|
Обменный пункт 7Money
Перейти на сайт 7Money
Информация от администратора обменного пункта
Удобный интерфейс, Скорость, Надежность! Профессиональные и отзывчивые консультанты - все это ждет Вас на нашем сервисе обмена электронных и криптовалют 7MONEY.CO
Написать отзыв об обменном пункте
У нас вы сможете обменять Bitcoin, Ethereum, Tether TRC-20 USDT, Наличные USD, Наличные EUR Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы 7Money: | 04313512817 | |
| Курсов обмена: | 221 | Volet TS: | 56 | |
| Сумма резервов: | $11 933 013 | Perfect Money TS: | 2971.70 | |
| Возраст: | 9 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 8 лет и 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.1 | |
| Страна: |  |
Эстония | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 7Money был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 7Money скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 7Money, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Жанета |  |
87.244.135.* | 16 февраля 2022 11:32 |
Все отлично.быстро.Спасибо!
| Жанета | 16 февраля 2022 11:40 |
Номер заявки #APcde8e2fab4
КомментироватьУдалить
| Arthur Ilin |  |
109.252.138.* | 16 февраля 2022 10:57 |
Все отлично. Отправил сегодня сумму ниже требовательной для обмена
всё разрешилось всё быстро и оперативно! Спасибо большое!
всё разрешилось всё быстро и оперативно! Спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
212.90.60.* | 16 февраля 2022 07:47 |
Обмен Приват на киви был быстр, а курс лучший на момент обмена
0
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
146.70.20.* | 15 февраля 2022 21:18 |
Вы супер! Как всегда) все быстро и удобно)
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.153.132.* | 15 февраля 2022 21:11 |
Как всегда всё быстро и по хорошему курсу!
Всем советую!
Всем советую!
0
КомментироватьУдалить
| Tatiana |  |
151.77.58.* | 15 февраля 2022 18:33 |
Хороший обменник все четко и быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Женева | |
81.9.113.* | 15 февраля 2022 15:59 |
Все красиво , очень быстро и легко обменник самый мой любимый
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.219.211.* | 15 февраля 2022 15:25 |
Всё супер как обычно!
Рекомендую доги в грн 5 минут
Рекомендую доги в грн 5 минут
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
49.12.210.* | 15 февраля 2022 13:51 |
Все чётко быстро надёжно не дорого
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
194.183.166.* | 15 февраля 2022 11:28 |
Работаю с ребятами уже давно. Все быстро, четко и удобно! Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.142.* | 15 февраля 2022 11:13 |
Всё быстр и классно, в автоматическом режиме
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
91.226.253.* | 15 февраля 2022 11:01 |
Очень долго была в поисках обменника, наконец-то, наилучшие впечатления и рекомендую 100%.
Команде большой респект и уважуха.????
Команде большой респект и уважуха.????
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
212.90.60.* | 15 февраля 2022 10:33 |
Менял Приват на QIWI, все быстро в автоматическом режиме и без скрытых комиссий. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Georgi Shalimiv | |
188.163.104.* | 14 февраля 2022 18:46 |
Мои лучшие рекомендации. Данный обменник 7money, многократно проверен в обе стороны. Резюмирую - быстро, честно, надёжно.
0
КомментироватьУдалить
| Alexx | |
94.25.173.* | 14 февраля 2022 17:18 |
Менял впервые. Немного волновался и переживал. Но все прошло за 10 минут от отправки до получения денег.
0
КомментироватьУдалить
| Poninvest | |
95.31.173.* | 14 февраля 2022 16:38 |
Отличный обменник! Низкие комиссии и минималка, работает молниеносно. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ali Sher |  |
84.54.78.* | 14 февраля 2022 15:35 |
Вообще классный обменник, я не встречал раньше в других обменниках такой оперативный подход к работе,спасибо,удачи Вам!
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
159.224.180.* | 14 февраля 2022 14:29 |
Спасибо большое за быстрый и качественный обмен. Заявку выполнили в течении 5 минут после моей оплаты. Просто шикарная скорость. Рекомендую :)
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
94.103.80.* | 14 февраля 2022 13:21 |
Сегодня на бирже по направлению Payeer - QIWI появился выгодный курс, который подхватили сразу несколько обменников, о чём сработало уведомление, за что люблю Bestchange) Временами курс достигал +15%. Среди НЕСКОЛЬКИХ обменников с выгодным курсом был выбран 7Money из-за прошлого сотрудничества.
После оплаты через некоторое время заявка притормозилась, в чат оператор начал писать мне сам: "Мы вынуждены осуществить вам возврат, был сбой курса и была доплата 15%, согласно правилам нашего сайта, если разница с рыночным курсом составляет более 2%, осуществляется возврат без выплаты средств". Мне указали на п.2.10, цитирую "2.10. В случае если, курс созданной Вами заявки отличается от лучших ближестоящих курсов на мониторинге Bestchange.ru более чем на 2%, мы имеем право пересчитать, либо отменить Вашу заявку по другому курсу, даже если курс изменился когда заявка была уже создана.".
НО курс НЕ отличался от ближестоящих курсов на мониторинге Bestchange.ru. Он был такой же, как и у 5+ обменников, выполняющих обмен по данному направлению в тот момент. Нарушений Соглашения с моей стороны не было. Я попросил в таком случае следовать своим же Правилами, но мне отказали. Заявку сняли, изменив статус на "Заявка не Оплачена". Основную сумму вернули в Payeer. На вопрос о том, что в таком случае с моими затратами на комиссию перевода, мне ответили, что ничего возвращать не будут, типа и так уже потратились на комиссию возврата основной суммы.
Далее, когда я указал на то, что п. 2.10 мной нарушен не был, представители 7Money это наконец поняли и придумали следующее: "Выплата по Вашей заявке не ушла по причине ограничения на вашем кошельке.". А это типа уже моя вина. Но на момент создания заявки лимит был доступен. Вобщем начали искать причины, чтобы оправдать своё нежелание производить обмен либо компенсировать издержки.
Считаю действия обменника некорректными, они нарушают права пользователей, в том числе пришедших с Bestchange. Считаю, что обменник по его вине не провёл оплаченный обмен, потому что курс для него оказался невыгодным. Я не стал настаивать на обмене по курсу на тот момент +8%, хотя по их же Соглашению я имею на это право, а лишь попросил вернуть комиссию. На что мне сначала было отказано, затем моё сообщение в чате осталось без ответа. Данное поведение неприемлемо в сфере, связанной с финансами.
После оплаты через некоторое время заявка притормозилась, в чат оператор начал писать мне сам: "Мы вынуждены осуществить вам возврат, был сбой курса и была доплата 15%, согласно правилам нашего сайта, если разница с рыночным курсом составляет более 2%, осуществляется возврат без выплаты средств". Мне указали на п.2.10, цитирую "2.10. В случае если, курс созданной Вами заявки отличается от лучших ближестоящих курсов на мониторинге Bestchange.ru более чем на 2%, мы имеем право пересчитать, либо отменить Вашу заявку по другому курсу, даже если курс изменился когда заявка была уже создана.".
НО курс НЕ отличался от ближестоящих курсов на мониторинге Bestchange.ru. Он был такой же, как и у 5+ обменников, выполняющих обмен по данному направлению в тот момент. Нарушений Соглашения с моей стороны не было. Я попросил в таком случае следовать своим же Правилами, но мне отказали. Заявку сняли, изменив статус на "Заявка не Оплачена". Основную сумму вернули в Payeer. На вопрос о том, что в таком случае с моими затратами на комиссию перевода, мне ответили, что ничего возвращать не будут, типа и так уже потратились на комиссию возврата основной суммы.
Далее, когда я указал на то, что п. 2.10 мной нарушен не был, представители 7Money это наконец поняли и придумали следующее: "Выплата по Вашей заявке не ушла по причине ограничения на вашем кошельке.". А это типа уже моя вина. Но на момент создания заявки лимит был доступен. Вобщем начали искать причины, чтобы оправдать своё нежелание производить обмен либо компенсировать издержки.
Считаю действия обменника некорректными, они нарушают права пользователей, в том числе пришедших с Bestchange. Считаю, что обменник по его вине не провёл оплаченный обмен, потому что курс для него оказался невыгодным. Я не стал настаивать на обмене по курсу на тот момент +8%, хотя по их же Соглашению я имею на это право, а лишь попросил вернуть комиссию. На что мне сначала было отказано, затем моё сообщение в чате осталось без ответа. Данное поведение неприемлемо в сфере, связанной с финансами.
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 13:35 |
Здравствуйте, Макс!
Изначально Вам выплата не прошла, так как у Вашего кошелька Qiwi было ограничение. Только по этому мы имеем право сделать вам возврат средств из-за невозможности осуществить платеж на Ваши реквизиты.
согласно правилу нашего сервиса -"3.4. В случае невозможности завершения перевода средств на счет получателя платежа, средства возвращаются обратно на счет отправителя за вычетом комиссии платежной системы и других возможных убытков, понесенных Сервисом. "
Что мы и сделали, заплатив комиссию со своей стороны в системе Payeer что могли и не делать. Так как при невозможности отправки клиенту на его реквизиты, комиссию за возврат платит клиент.
ОШибка при отправке на Ваш кошелек Qiwi была такая -"-5004: Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"
Что в любом случае дает нам право совершить возврат.
А так как обменник у нас автоматический мы бы и не увидели несостыковки курса +15 % что явно указывало на сбой в выводе курса. Но из-за кошелька который указал пользователь, выплата не прошла. И мы заметили несоответсвие, о чем мы и решили оповестить клиента.
Сумма по заявке возвращена клиенту в полной мере 39000 рублей, ровно столько сколько поступило на наш счет. Комиссию за отправку клиенту обратно на его счет мы не удержали. Хотя обычно если реквизиты клиента не иогут принять платеж, расходы на возврат покрывает сам клиент
Мы считаем Что Клиент недоволен тем что не смог воспользоваться ошибкой курса, и получить прибыль в 8 тысяч рублей ( на тот момент была именно такая разница в курсе) И поэтому отзыв клиента необоснован, тк все средства были ему возвращены на его счет.
Клиенту средства возвращены согласно нашему правилу" 3.4. В случае невозможности завершения перевода средств на счет получателя платежа, средства возвращаются обратно на счет отправителя за вычетом комиссии платежной системы и других возможных убытков, понесенных Сервисом. "
поэтому остальные обсуждения курса уже неуместны и необоснованны просто являются фактом.
Изначально Вам выплата не прошла, так как у Вашего кошелька Qiwi было ограничение. Только по этому мы имеем право сделать вам возврат средств из-за невозможности осуществить платеж на Ваши реквизиты.
согласно правилу нашего сервиса -"3.4. В случае невозможности завершения перевода средств на счет получателя платежа, средства возвращаются обратно на счет отправителя за вычетом комиссии платежной системы и других возможных убытков, понесенных Сервисом. "
Что мы и сделали, заплатив комиссию со своей стороны в системе Payeer что могли и не делать. Так как при невозможности отправки клиенту на его реквизиты, комиссию за возврат платит клиент.
ОШибка при отправке на Ваш кошелек Qiwi была такая -"-5004: Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"
Что в любом случае дает нам право совершить возврат.
А так как обменник у нас автоматический мы бы и не увидели несостыковки курса +15 % что явно указывало на сбой в выводе курса. Но из-за кошелька который указал пользователь, выплата не прошла. И мы заметили несоответсвие, о чем мы и решили оповестить клиента.
Сумма по заявке возвращена клиенту в полной мере 39000 рублей, ровно столько сколько поступило на наш счет. Комиссию за отправку клиенту обратно на его счет мы не удержали. Хотя обычно если реквизиты клиента не иогут принять платеж, расходы на возврат покрывает сам клиент
Мы считаем Что Клиент недоволен тем что не смог воспользоваться ошибкой курса, и получить прибыль в 8 тысяч рублей ( на тот момент была именно такая разница в курсе) И поэтому отзыв клиента необоснован, тк все средства были ему возвращены на его счет.
Клиенту средства возвращены согласно нашему правилу" 3.4. В случае невозможности завершения перевода средств на счет получателя платежа, средства возвращаются обратно на счет отправителя за вычетом комиссии платежной системы и других возможных убытков, понесенных Сервисом. "
поэтому остальные обсуждения курса уже неуместны и необоснованны просто являются фактом.
Претензия снята
| Макс | 14 февраля 2022 13:55 |
Не согласен. Про лимиты кошелька Вы уже начали писать в конце, когда поняли, что все мои действия были в соответствии с Вашим Соглашением и нарушения п. 2.10 не было.
Это Вы считаете, что курс на тот момент был ошибкой и невыгодным. Другие обменники произвели обмены в том числе и в ручном режиме, и их не смутил данный курс. Ваша проблема в том, что курс не выгоден для Вас и вместо того, чтобы на уровне скриптов включить защиту от "ошибочного" курса, Вы даёте создать и тем более оплатить заявку. А уже после по своему желанию отменяете заявки, игнорируя тот факт, что клиенты несут издержки из-за Вашего нежелания производить обмен.
В состоятельность моих доводов: Вы уже почистили Соглашение и добавили мой IP в черный список.
Зачем Вы удалили п. 2.10 из Соглашения? Скриншот-то есть https://yadi.sk/i/VB7HNPSWoD2NBQ
Зачем Вы ограничили мне доступ к системе?
Извините, но это еще больше придаёт претензии обоснованность.
Это Вы считаете, что курс на тот момент был ошибкой и невыгодным. Другие обменники произвели обмены в том числе и в ручном режиме, и их не смутил данный курс. Ваша проблема в том, что курс не выгоден для Вас и вместо того, чтобы на уровне скриптов включить защиту от "ошибочного" курса, Вы даёте создать и тем более оплатить заявку. А уже после по своему желанию отменяете заявки, игнорируя тот факт, что клиенты несут издержки из-за Вашего нежелания производить обмен.
В состоятельность моих доводов: Вы уже почистили Соглашение и добавили мой IP в черный список.
Зачем Вы удалили п. 2.10 из Соглашения? Скриншот-то есть https://yadi.sk/i/VB7HNPSWoD2NBQ
Зачем Вы ограничили мне доступ к системе?
Извините, но это еще больше придаёт претензии обоснованность.
Претензия возобновлена
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 14:13 |
Макс, Сервис имеет право отказать в осущестлении услуг любому пользователю без объяснения причин.
Возврат Вам осуществлен. Претензия необоснована
Возврат Вам осуществлен. Претензия необоснована
Претензия снята
| Макс | 14 февраля 2022 14:34 |
Я больше Вашими услугами пользоваться не планирую с таким отношением к клиентам. Переписывание Соглашения, чтобы "замести следы" - до такого еще никто на моей памяти не принижался.
Возврат осуществлен не в полной мере. Так как оплаченная заявка отменена Вами сугубо по Вашему желанию по причине невыгодного для Вас курса, считаю, что издержки на перевод должны быть компенсированы. Претензия будет снята мной, когда оставшаяся сумма вернётся на счет Payeer, с которого была произведена оплата заявки.
Прошу Администрацию BestChange вмешаться и обратить внимание на то, что обменник в данный момент корректирует своё Соглашение, чтобы доказать свою "правоту". Также обменником нарушен п. 2 Обязанностей администратора обменного пункта (https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html), так как обменник предоставлял псевдовыгодные условия с целью необоснованного выхода обменного пункта на первые строки рейтинга и впоследствии отменял невыгодные для него заявки. Чего они в принципе и не скрывают, называя это техническим сбоем. Считаю такие "махинации" недопустимыми.
Возврат осуществлен не в полной мере. Так как оплаченная заявка отменена Вами сугубо по Вашему желанию по причине невыгодного для Вас курса, считаю, что издержки на перевод должны быть компенсированы. Претензия будет снята мной, когда оставшаяся сумма вернётся на счет Payeer, с которого была произведена оплата заявки.
Прошу Администрацию BestChange вмешаться и обратить внимание на то, что обменник в данный момент корректирует своё Соглашение, чтобы доказать свою "правоту". Также обменником нарушен п. 2 Обязанностей администратора обменного пункта (https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html), так как обменник предоставлял псевдовыгодные условия с целью необоснованного выхода обменного пункта на первые строки рейтинга и впоследствии отменял невыгодные для него заявки. Чего они в принципе и не скрывают, называя это техническим сбоем. Считаю такие "махинации" недопустимыми.
Претензия возобновлена
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 14:38 |
Макс, Возврат был осуществлен из-за невозможности выплаты на Ваши реквизиты. Причем без вычета комиссии затраченной на отправку Вам.
-"-5004: Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"
Возврат был осуществлен в полном объеме
-"-5004: Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"
Возврат был осуществлен в полном объеме
Претензия снята
| Макс | 14 февраля 2022 14:43 |
На момент создания заявки и оплаты кошелёк имел достаточный лимит. Причина о том, что у меня якобы есть ограничения, была придумана Вашими сотрудниками после несостоятельных попыток обвинить меня в нарушении Вашего Соглашения.
Возврат осуществлен не в полном объеме.
Возврат осуществлен не в полном объеме.
Претензия возобновлена
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 14:51 |
Макс, Тоесть вы хотите чтоб мы возместили Вам сумму комиссии которую вы потратили при отправке на наш сервис? И вопрос будет исчерпан и диалог прекратится? 370.4 рубля верно?
Претензия снята
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 14:53 |
Если вы подтвердите, что претензия будет исчерпана после отправки Вам средств которую Вы потратили на комиссию. Мы это сделаем
| Макс | 14 февраля 2022 14:58 |
Я хочу, чтобы Вы возместили сумму комиссии, потраченную на оплату заявки, которую Вы отменили в одностороннем порядке по причине невыгодного для Вас курса. Верно. Также я хочу, что такие ситуации больше не повторялись.
В случае возврата претензия будет исчерпана и оставлена как комментарий.
В случае возврата претензия будет исчерпана и оставлена как комментарий.
Претензия возобновлена
| Администратор 7Money | 14 февраля 2022 15:00 |
Макс, Комиссия возмещена и отправлена на Ваш кошелек
Претензия исчерпана, Хорошего вечера
Претензия исчерпана, Хорошего вечера
Претензия снята
| Макс | 14 февраля 2022 15:04 |
Подтверждаю, средства поступили.
Надеюсь, что такие ситуации больше не повторятся. Не понимаю, почему нельзя было уладить вопрос до публичного освещения проблемы.
Претензия снята. Всего доброго
Надеюсь, что такие ситуации больше не повторятся. Не понимаю, почему нельзя было уладить вопрос до публичного освещения проблемы.
Претензия снята. Всего доброго
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.214.130.* | 14 февраля 2022 12:23 |
Очень быстрый обмен, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
92.223.105.* | 14 февраля 2022 07:53 |
Очень нравится обменник. Быстро и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
176.15.143.* | 13 февраля 2022 19:30 |
Спасибо, доволен,оператору особая благодарность за помощь.
0
КомментироватьУдалить
| Фарида | |
178.214.249.* | 13 февраля 2022 17:06 |
Благодарю за помочь оператора Романа. Всегда четкая работа! вы лучший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Andrii | |
46.219.106.* | 13 февраля 2022 14:06 |
Отличный обменник! Спасибо за быстрый и качественный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
31.41.50.* | 13 февраля 2022 11:59 |
Все прошло быстро и четко, удачи всем в участие
0
КомментироватьУдалить
| Oleksru12 | |
95.47.172.* | 13 февраля 2022 10:35 |
Doge to Payeer USD. Обмен прошел быстро и без приключени. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
89.109.46.* | 13 февраля 2022 09:55 |
Самый быстрый обменник!!
0
КомментироватьУдалить
| Aleksandr | |
212.79.122.* | 13 февраля 2022 08:00 |
Удивлен, скоростью, 30 секунд и заявка обработана. Для крипты - это реально супер! Спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Галина | |
91.245.143.* | 13 февраля 2022 07:56 |
Надежный, быстрый обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
178.93.215.* | 12 февраля 2022 18:47 |
Обмен прошел успешно, как всегда.
Надежный обменник!
Спасибо!
Надежный обменник!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 7Money за последние 30 дней: