Здравствуйте, Сергей!
Ваша заявка обработана,средства отправлены и подтверждены.Предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/2f2209c0897af4afefb1b1af57a8842f613eb451e1d48e7fe37b46bede10fe7c Если у Вас остались вопросы,напишите,пожалуйста, нам на почту support@bchange.cc или в чат на главной странице нашего сайта.

Приветствуем, Сергей!

Ваша транзакция имеет 64 подтверждения. Пожалуйста, проверьте свой кошелек. Если средств там нет, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку кошелька.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим!
Ваша верификация была отклонена службой безопасности нашего сервиса без объяснения причин, что не противоречит пункту 12 правил обмена в нашем сервисе. В течение всей верификации наш оператор был с Вами на связи. Так же Вы предоставляли фотографию откорректированную с помощью специальной программы, о чем Вас в чате оператор уведомил и просил предоставить фото без использования фоторедактора, что вызвало подозрение в мошенничестве службы безопасности нашего сервиса. О запрете использования фоторедактора Вам было указано неоднократно, однако Вы продолжали присылать фото несоответствующее требованиям.

Какой фоторедактор? Вы издеваетесь? Я вашему "оператору" даже модель телефона назвал, с которой производил съёмку. Или может вы решили, что я использую редактор из-за смены цвета фотографий? Так это из-за того, что вы отвечали мне по 30 минут и солнце успело сесть. Я отправлял вертикальные и горизонтальные фотографии, надо было ещё квадратом сфотографировать? Ах, да, ваша "поддержка" же ещё говорила, что я фотографии сжимаю. После Вас, использовал другой сервис и с картой никаких проблем не было и никто не просил меня фотографировать МОЮ карту 10 раз с датой, временем, названием сайта и прочим, и НИКТО не говорил, что я использовал "фоторедактор". Забыл сказать, что ваш оператор отвечал мне тоже самое, что было написано при отказе, так что "на связи" - звучит слишком оптимистично.

Вадим, каждый обменный сервис устанавливает собственные требования к верификации. По правилам нашего сервиса мы имеем право отказать Вам в верификации. Оператор Вам в чате писал ту же причину отказа, поскольку кроме "Скинул новую фотографию" Вы не ничего не писали. Обмен в нашем сервисе, как и верификация добровольная и в любой момент Вы могли отказаться от верификации. Отметим, что запугивать нас отрицательными отзывами на мониторинге после отказа в верификации было как минимум некорректно. Если у Вас есть предложения по улучшению работы нашего сервиса Вы можете написать нам на почту support@bchange.cc

Запугивание? Это ответная и справедливая реакция на ваши действия, как Вы ко мне, так и я к Вам. Некорректно было изображать меня дурачком, который использовал "фоторедактор", а после того, как ему сказали не использовать его - снова использовал. Я высказал вам все свои претензии. Ничего кроме "Скинул новую фотографию"? Я ей писал и про фоторедактор, и про тень на фотографии, которая появилась из-за того, что солнце ушло, не врите, пожалуйста. 10-30 минут на ответ, ложь про "фоторедактор" и "сжатые фото", а так же трата моего времени. У меня не было цели спорить с Вами, я констатирую факт. Повторюсь, первый раз вижу такую наглость и бред, а так же не рекомендую Ваш сервис.

Здравствуйте, Гена!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наш сайт сейчас на техническом перерыве. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@bchange.cc

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, работа сайта восстановлена на данный момент?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Наш сайт возобновил работу в полном объеме. Вопрос с клиентом был решен, претензий у клиента нет.