|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 15499 | ||
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0347 | ||
| На BestChange: | 4 года и 6 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Вера |  |
194.60.254.* | 26 декабря 2024 17:36 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С момента оплаты заявки прошло -24 часа.
Уже не в первый раз с ними такая проблема и я опять на теже грабли.
Сколько еще мне ждать? Почему через другие сервисы все приходит быстро.
Уже не в первый раз с ними такая проблема и я опять на теже грабли.
Сколько еще мне ждать? Почему через другие сервисы все приходит быстро.
| Администратор BTCSale | 26 декабря 2024 18:01 |
Здравствуйте, Вера, удивительно читать претензию. Вы обратились к нам в онлайн чат. Вам предложили вернуть средства, Вы отказались. В данный момент Ваша заявка на проведении. Ожидайте пожалуйста.
Претензия снята
| Вера | 26 декабря 2024 19:17 |
Я до сих пор ожидаю зачисления …
| Вера | 27 декабря 2024 10:44 |
Денег до сих пор нет! Они зарабатывают на возвратах и взысканием комиссии за возврат? Судя по комментариям других людей так и есть.
Претензия возобновлена
| Вера | 27 декабря 2024 10:54 |
Не советую сюда обращаться! Прошли вторые сутки, денег нет, возврата нет. А мне говорят что мне вернули деньги. 14500 грн просто пропали! Не ведитесь на хороший курс, они не понятно чем занимаются. Прошу вернуть мои деньги в полном обьеме!
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 13:01 |
Вера, Возврат средств осуществлен в полном объеме. Все квитанции Вам предоставлены в нашем онлайн чате.
Претензия снята
| Вера | 27 декабря 2024 19:31 |
Все получила, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
86.106.132.* | 27 декабря 2024 08:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день. Ждал обмена больше суток. В итоге написали что выплата не проходит по моим реквизитам. Оформили возврат, обещали вернуть максимум в течении получаса, деньги не вернули.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:30 |
Здравствуйте, Андрей, возврат средств осуществлен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 09:43 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 27 декабря 2024 09:47 |
Средства вернули, комиссию за перевод сняли с меня.
КомментироватьУдалить
| Егор | |
95.164.10.* | 27 декабря 2024 01:38 |
Инцидент был урегулирован
Доброго времени суток, прошу посодействовать администрацию BestChange в решении ситуации.
сутки, что является максимальной, установленной регламентом суммой у обменника — прошли.
просил возврат вечером, ссылались на то, что не могут его сделать по причине «пока не полдучим финальный статус не сможем сделать возврат» (грамматика сохранена)
я уточняю, финальный статус чего и сколько ожидать?
на что получаю ответ «обыкновенный или выплата или ошибка»
после вопроса сколько ожидать, сказали, что ожидать в пределах регламента. 24 часа прошло, на просьбу совершить возврат криптовалюты — игнор.
сутки, что является максимальной, установленной регламентом суммой у обменника — прошли.
просил возврат вечером, ссылались на то, что не могут его сделать по причине «пока не полдучим финальный статус не сможем сделать возврат» (грамматика сохранена)
я уточняю, финальный статус чего и сколько ожидать?
на что получаю ответ «обыкновенный или выплата или ошибка»
после вопроса сколько ожидать, сказали, что ожидать в пределах регламента. 24 часа прошло, на просьбу совершить возврат криптовалюты — игнор.
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 02:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 08:17 |
Здравствуйте, Егор, ожидаем финальный статус по Вашей выплате. Приносим свои извинения за неудобства.
Претензия снята
| Егор | 27 декабря 2024 09:15 |
Ожидаю финальный статус по своей выплате. Претензия возобновлена.
Время по регламенту вышло, на Сбербанк зачисления нет, криптовалюта не возвращена.
Время по регламенту вышло, на Сбербанк зачисления нет, криптовалюта не возвращена.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:34 |
Егор, Получили финальный статус. Выплата неуспешна. Возврат средств осуществлен в полном объеме.
Претензия снята
| Егор | 27 декабря 2024 09:36 |
Возврат получил, претензия снята.
Очень жаль, что не получилось договорится и решить вопрос с обменником напрямую.
Очень жаль, что не получилось договорится и решить вопрос с обменником напрямую.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:37 |
Егор, претензия не влияет на скорость выплаты/решения вопроса. Все вопросы решаются с нашей поддержкой.
| Егор | 27 декабря 2024 09:39 |
К сожалению реальные действия и результат по обмену я увидел только после того как разместил здесь негативный отзыв.
Это как факт.
Это как факт.
КомментироватьУдалить
| Мария Викторовна Травинчава |  |
185.78.237.* | 27 декабря 2024 07:20 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день. Прошло уже больше суток а деньги так и не зачислены. Делайте тогда возврат(((
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 08:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 08:18 |
Здравствуйте, Мария Викторовна Травинчава, прикладываем все усилия для скорейшей обработки Вашей заявки. Приносим свои извинения за неудобства
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
190.2.133.* | 24 декабря 2024 14:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С момента создания заявки и её оплаты в адрес обменного пункта прошло более 24 часов (регламентный срок). Деньги мне так и не выплачены. На вопрос в поддержку почему нет выплаты сообщили, что мой банк не принял платёж (Сбер), разбирайтесь с банком. Квитанции/реквизиты для разбирательства с банком мне не выслали. В итоге я предоставил номер другой карты. И уже пошли вторые сутки, мне деньги так и не выплачены ни на первую карту ни на вторую. Возврат отказались сделать. Администрацию bestchange прошу помощи в разрешении данного вопроса.
| Администратор BestChange | 24 декабря 2024 14:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 24 декабря 2024 14:34 |
Здравствуйте, Сергей, изначально Вам предложили осуществить возврат. Однако, Вы попросили выплатить средства по заявке на другую карту и предоставили новые реквизиты. В данный момент Ваша заявка находится на проведении на новые (присланные Вами) реквизиты, в связи с чем нет возможности осуществить возврат средств. Ожидайте пожалуйста
Претензия снята
| Сергей | 24 декабря 2024 14:54 |
Так выплачивайте, почему уже более 5ти часов нет оплаты по предоставленным новым реквизитам?
Или ещё нужно вторые сутки ждать для стандартного ответа, что СБЕР не принимает платёж? Ведь вы не предоставляете никаких подтверждающих это сведений.
Претензию возобновляю до поступления/возврата средств.
Или ещё нужно вторые сутки ждать для стандартного ответа, что СБЕР не принимает платёж? Ведь вы не предоставляете никаких подтверждающих это сведений.
Претензию возобновляю до поступления/возврата средств.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 25 декабря 2024 08:33 |
Сергей, Ваша заявка исполнена в полном объеме.
Претензия снята
| Сергей | 27 декабря 2024 07:37 |
Спустя двое суток!
Не серьёзный подход. Для меня — сотрудничество с вашим обменником закончено.
Не серьёзный подход. Для меня — сотрудничество с вашим обменником закончено.
КомментироватьУдалить
| Lerain | |
91.193.172.* | 26 декабря 2024 15:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый вечер. С момента создания заявки и её оплаты в адрес обменного пункта прошло более 24 часов. Деньги так и не поступили на счет. Прошу Администрацию bestchange прошу помощи в разрешении данного вопроса.
| Администратор BTCSale | 26 декабря 2024 15:45 |
Здравствуйте, Lerain, не совсем понимаем данную претензию. Вы обратились к нам в онлайн чат, где получили оперативный ответ. По Вашей заявке будет осуществлен возврат средств. Ожидайте пожалуйста
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
178.155.4.* | 22 декабря 2024 06:20 |
Спасибо большое, всё прошло хорошо. Деньги на карту поступили.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
95.106.247.* | 21 декабря 2024 12:29 |
Лучшие просто! Я перепутал направление, заявил сбер-приват24, а провел оплату с т-банка. Подумал уже что будет много волокиты теперь. Даже в поддержке сказали что, не знает и наверное возврат надо будет делать. НО обмен произошёл хорошо! Команда молодцы! Большое вам спасибо)) я много делаю переводов и впервые так ошибся. Считаю что этот обменник работает очень добросовестно! Рекомендую однозначно)
0
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
169.150.210.* | 19 декабря 2024 15:03 |
Ого, ну и скорость. Все чётко и быстро. Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.114.138.* | 19 декабря 2024 06:51 |
Всё прошло быстро, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
178.235.191.* | 18 декабря 2024 15:31 |
Спасибо за обмен, очень быстро, без заминок, все одним платежом, очень довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
213.87.162.* | 5 декабря 2024 06:38 |
Первый раз менял через данный сервис. Сначала был затык система не видела мой перевод. Смирился стал ждать и все прошло. Немного понервничал но результат есть. Надеюсь не каждый раз так будет.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.238.89.* | 4 декабря 2024 04:35 |
Третий день ни на одну карту сервиса сбер не пропускает платежи. Потратил кучу времени безрезультатно
Очередная заявка ***
Платеж отклонен.
Руководители сервиса, разберитесь со своими платежными системами и картами. Читать отписки «попробуйте позже» это не сервис.
Очередная заявка ***
Платеж отклонен.
Руководители сервиса, разберитесь со своими платежными системами и картами. Читать отписки «попробуйте позже» это не сервис.
| Администратор BTCSale | 4 декабря 2024 13:44 |
Здравствуйте, Александр, наша система предоставляет корректные и рабочие реквизиты. По какой причине Ваш банк отклоняет перевод - рекомендуем уточнять в своем банке. Нам очень жаль, что Вам не удалось осуществить обмен на нашем сервисе
КомментироватьУдалить
| Карина |  |
46.105.75.* | 3 декабря 2024 19:34 |
Первый раз меняла. Обменник мне понравился, делают обмен быстро по выгодному курсу обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим. С |  |
77.111.247.* | 2 декабря 2024 21:53 |
Крипту вывожу только на этом обменнике, всегда всё честно и прозрачно. спасибо за ваш сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Tamara | |
46.105.75.* | 1 декабря 2024 23:49 |
Пользуюсь обменником не первый раз. Все просто и быстро, usdt пришли мгновенно, а руб пришли не так быстро, но по регламенту. Поддержка всегда на связи. СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Руслана | |
31.202.176.* | 1 декабря 2024 17:43 |
Обмен прошел быстро и по хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| София |  |
45.128.37.* | 1 декабря 2024 13:42 |
Меняла trc20 на грн. Деньги пришли через 15 минут! Хороший сервис! Все очень просто и надежно!) Всем советую!)
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.229.56.* | 1 декабря 2024 11:52 |
Обменял Грн на РУб, деньги зашли в течении 30 минут. пока всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
5.188.183.* | 30 ноября 2024 16:33 |
Лучший обменник, которым я когда-либо пользовался! Всем советую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
38.54.71.* | 29 ноября 2024 20:39 |
Топ обменник! Рекомендую! Пользуюсь не первый год и другим советую!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
158.101.226.* | 29 ноября 2024 13:29 |
Огромное спасибо за апперативность! Срочно нужны были деньги и вы как всегда все сделали быстро и четко! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
89.64.104.* | 28 ноября 2024 15:26 |
Снова поменял бабки и снова достаточно быстро все прошло, спасибо за тезер.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg Lefler | |
178.184.84.* | 27 ноября 2024 13:52 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
18/11/24 в сервисе BTCSale мною была создана заявка на обмен USDT/руб. В этот же день заявка мною была оплачена, и в этот же день заявка торговой системой BTCSale была отмечена как выполненная. Сегодня, 27/11/24, деньги на мою карту так и не поступили. Все регламенты сроков выплаты BTСSale нарушены.
Общение со службами поддержки BTCSale свелось к неоднократным ответам с их стороны "ждите, проверяем". Причем сроков окончания т.н. "проверок" работники BTCSale не указывали.
Общение со службами поддержки BTCSale свелось к неоднократным ответам с их стороны "ждите, проверяем". Причем сроков окончания т.н. "проверок" работники BTCSale не указывали.
| Администратор BTCSale | 27 ноября 2024 15:46 |
Здравствуйте, Oleg Lefler, приносим свои извинения за доставленные неудобства и за столь длительное ожидание. Осуществили возврат средств в полном объеме
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 ноября 2024 15:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Oleg Lefler | 28 ноября 2024 09:48 |
Обменником BTCSale возврат средств не произведен. В ответ на мое требование предоставить хеш транзакции возврата мне предоставили хеш транзакции которой я переводил USDT в обменник.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 28 ноября 2024 10:32 |
Oleg Lefler, претензия может быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. Возврат средств был осуществлен в полном объеме. Хеш Вам предоставили и в онлайн чате и на почту отправили.
Претензия снята
| Oleg Lefler | 28 ноября 2024 11:11 |
Подтверждаю факт возврата платежа. Обращаю внимание сервиса BTCSale на отвратительную работу их сервиса коммуникации с клиентами. При обращении на электронную почту хеш возвратного платежа был мне предоставлен только со второго запроса. Оператор же чата сначала предоставил не тот хеш.
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
79.110.55.* | 27 ноября 2024 00:06 |
Всё как всегда на уровне!)
Не зря пользуюсь вашим обменником не первый год!)
Вы лучшие!
Не зря пользуюсь вашим обменником не первый год!)
Вы лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
46.229.56.* | 26 ноября 2024 17:28 |
Спасибо за скорость и обмен!все прошло адекватно и без лишних нервов.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
45.145.6.* | 25 ноября 2024 09:37 |
Старый, добрый, проверенный не раз сервис. Скорость исполнения заявки впечатляет. Сегодня, буквально, пару минут пришлось подождать.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
217.30.10.* | 24 ноября 2024 11:25 |
Быстро и надежно! Все как всегда! Сервис на уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Марат |  |
172.105.23.* | 24 ноября 2024 00:06 |
Ставлю 10/10 обменнику за скорость, всем спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
46.229.56.* | 23 ноября 2024 21:34 |
Приятная поддержка и отличный обменник, доволен всем.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: