Всего курсов:
28881
Обменников:
362/367
Обновление:
23:42:35

Обменный пункт Changelly

недоступен
Другие
WebMoney BL: Отзывы Changelly:
Perfect Money TS: BestChange: 0/7 посмотреть
Сумма резервов: WMID:
Возраст: 3 года и 3 месяца MyWOT: 0/0 посмотреть
Страна: Россия WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Changelly, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Changelly скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Changelly и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Олег 188.230.67.* (9 мая 2018 | 22:17)
2+ часа висит транза даже нескольно(уже обмен состоялся) BCN(bytecoin) но не идет в сети нету задержее(можно увидеть здесь) https://minergate.com/blockchain/bcn/transpool

More than 2hours on transaction(even 2 transactions at the moment), I bought at better ex rate and now waiting when coin course is dropping. I bouth BCN(bytecoin), there're no transaction issues in network so far, as you can see https://minergate.com/blockchain/bcn/transpool
Развернуть (4)
Администратор Changelly (22 июня 2018 | 13:44)
Здравствуйте, Олег!

We would like to see if we can find out what happened with your transaction and whether we can find a way to fix it. Unfortunately, we haven't received an information regarding your transaction so far.
Could you please specify your tr-n ID so we could investigate the case?

Мы хотели бы узнать, можем ли мы узнать, что произошло с вашей транзакцией, и можем ли мы найти способ ее исправить. К сожалению, мы пока не получили информацию о вашей транзакции.
Не могли бы вы указать свой идентификатор tr-n, чтобы мы могли расследовать это дело?
(перевод с помощью Google Translate)
Администратор Changelly (22 июня 2018 | 14:47)
Пожалуйста, учтите, что обмен был обработан правильно и в режиме реального времени. Ваша транзакция была добавлена к блочной цепочке в 17:00:03 UTC. Вы можете убедиться в этом хэше:
https://etherscan.io/tx/0xbef542b8e5de025e71ed8ba4877560e7ca8dd9341f97cd2087263ab554753a77
Конверсия была завершена в 17:05:33 UTC, то есть через 5 минут. Задержка в обработке выплат BCN произошла на этапе отправки, когда ставка была уже исправлена. Пожалуйста, примите во внимание, что нашей команде не выгодно держать курс в невыгодном для наших клиентов условиях.
Если вы получите более высокую ставку и более высокую сумму, у нас будет более высокая комиссия за эту передачу. (перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Олег (22 июня 2018 | 14:57)
Задержка пересилки в 3 часа и спровоцировала плохую цену в результате! потеря 20%
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (23 июня 2018 | 17:51)
Олег, Пожалуйста, примите во внимание, что после конвертации ставка не изменялась. Как только обмен был сделан, ставка была остановлена. Задержка при отправке не оказала никакого влияния на окончательную сумму, которая была зафиксирована в момент конвертации.
Если вы хотите убедиться, проверьте цены на бирже, где была обработана эта транзакция:
https://hitbtc.com/
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Максим 188.113.158.* (3 мая 2018 | 12:34)
Александр [Франция] 188.165.125.*

все верно

я много раз менял по необходимости просто (но суммы небольшие не беда когда нужно тем более)
но курс у них всегда менялся в минус мне (хоть немного а минус)

И были замечены что все биржи спят нет движухи а у них курс падает непонятно с чего
Развернуть (3)
Администратор Changelly (3 мая 2018 | 13:32)
Здравствуйте, Максим!

Вы уверены, что падал именно курс? Возможно вы не учитывали комиссию сети.
Максим (3 мая 2018 | 13:34)
Все было учтено
как положено перевод точ в точ
это у вас там пока думает на выплату курс другой
Администратор Changelly (22 июня 2018 | 13:57)
Максим,

К сожалению, мы не смогли найти транзакцию, соответствующую количеству, указанному в нашей базе данных. Пожалуйста, предоставьте нам действительный номер транзакции, чтобы мы могли расследовать это дело. Спасибо!

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр 188.165.125.* (3 мая 2018 | 03:24)
Здравствуйте, не производится обмен. Крутится зеленый кружочек на втором шаге (Exchanging), итак уже 1 час и ничего не происходит. Отписал про это в чат на сайте, показывает, что статус поддержки онлайн и мои сообщения читают, но не отвечают... Не знаю, что и делать!
Развернуть (9)
Александр (3 мая 2018 | 03:46)
They write that their technical department is solving the problem and it's already 1 hour! I am sure that they are specially waiting for the rate to drop even lower. Return, too, refuse back! Has changed 2000ETC!
Александр (3 мая 2018 | 04:18)
What do they answer to me in support and in every possible way:

----Please accept our apologies for making you wait!

Our tech team is checking the transaction data to make sure the payout processed as soon as possible. We’ll get back to you with an update shortly.

-1 hour the rate was about 1.61 - you did not unsubscribe, as the rate fell - you wrote to me ... Now it's the course 4.57236276 .... Do you do it on purpose?
-How much need to wait??? Allready 4.57188281!!!
-What happen?? Pls just give me come back my 2000ETC

----We apologize for the inconvenience caused by this delay!
What do they answer to me in support and in every possible way:

Currently, our technical department is checking all the transaction details related to your transfer. Once the matter is investigated, we will come back to you with an update.

-You have been checking for 1 hour! What can I check for so long? I'm sure you're just waiting for the rate to fall even lower !!!

----We will do our best to resolve the issue in near time.

-HAVE RULS! Custumer want money back - you need to give him!

----We will take in account your decision to return your funds. However, at the moment we need our technical team to fully investigate the issue relating to your transaction and only after that the following procedures can be made:

I do not know what to tease, I feel that I'm just wasting time, trying to respond very slowly ..
Александр (3 мая 2018 | 04:31)
Absolutely ceased to do anything ... Just ignore all my messages. The course for which I changed - 1.61, now the rate is 1.53 ... I ask to return my ETC back - there is no ovette. Ignore.
Александр (3 мая 2018 | 05:48)
Fucking scammers!!!
i said i want back my etc but they just exhange and sent bitcoins to me! rate 1.55670877!!!! I put at a rate of 1.63, Then 2 hours of the course holding on 1.61 And exchanged after 4 hours at the most affordable low rate in 1.55670877 !!!!!!!!!!! I hate you!!! burn in hell!!! fucking olivia, too, burn in hell !!!
Александр (3 мая 2018 | 05:52)
I will abuse in police station becouse I having Scrrenshot witch chat where support Olivia said for me what will back for me 2000 ETC but after just sent btc to me rate 1.55!!! I lost about 10000$!!! FUCKING BITHES!!!
Александр (3 мая 2018 | 05:59)
After Just turned off my online chat on the site! These are specific scammers! They receive your money, then wait for the drawdown and send you at the lowest rate, and take the difference yourself! Why have not the exchanger been removed from here? So many negative reviews! You need to remove it from the list of trusted people, so people do not lose their money!
Администратор Changelly (3 мая 2018 | 13:37)
Уважаемый Александр,

Мы просим прощения за неудобства и возместим вам потери.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Александр (3 мая 2018 | 16:33)
В письме, которое Вы мне прислали, Вы предлагаете возместить только 0.019500765 BTC... Но я обменивал по курсу 1.63! До курса 1.63 не хватает ~0.0733 BTC!!! but not 0.019500765 BTC....
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (7 мая 2018 | 18:23)
Александр,

Ваша компенсация успешно завершена! Мы приносим извинения за неудобство.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Arti 2.55.34.* (25 апреля 2018 | 00:51)
Сегодня впервые воспользовался этим обменником, который обещает лучшие цены, но был весьма разочарован.
Цена хорошая только при оформлении заявки на обмен, а по факту переводят меньшую сумму и потом пудрят мозги, мол это не наши комиссии.

Обменивал gnt на dcn
при заявке были четко написаны сумма перевода который нужно сделать на их кошелек и сумма, которую я должен получить после обмена.
В итоге отправил им монеты, но спустя некоторое время получил сумму на 20%! меньше , чем должен был!
обратился к ним через страничку в фб (пришлось искать способ связи, ибо на сайте поддержки нет) и весь день досканально объясняя, что получил сумму значительно меньше той, что была обещана лишь получал лживые ответы как "рынок нестабилен и цена могла поменяться"/"перечень комиссий показывается до осуществления перевода"/"это не наши комиссии, а network fee"
естественно ни предупреждений , ни скачков рынка не было.
В "поддержке" жуют сопли и пытаются слить дебильными ответами.

Не приближайтесь к этой лживой конторе!

возможно я сменю мнение, есди мне переведут остаток суммы...
Развернуть (1)
Администратор Changelly (25 апреля 2018 | 16:55)
Здравствуйте, Arti!

К сожалению, комиссия сети оказалась высокой. Перед тем как вы отправляете деньги, мы предупреждаем, что не учитываем комиссию сети и не можем на нее повлиять. Мы приносим извинения за причиненное неудобство.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 80.79.176.* (18 апреля 2018 | 15:31)
Почему на обменнике пропала монета Expanse? Ответьте пожалуйста
Развернуть (3)
Администратор Changelly (19 апреля 2018 | 14:06)
Здравствуйте, Сергей!

Монета в данный момент на техническом обслуживании, мы обязательно сообщим как только она вернется.

(перевод с помощью Google Translate)
Сергей (20 апреля 2018 | 08:18)
Большое спасибо за ответ! А хотя бы примерные сроки появления её в обменнике не можете сказать?
Администратор Changelly (24 апреля 2018 | 17:27)
Сергей,

Монета снова в листе. Спасибо за ожидание!

(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Ким 31.131.251.* (12 апреля 2018 | 14:17)
Вчера менял btc>monero статус вот такой Sorry! The transaction was not completed. Деньги в обменник ушли . Писал тикет в саппорт , тишина.
Что делать то?
TRANSACTION # 55e1ec34f2dd
Развернуть (4)
Администратор Changelly (12 апреля 2018 | 15:10)
Здравствуйте, Ким!

Мы направили вашу заявку в технический отдел, с вами свяжутся в ближайшее время. Просим извинения за удобства!

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Ким (13 апреля 2018 | 13:51)
Идёт уже 3 ий день, никто со мной не связался, я только хотел поменять бтс на монеро, если у вас там какието проблемы , я тут причём! Решите уже мою проблему !!! TRANSACTION # 55e1ec34f2dd
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (16 апреля 2018 | 11:50)
Hello, Rim!
Your transaction is successfully finished.
Претензия снята
Ким (16 апреля 2018 | 13:57)
Всё нормально, пришли
3
КомментироватьУдалить
Виталий 5.189.9.* (22 марта 2018 | 18:39)
Решил обменять ETH на TKN! Первый раз выдало ошибку (ТРАНЗАКЦИЯ # F0440F6E8BE7)! Служба поддержки сказала, что решат проблему! Прошли сутки, так ничего и не зачислили! Сегодня заранее узнал у службы поддержки по поводу работы обмена ETH на TKN! Ответили, что все работает! В итоге снова отправил ETH на указанный адрес, все им зачислилось, а мне вылезла опять ошибка! (ТРАНЗАКЦИЯ # b5a3de18a6f7) Написал в поддержку о возврате ETH на мой кошелек, но так ничего и не зачислено до сих пор!
Развернуть (2)
Администратор Changelly (23 марта 2018 | 12:58)
Здравствуйте, Виталий!

Ваши транзакции успешно завершены, пожалуйста проверьте ваш кошелек.
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Виталий (23 марта 2018 | 20:44)
Пришло! Правда с вычтенной комиссией!
3
КомментироватьУдалить
Максим 188.113.189.* (22 марта 2018 | 13:27)
Обман с курсами (
все курсы недействительны даже 1 сек (выплата после приема думает долго и в это время есть изменения которые почему то в минус )
Развернуть (7)
Администратор Changelly (23 марта 2018 | 11:57)
Здравствуйте, Максим!

Какие валютные пары вы меняли?
Максим (23 марта 2018 | 21:36)
А что есть где валюты курс которых действителен хотя бы несколько минут
Администратор Changelly (12 апреля 2018 | 15:12)
Максим,

Изменения могут быть как в минус, так и в плюс.
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Максим (12 апреля 2018 | 15:15)
Как не странно + не было
именно уже когда подходит выплата и у вас там чет думает идет в минус
даже если курс не где не менялся
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (16 апреля 2018 | 16:17)
Максим,
Мы не фиксируем ставки, а изменение курсов происходит очень часто, они могут идти как вверх, так и вниз. К сожалению, предугадать это невозможно. Мы предупреждаем об этом, поэтому ваша претензия относится лишь к курсу определенной валюты, а не к нашему обменнику.
Претензия снята
Максим (16 апреля 2018 | 16:22)
К вашему именно обменику
вы курсы ставите лучше а по факту все равно хуже
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (22 июня 2018 | 14:10)
Максим,

Вы принимали во внимание сетевой сбор? К сожалению, без каких-либо примеров невозможно расследовать ваше дело и разъяснять причины несоответствия. Не могли бы вы предоставить нам несколько примеров?

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 213.87.137.* (15 марта 2018 | 18:12)
Здравствуйте.
Почему я получил почти в два раза меньше по 77e302f698c0
Где остальные???
Развернуть (3)
Андрей (15 марта 2018 | 19:23)
Это какой-то развод!
Эта организация весьма лживая компания!
Оплатил все как написано при договоре а пришло в два!!!! в два раза меньше!!!
Написал им письмо, в ответ получил какую-то чушь,что я им мало оплатил. Вы че б... самые умные? Я не первый раз обмениваю и ни каких проблем не было. Верните деньги!!!!
Буду писать пока кнопки не сотрутся
Администратор Changelly (19 марта 2018 | 12:35)
Здравствуйте, Андрей!

Ваша сумма вам полностью отправлена.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Андрей (19 марта 2018 | 19:27)
Спасибо.
Извините за то что вспылил)
3
КомментироватьУдалить
София 207.244.77.* (15 марта 2018 | 16:07)
Сделала несколько обменов байткоина на BTC. Всё прошло очень быстро, в среднем минут по 15 на каждый обмен.
Курс очень хороший.
На сайте всё быстро поняла. Так что я вполне довольна, всем рекомендую.
Спасибо, Changelly!
Развернуть (1)
Администратор Changelly (15 марта 2018 | 16:17)
Здравствуйте, София!

Спасибо за отзыв, и за то, что вы выбрали Changelly.

(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Максим 188.113.189.* (15 марта 2018 | 13:01)
Удачи тем кто меняет
Развернуть (5)
Администратор Changelly (15 марта 2018 | 13:42)
Здравствуйте, Максим!

Не могли бы вы уточнить ваш запрос?

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Максим (16 марта 2018 | 05:14)
Откуда вы берете курсы ( как можно отследить изменения )
при обмене к примеру 1ETH - ZEC = (сколько , от чего или как повезет кому то)
в таком случае если вы тут на мониторинге так укажите что вообще нет курса а просто примерно (есть эти значки тут , как не странно и вы можете это сделать)
а потом уже снимайте притензии у пользователей
Претензия возобновлена
Максим (16 марта 2018 | 05:32)
Вот пример курс на саите не менялся
как только получили мое , сразу смена и это при пробном обмене
и время было чуть более 9-11 мин
курс не менялся на саите

https://yadi.sk/i/dHhBcVNn3TRMSP

https://yadi.sk/i/U5mch9tB3TRMSa

а вот сейчас скрин и время
https://yadi.sk/i/MLMKI5bO3TRMTW
Максим (19 марта 2018 | 07:20)
Еще раз менял , Рипп на Байткоин (тоже самое смена на выполнении)
но тут уже не скринил на всем саите курс сменился
Самое интересное что смена в это время только у вас на саите (все остальные курсы среднии , возможные бирживые как бы в заморозке спят все)
Администратор Changelly (22 июня 2018 | 14:16)
Максим,

Извините за поздний ответ! Ссылки, которые вы нам отправили, кажутся неактуальными. Не могли бы вы отправить их еще раз?
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Лаура 188.170.80.* (13 марта 2018 | 16:41)
Меняю периодически биткоин и монеро. Обычно быстро проходит, 5-30 минут, как и заявлено на сайте. Иногда подвисает на этапе обмена и занимает около часа, но это не смертельно. Значительных сумм из-за задержек не теряла, а пару раз и выиграла чуток из-за них. В общем, нормальный обменник.
Развернуть (1)
Администратор Changelly (27 марта 2018 | 16:19)
Здравствуйте, Лаура!

Спасибо за комментарий, надеемся на то, что вы будете использовать Changelly снова.

(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 185.182.81.* (13 марта 2018 | 11:27)
Все время меняю монеты через них, все нормально доходит. Никогда больших проблем не возникало. Если какие то задержки - сапорт быстро отвечает
Развернуть (1)
Администратор Changelly (15 марта 2018 | 16:18)
Здравствуйте, Владимир!

Большое за отзыв. Мы будем рады, если вы будете использовать наш сервис для ваших следующих обменов.

(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Мария 109.172.15.* (12 марта 2018 | 17:42)
481a7751bba3b

Вчера проводила третью транзакцию на обменнике меняла DASH на Bitcoin. Транзакция шла долго, написала им в фэйсбук, мне сразу же ответили, что у них неполадки и что все будет работать через час. Не соврали, все поменялось, все нормально. Респект поддержке за быстрый ответ!
Развернуть (1)
Администратор Changelly (15 марта 2018 | 16:19)
Здравствуйте, Мария!

Спасибо за то, что выбрали Changelly. Мы еще раз приносим извинения за задержку и надеемся, что вы воспользуетесь Changelly снова.
0
КомментироватьУдалить
Игорь 183.88.31.* (7 марта 2018 | 06:39)
Отправил 1500 и 800 xvg с coinomi на обменник на обмен etc 2 суммами та что поменьше пришла больше нет до сих пор. поддержка молчит. отстойный обменник
Развернуть (4)
Администратор Changelly (7 марта 2018 | 11:35)
Здравствуйте, Игорь!

Не могли бы вы предоставить нам ID вашей транзакции? Приносим извинения за задержку.
(перевод с помощью Google Translate)
Игорь (7 марта 2018 | 11:53)
Aee85afe7f07ed49badb7b055fbb38aa001f595c396185953f129c452532c1ba
Игорь (7 марта 2018 | 13:36)
После продолжительной переписки обменник возвращает 800 xvg на счет. Итог обмена . Отправлено 800 и 1500 xvg. Получено обратно 800-комиссия. И 1.9 Эфир классик. Спиз....Но 700 xvg. Не пользуйтесь н когда этим обменником. Развод
Администратор Changelly (22 марта 2018 | 13:18)
Игорь,

В разговоре с нашей поддержкой вы не были ничем возмущены, мы вернули вам все, что вы просили.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Роман 217.66.157.* (5 марта 2018 | 10:21)
Оплатил монеты (rlc) еще 28 февраля до сих пор не пришли на кошелек, это нормальное время транзакции?
Transaction ID: 5f1b87333264
Развернуть (2)
Роман (10 марта 2018 | 14:23)
Шёл 11й день, служба поддержки меня просто игнорирует, вот так просто отжали 300$
Администратор Changelly (14 марта 2018 | 17:20)
Здравствуйте, Роман!

Нашей команде поддержки удалось обнаружить и решить проблему. Ваша транзакция завершена, мы приносим искренние извинения за задержку.

(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Пользователь 46.138.223.* (2 марта 2018 | 00:24)
Не меняйте тут ничего!
Менял эфир на биткоин по курсу 0.08, в итоге курс оказался 0.06. Неплохо так поменялся, а?
При этом даже видно в ответах сервера что я-то менял по нормальному курсу.
Развернуть (2)
Администратор Changelly (10 марта 2018 | 15:45)
Здравствуйте, пользователь!

Мы видим, что ваш обмен был произведен за 12 минут и курс был изначально приблизительно 0.06.

Мы не фиксируем курс, поэтому на сайте вы можете видеть надпись "оценочная сумма" ("ESTIMATED amount"). Это значит, что мы выбираем лучший курс на момент обмена.

Если у вас есть еще вопросы, вы можете написать нам на support@changelly.com
Претензия снята
Пользователь (11 марта 2018 | 19:01)
Ну давайте посмотрим на JSON-ответ от сервера по моей транзакции (https://changelly.com/api/transaction/4b7498526xxx):

amountExpectedFrom: 0.063 (это ETH)
amountExpectedTo: ~0.005025 (это BTC)
amountFrom: 0.063 (снова ETH)
amountTo: ~0.005004 (снова BTC)

Я думаю, можно догадаться что изначальный курс - это amountExpectedTo/amountExpectedFrom = ~0.0798, это именно то что отображалось на сайте когда я создал транзакцию.
Результирующий курс, который у меня должен был получиться - amountTo/amountFrom = ~0.0794.
Но в истории транзакций он значится как 0.069456.
А вот чего нигде не написано, так это withdrawFee, то есть комиссия на снятие, которая указана в JSONе и равна 0.00065, что эквивалентно 13% комиссии. После ее вычета как раз получается сумма, высланная на мой адрес.

Давайте вы перестанете врать и будете обозначать наличие этой комиссии?
3
КомментироватьУдалить
Alexey 2.3.249.* (1 марта 2018 | 05:19)
Самый ужасный сервис
Менял биткоин на ефириум. уже прошло 6 часов а денег так и нет.
ID транзакции: 382fa0ae0e90

bbb32f72889a5da7bec48e72e4a01d39f1b9e6d01ea6856baff036c7751138d4
Развернуть (4)
Администратор Changelly (1 марта 2018 | 11:25)
Здравствуйте, Alexey!

Мы сожалеем о вашем неудачном опыте использования Changelly и приносим извинения в связи с техническими неполадками.
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Alexey (1 марта 2018 | 12:25)
Меня интересует одно- когда вы сделаете обмен. или возврат денег
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (1 марта 2018 | 16:40)
Alexey,

Ваша транзакция завершена. Мы искренне приносим извинения за задержку транзакции!
(перевод с помощью Google Translate)
Администратор Changelly (2 марта 2018 | 11:21)
Если у вас есть еще вопросы, мы будет рады помочь!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Evgenii 212.44.137.* (28 февраля 2018 | 14:05)
Врут с курсом, не рекомендую. менял три раза, всегда не досылают денег.

на bestchange публикуют нечестный курс (без учета всех сборов и комиссий) и из за этого попадают в топ. типа лучший курс..

на своём сайте пишут жирным шрифтом получаете, но присылают другую чуть меньшую сумму.
берут комиссию себе на карман 0.5процента и плюс сбор сети...
я вам деньги отправляю комиссию же не могу с Вас удержать, так за что вы мне комиссию считаете? тем более две комиссии...?
не надо писать получаете и сумму которую я не получаю.
пишите внизу за вычетом всех комиссий честный курс.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Серж 83.220.238.* (28 февраля 2018 | 13:58)
Менял ETH->BTC. Было написано отдаете 0.495ETH получаете 0.0403754BTC. Я согласился на такой обмен и отправил 0.495ETH, но получил 0.03965067BTC
Жулики, верните разницу 0.0403754-0.03965067=0.00072473BTC
Получается меня на 450рублей кинули.
Не много, но очень не приятно !!
Развернуть (3)
Администратор Changelly (1 марта 2018 | 11:29)
Здравствуйте, Серж!

Мы выбираем лучшие ставки точно в момент транзакции, которую проводим как только получили ваши монеты на наш кошелек. Из-за сильной изменчивости курса криптовалют, цена может отличаться как в большую так и в меньшую сторону в зависимости от курса. Не следует забывать, что существует комиссия сети, которая никак не зависит от нашего обменника.
(перевод с помощью Google Translate)
Претензия снята
Серж (1 марта 2018 | 13:01)
То есть своим ответом вы подтверждаете, что прислали меньше обещанного на 2% от стоимости перевода и обманули меня.

Сам обмен занял менее 5 минут!! о каких изменениях курсов на 2% за 5 минут вы пишите ?

написано отдаете 0.495Eth получаете 0.0403754Btc
вы прислали меньше и это факт.

И да, вы считаете что комиссию за перевод я не плачу когда переводил деньги ? тогда почему вы ее удерживаете из моих денег ? тогда пишите честно получаете минус комиссия.

Жалко скриншотов нельзя приложить. Я бы наглядно показал кто вы есть на самом деле.

(Перевод без помощи google translate))
Претензия возобновлена
Администратор Changelly (15 марта 2018 | 16:32)
Issue closed.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владимир 178.121.71.* (28 февраля 2018 | 11:16)
Где выделено зеленым проплачены.серым и красным адекватные.самый говенный обменник.
Развернуть (1)
Администратор Changelly (2 марта 2018 | 13:02)
Здравствуйте, Владимир!
Мы проводим более 15К транзакций в неделю, большинство проходят без проблем и тогда пользователь может написать позитивный отзыв.
А если пользователь обращался в службу поддержки, как только проблема будет решена, его попросят оставить отзыв. Это нормальная практика.
(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 217.118.91.* (26 февраля 2018 | 19:25)
Очень медленный, нерусифицированный обменник! отправили им ETH очень долго ждем BCH. Никакой русифицированной поддержки! ШЛЯПА ПОЛНАЯ!!!
Развернуть (1)
Администратор Changelly (2 марта 2018 | 11:53)
Здравствуйте, Юрий!

Команда Changelly приносит извинения, за долгую транзакцию. Мы пытаемся сделать наш сервис лучше, спасибо за ваш отзыв.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Святослав 84.204.15.* (26 февраля 2018 | 17:20)
1.174867 LTC 0.42083736Dash
Обмен на Bestchange

Зашел на обменник

1.174867 LTC 0.393025DASH

Где правда?
Развернуть (1)
Администратор Changelly (26 февраля 2018 | 18:05)
Здравствуйте, Святослав!

Мы проверили, как оказалось, курсы не совпадают. Мы постараемся исправить проблему. Большое спасибо!
(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 88.151.187.* (25 февраля 2018 | 13:00)
Обмен занял ровно пять часов.Менял BTC-XMR.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Тони 62.33.232.* (22 февраля 2018 | 18:44)
Второй раз пользуюсь этим сервисом. Только что менял 21 576 DOGE на 27 263 BCN. В итоге прислали не 27 263, а 27 290, так что у меня даже выгоднее получилось! Большое спасибо данному обменнику! Особенно меня радует количество криптовалют, которые можно обменивать! Удачи, парни!
Развернуть (1)
Тони (22 февраля 2018 | 18:46)
Кстати, операция по данному приведённому выше направлению заняла около 8 минут, что не может не радовать! :)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 178.121.55.* (22 февраля 2018 | 15:06)
Кидалы. по курсу была сумма на баланс пришла другая в меньшую сторону.не рекомендую пользоваться данным обменником.
Развернуть (5)
Владимир (22 февраля 2018 | 18:16)
Менял zec на btc. итог комиссией минус 10$ как они вообще все не забрали?не пользуйтесь кидаловским обменником.
Администратор Changelly (26 февраля 2018 | 10:55)
Здравствуйте, Владимир!

Мы выбираем лучшие ставки точно в момент транзакции, которую проводим как только получили ваши монеты на наш кошелек. Не следует забывать, что существует комиссия сети, которая никак не зависит от нашего обменника. Мы рекомендуем вам ознакомиться с тарифами в сети в нашем блоге: https://changelly.com/blog/network-fees-sposed-minimal-amounts/
(перевод с помощью Google Translate)
Владимир (26 февраля 2018 | 16:05)
Больше 10$ комиссия сети?, не будьте смешны.на других сервисах меньше доллара.
Администратор Changelly (26 февраля 2018 | 17:01)
Владимир,

Наша комиссия на любые транзакции - 0,5 %. Курсы криптовалют очень изменчивы, из-за чего изначально показываться может одна сумма, а во время проведения транзакции курс может быть уже ниже.
Владимир (26 февраля 2018 | 18:25)
Я на тот момент менял 0.27150967 zec на btc и по вашему курсу показало ~ 0.106 btc .пришло же 0.098btc.потеря на тот момент в районе 10$.и менял я zec на btc и комиссию у меня должны были брать в zec. однозначно обменник в топку.
0
КомментироватьУдалить
Виталий 188.190.65.* (22 февраля 2018 | 14:07)
Жаль что не посмотрел отзывы раньше. Пишут отдаете столько то получаете столько то, по факту же получаю на много меньше так как по дороге еще комиссия оказывается списывается. Это все равно как если бы пришел в магазин на ценнике 100 а по факту забрали 150 мол на зарплату, розтаможку, и еще какую нибудь фигню
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Святослав 128.204.56.* (22 февраля 2018 | 10:43)
Обменник выставляет сначала хороший курс, но как начинаешь менять курс внезапно становиться хуже чем в других обменниках
Развернуть (1)
Администратор Changelly (22 февраля 2018 | 12:23)
Здравствуйте, Святослав!

Мы выбираем лучшие ставки точно в момент транзакции, которую проводим как только получили ваши монеты на наш кошелек.
(перевод с помощью Google Translate)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 5.166.80.* (22 февраля 2018 | 08:44)
Если обменник не фиксирует курс при создании заявки, то при её исполнении он может изменится как в лучшую сторону, так и в худшую. Из кучи комментариев не встретил ни одного, рассказывающего об изменении курса в более выгодную для клиента сторону.

Напрашивается вывод: Обменник специально показывает хорошие курсы (до создания заявки), а потом их снижает спустя некоторое время после создания заявки. При чем на других обменниках и биржах курс так сильно не скачет..

Может администрация BestChange наконец проверит работу обменника?
Развернуть (2)
Администратор Changelly (22 февраля 2018 | 11:15)
Здравствуйте, Михаил!

Здравствуйте, мы всегда выбираем лучший курс на момент совершения транзакции,. Нашим обменником ежедневно пользуется около 100.000 человек, большинство из них не предпочитает оставлять комментарии, если у них все работает хорошо.
(перевод с помощью Google Translate)
Михаил (22 февраля 2018 | 13:39)
А есть ли какой-то ориентир, по которому вы выбираете "лучший курс"? Может быть биржа, или сайт наподобие tradingview или coinmarkercap?
Лучший курс - это понятие субъективное. Можно выставить самый лучший курс среди всех обменных пунктов, а в момент совершения транзакции просто менять на любом другом обменнике, по "лучшему курсу"=)
0
КомментироватьУдалить
Тони 62.33.232.* (21 февраля 2018 | 20:46)
Менял риплы на эфир классик, вся операция заняла менее 5 минут. Много негатива в отзывах, но я решил рискнуть, всё в порядке. Надеюсь, что в дальнейшем сервис будет работать так же хорошо!
Развернуть (3)
Тони (22 февраля 2018 | 09:30)
Кстати, забыл указать: менял 128 XRP - 3.60 ETC. В итоге пришло 3.59, мелочь но как то странно, или это комиссию они учли ещё, но был изначально указан немного другой курс.
Администратор Changelly (22 февраля 2018 | 11:05)
Здравствуйте, Тони!

Спасибо за отзыв. Не забывайте, что существует также комиссия сети, которая не учитывается в курсе обмена.

Будем рады, если вы будете пользоваться Changelly еще!
Тони (22 февраля 2018 | 11:07)
Здравствуйте! Было бы лучше, если бы всё учитывалось сразу - так гораздо удобнее. Подумайте над этим. Желаю дальнейшего процветания! :)
0
КомментироватьУдалить
2 страницы: 12

Наиболее популярные направления обменного пункта Changelly за последние 30 дней:

Развернуть (33)



СуперОбменка SaveChange Cashinout WMCasher Обменник.ws Обменник.in.ua Wmt24 Cashing Обменник.ру 24-Exchange WMChange Obmening Е-Деньги Спасибо M-Obmen Обменник.ua WmBox UkrWebTransfer ExchangeX WebObmen WMStream WMChange24 2Cash Exwp WMAlliance Wm72 Меняйко VIPchanger WM-Sha MasterChange WmPayCash SimpleChange ObmenAT ExPayer UltraChange24 Trust-Deal ObmenTech MonsterChange ChangeMoney Exch-em XchangeMoney FavoriteExchanger WMBlrClub WmBlr Обменка ExchangerWM WM-Privat UkrWM НаКарту SafePay PayPalPartner Obmenneg ВМТаганрог OnlineChange Pay-Exchange Babasiki BazarMoney LuxObmenka Echange AlfaWM WM-Obmen24 iChanger eCashMe My-Xchange WMSim Обмен24 FastWM RocketChange FlyChange ByWare Vmex RealExchange MegaChange BPay UltraGold WmzUa Обменкин WestChange RootPay TopObmen 1Exchanger 8Pay MonEx ObmenMoney ExchangeExpress ObmenTop ChangeAm ObmenEW КазОбмен GetExchange IgnExchange SpbWMCasher ObmennegRu 5Минут WmzBy GreenCashWM JoJoCash XeBit Монетка V-Obmen SaleWMZ ChangeTime UltraChange Obmen4you WMCash Owm24 LiCash CashTransfers Fair-Exchange СамСебеБосс Pro100obmen WealthPay 100Btc NewLine BitExchanger КэшБанк ChangeMoney24 DBChange SBitcoin BaksMan ChBy IndaCoin Changer Buy-Bitcoins 1-Online Xchange AlphaPay24 Банкомат PayBis 24PayBank ProstoCash 100Монет Шахта LasloBit BtcChange24 60сек YChanger Nebeus Smart-Pays BtcBit PM2BTC CryptoBroker AlfaCashier ImExchanger Касса NetEx24 PM2Cashin Bit-Обменка PayGet FastChange NixExchange OpenChange BelkaPay Обмен-Ом P2PChange E-Money 100BtcKiev 2x2Change CoinToCard Payeer X-Pay Обмен.cc 1WM Changer4u ArbitrCoin Cryptex24 WW-Pay MinedTrade 365Cash QuickChange BestCoin Changex I-Obmen Конверт MagneticExchange SolidChangerNet Trust-Changer Cryptonex Vilkov Magnatus ObmenPP UkrCash E-Scrooge WMCentre EuroBitcoins BTC2Cashin ObmenoFF XMLGold NetExchange WikiPays Bittrend BTCBank 24Pay F-Change 24BestEx BTC2PM BTC2WM PM2WM PMCash Bitochek WorldChange 4Exchange SolidChanger D-Obmen El-Change BTC-Online Star5Exchange UniChange Bchange Transfer24 MyCryptoMarket BtcTenge CryptoPay24 7Money Ферма Pocket-Exchange Pay-Today MarketCoin WMGlobus 100Bitcoins ChangerClub Обменник24 A1Change SuperChangeNet BitPayeers O-Paxum F1Ex FehuPay GeeExchange BTC2Pay ArmChange 24Obmin RuChange LeoExchanger Coinex24 UniEx MoneyChange Bit-Changer ExMoney SuperChange VV-Obmen E-Armor CashOnline GoodObmen All24 RapidObmen Z-Obmen WmExpress TierraPay Receive-Money UltraObmen Bitcoin24Exchange Coin-Bank Zanachka-Pay RuBitok Обменио Bitcoin-Обмен ObmennCom ObmenCash 24Обмен BitMonsters PM-Obmen iPay24 HoBit Papa-Change Lionex BTC-Обменник BetaTransfer Ukr-Obmen BitStore Makoli Convader NetEx Qipri BestObmen MisterMoneyBrasil PokPay MoneyExchange 1Обмен Биткоин24 Ru-Bas Staff-Obmen LiteObmen Exchanger-em Z-Exchange WMSell Иеремия76 Ym-Change WuBill Fex Paspar OrangeExchangePro Incrypto BitPro ExchangeBlue Bitcoin24SU 99Francs BuyBit Smart-Obmen E-Obmen Perfect-Change A-Exchange BTC2CC Easy-Changer GoldObmen OwlChange FastEx BitCash Change-X C1kWorld eBitok Real-Bit 50Cents Your-Coins CryptoMate HitBtc ShapeShift Exmo ItBit LiveCoin Poloniex Bitfinex Cexio Gemini Bitkonan Bitlish FastExchange YoBit C-Cex BitBay CoinBase Bittrex Cashex TheRockTrading Binance MegaBestObmen Payforia WEX МеняйПро SimplExchange CoinHubb Midas24 Валютчик HotExchange CryptoHome N-Obmen UniObmen ExchangeBox GoodExchanger PayToChina Changelly BitStamp CC2Cashin CC2WM PM2CC CC2BTC CC2PM OkCoin Ecoin CryptoMoney Kraken TytCoin