|
Обменный пункт ProfiCash
Перейти на сайт ProfiCash
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 1018 | ||
| Возраст: | 5 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 03 | ||
| На BestChange: | 7 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ProfiCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ProfiCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ProfiCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Юлиан |  |
156.243.156.* | 8 июля 2026 16:00 |
Очень оперативная поддержка пользователей.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей |  |
88.151.11.* | 8 июля 2026 14:04 |
Удобный сервис, всё логично и понятно, не пришлось ничего искать.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
176.56.39.* | 8 июля 2026 13:00 |
Удобно, что нет лишних действий при оформлении заявки на обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Макар |  |
154.85.26.* | 8 июля 2026 10:59 |
Поддержка помогла быстро, объяснили всё понятным языком.
0
КомментироватьУдалить
| Арсен | |
176.56.39.* | 8 июля 2026 10:09 |
Обмен занял пару минут, приятно удивлен скоростью работы сервиса.
0
КомментироватьУдалить
| Эмиль |  |
91.190.158.* | 8 июля 2026 09:14 |
Все операции проходят быстро и чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
88.151.11.* | 8 июля 2026 08:15 |
Понравилось, что всё работает стабильно без сбоев.
0
КомментироватьУдалить
| Тимур |  |
193.200.61.* | 8 июля 2026 07:32 |
Обмен прошёл спокойно, всё прошло хорошо и без ошибок.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
79.136.155.* | 18 июня 2026 17:29 |
Обменник отмывает грязь за счет чистых средств клиента под видом не пройденной AML проверки. Я создал заявку на обмен 1000 USDT на Карту МИР. Оплатил. Через 10 минут оператор в чате написал, что транзакция не прошла AML проверку, и предложил вернуть средства с кошелька, на который я перевел. Я на всякий случай зашел проверить кошелек. Оказалось, что на нем до моего перевода лежало 900 USDT неизвестного происхождения (=грязь, пока не доказано обратное). Я написал в чат, что отказываюсь принимать эти неизвестные мне средства, которыми была разбавлена моя чистая, по моему мнению, крипта, т.к. 1 июня я успешно произвел ее обмен на очень похожем по дизайну обменнике. Рисковать и принимать часть из этих 900 USDT я не хотел. Отправить именно мои 1000 USDT технически невозможно. Я потребовал отправить средства на мой кошелек с известной чистой биржи, мне отказали. Меня поставили перед выбором: или они отправляют разбавленные грязью мои средства, или не отправляют ничего. Я вынужден был согласиться принять разбавленные грязью USDT. Я создал отдельный кошелек для этого. Но даже так возникла проблема. Я указал несуществующий емейл, обменник потребовал отправить ему письмо с него. Тот факт, что я уже час с ними переписываюсь в чате, они посчитали недостаточном доказательств, что создал заявку я. Пришлось спешно регистрировать почту. Куда их теперь девать? Почему мне выдали кошелек, на котором уже лежало 900 USDT? Обменник отмывает грязь за счет чистых средств клиента? Категорически не рекомендую обменивать тут.
| Администратор ProfiCash | 18 июня 2026 18:01 |
Здравствуйте, пользователь,
Считаем данную претензию некорректной и вводящей в заблуждение.
Клиент действительно создал заявку на обмен 1000 USDT и произвёл оплату. Однако после поступления средств транзакция была проверена на AML-риск, и по результатам проверки актив получил статус «Высокий риск — 80%». В отчёте также указаны значимые риск-факторы: Sanctions — 28.55%, Illegal Service — 7.29%, Gambling, Scam, Stolen Coins, Terrorism Financing, а общий объём «опасных источников» составляет 36.29%
Важно подчеркнуть: проверку и ограничения по средствам проводит не оператор чата и не администратор обменника вручную. Средства были обработаны биржевой инфраструктурой, и именно биржа, руководствуясь своими AML-процедурами, ограничила дальнейшее движение актива. Мы не можем отменить решение биржи, проигнорировать AML-риск или выдать клиенту «чистые» средства взамен актива, который сам клиент отправил с существенными риск-метками. В любом случае, правила политики и стандартов FATF обязательны к исполнению для всех участников рынка.
Отдельно отметим, что средства, которые находились на кошельке до поступления транзакции клиента, ранее были приняты биржей и не находились под ограничениями. Ограничение возникло именно после поступления платежа клиента, который и привёл к AML-блокировке/проверке. Поэтому утверждение о том, что обменник якобы «отмывает грязь за счёт чистых средств клиента», не соответствует фактическим обстоятельствам. Ситуация обратная: клиент отправил актив с высоким AML-риском и фактически поставил под проверку кошелёк/инфраструктуру, через которую обрабатывалась заявка.
Также некорректно утверждать, что обменник намеренно пытался переложить на клиента какие-либо чужие проблемы. Оператор разъяснял клиенту ситуацию и предлагал варианты, которые были технически возможны с учётом ограничений со стороны биржи.
Повторим - со своей стороны считаем претензию необоснованной, поскольку причиной проблемы стал не отказ обменника исполнить заявку, а поступление от клиента актива с высоким AML-риском, после чего средства были ограничены биржей в рамках стандартных комплаенс-процедур.
Мы готовы предоставить администрации мониторинга необходимые подтверждения: данные заявки, хэш транзакции, AML-отчёт и историю общения с клиентом.
Считаем данную претензию некорректной и вводящей в заблуждение.
Клиент действительно создал заявку на обмен 1000 USDT и произвёл оплату. Однако после поступления средств транзакция была проверена на AML-риск, и по результатам проверки актив получил статус «Высокий риск — 80%». В отчёте также указаны значимые риск-факторы: Sanctions — 28.55%, Illegal Service — 7.29%, Gambling, Scam, Stolen Coins, Terrorism Financing, а общий объём «опасных источников» составляет 36.29%
Важно подчеркнуть: проверку и ограничения по средствам проводит не оператор чата и не администратор обменника вручную. Средства были обработаны биржевой инфраструктурой, и именно биржа, руководствуясь своими AML-процедурами, ограничила дальнейшее движение актива. Мы не можем отменить решение биржи, проигнорировать AML-риск или выдать клиенту «чистые» средства взамен актива, который сам клиент отправил с существенными риск-метками. В любом случае, правила политики и стандартов FATF обязательны к исполнению для всех участников рынка.
Отдельно отметим, что средства, которые находились на кошельке до поступления транзакции клиента, ранее были приняты биржей и не находились под ограничениями. Ограничение возникло именно после поступления платежа клиента, который и привёл к AML-блокировке/проверке. Поэтому утверждение о том, что обменник якобы «отмывает грязь за счёт чистых средств клиента», не соответствует фактическим обстоятельствам. Ситуация обратная: клиент отправил актив с высоким AML-риском и фактически поставил под проверку кошелёк/инфраструктуру, через которую обрабатывалась заявка.
Также некорректно утверждать, что обменник намеренно пытался переложить на клиента какие-либо чужие проблемы. Оператор разъяснял клиенту ситуацию и предлагал варианты, которые были технически возможны с учётом ограничений со стороны биржи.
Повторим - со своей стороны считаем претензию необоснованной, поскольку причиной проблемы стал не отказ обменника исполнить заявку, а поступление от клиента актива с высоким AML-риском, после чего средства были ограничены биржей в рамках стандартных комплаенс-процедур.
Мы готовы предоставить администрации мониторинга необходимые подтверждения: данные заявки, хэш транзакции, AML-отчёт и историю общения с клиентом.
Претензия снята
| Пользователь | 18 июня 2026 18:12 |
Сервис намеренно принял мои 1000 USDT на кошелек, на котором находилось 900 USDT неизвестного происхождения. Абсолютно все сервисы выдают новый кошелек на каждый обмен, а Proficash решил выдать такой. Не чтоб отмыть грязь? Претензия в том, что мне вернули не мои 1000 USDT, а разбавленные грязью, из которых моих там 52%, 48% грязи. Доступа к полноценным платным AML проверкам у меня нет, возможности проверить чистоту находившихся на кошельке 900 USDT у меня нет. На слово обменнику я не верю. Зато верю тому, что соседний обменник 1 июня успешно менял средства с этого кошелька. Новых на него не поступало. Все похоже на то, что сервис отмывает грязь под видом не пройденной AML-проверки. Претензия есть. Мне вернули не мои средства, в чистоте которых я уверен. Если было все так, как написал Proficash, то ни один обменник не принял бы такие средства. Откуда он взял этот результат я не знаю.
| Администратор ProfiCash | 19 июня 2026 08:31 |
Тот факт, что другой сервис ранее принял от клиента средства, не является подтверждением отсутствия AML-риска и не обязывает биржу или наш сервис принимать данный актив. AML-проверки у разных сервисов и бирж отличаются: используются разные провайдеры, базы данных, риск-пороги и внутренние правила комплаенса. Кроме того, AML-метки могут обновляться со временем, поэтому актив, который ранее не вызвал ограничений у одного сервиса, позднее может быть признан высокорисковым другим участником рынка. Вы могли ознакомиться с основными критериями и правилами АМЛ-политики на странице сервиса и дали свое активное согласие на описанные условия.
Если вы считаете, что ваш актив не имеет риск-факторов, вы может предоставить независимый AML-отчёт по той же транзакции и тому же хэшу. Однако ссылка на то, что “другой сервис две недели назад принял средства”, не является техническим или комплаенс-доказательством чистоты актива.
Призываем вас внимательно ознакомиться с фактами, а не придаваться фантазиям, которые не имеют никакого основания.
Если вы считаете, что ваш актив не имеет риск-факторов, вы может предоставить независимый AML-отчёт по той же транзакции и тому же хэшу. Однако ссылка на то, что “другой сервис две недели назад принял средства”, не является техническим или комплаенс-доказательством чистоты актива.
Призываем вас внимательно ознакомиться с фактами, а не придаваться фантазиям, которые не имеют никакого основания.
| Пользователь | 19 июня 2026 09:01 |
Вчера я успешно обменял средства со своего кошелька. Можете проверить последние переводы с него. Никаких вопросов по AML, обменник с bestchange один из топовых по курсу. Он не станет принимать "Высокий риск — 80%", как вы написали. Я следил за движением средств. После этого они ушли на биржу Heleket. Не самая лучшая биржа, но проверки по AML там строгие.
Тот факт, что вы выдали для обмена кошелек, на котором находилось 900 USDT, уже говорит о том, что вы пытались очистить эту грязь с помощью моих чистых USDT. Иначе бы вы не стали рисковать и принимать мои потенциально грязные USDT на этот кошелек. Нет никаких доказательств того, что эти 900 USDT пришли с чистой биржи. Но есть странный факт: для обмена выдан кошелек с 900 USDT. Ни один честный обменник не будет выдавать кошелек с другими ЧИСТЫМИ средствами на нем. Мало ли что туда переведут. Единственная причина, по которой обменник может выдать кошелек с лежащими на нем деньгами, это желание очистить эту грязь за счет чистых средств клиента. Что Proficash и сделал.
Прошу администрацию Bestchange обязать обменник принять средства, которые он мне вернул, т.к. они не являются моими в полной мере. Они перемешаны с чужими средствами неизвестного происхождения. И сделать возврат с биржи, репутация которой не вызывает сомнений. То есть никаких связей с российским правительством и риском того, что все средства с нее вскоре станут санкционными.
Тот факт, что вы выдали для обмена кошелек, на котором находилось 900 USDT, уже говорит о том, что вы пытались очистить эту грязь с помощью моих чистых USDT. Иначе бы вы не стали рисковать и принимать мои потенциально грязные USDT на этот кошелек. Нет никаких доказательств того, что эти 900 USDT пришли с чистой биржи. Но есть странный факт: для обмена выдан кошелек с 900 USDT. Ни один честный обменник не будет выдавать кошелек с другими ЧИСТЫМИ средствами на нем. Мало ли что туда переведут. Единственная причина, по которой обменник может выдать кошелек с лежащими на нем деньгами, это желание очистить эту грязь за счет чистых средств клиента. Что Proficash и сделал.
Прошу администрацию Bestchange обязать обменник принять средства, которые он мне вернул, т.к. они не являются моими в полной мере. Они перемешаны с чужими средствами неизвестного происхождения. И сделать возврат с биржи, репутация которой не вызывает сомнений. То есть никаких связей с российским правительством и риском того, что все средства с нее вскоре станут санкционными.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 19 июня 2026 09:17 |
Мы рады, что у вас получилось обменять ваш актив.
В свою очередь, хотим отметить, что не имеем перед вами никаких обязательств и вам нет необходимости возобновлять претензию. Мы благодарим вас за ваше мнение, оно имеет место в быть в качестве комментария.
Хорошего дня
В свою очередь, хотим отметить, что не имеем перед вами никаких обязательств и вам нет необходимости возобновлять претензию. Мы благодарим вас за ваше мнение, оно имеет место в быть в качестве комментария.
Хорошего дня
Претензия снята
| Пользователь | 19 июня 2026 10:33 |
Вы подмешали грязь в мои чистые средства. Мои средства вы не вернули. Я предложил вам альтернативу: возврат с чистой биржи. Вы отказались. Я не миксер, чтобы вы могли принять мои деньги и вернуть 52% моих и 48% грязи. У меня большие сомнения в том, что эти средства будут приняты обменником, в котором я вчера успешно поменял 1000 USDT.
Прошу администрацию Bestchange вмешаться. Обменник не дал разумного объяснения, почему он предоставил для перевода Tron кошелек с лежащими на нем 900 USDT. При необходимсти, для подтверждения моих слов, я готов предоставить историю переводов с кошелька.
Прошу администрацию Bestchange вмешаться. Обменник не дал разумного объяснения, почему он предоставил для перевода Tron кошелек с лежащими на нем 900 USDT. При необходимсти, для подтверждения моих слов, я готов предоставить историю переводов с кошелька.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 19 июня 2026 11:04 |
Повторно фиксируем позицию сервиса.
Клиент отправил актив, который по результатам AML-проверки получил высокий риск. Ограничение по средствам возникло не по решению оператора обменника, а в рамках проверки биржевой инфраструктуры, через которую обрабатывалась заявка.
Также некорректно утверждать, что ранее находившиеся на кошельке средства были «грязными». До поступления транзакции клиента данные средства были приняты биржей и не находились под ограничениями. Проверка и ограничения возникли именно после поступления актива клиента.
Мы не можем заменить высокорисковый актив клиента на другие средства сервиса и выдать их как будто AML-риска не существует.
Со своей стороны мы предоставили администрации мониторинга хэш транзакции, AML-отчёт и, при необходимости, можем предоставить историю переписки.
Дальнейшее повторение одних и тех же голословных обвинений без новых фактов считаем не претензией, а субъективным комментарием клиента.
Клиент отправил актив, который по результатам AML-проверки получил высокий риск. Ограничение по средствам возникло не по решению оператора обменника, а в рамках проверки биржевой инфраструктуры, через которую обрабатывалась заявка.
Также некорректно утверждать, что ранее находившиеся на кошельке средства были «грязными». До поступления транзакции клиента данные средства были приняты биржей и не находились под ограничениями. Проверка и ограничения возникли именно после поступления актива клиента.
Мы не можем заменить высокорисковый актив клиента на другие средства сервиса и выдать их как будто AML-риска не существует.
Со своей стороны мы предоставили администрации мониторинга хэш транзакции, AML-отчёт и, при необходимости, можем предоставить историю переписки.
Дальнейшее повторение одних и тех же голословных обвинений без новых фактов считаем не претензией, а субъективным комментарием клиента.
Претензия снята
| Пользователь | 19 июня 2026 12:02 |
Претензия в том, что вы приняли мои деньги на кошелек, на котором уже находилось 900 USDT. Проверить их чистоту я не могу. Где вы проверяете риски AML я не знаю и знать не хочу. Я уверен только в двух источниках средств: моем и биржевом. Вы пишете, что эти средства были приняты биржей. Какой биржей? У вас нет доказательств, только слова.
В противовес вашим сомнительным 900 USDT, мои средства на моем кошельке, которые вы назвали высокорисковыми, успешно обменянные, ушли на биржу Heleket. Есть доказательство на Tronscan. Значит мои средства чистые и ваша AML проверка работает некорректно. Заявление о том, что мои 1000 USDT высокорисковые, не соответствует действительности.
Замечу, что последнее и единственное поступление на мой кошелек было более года назад.
Все факты говорят о том, что мои 1000 USDT чистые, а ваши 900 USDT грязь, которую вы мне насильно подсунули.
Прошу администрацию Bestchange обязать обменник принять обратно возвращенные им 1000 USDT и взамен перевести мне средства с чистой биржи.
В противовес вашим сомнительным 900 USDT, мои средства на моем кошельке, которые вы назвали высокорисковыми, успешно обменянные, ушли на биржу Heleket. Есть доказательство на Tronscan. Значит мои средства чистые и ваша AML проверка работает некорректно. Заявление о том, что мои 1000 USDT высокорисковые, не соответствует действительности.
Замечу, что последнее и единственное поступление на мой кошелек было более года назад.
Все факты говорят о том, что мои 1000 USDT чистые, а ваши 900 USDT грязь, которую вы мне насильно подсунули.
Прошу администрацию Bestchange обязать обменник принять обратно возвращенные им 1000 USDT и взамен перевести мне средства с чистой биржи.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 23 июня 2026 09:33 |
1. Факты
Проверка транзакции клиента на 1000 USDT:
https://ibb.co/hJzjk6Fq
Проверка средств, которые находились на кошельке до поступления транзакции клиента на 1000 USDT:
https://ibb.co/cSk6sszd
Из данных проверок следует, что именно актив, отправленный клиентом, получил высокий AML-риск и стал триггером для дальнейшей проверки/ограничения средств. Утверждение о том, что ранее находившиеся на кошельке средства были «грязными», не подтверждается предоставленными данными.
2. Правила сервиса
Клиент при создании заявки дал активное согласие с правилами сервиса и AML-политикой:
https://proficash.ru/aml/
Согласно AML-политике, при превышении допустимого Risk Score 70% (транзакция клиента имеет Risk Score 80% и содержит 7,29% Illegal Service) сервис вправе временно остановить обработку транзакции до завершения проверки. По итогам проверки возможны дальнейшие действия, включая возврат средств в порядке, предусмотренном правилами сервиса.
3. Вывод
Сервис действовал в соответствии с правилами, с которыми клиент согласился до создания заявки.
Сервис не обязан принимать обратно высокорисковый актив клиента и заменять его другими средствами, не связанными с данной транзакцией. Также сервис не обязан игнорировать результат AML-проверки только потому, что другой обменный сервис или биржа ранее могли принять средства по своим внутренним правилам и риск-порогам.
Претензия клиента основана на предположениях о происхождении средств, которые находились на кошельке до его транзакции. В свою очередь, предоставленные нами проверки показывают, что причиной проверки стал именно актив клиента.
Готовы предоставить администрации мониторинга необходимые подтверждения: данные заявки, хэш транзакции, AML-отчёты и историю переписки.
Считаем претензию необоснованной.
Проверка транзакции клиента на 1000 USDT:
https://ibb.co/hJzjk6Fq
Проверка средств, которые находились на кошельке до поступления транзакции клиента на 1000 USDT:
https://ibb.co/cSk6sszd
Из данных проверок следует, что именно актив, отправленный клиентом, получил высокий AML-риск и стал триггером для дальнейшей проверки/ограничения средств. Утверждение о том, что ранее находившиеся на кошельке средства были «грязными», не подтверждается предоставленными данными.
2. Правила сервиса
Клиент при создании заявки дал активное согласие с правилами сервиса и AML-политикой:
https://proficash.ru/aml/
Согласно AML-политике, при превышении допустимого Risk Score 70% (транзакция клиента имеет Risk Score 80% и содержит 7,29% Illegal Service) сервис вправе временно остановить обработку транзакции до завершения проверки. По итогам проверки возможны дальнейшие действия, включая возврат средств в порядке, предусмотренном правилами сервиса.
3. Вывод
Сервис действовал в соответствии с правилами, с которыми клиент согласился до создания заявки.
Сервис не обязан принимать обратно высокорисковый актив клиента и заменять его другими средствами, не связанными с данной транзакцией. Также сервис не обязан игнорировать результат AML-проверки только потому, что другой обменный сервис или биржа ранее могли принять средства по своим внутренним правилам и риск-порогам.
Претензия клиента основана на предположениях о происхождении средств, которые находились на кошельке до его транзакции. В свою очередь, предоставленные нами проверки показывают, что причиной проверки стал именно актив клиента.
Готовы предоставить администрации мониторинга необходимые подтверждения: данные заявки, хэш транзакции, AML-отчёты и историю переписки.
Считаем претензию необоснованной.
Претензия снята
| Пользователь | 24 июня 2026 14:11 |
Факт: сервис предоставил для перевода кошелек с находившимися на нем 900 USDT.
Скрины проверки AML ни о чем не говорят. Их можно нарисовать. А тот факт, что вы приняли мои средства, разбавили их своими 900 USDT и только потом вернули, говорит о том, что вы пытались отмыть эти 900 USDT. Я отказываюсь принимать примешанные к моим 1000 USDT средства.
Сервис обязан был предоставить пустой кошелек для обмена. Я не миксер.
Скрины проверки AML ни о чем не говорят. Их можно нарисовать. А тот факт, что вы приняли мои средства, разбавили их своими 900 USDT и только потом вернули, говорит о том, что вы пытались отмыть эти 900 USDT. Я отказываюсь принимать примешанные к моим 1000 USDT средства.
Сервис обязан был предоставить пустой кошелек для обмена. Я не миксер.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 24 июня 2026 14:47 |
Позиция сервиса по данной претензии уже изложена ранее и подтверждена предоставленными материалами. Проверить подлинность материалов не представляет трудности.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Претензия снята
| Пользователь | 24 июня 2026 19:53 |
Прошу администрацию Bestchange пояснить, насколько правомерно со стороны обменника принять мои 1000 USDT на кошелек, отказать в обмене на основании AML, а вернуть 520 USDT моих и 480 USDT грязи (1000+900=1900. 1000 от 1900 это 52%=520 USDT).
У меня, как у обычного клиента, нет подписок на платные сервисы проверки AML, поэтому у меня нет возможности проверить чистоту возвращенных 480 USDT, это грязь по умолчанию. Обменник скинул скрины — эти скрины можно нарисовать.
У меня, как у обычного клиента, нет подписок на платные сервисы проверки AML, поэтому у меня нет возможности проверить чистоту возвращенных 480 USDT, это грязь по умолчанию. Обменник скинул скрины — эти скрины можно нарисовать.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 24 июня 2026 21:30 |
для любого пользователя нет проблем проверить за 1USDT транзакцию на амл
Позиция сервиса по данной претензии уже изложена ранее и подтверждена предоставленными материалами. Проверить подлинность материалов не представляет трудности.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Позиция сервиса по данной претензии уже изложена ранее и подтверждена предоставленными материалами. Проверить подлинность материалов не представляет трудности.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Претензия снята
| Пользователь | 1 июля 2026 18:00 |
Прошу администрацию Bestchange вмешаться.
Претензия возобновлена
| Администратор ProfiCash | 2 июля 2026 09:59 |
Позиция сервиса по данной претензии уже изложена ранее и подтверждена предоставленными материалами. Проверить подлинность материалов не представляет трудности.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Наличие остатка на кошельке не является нарушением и не создаёт обязанности сервиса предоставлять клиенту исключительно «пустой» адрес. По факту именно транзакция клиента получила высокий AML-риск, после чего обработка заявки была ограничена в рамках AML-процедур.
Утверждения о «разбавлении», «миксере» и «отмывании» являются фантазиями клиента, которые не имеют и не могут иметь доказательной базы.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 июля 2026 16:01 |
Добрый день,
Обменный сервис сообщил о готовности урегулировать данный вопрос и рассмотреть возможные дальнейшие действия по ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с обменным пунктом по электронной почте для продолжения урегулирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный сервис сообщил о готовности урегулировать данный вопрос и рассмотреть возможные дальнейшие действия по ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с обменным пунктом по электронной почте для продолжения урегулирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Борис | |
156.243.156.* | 7 июля 2026 15:00 |
Курсы нормальные, обмен происходит быстро.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:37 |
Здравствуйте, Борис, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Лев |  |
98.98.190.* | 7 июля 2026 14:13 |
Поддержка ответила оперативно, помогли решить проблему без задержек.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:37 |
Здравствуйте, Лев, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Назар | |
88.151.11.* | 7 июля 2026 13:25 |
Деньги пришли быстро, всё прошло нормально и без проблем.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:37 |
Здравствуйте, Назар, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
91.190.158.* | 7 июля 2026 12:09 |
Все прошло гладко, средства пришли вовремя, остался доволен сервисом.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:36 |
Здравствуйте, Георгий, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
191.96.150.* | 7 июля 2026 11:08 |
Отличная скорость работы, операции выполняются быстро и стабильно.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:36 |
Здравствуйте, Даниил, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Артём | |
88.151.11.* | 7 июля 2026 10:14 |
Сделал обмен, всё получилось без сложностей и лишних действий.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:36 |
Здравствуйте, Артём, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
176.56.39.* | 7 июля 2026 09:18 |
Спасибо за быстрый и честный обмен.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:36 |
Здравствуйте, Иван, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
98.98.190.* | 7 июля 2026 08:31 |
Деньги пришли без задержек.
| Администратор ProfiCash | 8 июля 2026 05:36 |
Здравствуйте, Роман, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
156.243.156.* | 7 июля 2026 07:13 |
Сделал обмен без проблем, всё получилось сразу и без трудностей.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:57 |
Здравствуйте, Владислав, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
191.96.150.* | 6 июля 2026 14:50 |
Удобный сервис, всё просто и понятно даже для новичка.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:57 |
Здравствуйте, Григорий, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
162.128.128.* | 6 июля 2026 14:10 |
Сделал обмен быстро, результат полностью устроил меня.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:57 |
Здравствуйте, Виктор, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
193.200.61.* | 6 июля 2026 13:19 |
Использовал сервис для тестовой выплаты, всё прошло без лишней волокиты.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Михаил, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Артур | |
88.151.11.* | 6 июля 2026 12:38 |
Сделал обмен быстро, всё прошло отлично и без проблем.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Артур, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Герман | |
82.140.253.* | 6 июля 2026 11:50 |
Можно сохранить данные для следующего обмена.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Герман, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Добрыня | |
85.209.107.* | 6 июля 2026 11:02 |
Обмен прошёл успешно, никаких ошибок не возникло в процессе.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Добрыня, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
162.128.128.* | 6 июля 2026 10:07 |
Операция прошла гладко, ни единой ошибки при вводе реквизитов.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Матвей, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Билал |  |
45.156.150.* | 6 июля 2026 09:20 |
Удобный сервис, легко разобраться даже без опыта использования.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Билал, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Пётр | |
191.96.150.* | 6 июля 2026 08:13 |
Нет лишних сложностей при использовании сервиса.
| Администратор ProfiCash | 7 июля 2026 07:56 |
Здравствуйте, Пётр, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
98.98.190.* | 5 июля 2026 15:26 |
Поддержка помогла, ответили понятно и без лишней ненужной информации.
| Администратор ProfiCash | 6 июля 2026 05:49 |
Здравствуйте, Игорь, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Фёдор | |
156.243.156.* | 5 июля 2026 14:39 |
Поддержка помогла, ответили быстро и вежливо, всё объяснили доступно.
| Администратор ProfiCash | 6 июля 2026 05:49 |
Здравствуйте, Фёдор, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Сэм | |
85.192.48.* | 5 июля 2026 13:55 |
Понравилось, что можно быстро оформить заявку без сложностей.
| Администратор ProfiCash | 6 июля 2026 05:49 |
Здравствуйте, Сэм, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Мирослав | |
176.56.39.* | 5 июля 2026 12:43 |
Удобный сервис, пользоваться легко каждый день без усилий.
| Администратор ProfiCash | 6 июля 2026 05:49 |
Здравствуйте, Мирослав, спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ProfiCash за последние 30 дней: