|
Обменный пункт Империал
Перейти на сайт Империал
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 315 | ||
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0186 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Всего валют: | 36 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 395 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $32 042 460 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Империал был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Империал скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Империал, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Клиент |  |
107.150.41.* | 28 августа 2026 16:44 |
Обменивал bep20 на сбп обменяли без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Zx |  |
185.195.71.* | 27 августа 2026 13:41 |
Обменяли в течение 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
31.132.248.* | 24 августа 2026 19:41 |
Обменяли быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Клиент |  |
89.117.12.* | 24 августа 2026 14:58 |
Первый раз в этом обменнике и все прошло отлично. Быстрая и четкая коммуникация, хороший курс. Буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Имп | |
107.150.41.* | 22 августа 2026 17:00 |
В течение 15 минут прошел обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Кк | |
185.195.71.* | 21 августа 2026 16:12 |
Все обменяли быстры.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
195.123.208.* | 21 августа 2026 10:57 |
Делала обмен в первый раз. Все прошло отлично, в течение часа. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
81.157.74.* | 21 августа 2026 09:06 |
Не первый раз обращаюсь в данный обменник, скорость и становится все быстрее и быстрее. Однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
66.90.91.* | 20 августа 2026 12:31 |
Все отлично, перевод USDT BEP20 на карту занял примерно час. И удобно, что сразу в заявке можно обсудить все с поддержкой.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.79.117.* | 19 августа 2026 17:59 |
Обменял на крипту на карту, на всё ушло где-то час. Всё нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
91.78.82.* | 18 августа 2026 19:32 |
Третий раз и очень быстрые.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
185.195.71.* | 18 августа 2026 12:26 |
Быстрый сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
95.26.64.* | 16 августа 2026 19:27 |
Рекомендую своим знакомым.
+79655333118.
+79655333118.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
84.38.182.* | 14 августа 2026 16:37 |
Отличный обменный пункт, оберативная обработка транзакций и живая, быстрая поддержка в чате!
0
КомментироватьУдалить
| Elizaveta | |
94.243.14.* | 14 августа 2026 09:52 |
Все прошло отлично, думаю стоит добавить информацию при выводе о времени выплаты, в свое указанное время уложились, сумма пришла вся, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.76.55.* | 11 августа 2026 16:51 |
Сделал обмен USDT — банковская карта, на ожидание ушло 14 минут. Доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
109.252.39.* | 10 августа 2026 21:00 |
Огромное спасибо ребята что пошли на встречу и помогли в позднее время!
Всем советую! Буду обращаться ещё!
Всем советую! Буду обращаться ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
46.147.150.* | 8 августа 2026 18:10 |
Сотрудничеством довольна, поддержка на связи, вывели достаточно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
193.8.215.* | 8 августа 2026 15:52 |
Отличный обменник. Продавал Solana с выводом через СБП. Обмен прошёл в установленное регламентом время. Быстро и чётко. Сумма, поступившая на карту точь-в-точь как на момент создания заявки. Теперь буду обменивать у Вас на постоянной основе. Ещё раз спасибо за качественный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
148.252.147.* | 7 августа 2026 09:41 |
Один из самых удобных и гибких обменников, особенное уважение быстрый реакции поддержки в вопросах выплаты!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
144.124.244.* | 7 августа 2026 08:38 |
Очень доволен обслуживанием данного сервиса. Всё быстро и понятно. Поддержка отвечает оперативно и вежливо. Качество на высоте. Ещё раз спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
87.82.244.* | 2 августа 2026 16:23 |
Выражаю особую благодарность за быстрый и качественный сервис! Все предельно прозрачно и быстро. Отвечают на все уточнения и даже ошибки помогают исправить.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
104.28.212.* | 2 августа 2026 08:47 |
Все выплатили кэш ином в течение часа+-, все гуд.
0
КомментироватьУдалить
| Микаэль |  |
193.176.211.* | 1 августа 2026 18:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С момента оплаты заявки прошло 9 часов, заявка cash-in Т-банк все еще не выплачена. Плюс просят сказать им код из смс которое отправляет мне Т-банк, якобы без этого не пополнить, при этом я регулярно в других обменниках вывожу крипту cash-in на т-банк и никогда не просили сообщать какие либо коды из смс. Администратор BestChange помогите разобраться, почему все еще нет выплаты и почему я обязан сообщать им код из смс, когда в самом сообщении написано "Никому не говорите код!"
| Администратор BestChange | 1 августа 2026 18:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 1 августа 2026 19:02 |
Здравствуйте, Микаэль
для пополнение cash-in через банкомат Т-банка вам отправляется смс, которое вы должны продиктовать нам и получить свою выплату.
Это информация указывается в заявке.
Если вас это не устраивает, ожидаем адрес на нашу почту для возврата.
для пополнение cash-in через банкомат Т-банка вам отправляется смс, которое вы должны продиктовать нам и получить свою выплату.
Это информация указывается в заявке.
Если вас это не устраивает, ожидаем адрес на нашу почту для возврата.
Претензия снята
| Микаэль | 1 августа 2026 19:10 |
Отправил адрес TRC20 на вашу почту, которая на сайте, ожидаю возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 1 августа 2026 19:15 |
Микаэль, возврат отправлен
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 августа 2026 19:16 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Микаэль | 1 августа 2026 19:19 |
Возврат средств получил, финансовых претензий к обменнику больше не имею, но пользоваться этим обменником не рекомендую!
Администратор BestChange, спасибо за оперативность.
Администратор BestChange, спасибо за оперативность.
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
143.14.75.* | 16 июля 2026 08:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло 4 часа, деньги не поступают, на сайте не отвечают.помогите с выплатой!
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:16 |
Здравствуйте, Анастасия,
Ваша заявка выплачивается
Ваша заявка выплачивается
Претензия снята
| Анастасия | 16 июля 2026 08:17 |
Не снимайте претензию!мне ничего не выплачено!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:18 |
Анастасия, ожидайте выплату
Претензия снята
| Анастасия | 16 июля 2026 08:19 |
Пока вы не выплатите, претензия будет висеть!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:24 |
Анастасия, ожидайте выплату
Претензия снята
| Анастасия | 16 июля 2026 08:26 |
Администратор бестчейндж, деньги не выплачены, снимают претензию! Прошу вмешаться!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 16 июля 2026 09:23 |
Анастасия, выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 июля 2026 11:43 |
Добрый день, Анастасия.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
213.108.169.* | 16 июля 2026 07:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду оплату уже 4 часа то что мои средства ушли было подтвержденно давно уже.
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:16 |
Здравствуйте, Роман,
Ваша заявка выплачивается
Ваша заявка выплачивается
Претензия снята
| Роман | 16 июля 2026 08:18 |
Сколько ждать еще?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:18 |
Роман, поторопил вашу выплату
Претензия снята
| Роман | 16 июля 2026 08:49 |
Примерное время все таки можно? статус поменялся а деньги не пришли.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 16 июля 2026 08:50 |
Роман, поторопили вашу выплату
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
143.14.75.* | 15 июля 2026 06:12 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду деньги уже около 8 часов, на счёт не поступили, поддержка молчи. Помогите решить проблему.
| Администратор BestChange | 15 июля 2026 06:28 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 15 июля 2026 11:53 |
Здравствуйте, Алексей,
Вам все выплачено
Вам все выплачено
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
196.16.3.* | 6 июля 2026 12:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Во время обмена, постоянно фиксирую курс, на случай не предвиденных ситуации, или когда в торопях обмениваю что либо...и тут так же, скажите из-за чего, и почему мне не отправили по конкретному курсу?
Скриншот тут: https://ibb.co/KjhMm7SJ.
Скриншот тут: https://ibb.co/KjhMm7SJ.
| Администратор Империал | 6 июля 2026 12:40 |
Здравствуйте, Сергей
По Вашей заявке все выплачено(32.1639)
По Вашей заявке все выплачено(32.1639)
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 14:32 |
Https://ibb.co/KjhMm7SJ
У вас на мониторинге несколько раз курс отображался по иному.
У вас на мониторинге несколько раз курс отображался по иному.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 14:55 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 15:47 |
Выплачено не курсу.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 15:59 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 16:15 |
Администратор Империал, вы даже не хотите что предпринять по этому поводу.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 16:16 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 16:22 |
По какому курсу выплачено?
По фиксированному?
По фиксированному?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 16:22 |
Сергей, по курсу указанному в заявке
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 19:36 |
Администратор Империал, комиссию за что удержали?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 19:37 |
Сергей, ваша заявка выплачена
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 19:43 |
Вы ответьте пожалуйста.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 19:43 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 20:45 |
ВЫ скрин смотрели который я отправил? вы можете это как то прокоментировать вообще? а не вам все выплачено.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 20:47 |
Сергей, финансовая претензия открывается в том случае, если вы не получили средства
Вам все выплачено
Вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 6 июля 2026 20:49 |
Выплачено по факту курса который транслилирует мониторинг и вы?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 6 июля 2026 20:50 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 7 июля 2026 12:04 |
Вопрос — Выплачено по факту курса который транслилирует мониторинг и вы?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 7 июля 2026 12:30 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 7 июля 2026 12:31 |
Но не по фактическому курсу!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 7 июля 2026 12:32 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 7 июля 2026 13:04 |
Почему вы не хотите разобраться нормально в моем вопросе?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 7 июля 2026 13:57 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 июля 2026 14:17 |
Приветствуем, Сергей.
На текущий момент ситуация находится на проверке у администрации мониторинга. О результатах сообщим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На текущий момент ситуация находится на проверке у администрации мониторинга. О результатах сообщим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 7 июля 2026 16:14 |
Здравствуйте Администратор BestChange. Как скоро будут результаты?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 7 июля 2026 21:00 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 8 июля 2026 10:31 |
По скринам все можно разглядеть, пока был обмен, курс менялся многократно, а у меня в обмене изменений не было.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 8 июля 2026 10:31 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 8 июля 2026 10:48 |
Пусть администрация видит что претензия актуальна, чтобы её быстрее решили!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 8 июля 2026 16:10 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 8 июля 2026 21:57 |
Вот пусть администрация и проверит, все выплачено или нет.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 8 июля 2026 22:04 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Сергей | 9 июля 2026 16:18 |
Ладно, всем все равно, что вам что бесту.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 9 июля 2026 16:19 |
Сергей, вам все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 июля 2026 06:21 |
Добрый день,
Сергей, проверили информацию по Вашей заявке — пересчёт курса со стороны обменного сервиса не производился, заявка была обработана по курсу, который был зафиксирован при её оформлении.
Также администрацией мониторинга был предоставлен письменный ответ на Вашу электронную почту с разъяснениями по данному вопросу.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей, проверили информацию по Вашей заявке — пересчёт курса со стороны обменного сервиса не производился, заявка была обработана по курсу, который был зафиксирован при её оформлении.
Также администрацией мониторинга был предоставлен письменный ответ на Вашу электронную почту с разъяснениями по данному вопросу.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Богдан |  |
41.33.197.* | 14 июля 2026 09:46 |
На проверке у администрации мониторинга
Прошло уже 4 часа, денег на счет так и не получил. Прошу либо вернуть мне криптовалюту, либо скинуть деньги.
| Богдан | 14 июля 2026 09:47 |
Так же писал в поддержку, никак не реагирует.
| Администратор BestChange | 14 июля 2026 10:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 14 июля 2026 20:02 |
Здравствуйте, Богдан,
Выплачено
Выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 июля 2026 20:41 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.158.154.* | 14 июля 2026 02:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не понятно, уже больше 5 часов прошло и ни ответ ни привет. Я не знаю куда писать чтобы меня заметили?
По правилам 240 минут, прошло уже 5 часов 20 минут. Помогите решить проблему.
По правилам 240 минут, прошло уже 5 часов 20 минут. Помогите решить проблему.
| Администратор Империал | 14 июля 2026 07:58 |
Здравствуйте, Александр,
все выплачено
все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 июля 2026 08:06 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
178.72.147.* | 13 июля 2026 04:21 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду около 5 васов, аплата подвержена а средства не приходят.
| Администратор BestChange | 13 июля 2026 04:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 13 июля 2026 04:26 |
Когда будет выплата?
| Дмитрий | 13 июля 2026 04:28 |
Вы можете вернуть средства которые я отправил.
| Дмитрий | 13 июля 2026 04:35 |
Жду больше 5 часов выплату досихпор пишет что аплата подвержена, а деньги не приходит, когда будет выплата?
| Дмитрий | 13 июля 2026 04:38 |
*** вот мой номер заявки если вы не видите.
| Дмитрий | 13 июля 2026 05:09 |
Ну когда будет выплата?
| Администратор Империал | 13 июля 2026 06:55 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Выплачено
Выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 13 июля 2026 08:08 |
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Эмма | |
37.77.108.* | 12 июля 2026 08:16 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ожидаю больше двух часов ответа из поддержки, на сайте указано что операторы онлайн, но по факту их нет на линии!
Как вообще такой обменник может быта на бесте? Жду обработку заявки 3 часа. Судя по отзывам выше, это надолго. Вопрос к модераторам беста — это норм такое отношение обменника к клиентам?
Как вообще такой обменник может быта на бесте? Жду обработку заявки 3 часа. Судя по отзывам выше, это надолго. Вопрос к модераторам беста — это норм такое отношение обменника к клиентам?
| Администратор Империал | 12 июля 2026 10:19 |
Здравствуйте, Эмма,
Выплачено
Выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 июля 2026 10:21 |
Добрый день,
Эмма, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эмма, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Db |  |
115.22.54.* | 9 июля 2026 13:55 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка ***, сколько ждать перевода? Поддержка не отвечает.
| Администратор Империал | 9 июля 2026 13:55 |
Здравствуйте, Db,
регламент выплат до 3 часов
регламент выплат до 3 часов
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Гурген |  |
205.237.107.* | 8 июля 2026 16:04 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Спустя 5 часов после перевода ничего не пришло, поддержка не реагирует. Помогите вернуть деньги или крипту.
| Администратор Империал | 8 июля 2026 16:10 |
Здравствуйте, Гурген,
Уточняю ваш вопрос
Уточняю ваш вопрос
Претензия снята
| Гурген | 8 июля 2026 16:15 |
Уточняйте, но пока нет выплаты претензию не стоит снимать.
Претензия возобновлена
| Гурген | 8 июля 2026 17:50 |
Пришла выплата.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
91.78.2.* | 4 июля 2026 20:00 |
Инцидент был урегулирован
Делал обмен около 7 часов вечера, но средства до сих пор не пришли. Жду уже 4 часа, а в статусе заявки по прежнему ожидается оплата, хотя я давно отправил usdt. До этого на других обменных пунктах все выполнялось максимум за полчаса, а тут приходится ждать часами.
| Администратор Империал | 4 июля 2026 20:01 |
Здравствуйте, Вадим, вы не нажали кнопку "Я оплатил"
ожидайте выплату
ожидайте выплату
| Вадим | 5 июля 2026 00:40 |
Видимо интернет подвис и не сработало нажатие кнопки «Я оплатил», а позже после обновления страницы, я ее уже не мог нажать на кнопку, так как ее не было. Тем не менее после моего обращения сюда, средства пришли на карту с точностью до рубля.
КомментироватьУдалить
| Рита | |
31.41.57.* | 1 июля 2026 13:02 |
Как раньше хороших обмеников уже нету, 3 часа сказали будем оплачивать тысячу рублей, попросил отправить обратно устд, не отправили в конечном итоги ничего ни рублей ни устд.
| Администратор Империал | 1 июля 2026 13:06 |
Здравствуйте, Рита,
Вам был оформлен возврат на адрес который вы прислали
Вам был оформлен возврат на адрес который вы прислали
Претензия снята
| Рита | 1 июля 2026 13:09 |
Где деньги если вы оформили? Хэш который вы мне отправили пустой, как и мой кошелек, зачем вы отнимаете время если не можете обрабатывать заявки просто не принимайте деньги, вам заняться нечем? В данный момент ваш обменник отнимает время у меня, нету ни рублей ни устд. Перепроверьте.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 1 июля 2026 13:10 |
Рита, вам все отправлено
Претензия снята
| Рита | 1 июля 2026 13:13 |
Это не обменник, это полная чушь, где если отправлено? Докажите у меня ничего нету. Может есть чек?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 1 июля 2026 13:16 |
Рита, вам все отправлено
Претензия снята
| Рита | 1 июля 2026 13:17 |
Только сейчас отправили, ваше имя ***.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 1 июля 2026 13:17 |
Рита, вам все отправлено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 июля 2026 06:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елизавета Гольцова | |
178.178.241.* | 29 июня 2026 07:44 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатила заявку в 2 часа ночи, сейчас уже первый час дня, никаких переводов, поддержка молчит, а сайт вообще выдает ошибку 502. скрины о том что я оплатила есть, а толку, я даже не знаю с кого теперь требовать деньги..
| Елизавета Гольцова | 29 июня 2026 07:50 |
Я ошиблась с номером заявки, первый номер который я прикрепила некорректный, сейчас перепишу отзыв.
Претензия снята
| Елизавета Гольцова | 29 июня 2026 07:56 |
*** актуальный номер заявки.
Претензия возобновлена
| Елизавета Гольцова | 29 июня 2026 08:22 |
Жду оставшиеся 1511! пока только один перевод пришел.
| Елизавета Гольцова | 29 июня 2026 08:24 |
Спасибо.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 июня 2026 12:23 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Нина | |
95.37.27.* | 28 июня 2026 14:03 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте. Биткоин отправлены, а деньги на карту не получила. Хотя заявка выполнена. Я просто в шоке!
| Администратор BestChange | 28 июня 2026 14:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 28 июня 2026 17:49 |
Здравствуйте, Нина,
Выплачено
Выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 июня 2026 12:22 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Tom | |
91.78.47.* | 29 июня 2026 08:56 |
Инцидент был урегулирован
Аналогичная проблема как у человека ниже: оплатил несколько часов назад, ничего не перевели, сайт отвалился и выдает 502ю ошибку!
| Администратор BestChange | 29 июня 2026 09:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 29 июня 2026 12:12 |
Здравствуйте, Tom,
Выплачиваем
Выплачиваем
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
209.127.25.* | 25 июня 2026 12:50 |
Все четко, не первый раз обмен совершаю. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
89.111.30.* | 23 июня 2026 17:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
2 часа средств нету заявка в статусе Оплата подтверждена! Средства скоро будут отправлены. Сколько я еще ждать должен другие обменник в считаные секунды скидывают средства в направление соланы.
| Администратор Империал | 23 июня 2026 18:09 |
Здравствуйте, Антон,
выплачено
выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
185.155.90.* | 23 июня 2026 12:03 |
На проверке у администрации мониторинга
Прошло уже более часа, деньги не переведены. В чате никто не отвечает. Пишет все операторы заняты.
| Администратор Империал | 23 июня 2026 12:09 |
Здравствуйте, Игорь,
Регламент выплат 3 часа
Регламент выплат 3 часа
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Захар | |
89.31.37.* | 23 июня 2026 08:20 |
Ждало около 3-4 часов. — Дождался — перевели. Но сумма была 1005 рублей а не 1000 руб. — Где еще 5 рублей?)
| Захар | 23 июня 2026 08:39 |
Хотя как я вижу — заявка не завершена... может позже придёт 5 рублей.)
КомментироватьУдалить
| Елизавета | |
89.106.86.* | 23 июня 2026 00:08 |
На проверке у администрации мониторинга
Пыталась обменять 40$, после создания заявки примерно через 1ч/1,5ч блокируют карту по 161 ФЗ, обменный пункт отрицал вину, деньги вернули на трц после чего заблокировали уже крипт. Кошелек
В общем не советую.
В общем не советую.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
89.124.8.* | 22 июня 2026 11:47 |
Заявку отработали быстро достаточно, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
95.54.7.* | 22 июня 2026 08:02 |
Инцидент был урегулирован
Имела глупость перевести USDT и только потом читать отзывы. Похоже тормоза на несколько дней в традиции этого обменника. Жду уже 2 часа, чат поддержки "не абонент" (((
| Администратор Империал | 22 июня 2026 08:09 |
Здравствуйте, Оксана,
ваша заявка в стадии выплаты
ваша заявка в стадии выплаты
| Оксана | 22 июня 2026 08:45 |
Вы между банками пешком ходите?
| Оксана | 22 июня 2026 10:20 |
Прошло еще 2 часа.. (((
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
91.78.128.* | 22 июня 2026 06:36 |
Инцидент был урегулирован
Создал заявку на обмен, прошло 2 часа с момента заявки. Поддержка молчит, денег нет. К обменнику большие вопросы. Жду решения моей проблемы.
| Администратор BestChange | 22 июня 2026 07:07 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 22 июня 2026 08:09 |
Здравствуйте, Кирилл,
ваша заявка в стадии выплаты
ваша заявка в стадии выплаты
Претензия снята
| Кирилл | 22 июня 2026 08:10 |
Пока мне мои деньги не придут, я не буду снимать претензию! Это ужасно, так работать. 4 часа ждать!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 22 июня 2026 10:14 |
Кирилл, ожидайте выплату
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
156.146.61.* | 20 июня 2026 13:04 |
Всё супер! Обменял крипту за пару минут, поддержка на связи, курс топ. Буду обращаться ещё, сервис реально порадовал качеством.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
95.153.32.* | 19 июня 2026 08:38 |
Оплатил заявку, перешла в статус оплачена, прошло более полутора часа, ничего не меняется, поддержка игнорит. Меняю хмр на сбер.
| Администратор Империал | 19 июня 2026 08:46 |
Здравствуйте, Роман,
ваша заявка в стадии выплаты
ваша заявка в стадии выплаты
Претензия снята
| Роман | 19 июня 2026 09:15 |
Пришло на 60р меньше чем указано в заявке, ну хотя бы пришло....
КомментироватьУдалить
| Нина | |
92.124.205.* | 19 июня 2026 01:46 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
На проверке у администрации мониторинга
Отправил тезер по заявке №*** ждем выплату второй час поддержка совсем не отвечает.
| Администратор BestChange | 19 июня 2026 01:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 19 июня 2026 08:46 |
Здравствуйте, Нина,
ваша заявка в стадии выплаты
ваша заявка в стадии выплаты
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
84.200.89.* | 27 мая 2026 07:42 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил Tether TRC20, жду больше 4-х часов. Поддержка молчит, при этом подтверждение о получении моих средств было почти моментальным.
| Администратор BestChange | 27 мая 2026 09:00 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 27 мая 2026 10:37 |
Здравствуйте, Владислав,
выплачено
выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 июня 2026 09:59 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владислав | 16 июня 2026 10:01 |
Выплатили.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Империал за последние 30 дней: