Здравствуйте, Егор! Ваша заявка не может быть обработана. Как и указали ранее, ожидаем предоставления реквизитов для возврата средств по Вашей заявке.
Наша почта: [email protected]

На возврат не согласен. С моей стороны не было нарушено ни одного пункта правил. Обмен должен быть проведен.

Егор, в соответствиями с правилами нашего сервиса, платформа имеет право отказать в совершении обмена и обсуживании.
Ваша заявка не может быть обработана, ожидаем получение реквизитов для совершения возврата средств.

Укажите пункт правил.

Егор, данный спор является совершенно не эффективным.
Ваша заявка не может быть обработана. Ожидаем получение реквизитов для совершения возврата средств.
С всеми правилами нашего сервиса Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Такого пункта правил нет.
Кроме того ни один из пунктов правил нарушен не был. Оператор указал, обмен будет проведен.
Ожидаем администратора бестчендж тогда.

Вonline-заявках на перевод, в которых выбрана Исходная валюта в виде криптовалюты, сервис CrystalMoney.net обеспечивает фиксацию валютного курса после подтверждения выбранной транзакции.

Кроме того, указано в правилах.

Указывают на пункт:
Руководство сервиса CrystalMoney.net обладает полноценным правом отказывать Клиенту в предоставлении услуг, если было замечено, что правила обменного веб-сервиса были нарушены частично или полностью.

Однако, замечу, ни одного пункта правил нарушено не было. Обмен производился в направлении криптовалюта-фиат.

Егор, Вами был направлен запрос на обмен. В совершении обменной операции Вам было отказано.
Просим Вас предоставить реквизиты для получения возврата средств.
Вы прекрасно понимаете, что речь идёт не о незначительном падении курса валюты.

Речь идет именно о незначительном падении. Кроме того, отменять финансовую претензию вы не можете, так как имеете передо мной финансовые обязательства.

Вам когда выгодно, вы меняете, когда невыгодно-нет. Однако так нельзя. Кроме того, у оператора было спрошено.

Спрашивается, зачем вы ставите такой курс, если не собираетесь платить клиентам и не можете выполнять свои обязательства?

Егор, на момент создания заявки возникли технические проблемы, в связи с чем Ваша заявка не может быть обработана.
Ожидаем получение реквизитов для осуществления возврата средств.
Наша почта: [email protected]

Так вы определитесь. Определиться не можете. То отказываете просто, то у вас технические проблемы. Даже смешно, такое поведение.
Я подожду пока у вас закончатся тех работы и вы исполните заявку.

Егор, мы не указывали на технические работы. Мы указали что при создании Вами заявки на обмен возникли технические проблемы, в связи с чем курс обмена Вам был предоставлен некорректно.
Ваша заявка не может быть обработана, ожидаем предоставление реквизитов для получения возврата средств.

Отказано. Ожидаем администратора. Бред.

Егор, Ваша заявка не может быть исполнена.
Ожидаем реквизитов для возврата средств.

Прошу вмешаться администратора.
При запросе рассчета — хотят выплатить 185.000. При том, что курс 99.3 за юсдт на пайер. Выходит:Вы мне предлагаете отдать zec по 19.73
Когда он на бирже по 21 в пересчете.

Егор, в данный момент возможен исключительно возврат средств.
Ожидаем предоставление реквизитов.

Согласно какого пункта правил возврат?

Егор, возврат средств был успешно осуществлён на предоставленный кошелёк.

Здравствуйте, Корж!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Руслан!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению, средства не удалось отправить на Вашу карту, банк отменил перевод.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для изменения реквизитов по заявке или совершения возврата средств.
Наша почта [email protected].

Сейчас заявка упала в статус — "ошибка в заявке" как оказалось — не могут отправить потому что на карте не подключён сбп (причём нигде не сказано что он должен быть подключён!) да как так то, а нельзя сразу предупредить!

Дмитрий, средства не удалось отправить на Вашу карту. В чате Вам предложили вариант отправки средств на реквизиты СБП.

Ну тут скорее я предложил:Р и в чате так и не ответили ещё что нужно для отправки. Но отдаю должное — поддержка здесь работает и решает вопросы даже не взирая на позднее время — по тому как разрешится отпишу:) с надеждой на лучшее:)

Спустя долгое время..... Я подключил сбп, предоставил данные банка, Фио, итд — а по итогу — мы все равно не можем вам перевести деньги..... Ну офигеть — предложили перевести обратно (т. Е. Комиссию в 2 стороны должен заплатить я — "не ну чо.... " дело же не в том что я совершил обмен следуя правилам сайта где ни слова нет про сбп — но ладно я его подключил — и он даже работает — но тех поддержка сказала — перевести нельзя на ваш счёт — проверьте ограничения в банке — угу ночью в субботу — ща прям проверю — но по факту полчаса назад оплачивал с карты — что то не заметно чтоб были ограничения, по сбп мне знакомый чутка денег бросил — тоже все норм, но вот у обменника — почему то "проблемы.... Я честно не хотел ругаться — но как так то — на эту же карту уже меняли — а теперь — у вас ошибка в реквизитах....

Дмитрий, по реквизитам, которые Вы предоставили, банк не находит клиента в этом банке. Для решения вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наша почта [email protected].

Вопрос пусть и не оперативно, но был решён — не по вине обменника, а из-за технических сложностей — но благодаря грамотной поддержке все решилось! (уж извините что я Вас достал, но и меня поймите)! Отношение обменника — могу назвать весьма терпеливым и достойным!

Дмитрий, Благодарим за обмен! Будем рады видеть Вас вновь!
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Здравствуйте, Максим Бобровский!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, пользователь!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Lionty!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Cxmsung!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Беляк!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Богдан!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Norris!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Lionty,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Средства по Вашей заявке с нашей стороны успешно отправлены. Скриншот перевода средств предоставили на почту. Проверьте, пожалуйста.
Если по какой-либо причине средства не зачислены на Ваш аккаунт, обратитесь, пожалуйста, в поддержку платежной системы paypal.
Благодарим за понимание!
При возникновении вопросов, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.
Хорошего дня!

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нет. Прошло десять дней, денег так и нет. Прислали фальсифицированный чек.

Виталий, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом для обсуждения и решения возникшей у Вас проблемы с зачислением средств и идентификацией платежа.
Чек перевода является оригинальным, просим Вас не высказывать ложные обвинения.
Наша почта: [email protected]

Здравствуйте, Никита,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Артём,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Валерий Кармишин,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Nisa,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Hello!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

*проблема возникла по моей глупости)

Здравствуйте, Maxbetov,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Галина,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Павел!
Приносим извинения за длительную задержку с зачислением средств по Вашей заявке. Мы уже активно работаем над устранением возникшей ситуации. в ближайшее время Ваша заявка будет переведена в финальный статус. Пожалуйста, ожидайте.

Ну как устраните проблему так и снимайте претензию, а сейчас зачем вам продолжать принимать заявки если проблема не устранена.

Уважаемый Павел, средства по Вашей заявке успешно отправлены.
Приносим свои извинения за задержку.
Хорошего дня!

Добрый день, Павел.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексий!
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Noonsit,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Alexsandr,
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту.
Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Шатлык,
Средства с нашей стороны успешно отправлены, с баланса списаны. Зачисление средств на карту банка может занимать до 5-ти рабочих дней, пожалуйста ожидайте. Чек о переводе Вам был предоставлен.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы всегда можете связаться с нами обратившись в чат или на нашу почту.

Нету ничего.

Чеки левые.

Шатлык, чек был предоставлен конкретно по Вашему переводу. Проверили еще раз, возврата не было, средства ушли. Пожалуйста ожидайте зачисления, также можете обратиться в банк, для уточнения информации о переводе.