На проверке у администрации мониторинга
Доброго времени суток! Прошу платформу бестчейнж обратить внимание на данный обменник https://i-obmen.bz/, который удерживает финансовые средства клиентов у себя и не совершает никакой обмен! Тому подтверждение 400 негативных отзывов где люди жалуются. что даже при соблюдении всех условий деньги им не вернули...тоже случилось и со мной. Я совершил перевод в течение 5 минут после открытия сделки, в правилах указано. что если сделка оплачено позже, чем 15 минут, то клиент должен будет предоставить, либо чек, либо видео с банка, что он отправил средства на указанные реквизиты, я отправил деньги в течение 5 минут повторюсь и ожидал 2.5 часа, когда мне сделают обмен на крипту, не дождался, написал в тех поддержку, там начали требовать подтверждения, сначала чек, я отправил его. затем видео, я сказал, что персональные данные своей карты показывать не буду, могу показать эту сделку и чек из банка, отправил видео, на что они сказали, что хотят увидеть полностью как я заходу в банк, то бишь с моим пином, как я отркываю свою карту где видны данные моей карты и как я открываю перевод в истории, где также видны мои другие переводы...на что я отказался и они никак не отреагировали. я потребовал в таком случае вернуть мне мои деньги, или хотя бы снять аналогичное видео их получаетля, что моего перевода у них нет, они отказались, ссылаясь на то, что я якобы пожаловался на их получателя и ему заблокировали карту, следовательно видео он сделать не может, что считаю бредом, я пока что не жаловался в банк на получателя, но в скором времени это сделаю, если ситуация никак не решится.
Прошу, либо совершить уже обмен, как указано в заявке, либо вернуть средства на указанные реквизиты. мной были выполнены все (адекватные) условия по сделке и я совершил перевод. ожидаю, что и обменник последует также.
Претензия будет каждый раз возобновляться пока ситуация не разрешится в благоприятную сторону.
Развернуть (6)
КомментироватьУдалить