Здравствуйте, пользователь
С нашей стороны был совершён перевод средств на реквизиты, которые Вы указали в заявке. В данный момент перевод находится в банковской обработке. Регламент банковских переводов составляет 5 дней (пункт 5.20 правил обменного пункта), но обычно обработка занимает до 48 часов. По окончанию обработки средства поступят на Ваш кошелёк автоматически. К сожалению, мы не можем повлиять на этот процесс, поэтому просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств.

Квитанцию касательно Вашей операции можете запросить у оператора технической поддержки в чате.

Объясните мне, почему Вы решили что я должен ждать 48 часов ?

Как Вы компенсируете потраченное время?

Данная обработка не на нашей стороне. Регламент банковских переводов составляет до 5 дней (пункт 5.20 правил обменного пункта), данные регламент всех банков. К сожалению, мы не можем повлиять на этот процесс, поэтому просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств.

Здравствуйте, Алексей
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Mover
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Петр
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Иван
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Алексей
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Ton
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Ринат
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Андрей
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Любовь
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!
С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Freeforman
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Юрок
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Penzas
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Вадим
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Наталья Викторовна Шашкова
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Jonnybboy
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Татьяна!
Мы проведём беседу с данным оператором и уточним как более быстро понимать чего именно хочет клиент в данных ситуациях, но так же просим Вас в дальнейшем предоставлять информацию в рамках заданных вопросов.
Все валюты так или иначе выполняються по разному по этому так важно знать точную валюту.
Всего Вам хорошего, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее, адекватное, сотрудничество.

Вы хотите сказать что я не знаю что хочу обменять и откуда и на что ? Смешно . Как бы я тогда обменивала ? Я сказала Bitcoin на рубли с сайта Binance. Если ваши операторы этого не могли понять то что они там делают и какое может быть с вами сотрудничество после моей жалобы.А что у вас были даже неадекватные сотрудничества,ну и ну

Татьяна, Разве вы хотели это направление? Мы проверили чат и там чётко видно ваши слова "долары на рубли", после того как оператор уточнил с чего именно должна быть оплата, вы начали его оскорблять. Более того так и не дали никакого ответа на поставленый вопрос, а предоставили скрин где было видно что обмен с USDT все же. Три разных направления. В итоге Вы не предоставили чёткой информации по которой можно было бы дать ответ, в добавок начали хамить и оскорблять оператора который лишь желал уточнить информацию что бы дать Вам верный ответ.

Я предоставила скрин там указано было что я меняю и куда ,я ведь заполняла этот бланк .Неужели оператор даже после скрина вашего же сайта не смог понять что я меняю ? Ужас .И это есть оператор ?Если такой некомпетентный оператор задает мне такие же некомпетентные вопросы то какой ответ я могу дать ?Где логика тут .А хамство и грубость с этого оператора иначе и жалобы не было бы . Вот другой оператор по имени Роберт с первого раза понял меня и всё понятно обьяснил за 3 минуты и спросите у него - была ли я вежливой и оскорбляла ли его . Если у вас Артем опозорил вашу контору то вроде не защищать его надо а гнать оттуда чтобы не портил ваш рейтинг .А то что вы спорите со мной ,вместо извинений это уже говорит о том кто вы такие

Еще и вам подсказка - вы написали обмен с USDT все же. Три разных направления.USDT — это электронный доллар,так что мой ответ "долары на рубли" был верен и только специалист мог бы меня понять не ваш Артем .Вы админ видно тоже не знаете это .Я вам искренно желаю удачи и процветания ,но научитесь уважать и понимать людей и принимайте на работу разберающихся в этом деле сотрудников

А вопрос мой очень простой не надо даже быть специалистом . Я хотела узнать есть ли лимит на время при совершении перевода средств на ваш счет ,при котором указанный мною курс доллара сохраниться .Чтобы дать ответ оператор Артем целый час не буду повторяться - дурака валял ,после моего резкого замечания начал что то пытаться - то ссылки какие то давал ,не относящиеся к моему вопросу, и наконец пришел дугой оператор и дал ответ который я ждала больше часа. ответил что через 30 мин курс может быть другим и вот за этот смешной вопрос Артем целый час отнял у меня

Здравствуйте, Владимир
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Влад
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Mihel
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.

Здравствуйте, Владимир Владимирович Голодяев
Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Команда Шахтеров.

Здравствуйте, Марина
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.

Здравствуйте, Евлампий,
На реквизиты из вашей заявки выплата не проходит. Вы обращались в чат поддержки и предоставили новые реквизиты для выплаты.
Проведение выплаты возможно после 10:00 по МСК. Просим набраться терпения и ожидать выполнения заявки.

Вернули, но сложно, в операторах сидят дети, активный БТЦ)))

Активный BTC кош, тоесть я сделал в btc core - getnewaddress и получил адрес, а как его в эксплоеере отобразить!))

P.S
"Да, новые кошельки отображаются в эксплорерах. Детальную информацию о работе блокчейна и эксплорерах ищите в интернете.

Ваш кошелек не отображался видимо потому что был не активен."

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Move
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Ирина
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.

Здравствуйте, Максим
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Raffael
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Фабио Соарес
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Frank
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.
С уважением, команда Шахта.