|
Обменный пункт Криптообменник
Перейти на сайт Криптообменник
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывы Криптообменник: | 03213093511 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Испания | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Криптообменник был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Криптообменник скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Криптообменник, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Максим |  |
91.229.119.* | 27 ноября 2025 15:51 |
Все прошло очень оперативно. Спасибо,!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
146.59.127.* | 7 ноября 2025 20:07 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Создал днём заявку обмен эфириум на Сбербанк и отправил крипту. Но дошла она только поздно вечером. Написал в техподдержку обменника что крипта до них дошла, отправил номер транзакции чтобы они убедились в этом и попросил вернуть её обратно так как проводить обмен передумал. В ответ от них мне приходит сообщение цитирую "как мы можем вернуть то что нам не постпултло!" Что это такое вообще? Со мной и дальше продолжается надменное хамское общение. Крипта им 100 % дошла, мне же говорят что к ним она не поступала. Администрация Bestchange, разберитесь с ними, пожалуйста. Чтобы я получил обратно свою криптовалюту и чтобы они так не разговаривали с клиентами. Моей ошибкой было что сразу не прочитал отзывы. Людей с аналогичными жалобами тут уже достаточно.
| Администратор BestChange | 7 ноября 2025 20:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптообменник | 8 ноября 2025 08:53 |
Здравствуйте, Вадим,
Вы создали заявку утром , а перевод поступил в сеть ближе к вечеру. После того как он поступил , биржа его автоматически заморозила по причине высокого риска АМЛ.
ВАМ нужно обратиться в живочат к оператору и предоставить все запрашиваемые документы для прохождения АМЛ
Вы создали заявку утром , а перевод поступил в сеть ближе к вечеру. После того как он поступил , биржа его автоматически заморозила по причине высокого риска АМЛ.
ВАМ нужно обратиться в живочат к оператору и предоставить все запрашиваемые документы для прохождения АМЛ
| Вадим | 8 ноября 2025 09:39 |
Мою криптовалюту заблокировали за слишком большой риск AML и тут администратор в комментарии выше не обманывает. Как мне другой обменник объяснил у меня проблемы с криптой из-за того что мне частное лицо отправило Tether USDT, а на тот момент я даже близко всей этой системы не знал. Пишу это из расчёта мало ли кому информация будет полезна.
Администрация этого обменника на кого я пишу претензию запросила у меня кучу информации по типу откуда у меня криптовалюта, для чего мне деньги на которые я хочу её обменять и т.д. Надменное общение со мной продолжается. Ещё вчера обменник мне сказал что возвращать крипту не будет, а будет проводить операцию обмена которую я изначально создавал заявку. Я этого не хочу, мне нужна обратно моя криптовалюта. Затем уже обращусь к другому обменнику. Прошу администрацию Bestchange проконтролировать мою ситуацию так как я опасаюсь что я вообще не получу ни криптовалюты ни денег от этого обменника.
Администрация этого обменника на кого я пишу претензию запросила у меня кучу информации по типу откуда у меня криптовалюта, для чего мне деньги на которые я хочу её обменять и т.д. Надменное общение со мной продолжается. Ещё вчера обменник мне сказал что возвращать крипту не будет, а будет проводить операцию обмена которую я изначально создавал заявку. Я этого не хочу, мне нужна обратно моя криптовалюта. Затем уже обращусь к другому обменнику. Прошу администрацию Bestchange проконтролировать мою ситуацию так как я опасаюсь что я вообще не получу ни криптовалюты ни денег от этого обменника.
| Администратор Криптообменник | 8 ноября 2025 12:34 |
Вадим, не возобновлять претензию.
У вас хай риск. Ожидайте завершение амл проверки.
Проверку проводим не мы а биржа , на которую осуществляется прием криптовалюты
У вас хай риск. Ожидайте завершение амл проверки.
Проверку проводим не мы а биржа , на которую осуществляется прием криптовалюты
| Администратор Криптообменник | 11 ноября 2025 07:44 |
Вадим, после прохождения АМЛ вам будет осуществлен возврат. Мы не влияет на скорость прохождения АМЛ , мы всего лишь подаём документы по запросу. Ожидайте пожалуйста
| Администратор BestChange | 12 ноября 2025 15:29 |
Вадим, мы провели AML-анализ отправленных Вами криптоактивов. Средства связаны с нелегитимным источником, а именно Sanctions.
Результат одной из проверок: http://getblock.net/en/eth/tx/0xe3c571b18e46c3e9e21dfaadb2615bd8c073595fd5ea465b0416c99c75bc0d52?amlcheckup=dec7485e-6f32-0e56-f48e-bf5e12f4186d
Процедуры AML&KYC играют ключевую роль в обеспечении законности и прозрачности финансовых операций с использованием криптовалют. Они включают в себя мониторинг транзакций и выявление подозрительной активности. Это помогает предотвратить использование криптовалют для отмывания денег, финансирования терроризма и другой незаконной деятельности.
Включенные в мониторинг BestChange обменные пункты используют эти процедуры в целях соблюдения требований AML&KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств. В случае если сервис вернет Вам данные средства без осуществления проверки, у них могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами или другими государственными инстанциями.
На сайте мониторинга присутствует возможность проведения проверки криптоадреса: https://www.bestchange.ru/report/
Также мы разместили рекомендации касательно проведения проверок: https://www.bestchange.ru/wiki/amlfaq.html
В будущем, пожалуйста, проверяйте криптоадрес до совершения обмена, а по результатам проверки консультируйтесь с оператором обменного пункта до совершения оплаты по заявке. Это минимизирует риск возможной блокировки на основании AML-политики.
Касательно грубого общения со стороны оператора, обменный пункт сообщил, что оператору было сделано предупреждение.
Если ситуация повторится, пожалуйста, сообщите нам и приложите скриншот, мы обязательно постараемся помочь.
На данный момент, пожалуйста, ожидайте завершения проверки. С Вами свяжутся по результату.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Результат одной из проверок: http://getblock.net/en/eth/tx/0xe3c571b18e46c3e9e21dfaadb2615bd8c073595fd5ea465b0416c99c75bc0d52?amlcheckup=dec7485e-6f32-0e56-f48e-bf5e12f4186d
Процедуры AML&KYC играют ключевую роль в обеспечении законности и прозрачности финансовых операций с использованием криптовалют. Они включают в себя мониторинг транзакций и выявление подозрительной активности. Это помогает предотвратить использование криптовалют для отмывания денег, финансирования терроризма и другой незаконной деятельности.
Включенные в мониторинг BestChange обменные пункты используют эти процедуры в целях соблюдения требований AML&KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств. В случае если сервис вернет Вам данные средства без осуществления проверки, у них могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами или другими государственными инстанциями.
На сайте мониторинга присутствует возможность проведения проверки криптоадреса: https://www.bestchange.ru/report/
Также мы разместили рекомендации касательно проведения проверок: https://www.bestchange.ru/wiki/amlfaq.html
В будущем, пожалуйста, проверяйте криптоадрес до совершения обмена, а по результатам проверки консультируйтесь с оператором обменного пункта до совершения оплаты по заявке. Это минимизирует риск возможной блокировки на основании AML-политики.
Касательно грубого общения со стороны оператора, обменный пункт сообщил, что оператору было сделано предупреждение.
Если ситуация повторится, пожалуйста, сообщите нам и приложите скриншот, мы обязательно постараемся помочь.
На данный момент, пожалуйста, ожидайте завершения проверки. С Вами свяжутся по результату.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вадим | 21 ноября 2025 11:09 |
Сколько ещё ждать? Прошло уже 14 дней.
| Вадим | 23 ноября 2025 21:33 |
Мне никто не отвечает. Написал в техподдержку самого Bestchange, так же игнор. В прошлые разы давали ответ. Здесь переоткрыть претензию тоже не могу.
| Администратор BestChange | 27 ноября 2025 08:26 |
Вадим, согласно имеющейся у нас информации Вам был осуществлен возврат средств по заявке со стороны администрации обменного пункта.
Пожалуйста, подтвердите данный факт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите данный факт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вадим | 27 ноября 2025 08:30 |
Да, деньги мне вернули благодаря сторонней помощи, а именно человек мне подсказывал что конкретно делать чтобы юридически на вас надавить. Обменником и вами остался недоволен. Ведёте вы себя 100 % недобросовестно.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
91.241.184.* | 23 ноября 2025 11:10 |
Самый лучший обменник. Курс всегда выше чем у других. Оператор Юрий всегда поможет вам, подскажет и поможет в трудной ситуации, если сегодня не получилось, то обязательно на следующий день всё закроют. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Людмила |  |
82.26.169.* | 22 ноября 2025 18:44 |
Обменник с хорошим и выгодным курсом, но с самой худшей и хамской поддержкой. Если у вас есть желание узнать сколько ваших мозгов нужно для совершения обмена- значит вам обязательно сюда! обмены по времени длятся очень долго, никакого регламента никто не соблюдает. Сотрудник поддержки ведёт себя настолько хамски, что нет желания и терпения с ним вообще вести диалог. Куда смотрит руководство, не понимаю.? За свои же деньги вас обхают с ног до головы. Обращаясь сюда вы только потратите своё время и настроение. Рекомендовать не могу!
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
5.187.85.* | 20 ноября 2025 13:54 |
Как всегда всё на высшем уровне, быстро, четко. И курс спасибо буду обращаться к вам ещё.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
89.209.8.* | 20 ноября 2025 08:40 |
Присоединяюсь к положительным отзывам об этом обменнике. Всегда самый лучший курс, очень быстрое и прозрачное создание заявки, никаких заморочек даже для таких новичков, как я. И большой плюс общение в телеграмм с профессионалом и небезразличным человеком Юрием Анатольевичем! Однозначно рекомендую всем этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
193.203.105.* | 18 ноября 2025 15:09 |
На данный момент по моему мнению лучший обменник. Перевожу UAH/RUB. Всё чётко. Формирую заявку и далее в Телеграмм канале уже с реальным человеком, а не с ботом. Мне это очень нравится и внушает доверие. В нынешних сложных реалиях мало ли что произойти может в процессе перевода и поэтому нужны надёжные и проверенные сервисы. Всегда всё на высшем уровне. Рекомендую!
| Виктория | 18 ноября 2025 15:19 |
Отдельно хочу отметить сотрудника сервиса по имени Юрий, с ним очень легко и понятно контактировать.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
80.71.157.* | 18 ноября 2025 09:11 |
Обмен UAH-RUB лучше не делать, из-за того что много переводов в одно время приходит, «Сбер» блокирует вам все карты и счета, обменник без проблем сотрудничает, и если что-то случится, изменит реквизиты, просто будьте аккуратнее.
| Администратор Криптообменник | 18 ноября 2025 09:17 |
Здравствуйте, Илья,
Обменный пункт максимально заинтересован в долгосрочной и успешной сотрудничестве. Оператор всегда на связи для оказания помощи при любом обмене.
К сожалению из-за лимитов и ужесточений со стороны банков Украины , РФ да и любой европейской страны , часто случаются блокировки.
Мы со своей стороны всегда готовы предоставить запрашивает документы для оказания содействия в разрешении.
Успешных вам обменов!
Обменный пункт максимально заинтересован в долгосрочной и успешной сотрудничестве. Оператор всегда на связи для оказания помощи при любом обмене.
К сожалению из-за лимитов и ужесточений со стороны банков Украины , РФ да и любой европейской страны , часто случаются блокировки.
Мы со своей стороны всегда готовы предоставить запрашивает документы для оказания содействия в разрешении.
Успешных вам обменов!
КомментироватьУдалить
| Fuad |  |
37.61.120.* | 15 ноября 2025 08:16 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Сделал оплату, пишет что Дата создания: 15.11.2025 10:07
Статус заявки: оплаченная заявка. Но на карту ничего не перечислили а операторы не отвечают долго.
Статус заявки: оплаченная заявка. Но на карту ничего не перечислили а операторы не отвечают долго.
| Fuad | 15 ноября 2025 12:05 |
Я уже два часа не могу от них даже возврата средств получить игнорируют и отказываются возвращать. Детский сад устроило, не советую сервис особенно тем кому нужно срочно делать обмен.
| Fuad | 15 ноября 2025 13:07 |
Администрация прошу помочь с возвратом я устал уже.
| Администратор Криптообменник | 15 ноября 2025 15:43 |
Здравствуйте, Fuad,
Вам сделан возврат в полном объеме.
Напоминаем что обмен был не возмозможен из-за вашей заблокировано карты.
Вам сделан возврат в полном объеме.
Напоминаем что обмен был не возмозможен из-за вашей заблокировано карты.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 ноября 2025 15:49 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
37.4.225.* | 15 ноября 2025 10:39 |
Перевожу на данный момент через оператора в Телеграмм Канале. Пока-что из всех своих переводов – это один из лучших сервисов с быстрой хорошей поддержкой. Всегда буду обращаться, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
104.28.230.* | 14 ноября 2025 08:22 |
Обменник отличный, техподдержка на связи оперативно отвечают. Курс лучший, буду снова обращаться) благодарю за сотрудничество.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
93.171.156.* | 13 ноября 2025 11:53 |
Редко, но метко: всё работает. Да долговато, но последнее время все так работают, а у ребят курс грн — руб самый выгодный.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
51.83.70.* | 12 ноября 2025 14:59 |
Регулярно обмениваю здесь валюту. Четкий и понятный алгоритм действий, приятный оператор, ни одной претензии за все время. Благодарен за вашу работу в такое сложное в банковской сфере время.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
128.0.82.* | 12 ноября 2025 10:59 |
Хороший курс, быстрый обмен, приду ещё:)
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
23.106.56.* | 10 ноября 2025 09:55 |
Все супер. рекомендую. поддержка всегда на связи и всегда оперативно отвечает на вопросы. делаю обмены в этом обменнике часто. все нравится и все оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
151.247.129.* | 8 ноября 2025 18:41 |
Работают быстро, всегда на связи, отвечают быстро, все супер все честно, без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
213.152.163.* | 8 ноября 2025 18:07 |
Ребята справились на отлично, зная в какое время сейчас живём, сделали все грамотно и аккуратно, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
109.254.254.* | 8 ноября 2025 17:54 |
Всё хорошо. Всё понравилось. Общение хорошее.
0
КомментироватьУдалить
| Альбина | |
104.28.130.* | 7 ноября 2025 16:02 |
Отвратительный сервис! Вечно хамят, пытаются быть «умнее» клиента, и пытаются только конфликтовать а не решать какую-то проблему.
Обвиняют, обзывают, портят настроение.
Пишут неграмотно, будто там какой-то ребенок сидит и показывает людям свои «вопли»
Никому не советую этот сервис!
Переводили деньги 4 часа, и это еще цветочки, до этого были случаи что переносили на следующий день! И после последнего перевода и дальше продолжали хамить.
Обвиняют, обзывают, портят настроение.
Пишут неграмотно, будто там какой-то ребенок сидит и показывает людям свои «вопли»
Никому не советую этот сервис!
Переводили деньги 4 часа, и это еще цветочки, до этого были случаи что переносили на следующий день! И после последнего перевода и дальше продолжали хамить.
| Администратор BestChange | 7 ноября 2025 16:13 |
Приветствуем, Альбина.
Просим избегать самокопирования путем создания дублирующих отзывов - это не приветствуются администрацией мониторинга. Пожалуйста, ведите диалог с обменным пунктом в рамках данного отзыва.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим избегать самокопирования путем создания дублирующих отзывов - это не приветствуются администрацией мониторинга. Пожалуйста, ведите диалог с обменным пунктом в рамках данного отзыва.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптообменник | 7 ноября 2025 16:18 |
Здравствуйте, Альбина,
Нам жаль что вы столкнулись с трудностями при обмене, примите извинения за сложности , К сожалению мы также часто сталкиваемся со сложностями при проведении банковских переводов в следствии усложнения банковского амл.
Нам жаль что вы столкнулись с трудностями при обмене, примите извинения за сложности , К сожалению мы также часто сталкиваемся со сложностями при проведении банковских переводов в следствии усложнения банковского амл.
| Альбина | 7 ноября 2025 16:19 |
Проблемы с переводами я могу понять, но хамство -нет! Спасибо вам и вашим ребятам за испорченный день!
| Администратор Криптообменник | 7 ноября 2025 16:22 |
Альбина, нам жаль что у вас сложилось такое мнение.
Успешных вам обменов!
Успешных вам обменов!
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
151.0.20.* | 3 ноября 2025 14:03 |
Менял впервые. Долго, но честно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алёна | |
147.135.21.* | 1 ноября 2025 12:06 |
Всё прошло на высшем уровне быстро и чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
88.119.166.* | 31 октября 2025 16:22 |
Всегда лучший курс, отлично ребята! Удачи и без блокировок карт!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
51.159.226.* | 28 октября 2025 15:36 |
Менял рубли с Т-банка на гривну в Приват. Без проблем. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
161.35.149.* | 28 октября 2025 15:35 |
Рекомендую — курс наилучший, выплаты четко ( поступления несколькими переводами — такова жизнь нынче!). Ну, за взаимопонимание!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
185.223.115.* | 28 октября 2025 14:37 |
Отличный обменник, не первый год пользуюсь. Отдельное спасибо Гоше из чата, помог выйти из проблемной ситуации и решил проблему из за которой я бы мог потерять деньги, и благодаря нему перевод прошел успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
51.159.223.* | 27 октября 2025 16:13 |
Деньги пришли все которые были указанны в заявке. Оператор Гоша сразу предупреждал что деньги не сразу придут через 6 часов.точно так и было.я не первый раз перевожу деньги со сбера на украинские карточки.всегда все нормально.без всяких заморочек этих верификаций.так держать. Удачи и процветания вам во всем.
0
КомментироватьУдалить
| Семен |  |
46.246.90.* | 26 октября 2025 21:41 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
В 22 году решил совершить обмен c BTC на RUB на 50к,
Создал заявку, оплатил, и спустя 5 часов мне приходит оповещение от обменника, что транзакция заморожена биржей нужно предоставить информацию о появление средств, и соответственно подтверждение личности. Обменнику было все выслано, но оператор начал просто будто игнорировать инфу которую я ему кидал. Потом просил скрин переписки с человеком, который мне кидал Битки.
Я объясняю оператору, что от переписки буквально уже нчичего не осталось.
Обменник просто ***, за 7 лет работы не могут автоматизировать свои обмены, и поддержка не круглосуточная что в 22 году была, что сейчас.
Создал заявку, оплатил, и спустя 5 часов мне приходит оповещение от обменника, что транзакция заморожена биржей нужно предоставить информацию о появление средств, и соответственно подтверждение личности. Обменнику было все выслано, но оператор начал просто будто игнорировать инфу которую я ему кидал. Потом просил скрин переписки с человеком, который мне кидал Битки.
Я объясняю оператору, что от переписки буквально уже нчичего не осталось.
Обменник просто ***, за 7 лет работы не могут автоматизировать свои обмены, и поддержка не круглосуточная что в 22 году была, что сейчас.
| Администратор Криптообменник | 27 октября 2025 07:33 |
Здравствуйте, Семен,
Занимаемся вашим вопросом. Актуализируем информацию и вернёмся с ответом
Занимаемся вашим вопросом. Актуализируем информацию и вернёмся с ответом
| Семен | 27 октября 2025 11:10 |
Будет информация?
КомментироватьУдалить
| Омельченко Ольга Ивановна | |
162.19.234.* | 22 октября 2025 12:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сегодня оформила заявку на обмен с приват24 на сбер, в размере десять тыс гривен, консультант Гоша, в телеграмм написал:9991гривну с Приват24 и 99 с Монобанка, оба чека прислать ему, и это через 20минут ожидания! Где в заявке фигурирует монобанк? Тогда, пишет, отмена! Наглость, хамство и быстро поспешил удалить переписку в телеграм, где он неизвестно на каком основании потребовал,99 гривен с Монобанка, карты которого у меня никогда даже не было!
| Администратор Криптообменник | 26 октября 2025 18:35 |
Здравствуйте, Омельченко Ольга Ивановна,
Вы можете делать переводы с привата на монобанк, комиссия в данном случае ложится на сторону обменного сервиса.
Успешных вам обменов!
Вы можете делать переводы с привата на монобанк, комиссия в данном случае ложится на сторону обменного сервиса.
Успешных вам обменов!
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
202.71.12.* | 22 октября 2025 07:36 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Деньги не поступали почти сутки, я написала по-поводу своего обмена в чат поддержки.
Прояснилось, что заблокировали btc. В других обменниках ни разу не сталкивалась с этой историей, вывожу только со своего кошелька. На связи был консультант Gosha Филатов. Общался высокомерно.
Я все предоставила, душу пришлось вывернуть, откуда деньги. На мой посредственный вопрос «можно просто вернуть деньги обратно» поступил ответ:
«Просто ничего не будет!»
Все конечно бывает, но именно люди — человеческий фактор, дает общее впечатление от организации.
Проверила транзакцию в боте AML, нет риска. Предоставила информацию, в ответ тишина. По срокам сказали «ждите, может и месяц»
Прояснилось, что заблокировали btc. В других обменниках ни разу не сталкивалась с этой историей, вывожу только со своего кошелька. На связи был консультант Gosha Филатов. Общался высокомерно.
Я все предоставила, душу пришлось вывернуть, откуда деньги. На мой посредственный вопрос «можно просто вернуть деньги обратно» поступил ответ:
«Просто ничего не будет!»
Все конечно бывает, но именно люди — человеческий фактор, дает общее впечатление от организации.
Проверила транзакцию в боте AML, нет риска. Предоставила информацию, в ответ тишина. По срокам сказали «ждите, может и месяц»
| Администратор Криптообменник | 26 октября 2025 18:34 |
Здравствуйте, Наталья,
К сожалению АМЛ блокирует высокорисковые и подобные им транзакции , обменный пункт не является АМЛ , это все происходит со стороны биржи через которую обрабатываются все поступающих транзакции.
Вы предоставили всю запрашивает информацию, мы ее передали бирже. Дальше ос ается только ждать.
К сожалению АМЛ блокирует высокорисковые и подобные им транзакции , обменный пункт не является АМЛ , это все происходит со стороны биржи через которую обрабатываются все поступающих транзакции.
Вы предоставили всю запрашивает информацию, мы ее передали бирже. Дальше ос ается только ждать.
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
217.199.227.* | 24 октября 2025 15:22 |
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, я довольна сотрудниками которые тут работают, чесные и вежливые. Советую обращаться за помощью.
0
КомментироватьУдалить
| Инна |  |
195.135.255.* | 21 октября 2025 07:21 |
Уже не впервые делаю обмен. Средства пришли даже раньше указанного на сайте времени в прлном объеме. Все честно, полход у ребят гибкий, клиентоориентированный. Благодарю за Вашу работу. Процветания Вам и благополучия материального).
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Криптообменник за последние 30 дней: