На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
* Тип:
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Александр
5.18.196.*
11 декабря 2023 16:47
Обмен Сбер на USDT trc20 прошел достаточно быстро!
Спасибо обменнику!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
176.59.73.*
11 декабря 2023 09:28
В течение 10 минут получил средства. Обмен usdt — сбер руб.
Как по мне лучший курс на рынке и скорость моментальная. Так держать, ребята!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jaycee
145.131.135.*
10 декабря 2023 12:01
Быстро, оперативно, профессионально. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
46.163.137.*
10 декабря 2023 09:40
Что-то нереально быстро юсд-т — руб сбер. 5 минут!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
193.175.5.*
9 декабря 2023 19:06
Хороший обменник, всё быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна Байбусинова
51.159.107.*
9 декабря 2023 17:39
Спасибо большое, средства получила, всё быстр
о и без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий
37.21.4.*
9 декабря 2023 17:19
Tether TRC-20 USDT — Сбербанк RUB выполнена за 20 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман
212.32.207.*
8 декабря 2023 07:54
Очень быстро. В течении 5 минут заявка выполнена.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марсель
94.180.163.*
7 декабря 2023 11:28
Как всегда всё быстро и надёжно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марсель
94.180.163.*
7 декабря 2023 08:08
Быстрый и надёжный обменник!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав
188.134.77.*
5 декабря 2023 19:21
Инцидент был урегулирован
Вчера произвел обмен с карты тинькоф на btc, транзакция больше суток отвечает "Подождите", обещали увеличить комиссию у транзакции — ничего не сделали. Эта транзакция может днями-неделями висеть не подтвержденной. Что имеем: деньги я отправил, прошло больше суток, заявка отмечена как выполненная, но btc я так и не получил. Прошу администрацию bestchange помочь обменнику выполнить свои обязательства.
Развернуть (6)
Вячеслав
5 декабря 2023 19:27
Почему-то стёрлось строка, дополняю:
"
Вчера произвел обмен с карты тинькоф на btc, транзакция висит больше суток, поддержка отвечает "Подождите"
"
Администратор Konvert
5 декабря 2023 19:36
Здравствуйте, Вячеслав,
Очень жаль, что случилась такая ситуация. Нами был установлен оптимальный размер комиссии, рекомендуемый кошельком. Однако, к сожалению, система криптовалют является обособленной и мы не можем влиять на скорость перевода каким-то иным образом.
Остается только дождаться средств, которые мы отправили. Ссылку на отслеживание транзакции наш оператор Вам предоставил.
Претензия снята
Вячеслав
5 декабря 2023 20:21
А по какой причине вы сняли финансовую претензию? Я средства не получил, и пока не получу она будет активна и висеть возле вашего обменника красным пятном. Разве не в этом смысл финансовой претензии? Пока у меня не будут подтвержденные средства, претензия актуальна.
Претензия возобновлена
Администратор Konvert
6 декабря 2023 11:20
Видим, что Ваша транзакция была подтверждена.
Нам жаль, что случилась такая задержка.
С уважением, команда konvert.im.
Претензия снята
Администратор BestChange
6 декабря 2023 15:02
Добрый день,
Вячеслав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вячеслав
6 декабря 2023 15:06
Добрый вечер, транзакция в блокчейне, спасибо. Невероятно долго, но хорошо, что всё хорошо закончилось.
3
КомментироватьУдалить
Марсель
94.180.163.*
6 декабря 2023 10:10
Очень быстро и качественно! Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Макс
5.18.198.*
5 декабря 2023 16:19
Обмен произошел быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
109.196.68.*
4 декабря 2023 11:45
Быстро, просто. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
87.117.58.*
3 декабря 2023 18:11
Супер. Быстрее обменника не встречал! После оплаты, средства были зачислены через 3 мин.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Liliya
95.26.75.*
3 декабря 2023 17:54
Заявка проста в заполнении. Обмен произошел быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Макс
109.252.160.*
30 ноября 2023 16:24
Быстро, надежно. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин
37.193.177.*
30 ноября 2023 14:38
Быстро. Помимо номера карты указали Фамилию (удобно, меньше вероятности ошибиться при переводе). Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
95.217.145.*
30 ноября 2023 12:00
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка выдать 570к рублей Нижний Новгород
оператор 30 минут мозг выносила
то дату рождения-для пропуска-то фото паспорта, сказки про СБ рассказывала
в результате отменила заявку-после шутки про встречную СБ
как результат трачу время на то. чтобы выйти на их СБ и решить вопрос-очень недоволен, первый раз из-за 600к так мозг делают.
Развернуть (1)
Администратор Konvert
30 ноября 2023 12:28
Просим администрацию мониторинга лешить пользователя возможности поднимать претензию, раз он не понимает, как это работает.
Финансовых обязательств перед клиентом не имеем. Проверку СБ клиент не прошел.
Обмен пользователю осуществлять не будем.
0
КомментироватьУдалить
Денис
46.8.62.*
29 ноября 2023 10:49
Отличный курс, быстрый обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
188.162.40.*
29 ноября 2023 10:17
Очень быстро! Молодцы! Благодарю!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
94.29.6.*
29 ноября 2023 08:33
Быстро Хорошо Правильно. TRC-- Tinkoff.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
87.200.119.*
28 ноября 2023 12:14
Обычно ленюсь писать отзывы, но тут не мог не поддержать! Реально минут за 10 совершили обмен! trc-20>сбербанк.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
178.46.113.*
28 ноября 2023 11:55
Потрясающий обменный пункт! Обмен был совершён за буквально за 5 минут. Рекомендую! (тиньк-TetherTRC20)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
188.170.77.*
27 ноября 2023 02:35
Инцидент был урегулирован
Поставили настолько низкую комиссию, что транзакция уже 10часов без подтверждения! Зачем так делать?! Мне теперь месяц её ждать?
Развернуть (2)
Администратор BestChange
27 ноября 2023 04:55
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Konvert
27 ноября 2023 07:52
Здравствуйте, Евгений,
Вы должны понимать, как работает сеть и то, что обменный сервис не может повлиять на её работу, кроме того, что выставляет комиссию перед отправкой. Мы поставили ту комиссию, которая была рекомендована нашим кошельком. Но, в сети произошел сбой. В связи с чем, средства долго идут.
Мы ожидаем вместе с Вами, средства обязательно поступят!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Анна
178.76.221.*
26 ноября 2023 08:04
Все супер! 5 минут и деньги на счете.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марван
45.77.230.*
21 ноября 2023 18:18
Очень быстро сделали мне обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон
92.100.36.*
21 ноября 2023 15:35
Всё отлично, минут за 10 поменялись тинькоф-бтс
Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Натали
195.54.178.*
19 ноября 2023 17:23
Впервые пользовалась данным обменником, но все прошло гладко и быстро, рекомендую.
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
22.09.2023 Новые валюты
Добавлен банковский перевод в южнокорейской воне, платежная система Mercado Pago, наличные в аргентинском песо.
18.08.2023 Обновление условий
Перечень условий для подачи заявки на включение обменного пункта обновлен.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.