|
Обменный пункт InstaBit
Перейти на сайт InstaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывы InstaBit: | 01933166 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 3 года и 6 месяцев | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 2 года и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте InstaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору InstaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в InstaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Laska |  |
92.54.244.* | 15 апреля 2024 11:52 |
Самый долгий обменник который я когда-либо встречала.
подтверждение карты, создание аккаунта, поддержка отвечает лишь на почту со ссылкой на сайт, подтверждение заявки по номеру телефона. Просто ужасно:(
пока писала этот комментарий попросили пройти KYC идентификацию. Когда спросила можно ли просто вернуть деньги, сказали что комиссия составит 10%....
подтверждение карты, создание аккаунта, поддержка отвечает лишь на почту со ссылкой на сайт, подтверждение заявки по номеру телефона. Просто ужасно:(
пока писала этот комментарий попросили пройти KYC идентификацию. Когда спросила можно ли просто вернуть деньги, сказали что комиссия составит 10%....
| Администратор InstaBit | 16 апреля 2024 14:09 |
Здравствуйте, Laska,
Мы принимаем платежи на банковские карты, которые используем в работе. Это наши личные карты и существует высокий риск треугольников или принятия мошеннических денежных средств, что несёт высокие риски блокировок и участия в уголовных делах. Чтобы этого не происходило, мы внимательно смотрим на рублевые денежные переводы в нашу сторону.
В случае, если платёж вызывает ряд вопросов (клиент первый раз, невнятная позиция, скрывает свой реальный IP и иные признаки) мы после получения денежных средств просим пройти процедуру верификации личности, чтобы быть уверенными, что отправитель действует сознательно, не под влиянием третьих лиц (мошенников) и это тот самый человек, которые совершает перевод.
Вы успешно прошли KYC-проверку, получили статус верифицированный и теперь без особых проблем и задержек может делать обмены на сайте.
Мы принимаем платежи на банковские карты, которые используем в работе. Это наши личные карты и существует высокий риск треугольников или принятия мошеннических денежных средств, что несёт высокие риски блокировок и участия в уголовных делах. Чтобы этого не происходило, мы внимательно смотрим на рублевые денежные переводы в нашу сторону.
В случае, если платёж вызывает ряд вопросов (клиент первый раз, невнятная позиция, скрывает свой реальный IP и иные признаки) мы после получения денежных средств просим пройти процедуру верификации личности, чтобы быть уверенными, что отправитель действует сознательно, не под влиянием третьих лиц (мошенников) и это тот самый человек, которые совершает перевод.
Вы успешно прошли KYC-проверку, получили статус верифицированный и теперь без особых проблем и задержек может делать обмены на сайте.
КомментироватьУдалить
| Валера | |
176.212.92.* | 16 апреля 2024 11:22 |
Не рекомендую!
| Администратор InstaBit | 16 апреля 2024 14:05 |
Здравствуйте, Валера,
Вы успешно прошли KYC-проверку, получили статус верифицированный и теперь без особых проблем и задержек может делать обмены на сайте.
Вы успешно прошли KYC-проверку, получили статус верифицированный и теперь без особых проблем и задержек может делать обмены на сайте.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.147.* | 11 апреля 2024 03:52 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Пишут что могут потребовать документы для подтверждения и карты. Прошел проверку, карту подтвердил, написали что все без проблем могу делать перевод. Перевод сделал на 60 тысяч, и мне тут же автоматом прилетает сообщение что а теперь подтвердите еще раз паспортом или правами, а если не можете то мы вернем вам деньги за минусом 10%
| Александр | 11 апреля 2024 03:55 |
Т.е данный обменник не требует документы сразу а только после перевода, своего рода *** народ и просто косит по 10 % с каждого перевода кто не может подтвердить в данный момент, крайне не рекомендую его как обменник.
| Администратор BestChange | 11 апреля 2024 05:02 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор InstaBit | 11 апреля 2024 06:30 |
Здравствуйте, Александр,
Как мы уже вам объяснили:
1) про квс написано в правилах обменного пункта https://instabit.pro/ru/amlkyc/page_content.htm
2) Перед получением реквизитов: Внимание. Создание заявки возможно только лишь с согласия с правилами сервиса и офертами (пункт 5 правил сервиса). Ознакомиться с правилами Сервиса. Обратите внимание, что обменный сервис может запросить KYC идентификацию в случае появление сомнений в чистоте поступивших денежных средств. В случае отказа от прождения KYC идентификации или не прохождение KYC идентификации возврат средств пользователя регламентируется политикой возврата и комиссиями за возврат
3) на bestchange рядом с нашим обменником есть значок с человечком. Это значит что данный обменный пункт может запросить верификацию документов...
KYC Вами было пройдено за 5 мин и заявка завершена за 2 мин после того как вы прошли.
Как мы уже вам объяснили:
1) про квс написано в правилах обменного пункта https://instabit.pro/ru/amlkyc/page_content.htm
2) Перед получением реквизитов: Внимание. Создание заявки возможно только лишь с согласия с правилами сервиса и офертами (пункт 5 правил сервиса). Ознакомиться с правилами Сервиса. Обратите внимание, что обменный сервис может запросить KYC идентификацию в случае появление сомнений в чистоте поступивших денежных средств. В случае отказа от прождения KYC идентификации или не прохождение KYC идентификации возврат средств пользователя регламентируется политикой возврата и комиссиями за возврат
3) на bestchange рядом с нашим обменником есть значок с человечком. Это значит что данный обменный пункт может запросить верификацию документов...
KYC Вами было пройдено за 5 мин и заявка завершена за 2 мин после того как вы прошли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.197.1.* | 9 апреля 2024 12:34 |
Вывод быстрый, поддержка на высоте. Указал не верные реквезиты, помогли всё исправить за 10 минут. Советую.
0
КомментироватьУдалить
| Лев | |
109.252.4.* | 29 марта 2024 19:35 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Переводил Тинькофф — Tether USD (TRC20) получатель не подтвердил получение, Танкзация не сохранилась- выдает пустую страницу с надписью — Sorry, the transaction could not be found.
| Администратор BestChange | 29 марта 2024 20:43 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор InstaBit | 30 марта 2024 04:44 |
Здравствуйте, Лев,
С транзакцией изначально всё в порядке, юсдт на кошельке получателя:
https://tronscan.org/#/address/TLEhpA17wQNdg1X9k6KjHTdpWjAHTsydFN/transfers
С транзакцией изначально всё в порядке, юсдт на кошельке получателя:
https://tronscan.org/#/address/TLEhpA17wQNdg1X9k6KjHTdpWjAHTsydFN/transfers
Претензия снята
| Лев | 2 апреля 2024 11:00 |
Все дошло, получатель долго подтверждал получение.
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
185.10.68.* | 23 марта 2024 15:03 |
В процессе обмена возникла проблема из-за моей ошибки в банковских реквизитах. Очень отзывчивая поддержка, помогли исправить ситуацию. Спасибо.
| Администратор InstaBit | 28 марта 2024 08:14 |
Здравствуйте, Igor,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
88.119.167.* | 13 марта 2024 09:53 |
Обмен USDT-Tinkoff. Заявку обработали буквально за 5 минут, впервые встречаю такую оперативную работу! Ребятам респект, рекомендую данный обменник. Самое главное — минималка радует, что сейчас очень актуально. Скоро меньше 1К USDT будет трудно поменять по разумному курсу.
| Администратор InstaBit | 15 марта 2024 07:56 |
Здравствуйте, Мария,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Ксения | |
46.39.51.* | 7 марта 2024 13:08 |
Впервые обменивала через этот обменник! Буквально несколько минут и средства были зачислены!
Хочу выделить один момент, что при заявке сразу есть графа для хеша.
Хочу выделить один момент, что при заявке сразу есть графа для хеша.
| Администратор InstaBit | 10 марта 2024 00:37 |
Здравствуйте, Ксения,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Антон | |
37.194.161.* | 7 марта 2024 05:59 |
В первый раз переводил на этом сайте. Тинькофф -> TRC20.
Все пишут, что проверки — плохо, скажу что для меня это наоборот плюс. Так я уверен, что я получу средства в любом случае, а не потеряю их из-за каких-то мошеннических махинаций.
Прошёл верификацию быстро, со второго раза перевод ещё быстрее прошёл, буду переводы осуществлять и дальше здесь.
Все пишут, что проверки — плохо, скажу что для меня это наоборот плюс. Так я уверен, что я получу средства в любом случае, а не потеряю их из-за каких-то мошеннических махинаций.
Прошёл верификацию быстро, со второго раза перевод ещё быстрее прошёл, буду переводы осуществлять и дальше здесь.
| Администратор InstaBit | 10 марта 2024 00:37 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Artyom Krylow |  |
146.185.205.* | 6 марта 2024 09:02 |
Очень быстрый обмен — пара минут, отошел налить кофе — уже готово! Спасибо!
| Администратор InstaBit | 10 марта 2024 00:37 |
Здравствуйте, Artyom Krylow,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Максим | |
85.140.116.* | 1 марта 2024 09:35 |
Пришлось поволноваться-сбер задержал перевод на сутки, здесь техподдержка была на связи, с решением проблемы помогли, перевод доставлен.
| Администратор InstaBit | 4 марта 2024 07:19 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
46.138.30.* | 15 февраля 2024 14:21 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Крайне отрицательный отзыв (денег не вернули до сих пор). Всех (вообще всех, без разбору, это по словам администратора в чате, скрин есть) пользователей направляют на обязательную процедуру верификации. Суть которой состоит мало того что в предоставлении документов, так еще и фотографии (селфи). Это полный комплект документов для того чтобы взять микрозайм, например.
При этом по словам данного обменника верификация якобы происходит на ***.
При этом все ссылки привязанные к заявке ведут к домену *** (все скрины доказывающие это имеются). И именно на этот сервер вы и отправляете документы, который не имеет отношения к ***. На вполне законную просьба предоставить ссылку на правильный домен, чтобы пройти верификацию, было отказано. Т.е. документы нужно отправлять исключительно на сервер данного обменника. Что очевидно не разумный риск, особенно в наше время. Ниже приведу небольшую выжимку на эту тему. И да, деньги мне не вернули до сих пор, хотя обратился с просьбой возврата до окончания рабочего дня.
"О недобросовестных участниках рынка
К сожалению, недобросовестные финансовые институты, которые гонятся только за прибылью, могут принять и копию паспорта. Для того чтобы защитить себя, необходимо соблюдать правила личной финансовой безопасности:
— тщательно следить за тем, кому и при каких условиях вы передаете копию паспорта или оригинал (с которого может быть снята копия);
— не выкладывать копии документов в интернет или пересылать их через мессенджеры;
— тщательно проверять законопослушность и легальность организаций (в том числе и при трудоустройстве, к примеру), где всё же необходимо оставить копию своего паспорта;"
При этом по словам данного обменника верификация якобы происходит на ***.
При этом все ссылки привязанные к заявке ведут к домену *** (все скрины доказывающие это имеются). И именно на этот сервер вы и отправляете документы, который не имеет отношения к ***. На вполне законную просьба предоставить ссылку на правильный домен, чтобы пройти верификацию, было отказано. Т.е. документы нужно отправлять исключительно на сервер данного обменника. Что очевидно не разумный риск, особенно в наше время. Ниже приведу небольшую выжимку на эту тему. И да, деньги мне не вернули до сих пор, хотя обратился с просьбой возврата до окончания рабочего дня.
"О недобросовестных участниках рынка
К сожалению, недобросовестные финансовые институты, которые гонятся только за прибылью, могут принять и копию паспорта. Для того чтобы защитить себя, необходимо соблюдать правила личной финансовой безопасности:
— тщательно следить за тем, кому и при каких условиях вы передаете копию паспорта или оригинал (с которого может быть снята копия);
— не выкладывать копии документов в интернет или пересылать их через мессенджеры;
— тщательно проверять законопослушность и легальность организаций (в том числе и при трудоустройстве, к примеру), где всё же необходимо оставить копию своего паспорта;"
| Пользователь | 15 февраля 2024 18:23 |
Решил таки попробовать пройти верификацию, хотя это крайне не справедливо что изначально не предупреждают о деталях (что именно потребуется).
| Администратор InstaBit | 16 февраля 2024 04:51 |
Здравствуйте, пользователь,
Ваши замечания, и конечно-же большое выступление имеет право быть. Но давайте разберём ситуацию по-порядку.
О предупреждениях:
Когда вы смотрите на мониторинг и видите список сервисов, то видите возле каждого ряд иконок, при наведение на которые вы можете понять, при каких условиях работает тот или иной сервис.
Эти метки мониторинг ОБЯЗЫВАЕТ выставлять все сервисы, при этом очень строго наблюдают за соблюдением их нахождения в выдаче. Так вот по тому, направлению, которое вы выбрали у нашего сервиса их много, одна из которых, цитируем: "Данный обменный пункт может запросить верификацию документов клиента или приостановить обмен для подтверждения других данных." ( https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html#verifying )
Вы можете пройти в выдачу мониторинга и убедится сами в том, что эта информация размещена на мониторинге.
Следующее. При создании заявки до получение реквизитов для перевод вы акцептируете оферту. В объявлении которой есть чёткая формулировка: "... обменный сервис может запросить KYC идентификацию в случае появление сомнений в чистоте поступивших денежных средств" Где KYC идентификацию - это гиперссылка на соответствующее правила прохождения процедур и информация о том, что зачем и почему. Без галочки - вы не получили бы никаких реквизитов и заявка не была бы в работе.
Кол-во уведомления о том, что мы можем запросить KYC идентификацию достаточно, чтобы вам принять решение. Хотите вы этого или нет. Да иногда мы этого не делаем, но чаще всего, когда клиент по ряду признаком для нас незнакомый - мы решаем убедится в том, что человек действует по доброй воле и его денежные средства не принесут нам в будущем никаких проблем.
Следующее. Мы являемся партнёрами сервиса SumSub. Они нам предоставляют шлюз и технологии верификации. При этом мы не храним никаких данных клиентов у себя. При прохождении верификации, если бы внимательно посмотрели, то увидели бы логотип сервиса верификации. То, что мы не можем дать ссылку на прохождение на домене сервиса-верификации связано с тем, что для нас эта процедура платная и мы за каждую проверку оплачиваем средства. С-но используем всё то, что предоставлено нам SumSub. Они же кстати, осуществляют KYC проверку личностей на бирже Binance. Сервис же проверяет вас и даёт нам ответ стоит работать с данным человеком, всё ли у него в порядке или нет.
По итогу. Заявка выполнена. Средства отправлены на ваш кошелёк. Более того, вы теперь для нас понятный и проверенный клиент, а значит следующие операции вы можете осуществлять уже без проверок со стороны KYC.
Вот такая вот история. Надеемся, что ответили на ваши вопросы и замечание.
Успехов вам и всего наилучшего.
С уважением, команда Instabit
Ваши замечания, и конечно-же большое выступление имеет право быть. Но давайте разберём ситуацию по-порядку.
О предупреждениях:
Когда вы смотрите на мониторинг и видите список сервисов, то видите возле каждого ряд иконок, при наведение на которые вы можете понять, при каких условиях работает тот или иной сервис.
Эти метки мониторинг ОБЯЗЫВАЕТ выставлять все сервисы, при этом очень строго наблюдают за соблюдением их нахождения в выдаче. Так вот по тому, направлению, которое вы выбрали у нашего сервиса их много, одна из которых, цитируем: "Данный обменный пункт может запросить верификацию документов клиента или приостановить обмен для подтверждения других данных." ( https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html#verifying )
Вы можете пройти в выдачу мониторинга и убедится сами в том, что эта информация размещена на мониторинге.
Следующее. При создании заявки до получение реквизитов для перевод вы акцептируете оферту. В объявлении которой есть чёткая формулировка: "... обменный сервис может запросить KYC идентификацию в случае появление сомнений в чистоте поступивших денежных средств" Где KYC идентификацию - это гиперссылка на соответствующее правила прохождения процедур и информация о том, что зачем и почему. Без галочки - вы не получили бы никаких реквизитов и заявка не была бы в работе.
Кол-во уведомления о том, что мы можем запросить KYC идентификацию достаточно, чтобы вам принять решение. Хотите вы этого или нет. Да иногда мы этого не делаем, но чаще всего, когда клиент по ряду признаком для нас незнакомый - мы решаем убедится в том, что человек действует по доброй воле и его денежные средства не принесут нам в будущем никаких проблем.
Следующее. Мы являемся партнёрами сервиса SumSub. Они нам предоставляют шлюз и технологии верификации. При этом мы не храним никаких данных клиентов у себя. При прохождении верификации, если бы внимательно посмотрели, то увидели бы логотип сервиса верификации. То, что мы не можем дать ссылку на прохождение на домене сервиса-верификации связано с тем, что для нас эта процедура платная и мы за каждую проверку оплачиваем средства. С-но используем всё то, что предоставлено нам SumSub. Они же кстати, осуществляют KYC проверку личностей на бирже Binance. Сервис же проверяет вас и даёт нам ответ стоит работать с данным человеком, всё ли у него в порядке или нет.
По итогу. Заявка выполнена. Средства отправлены на ваш кошелёк. Более того, вы теперь для нас понятный и проверенный клиент, а значит следующие операции вы можете осуществлять уже без проверок со стороны KYC.
Вот такая вот история. Надеемся, что ответили на ваши вопросы и замечание.
Успехов вам и всего наилучшего.
С уважением, команда Instabit
| Пользователь | 16 февраля 2024 09:20 |
Это все конешно замечательно. Только вы самого главного не говорите. Что, то что именно входит в проверку KYC пользователь до момента обмена НЕ ЗНАЕТ. А это самое важное. Что надо предоставлять оригинал документа, так еще и фотографию в режиме онлайн. В наше время предоставлять свои документы по интернету неизвестным лицам это КРАЙНЕ ОПАСНО. Это реалии наших дней, когда мошенников полно. А то, что проверка осуществляется на вашем веб сервере, а не SumSub, только увеличивает вероятность того, что документы могут стать доступны третьим лицам. А которых пользователь не знает. Пользователей вообще ни о чем таком не знает до момента перевода денег. Процедура KYC у всех выглядит по разному. У многих обменников есть такой пункт в правилах. Однако 99% обменников к этому пункту прибегают лишь в экстренных исключительных ситуациях. В отличии от вашего обменника. По словам вашего же администратора под проверку попадают ВООБЩЕ ВСЕ. Как такое вообще может быть? Либо ваш функционал настроен неправильно, что под проверку попадают все, либо так сделано специально? Так может это и есть цель вашей работы, собирать данные с пользователей?
| Администратор InstaBit | 17 февраля 2024 09:37 |
Мы конечно рассмотрим ваше замечание и подумаем, как нам расшифровать фразу п.5 AML KYC соглашения, которая гласит, что "обменный пункт может ... — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность". Нам казалось, что это в этой части всё понятно, что именно мы запрашиваем.
То, что кто-то пренебрегает этой процедурой - это его право. Мы принимаем денежные средства на свои счета, а не используем сторонние финансовые шлюзы, которые через p2p предлагают по-сути дропов-физиков. А потому мы вправе быть уверены, что денежные средства, которые переводит нам клиент не создадут никаких неприятностей нам в будущем. А подобная жёсткая процедура привела к тому, что у нас за год с лишним (с момента ввода данной технологии) не было ни одной проблемной операции, связанной с каким-либо уголовным делом. Хотя ранее при более мягком подходе приходилось довольно регулярно иметь дело с полицией на тему мошенничества.
Еще раз. Проверка осуществляется сервисом sumsub. Откройте ссылку, которую вам выдали в тикете и посмотрите исходный код страницы (если понимаете о чём идёт речь). Там простая интеграция сервиса проверки Sumsub. Это нормальная практика технического подключения для проведения проверок. Мы не храним ваших данных - нам это не нужно.
В любом случае, средства по заявке вы получили в полном объёме. По курсу, который вас устроил. Пользоваться далее нашим сервисом или нет - ваше право.
И заметим, что как раз информация из банков уходит постоянно и большим потоком разного рода мошенникам. Однако при просьбе в банке предоставить паспорт вы не устраиваете выяснения, как именно хранятся ваши данные и как они становятся известны разного рода личностям. Вы просто молча достаёте документ. Надеемся, что данный диспут закончен и позиция сторон понятная. Нам ваша понятна, но в любом случае мы не изменим механизма проверок. Просто потому, что для нас это безопасно.
Всего вам хорошего и успехов.
То, что кто-то пренебрегает этой процедурой - это его право. Мы принимаем денежные средства на свои счета, а не используем сторонние финансовые шлюзы, которые через p2p предлагают по-сути дропов-физиков. А потому мы вправе быть уверены, что денежные средства, которые переводит нам клиент не создадут никаких неприятностей нам в будущем. А подобная жёсткая процедура привела к тому, что у нас за год с лишним (с момента ввода данной технологии) не было ни одной проблемной операции, связанной с каким-либо уголовным делом. Хотя ранее при более мягком подходе приходилось довольно регулярно иметь дело с полицией на тему мошенничества.
Еще раз. Проверка осуществляется сервисом sumsub. Откройте ссылку, которую вам выдали в тикете и посмотрите исходный код страницы (если понимаете о чём идёт речь). Там простая интеграция сервиса проверки Sumsub. Это нормальная практика технического подключения для проведения проверок. Мы не храним ваших данных - нам это не нужно.
В любом случае, средства по заявке вы получили в полном объёме. По курсу, который вас устроил. Пользоваться далее нашим сервисом или нет - ваше право.
И заметим, что как раз информация из банков уходит постоянно и большим потоком разного рода мошенникам. Однако при просьбе в банке предоставить паспорт вы не устраиваете выяснения, как именно хранятся ваши данные и как они становятся известны разного рода личностям. Вы просто молча достаёте документ. Надеемся, что данный диспут закончен и позиция сторон понятная. Нам ваша понятна, но в любом случае мы не изменим механизма проверок. Просто потому, что для нас это безопасно.
Всего вам хорошего и успехов.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
188.170.87.* | 15 февраля 2024 11:40 |
Долго, верификация карты, потом какой-то протокол верификации с паспортом. Всё перевели, но как-то первый раз верификация с паспортом.
| Администратор InstaBit | 16 февраля 2024 04:53 |
Здравствуйте, Андрей,
К сожалению (мы понимаем некоторые неудобство с этим связанные), но вынуждены снижать свои риски. Надеемся вы нас поймёте.
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
К сожалению (мы понимаем некоторые неудобство с этим связанные), но вынуждены снижать свои риски. Надеемся вы нас поймёте.
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Ilia | |
178.204.125.* | 14 февраля 2024 12:41 |
Спасибо, поменяли все точно по хорошему курсу.
| Администратор InstaBit | 15 февраля 2024 06:45 |
Здравствуйте, Ilia,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Савелий | |
46.146.27.* | 7 февраля 2024 11:13 |
Быстро, был казус с почтой, в тех. поддержке приятный человек помог оперативно. Переводил USDT20-TinRUB, 5 минут!
| Администратор InstaBit | 7 февраля 2024 14:55 |
Здравствуйте, Савелий,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
5.19.101.* | 5 февраля 2024 08:56 |
Ребята знают своё дело, один из самых быстрых обменников на рынке. Что удивило, статус заявки приходит не только на почту, но и в смс сообщении.
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 15:21 |
Здравствуйте, Даниил,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Artyom Krylow |  |
91.245.236.* | 5 февраля 2024 08:49 |
Очень быстро, буквально 2 минуты.
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 15:21 |
Здравствуйте, Artyom Krylow,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
109.127.165.* | 2 февраля 2024 13:20 |
Обмен меньше часа. Хороший курс. Рекомендую.
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 02:12 |
Здравствуйте, Руслан,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
95.153.132.* | 2 февраля 2024 12:03 |
Три заявки обработанны в течении 36 минут с учётом что банк остановил с моей стороны перевод, оператор ТОП!. Сбер-USDT Приду ещё.
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 02:12 |
Здравствуйте, Алекс,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
89.151.187.* | 1 февраля 2024 09:44 |
USDT -> Сбер, все здорово! Так держать!
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 02:12 |
Здравствуйте, Владимир,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.155.5.* | 31 января 2024 09:16 |
Всегда хороший курс и быстрая обработка. Рекомендую.
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 02:12 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Александр | |
89.151.187.* | 30 января 2024 06:43 |
Быстро!
Четко!
На обратной связи
Рекомендую!
Четко!
На обратной связи
Рекомендую!
| Администратор InstaBit | 5 февраля 2024 02:12 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Петр | |
31.173.87.* | 29 января 2024 13:38 |
Отличный сервис. Быстро, без волокиты и проволочек. Рекомендую!
| Администратор InstaBit | 30 января 2024 06:16 |
Здравствуйте, Петр,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
193.239.27.* | 26 января 2024 11:03 |
Всё довольно быстро! 10 минут и перевод уже у меня. Меняла USDT на СБЕР. Я постоянный клиент уже. Респект!
| Администратор InstaBit | 29 января 2024 04:01 |
Здравствуйте, Анна,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
90.154.73.* | 20 января 2024 18:09 |
Заказал обмен usdt trc20 на втб, оформил заявку перевёл 1000 usdt им, мне пишут сначала напишите ваш телефон который привязан к карте втб, что мы смогли перевести вам через сбп, говорю карта не привязана к сбп, просто по номеру карты давай те, в заявке же все указал, потом пишут, что мало денег на втб у них. Просят дать номер другой карты другого банка, дал карту сбера, но там курс другой чем на втб карту. В итоге перевели сумму на сбер, но по курсу втб, а там курс меньше, в итоге попахивает надувательством. Обменник не понравился.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
90.154.95.* | 19 января 2024 09:12 |
Нашел вас на сайте с самым выгодным курсом, создал тикет на обмен. Вернулся на bestchange и не нашел вас в списке. Думаю ну все, не туда отправил, обменник потерялся... Видимо был какой-то глюк, все прошло отлично и обменник появился потом. Спасибо за обмен!
| Администратор InstaBit | 22 января 2024 03:50 |
Здравствуйте, Илья,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Дд | |
109.252.12.* | 17 января 2024 14:00 |
Мгновенный просто обмен, получил вывод юсдт на альфу в течении нескольких минут.
отличный сервис и по лучшему курсу на момент обмена!
отличный сервис и по лучшему курсу на момент обмена!
| Администратор InstaBit | 22 января 2024 03:50 |
Здравствуйте, Дд,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
46.216.179.* | 15 января 2024 16:02 |
Инцидент был урегулирован
Перевели на 20.62 руб меньше чем должны были, на сайте в чате не отвечают на сообщения.
| Администратор BestChange | 15 января 2024 18:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор InstaBit | 16 января 2024 01:35 |
Здравствуйте, Татьяна,
Приносим свои извинения. Сотрудник опечатался. Вторая часть перевода 26442р., а сотрудник перевел 26422р.
остаток 20р. отправили.
Приносим свои извинения. Сотрудник опечатался. Вторая часть перевода 26442р., а сотрудник перевел 26422р.
остаток 20р. отправили.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 января 2024 04:13 |
Татьяна, пожалуйста, подтвердите получение доплаты со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Татьяна | 16 января 2024 08:54 |
Остаток отправили.
КомментироватьУдалить
| Уже Не Анонимный Юзер |  |
94.79.177.* | 12 января 2024 13:11 |
+Курс норм
-попал на проверку
-возврат денег обратно с комиссией 10%
-успешно прошёл типа KYC (нормальная KYC так не выглядит)
-опасение, что просто подментованная контора и сольют (сливают?) данные для палок.
-попал на проверку
-возврат денег обратно с комиссией 10%
-успешно прошёл типа KYC (нормальная KYC так не выглядит)
-опасение, что просто подментованная контора и сольют (сливают?) данные для палок.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья Коннова | |
188.65.242.* | 10 января 2024 07:03 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***!
Деньги не обменяли, 100 тыс
Уже после верификации карты и перевода
Требуют еще одну верификацию с паспортом!
Не рекомендую данный обменник!
Ни один другой обменник никогда не требовал паспортные данные.
Деньги не обменяли, 100 тыс
Уже после верификации карты и перевода
Требуют еще одну верификацию с паспортом!
Не рекомендую данный обменник!
Ни один другой обменник никогда не требовал паспортные данные.
| Администратор InstaBit | 10 января 2024 07:14 |
Здравствуйте, Наталья Коннова,
Ваша заявка сейчас в статусе "в обработке". Она не исчезла и не удалилась, т.е. обмен в процессе.
Хотелось бы отметить, что отметка о том, что мы запросим документы есть в мониторинге. Также есть об этом информация где вы ставите галочку - акцептируя все правила. Вся процедура идёт до финансовых взаимодействий.
Большинство клиентов проходят верификацию без всяких проблем. Тем более когда мы получаем средства - нам нужно знать откуда они пришли и кто отправитель. Если вам нечего скрывать (как большинству наших клиентов) проблем с верификацией не возникает.
Как только верификация будет пройдена - оператор сразу обработает заявку.
Также в тикет вашей заявки написали процедуру возврата средств.
С уважением, команда Instabit
Ваша заявка сейчас в статусе "в обработке". Она не исчезла и не удалилась, т.е. обмен в процессе.
Хотелось бы отметить, что отметка о том, что мы запросим документы есть в мониторинге. Также есть об этом информация где вы ставите галочку - акцептируя все правила. Вся процедура идёт до финансовых взаимодействий.
Большинство клиентов проходят верификацию без всяких проблем. Тем более когда мы получаем средства - нам нужно знать откуда они пришли и кто отправитель. Если вам нечего скрывать (как большинству наших клиентов) проблем с верификацией не возникает.
Как только верификация будет пройдена - оператор сразу обработает заявку.
Также в тикет вашей заявки написали процедуру возврата средств.
С уважением, команда Instabit
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вальдемар | |
213.234.17.* | 29 декабря 2023 08:28 |
Все прошло чётко. Я доволен.
| Администратор InstaBit | 5 января 2024 01:37 |
Здравствуйте, Вальдемар,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Александр | |
81.177.126.* | 28 декабря 2023 11:47 |
Отлично! Мгновенный перевод! Спасибо! Рекомендую!
| Администратор InstaBit | 28 декабря 2023 12:48 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Никита | |
217.198.83.* | 15 декабря 2023 13:08 |
Все отлично и оперативно!
| Администратор InstaBit | 18 декабря 2023 03:54 |
Здравствуйте, Никита,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Elena | |
109.110.91.* | 4 декабря 2023 08:17 |
Перевод, регистрация, активатиция реквизитов- все четко, быстро, функционально. Отличный сервис, буду пользоваться.
| Администратор InstaBit | 5 декабря 2023 13:16 |
Здравствуйте, Elena,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| Лиана |  |
85.29.163.* | 1 декабря 2023 05:15 |
Не обработана заявка уже сутки деньги не пришли, статус до сих пора обработке. Когда написал в чат, чат закрылся. Прошу bestchange решить вопрос.
| Администратор InstaBit | 1 декабря 2023 05:34 |
Здравствуйте, Лиана,
Пожалуйста, прочитайте тикет (сообщения) к вашей заявки. Вы уже больше суток не отвечаете операторам. Предоставленная вами информация об оплате заявки неверная, вам оператор об этом сообщил. Предоставьте верную информацию об оплате и ваша заявка будет обработана.
Ваша заявка не потерялась, и не исчезла, статус заявки "в обработке" по причине, что ждём уточнения от вас.
Пожалуйста, прочитайте тикет (сообщения) к вашей заявки. Вы уже больше суток не отвечаете операторам. Предоставленная вами информация об оплате заявки неверная, вам оператор об этом сообщил. Предоставьте верную информацию об оплате и ваша заявка будет обработана.
Ваша заявка не потерялась, и не исчезла, статус заявки "в обработке" по причине, что ждём уточнения от вас.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
213.87.89.* | 30 ноября 2023 11:52 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** контора, с поддержкой есть возможность общаться только до момента оплаты, после даже возможности им написать нет. ***!
| Администратор InstaBit | 30 ноября 2023 12:14 |
Здравствуйте, Владимир,
У нас нет такого номера обмена.
Наш сайт https://instabit.pro/
Посмотрите внимательно где Вы точно там делали обмен ?
Судя по всему вы стали жертвой сайта-мошенника.
У нас нет такого номера обмена.
Наш сайт https://instabit.pro/
Посмотрите внимательно где Вы точно там делали обмен ?
Судя по всему вы стали жертвой сайта-мошенника.
Претензия снята
| Администратор InstaBit | 30 ноября 2023 12:15 |
Владимир,
посмотрите страницу нашего сервиса
https://www.bestchange.ru/instabit-exchanger.html
Перейдите на сайт и посмотрите внимательно где наш сервис, и где вы делали обмен.
посмотрите страницу нашего сервиса
https://www.bestchange.ru/instabit-exchanger.html
Перейдите на сайт и посмотрите внимательно где наш сервис, и где вы делали обмен.
| Владимир | 30 ноября 2023 12:21 |
Да, к сожалению и правда на левый сайт попал(
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
5.44.173.* | 29 ноября 2023 06:20 |
Меняла USDTTRS20 на рубли (Тинькофф). Обмен совершен по заявленному курсу, деньги пришли примерно через 5 минут после подтверждения транзакции. Служба поддержки работает оперативно. Спасибо за работу. Рекомендую.
| Администратор InstaBit | 5 декабря 2023 13:16 |
Здравствуйте, Виктория,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
| VladiMIR Bulantsev |  |
90.181.133.* | 27 ноября 2023 13:56 |
Всё быстро и профессионально! Рекомендую.
| Администратор InstaBit | 28 ноября 2023 07:54 |
Здравствуйте, VladiMIR Bulantsev,
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
Спасибо Вам за отзыв и обмен. Приходите и меняйте смело.
С уважением, команда Instabit
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта InstaBit за последние 30 дней:
