Обменный пункт 369Change
Перейти на сайт 369Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2115 | ||
| Возраст: | 3 года и 2 месяца | Финансовых претензий: | 071 | ||
| На BestChange: | 2 года и 6 месяцев | Всего валют: | 21 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 27 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $140 646 088 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 369Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 369Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 369Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Дмитрий | 195.181.165.* | 12 сентября 2026 09:32 |
| Эмма | 176.214.104.* | 11 сентября 2026 16:45 |
| Николай | 46.29.235.* | 11 сентября 2026 11:33 |
| Jen | 89.218.15.* | 11 сентября 2026 07:48 |
| Dimitrij | 93.197.158.* | 10 сентября 2026 16:17 |
| Evghenii | 95.65.106.* | 9 сентября 2026 12:43 |
| Игорь | 89.110.69.* | 8 сентября 2026 14:32 |
| Dmitriy | 176.195.97.* | 8 сентября 2026 13:16 |
| Григорий Лепс | 79.127.168.* | 8 сентября 2026 11:22 |
| Olga | 37.76.147.* | 7 сентября 2026 16:07 |
| Едуард | 138.124.15.* | 7 сентября 2026 15:38 |
| Don Leon | 193.58.122.* | 3 сентября 2026 17:04 |
| Мурад | 77.246.98.* | 3 сентября 2026 16:44 |
| Ruslan | 90.151.139.* | 3 сентября 2026 15:32 |
| алексеева Ольга | 104.28.228.* | 3 сентября 2026 13:20 |
| Bonan | 146.70.250.* | 3 сентября 2026 00:36 |
| Ирина | 61.18.131.* | 2 сентября 2026 09:07 |
| Анастасия | 79.127.245.* | 31 августа 2026 14:05 |
| Anton | 5.145.237.* | 31 августа 2026 12:55 |
| Kazbek | 81.49.34.* | 30 августа 2026 09:03 |
| Леонард | 86.120.200.* | 29 августа 2026 15:16 |
| Richard | 94.234.73.* | 29 августа 2026 12:15 |
| Leyla | 195.82.167.* | 29 августа 2026 09:04 |
| Анатолий | 63.245.219.* | 28 августа 2026 19:26 |
Я хочу, чтобы люди лучше понимали, как работает ваш обменник и какие у него есть особенности. В других обменниках я получал средства непосредственно на внешний кошелёк по предложенному курсу, без последующего вычета комиссии, специально проверил. Считаю такой подход более понятным. Пусть пользователи заранее знают, как у вас устроено пополнение внешнего кошелька и почему фактический курс отличается от указанного на сайте.
Допустим, я покупаю USDT на 1000 рублей. Вы показываете курс 1 USDT = 89,048 рубля, поэтому я должен получить примерно 11,23 USDT. Однако на внешний кошелёк поступит 8,23 USDT из-за комиссии. Итоговую сумму вы показываете, но в самой заявке не отображается, что из 11,23 USDT вычитаются 3 USDT комиссии, просто написана итоговая сумма с пометкой с комиссией* (специально сейчас проверил создавая заявку) и 2% (2% отображаются при выводе средств с внутреннего кошелька). Например, при банковском переводе комиссия сразу показывается отдельно красным цветом. Ваш интерфейс создал у меня впечатление, что я покупаю USDT по курсу 89,048 рубля, хотя эффективный курс составляет 121,5 рубля, т.е. я смотрел на тот курс который вы пишете, но итоговая сумма не соответствует курсу.
То есть фактически я получаю USDT на внешний кошелёк не по курсу 89,048 рубля. Эффективный курс составляет 1000 / 8,2298 = 121,5 рубля за USDT. Для крупных сумм влияние фиксированной комиссии 3 USDT будет меньше, но останется комиссия брокера 2%, которая также делает итоговые условия менее выгодными.
Отдельно отмечу, что при создании заявки я указал внешний кошелёк и не предполагал, что сначала придётся пополнить внутренний кошелёк на другом ресурсе, а затем отдельно выводить с него средства, снова указывая внешний адрес. Такой интерфейс вводит в заблуждение: заявка создаёт впечатление, что перевод сразу поступит на указанный кошелёк.
Я лучше буду пользоваться обменниками, где перевод сразу отправляется на указанный адрес, а все комиссии показываются отдельно и понятно и не требуется тратить много времени чтобы понять как это устроено. В вашем случае фактический результат пополнения внешнего кошелька отличается от расчёта по указанному курсу из-за комиссии сети 3 USDT и комиссии брокера 2% (отображается при выводе с кошелька). Ну а клиенты пусть делают выбор самостоятельно, на мой взгляд процедура запутанная. Надеюсь, я достаточно точно описал процесс пополнения внешнего кошелька.
| Администратор 369Change | 28 августа 2026 19:28 |
Финальная сумма по заявке всегда соответствует тому курсу, который указан при создании операции. Никаких дополнительных комиссий — брокерских, сетевых или скрытых — мы не предусматриваем. Все расчёты выполняются строго по заявке, и итоговая сумма не меняется.
Мы не используем сторонние комиссии, не добавляем надбавок и не включаем скрытых удержаний. Если в заявке указана конкретная сумма к получению — именно она и поступает на ваш внешний кошелёк.
Процесс выполнения заявки также полностью прозрачен: пополнение и вывод происходят в рамках одного сценария, без изменения условий и без дополнительных платежей.
Если у вас возникли вопросы по интерфейсу или этапам выполнения заявки, мы всегда готовы помочь и пояснить каждый шаг.
| Анатолий | 28 августа 2026 20:14 |
При выводе с кошелька все эти комиссии указаны, и скриншоты у меня есть. Ваш оператор даже привёл мне практически те же расчёты, что и я, кроме эффективного курса. Он также объяснил, что комиссия сразу учтена в итоговой сумме. Разумеется, у меня сохранились все скриншоты нашего общения. Вот ответ поддержки:
«Хотя по простой математике: 1000 / 89,0484476 = 11,2298.
Т.е. конкретно по вашей заявке вы отдаёте 1000 руб. по курсу 89,0484476
и получаете с учётом комиссии за вывод 8,2298 USDT».
Именно «с учётом комиссии за вывод». При этом, как я уже писал, заявка создаётся так, будто средства будут перечислены сразу на внешний кошелёк без промежуточного внутреннего кошелька. Впрочем, я уже всё подробно расписал, а оператор пояснил, что перевод выполняется только через внутренний кошелёк.
«Анатолий, конкретно про комиссию в 3 USDT.
Пожалуйста, внимательно посмотрите на вашу заявку, на курс на момент создания.
Вы создаёте заявку, и у вас на странице перед продолжением указано, какую сумму вы получаете с учётом комиссии за вывод».
Ещё раз: «с учётом комиссии». Поэтому либо вы сейчас что-то не так объясняете, либо ваш оператор предоставил неверную информацию.
Я специально начал заново оформлять заявку, и комиссия 3 USDT отдельно там не отобразилась. Я это на всякий случай заскриншотил. Да, итоговая сумма и курс указаны, но указанный курс составляет 89 рублей, а если рассчитать эффективный курс по итоговой сумме, получается уже около 121 рубля за USDT.
Мне лень тратить время из-за 3 USDT — попейте на них кофе:) Я просто решил поделиться этой информацией с теми, кто будет совершать обмен: возможно, она окажется им полезной.
| Алексей | 177.40.37.* | 28 августа 2026 16:28 |
| Илья | 213.165.37.* | 28 августа 2026 16:07 |
| Павел | 89.151.187.* | 28 августа 2026 16:01 |
| Pyotr | 83.29.48.* | 28 августа 2026 14:40 |
| Stepan | 213.233.108.* | 28 августа 2026 11:56 |
| Амина | 79.27.203.* | 28 августа 2026 09:31 |
| Chingiz | 81.56.36.* | 27 августа 2026 14:46 |
| Larisa | 88.163.122.* | 27 августа 2026 12:07 |
| Самира | 178.51.144.* | 27 августа 2026 09:49 |
| Рамзан | 84.106.79.* | 26 августа 2026 14:50 |
| Vladimir | 90.14.67.* | 26 августа 2026 13:49 |
| Mikhail | 95.27.4.* | 26 августа 2026 13:32 |
| Майя | 91.235.57.* | 26 августа 2026 11:44 |
| Arsen | 188.150.168.* | 26 августа 2026 09:25 |
| Пользователь | 109.73.194.* | 25 августа 2026 22:35 |
| Emili | 185.192.210.* | 25 августа 2026 14:44 |
| Vlada | 79.115.155.* | 25 августа 2026 11:44 |
| Yaroslava | 90.126.65.* | 25 августа 2026 09:13 |
| Эльвира | 212.108.83.* | 21 августа 2026 23:02 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 07:33 |
| Эльвира | 22 августа 2026 07:36 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 08:05 |
| Эльвира | 22 августа 2026 08:07 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 08:10 |
| Эльвира | 22 августа 2026 08:54 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 11:24 |
| Эльвира | 22 августа 2026 18:38 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 18:47 |
Возврат был инициирован в 11:00 по мск, после общения с вами.
| Эльвира | 22 августа 2026 19:01 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 19:15 |
Возврат был инициирован в 11:00 по мск, после общения с вами.
| Эльвира | 22 августа 2026 19:18 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 19:31 |
| Эльвира | 23 августа 2026 00:33 |
| Администратор 369Change | 23 августа 2026 01:04 |
| Эльвира | 23 августа 2026 07:38 |
Уважаемая Администрация Мониторинга, убедительно прошу на это как-то повлиять, обменник явно злоупотребляет вашим доверием и доверием клиентов, сразу после возобновления претензии снимает ее отписываясь любыми сообщениями.
| Администратор 369Change | 23 августа 2026 08:14 |
| Администратор BestChange | 25 августа 2026 07:25 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Эдуард | 109.89.20.* | 24 августа 2026 14:59 |
| Gleb | 109.133.105.* | 24 августа 2026 12:05 |
| Генри | 176.69.157.* | 24 августа 2026 09:19 |
| Diana | 86.124.207.* | 23 августа 2026 14:19 |
| Khasan | 90.215.52.* | 23 августа 2026 11:49 |
| Sergey | 86.89.156.* | 23 августа 2026 09:41 |
| Ирина | 107.151.194.* | 23 августа 2026 06:44 |
| Рамазан | 95.98.147.* | 22 августа 2026 14:59 |
| Евгений | 109.165.27.* | 22 августа 2026 12:07 |
| Администратор 369Change | 22 августа 2026 12:33 |
| Леонид | 31.208.185.* | 22 августа 2026 12:02 |
| Nikanor | 178.43.243.* | 22 августа 2026 09:47 |
| Виталий | 212.58.114.* | 21 августа 2026 15:36 |
| Никита | 87.220.251.* | 21 августа 2026 15:04 |
Наиболее популярные направления обменного пункта 369Change за последние 30 дней:

