|
Обменный пункт Bit-ОбменкаОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 2 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Bit-Обменка для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Bit-Обменка
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Bit-Обменка: | 02141201060 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | 177 | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 9 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Bit-Обменка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Bit-Обменка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Bit-Обменка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
194.116.162.* | 3 октября 2023 13:56 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обработайте пожалуйста заявку, в саппорт пишу не отвечают.
| Антон | 3 октября 2023 14:06 |
Можно пожалуйста как-то ускорить процесс обработки заявки? Очень нужно как можно быстрее.
| Антон | 3 октября 2023 14:33 |
Почему никто не реагирует?
| Администратор BestChange | 3 октября 2023 14:37 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Антон | 3 октября 2023 15:06 |
Ну никто так и не ответил и не обработал заявку!
| Администратор BestChange | 4 октября 2023 18:51 |
Антон, по предоставленной от обменного пункта информации Ваша заявка была обработана.
Пожалуйста, подтвердите получение средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите получение средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Мирослав | |
194.116.163.* | 2 октября 2023 15:28 |
Здравствуйте пожалуйста обработайте заявку, пишу в тех поддержку мне не отвечают!
| Мирослав | 2 октября 2023 15:48 |
Помогут обработать заявку? Пожалуйста.
| Мирослав | 2 октября 2023 16:01 |
Спасибо обработали заявку.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
95.58.24.* | 8 сентября 2023 03:30 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Я перевел деньги со своего счета каспи на указанный в обменнике номер карты, деньги должны были поступить в рублях на тиньков, но за день так и не поступили и теперь на сайте обменника заявка указана как удаленная, хотя я не делал отмены сам. Поддержка не отвечает со вчерашнего вечера. Первый раз с таким сталкиваюсь здесь, но желание пользоваться подобными сервисами отпадает
| Администратор BestChange | 8 сентября 2023 03:43 |
Доброе утро.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Bit-Обменка | 8 сентября 2023 06:50 |
Здравствуйте, Дмитрий, предоставьте в поддержку чек платежа в пдф формате для проверки оплаты.
Претензия снята
| Дмитрий | 8 сентября 2023 07:14 |
Чек предоставлен 7.09.2023 по почте support@bit-obmenka.vip и утром 8.09.2023 через чат поддержки на сайте. Ответа нет
Претензия возобновлена
| Администратор Bit-Обменка | 8 сентября 2023 07:16 |
Дмитрий, Вы предоставили скрин платежа, где статус платежа в обработке. По вашему чек платеж не нашли. Для этого запрашиваем у вас чек в пдф формате или выписку за число отправки платежа.
Претензия снята
| Дмитрий | 8 сентября 2023 11:14 |
Спасибо, вопрос решен
| Дмитрий | 2 октября 2023 01:24 |
Теперь номер на который я осуществлял перевод внесен в черный список. Очень странное решение.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.58.128.* | 1 октября 2023 07:00 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
День добрый! Заявку удалили через час после обмена, возврат денег не сделали. Служба поддержки не отвечает.
| Администратор Bit-Обменка | 1 октября 2023 07:46 |
Здравствуйте, Татьяна, Система не видит перевод от вас. Отправьте чек оплаты в онлайн-чат для проверки.
Претензия снята
| Татьяна | 1 октября 2023 08:06 |
Я не снимала претензию и сразу отправила чек об оплате в службу поддержки, прошло уже больше двух часов, только сейчас служба поддержки ответила " поставили на проверку ожидайте" перевода до сих пор нет.
Претензия возобновлена
| Администратор Bit-Обменка | 1 октября 2023 08:30 |
Татьяна, ваша заявка выполнена
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 октября 2023 08:35 |
Добрый день, Татьяна.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Татьяна | 1 октября 2023 08:52 |
Ещё раз день добрый! Да, деньги поступили на счёт, спасибо. Претензию снимаю.
| Администратор BestChange | 1 октября 2023 08:55 |
Татьяна, благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась.
КомментироватьУдалить
| Семён | |
77.34.235.* | 1 октября 2023 05:43 |
Инцидент был урегулирован
Заявку удалили через час после начала операции без объяснения причины. Деньги не вернули, оператор не отвечает. Я оставл на сайте номер для связи и мне сразу же пришло сообщение в виде смс с предложением взять микрокредит.
| Администратор BestChange | 1 октября 2023 06:16 |
Доброе утро,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Bit-Обменка | 1 октября 2023 08:13 |
Здравствуйте, Семён, ваша заявка выполнена
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 октября 2023 08:30 |
Семен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Семён | 1 октября 2023 08:53 |
Да, деньги пришли, хоть и с большим запозданием.
| Администратор BestChange | 1 октября 2023 08:55 |
Семён, благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
109.202.59.* | 28 сентября 2023 05:43 |
Пользуюсь не первый раз. Нареканий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Мирон | |
89.191.225.* | 27 сентября 2023 10:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обработайте пожалуйста заявку, на сайте отписал в поддержку и отправил данные, но там не отвечают!
| Мирон | 27 сентября 2023 11:05 |
Так что будет помощь?
| Мирон | 27 сентября 2023 11:39 |
Спасибо заявку обработали.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
46.237.37.* | 27 сентября 2023 00:18 |
Постоянно пользуюсь этим обменником. Всё проходит очень оперативно, но вот сегодня деньги не поступили. Написала в поддержку, а там тишина. Написала в чат и там ребята все сразу оперативно решили. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Макар | |
91.221.109.* | 25 сентября 2023 14:03 |
Инцидент был урегулирован
Оформил заявку, но средства не получил, пишу в поддержку мне молчат, квитанция есть!
| Макар | 25 сентября 2023 14:07 |
Мне ответят в поддержке или нет?
| Макар | 25 сентября 2023 14:12 |
Мне могут ответить в тех поддержке на сайте? Сколько ждать можно? Деньги так и не пришли!
| Администратор BestChange | 25 сентября 2023 14:37 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Макар | 25 сентября 2023 15:27 |
Пока что никто к сожалению не ответил мне (
| Администратор Bit-Обменка | 25 сентября 2023 17:01 |
Здравствуйте, Макар, Оплачивать заявку нужно в рамках установленного времени на оплату. Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 сентября 2023 17:04 |
Макар, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Макар | 25 сентября 2023 17:43 |
Спасибо все сделали!
КомментироватьУдалить
| Зоя | |
46.151.26.* | 11 сентября 2023 15:33 |
Доброго времени суток! Ребята, как всегда СУПЕР! Моментально со сбера на перфект. Благодарю за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
104.28.197.* | 11 сентября 2023 05:32 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Похоже на ***. Отправил 200 USDT. Оператор не отвечает на сообщение, денег нет!
| Администратор Bit-Обменка | 11 сентября 2023 07:50 |
Здравствуйте, пользователь,
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 07:58 |
Доброе утро,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 11 сентября 2023 08:02 |
Добрый день, деньги пришли, претензия больше не актуальна
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
176.64.22.* | 11 сентября 2023 05:09 |
Инцидент был урегулирован
Отправила по реквизитам usdt Tether-kaspi, в заявке указано ошибка автовыплаты и деньги мне не пришли! операторы не отвечают, денег нет
| Администратор Bit-Обменка | 11 сентября 2023 07:34 |
Здравствуйте, Кристина,
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 07:50 |
Доброе утро,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Marat Saitov |  |
118.70.125.* | 11 сентября 2023 03:15 |
Инцидент был урегулирован
Оператор молчит уже час, деньги не пришли
| Администратор Bit-Обменка | 11 сентября 2023 07:35 |
Здравствуйте, Marat Saitov,
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 07:50 |
Доброе утро,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| kzLove | |
94.242.50.* | 11 сентября 2023 06:00 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Статус заявки: Ошибка авто выплаты
денег нет
денег нет
| Администратор Bit-Обменка | 11 сентября 2023 07:13 |
Здравствуйте, kzLove,
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
| Администратор Bit-Обменка | 11 сентября 2023 07:13 |
Здравствуйте, kzLove,
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Извините за задержку. Был сбой на стороне провайдера выплаты. В данный момент ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| kzLove | 11 сентября 2023 07:29 |
Благодарю, все средства поступили.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.99.87.* | 10 сентября 2023 12:29 |
Я в целом никогда не пользовался подобными обменниками и только познакомился с Bestchange. Оказался в казахстане и совсем не имея возможности поменять деньги наткнулся на этот обменник. Мне показалось странным, что нужно самому выполнить перевод, но на самом деле ничего сложного в этом нет. Все сработало быстро и я успешно получил деньги. Спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Simon | |
62.217.185.* | 8 сентября 2023 14:28 |
Always Very fast, and trustable
Thank you for Bit Obmenka
Thank you for Bit Obmenka
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
5.42.76.* | 5 сентября 2023 14:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил перевод по направлению kaspi — usdt, заявка была удалена, поддержка запросила квитанцию — после чего пропала, аккаунт и кошелек добавила в черный список.
| Администратор BestChange | 5 сентября 2023 15:51 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Bit-Обменка | 5 сентября 2023 16:28 |
Здравствуйте, Олег,
Заявка указанная вами в отзыве не была оплачена вами. Ту что вы указали оператору, была проверена и выполнена в течение 10 мин.
Просим вас если создаете несколько заявок, то не путаться в них.
Заявка указанная вами в отзыве не была оплачена вами. Ту что вы указали оператору, была проверена и выполнена в течение 10 мин.
Просим вас если создаете несколько заявок, то не путаться в них.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
89.218.185.* | 5 сентября 2023 03:29 |
Великолепный обменник! Пользуюсь уже многократно и всегда всё вовремя. Кто пишет, что долго, считаю — необоснованно. Потому что при обмене сразу выходит сообщение — время обмена может занять столько — то времени. Была ситуация, когда не приходило уведомление о поступлении платежа, консультанты всё решили. И да, моя заявка была удалена, так как для дальнейшего проведения платежа консультант создала новую. Очень хороший сервис, огромное спасибо за работу, процветания бизнесу! И рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
37.99.36.* | 4 сентября 2023 03:00 |
Инцидент был урегулирован
Очень долго, по сравнению с другими пунктами, уже час жду, средства еще не поступили. Tether-Каспи
| Татьяна | 4 сентября 2023 03:23 |
Средства поступили, но очень долго. Если нужны деньги срочно, не советую.
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
91.232.196.* | 1 сентября 2023 04:17 |
Все хорошо, обмен успешно прошел. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
37.99.39.* | 27 августа 2023 00:56 |
Инцидент был урегулирован
Выполнила переводы два раза, первый раз — всё окей.
Второй раз после 15-ти минут ожидания я написала консультанту Анастасия что бы проверили перевод, прочитали и игнорируют, потом статус изменился на *Заявка была удалена* написала еще раз консультанту что бы хотя бы ответили, так и не ответили, хотя сообщения читаются, но игнорируются
Второй раз после 15-ти минут ожидания я написала консультанту Анастасия что бы проверили перевод, прочитали и игнорируют, потом статус изменился на *Заявка была удалена* написала еще раз консультанту что бы хотя бы ответили, так и не ответили, хотя сообщения читаются, но игнорируются
| Администратор BestChange | 27 августа 2023 03:40 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Bit-Обменка | 27 августа 2023 06:51 |
Здравствуйте, Анна, Ошибочные или просроченные переводы обрабатываются оператором в рабочее время. Ваша заявка выполнена, хеш транзакции указан в заявке.
Претензия снята
| Анна | 27 августа 2023 07:05 |
Подтверждаю обмен
КомментироватьУдалить
| Влад | |
87.76.37.* | 25 августа 2023 05:54 |
Отличный обменник, не мог перевести с КЗ в РФ деньги, очень помогли, спасибо вам
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
185.145.125.* | 21 августа 2023 12:15 |
Все хорошо, буду использовать, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Anatan | |
85.174.206.* | 18 августа 2023 14:48 |
Обмен произвели быстро...деньги пришли в течении минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
2.73.94.* | 18 августа 2023 10:29 |
Инцидент был урегулирован
Обмен тинькофф-каспи прошло уже больше двух часов, ситуация не изменилась поддержка про ссроки ничего не говорит, отвечает стандартными сообщениями -отписками что банк обрабатывает платеж, хотя в других сервисах ждешь не более 20-40 минут, на данный момент средства до сих пор не поступили
| Администратор Bit-Обменка | 18 августа 2023 10:32 |
Здравствуйте, Георгий, в данный момент на стороне банка задержка проведения платежей. Платеж на вашу карту отправлен. Ожидаем обработку банком. В банк обратились, обещали провести платеж в ближайшее время. Всю информацию вам предоставили в поддержке.
Претензия снята
| Георгий | 18 августа 2023 11:06 |
Какие сроки по времени перевода, мне важно знать, у вас в любом случае есть информация по максимальному и минимальному времени поступления средств
Претензия возобновлена
| Георгий | 18 августа 2023 11:11 |
И зачем вы пишите на сайте что обработка данного направления происходит в диапазоне от 5 до 15 минут, если это не так
| Администратор Bit-Обменка | 18 августа 2023 11:19 |
Георгий, на данный момент произошел технический сбой. Эта ситуация не подлежит установленному регламенту. Мы со своей стороны работаем над решением ситуации. Ожидайте пожалуйста проведение платежа.
Претензия снята
| Георгий | 18 августа 2023 11:33 |
Получается что сейчас деньги зависли на неопределенный срок, день-два-три месяц или сколько, у вас раньше не было таких проблем? И вы не знаете даже ориентировочные сроки?
| Георгий | 18 августа 2023 11:52 |
Вооьщем деньги не получил я до сих пор, жалобу сниму как они появятся на счету
Претензия возобновлена
| Администратор Bit-Обменка | 18 августа 2023 12:00 |
Георгий, ваша заявка выполнена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 августа 2023 12:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Георгий | 18 августа 2023 12:47 |
Средства поступили спустя 3 или 4 часа..
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
2.73.61.* | 17 августа 2023 05:13 |
Деньги поступили через час, после принятия перевода обменником. Начал переживать, читая отзывы, но по итогу все ок. Перевод с Тинькофф на Каспи
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
37.193.5.* | 16 августа 2023 14:19 |
Обмен состоялся в течение 3-5 минут. Тут некий Павел тролит, что не получил перевод — не верьте, поддержка на связи и, если бы у него действительно была проблема -ее решили бы сразу. Так что смело пользуйтесь сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
95.57.158.* | 15 августа 2023 19:22 |
Меняла тенге на рубли, заявку исполнили за 15 минут, как и указано на сайте. Благодарю за оперативность
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
95.82.127.* | 15 августа 2023 06:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги испарились. Никакой обратной связи. Молчание.
Перевод был осуществлен 20 минут назад. Статус заявки. Получение информации об оплате. Крайне не рекомендую данный сервис
Перевод был осуществлен 20 минут назад. Статус заявки. Получение информации об оплате. Крайне не рекомендую данный сервис
| Павел | 15 августа 2023 06:48 |
Я так понимаю для самого BestChange это тоже не проблема.
| Павел | 15 августа 2023 06:53 |
Уважаемые сотрудники BestChange, очень прошу обратить ваше внимание на то что, снимая претензии вы делаете таким образом что люди продолжают идти в этот обменник не видя реальных отзывов. Потом сталкиваются с проблемами.
На их сайте указано время исполнение заявки 5-15 минут. В реале уже прошло более 1 часа. Вы отдаете себе отчет в том что это реально дезинформация. Для некоторых людей время может играть очень важную роль или даже критическую.
Настоятельно вас прошу, предпримите пожалуйста какое-то решение.
Исполнительно должен нести ответственность, а не ложиться спать и потом после спокойного сна снимать кучу претензий, и его рейтинг в норме. Очень не хорошо!
На их сайте указано время исполнение заявки 5-15 минут. В реале уже прошло более 1 часа. Вы отдаете себе отчет в том что это реально дезинформация. Для некоторых людей время может играть очень важную роль или даже критическую.
Настоятельно вас прошу, предпримите пожалуйста какое-то решение.
Исполнительно должен нести ответственность, а не ложиться спать и потом после спокойного сна снимать кучу претензий, и его рейтинг в норме. Очень не хорошо!
| Павел | 15 августа 2023 06:57 |
Предлагаю всем желающим прокомментировать мой отзыв. Код для комментария: 76AB58
| Администратор Bit-Обменка | 15 августа 2023 08:05 |
Здравствуйте, Павел, Заявка выполнена в автоматическом режиме. Служба поддержки на связи. От вас обращение не поступало. На сайте есть чат, в котором вы можете получить помощь в онлайн режиме.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 августа 2023 08:11 |
Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
Что касается системы отзывов на мониторинге, то она работает следующим образом: по нашим правилам отзыв типа "претензия" (выделен красным цветом) доступен на сайте в случае, если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел.
И сотрудники мониторинга, и администраторы обменных пунктов стараются оперативно реагировать на претензии и решать проблемы. Когда обменный пункт урегулировал ситуацию, отзыв переводится в тип "комментарий" (выделен белым цветом). При этом все пользователи по-прежнему могут видеть сам отзыв и комментарии к нему.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Что касается системы отзывов на мониторинге, то она работает следующим образом: по нашим правилам отзыв типа "претензия" (выделен красным цветом) доступен на сайте в случае, если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел.
И сотрудники мониторинга, и администраторы обменных пунктов стараются оперативно реагировать на претензии и решать проблемы. Когда обменный пункт урегулировал ситуацию, отзыв переводится в тип "комментарий" (выделен белым цветом). При этом все пользователи по-прежнему могут видеть сам отзыв и комментарии к нему.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
81.91.180.* | 13 августа 2023 05:17 |
Инцидент был урегулирован
Отправил USDT обмен на Каспи, регламентировано время у них от 5-15 минут, уже прошло больше сильно, денег нет, поддержка молчит.
| Андрей | 13 августа 2023 05:30 |
Самый стремный обменный пункт. Никогда не вернусь
| Администратор Bit-Обменка | 13 августа 2023 06:15 |
Здравствуйте, Андрей, ваша заявка выполнена в автоматическом режиме. по контактам сайта ваше обращение не поступало.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Bit-Обменка за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |