Обменный пункт Coin24
Перейти на сайт Coin24
Информация от администратора обменного пункта
Coin24.io - это надежный, безопасный, выгодный и максимально быстрый сервис по обмену цифровых активов.
Написать отзыв об обменном пункте
Ввод или вывод электронных валют можно совершить любым способом оплаты - наличный расчёт, безналичный расчёт, картами ПриватБанк (Приват24), Монобанк, Visa/MasterCard, PUMB, Oschadbank и другими. Преимущества работы с нами: - Всегда актуальные и выгодные курсы обмена ведущих мировых бирж. - Отсутствие скрытых платежей или дополнительных комиссий. - Широкий выбор платежных систем для вывода средств и направлений обмена. - Обмениваем более 60 монет. - Доступен обмен криптовалюты на криптовалюту. - Обмениваем криптовалюту автоматически и круглосуточно. - Выгодная двухуровневая партнёрская программа. Обменивай криптовалюту с Coin24.io! Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Coin24: | 010583423 | |
Курсов обмена: | 5200 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $109 812 021 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 4 года и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coin24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coin24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Coin24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Денис | 79.142.196.* | 15 марта 2023 11:07 |
Администратор Coin24 | 22 марта 2023 07:00 |
Мы ценим, что Вы выбрали именно наш сервис.
С уважением, Coin24.com.ua
Vit | 5.75.226.* | 11 марта 2023 19:57 |
Все прошло очень быстро, все купюры чистые.
Спасибо, рекомендую!
Администратор Coin24 | 22 марта 2023 07:01 |
Признательны Вам, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями о нашем сервисе.
С уважением, Coin24.com.ua
Сергей | 77.111.244.* | 3 марта 2023 13:04 |
Администратор Coin24 | 3 марта 2023 13:24 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Oleksandr | 91.223.227.* | 23 февраля 2023 11:54 |
Администратор Coin24 | 22 марта 2023 07:01 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Амир | 188.163.13.* | 10 февраля 2023 09:37 |
Амир | 10 февраля 2023 10:12 |
Амир | 10 февраля 2023 10:12 |
Администратор BestChange | 10 февраля 2023 10:34 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Coin24 | 10 февраля 2023 10:35 |
На данный момент есть некоторые проблемы на стороне провайдера, который выплачивает средства. Из-за этого наблюдаются задержки с платежами. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Средства будут выплачены, как только это станет технически возможным. Так же можем предложить вам возврат средств: для этого укажите реквизиты через форму обратной связи на сайте.
Амир | 10 февраля 2023 10:36 |
Денег на карте до сих пор нет.
Администратор Coin24 | 10 февраля 2023 10:44 |
Обратите внимание, что для полного зачисления средств в сети MATIC_POLYGON необходимо 500 подтверждений
Амир | 10 февраля 2023 10:46 |
Эдгар | 37.73.92.* | 29 января 2023 11:32 |
Администратор Coin24 | 2 февраля 2023 21:13 |
Мы ценим, что Вы выбрали именно наш сервис.
С уважением, Coin24.com.ua
Олег | 46.174.120.* | 21 января 2023 16:35 |
Администратор Coin24 | 26 января 2023 15:33 |
Благодарны за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Pavel | 89.209.56.* | 12 января 2023 16:11 |
Цена монеты не менялась так сильно. Такой подход - циничная обдираловка. Говорят, что курс изменился до поступления средств на 10%. У меня есть все доказательства, что было не так
Pavel | 12 января 2023 16:20 |
Система автоматически оплату не зафиксировала, только после того, как передал txid оператору в чате, заявку отправили на выплату по черному курсу. А потом, спустя две минуты, решили изменить курс и недоплатить.
Pavel | 12 января 2023 16:21 |
Pavel | 12 января 2023 17:32 |
Pavel | 12 января 2023 17:46 |
Будто не они подправили курс уже в процессе выплаты, а я исправил скриншот)))
Но блокчейн и электронная почта всё помнит
Администратор Coin24 | 12 января 2023 18:11 |
Курсы криптовалюты изменяются автоматически на сайте, и никто не подправляет курсы в процессе выплаты.
Так же хотим уведомить Вас, что не только блокчейн и электронная почта помнит все, но и база данных, которая хранит суммы выплаты, курсы криптовалюты, курсы фиатных валют.
Также акцентируем ваше внимание на том, что отправленный вами скриншот не соответствует действительности и был изменён с помощью инструментов браузера.
Pavel | 12 января 2023 18:27 |
Администратор BestChange | 12 января 2023 18:53 |
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. В данном обменном пункте курс не фиксируется на момент создания заявки.
В мониторинге также присутствует соответствующая метка.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Pavel | 12 января 2023 18:59 |
2) предложение о возврате средств из-за необоснованного изменения курса, было дважды проигрнорировано в чате Manager 2
3) обменник после возникновения конфликта второй раз изменил сумму к выплате на ещё меньшую
4) момент поступления оплаты не фиксируется автоматически, на что указывают также другие отзывы.
Оплата была принята только после того, как оператор проверил хеш подтвержденной транзакции, которую я отправил в чат. Затем статус заявки изменился на "Выплата в процессе", курс оставался прежним. И позже его дважды изменили
5) Значок о плавающем курсе действительно позволяет многое, менять курс как вздумается.
Но требование возврата было дважды проигнорировано до начала выплаты.
6) последней каплей стало обвинение меня в подделке скриншота, готов предоставить все Администрации мониторинга, также как и время транзакции и письмо с суммой к выплате.
Похоже, не стоит удивляться, если "алгоритм обменникa автоматически пересчитает" курс и выплатит в половину меньше, а потом скажет, что клиент всё нарисовал и ему показалось, Значок же есть...
Pavel | 12 января 2023 19:10 |
1) отказ в возврате по требованию клиента
2) неоднократное изменение курса на рассуждение обменника, вне зависимости от колебаний на бирже
На элементарную этику после обвинений клиента рассчитывать здесь не приходится
Администратор Coin24 | 13 января 2023 09:04 |
Данные о сумме взяты с базы данных в которой хранятся данные о курсах криптовалюты и фиатных валюты, суммы заявки при создании и выплаты.
Так же хотим обратить Ваше внимание на пункт 3.3 в пользовательском соглашении, а именно на текст "Операция обмена является одноразовой транзакцией. Возврат переведенных средств после завершения обмена невозможен"
Выставления курсов и обмены на сайте производятся на сайте автоматически без вмешательства сотрудников.
Pavel | 15 января 2023 00:46 |
Бессмысленно что-то доказывать тем, кто врёт в лицо. Но хоть клиенты будут знать.
Будьте внимательны, в этом обменнике вам на любую сумму подправят и отнимут часть выплаты, мотивируя, что в базе так и было, а скрины нарисованы.
Pavel | 15 января 2023 00:47 |
Администратор BestChange | 15 января 2023 05:18 |
Просьба администратору обменного пункта направить нам запрошенные по почте данные, чтобы мы могли проверить корректность расчёта по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Coin24 | 16 января 2023 09:32 |
Курсы криптовалюты изменяются автоматически на сайте, и никто не подправляет курсы в процессе выплаты.
Так же хотим уведомить Вас, что не только блокчейн и электронная почта помнит все, но и база данных, которая хранит суммы выплаты, курсы криптовалюты, курсы фиатных валют.
Pavel | 16 января 2023 12:56 |
Администратор BestChange | 16 января 2023 16:01 |
Мы проверили информацию и выяснили, что курс, о котором Вы говорите (1,34), не был представлен на мониторинге, все курсы были ниже отметки 1,28. Эти данные коррелируют с данными, предоставленными обменным пунктом.
По этой причине мы переводим Вашу претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Pavel | 16 января 2023 19:46 |
Администратор BestChange | 18 января 2023 08:37 |
Мы полагаем, что, к сожалению, информация на предоставленном Вами скриншоте является недостоверной, что подтверждается следующими фактами:
1. 12.01.2023 курс на мониторинге за целый день не поднимался выше отметки в 1,28, в то время как у Вас на скриншоте 1,34.
2. Обменный пункт предоставил нам данные по Вашему обмену, там фигурируют совсем другие цифры, которые совпадают с данными на мониторинге и биржах.
3. Мы проверили курс на бирже за указанное время и число и убедились, что курс там также был гораздо ниже.
Исходя из всех этих данных, мы можем сделать вывод, что обменный пункт произвёл корректный расчёт по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Pavel | 19 января 2023 17:37 |
Жаль, что Администрация мониторинга не сочла необходимым разобраться с письмом, которое мне отправил обменный пункт с указанием курса.
И вместо этого обвиняет меня в предоставлении якобы недостоверной информации.
Вы отрицаете факт отправки письма обменником? Это легко можно было проверить, eml- файл был предоставлен
Pavel | 19 января 2023 17:40 |
Olexandr | 193.32.85.* | 5 января 2023 18:33 |
Администратор Coin24 | 5 января 2023 18:48 |
Уважаемый, клиент наша служба поддержки отправила Вам подробную инструкцию. Так же служба поддержки работаете ежедневно с и до, можете написать нам в чат, где вам предоставят всю информацию. Так же вам неоднократно на почту было выслана инструкция и информация о недостающих данных.
Юра | 195.16.79.* | 31 декабря 2022 17:05 |
Администратор Coin24 | 2 января 2023 12:12 |
Команда Coin24.com.ua благодарна за высокую оценку нашего уровня обслуживания.
С уважением, Coin24.com.ua
Владимир | 77.111.247.* | 23 декабря 2022 17:55 |
Всё качественно и быстро - менял Троны на гривны.
Рекомендую!!!
Администратор Coin24 | 2 января 2023 12:12 |
Благодарим за очень ценный отзыв о нашей работе.
С уважением, Coin24.com.ua
Валера | 46.219.67.* | 20 декабря 2022 12:33 |
Администратор Coin24 | 20 декабря 2022 12:39 |
В пользовательском соглашении https://coin24.com.ua/useterms , с которым Вы согласились перед обменом было четко прописана процедура верификации и весь регламент работы сервиса.
К тому же, о необходимости верификации Вы были оповещены:
1. При выборе обменника на bestchange.
2. Перед совершением оплаты.
3. В пользовательском соглашении.
4. В регламенте обмена.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Верификация является требованием провайдера и необходима для нас. Если пройти всего один раз верификацию карты правильно, то с этой карты быстро и беспрепятственно можно совершать платежи, пока не закончится срок действия карты.
Также обращаем Ваше внимание на то, что мы не требуем верификации личности, а лишь верифицируем платёжный метод. Делается это с целью избежания получения средств от третьих лиц и воровства денег. Ничего плохого в этом нет. Это не наше желание. Таковы требования провайдеров. Просим отнестись с пониманием. Мы не требуем ничего невозможного или конфиденциального. Номер карты и селфи не используются нигде, кроме верификации платёжного метода и хранятся на стороннем ресурсе. Мы просто не хотим иметь дело с мошенниками.
Если у клиента нет возможности или желания провести верификацию карты, то можно предоставить нам через форму обратной связи (https://coin24.com.ua/contacts) номер карты, с которой была произведена оплата, и номер заявки.
Средства будут возвращены согласно правил сервиса, в течении 24 часов.
Администратор Coin24 | 20 декабря 2022 13:25 |
Вы оперативно (1 минуту 12 секунд ) получили ответ от техподдержки сервиса по email о сроках обработки запросов на возврат средств.
Так же, видим, что сегодня наши менеджеры (в онлайн чате на сайте) предоставили информацию о том, что ваш запрос принят в работу.
Ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламента.
Anatoliy | 31.221.163.* | 18 декабря 2022 10:05 |
Администратор Coin24 | 20 декабря 2022 12:39 |
Благодарны за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Владимир | 46.219.238.* | 18 декабря 2022 10:01 |
сервисом доволен ))
Администратор Coin24 | 20 декабря 2022 12:40 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Игорь | 46.133.32.* | 17 декабря 2022 17:04 |
Администратор Coin24 | 20 декабря 2022 12:40 |
Признательны Вам, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями о нашем сервисе.
С уважением, Coin24.com.ua
Роман | 45.89.89.* | 14 декабря 2022 14:53 |
Администратор Coin24 | 14 декабря 2022 14:55 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Юлія | 90.153.39.* | 7 декабря 2022 11:11 |
Все супер
Администратор Coin24 | 7 декабря 2022 11:14 |
Благодарны за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Михаил | 93.105.177.* | 29 ноября 2022 15:34 |
Администратор Coin24 | 30 ноября 2022 11:45 |
Признательны Вам, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями о нашем сервисе.
С уважением, Coin24.com.ua
Дмитро | 193.194.126.* | 29 ноября 2022 09:43 |
Администратор Coin24 | 30 ноября 2022 11:45 |
Благодарны за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Игорь | 213.134.181.* | 23 ноября 2022 15:58 |
Администратор Coin24 | 30 ноября 2022 11:45 |
Мы ценим, что Вы выбрали именно наш сервис.
С уважением, Coin24.com.ua
Виктор | 193.194.126.* | 16 ноября 2022 22:03 |
Администратор Coin24 | 30 ноября 2022 11:45 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Юра | 185.177.229.* | 11 ноября 2022 11:20 |
Администратор Coin24 | 30 ноября 2022 11:44 |
Благодарим за очень ценный отзыв о нашей работе.
С уважением, Coin24.com.ua
Владислав | 93.170.78.* | 10 ноября 2022 10:51 |
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:55 |
Признательны Вам, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями о нашем сервисе.
С уважением, Coin24.com.ua
Misha | 185.141.192.* | 7 ноября 2022 15:17 |
Вернусь еще!!!
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:55 |
Команда Coin24.com.ua благодарна за высокую оценку нашего уровня обслуживания.
С уважением, Coin24.com.ua
Юра | 154.49.100.* | 4 ноября 2022 06:58 |
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:54 |
Благодарны за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Иван Нестеренко | 93.105.177.* | 3 ноября 2022 19:59 |
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:54 |
Благодарим за очень ценный отзыв о нашей работе.
С уважением, Coin24.com.ua
Юра | 193.108.117.* | 28 октября 2022 12:29 |
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:53 |
Большое спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Coin24.com.ua
Денис | 109.169.23.* | 26 октября 2022 11:47 |
Администратор Coin24 | 10 ноября 2022 11:53 |
Команда Coin24.com.ua рада, что Вы остались довольны сервисом и будет продолжать и далее держать высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг.
С уважением, Coin24.com.ua
Артём Мельничук | 23.227.140.* | 21 октября 2022 20:03 |
Администратор Coin24 | 24 октября 2022 10:56 |
Благодарны за Ваш фидбек.
С уважением, Coin24.com.ua
Дмитрий | 37.248.224.* | 21 октября 2022 10:39 |
Администратор Coin24 | 21 октября 2022 12:10 |
С уважением, Coin24.com.ua
Наиболее популярные направления обменного пункта Coin24 за последние 30 дней: