|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1443 | ||
| Возраст: | 9 лет | Финансовых претензий: | 0889 | ||
| На BestChange: | 2 года и 8 месяцев | Всего валют: | 122 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 9 426 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $73 592 358 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Джонни |  |
80.251.237.* | 29 января 2024 14:21 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Принимают оплату 20 мин минимум. Зачисления нет. В поддержке отвечают матом. Выбиваю данные из банковского перевода и к другу в прокуратуру — потом ворошить ***.
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 14:28 |
Здравствуйте, Джонни,
поддержка отвечает ровно на том языке, на котором к ней обращаются, касаемо данной заявке она была выплачена менее чем за 5 минут
поддержка отвечает ровно на том языке, на котором к ней обращаются, касаемо данной заявке она была выплачена менее чем за 5 минут
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 января 2024 10:50 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.24.169.* | 29 января 2024 19:01 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Начал обменивать, отправил деньги, поддержка пишет в течении трех минут деньги будут отправлены, в итоге уже час тишина, скинул все чеки, и в pdf формате, поддержка молчит..
| Максим | 29 января 2024 19:02 |
*** номер обмена.
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 19:11 |
Здравствуйте, Максим,
после поступления платежа отпустим битки, пока платеж не пришел
после поступления платежа отпустим битки, пока платеж не пришел
| Максим | 29 января 2024 19:12 |
Все чеки я вам отправил, у меня успешно, я не знаю как задержки в вашем банке, на мне это не должно ни как сказывается..
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 20:50 |
Максим, бит на кошельке
Претензия снята
| Максим | 29 января 2024 20:51 |
Да, спасибо все хорошо, несколько кругов ада, и все хорошо, надеюсь сервис улучшиться=)
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
37.235.48.* | 29 января 2024 19:25 |
Спасибо за обмен. Отличный обменник! Все быстро и легко. Вернусь.
0
КомментироватьУдалить
| David |  |
5.2.75.* | 29 января 2024 18:51 |
Отличный сервис, быстро, удобно, без лишних заморочек.
Курс обмена хороший. Однозначно рекомендую.
Курс обмена хороший. Однозначно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.176.215.* | 29 января 2024 01:57 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Статус заявки оплачено заявка #3125bd10-379d-4fa7-b4df-70bd137953ca получена оплата
а деньги не переводят.
а деньги не переводят.
| Администратор BestChange | 29 января 2024 08:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 08:16 |
Здравствуйте, Дмитрий,
проверьте карту, деньги должны быть у вас
проверьте карту, деньги должны быть у вас
Претензия снята
| Дмитрий | 29 января 2024 16:15 |
Да спасибо, все пришло.
КомментироватьУдалить
| Jorik Vartanov |  |
193.201.126.* | 29 января 2024 14:41 |
Классный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Ренат | |
213.183.56.* | 29 января 2024 14:35 |
Все отлично. Первый раз обратился к услугам обменника, все прошло быстро и без подводных камней, радует что можно без регистрации +низкий комис. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.138.144.* | 23 января 2024 20:39 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Совершал обмен СБП — BTC. Деньги отправил, так и не дошли. Ответ был следующим:
Доброго времени суток! Уважаемый пользователь, проверка Вашей транзакции указывает на следующее: Вами или мошенниками был совершен перевод на совершенно другой кошелек, а не тот что указан в Вашем профиле. Средства вернуть или зачислить на Ваш аккаунт не представляется возможным.
При попытке написать в телеграме — моментальный бан.
Доброго времени суток! Уважаемый пользователь, проверка Вашей транзакции указывает на следующее: Вами или мошенниками был совершен перевод на совершенно другой кошелек, а не тот что указан в Вашем профиле. Средства вернуть или зачислить на Ваш аккаунт не представляется возможным.
При попытке написать в телеграме — моментальный бан.
| Алексей | 23 января 2024 20:42 |
Ах да, еще и сверху накинул для быстрой транзакции.
| Администратор CyberMoney | 23 января 2024 22:20 |
Здравствуйте, Алексей,
по данной заявке все выплачено целиком и без проблем.
не очень понимаю про какой аккаунт речь, про какой бан и тд
по данной заявке все выплачено целиком и без проблем.
не очень понимаю про какой аккаунт речь, про какой бан и тд
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 января 2024 05:27 |
Добрый день, Алексей. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скришнот автоматического письма, которое поступило Вам на email от обменного пункта после создания заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 24 января 2024 13:26 |
Отправил.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 25 января 2024 14:20 |
Алексей, не понятно что от нас требуется. Все ушло по данной заявке, банов никаких мы не ставили
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 января 2024 14:03 |
Алексей, спасибо за ожидание. Средства были зачислены на указанный Вами в заявке адрес, ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/29d3a8f78b9fd5d832f073544aa7dee2ad2028e3df4f211a11b00836414469ae
Если указанный адрес не принадлежит Вам, то, вероятно, на используемом Вами устройстве находится вирус (клиппер), к примеру, Trojan.Coinbitclip (ПК, ноутбук), Android.Clipper (Телефон, планшет) или другой, подобный им, который незаметно для Ваших глаз подменил адрес кошелька при копировании в буфер обмена Ctrl+C и вставке Ctrl+V в поле ввода адреса кошелька при создании заявки. Это можно попытаться проверить, скопировав адрес кошелька и вставив его в блокнот(.txt).
Можем порекомендовать Вам меры, которые необходимо предпринять для предотвращения подобных ситуаций в будущем, а именно:
• установить на устройство хороший антивирус, провести полное сканирование устройства, проверить процессы на наличие неизвестных или странных, удалить нелицензионное программное обеспечение, после этого повторно попробовать процедуру Ctrl+C -> Ctrl+V кошельков на разных сайтах, в том числе в блокноте на самом устройстве. Если проблема сохраняется, рекомендуется переустановить операционную систему;
• не переходить по сомнительным ссылкам. Избегать подозрительных сайтов и нелицензионного программного обеспечения;
• быть максимально внимательным при отправке средств. После копирования кошелька в итоговое поле перепроверять первые и последние 3 цифры адреса кошелька.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если указанный адрес не принадлежит Вам, то, вероятно, на используемом Вами устройстве находится вирус (клиппер), к примеру, Trojan.Coinbitclip (ПК, ноутбук), Android.Clipper (Телефон, планшет) или другой, подобный им, который незаметно для Ваших глаз подменил адрес кошелька при копировании в буфер обмена Ctrl+C и вставке Ctrl+V в поле ввода адреса кошелька при создании заявки. Это можно попытаться проверить, скопировав адрес кошелька и вставив его в блокнот(.txt).
Можем порекомендовать Вам меры, которые необходимо предпринять для предотвращения подобных ситуаций в будущем, а именно:
• установить на устройство хороший антивирус, провести полное сканирование устройства, проверить процессы на наличие неизвестных или странных, удалить нелицензионное программное обеспечение, после этого повторно попробовать процедуру Ctrl+C -> Ctrl+V кошельков на разных сайтах, в том числе в блокноте на самом устройстве. Если проблема сохраняется, рекомендуется переустановить операционную систему;
• не переходить по сомнительным ссылкам. Избегать подозрительных сайтов и нелицензионного программного обеспечения;
• быть максимально внимательным при отправке средств. После копирования кошелька в итоговое поле перепроверять первые и последние 3 цифры адреса кошелька.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
37.128.207.* | 29 января 2024 07:57 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Средства не поступили.
Заявка обработана.
Примите меры.
Заявка обработана.
Примите меры.
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 08:11 |
Здравствуйте, Алексей,
от нас все ушло, обратитесь в тех поддержу за чеком
от нас все ушло, обратитесь в тех поддержу за чеком
Претензия снята
| Алексей | 29 января 2024 08:28 |
Вышлите чек на мою эл.почту
Чек можно подделать.
Претензия не снята.
Чек можно подделать.
Претензия не снята.
Претензия возобновлена
| Алексей | 29 января 2024 08:29 |
Средства не приходили!
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 10:12 |
с платежами разобрались, чеки скинули
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Миро |  |
51.159.97.* | 29 января 2024 09:05 |
Большое спасибо! Лучшие на рынке! РЕКОМЕНДУЮ!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
128.204.79.* | 28 января 2024 21:52 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Не зачислили средства по заявке ***
| Виктор | 28 января 2024 22:04 |
? Владелец обменника я вас призываю к комментарию.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 22:18 |
Здравствуйте, Виктор,
ваш платеж зачислен, ожидайте выплату. регламент до 24ч, но сделаем быстрее
ваш платеж зачислен, ожидайте выплату. регламент до 24ч, но сделаем быстрее
Претензия снята
| Виктор | 28 января 2024 22:23 |
Ребята, какие 24 часа у меня дети болеют мне в аптеку ехать надо, выполните пожалуйста заявку, я вроде в обменный пункт обратился.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 29 января 2024 07:01 |
Виктор, по вашей заявке все было выплачено еще ночью
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 января 2024 07:43 |
Добрый день, Виктор.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| ValeraT |  |
91.207.183.* | 28 января 2024 21:41 |
Доволен сервисом, все четко!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
95.25.92.* | 28 января 2024 19:32 |
Создал заявку, ожидал 2 часа, написали отмена, тех поддержка не отвечает, средства не вернули и так же не зачислили гна кошелек.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 19:50 |
Здравствуйте, Даниил,
нашли платеж, бит отправили, сегодня у тех поддержки большая загрузка - отвечаем медленно
нашли платеж, бит отправили, сегодня у тех поддержки большая загрузка - отвечаем медленно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.158.220.* | 28 января 2024 17:43 |
Спасибо вашему сервису за вашу работу!
И за внимание к клиентам отдельный респект и уважение!
Лучший из лучших! сервис простой и удобный все быстро и просто.
И за внимание к клиентам отдельный респект и уважение!
Лучший из лучших! сервис простой и удобный все быстро и просто.
0
КомментироватьУдалить
| Dark | |
162.19.59.* | 28 января 2024 02:49 |
Инцидент был урегулирован
Заявку создал деньги перевел, заявка через 2 часа отменена.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 06:56 |
Здравствуйте, Dark,
автоматика не увидела платеж, проверяем, как найдем сразу создадим вывод
автоматика не увидела платеж, проверяем, как найдем сразу создадим вывод
| Dark | 28 января 2024 06:59 |
Можно вывод обратно на карту?
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 07:24 |
Dark, да, свяжись с тех поддержкой с просьбой вернуть на карту после обнаружения платежа
| Dark | 28 января 2024 10:07 |
В тех поддержке, говорят ждите идет проверка, у вас ид есть, в ручном режиме можно все быстро сделать, а в тех еще говорят сегодня задержки на проверку ждите неизвестно сколько.
| Dark | 28 января 2024 10:27 |
Поддержка сама уже не знает как отмазаться, то на проверке, то в обработке, и быстрее никак.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 12:31 |
Dark, платеж пришел, свяжитесь с поддержкой с картой для возврата по сбп
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2024 12:40 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Dark | 28 января 2024 13:09 |
Вернули, но почти 12 часов ждал.
КомментироватьУдалить
| Konstsntin | |
62.210.91.* | 26 января 2024 14:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сервис ни о чём. Ставите фиксированную сумму. После оплаты с вашей стороны, сумма получения меняется без вашего ведома в — сторону. А их асисстенты винят в ошибки системы вас и даже не будут способствовать помощи в разрешении данной ситуации.
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 14:28 |
Здравствуйте, Konstsntin,
по данной заявке все выплачено, курс фиксируем на 90 минут. Почему по вашей заявке пришла другая сумма проверим. Свяжитесь с поддержкой, вернем разницу на карту по СБП
по данной заявке все выплачено, курс фиксируем на 90 минут. Почему по вашей заявке пришла другая сумма проверим. Свяжитесь с поддержкой, вернем разницу на карту по СБП
Претензия снята
| Konstsntin | 26 января 2024 15:40 |
Эм. Я не пользуюсь картами. Оформил обмен дал другому человеку денег. Он мне перевёл.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 16:28 |
Konstsntin, чем мы можем помочь?
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 17:11 |
Konstsntin, мы не можем 8 рублей отправить через биткойн, или какая там была сумма разницы. Попросите у человека номер, мы закинем на СБП или мобильник
Претензия снята
| Konstsntin | 28 января 2024 11:39 |
Тоесть не додать биткоин вы можете, а разницу по спб? Нечё что мне пришлось докидывать 400 ибо обмен минимальный от 300 начинается и 200 с этого комисия?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 12:27 |
Konstsntin, вам все выплачено целиком согласно вашей заявке
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2024 12:42 |
Добрый день,
Константин, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Константин, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Аноним | |
95.104.189.* | 28 января 2024 09:48 |
Инцидент был урегулирован
Был произведен обмен (БК-БТС),перевел средства и через два часа заявка отменилась. Поддержка сказала ожидайте, спустя час сказали ждите 10 минут и всё. После этой фразу уже еще прошел час и не каких движений. Все реквизиты проверены все верно. А вот платежа со стороны обменника не обнаружено.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 09:50 |
Здравствуйте, Аноним,
ожидайте, ваша заявка на проверке, после зачисления средств банком бит уйдет автомтически
ожидайте, ваша заявка на проверке, после зачисления средств банком бит уйдет автомтически
| Аноним | 28 января 2024 09:53 |
Банк уже давно зачислил деньги, а вот вы его не подтвердили и отменили заявку. А сейчас "якобы" ищите ее, чтобы подтвердить. Все скриншоты есть, там видно когда оплата была.
| Аноним | 28 января 2024 11:45 |
И вот уже прошло два часа как я написал отзыв, и семь часов как я отправил деньги в их «автоматическую» систему.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 12:30 |
Аноним, платеж пришел, выплату на биткойн поставили
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2024 12:41 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Аноним | 28 января 2024 12:42 |
Платеж пришел-подтверждаю. Надеюсь больше такой ситуации не повторится.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
195.191.175.* | 28 января 2024 10:00 |
Инцидент был урегулирован
Положил им 500 р. С переводом на бтс в течение часа так и не перевели. Заявка была создана 26 января. Надеется что вернут деньги обратно. Пускай переводят в бтс или возвращают. Что это за хамское отношение к клиентам Обменник могут удалить или заблокировать из-за нарушений правил обмена.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 10:04 |
Здравствуйте, Евгений,
если ваш платеж не зачислился, свяжитесь с тех поддержкой, платеж обязательно проверят и зачислят
если ваш платеж не зачислился, свяжитесь с тех поддержкой, платеж обязательно проверят и зачислят
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 10:05 |
Евгений, претензию снимаю тк по ней не было обращения в чат
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2024 10:33 |
Добрый день, Евгений.
Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Евгений | 28 января 2024 12:18 |
Все пришло, спс.
КомментироватьУдалить
| Ру | |
198.16.76.* | 28 января 2024 10:21 |
Видимо, работа сервиса стабилизировалась. Сначала создал обмен, потом заметил претензии, немного занервничал...но 15 минут и транзакция в сети!
Так держать!
Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.56.* | 27 января 2024 23:20 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** закинул им денег обменял, а вывести не дают!
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 07:59 |
Здравствуйте, Сергей,
подскажите номер обмена?
подскажите номер обмена?
КомментироватьУдалить
| Артур | |
213.24.135.* | 27 января 2024 22:54 |
Выводить деньги не дают!
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 07:58 |
Здравствуйте, Артур,
подскажите номер обмена?с
подскажите номер обмена?с
КомментироватьУдалить
| Анон | |
90.151.80.* | 28 января 2024 06:08 |
Инцидент был урегулирован
То же самое, создал заявку, перевел деньги и через 1.5 часа отмена.
| Администратор CyberMoney | 28 января 2024 06:50 |
Здравствуйте, Анон,
автоматика не увидела, утром нашли платеж, создали вывод на биткойн
автоматика не увидела, утром нашли платеж, создали вывод на биткойн
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2024 06:51 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Анон | |
51.159.125.* | 28 января 2024 00:41 |
От оплаты до поступления монет прошло 30 минут. Доволен, вернусь!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
79.139.195.* | 27 января 2024 20:03 |
Все чётко и оперативно, без проволочек! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
62.217.189.* | 26 января 2024 18:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевел деньги на обмен. Заявка отменена, поддержка не отвечает.
| Администратор BestChange | 26 января 2024 19:51 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 20:06 |
Здравствуйте, Богдан,
поддержка на связи, платеж пока не поступил, как банк зачислит деньги - проведем выплату
поддержка на связи, платеж пока не поступил, как банк зачислит деньги - проведем выплату
| Богдан | 26 января 2024 20:22 |
Я переводил со сбера, на сбер, предоставил платежку, он не мог не придти. Жду оперативного решения проблемы.
| Администратор CyberMoney | 27 января 2024 13:27 |
Богдан, платеж пришел с задержкой, после получения провели выплату, проверьте поступление
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 января 2024 13:28 |
Богдан, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Галина | |
95.25.121.* | 27 января 2024 12:04 |
Пользуюсь обменником уже несколько раз, очень довольна! Спасибо:)
0
КомментироватьУдалить
| Dima Larionov iz Djankoya | |
51.83.230.* | 27 января 2024 08:44 |
Ребята, я вас обнял, поднял, подкинул и словил.
Благодарю.
Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.179.125.* | 27 января 2024 08:42 |
Первый раз менял, ничего плохого сказать не могу, всё достаточно быстро и информативно. Единственное что, написал ровную сумму на обмен, а в окончательной заявке на оплату к ней почему-то прибавился маленький хвост. Ну тут на мой взгляд читать надо всё внимательно... ВТС сбер.
| Администратор CyberMoney | 27 января 2024 09:22 |
Здравствуйте, Виктор,
можно номер заявки? Проверим
можно номер заявки? Проверим
КомментироватьУдалить
| Миро | |
5.18.99.* | 27 января 2024 08:12 |
Лучшие на рынке! СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Заявка #54a70f5f-02fc |  |
84.17.59.* | 26 января 2024 13:01 |
Инцидент был урегулирован
Здравствуйте. Отпарвил средства на вывод, просил одним платежом, разбили на несколько. Указали что статус выполнен. По факту заявка была частично оплачена. на вопрос почему статус заявки выполнен, ответили что выполняется. По факту в данный момент заявка выполнена частично, о том когда будет выполнена окончательно на почте не говорят. Статут стоит "оплачена" хотя оплачена частично
Прошу разобраться и выслать остатки на карту.
Прошу разобраться и выслать остатки на карту.
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 13:14 |
Здравствуйте, Заявка #54a70f5f-02fc,
банк отдал статус выполнено, автоматика и закрыла, возможно остаток придет чуть позже, иногда банки зачисляют одинаковые платежи с задержкой. В данный момент выплачивать на МКБ одним платежом не можем, только сбер и тинькоф.
банк отдал статус выполнено, автоматика и закрыла, возможно остаток придет чуть позже, иногда банки зачисляют одинаковые платежи с задержкой. В данный момент выплачивать на МКБ одним платежом не можем, только сбер и тинькоф.
| Заявка #54a70f5f-02fc | 26 января 2024 14:21 |
Тогда надо предупреждать о том, что не можете выполнить одним платежом. Почта для этого оставляется, для обратной связи.
Что значит "возможно остаток придет чуть позже"? Вы не выполнили заказ, вводите в заблуждение статусом о его выполнении. Не говорите о сроках выполнения.
Иметь с вами дел больше нет желания. Прошу указать сроки окончательного расчета. И расчитаться.
Что значит "возможно остаток придет чуть позже"? Вы не выполнили заказ, вводите в заблуждение статусом о его выполнении. Не говорите о сроках выполнения.
Иметь с вами дел больше нет желания. Прошу указать сроки окончательного расчета. И расчитаться.
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 14:25 |
Заявка #54a70f5f-02fc,
от нас платежи ушли, если до завтра не придет - сделаем запрос в наш банк.
от нас платежи ушли, если до завтра не придет - сделаем запрос в наш банк.
| Администратор CyberMoney | 26 января 2024 21:25 |
Заявка #54a70f5f-02fc,
все должно быть у вас
все должно быть у вас
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 января 2024 04:15 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Заявка #54a70f5f-02fc | 27 января 2024 04:53 |
Добрый день, средства поступили. Но осадок остался. С этим обменником желания сотрудничать больше нет.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: