|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1285 | ||
| Возраст: | 8 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0815 | ||
| На BestChange: | 2 года и 2 месяца | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр |  |
80.83.235.* | 21 июня 2024 04:02 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте, до сих пор не пришёл перевод, уже прошли сутки, хотя пишут 24 часа ну, прошло уже больше можно ли вообще как-нибудь сделать возврат или догнать эти деньги
Время создания: 20.06.2024 05:59:19
История заявки
Заявка создана
20.06.2024 05:59:20
Обмен создан
20.06.2024 06:23:09
Платёж получен
20.06.2024 06:23:09
Задача на перевод средств создана
20.06.2024 06:24:07
Перевод средств
в процессе.
Время создания: 20.06.2024 05:59:19
История заявки
Заявка создана
20.06.2024 05:59:20
Обмен создан
20.06.2024 06:23:09
Платёж получен
20.06.2024 06:23:09
Задача на перевод средств создана
20.06.2024 06:24:07
Перевод средств
в процессе.
| Администратор BestChange | 21 июня 2024 04:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 21 июня 2024 04:53 |
Я смотрю, по отзывам здесь вообще прям не очень хорошие отзывы про этот обменник, мне интересно, почему администрация этого сайта, не удалит его.
Больше всего похож на *** этот обменник.
Больше всего похож на *** этот обменник.
| Администратор CyberMoney | 21 июня 2024 06:22 |
Здравствуйте, Александр,
да, действительно по данной заявке произошел сбой, т.к. нарушили регламент - накинем 5% от суммы
да, действительно по данной заявке произошел сбой, т.к. нарушили регламент - накинем 5% от суммы
Претензия снята
| Александр | 21 июня 2024 06:49 |
Буду надеяться то, что денежные средства придут, сколько ещё ждать придётся.
| Александр | 21 июня 2024 09:32 |
Спасибо большое, деньги пришли, но частями даже 5% отправили за задержку надеюсь, больше таких проблем с обменником не будет.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 21 июня 2024 09:35 |
Александр, у нас 99% платежей приходят в срок регламента и даже быстрее, все задержки по нашей вине компенсируем
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Denis | |
213.183.56.* | 21 июня 2024 07:33 |
Отличный обменник крипты без лишних заморочек.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
146.70.52.* | 21 июня 2024 06:01 |
Минимальные суммы и комиссии очень низкие, очень удобно)
обмен прошел быстро.
обмен прошел быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
37.23.33.* | 21 июня 2024 01:49 |
Инцидент был урегулирован
Крайне не рекомендую!
История заявки
Заявка создана
20.06.2024 17:01:32
Обмен создан
20.06.2024 17:09:57
Платёж получен
20.06.2024 17:09:57
Задача на перевод средств создана
20.06.2024 17:10:09
Перевод средств
в процессе.
История заявки
Заявка создана
20.06.2024 17:01:32
Обмен создан
20.06.2024 17:09:57
Платёж получен
20.06.2024 17:09:57
Задача на перевод средств создана
20.06.2024 17:10:09
Перевод средств
в процессе.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
178.205.124.* | 20 июня 2024 23:08 |
Менял usdc trc20 на usdt trc20
Прошла все быстро, очень доволен.
Заявка создана
21.06.2024 01:57:54
Обмен создан
21.06.2024 02:01:16
Платёж получен
21.06.2024 02:01:16
Задача на перевод средств создана
21.06.2024 02:02:04
Перевод средств завершен
21.06.2024 02:05:08.
Прошла все быстро, очень доволен.
Заявка создана
21.06.2024 01:57:54
Обмен создан
21.06.2024 02:01:16
Платёж получен
21.06.2024 02:01:16
Задача на перевод средств создана
21.06.2024 02:02:04
Перевод средств завершен
21.06.2024 02:05:08.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.32.74.* | 20 июня 2024 19:50 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Приветствую, написано что в течении 24 часов переведут, спросил в тех поддержке сказали максимум 24 часа денег нет, ЗАЯВКА #***. Крайне не рекомендую данный обменник. Обходите стороной.
| Сергей | 20 июня 2024 19:52 |
Больше в чате никто не отвечает. И на почту тоже написал тишина.
| Сергей | 20 июня 2024 20:16 |
Сейчас пришло 10900р, а остальные где 16024р?
| Сергей | 20 июня 2024 20:32 |
Это издевательство еще 8800р пришло, вы так и будете по копейке присылать?
| Сергей | 20 июня 2024 20:35 |
7224р где? Считаю за такое отношение и не соблюдение своих же правил должна быть компенсация!
| Сергей | 20 июня 2024 20:45 |
Все пришло, неужели.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ano | |
92.124.161.* | 20 июня 2024 19:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Пишу в суппорт номер заявки, говорят в работе, спрашиваю когда примерно придут мне деньги. Пишут к утру и дальше игнорят, не советую.
| Ano | 20 июня 2024 19:42 |
Любой обменник за 2 часа максимум и то редкость отправляет, этот сутками.
| Ano | 20 июня 2024 20:08 |
Как вобще такие обменники допускают работать, теперь всегда буду смотреть отзывы, ну наверное такое )
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
138.199.59.* | 19 июня 2024 19:53 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка создана
19.06.2024 17:21:45
Платёж отменен
19.06.2024 18:53:03
Заявка отменена
19.06.2024 18:53:03
криптовалюта была отправлена спустя 1 минуту после создания обмена, прошло полтора часа и заявку автоматически отменили, если потребуется, предоставлю все доказательства перевода на ваш криптовалютный адрес.
19.06.2024 17:21:45
Платёж отменен
19.06.2024 18:53:03
Заявка отменена
19.06.2024 18:53:03
криптовалюта была отправлена спустя 1 минуту после создания обмена, прошло полтора часа и заявку автоматически отменили, если потребуется, предоставлю все доказательства перевода на ваш криптовалютный адрес.
| Администратор CyberMoney | 19 июня 2024 22:59 |
Здравствуйте, пользователь,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 13:02 |
По данной заявке все ушло, проверьте
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 13:12 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
188.32.35.* | 20 июня 2024 08:03 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Техподдержка твердит одно: перевод в течение 24х часов.
Предупреждение об этом я нашёл только в чате техподдержки, когда пришёл с вопросами.
Если честно, первый раз такое вижу за 8 лет. Если б знал, то пошёл бы в другой обменник. А кто мне вернёт комиссии повышенные в сети биткоин? Обычно перевод приходит в течение часа- двух, а тут уже прошло больше 12 часов, после подтверждения транзакции, а денег отправлять никто не собирается. Всё ещё в очереди.... Ну такое....
История заявки
Заявка создана
19.06.2024 20:28:35
Обмен создан
19.06.2024 20:43:07
Платёж получен
19.06.2024 20:43:07
Задача на перевод средств создана
19.06.2024 20:44:08
Перевод средств
в процессе.
Предупреждение об этом я нашёл только в чате техподдержки, когда пришёл с вопросами.
Если честно, первый раз такое вижу за 8 лет. Если б знал, то пошёл бы в другой обменник. А кто мне вернёт комиссии повышенные в сети биткоин? Обычно перевод приходит в течение часа- двух, а тут уже прошло больше 12 часов, после подтверждения транзакции, а денег отправлять никто не собирается. Всё ещё в очереди.... Ну такое....
История заявки
Заявка создана
19.06.2024 20:28:35
Обмен создан
19.06.2024 20:43:07
Платёж получен
19.06.2024 20:43:07
Задача на перевод средств создана
19.06.2024 20:44:08
Перевод средств
в процессе.
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 08:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 09:44 |
Здравствуйте, Pavel,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Претензия снята
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 11:28 |
Pavel, По данной заявке все ушло, проверьте
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 12:47 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
178.67.188.* | 19 июня 2024 18:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жаль не прочитала отзывы. Первый раз с таким сталкиваюсь. не переводят деньги, в чате написали, что получение денег до суток.
| Ирина | 19 июня 2024 18:14 |
Пока денег не получила.
| Ирина | 19 июня 2024 18:18 |
Не рекомендую, поддержка только, что сказала, что скорее всего утром выплатят деньги. Уважаемый BestChange, прошу содействия.
| Администратор BestChange | 19 июня 2024 18:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 19 июня 2024 22:58 |
Здравствуйте, Ирина,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Ирина | 20 июня 2024 08:05 |
Уже 11 утра, денег нет. Надеюсь, что уже скоро переведут деньги.
Претензия возобновлена
| Ирина | 20 июня 2024 08:05 |
Претензию удалю, когда получу денежные средства.
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 09:43 |
Ирина,
Здравствуйте, Ирина,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Здравствуйте, Ирина,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Претензия снята
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 11:14 |
Ирина, По данной заявке все ушло, проверьте
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 11:15 |
Ирина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ирина | 20 июня 2024 12:00 |
Деньги, получила. Но очень долго. Данный обменник не рекомендую.
КомментироватьУдалить
| Evgeny |  |
213.59.163.* | 20 июня 2024 07:46 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Не паникую конечно и все понимаю, но на всякий случай чтобы не забыли
Заявка создана
19.06.2024 17:35:49
Обмен создан
19.06.2024 18:55:12
Платёж получен
19.06.2024 18:55:12
Задача на перевод средств создана
19.06.2024 18:56:08
Перевод средств
в процессе
Заявка создана
19.06.2024 17:35:49
Обмен создан
19.06.2024 18:55:12
Платёж получен
19.06.2024 18:55:12
Задача на перевод средств создана
19.06.2024 18:56:08
Перевод средств
в процессе
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 08:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 09:43 |
Здравствуйте, Evgeny,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
ваш платеж в очереди и скоро придет
Претензия снята
| Администратор CyberMoney | 20 июня 2024 11:13 |
Evgeny,
По данной заявке все ушло, проверьте
По данной заявке все ушло, проверьте
| Администратор BestChange | 20 июня 2024 11:15 |
Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елизавета | |
95.25.175.* | 18 июня 2024 05:10 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте. Создала заявку и оплатила, но получение средств так и не подтвердилось, а заявка отменилась.
| Администратор BestChange | 18 июня 2024 06:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 18 июня 2024 07:42 |
Здравствуйте, Елизавета,
как вижу платеж уже нашли
как вижу платеж уже нашли
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 июня 2024 10:00 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Елизавета | 18 июня 2024 10:02 |
Пришло быстро, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
62.118.81.* | 18 июня 2024 02:28 |
Инцидент был урегулирован
Заявка создана 7 часов назад. Обменник подтвердил получение средств, но до сих пор не выплатил. На сообщения поддержка не отвечает.
| Александр | 18 июня 2024 05:31 |
10 часов.
| Александр | 18 июня 2024 06:20 |
Служба поддержки вообще ничего не отвечает.
| Администратор BestChange | 18 июня 2024 06:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 18 июня 2024 07:42 |
Здравствуйте, Александр,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Как вижу платеж уже нашли и заявка пошла в работу
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Как вижу платеж уже нашли и заявка пошла в работу
Претензия снята
| Александр | 18 июня 2024 07:55 |
Да, я связался с службой поддержки обменника. Вместе с тем, платеж еще не поступил, поэтому претензию пока не снимаю.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 июня 2024 07:57 |
Александр,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Александр | 18 июня 2024 08:30 |
Платеж прошел. Претензий к обменнику не имею.
КомментироватьУдалить
| Лев | |
188.243.135.* | 17 июня 2024 19:32 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка выполнена и завершена. Спустя 30 минут, средства не так и не поступили на адрес. Они поступят вообще?
| Администратор CyberMoney | 17 июня 2024 19:34 |
Здравствуйте, Лев,
по этой заявке все ушло давно
по этой заявке все ушло давно
Претензия снята
| Лев | 17 июня 2024 20:08 |
Администратор говорит, что по заявке всё давно ушло, но никаких средств на адресе так и не появилось. Мне хотябы объяснят в чём дело?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 17 июня 2024 20:09 |
Лев, проверили через тронскан - средства есть
Претензия снята
| Лев | 18 июня 2024 06:21 |
Уже 10 часов жду, когда мои средства поступят на счёт. По заявке точно ушло куда нужно?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 18 июня 2024 07:41 |
Лев, свяжитесь с тех поддержкой, вам предоставят ссылку
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
46.0.203.* | 17 июня 2024 07:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую.
Заявка оставлена в 8:02, оплачена через минуту, сервис принял оплату только через 40 минут, при заявленном (задача на оплату заводится после 2х подтверждений сетью)
На момент написаниы отзыва 11:50 деньги все еще не получены, при том, что "Задача на перевод средств создана
17.06.2024 08:48:08"
Заявка оставлена в 8:02, оплачена через минуту, сервис принял оплату только через 40 минут, при заявленном (задача на оплату заводится после 2х подтверждений сетью)
На момент написаниы отзыва 11:50 деньги все еще не получены, при том, что "Задача на перевод средств создана
17.06.2024 08:48:08"
| Администратор BestChange | 18 июня 2024 04:23 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
31.180.148.* | 17 июня 2024 08:27 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка создана
17.06.2024 03:16:29
Обмен создан
17.06.2024 03:36:15
Платёж получен
17.06.2024 03:36:15
Задача на перевод средств создана
17.06.2024 03:37:07
Перевод средств
в процессе
почему так долго? проснулся, а перевода до сих пор нет, в поддержке пишут все претензии к начальству ждите. Что за сервис такой?знал бы не обращался бы в этот обменник. абсолютно не порядочно за 8 часов так и не сделать перевод. думаю таких людей как я не мало, бестчендж сделайте что то с этим обменником. одни проблемы. Или вы специально морите клиентов, чтобы они не обращались больше к вам?
17.06.2024 03:16:29
Обмен создан
17.06.2024 03:36:15
Платёж получен
17.06.2024 03:36:15
Задача на перевод средств создана
17.06.2024 03:37:07
Перевод средств
в процессе
почему так долго? проснулся, а перевода до сих пор нет, в поддержке пишут все претензии к начальству ждите. Что за сервис такой?знал бы не обращался бы в этот обменник. абсолютно не порядочно за 8 часов так и не сделать перевод. думаю таких людей как я не мало, бестчендж сделайте что то с этим обменником. одни проблемы. Или вы специально морите клиентов, чтобы они не обращались больше к вам?
| Администратор BestChange | 17 июня 2024 08:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 17 июня 2024 10:12 |
Здравствуйте, Елена,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Елена | 17 июня 2024 10:48 |
Деньги пришли. больше обращаться не буду, в век технологий и сервиса страдает и то и другое у вас. стыдоба.
КомментироватьУдалить
| Пётр | |
89.169.33.* | 11 июня 2024 02:54 |
Инцидент был урегулирован
Обмен длится уже более 8 часов нет подтверждения транзакции! Как ещё долго это будет длиться?!
| Администратор BestChange | 11 июня 2024 05:01 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пётр | 11 июня 2024 05:22 |
Ситуация по прежнему не изменилась.
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 05:49 |
Здравствуйте, Пётр,
Свяжитесь с тех поддержкой, предоставьте чек
Свяжитесь с тех поддержкой, предоставьте чек
Претензия снята
| Пётр | 11 июня 2024 06:38 |
С техподдержкой как связываться?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 06:39 |
Пётр, по любым удобным контактам с нашего сайта, например в телегам или в чат на сайте
Претензия снята
| Пётр | 11 июня 2024 06:48 |
Платёж с вашей стороны был подтверждён.
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 06:48 |
Пётр, видим, но чек все ровно нужен
| Пётр | 11 июня 2024 06:48 |
Платёж с вашей стороны был подтверждён.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 06:49 |
Пётр, видим, но чек все ровно нужен
Претензия снята
| Пётр | 11 июня 2024 06:50 |
Чек предоставлен.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 06:50 |
Пётр, ок на проверке
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 06:50 |
Пётр, ожидайте
Претензия снята
| Пётр | 11 июня 2024 07:17 |
Так сколько ещё? Уже 14 часов прошло!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 07:38 |
Пётр, нужно немного времени, дождитесь пожалуйста
Претензия снята
| Пётр | 11 июня 2024 12:38 |
Немного? Это сколько же ещё?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 13:07 |
Пётр, перевод отправлен
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 13:08 |
в начале след часа поступит
| Администратор BestChange | 12 июня 2024 06:47 |
Петр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Пётр | 15 июня 2024 23:41 |
Да, получил, почти через сутки.
КомментироватьУдалить
| Xeon | |
94.25.174.* | 15 июня 2024 12:39 |
Пользуюсь постоянно, все на уровне и быстро!
| Xeon | 15 июня 2024 12:50 |
Насчёт поддержки тоже на уровне, отвечают быстро через телегу.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
151.0.17.* | 13 июня 2024 13:27 |
Обменник *** почти 7 часов длился обмен, в это время другой обменник давно обменял и выплатил. И это еще я им писал если не дергать то сутки точно будешь ждать зачисления. сколько меняю такое первый раз, *** короче сервис.
0
КомментироватьУдалить
| клиент CyberMoney |  |
5.206.227.* | 13 июня 2024 10:10 |
Обменяли сегодня быстро спасибо! а так постоянный клиент у этого обменника. Если возникают вопросы пишите в чат на сайте отвечают быстро, адекватная поддержка! Всех благ!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
188.243.183.* | 13 июня 2024 04:08 |
Tether TRC20 (USDT) СБП система быстрых платежей на Т-банк
В принципе, за часик сделали. Маленькие лимиты можно пробовать менять.
В принципе, за часик сделали. Маленькие лимиты можно пробовать менять.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий Анатольевич | |
95.221.226.* | 12 июня 2024 10:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заказал обмен! все быстро и во время оплатил все как указано! в итоге выбрал самую быструю коммиссию! которая до 10 минут! в итоге уже пол часа прошло! деньги даже не вышли в сеть! в поддержки на сайте тупо игнор!? зачем она тогда нужна? написал раз! два! три! молчат там в вашей поддержки! а денег так и не вижу! вопрос зачем врать нагло в глаза! зачем вы делате то что не можете сделать как сами вы указываете!вы не выполняете свою работу как вы сами заявляете! я попросил предоставить мою ссылку на транзакцию где ответ то вообще как то?! так что скажу так как вы заявляете так и делайте! не надо обманывать людей! жалко я не почитал коменты тут про вас! лучше бы вообще даже не пробывал через вас совершать обмен! я просто так скажу даю вам 20 минут! и жду свои деньги у себя на счету! не нужно мне ничего возращать! просто сделайте так чтоб обмен уже совершился в ближайщее время!
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 10:52 |
Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич,
отзыв вранье, деньги на кошельке
отзыв вранье, деньги на кошельке
Претензия снята
| Дмитрий Анатольевич | 12 июня 2024 10:54 |
Хочу сказать так ребята лучше проходиде этот обменник! вам тут не кто не поможет! просто игнор в чате! в чате поддержки! через 40 минут только ответили! и сказали что не предоставляют транзакцию!? что за бред везде ее предоставляют! а у вас нет! я заплатил 400 рублей комку! за что? если только ща мне пришли деньги спустя час времени? когда вы сами заявляете что до 10 минут выход в сеть! а она только через 46 минут вышла в сеть! в чем приколы? вы просто не выполняете свои обезательства! вам честно тут не место! просто позор только вот что могу сказать! видно что на поток работаете! а не для людей и не на сервис качества! лучше бы не когда тут ничего бы не менял.
| Дмитрий Анатольевич | 12 июня 2024 10:54 |
Мне предоставить скрины?))) вранье )) хахахахахах это ваш сайт такой! не честный и поддержка у вас на уровне!
| Дмитрий Анатольевич | 12 июня 2024 17:51 |
Так а зачем заявлять то! что вы не смоежете сделать? зачем коммиссия? чтоб воздух гонять? честно просто ваши слова как ветер! и не больше вы заявляте то что не можете выполнить! для чего это? ну скажу так ребят читайте коментарии а потом уже думайте использывать этот обменник или нет! ибо честно вам скажу мне в поддержке на сайте пол часа отвечали! а стоило выложить сюда честный отзыв! так сразу же тут коменты пошли минут через 5! смешно не правда ли? так что попрошу администрацию сайта присмотреть за вами! ибо гоняете просто воздух! а по факту ничего! не советую! тратить свое нервы и время! ну и деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 17:53 |
Дмитрий Анатольевич, деньги у вас на кошельке
Претензия снята
| Администратор BestChange | 13 июня 2024 01:28 |
Добрый день,
Обменный пункт сообщил нам, что обмен завершён. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт сообщил нам, что обмен завершён. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
151.115.89.* | 12 июня 2024 17:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Самый медленный обменник, жду более 15 часов, а деньги так и не поступили, купил ещё ускоренный перевод за 30минут и толку ноль, поддержка ноль эмоций даже не ответила.
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 17:52 |
Здравствуйте, Никита,
вам все ушло вчера, причем 2 раза
вам все ушло вчера, причем 2 раза
| Никита | 12 июня 2024 17:56 |
Транзакция подтверждена, но деньги не зачислины.
| Никита | 12 июня 2024 18:40 |
Денег как небыло так и нет, уже более 17 часов.
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 18:41 |
Никита, обратитесь в тех поддержку кошелька
КомментироватьУдалить
| Семён | |
92.101.20.* | 12 июня 2024 08:17 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обмен длится уже более 15 часов, после перевода средств транзакция отменена, в поддержке попросили чек и обещали найти перевод в течение пары часов, но никаких телодвижений я не заметил.
От себя отмечаю, что перевел не ту сумму, что указана в заявке перепутав с суммой в соседнем обменнике (разница 50р), на реквизиты CyberMoney отмеченные в заявке
Прошу решить в вопрос так, как объяснили в поддержке с изменением суммы, либо вернуть средства в соответствии с вашим регламентом 2.9.
От себя отмечаю, что перевел не ту сумму, что указана в заявке перепутав с суммой в соседнем обменнике (разница 50р), на реквизиты CyberMoney отмеченные в заявке
Прошу решить в вопрос так, как объяснили в поддержке с изменением суммы, либо вернуть средства в соответствии с вашим регламентом 2.9.
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 08:34 |
Здравствуйте, Семён,
вы перевели другую сумму, не как в заявке, из-за этого платеж встал на ручную проверку, что занимает время, ожидайте, все обязательно зачислим, как найдем
вы перевели другую сумму, не как в заявке, из-за этого платеж встал на ручную проверку, что занимает время, ожидайте, все обязательно зачислим, как найдем
Претензия снята
| Семён | 12 июня 2024 08:39 |
Я все понимаю, но 15 часов никуда не годится. Вы обещали найти перевод в течение двух часов, прошло 15+ и вы не говорите о конкретном времени когда вы исполните перевод. Предлагаю обозначить дату и поставить мою заявку как приоритетную.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 08:40 |
Семён, нету возможности ставить приоритет и сказать точную дату. Нужно дождаться проверки.
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 12:46 |
Семён, напишите повторно в тех поддержку, не можем диалог с вами найти
Претензия снята
| Семён | 12 июня 2024 15:46 |
Все пришло спасибо за поддержку.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.20.218.* | 12 июня 2024 06:44 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Опять очередной *** с доп комиссией. Заплатил более 400 руб за ускорение. В итоге сижу жду как обычный платеж, зачем вы там делаете?
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 06:47 |
Здравствуйте, Андрей,
свяжитесь с тех поддержкой, если у вас 10 или 20 минутная комиссия и платеж не ушел сразу - комиссию вернем
свяжитесь с тех поддержкой, если у вас 10 или 20 минутная комиссия и платеж не ушел сразу - комиссию вернем
Претензия снята
| Андрей | 12 июня 2024 06:55 |
Написал вам в чат поддержки. Там ноль реакции. Верните комиссию.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 06:56 |
Андрей,
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
| Андрей | 12 июня 2024 07:04 |
Вы объясните нет, что происходит? Сейчас ваш сайт опять пишет, что снова час ждать. Это что за прикол? Я понимаю если бы я без комиссии оплатил, а теперь уже и час прошел и уже бесплатные ушли, моя стоит? Что за сервис у вас такой? Я готов платить но за скорость, а не за то, что вы час деньги продержали и еще час мне нарисовали. Что за отношение к клиенту? Куда тут скрины крепить я не вижу, так бы прикрепил.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 07:04 |
Андрей, напишите номер СБП и банк для возврата комиссии
Претензия снята
| Андрей | 12 июня 2024 07:08 |
Это понятно, номер ниже. Что с ПЕРЕВОДОМ? Он до сих пор не поступил, может вы в сумму вернете? Сколько еще ждать. Уже больше часа прошло. Мне битки срочно нужны, почему ваши тупят и не отправляют?
Претензия возобновлена
| Андрей | 12 июня 2024 07:10 |
Оператор ваш вообще не отвечает, решайте мой вопрос с переводом.
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 07:10 |
Андрей,
Заказал 324р на ваш сбп, в течение дня придет
Заказал 324р на ваш сбп, в течение дня придет
Претензия снята
| Андрей | 12 июня 2024 07:15 |
Помогите решить вопрос, они не переводит битки, тока здесь отписываются, оператор их вообще не отвечает. Я деньги перевожу человеку он сидит их ждёт, мне уже срочно нужно. Я специально платил ускорение в итоге получил удлинение на час. Претензию не снимайте пока мне не поступят средства, почему я заплатив комиссию должен ждать 2 часа отправки транзакции в сеть?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 07:17 |
Андрей, по данной претензии мы вернули комиссию и отправили платеж в бесплатную очередь, ожидайте поступления
Претензия снята
| Андрей | 12 июня 2024 07:22 |
Вы вообще нормальные нет? Вы читаете, что я вам пишу? Я платил за срочность? Зачем мне ваша бесплатная очередь? Вы же накосячили, и меня еще и в бесплатную очередь? Верните всю сумму короче, мне на кой х еще ждать час или два? Если у вас биток не ушел, верните деньги. Или вы думаете, я простофиля какой-то вы мне вернули 324 рубля и все можно пол дня ему перевод отправлять. Это ваш косяк что вы не отправили во время, а в итоге вы решили меня по полной запустить или как? Уже по бесплатной очереди вы должны все были выплатить (час прошел с момента оплаты уже давно). Вы че претензию снимаете, вы ее не решили, платеж не поступил.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 12 июня 2024 07:39 |
Андрей, от нас ушел платеж и имеет подтверждения
| Администратор BestChange | 12 июня 2024 07:44 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 12 июня 2024 07:48 |
Спасибо, биток пришел, жду возврат комиссии. Пожалуйста больше так не делайте. Админ Bestchange спасибо за поддержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
88.99.209.* | 10 июня 2024 15:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменник не выполняет обязательства! Заморозили мою заявку, якобы у меня есть какой-то долг двухмесячной давности, потому что они сами когда-то перевели мне крипту в двойном объёме, о чём я не знал, меня никто не оповестил. Причём долг меньше той суммы, которую мне должны перевести по заявке, но я не получил ничего. Пытался урегулировать вопрос с поддержкой на сайте — глухо, тотальный игнор, ничего людского, не связывайтесь! Потерял немного, но для меня ощутимо. Приложу максимум усилий, чтоб донести людям что это за обменник.
| Администратор CyberMoney | 10 июня 2024 15:08 |
Здравствуйте, Иван,
не якобы, а конкретная заявка и переплата, кошелек представлен вам в чате
не якобы, а конкретная заявка и переплата, кошелек представлен вам в чате
| Иван | 10 июня 2024 15:12 |
Как быстро вы здесь отвечаете, а в чате игнор тотальный. Переплаты — это ваши проблемы, а не мои, я знать не знал о том, что вам что-то должен остался два месяца назад. Отправил деньги сейчас, в надежде получить крипту сейчас, и не получил ничего. Вот и все выводы о вашей работе. Из-за ваших косяков, клиенты остаются без денег.
| Иван | 10 июня 2024 15:39 |
Уважаемая администрация BestChange, прошу подключиться к вопросу, налицо наглое ***. Средства с моей стороны переведены, не получено ничего.
| Администратор CyberMoney | 10 июня 2024 16:22 |
Иван, ситуацию вам объяснили в чате и дали ссылки на 2 транзакции в одно и тоже время
| Иван | 10 июня 2024 16:28 |
Вы прямо сейчас обманываете, и я могу это доказать всем желающим, предоставив все скриншоты чата, никаких ссылок мне не давали. Ситуацию я вам тоже объяснил, и я считаю что это исключительно ваши проблемы, а не мои.
| Администратор CyberMoney | 10 июня 2024 17:13 |
Иван, мы не можем выплатить по новой заявке, пока не будет погашен долг по старой.
| Иван | 10 июня 2024 23:02 |
Долг образовался по чьей вине? Я у вас что ли в долг просил? Откуда я должен был узнать об этом долге?
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 05:50 |
Иван, вы у себя на кошельки видели двойное получение
| Иван | 11 июня 2024 09:14 |
Я ничего не видел, меня никто об этом не предупреждал, повторяю в который раз. По заявке отправил деньги, ничего не получил, получается что вы ***. Ваши технические проблемы — это ваши проблемы, и не нужно перекладывать ответственность на клиента, причём внезапно и без уведомлений.
| Иван | 11 июня 2024 10:02 |
Господа, вы совсем обнаглели? Почему снимаете претензию, обязательства обменника не выполнены, наглый развод. Бестчендж, зачем теряете доверие? Буду писать статью об этой ситуации, распространю максимально. Ах да, никакой обсценной лексики в моих комментариях не было, очень удобно закрывать неудобные, но правдивые слова.
| Администратор BestChange | 11 июня 2024 10:09 |
Добрый день, Иван.
Со стороны обменного сервиса предоставлены материалы, подтверждающие факт переплаты отправленной Вам по предыдущей заявке. Подобные действия могут быть расценены как неосновательное обогащение, в связи с чем Ваша актуальная заявка заморожена до осуществления возврата средств, переплаченных по предыдущей заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Со стороны обменного сервиса предоставлены материалы, подтверждающие факт переплаты отправленной Вам по предыдущей заявке. Подобные действия могут быть расценены как неосновательное обогащение, в связи с чем Ваша актуальная заявка заморожена до осуществления возврата средств, переплаченных по предыдущей заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 11 июня 2024 10:12 |
Моя актуальная заявка по сумме превышает сумму переплаты. Где остальные деньги?
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 10:25 |
Иван, остаток уйдет на кошелек из заявки, вас вчера спрашивали куда его отправить.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.164.226.* | 11 июня 2024 08:25 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Вчера сделал обмен, все стадии перевода прошли, но деньги так и не поступили.
| Администратор CyberMoney | 11 июня 2024 08:33 |
Здравствуйте, Алексей,
Свяжитесь с тех поддержкой вашего кошелька. На блокчейне перевод есть и давно подтвержден
Свяжитесь с тех поддержкой вашего кошелька. На блокчейне перевод есть и давно подтвержден
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
85.208.84.* | 10 июня 2024 15:29 |
Обмен RUB — USDT TRC20 Занял чуть больше часа, чуть долговато, но буду дальше тут менять.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
185.166.161.* | 10 июня 2024 13:51 |
Очень долгий обменник, сбер > trx ждал 1ч 40м, не советую.
0
КомментироватьУдалить
| Жорик |  |
198.244.231.* | 10 июня 2024 11:33 |
Отличный быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: