|
Обменный пункт Шахта
Перейти на сайт Шахта
Информация от администратора обменного пункта
MINE.exchange (ШАХТА.COM) - сервис P2P обмена электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. • Обмен происходит в автоматическом режиме. Максимальное время обмена от 30 секунд до 5 минут. • У нас профессиональная служба техподдержки, с которой вы можете связаться каждый день, без выходных, удобным для вас способом – написать в чат, в соцсети или на e-mail. • Мы так же открыты к сотрудничеству с другими компаниями, и будем рады вам предложить платежный шлюз, в т.ч. и для обменников. ВНИМАНИЕ! Все обмены происходят строго через заявку на сайте, мы не производим обмены в мессенджерах. Остерегайтесь мошенников. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 64950 | ||
| Возраст: | 9 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 01182 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 1 435 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $35 799 728 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Шахта был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Шахта скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Шахта, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
37.73.20.* | 22 августа 2023 17:36 |
Были проблемы с выводом, но тех. поддержка всё помогла решить.
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:03 |
Здравствуйте, Николай,
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
171.6.241.* | 22 августа 2023 15:59 |
Размещены на bestchange в разделе Kaspi KZT -> USDT, по факту после перехода на сайт предлагают "Обмен Visa/MasterCard. KZT на Tether TRC20 USDT", а это ещё трата 0.95% банку на перевод. Намеренное ли это введение в заблуждение или разгильдяйство — не знаю. ВНИМАНИЕ — не напоритесь. За мат — пардон, не смог сдержаться.
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 16:15 |
Здравствуйте, Igor,
Все направления с валют KZT, в том числе с Kaspi, объеденины в одно направления для удобства.
Все направления с валют KZT, в том числе с Kaspi, объеденины в одно направления для удобства.
| Igor | 22 августа 2023 16:43 |
Да, да, согласен, очень удобно. Поэтому и пишу комментарий для остальных пользователей ВНИМАНИЕ — это "удобство" стоит 0.95% из вашего кармана, не напоритесь!
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
37.49.206.* | 22 августа 2023 16:22 |
Обмен прошел быстро. Спасибо
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:03 |
Здравствуйте, Алексей,
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Галина | |
176.59.56.* | 22 августа 2023 16:02 |
Благодарю за быстрый обмен! Молодцы шахтеры.
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:03 |
Здравствуйте, Галина,
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
С уважением, администрация Шахта.
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
С уважением, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
171.25.168.* | 21 августа 2023 10:15 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Забыл что этот обменник стал ***, просто ***, раньше 5 лет менял было огоно, но несколько месяцев назад пытался несколько раз менять все транзакции попадают на какие то проверки и парят мозги страшно, даже за копейки, чисто машинально обменял только что 500$ забыв что этой *** пользоватся нельзя и опять платеж на проверку попал, итого в этом году 5 обменов и 5 на проверке а они стелят что 99% обменов мгновенно обрабатывается,никогда с ними не связывайтесь
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 10:23 |
Здравствуйте, Артем,
Ваша заявка заблокирована службой безопасности.
По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
Ваша заявка заблокирована службой безопасности.
По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
| Артем | 21 августа 2023 10:30 |
На основании чего заблокировано? Вы *** и как вы работает на этой площадке большой вопрос!
| Артем | 21 августа 2023 10:31 |
Суть схемы очень проста вы блокируете парите человеку мозги и 5% потом забираете себе, деньги чистые деньги приват банка взятые в кредит, какие могут быть претензии вообе вы клоуны
| Артем | 21 августа 2023 10:40 |
*** организация работающая на такой претижной платформе. Под видом типа грязных денег, максималньо затягивают сроки обработки операции, вы соглашаетесь на возврат средств и эти ***возвращают вам 95% суммы, зарабатыва 5% с воздуха, на обьеме хорошие деньги. Но как они могут работать на бестендже вопрос, написал письмо генералному директору, просьба максимально бістро отреагировать на єтот вопиющий случай.
| Артем | 21 августа 2023 10:44 |
Почитал комменты ситуцая очень частая и жалобы частые, по какой причине площака бестчендж не реагирует на этот ***? Мой перевод заблокировали под предлогом грязных денег и таких сообщений сотни. Правда столько денег грязных или все же вопрос в другом. Я переводил деньги со счета приват банка( кредитных денег) какие предпосылки что они грязные?вы просто клоуны!
| Администратор BestChange | 21 августа 2023 11:21 |
Приветствуем, Артем.
Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 21 августа 2023 11:31 |
Да ты что, я буду дублировать столько сообщений сколько нужно, потому что как оказывается в доле с этими ***, вы не можете не видить тысячи жалоб однотипных под соусом грязных денег. Ни одного внятного ответа, как *** столько людей они могут работать на вашей площадке еще и в топе всегда.
| Артем | 21 августа 2023 11:32 |
Уважаемый клиент! Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Это связано с усилением требований международных институций согласно «Директивы 2018/843/EU Европейского Парламента и Совета Европейского Союза о внесении поправок в Директиву 2015/849/ЕU о предотвращении использования финансовой системы для отмывания денег и финансирования терроризма, а также о внесении поправок в Директивы 2009/138/EC и 2013/36/EU» (AML/KYC).
Для выполнения директивы сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг) направленную на предотвращение нарушений. Согласно пункта 4.2. правил сервиса --https://mine.exchange/tos/, необходимо выполнить действия, направленные на выполнение вышеуказанных международных норм. Данные условия легко выполнимы реальными собственниками карт и счетов, однако требуют точного соблюдения:
Необходимо снять видео хронометражем не менее 10 секунд в котором должно быть:
- четкое отображение в кадре созданной открытой заявки на сайте;
- на фоне заявки должна отображаться карта отправителя, которому необходимо медленно показать карту с 2х сторон ( CVV код может быть скрыт);
- в кадре четко должно быть видно сэлфи с паспортом с открытой страницей с Ф. И. О.
- собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф. И. О совершаю обмен на сайте — https://mine.exchange, по направлению ….., номер заявки…”. Листок также должен быть в кадре;
- также нужно предоставить квитанцию или выписку с карты отправителя, подтверждающую оплату.
Правильное и успешное прохождение данной процедуры позволит осуществлять операции по обмену более оперативно, а также даст возможность отстаивать интересы клиентов в партнерских платежных системах. Информируем, что сервис осуществляет защиту полученных персональных данных, согласно действующего международного законодательства.
В том случае, если пользователем будут нарушены условия оферты, либо предоставленная информация окажется недостоверной, служба безопасности откажет в проведении обмена, будет инициирован возврат в срок от 5-ти до 30-ти банковских дней на реквизиты отправителя.
С уважением! Всегда готовы к сотрудничеству!
Служба безопасности MINE.exchange
Для выполнения директивы сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг) направленную на предотвращение нарушений. Согласно пункта 4.2. правил сервиса --https://mine.exchange/tos/, необходимо выполнить действия, направленные на выполнение вышеуказанных международных норм. Данные условия легко выполнимы реальными собственниками карт и счетов, однако требуют точного соблюдения:
Необходимо снять видео хронометражем не менее 10 секунд в котором должно быть:
- четкое отображение в кадре созданной открытой заявки на сайте;
- на фоне заявки должна отображаться карта отправителя, которому необходимо медленно показать карту с 2х сторон ( CVV код может быть скрыт);
- в кадре четко должно быть видно сэлфи с паспортом с открытой страницей с Ф. И. О.
- собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф. И. О совершаю обмен на сайте — https://mine.exchange, по направлению ….., номер заявки…”. Листок также должен быть в кадре;
- также нужно предоставить квитанцию или выписку с карты отправителя, подтверждающую оплату.
Правильное и успешное прохождение данной процедуры позволит осуществлять операции по обмену более оперативно, а также даст возможность отстаивать интересы клиентов в партнерских платежных системах. Информируем, что сервис осуществляет защиту полученных персональных данных, согласно действующего международного законодательства.
В том случае, если пользователем будут нарушены условия оферты, либо предоставленная информация окажется недостоверной, служба безопасности откажет в проведении обмена, будет инициирован возврат в срок от 5-ти до 30-ти банковских дней на реквизиты отправителя.
С уважением! Всегда готовы к сотрудничеству!
Служба безопасности MINE.exchange
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 11:33 |
По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
| Артем | 21 августа 2023 11:33 |
Бегите отсюда если не хотите постардать как я и тысячи людей!
| Артем | 21 августа 2023 11:34 |
Ты сюда отвечай что бы люди видили, для это и существуют публичные отщывы что бы люди не обжигались
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 11:34 |
По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
| Администратор BestChange | 21 августа 2023 11:36 |
Артем, обменные пункты на мониторинге придерживаются международных стандартов по противодействию отмыванию средств, полученных преступным путем.
При создании заявки Вы согласились с тем, что относительно Ваших средств возможно осуществление проверки.
Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы.
Пожалуйста, ожидайте возврата средств в рамках установленного регламента обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При создании заявки Вы согласились с тем, что относительно Ваших средств возможно осуществление проверки.
Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы.
Пожалуйста, ожидайте возврата средств в рамках установленного регламента обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 21 августа 2023 11:36 |
Сюда напиши внятно как каждая вторая транзакция это грязные деньги?
| Артем | 21 августа 2023 11:41 |
Что это за требования такие что я должен снимать свою карту и отправлять в *** которая зарегистрирована в офшорах а именно в Белизе. Во вторых 2023 год на дворе у меня карта онлайн что я должен сниматеь? В 3 уберите 5% которые вы берете не ясно за что и тогда я поверю что вы и правда с чем то боретесь, а когда я перевожу абсолютно чистые банковские деньги а мне пытаються эту халву втюхивать, а это еще и прикрывает бестчендж, ладно бы там просто обменник был в теме и вы как то случайно это не заметили, а так конечно грустно. Будем давать огласке максимально, только так я думаю что с этим можно боротся
| Артем | 21 августа 2023 12:31 |
Ответ не был дан, за что данные *** снимают 5% денег своих пользователей и почему площадка бестчедж покрывает их?
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 12:34 |
Артем, Подскажите, где именно Вам написали информацию про 5%?
| Артем | 21 августа 2023 12:44 |
Возврат средств осуществляется после полной проверки службой безопасности Сервиса, которая может включать подробную верификацию отправителя. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии до 5% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Возврат, при условии одобрения со стороны Сервиса, будет обработан Сервисом в течение 7 (семи) календарных дней, начиная с даты, когда Пользователь был уведомлен с решением Сервиса относительно его запроса на возврат.
При оформлении возврата средств, после прохождения проверки(верификации), пользователь обязан подтвердить реквизиты для получения возврата средств.
Возврат, при условии одобрения со стороны Сервиса, будет обработан Сервисом в течение 7 (семи) календарных дней, начиная с даты, когда Пользователь был уведомлен с решением Сервиса относительно его запроса на возврат.
При оформлении возврата средств, после прохождения проверки(верификации), пользователь обязан подтвердить реквизиты для получения возврата средств.
| Артем | 21 августа 2023 12:48 |
А что ты клоуном прикинулся? Где 5% вы пачками людей ***, куча отзывов как оказывается на этой *** бестчендж которая вас покрывает и в теме, просто на крипте прокатывает эта халва, то тут вы просто просчитались думаю что это от безнаказаности. Человек меняет вы кидаете в блок пользуетесь его деньгами неделю и 5% ложите себе в карман по итогу и отлично себя чувствуете.
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 12:58 |
Артем, сравнивать ситуации разных пользователей некорректно, так как вы не обладаете полной информацией о том, что произошло в каждом конкретном случае. Отзывы других пользователей не имеют отношения к вашей ситуации. Вам необходимо пройти верификацию. Ведите общение через почту службы безопасности, пожалуйста.
| Артем | 21 августа 2023 15:04 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Хватит ***, где мои деньги?
Хватит ***, где мои деньги?
| Артем | 21 августа 2023 15:47 |
Где мои бабки
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 15:49 |
Артем, По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
| Артем | 21 августа 2023 15:59 |
Я на вас *** весь день потратил *** и понес убытки потому что не оплатил нужную мне вещь ***, где *** мои деньги.
| Артем | 21 августа 2023 16:10 |
Хватит фейковые комменты писать, ваша ***
| Администратор BestChange | 21 августа 2023 16:26 |
Уважаемый пользователь.
Мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва.
Ваш новый отзыв будет удалён.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChang
Мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва.
Ваш новый отзыв будет удалён.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChang
| Артем | 21 августа 2023 16:31 |
*** не меня должен давить а *** за день какого *** чистый обмен превратился в ***, тебя это *** должно волновать а не то что я дублирую или нет.
| Артем | 21 августа 2023 16:34 |
Какого *** претензия снята, если ни одного внятного слова когда *** будут обменяны деньги нету? Это *** вас не волнует? А если вопрос не решен значит претензия не должна быть снята!
| Артем | 22 августа 2023 05:27 |
По надуманому предлогу не отдают мои деньги, бегите с этой ***.
| Администратор BestChange | 22 августа 2023 05:51 |
Приветствуем, Артем.
В очередной раз напоминаем Вам о недопустимости дублирования отзывов. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В очередной раз напоминаем Вам о недопустимости дублирования отзывов. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 22 августа 2023 06:05 |
Когда будт выплачены мои деньги?
| Артем | 22 августа 2023 08:56 |
Внятный ответ, что я на рашуил если деньги абсолютно чистые?
| Артем | 22 августа 2023 14:20 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
КомментироватьУдалить
| Павел | |
185.210.140.* | 22 августа 2023 13:51 |
Все как всегда быстро и точно. Спасибо большое
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:03 |
Здравствуйте, Павел,
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Пётр | |
46.146.167.* | 22 августа 2023 13:04 |
Как всегда всё быстро и удобно, благодарен!
Была проблема с зачислением средств, поддержка оперативно решила вопрос, спасибо
Была проблема с зачислением средств, поддержка оперативно решила вопрос, спасибо
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:03 |
Здравствуйте, Пётр,
Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Команда Шахтеров.
Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Команда Шахтеров.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
195.68.241.* | 22 августа 2023 12:12 |
С вами приятно работать!
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:02 |
Здравствуйте, Михаил,
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
КомментироватьУдалить
| Captain |  |
83.134.247.* | 22 августа 2023 11:36 |
Всем Шахтерам, пламенный привет!
Хочу сказать, что очень удобно проводить обмен с банковской карточки VISA и зачислять средства на PAYEER.
Ранее я пользовался QIWI кошельком. Но несколько месяцев назад QIWI приостановил обмены.
Так что очень рад, что есть mine.exchange.
Хочу сказать, что очень удобно проводить обмен с банковской карточки VISA и зачислять средства на PAYEER.
Ранее я пользовался QIWI кошельком. Но несколько месяцев назад QIWI приостановил обмены.
Так что очень рад, что есть mine.exchange.
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:02 |
Здравствуйте, Captain,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
51.15.101.* | 22 августа 2023 11:22 |
Обмен произведён без задержек. Спасибо! С вами надёжно!)))
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:02 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Денис | |
90.188.81.* | 22 августа 2023 11:18 |
Не смогла пройти выплата на карту МИР банка ВТБ, пришлось через чат техподдержки заменить карту на Сберовскую. Служба поддержки отработала вежливо и оперативно, за что им большое спасибо!
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:02 |
Здравствуйте, Денис,
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Kntxt92 | |
89.23.144.* | 22 августа 2023 11:08 |
Быстро с минимальной комиссией, рекомендую!
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:02 |
Здравствуйте, Kntxt92,
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
141.101.249.* | 22 августа 2023 11:04 |
Сегодня заявка выполнялась необычно долго — 50 минут, но выполнилась. Обмен ТРЦ 20 на рубли
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:01 |
Здравствуйте, Илья,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наша команда благодарит вас за столь теплые слова!
С Уважение, команда Mine.exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наша команда благодарит вас за столь теплые слова!
С Уважение, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Danil |  |
158.181.26.* | 22 августа 2023 10:57 |
Обменял TRC20 на KZT. Как всегда обмен прошёл успешно! Спасибо за сервис!
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:01 |
Здравствуйте, Danil,
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Денис | |
81.177.248.* | 22 августа 2023 09:11 |
Менял USDT. В начале обмена закурил, а когда затушил деньги уже на карту упали. Все быстро как и всегда.
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:01 |
Здравствуйте, Денис,
Выражаем благодарность за вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Выражаем благодарность за вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Рита | |
45.12.4.* | 22 августа 2023 08:52 |
Сегодня попробовала обменять новый для меня вид крипты, всё прошло быстро и просто! Как и всегда))
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:01 |
Здравствуйте, Рита,
Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями и курсами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями и курсами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Nadezhda |  |
46.190.18.* | 22 августа 2023 07:49 |
Быстрый обмен.
| Администратор Шахта | 23 августа 2023 07:01 |
Здравствуйте, Nadezhda,
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом в Шахту! Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом в Шахту! Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
91.214.223.* | 22 августа 2023 06:03 |
Без проблем обменял BTC (с bittrex) на RUB карта
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Andrey,
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.
КомментироватьУдалить
| Jetroid | |
178.140.76.* | 21 августа 2023 20:59 |
Как всегда на высоте
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Jetroid,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Tsukor |  |
5.173.49.* | 21 августа 2023 19:06 |
Воспользовался первый раз. Все быстро и просто!
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Tsukor,
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём вас в гости снова!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
152.89.218.* | 21 августа 2023 09:55 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Средства были отправлены, после чего обменник удалил заявку
на вопросы что с обменом — ссылаются на какую-то биржу, попросил сделать возврат — человек в техподдержке сказал, что возврат сделали, но ничего не поступило, txid транзакции возврата не предоставили.
Обменник *** деньги!
на вопросы что с обменом — ссылаются на какую-то биржу, попросил сделать возврат — человек в техподдержке сказал, что возврат сделали, но ничего не поступило, txid транзакции возврата не предоставили.
Обменник *** деньги!
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 09:58 |
Здравствуйте, пользователь,
Ожидайте ответ от биржи. Мы предоставили Вам ответ в чате тех поддержки.
Ожидайте ответ от биржи. Мы предоставили Вам ответ в чате тех поддержки.
Претензия снята
| Пользователь | 21 августа 2023 10:02 |
Техническая поддержка рассказывает истории о какой-то бирже, совершая обмен — я перевел средства по реквизитам которые предоставил обменник на своем сайте, а не где-то на бирже!
Возврата не поступило!
(действительно как бы он поступил если у меня даже реквизиты не просили для возврата)
все скриншоты готов предоставить администрации bestchange
претензию сниму только после поступления средств!
Возврата не поступило!
(действительно как бы он поступил если у меня даже реквизиты не просили для возврата)
все скриншоты готов предоставить администрации bestchange
претензию сниму только после поступления средств!
| Пользователь | 21 августа 2023 16:25 |
Техническая поддержка вводит в заблуждение, сказали что отправили средства, а по факту отправки не было произведено.
***
***
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 16:30 |
Про Вашу заявку никто не забыл, мы ожидаем ответа биржи по Вашей заявке.
Претензия снята
| Пользователь | 21 августа 2023 16:34 |
Никакой конкретики, оператор сообщил об успешном возврате средств, которых мне не поступило.
Txid не предоставили
и почему вы ссылаетесь на какую-то биржу, когда я средства отправлял непосредственно на вашем сайте по вашим реквизитам.
Сколько ожидать решения вашей проблемы с обменом?
Txid не предоставили
и почему вы ссылаетесь на какую-то биржу, когда я средства отправлял непосредственно на вашем сайте по вашим реквизитам.
Сколько ожидать решения вашей проблемы с обменом?
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 16:42 |
Пожалуйста, ожидайте ответа. Мы занимаемся Вашей заявкой прямо сейчас и держим контакт в чате технической поддержки, скоро мы решим данную проблему и сообщим Вам о результате.
Мы приносим наши извинения за данную задержку.
Мы приносим наши извинения за данную задержку.
Претензия снята
| Пользователь | 21 августа 2023 16:44 |
Ожидаю ответ, претензию обязательно сниму после возврата средств
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 16:46 |
Просим ответить в чат технической поддержки!
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 16:49 |
Ожидаем Вашего ответа, благодарим за терпение.
Претензия снята
| Пользователь | 21 августа 2023 16:57 |
Проблема урегулирована, претензия снята!
КомментироватьУдалить
| Галина | |
176.59.57.* | 21 августа 2023 16:03 |
Отличный обменник, меняю часто. Благодарю за быстрый обмен!
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Галина,
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Володимир | |
31.144.176.* | 21 августа 2023 15:45 |
Спасибо, все было сделано хорошо
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Володимир,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наша команда благодарит вас за столь теплые слова!
С Уважение, команда Mine.exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наша команда благодарит вас за столь теплые слова!
С Уважение, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Марат | |
37.147.101.* | 21 августа 2023 13:42 |
Обмен прошел быстро
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:08 |
Здравствуйте, Марат,
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
85.140.2.* | 21 августа 2023 12:05 |
Все работает отлично
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:07 |
Здравствуйте, Руслан,
Выражаем благодарность за вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Выражаем благодарность за вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
107.181.177.* | 21 августа 2023 08:45 |
Инцидент был урегулирован
Брал обмен Tether RTC20 -> Пумб UAH
Обмен не прошел, сайт пишет что Ошибка: полученная сумма монет не такая как в заявке.
Пишу в поддержку уже говорят что Банк отрицает транзакцию.
Звоню в банк, говорят что попыток начислений никаких нет и небыло.
После этого оператор обменника говорит что давайте другую карту, а я ФЛП(ФОП) мне этот вариант не подходит. Говорят что возвращать сумму тогда будут не полную, косяк на их стороне а коммисию в 3% за возврат платить должен я.
Сошлись на что сумму переведем на другую карту, оставил другую карту. В конечном итоге заявка стоит как выполненная а средства на мою карту не поступили.
Сплошные нервы с этим обменником, не рекомендую.
UPD: претензию сниму только когда средства поступят на мою карту.
Обмен не прошел, сайт пишет что Ошибка: полученная сумма монет не такая как в заявке.
Пишу в поддержку уже говорят что Банк отрицает транзакцию.
Звоню в банк, говорят что попыток начислений никаких нет и небыло.
После этого оператор обменника говорит что давайте другую карту, а я ФЛП(ФОП) мне этот вариант не подходит. Говорят что возвращать сумму тогда будут не полную, косяк на их стороне а коммисию в 3% за возврат платить должен я.
Сошлись на что сумму переведем на другую карту, оставил другую карту. В конечном итоге заявка стоит как выполненная а средства на мою карту не поступили.
Сплошные нервы с этим обменником, не рекомендую.
UPD: претензию сниму только когда средства поступят на мою карту.
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 08:47 |
Здравствуйте, Роман,
Ваша заявка выполнена. Претензия снята, так как финансовых обязательств перед Вами уже нет. На вашу карту не уходили переводы, по этому нужна была другая карта.
Ваша заявка выполнена. Претензия снята, так как финансовых обязательств перед Вами уже нет. На вашу карту не уходили переводы, по этому нужна была другая карта.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 08:48 |
Говорю еще раз, деньги на карту мне не пришли. Пока деньги не поступили притензия не может быть снята.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 08:49 |
Роман, Ваш перевод отправлен, не возобновляйте претензию и ожидайте зачисления на карту.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 08:51 |
Худшее отношение к клиенту. Больше никогда у вас обмен совершать...
| Роман | 21 августа 2023 08:53 |
Как прочитал ниже, проблема такая не только у меня. С картой у меня все хорошо. Претензию возобновляю. Средств на моем счете нету.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 08:54 |
Роман, Ваш перевод отправлен, не возобновляйте претензию и ожидайте зачисления на карту.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 08:54 |
Деньги не пришли.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 08:55 |
Роман, Белые отзывы ниже, не имеют ничего общего с Вашей ситуацией. Ваш перевод отправлен, ожидайте зачисления.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 08:56 |
Зачисления нету.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 08:58 |
Роман, Ваш перевод отправлен, ожидайте зачисления. Более того, вы дали согласие с регламентом обменного сервиса, где указано что:
5.20. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР, HUMO, UZCARD составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. При необходимости, обменная операция может быть исполнена несколькими транзакциями и в особо оговоренные Сервисом и Заказчиком сроки.
5.20. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР, HUMO, UZCARD составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. При необходимости, обменная операция может быть исполнена несколькими транзакциями и в особо оговоренные Сервисом и Заказчиком сроки.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 09:00 |
Когда вы зарегестрировались на прощадке вы тоже соглащались с их плавилами.
Я имею право держать притензию пока средства не поступят на счет.
Если перевод будет 5 дней, то 5 дней и будет висеть притензия. В ваших же интересах сделать этот перевод максимально быстрым.
Я имею право держать притензию пока средства не поступят на счет.
Если перевод будет 5 дней, то 5 дней и будет висеть притензия. В ваших же интересах сделать этот перевод максимально быстрым.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 09:01 |
Роман, Ваша заявка выполнена и перевод уже отправлен. Ожидайте зачисления. Все комментарии по данной заявке были даны выше.
Претензия снята
| Роман | 21 августа 2023 09:04 |
Написал жалобу на вас поддержке bestchange. Пусть разбираются они.
КомментироватьУдалить
| Петр | |
178.161.200.* | 21 августа 2023 08:42 |
Отлично работает! Спасибо!
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:07 |
Здравствуйте, Петр,
Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями и курсами!
С Уважением, команда Mine.exchange
Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями и курсами!
С Уважением, команда Mine.exchange
КомментироватьУдалить
| Hezerlight | |
78.137.8.* | 21 августа 2023 08:15 |
Все быстро и чётко
| Администратор Шахта | 22 августа 2023 07:07 |
Здравствуйте, Hezerlight,
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом в Шахту! Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом в Шахту! Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Ashota |  |
85.76.72.* | 21 августа 2023 06:24 |
Money received. Thank you
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 06:43 |
Здравствуйте, Ashota,
Glad to exchange.
Best regards, Mine.exchange
Glad to exchange.
Best regards, Mine.exchange
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
161.35.33.* | 21 августа 2023 06:19 |
Всё прошло быстро и без проблем. Рекомендую.
| Администратор Шахта | 21 августа 2023 06:43 |
Здравствуйте, Anton,
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Шахта за последние 30 дней: