|
Обменный пункт F1ExОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 14 сентября 2018. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис F1Ex для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт F1Ex
Информация от администратора обменного пункта
F1Ex - ТУРБО ОБМЕНЫ ПО МИНИМАЛЬНЫМ КОМИССИЯМ!
Написать отзыв об обменном пункте
*** Уважаемые пользователи, мы готовы оперативно решать ваши проблемы и отвечать на любые вопросы по эл. адресу: info@f1ex.com * Если вы совершили обмен по направлению, для которого исчерпан резерв, напишите на наш эл.адрес и укажите, будет ли вам удобней дождаться пополнения средств, либо совершить полный возврат. * Если вы отправили нам bitcoin, необходимо дождаться 6 подтверждений, после чего ваша выплата будет обработана автоматически, курс пересчитывается после поступления оплаты. * Если вы не получили своевременного ответа через наш онлайн-чат, просим направить письмо с описанием ситуации на info@f1ex.com. Ваш вопрос будет обработан в кратчайшие сроки. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы F1Ex: | 010049150 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 578.00 | |
| Возраст: | 13 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте F1Ex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору F1Ex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в F1Ex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Илья |  |
85.10.210.* | 13 ноября 2015 13:49 |
Номер заявки 9421 , продвижение нитуда нисюда , деньги по прежнему невернули ,жду 2 недели , ответели на притензию через неделю! дал номер действующей карты , ждал 3ое суток, денег небыло , на почте увидел сообщение что номер карты недействующий и тд и тп. хотя карта рабочая . вобщем несоветую!
| Администратор F1Ex | 16 ноября 2015 08:15 |
Здравствуйте, Илья!
Вы создали заявку 20.10 через день 21.10 мы связались с вами, чтобы уточнить номер карты, использовав адрес эл. почты, который вы указали при создании заявки на обмен, от вас не последовало никакого ответа. Далее мы писали вам еще 2 раза о том, что ваш платеж завис из-за номера карты, но вы на связь с нами не выходили.
Мы готовы вернуть вам ваши деньги и готовы были сделать это в самом начале, однако нам надо как-то с вами связаться чтобы понять куда возвращать деньги.
Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки через наш сайт обменника, чтобы решить все ваши проблемы.
Вы создали заявку 20.10 через день 21.10 мы связались с вами, чтобы уточнить номер карты, использовав адрес эл. почты, который вы указали при создании заявки на обмен, от вас не последовало никакого ответа. Далее мы писали вам еще 2 раза о том, что ваш платеж завис из-за номера карты, но вы на связь с нами не выходили.
Мы готовы вернуть вам ваши деньги и готовы были сделать это в самом начале, однако нам надо как-то с вами связаться чтобы понять куда возвращать деньги.
Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки через наш сайт обменника, чтобы решить все ваши проблемы.
| Администратор F1Ex | 17 ноября 2015 07:37 |
Илья,
Мы уже неоднократно пытаемся с вами связаться, используя адрес эл. почты, который вы указали при совершении обмена. Наш финансовый оператор сообщил нам, что номер вашей карты указан не верно, поэтому провести ваш платеж с этим номером мы не в состоянии.
Либо укажите новый номер карты, либо укажите адрес биткойн кошелька, куда можно было бы вернуть ваши средства.
Просим Вас, связаться со службой поддержки обменника, чтобы предоставить данные для завершения вашей операции, написав на этот адрес эл. почты - info@f1ex.com
Также вы можете воспользоваться онлайн чатом на самом сайте f1ex.com
Мы уже неоднократно пытаемся с вами связаться, используя адрес эл. почты, который вы указали при совершении обмена. Наш финансовый оператор сообщил нам, что номер вашей карты указан не верно, поэтому провести ваш платеж с этим номером мы не в состоянии.
Либо укажите новый номер карты, либо укажите адрес биткойн кошелька, куда можно было бы вернуть ваши средства.
Просим Вас, связаться со службой поддержки обменника, чтобы предоставить данные для завершения вашей операции, написав на этот адрес эл. почты - info@f1ex.com
Также вы можете воспользоваться онлайн чатом на самом сайте f1ex.com
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
23.247.232.* | 3 ноября 2015 07:01 |
ID обмена: 9708
Выполнял обмен 1 ноября, сегодня уже 3 число. Деньги не получены до сих пор.
Выполнял обмен 1 ноября, сегодня уже 3 число. Деньги не получены до сих пор.
| Администратор F1Ex | 3 ноября 2015 07:41 |
Здравствуйте, Александр!
К сожалению, при создании заявки на обмен, вы указали неверный номер Yandex кошелька. Наша служба поддержки связывалась с Вами для уточнения номера счета на который вам необходимо выслать средства, однако, мы не получили от вас ответа. Пожалуйста свяжитесь с нами, используя онлайн чат на нашем сайте или адрес эл. почты и предоставьте корректные реквизиты, чтобы мы могли завершить ваш платеж.
С Уважением,
Команда F1ex
К сожалению, при создании заявки на обмен, вы указали неверный номер Yandex кошелька. Наша служба поддержки связывалась с Вами для уточнения номера счета на который вам необходимо выслать средства, однако, мы не получили от вас ответа. Пожалуйста свяжитесь с нами, используя онлайн чат на нашем сайте или адрес эл. почты и предоставьте корректные реквизиты, чтобы мы могли завершить ваш платеж.
С Уважением,
Команда F1ex
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yo2007 |  |
107.150.18.* | 23 октября 2015 08:54 |
Работаю с этим обменником время от времени примерно с 2013 года. В последнее время обменник прибавил. Сапорту отдельное спасибо, вчера конкретно затупил при выводе на РМ, все отменили, деньги вернули.
0
КомментироватьУдалить
| Bogdanovfv |  |
195.154.42.* | 21 октября 2015 08:51 |
Менял паксум на альфу, привлек хороший курс.
Прождал 2 дня, занервничал немного. Саппорт флекса все обьяснил, отлегло.
Вывод сделал для себя такой: если не срочно, то можно менять. Такого курса больше не встречал, поэтому продолжаю работать.
Прождал 2 дня, занервничал немного. Саппорт флекса все обьяснил, отлегло.
Вывод сделал для себя такой: если не срочно, то можно менять. Такого курса больше не встречал, поэтому продолжаю работать.
| Администратор F1Ex | 21 октября 2015 09:04 |
Здравствуйте, Bogdanovfv!
Благодарим вас за выбор нашего обменного сервиса, с нашей стороны выплата происходит автоматически, однако, как скоро обработается заявка в платежной системе, мы не можем контролировать. Но как уже было упомянуто, это может занять до 2 дней.
Благодарим вас за выбор нашего обменного сервиса, с нашей стороны выплата происходит автоматически, однако, как скоро обработается заявка в платежной системе, мы не можем контролировать. Но как уже было упомянуто, это может занять до 2 дней.
КомментироватьУдалить
| Kospedura |  |
180.14.177.* | 20 октября 2015 19:00 |
ID обмена: 9420
у вас обмен проходит автоматом или в ручную? уже 4 подтверждения пришло, а статус заявки не меняется, пишет
Ожидание входящего перевода...
укажите что вы руками переводите, а не автоматом
у вас обмен проходит автоматом или в ручную? уже 4 подтверждения пришло, а статус заявки не меняется, пишет
Ожидание входящего перевода...
укажите что вы руками переводите, а не автоматом
| Администратор F1Ex | 21 октября 2015 09:00 |
Здравствуйте, Kospedura!
На странице обмена для данного направления есть следующее объявление "Обмен поступит в обработку, как только будет получено 6 подтверждений для входящего платежа." Надеемся что в следующий раз, если вы что-то не заметите, то свяжитесь со службой поддержки и уточните, перед тем, как оставлять отрицательный отзыв. :)
Всего доброго!
На странице обмена для данного направления есть следующее объявление "Обмен поступит в обработку, как только будет получено 6 подтверждений для входящего платежа." Надеемся что в следующий раз, если вы что-то не заметите, то свяжитесь со службой поддержки и уточните, перед тем, как оставлять отрицательный отзыв. :)
Всего доброго!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Нескажу |  |
109.111.129.* | 19 октября 2015 18:32 |
рахит поменяла на пм. есть верифай операции перед обменом. курс хороший, поэтому все равно решила поменять.
все прошло быстро, но хотелось бы верифай отменить.
все прошло быстро, но хотелось бы верифай отменить.
0
КомментироватьУдалить
| Goodzone-89 | |
213.33.233.* | 16 октября 2015 08:58 |
обменял btc на яд, быстро и по нормальному курсу, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Наташа | |
46.167.114.* | 15 октября 2015 05:50 |
Когда появился этот обменник в моем списке, очень порадовал курс обмена, но в процессе оформления заявки одни разочарования.
Хотелось бы знать с какой стати при обмене Paxum на Альфабанк мне нужно каждый раз фоткать себя с документом и номером заявки, если вам уж так нужно сделать верификацию пользователя сделайте это в личном кабинете. Сидеть и тратить каждый раз на перевод по пол часа минимум я не хочу.
По поводу коммисии скажу что при оформлении заявки она указана (в моем случае 3%+50руб.), но по времени "до 2 суток"...да и учитывая предыдущие комментарии, что деньги вы не возвращаете...
спасибо, я лучше вернусь к своему старенькому надежному обменнику, где заявка выполняется в течении 10 мин, лучше уж получить на 100руб. меньше зато быстро и гарантировано.
Хотелось бы знать с какой стати при обмене Paxum на Альфабанк мне нужно каждый раз фоткать себя с документом и номером заявки, если вам уж так нужно сделать верификацию пользователя сделайте это в личном кабинете. Сидеть и тратить каждый раз на перевод по пол часа минимум я не хочу.
По поводу коммисии скажу что при оформлении заявки она указана (в моем случае 3%+50руб.), но по времени "до 2 суток"...да и учитывая предыдущие комментарии, что деньги вы не возвращаете...
спасибо, я лучше вернусь к своему старенькому надежному обменнику, где заявка выполняется в течении 10 мин, лучше уж получить на 100руб. меньше зато быстро и гарантировано.
| Администратор F1Ex | 15 октября 2015 06:33 |
Здравствуйте, Наташа!
Требования по верификации каждой операции установлены системой Paxum, нарушение данных требований привлечёт к блокировке счёта.
Все средства по предыдущим операциям были выплачены клиентам в соответствии с указанным сроком перевода средств. К сожалению на данный момент система работает данным образом, но мы стараемся оптимизировать рабочий процесс для удовлетворения потребностей наших клиентов.
С уважением F1eX.
Требования по верификации каждой операции установлены системой Paxum, нарушение данных требований привлечёт к блокировке счёта.
Все средства по предыдущим операциям были выплачены клиентам в соответствии с указанным сроком перевода средств. К сожалению на данный момент система работает данным образом, но мы стараемся оптимизировать рабочий процесс для удовлетворения потребностей наших клиентов.
С уважением F1eX.
| Наташа | 15 октября 2015 13:14 |
Я перевожу деньги с Paxum уже не первый год, (у меня верифицированный счет на Paxum, в противном случае операции по переводу денег не выполняются). С этого сайта пользовалась 4-5 обменниками и уж извините, но нигде не нужно было еще отправлять фотографии чтобы сделать перевод.
| Администратор F1Ex | 15 октября 2015 13:20 |
Наташа, мы понимаем вашу обеспокоинность, однако согласно нашим условиям (объявленным на сайте перед совершением обмена), данная процедура является обязательной в целях безопасности. Надеемся на ваше понимание и сотрудничество,
С уважением, Администрация F1ex
С уважением, Администрация F1ex
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
217.170.199.* | 15 октября 2015 03:27 |
Обменивала BTC-e на ЯД, но средства на кошелек яндекс-деньги не пришли! Какого тогда черта данный обменник косит под автоматичеcкий?
Уважаемые администраторы bestchange.ru, исправьте информацию, данный обменник НЕ работает в автоматическом режиме!!!
Уважаемые администраторы bestchange.ru, исправьте информацию, данный обменник НЕ работает в автоматическом режиме!!!
| Администратор F1Ex | 15 октября 2015 06:20 |
Здравствуйте, Елена!
На данный момент ваша операция обработана и средства высланы на ваш яндекс кошелёк. Просим обратить ваше внимание что все операции, превышающие 15 000 рублей проходят в ручную в соответствии с требованиями финансового провайдера.
В данном направлении обменник работает в автоматическом режиме при совершении операции на сумму менее 15 000 рублей.
С уважением F1eX
На данный момент ваша операция обработана и средства высланы на ваш яндекс кошелёк. Просим обратить ваше внимание что все операции, превышающие 15 000 рублей проходят в ручную в соответствии с требованиями финансового провайдера.
В данном направлении обменник работает в автоматическом режиме при совершении операции на сумму менее 15 000 рублей.
С уважением F1eX
Претензия снята
| Елена | 15 октября 2015 13:00 |
Мало того что задержали, так еще и неполную сумму перевели...
Вы просто были обязаны не принимать заявку превышающую лимиты либо уведомлять об этом до оформления заявки!!!
Немедленно возвращайте недостующую сумму в виде BTC-e кода либо на яндекс-деньги!
p.s. Уважаемые посетители bestchange.ru, я настоятельно НЕ рекомендую вам пользоваться данным обменником!
Вы просто были обязаны не принимать заявку превышающую лимиты либо уведомлять об этом до оформления заявки!!!
Немедленно возвращайте недостующую сумму в виде BTC-e кода либо на яндекс-деньги!
p.s. Уважаемые посетители bestchange.ru, я настоятельно НЕ рекомендую вам пользоваться данным обменником!
Претензия возобновлена
| Администратор F1Ex | 15 октября 2015 13:19 |
Елена, мы очень извиняемся за возникшие неудобства. Как мы пытались объяснить раннее, в связи с тем, что вы обменяли купон на сумму большую, чем можно отправить через систему яндекс.деньги (лимит в 15.000 руб. согласно законам РФ), то обмен попал в ручную обработку. Этим утром мы обработали все транзакции по данному переводу: 2 платежа по 15.000 руб. и один платеж на 4093 руб. С нашего счета средства ушли (транзакции завершены), но сейчас видим, что по какой-то причине один из платежей на 15.000 до сих пор не завершен (статус в обработке), а это уже какая-то проблема у платежной системы.
Поверьте, если бы данная ситуация зависела зависела только от нас, мы с радостью решили вашу проблему как можно скорее. Нам, также как и вам, хочется решения любых проблем в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание и скорейшее получение оставшейся транзакции.
С уважением, Администрация F1ex
Поверьте, если бы данная ситуация зависела зависела только от нас, мы с радостью решили вашу проблему как можно скорее. Нам, также как и вам, хочется решения любых проблем в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание и скорейшее получение оставшейся транзакции.
С уважением, Администрация F1ex
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Denis | |
46.39.244.* | 10 октября 2015 09:03 |
9140 больше суток, нету денег на сбер банке хотя написано отправлено И НА МЫЛО НЕ ОТВЕЧАЮТ
| Denis | 10 октября 2015 17:34 |
Прилетело, больше суток блин! Спасибо
| Администратор F1Ex | 12 октября 2015 13:43 |
Здравствуйте, Denis!
Очень рады что обмен завершился и вы получили деньги. Дело в том, что при создании заявки на обмен, мы проинформировали Вас о том, что отправка платежа может занимать до 2х рабочих дней т.к. мы не выводим средства на прямую на счет Сбербанка, а работаем через независимого финансового провайдера, отсюда и возможные задержки в выводе средств.
Статус "Completed" не всегда означает, что средства уже зачислены на ваш счет. Статус говорит лишь о том, что F1ex успешно обработал ваш запрос на обмен и отправил средства по указанным реквизитам.
Очень рады что обмен завершился и вы получили деньги. Дело в том, что при создании заявки на обмен, мы проинформировали Вас о том, что отправка платежа может занимать до 2х рабочих дней т.к. мы не выводим средства на прямую на счет Сбербанка, а работаем через независимого финансового провайдера, отсюда и возможные задержки в выводе средств.
Статус "Completed" не всегда означает, что средства уже зачислены на ваш счет. Статус говорит лишь о том, что F1ex успешно обработал ваш запрос на обмен и отправил средства по указанным реквизитам.
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
91.159.121.* | 9 октября 2015 10:07 |
Не нашел нигде ни телефонов, ни адреса обменника.
Мониторинг спит...
Мониторинг спит...
| Администратор F1Ex | 12 октября 2015 13:41 |
Здравствуйте, Alex!
У нас есть онлайн саппорт график работы которого представлен на сайте, также у нас есть email на который можно отправить все интересующие вас вопросы.
Телефонная служба поддержки в данный момент недоступна.
У нас есть онлайн саппорт график работы которого представлен на сайте, также у нас есть email на который можно отправить все интересующие вас вопросы.
Телефонная служба поддержки в данный момент недоступна.
КомментироватьУдалить
| Ligiya |  |
82.49.47.* | 25 сентября 2015 14:01 |
Работает прекрасно,обменяла деньги с евро на доллары с окпей на перфект перекинула мгновенно!Делала в первый раз техническая поддержка помогла,все на профессиональном уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Kospedura | |
220.106.11.* | 16 сентября 2015 07:56 |
15.09 вечером делал автоматический обмен bitcoin-btce на 500$, сегодня утром 16.09 проверяю - ничего нет, пишу сапу онлайн, он говорит проблемы со стороны btce и как только решится сделаем обмен. Говорю не устраивает меня "как только", верните bitcoin сразу и решайте свои проблемы. Отказали. В общем зависли мои 500$ и ничего внятного не ответили, когда я получу эти деньги.
Не советую менять у них средства, пока не решится моя претензия. Все логи сохранил.
Очень не приятная ситуация, сумма не 5$, а 500!
Не советую менять у них средства, пока не решится моя претензия. Все логи сохранил.
Очень не приятная ситуация, сумма не 5$, а 500!
| Администратор F1Ex | 16 сентября 2015 08:19 |
Здравствуйте, Kospedura!
Ваше обращение в службу техподдержки принято в обработку.
Решение по вашему обращению будет принято и исполнено как можно скорее! Дополнительная информация поступит на вашу электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Ваше обращение в службу техподдержки принято в обработку.
Решение по вашему обращению будет принято и исполнено как можно скорее! Дополнительная информация поступит на вашу электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Претензия снята
| Администратор F1Ex | 16 сентября 2015 08:40 |
Kospedura,
Ваша заявка обработана. Денежные средства возвращены на счет отправителя!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Ваша заявка обработана. Денежные средства возвращены на счет отправителя!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
| Kospedura | 16 сентября 2015 11:18 |
Деньги вернули.
Лично я к вам обращаться больше не стану.
Лично я к вам обращаться больше не стану.
КомментироватьУдалить
| Константин | |
50.118.196.* | 11 сентября 2015 12:11 |
Хорошо работают. Мне понравилось.
0
КомментироватьУдалить
| Ник |  |
158.181.209.* | 4 сентября 2015 08:55 |
Успешно обменял BTC на Visa.
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
37.19.180.* | 20 августа 2015 08:34 |
Hello, we can not complete your payment because of the error: "Invalid card expirity date or card is already expired"
Please provide the correct information. Пришёл ответ на операцию,прошу вернуть деньги обратно на перфект 7449 номер обмена
Please provide the correct information. Пришёл ответ на операцию,прошу вернуть деньги обратно на перфект 7449 номер обмена
| Администратор F1Ex | 20 августа 2015 08:38 |
Здравствуйте, Михаил!
Просим вас связаться со службой поддержки обменника напрямую и сообщить о вашем решении для решения данного вопроса.
Благодарим за понимание
Просим вас связаться со службой поддержки обменника напрямую и сообщить о вашем решении для решения данного вопроса.
Благодарим за понимание
| Михаил | 20 августа 2015 08:46 |
В какие сроки вопрос будет решон??
КомментироватьУдалить
| Иван Фролов | |
84.18.121.* | 10 августа 2015 12:04 |
Вернули деньги из-за маленькой суммы.Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav |  |
85.48.35.* | 7 августа 2015 21:35 |
Перевод с паера на визу международную 7 суток
| Vladislav | 7 августа 2015 22:02 |
Transferencia de PAYEER a VISA, 7 dias.
КомментироватьУдалить
| Нелли | |
83.149.19.* | 6 августа 2015 07:31 |
Меняла ВТС на USD но вместо полной суммы, указанной в заявке отправила сумму меньшую, чем минимальная сумма для обменной операции, но обменник все равно мне пошел на встречу и обменял мне .Молодцы! Выражаю им благодарность!
0
КомментироватьУдалить
| Рус | |
31.8.75.* | 5 августа 2015 13:59 |
Менял Payeer USD на BTC. Неверно указал кошелек BTC, деньги вернули быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Den | |
95.215.110.* | 30 июля 2015 07:41 |
PM USD to OK USD Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Nata | |
176.59.5.* | 28 июля 2015 18:10 |
Обмен прошел моментально! Спасибо! Меняла Payeer USD на BTC.
0
КомментироватьУдалить
| Nan |  |
188.240.33.* | 25 июля 2015 10:26 |
перевел деньги,более недели назад ДВА ПЕРЕВОДА. их все еще нету на картах. на почту отвечают что от бонка нужно ждать 7 дней.это чушь полная,да и срок уже истек!!! верните деньги назад!!! Exchange ID: 5712
Gross: 0.90010000 BTC
Fees: 0.00000000 BTC
Net: 0.90010000 BTC
Payment System Transaction ID: 7e8a4f51794cd50e5c33cfa8895c04984429a481dd0da7209cb854948b423e52
Date and Time: 07/14/2015 15:05:17 GMT
Exchange ID: 5833
From: Bitcoin
Amount: 0.20137541 BTC
|| || ||
\/ \/ \/
To: Visa/MasterCard
Wallet: ************3429
Amount: 3000.00 RUB
ЖДУ РЕШЕНИЯ!!!
Gross: 0.90010000 BTC
Fees: 0.00000000 BTC
Net: 0.90010000 BTC
Payment System Transaction ID: 7e8a4f51794cd50e5c33cfa8895c04984429a481dd0da7209cb854948b423e52
Date and Time: 07/14/2015 15:05:17 GMT
Exchange ID: 5833
From: Bitcoin
Amount: 0.20137541 BTC
|| || ||
\/ \/ \/
To: Visa/MasterCard
Wallet: ************3429
Amount: 3000.00 RUB
ЖДУ РЕШЕНИЯ!!!
| Администратор F1Ex | 27 июля 2015 14:08 |
Здравствуйте, Nan!
Выплата на карту (последние цифры *75) произведена нашим шлюзом 14.07.2015 16:01:04. Пожалуйста, уточните в банке, не поступали ли средства.
Выплата на карту (последние цифры *75) произведена нашим шлюзом 14.07.2015 16:01:04. Пожалуйста, уточните в банке, не поступали ли средства.
| Администратор F1Ex | 27 июля 2015 14:59 |
Вы указали обмен 5712, ответ выше касается данного обмена. Однако в деталях письма вы указали обмен 5833 (карта *29), здесь ситуация иная, выплата была отменена, т.к. карта просрочена. Уточните ваш кошелек биткоин, куда вам перевести средства по данному обмену.
| Администратор F1Ex | 29 июля 2015 08:47 |
Nan, Денежные средства по операции ID5833 (просрочена карта) отправлены на указанный вами кошелек. https://blockchain.info/tx/5e7c68028af2a0045c7f876213d2040371dc5d73f6a30f9f988c18e5a075167e
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Artem |  |
213.230.72.* | 23 июля 2015 08:33 |
14 июля создал заявку Биткоины на карту Виза USD на сайте показало что превод был призведен но до сих пор нет денег на карте прошло уже 7 рабочих дней,Поддержка на сайте через Чат,в котором всегда пишется что все операторы заняты!!!!!! Не советую никому этот сайт для обмена кидалово конкретное. И при обмене на Визу карту обычно в заявке указывается имя владельца Но на этом сайте этого поля даже нет.Короче аферисты
| Администратор F1Ex | 23 июля 2015 10:39 |
Здравствуйте, Artem!
Приносим извинения, ситуация с выплатами на карту аналогичная, технические неисправности у нашего провайдера. Подключили сегодня альтернативный гейт, ожидаем выплаты в ближайшее время. Еще раз извиняемся за возникшую ситуацию.
Приносим извинения, ситуация с выплатами на карту аналогичная, технические неисправности у нашего провайдера. Подключили сегодня альтернативный гейт, ожидаем выплаты в ближайшее время. Еще раз извиняемся за возникшую ситуацию.
| Администратор F1Ex | 23 июля 2015 13:25 |
Artem, вернули средства назад на ваш адрес биткоин https://blockchain.info/tx/62e07df082d3b4efaf51a4697d92047501d506b035ec4d6658ca614d1353c29a
Претензия снята
| Artem | 23 июля 2015 17:41 |
Да действительно деньги вернули. И без всяких комиссий.Сработали оперативно молодцы,так что претензию снимаю
КомментироватьУдалить
| Aleksandr | |
37.139.187.* | 22 июля 2015 19:15 |
15 июля создал заявку на этом сайте. перевод 0.40600000 биткоин в доллары 106.83
все оплатил.все казалось бы прошло успешно
http://i.piccy.info/i9/8d439acb9479a65756f3e02ad0495467/1437590460/144502/932233/2015_07_18_204228INFO_S_SAYTA.jpg
на почту пришло письмо-Ваш платеж получен и передан в обработку. Средства будут отправлены по указанным реквизитам в ближайшее время. правда исходя из письма я получал не доллары на карту виза/мастеркард а какой то OKPAY 107.29 USD на кошелек с номером моей карты. БЛИН КАКИЕ НАФИГ OKPAY!!???
http://i.piccy.info/i9/453716585906d95500d0ba58c2f9c5a0/1437591185/197507/932233/2015_07_18_204505MAIL2.jpg
я обращался в службу поддержки банка там сказали регламент 1-3 дня. потом обратился в поддержку обменника там сказали от 3 до 7 дней.
я терпеливо ждал но так ничего не получил.
22 июля я обратился в банк- там сказали что перевода не было.
о чем свидетельствует выписка по карте с 15 по22 июля и скрин общения с поддержкой банка
http://i.piccy.info/i9/f0f0c8ae97beeb8e753f8a97807feb69/1437591666/278004/932233/2015_07_22_213203_OTVET_BANKA.jpg
Столько времени прождал и все напрасно .Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН! Я ТРЕБУЮ ВОЗМЕЩЕНИЯ!
Я ТРЕБУЮ СВОИ БИТКОИНЫ ОБРАТНО И КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО "ОБМЕННИКА".
все оплатил.все казалось бы прошло успешно
http://i.piccy.info/i9/8d439acb9479a65756f3e02ad0495467/1437590460/144502/932233/2015_07_18_204228INFO_S_SAYTA.jpg
на почту пришло письмо-Ваш платеж получен и передан в обработку. Средства будут отправлены по указанным реквизитам в ближайшее время. правда исходя из письма я получал не доллары на карту виза/мастеркард а какой то OKPAY 107.29 USD на кошелек с номером моей карты. БЛИН КАКИЕ НАФИГ OKPAY!!???
http://i.piccy.info/i9/453716585906d95500d0ba58c2f9c5a0/1437591185/197507/932233/2015_07_18_204505MAIL2.jpg
я обращался в службу поддержки банка там сказали регламент 1-3 дня. потом обратился в поддержку обменника там сказали от 3 до 7 дней.
я терпеливо ждал но так ничего не получил.
22 июля я обратился в банк- там сказали что перевода не было.
о чем свидетельствует выписка по карте с 15 по22 июля и скрин общения с поддержкой банка
http://i.piccy.info/i9/f0f0c8ae97beeb8e753f8a97807feb69/1437591666/278004/932233/2015_07_22_213203_OTVET_BANKA.jpg
Столько времени прождал и все напрасно .Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН! Я ТРЕБУЮ ВОЗМЕЩЕНИЯ!
Я ТРЕБУЮ СВОИ БИТКОИНЫ ОБРАТНО И КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО "ОБМЕННИКА".
| Администратор F1Ex | 23 июля 2015 10:38 |
Здравствуйте, Aleksandr!
Приносим наши извинения за возникшую ситуацию. Дело в том, что из-за технических проблем провайдера вывод на карту временно не работал. Мы добавили другой провайдер, и в течение ближайшего времени операции должны быть обработаны. Еще раз извиняемся за возникшую ситуацию, будем держать вас в курсе по email.
Приносим наши извинения за возникшую ситуацию. Дело в том, что из-за технических проблем провайдера вывод на карту временно не работал. Мы добавили другой провайдер, и в течение ближайшего времени операции должны быть обработаны. Еще раз извиняемся за возникшую ситуацию, будем держать вас в курсе по email.
| Aleksandr | 23 июля 2015 11:01 |
Я ПО ПОЧТЕ С ВАШЕЙ ПОДДЕРЖКОЙ ДОГОВОРИЛСЯ О ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ НА БИТКОИН КОШЕЛЕК. ГДЕ МНЕ СООБЩИЛИ ЧТО ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ ПРИНЯТ. А МНЕ ПРИХОДИТ ИМЕЙЛ ОТ ВАС ЖЕ ЧТО ЗАЯВКА НА ОБМЕН ПРИНЯТА. КАКАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАЯВКА НА ОБМЕН С ТОЙ СУММЫ КОТОРУЮ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПОЛУЧИТЬ 106.83 ПО СТАРОЙ ЗАЯВКЕ КОТОРАЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА,(Я ЗАКАЗАЛ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ) ЕЩЕ МИНУС 8 ДОЛЛАРОВ. ЭТО ВООБЩЕ БРЕД! ВЕРНИТЕ СРЕДСТВА НА БИТКОИН АДРЕС УКАЗАННЫЙ В ПИСЬМЕ, И Я НЕ ХОЧУ С ВАМИ ИМЕТЬ НИКАКИХ ДЕЛ!
| Администратор F1Ex | 23 июля 2015 12:04 |
Aleksandr, приносим извинения, это письмо было отправлено автоматически при изменении статуса обмена. Ваш возврат обработан https://blockchain.info/tx/f8ccad2ac9c6b650d15397f748907a2300d44e8f762df6785fd15b0c167a63f8
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
27.55.224.* | 22 июля 2015 14:15 |
Совсем обнаглели! Чтобы обменять им надо прислать фотку с паспортом в одной руке и распечатаной заявкой на обмен в другой! И чтобы все буквы в паспорте и заявке читались! Фтопку такой обмен.
| Администратор F1Ex | 23 июля 2015 12:06 |
Здравствуйте, Алекс!
Согласно условиям использования сервиса (пункты 7 и 3 условия использования) для данного направления обмена необходима верификация. Если вы отказываетесь проходить верификацию, мы можем отменить ваш запрос. Благодарим за понимание.
Согласно условиям использования сервиса (пункты 7 и 3 условия использования) для данного направления обмена необходима верификация. Если вы отказываетесь проходить верификацию, мы можем отменить ваш запрос. Благодарим за понимание.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
109.165.6.* | 10 июля 2015 15:07 |
В очередной раз произвел обмен через этот обменник, высочайшая скорость операции, лучший курс и самый отзывчивый саппорт из всех, которых я когда либо встречал, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
31.23.0.* | 8 июля 2015 14:48 |
Делал обмен PME -> Карта, зачисление моментальное, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
217.118.81.* | 8 июля 2015 09:54 |
Обмен PME -> VISA просто невозможно провести, форма ввода глючит и не дает ввести сумму.
| Пользователь | 8 июля 2015 14:47 |
Проблемы оперативно решены, спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.221.132.* | 6 июля 2015 19:32 |
Отличный обменник. Курс bitcoin-PM наилучший. Раньше почему то его не встречал. Теперь планирую здесь обменивать.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта F1Ex за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |