:37
Все отлично, оперативно произвели обмен с btc на сбер.
Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Амир 193.33.241.* 17 июня 2024 12:30
Хороший сайт, быстро сделали обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Диана 176.52.32.* 21 мая 2024 18:51
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
При создании заявки не пришло сообщение на майл или телеграмм. Указала все верные данные, техподдержка сайта просила написать им в телеграм, при этом сама техподдержка в телеграмме игнорировала, читая мои сообщения. Прошло уже больше 7 дней и говорят ожидайте. На вопрос сколько ждать, ответ дать не могут.
Развернуть (10)
Администратор XMoney 22 мая 2024 06:38
Здравствуйте, Диана, как ранее сообщили вам, Ваша транзакция остановлена по причине выявления высокого риска АМЛ. Вы прислали документы для прохождения проверки, мы ждем окончательного решения
Диана 22 мая 2024 06:43
Но нельзя же уже 9 дней проверять документы для прохождения проверки.
Администратор XMoney 22 мая 2024 06:52
Диана, как только нам предоставят окончательный ответ мы вам сразу напишем.
Администратор BestChange 22 мая 2024 09:41
Добрый день, Диана.

Ваш обмен был приостановлен в рамках AML-проверки, так как отправленные Вами в адрес обменного пункта активы содержат метки высокого риска. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако должны отметить, что Вы были предупреждены о проведении AML-проверки и согласились с AML-правилами обменного сервиса прежде, чем приступить к обмену.

Сроки проверки могут быть разными и зависят от множества факторов. Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта для разрешения ситуации. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Диана 5 июня 2024 20:06
Дни явно не добрые, прошел уже почти месяц! Я так понимаю средства мне не вернут? Сколько я должна ждать? Ещё год? Я предоставила все скриншоты, на других сайтах вид проверка проходит в течении суток, а у вас спустя месяц ни ответа ни привета, это нормально?
Диана 8 июня 2024 08:07
Почему спустя 3 дня никто не отвечает?
Администратор BestChange 10 июня 2024 12:34
Диана, сроки проверки в каждом конкретном случае индивидуальны. Обменный пункт свяжется с Вами, как только получит обновленные данные по ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Диана 17 июня 2024 11:27
Данный обменник никому не советую. чистый скам. не могут дать точную информацию и не дают топ информаци. 10.06.2024 написали что решат проблему в течение недели, хотя прошел уже месяц, сегодня пишут, что проблема будет решаться до 1 июля, я не к врачу записываюсь, а делаю обмен валюты. почему на других обменниках при проверке эта проблема решается в течение дня, а тут они уже больше месяца и задерживают выплату и не могут сделать возврат средств. АДМИНИСТРАЦИЯ BESTCHANGE Решите с обменником эту ситуацию, потому что это скам. Не было не с какими обменниками проблем кроме них.
Администратор XMoney 17 июня 2024 11:58
Диана, мы вам написали, что решаем проблему, ваша транзакция с высоким риском. Мы стараемся решить ситуацию как можно скорее
Диана 17 июня 2024 12:00
Я вам говорю, что остальные обменники решают эту проблему в течение дня, а вы ее не решаете, а просто дату меняете, сначала в течение двух недель, потом неделя, щас еще 2 недели. Не вы не решаете, не администрация вашего обменника, вы писали, что сделаете обмен когда администрация ответит, администрация ваша отвечала неделю!
0
КомментироватьУдалить
Евгений 194.186.38.* 17 июня 2024 10:11
Очень оперативный сервис, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин 176.15.166.* 17 июня 2024 09:41
Обменял без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 185.16.139.* 15 июня 2024 11:49
Средства поступили достаточно быстро, но двумя платежами. в целом доволен данным сервисом. ТП идёт на контакт, отвечает своевременно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Яна 151.0.17.* 15 июня 2024 08:11
Впервые пользовалась данным сервисом (XMoney), перевод делала с Tether BEP20 (USDT) Сбербанк RUB, деньги поступили на счёт через 53 минуты. Всё прошло успешно, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jony 109.198.213.* 15 июня 2024 06:20
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обман с курсом) LTC — сбер ру, указано 1 лтк стоит 7300 заходишь на сайт ставишь 1 лтк и цена оказывается 7080, ***.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена 46.138.253.* 14 июня 2024 17:09
БЛАГОДАРЮ) заявку обработали очень быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Andrey 176.103.50.* 14 июня 2024 14:49
USDT to UAH card
всё прошло быстро и хорошо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 87.255.251.* 14 июня 2024 12:50
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обманщики. На bestchange указан был курс 92,55, поменяли по 91,98. Сейчас напишут, что курс меняется в зависимости от суммы, но изначально на bestchange указан самый высокий. Такой подставы больше не было ни с одним обменником за 5 лет!
Подтверждение на электронную почту не высылают.
По регламенту обмен до 180 минут, перевели через 2 c лишним часа, так долго никогда не ждал.
Не рекомендую.
Развернуть (3)
Администратор XMoney 14 июня 2024 13:01
Здравствуйте, Юрий, ваша заявка выполнена в регламент сайта . Время обработки заявок от 15 до 180 минут
Администратор BestChange 14 июня 2024 13:02
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Юрий 14 июня 2024 13:04
Средства получены, я об этом сразу в отзыве написал. Про курс тоже написал.
0
КомментироватьУдалить
Nikita 85.249.18.* 6 апреля 2024 05:43
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Выполнил обмен 5 апреля в 18:33, деньги еще не поступили на карту, чата поддержки нет на сайте обменника, на почте не отвечают, и почему то когда хочу залогиниться на сайте обменнника (я забыл пароль) письмо о сбросе пароля не доходит до меня. Уже начинаю нервничать…
Развернуть (13)
Администратор XMoney 6 апреля 2024 05:50
Здравствуйте, Nikita,
на почте от вас нет письма, продублируйте пожалуйста еще раз
Nikita 6 апреля 2024 06:29
Продублировал письмо.
Администратор XMoney 6 апреля 2024 07:10
Nikita, мы ответили вам в телеграмме по вашей ситуации
Администратор BestChange 6 апреля 2024 11:21
Добрый день, Никита.

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk (скриншот проверки: https://bc.to/aU5wiy ).

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://xmoney.su/aml-kyc/ ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Nikita 8 апреля 2024 08:22
Здравствуйте, почему меня игнорят двое суток?
Администратор XMoney 8 апреля 2024 08:29
Nikita, подскажите, куда было направлено обращение?
Nikita 8 апреля 2024 09:30
В телеграмме.
Nikita 8 апреля 2024 14:38
Ответьте мне.
Администратор XMoney 8 апреля 2024 14:54
Nikita, мы ответили вам
Nikita 18 апреля 2024 21:28
6 апреля отправил все необходимое для прохождения KYC, до сих пор вопрос не решен, в телеграме не отвечают, прошу выйти на связь.
Nikita 14 июня 2024 07:07
До сих пор никакого ответа! деньги мной получены не были! разве проверка kyc может занимать такое долгое время? прошу бестчендж разобраться в этом!
Администратор XMoney 14 июня 2024 07:53
Nikita, мы вам написали, что в ближайшее время решим данную ситуацию
Администратор BestChange 14 июня 2024 10:23
Никита, сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Сроки проверки могут быть разными и зависят от множества факторов. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Илья 83.239.190.* 14 июня 2024 09:20
Блестяще. Самый быстрый обмен у ребят. Тех — поддержка в ТГ отвечает за доли секунд.
+ идут на уступки, если нужно быстро обработать заявку

Ребята, так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 83.142.12.* 14 июня 2024 09:14
Все прошло около 30 мин, обмен usdt на сбер, отлично, спасибо за работу, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ирина 85.249.174.* 14 июня 2024 07:44
Отличный обменник, обменяли быстро без лишних проблем, спасибо вам огромное за то что вы есть.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена 91.229.119.* 14 июня 2024 06:43
Все прошло быстро, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 171.33.252.* 14 июня 2024 05:53
Пользовался несколько раз обменом, все быстро обработали, отписались в телеграм. Благодарю за обмен и сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 86.104.72.* 13 июня 2024 15:13
Всё пришло быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 51.15.24.* 13 июня 2024 15:04
Всё прошло быстро и очень коммуникабельно со стороны оператора Виктора, который выполнял заявку! Спасибо Вам за хорошую работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Dan 109.252.30.* 13 июня 2024 13:09
Все прошло хорошо, достаточно быстро и вежливо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай 185.17.131.* 13 июня 2024 12:01
Все прошло нормально.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эмиль 5.59.98.* 12 июня 2024 16:15
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевели деньги на счет который я не указывал!
В заявке четко было указано ФИО и номер карты! Возвращать отказываются!
Развернуть (12)
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:19
Здравствуйте, Эмиль, Ваши средства поступили, чек вам предоставили об оплате. Вы указали систему быстрых платежей на которую был совершен перевод . При создании заявки у нас обязательным условием стоит СБП. Мы заявку выполнили, средства вам отправлены
Претензия снята
Эмиль 12 июня 2024 16:21
Деньги не пришли! В заявке указаны другие данные.
Претензия возобновлена
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:23
Эмиль, при создании заявки вы указали номер СБП , вам отправили , чек оператор прислал
Претензия снята
Эмиль 12 июня 2024 16:29
Деньги не поступили, требую возврат!
Претензия возобновлена
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:30
Эмиль, Вам оплатили заявку , оператор прислал чек об оплате.
Претензия снята
Эмиль 12 июня 2024 16:33
Я могу бесконечно открывать претензию, суть не меняется — деньги не пришли. И Еще сравните заявку и чек — абсолютно разные данные. Мне все равно с кого вы будете взыскивать эти деньги, с оператора или со своего кармана, просто верните мне их.
Претензия возобновлена
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:36
Эмиль, при создании заявки обязательным условием является указать номер СБР, вы указали номер оператор произвел оплату
Претензия снята
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:37
СБП*
Эмиль 12 июня 2024 16:42
Деньги отправили по другим реквизитам, не тем которые я указывал.
Претензия возобновлена
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:45
Эмиль, вы указали номер СБП , который обязателен. Вам оператор отправил и прислал чек
Претензия снята
Эмиль 12 июня 2024 16:46
Я указывал другой номер карты и ФИО, которые почему то идут со звездочкой в форме заполнения заявки. Вы не отправили на них.
Претензия возобновлена
Администратор XMoney 12 июня 2024 16:51
Эмиль, мы отправили на реквизиты которые указаны как обязательные. Вы указали реквизиты мы выполнили заявку
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Евгений 79.193.34.* 12 июня 2024 14:57
Спасибо сервису! Все прошло быстро и без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 2.63.105.* 12 июня 2024 11:46
Все хорошо, деньги пришли быстро. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 178.155.18.* 12 июня 2024 11:15
Делаю уже не первый обмен. Все четко, можно доверять.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Traficsheikh 185.44.70.* 12 июня 2024 11:08
Пришло за 10-15 минут. Всё круто. Пользуюсь не первый раз.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий завтра любое время 176.59.144.* 12 июня 2024 08:55
Все супер, буквально минут 15 прождал.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sam Salabim 93.170.45.* 11 июня 2024 15:57
Особо ничего плохого о сервисе сказать не могу, только комментарии тут это чисто ужастик.
Сервис работает быстро, операторы нормальные и чекто отвечают на вопросы.
Но есть пару моментов которые не понравились, просят указать почту, чтоб туда приходило подтверждение. Хотя на данный момент подтверждения не приходят. Не знаю поправят или нет, но копируйте номер заявки на всякий случай или делайте скриншот, кому как удобнее.
Далее если зайти и почитать "Правила", то там мы встретим такое, что "в случае чего-то не предвиденного обязуются помочь в соответствии с законом". Законом какой страны и т.д., что для меня лично вызывает непонятки и было б не плохо уточнить такой момент.
А так повторюсь ещё раз, ребята работают быстро и беспроблемно. Есть мелкие нюансы на которые можно забить.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 193.108.118.* 11 июня 2024 12:09
Все Гуд! Как всегда оперативно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 46.159.138.* 11 июня 2024 08:36
Супер. Не пожалел. Работа выполнена на 100 баллов и достаточно быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ahmad Taha 188.161.57.* 10 июня 2024 16:33
Сначала они не отправили электронную почту
Во вторых они мне пишут что я создал заявку вне рабочего времени, ребята вроде понедельник я только что создал.
Развернуть (1)
Администратор XMoney 10 июня 2024 16:40
Здравствуйте, Ahmad Taha, по регламента сайта заявки обрабатываются от 15 до 180 минут. Ваша заявка в работе
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владимир 95.26.121.* 10 июня 2024 11:17
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Все хорошо кромке курса, который пересчитывают после создания и оплаты заявки. Создавал и оплачивал заявку при курсе 90,47 но в итоге разменяли по 90,21 рубля за USDT. С крупной суммы будет ощутимо. Время обработки заявки: полтора часа. Второй раз здесь менять бы не стал.
Развернуть (1)
Администратор XMoney 10 июня 2024 13:28
Здравствуйте, Владимир, у вас курс не был пересчитан . Курс фиксируется после получения 5-го подтверждения от сети. Сумма выплаты может быть пересчитана по актуальному курсу.
0
КомментироватьУдалить
Виталик 46.191.191.* 9 июня 2024 09:51
Как всегда, все отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 138.199.59.* 8 мая 2024 19:23
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обменик отказываться выплачивать либо делать возврат. В нагрую просят паспорт. Мол средства заблокированы и они не имеет достут на холодном кошелку. Выходит идет сбор документов. Прошу администраторов сделать возврат. Если я отказываюсь от предоставления паспорта должен быть возврат с вычетом комиссии.
Развернуть (37)
Администратор XMoney 8 мая 2024 19:38
Здравствуйте, Олег, как ранее сообщили вам, Ваша транзакция остановлена по причине выявления высокого риска АМЛ. Согласно правил АМЛ нашего сайта, мы в праве требовать происхождение средств и KYC. Так же хочу заметить что любой крипто адрес принадлежит площадке будь то кошелек/биржа. Ваши средства не переданы никакому 3-му лицу.
При создании заявки, Вы соглашаетесь о выполнении правил нашего сайта, куда и входит политика АМЛ.
Ожидаем от Вас запрошенные документы в полном объёме.
Олег 8 мая 2024 19:43
По закону я имею право отказаться и затребовать средства назад.
Администратор XMoney 8 мая 2024 19:48
Олег, Согласно правил АМЛ нашего сайта, мы в праве требовать происхождение средств и KYC, но к сожалению Вы не хотите услышать оператора, и наотрез отказываетесь предоставлять запрошенные данные.
Олег 8 мая 2024 19:49
Да я не должен еще в телеграмм предоставлять паспорт и не понятно куда он уйдет. Вы просто можете вернуть назад средства и закрою претензию.
Олег 8 мая 2024 19:51
Вы не имеете право меня заставлять присылать вам документы. Это нарушение. Сделайте возврат.
Администратор XMoney 8 мая 2024 20:03
Олег, мы общаемся с вами с официального телеграмма нашего обменного пункта, он указан у нас на сайте. Мы ждем от вам запрошенные данные для прохождения проверки
Олег 8 мая 2024 20:08
Учтите что я имею право потребовать возврат своих денежных средств по закону. Я отказываюсь делать обмен в вашем обменике и прошу вернуть средства.
Олег 8 мая 2024 20:26
У них написано в правилах. Сервис XMoney.su не отправляет средства на кошельки с метками высокого риска, в случае если пользователь не предоставит кошелек соответствующий AML политики сервиса, будет произведен возврат средств за вычетом 20%. В чем проблема сделать возврат.
Олег 8 мая 2024 20:32
Прошу вернуть средства за вычетом 20%.
Олег 8 мая 2024 20:42
Скажите где у вас написано что нельзя отказаться от проверки и принудительно можете удерживать мои средства.
Олег 9 мая 2024 00:12
Не вернули средства а просто удалили заявку.
Администратор XMoney 9 мая 2024 14:04
Олег, Ожидаем от Вас запрошенные документы в полном объёме.
Администратор BestChange 9 мая 2024 14:16
Приветствуем, Олег.

Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.

Обменному сервису, получившему криптоактивы с содержанием меток высокого риска, могут заблокировать счет на бирже, а также есть вероятность возникновения проблем с правоохранительными органами.

Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег 15 мая 2024 10:54
Пишу как есть. Были предоставлены все документы 10.05.2024. Сегодня уже 15.05.2024. Пишут мне такой бред что поддержка пока не пропустила транзакцию, значить еще верификация не подтверждена, ждем прохождения. Транзакцию прошла успешна. Выплачивать не хотят и просто тянут время. KYC проверка была пройдена.
Администратор XMoney 15 мая 2024 11:04
Олег, Вы предоставили документы 13.05, ваша транзакция еще на прохождении проверки.
Олег 15 мая 2024 11:20
Администратор XMoney 15 мая 2024 12:45
Олег, ваши документы еще на проверке, как только у нас будет ответ мы вам напишем
Олег 15 мая 2024 23:05
Почему вы передали мои документы третьим лица и какое они имеют отношения к моей заявке. Обмен делал на вашем сайте а не у третьего лица. Это что по правилам?
Администратор XMoney 16 мая 2024 06:57
Олег, Мы не передаем информацию третьим лицам. Мы передали информацию техподдержке для прохождения верификации
Олег 17 мая 2024 13:17
Ну это уже бред. За 7 дней не могут паспорт рассмотреть. Прошу администрацию вмешаться.
Администратор XMoney 17 мая 2024 13:30
Олег, данные ваши еще в обработке по окончание проверки мы с вами свяжемся!
Олег 21 мая 2024 20:55
Ну что прошло 12 дней и тишина до сих порт документы проверяют.
Администратор XMoney 22 мая 2024 06:39
Олег, мы так же как и вы ждем окончательного решения. Как только нам что то будет известно мы вам сообщим
Администратор BestChange 22 мая 2024 09:51
Олег, к сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.

Сроки проверки могут быть разными и зависят от множества факторов. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег 26 мая 2024 11:46
С 9 мая они ни как не могут проверить. И сам обменник работает через 3 лицу под названием ***. Какое они право могли передавать мои документы им. Это их проблемы что деньги там заблокировали.
Олег 29 мая 2024 09:18
Прошу что то сделать. Ситуация такая с 9 мая они ни как не могут проверить документы. Деньги были отправлены сайту. Сайт попросил документы и документы были отправлены. А оказалось они отправили мои документы третьему лицу которое не имеет отношения к моим деньгам. Обменник должен проверить а они ничего не делают и ждут кого то не понятно.
Олег 29 мая 2024 09:38
Какое отношения к моей заявке имеет другой обменник. Я воспользовался вашим сайтом.
Олег 29 мая 2024 10:25
Bestchange прошу возобновить финансовую претензию. Они меня не отвечают ни где. Они работают не через биржу а через левый обменник.
Администратор XMoney 29 мая 2024 10:42
Олег, мы вам ответили, что ждем окончательного решения по прохождению верификации
Администратор BestChange 29 мая 2024 10:50
Олег, в отношении Ваших средств осуществляется проверка. Конкретные сроки проверочных процедур обозначить не представляется возможным. Обменный пункт делает все от него зависящее для скорейшего разрешения ситуации. Сервис уведомит Вас, как только получит обновленные данные.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег 29 мая 2024 11:03
BestChange да это все понятно. Но почему я должен ждать проверку от стороннего сайта который не имеет отношения к моему обмену. Да обратите внимание что я не один тут такой и все документы предоставили их просто пинают туда сюда.
Олег 30 мая 2024 17:14
BestChange ну сделайте вы проверки уже. Им пишешь они читают и ничего не отвечают https://bc.to/SLxStT.
Олег 30 мая 2024 17:40
Обменник нарушил правила и передал данные третьим лицам. Сам он проверок ни каких не производит. Прошу администрацию вмешаться. У них не было прав на передачу моих фото другим людям.
Олег 6 июня 2024 11:11
Диана у меня 9 мая заявке исполнится месяц до сих пор проверяют.
Олег 8 июня 2024 06:27
Это уже беспредел прошел месяц и по заявке деньги не получены.
Олег 8 июня 2024 06:55
Bestchange почему вы не можете решить проблему вы посмотрите сколько заявок висит с aml и не одна не решена больше месяца у не которых.
Олег 8 июня 2024 07:01
Просьба администратора обменного пункта предоставить мне доказательства того, что средства были заблокированы биржей.
0
КомментироватьУдалить
HaykH 213.233.50.* 6 июня 2024 09:21
Ужасный обменник, они из крипты смогли сделать гос учреждение, работают по графику и 15-180 мин, и это TRC который 1 мин занимает подтверждение. хорошо еще не по талончикам.
Развернуть (2)
Администратор XMoney 6 июня 2024 09:55
Здравствуйте, HaykH, при создании заявки вы соглашались на наши правила. У нас есть регламент сайта
HaykH 6 июня 2024 10:42
Я не говорил что вы нарушайте регламент. Просто он у вас из СССР.
0
КомментироватьУдалить
Lado 212.58.119.* 6 июня 2024 09:52
Работают с маленькими суммами, хоть и долго.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ксения 109.130.174.* 5 июня 2024 19:02
Хороший сервис, все четко и понятно, оперативная поддержка, довольно быстрый перевод.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 178.178.86.* 5 июня 2024 18:22
Хороший сервис, оперативная техподдержка.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ринат 95.26.152.* 5 июня 2024 08:17
Отличный сервис, обменивал USDT на RUB Сбербанк все отлично и быстро, даже округлили в мою пользу!
Спасибо огромное!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 95.104.77.* 5 июня 2024 07:56
Все оперативно и быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арсений 176.59.114.* 5 июня 2024 06:53
Нормально, обменяли с небольшой задержкой. В целом всё ок, обменял 420 usdt на рубли.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Клиент :) 37.156.218.* 4 июня 2024 16:05
Спасибо! Сработали быстро и хорошо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Amir 185.244.22.* 4 июня 2024 10:55
Пришли средства в течении часа, все быстро и качественно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
38 страниц: 3837362513

Наиболее популярные направления обменного пункта XMoney за последние 30 дней:

Развернуть (15)



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx AnyExchange AppBit ArmChange AtChange ATMExchanger Atom-Exchange AtPayz AvanChange AVPay BaksMan Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BuyBank BuyBit Buycoin BuyCrypt Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CashOut CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBaron CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney Cryptomus CryptoPay24 CryptoRoyal Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoVortex CryptoXchange CryptoYes Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger DoctorBit Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GreenEX GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger Kingex Konvert Kraken KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus Makoli MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Msk-Exchange MultiChange MultiKassa My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N1ex Nadex NateBit NewLine NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF OKX OneMoment OpenChange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Pyatachok Quantex QuickChange Quickex R-Obmen RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Rebex Receive-Money RexChanger Rexexio Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SberBit Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WorldChange WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger XeBit Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZombieCash Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 Биток БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Котлета Крипта КриптоКасса Криптолоджик КриптоМагнат Криптон КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова Стрела ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта