Здравствуйте, Дмитрий!
Работали и работаем на Белорусской уже достаточно длительное время. Офис на Тульской действительно закрылся, сотрудник офиса на Белорусской на выезде и уже спешил в офис на встечу с Вами. Фиксирование курса сейчас возможно на 3 часа по заявке созданной на сайте. Вы заявку на сайте не создавали, а делали заявку в чате\телеграмм. На заявки в чате\телеграмм фиксации курса нет. Принципы нашей работы не изменились. Обменный курс вы не запрашивали, вы запросили сумму для передачи. Вам сообщили сумму на текущий момент.

>На Тульской курс фиксировался на момент принятия заявки на 30-60 минут
Курс всегда фиксировался на 3 часа, а не на 30-60 минут.

:)) Вы в себе? А точная сумма для передачи не считается через фикс курс USDT? Мне нужна была либо точная сумма, либо точный курс, я получил приблизительную сумму, что меня не устраивало, как и изменившиеся правила. Раз 10 сказал, что Тульская работала иначе, и какие его действия? Не нравится - не покупайте. Почему он не сказал, что если сделать заявку через сайт курс фиксируется? Почему при запросе точной суммы он называет приблизительную и говорит, что точная при передаче денег? Он не знает правил компании в которой работает? Или он намеренно скрыл информацию? Почему у вас на сайте одни правила, а в телеграмме другие? Это вообще кааак? :) Всё это говорит о том, что вы мутные челики, как минимум не профессионалы и не клиенториентированы - совок. Но переобулись знатно! :)) Стыдобища, ребята :)

Наличный обмен на Белорусской чреват проблемами. Сотрудники совершенно не умеют работать.
Не рекомендую связываться.

Дмитрий, Вам все рассказали и разжевали в телеграмм, так же несколько раз ответили про курс. Курс USD\RUB фиксируется на момент обмена. Если вы зайдете на сайт Московской биржи (https://www.moex.com/), то увидете изменения курса. Мы подробно Вам объяснили этот момент. Но вы до сих пор этого не понимаете. Точный курс Вы не спрашивали, поэтому Вам его и не сообщали. Оператор от Вас ничего не скрывал и на любой вопрос Вы получали ответ.

Правила обмена через сайт и телеграмм одни. Нам нет разницы, где Вы оформляете заявку на сайте или в телеграмм, ответы оператора будут одинаковые. Правила одни для всех клиентов без исключения. Если Вам наши правила не подходят, то обмен совершить мы не можем. Сотрудники офисов на Белорусской и на Тульской

Те клиенты, что совершают с нами "реальные" обмены остаются довольны и в дальнейшем пользуются нашими услугами. Вы же с нами обмена не совершали.

Здравствуйте, Ignat!
Нет никаких оснований пологать, что Ваше предположение является действительным.
Страны написания отзывов различные, как до 9 февраля, так и после. Это обусловлено,
лишь настройками подключения к сети интернет, наших клиентов.

Заявка #596077