Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за обращение. Администрация сайта свяжется с Вами по почте

Здравствуйте, Igor Egorov!
Оплата успешно поступила. Ваша заявка в обработке. Средства будут отправлены ближайшие несколько минут. Вам ответили в письме. Возможно была задержка отправки письма. Так же Вы всегда можете обратиться в тех. поддержку.

Денег нет, вы издеваетесь?

Igor Egorov, Ваша заявка обработана. Средства успешно отправлены. Просим прощения за задержки. Была небольшая загруженность в системе, и были "подвисания" в пс. Есть чек о выплате средств. Пожалуйста проверьте счёт ещё раз.

Требую восстановить мой прошлый комментарий! вы не имеете права удалять без причины!

Обменивал Perfect money на BTC! данный обменник BlaBlaChange был в топе списка по данному направлению, курс был в районе 47500-48000 (администрация BestChange.ru прикрепите курс моего перехода) после перехода в заявке не указан был курс! я ввел 52000 USD Perfect Money и данные которые нужны ну прошло секунд 30-69 наверное на ввод информации! перевел им деньги в течении минуты или двух! по итогу они мне перевели 0.9908BTC, что соответсвует курсу 52480 за бтк! даже сейчас после восстановления биткоина с 42000-43000 до 47000 такого курса нет и близко в топе! то есть курс за минуту поменялся ВНИМАНИЕ на 9%!!! как по мне это обман! понимаю когда курс меняется на 1% из за скачка-падения бтк но чтобы за 30сек курс поменялся на 9% это обман чистой воды! и считаю что такие обменники не должны находится на данной площадке! ниже я так же вижу не довольства других людей! после общения с администрацией ВНИМАНИЕ в течении 10 часов они признали ошибку с их стороны и сделали вид что благородно вернули мне 0.04 бтк! я считаю что обмен выполнен НЕ в полном объеме! даже если взять курс 48000 они должны мне были перевести 1,0833 бтк а не 0,9908+0.04 = 1.0308 то есть данный обменник мне должен 0.052!

Здравствуйте, Евгений!
Мы уже отреагировали на Вашу претензию, предоставив полную чёткую аргументированную информацию, до претензии на мониторинге с Вами был обговорён новый курс обмена, и была доплата с нашей стороны по новым обговорённым условиям. Мы пошли Вам на встречу. Вопрос был закрыт. После чего Вы опубликовали отрицательный отзыв уже после завершения сделки по новым условиям, к которым мы пошли к Вам навстречу. Хватит продолжать вводить в заблуждение пользователей. Информация была так же предоставлена мониторингу и суть ситуации. После чего Администрация мониторинга поняла нашу сторону.

Вопрос не был закрыт! я жду ответа от администрации BestChange со скринами истории моего перехода с их сайта на ваш!

Это вы вводите в заблуждения пользователей данной площадки меняя курс за минуту на 9% что является мошенничеством чистой воды!

Евгений, обмен закрыт по новым обговоренным условиям с Вами. Вам пошли навстречу, сделка завершена. Курсы отображены корректно, нет ни сбоев, ни каких либо иных нюансов и факторов влияющих на ошибочные ожидания. Нет смысла преследовать постоянное возобновление претензии с целью бесконечной просьбы изменения курса сделки и постоянных доплат. Все пользователи могут убедиться в актуальности курсов, их фиксировании, и работы сервиса в штатном режиме. Отклонения в % соотношении о которых Вы говорите, не имеют ничего общего с Вашей заявкой, сделка изменена, средства доплачены по новому курсу по обоюдному согласию сторон. Претензия после завершения сделки не имеет место быть, Вы всегда вправе отказаться от обмена если курс Вам не импонирует. Ошибочные ожидания и не удовлетворение от своих потерь, не вина сервиса. Мы настоятельно Вас просим смирится с данной ситуацией, извлечь опыт, и выбирать только тот курс который Вам импонирует при совершении сделок, и только после совершать обмен. Дабы не обвинять после сделки сам сервис.

Претензия не снята! я не получил деньги в полном объеме! даже после восстановления биткоина я вам скрин скинул и то вы не доплатили даже до этого курса! а я открывал сделку когда биткоин был на дне! если вы снимите еще раз претензию то я распространю эту претензию на других пабликах! и буду решать вопрос с модератарами форумов и открывать претензию там!

Евгений, «Полный объем» о котором Вы говорите, равносилен и приближен к курсу «1 к 1», наш сервис не предоставлял такие курсы и не предлагал такой обмен. Ровным счетом как и не предоставляли и другие сервисы по топу рынка. Вы хотите продавать и покупать резервы по курсам которые не влекут никаких либо потерь, но так не бывает, они всегда возможны из за волатильности самой валюты, курс BTC не стабилен, да в этом мы с Вами солидарны, но это уже совсем другой фактор который не относится к сути завершенной сделки с Вами. Вы вправе на свое мнение, ровным счетом как и мы всегда готовы аргументировать свою правду, правоту, и доказательства завершения сделки по согласию сторон, все решения последующих Ваших действий только Ваше право.

Какой 1 к 1 о чем вы говорите! когда курс биткоина был на дне в районе 42000-43000 я открыл сделку у вас по 48000! где тут 1 к 1 вы вообще компетентны в вопросе или пишите лишь бы что то написать? далее когда курс уже был 47000-48000 я скинул скрин одного из обменников в топе и показал что уже даже после восстановления биткоина вы мне не доплатили 0.055 Бтк и вы возместили только 0.04! А я открывал сделку когда курс был ниже!
простая математика! не позорьтесь! как вы вообще работаете с деньгами если не знаете обычных азов математики
претензия не закрыта! я жду комментарий администратора bestchange

Евгений, Ваше стремление - это восполнить свои потери равносильным «1 к 1» равным к Биржевым курсам вот о чем идет сравнение, как Вы могли заметить рынок не предоставляет такие условия даже по топу рынка, в данном направлении. Ваша цель бесконечная просьба доплат и изменение курса сделки, еще раз отмечаем тот момент, что в первый и последний раз Вам пошли на встречу и доплатили средства по новым условиям курса обмена. Ваше отношение к данной ситуации куда более «некомпетентно» при ознакомлении курса обмена перед совершением сделки. Вы совершаете обмен, завершаете сделку, и поняв что такой курс Вас не устраивает, просите доплатить, в случае чего угрожаете «очернить репутацию сервиса» считаем что мы достаточно сказали и ответили на Ваши вопросы по Вашей завершенной сделке, все наши пользователи уже думаем сделали свои выводы, так как мы достаточно аргументировали суть ситуации в нашу сторону. Тем более что наши доказательства подкреплены, а Ваши претензии лишь преследуют цель доплаты.

Евгений, Ваше стремление - это восполнить свои потери равносильным «1 к 1» равным к Биржевым курсам вот о чем идет сравнение, как Вы могли заметить рынок не предоставляет такие условия даже по топу рынка, в данном направлении. Ваша цель бесконечная просьба доплат и изменение курса сделки, еще раз отмечаем тот момент, что в первый и последний раз Вам пошли на встречу и доплатили средства по новым условиям курса обмена. Ваше отношение к данной ситуации куда более «некомпетентно» при ознакомлении курса обмена перед совершением сделки. Вы совершаете обмен, завершаете сделку, и поняв что такой курс Вас не устраивает, просите доплатить, в случае чего угрожаете «очернить репутацию сервиса» считаем что мы достаточно сказали и ответили на Ваши вопросы по Вашей завершенной сделке, все наши пользователи уже думаем сделали свои выводы, так как мы достаточно аргументировали суть ситуации в нашу сторону. Тем более что наши доказательства подкреплены, а Ваши претензии лишь преследуют цель доплаты.

Может быть мне администрация bestchange ответил? почему вы считаете что изменение курса на 9% за 30 сек не является обманом?

Евгений, Ваше стремление - это восполнить свои потери равносильным «1 к 1» равным к Биржевым курсам вот о чем идет сравнение, как Вы могли заметить рынок не предоставляет такие условия даже по топу рынка, в данном направлении. Ваша цель бесконечная просьба доплат и изменение курса сделки, еще раз отмечаем тот момент, что впервый и последний раз Вам пошли на встречу и доплатили средства по новым условиям курса обмена. Ваше отношение к данной ситуации куда более «некомпетентно» при ознакомлении курса обмена перед совершением сделки. Вы совершаете обмен, завершаете сделку, и поняв что такой курс Вас не устраивает, просите доплатить, в случае чего угрожаете «очернить репутацию сервиса» считаем что мы достаточно сказали и ответили на Ваши вопросы по Вашей завершенной сделке, все наши пользователи уже сделали свои выводы, так как мы достаточно аргументировали суть ситуации в нашу сторону. Тем более что наши доказательства подкреплены, а Ваши претензии лишь преследуют цель доплаты.

Вы пишите бред! и все все ваши вопросы я разбил в комментарии выше! не закрывайте претензию так как вы не рассчитались полностью со мной что доказано скринами у вас на почте!

Приветствуем, Евгений!

Претензия была удалена как необоснованная, так как обменный пункт дал четкий ответ о том, что обмен был осуществлен в полном объеме по оговоренным условиям.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так вы предоставьте мне курс по которому я перешел с этой площадке! вы считаете что изменение курса на 9% за 30 сек это нормально?

Евгений, откуда Вы взяли курс с изменением на 9%? На данный момент Вы специально нагло обманываете Администрацию мониторинга и нас с целью получения выгоды.

С тем что я переходил по ссылке когда курс был 48000 а вы мне посчитали по курсу 52300 через 30 сек

Евгений, Вы создали заявку по актуальному на тот момент курсу и оплатили ее. Вы прекрасно видели получаемую сумму.

Претензия не закрыта!

Евгений, c Вами ведется диалог на почте.

Претензия не закрыта! кто дал вам право ее закрывать? вы возместили мне свой обман? - НЕТ! так кто дает право вам закрывать мою претензию?

Евгений, доброе утро!

Проведём вычисления повторно: 52000 PM USD отправленные пользователем \ 49362 PM USD > 1 BTC курс, который передавался в листинг мониторинга в момент перехода пользователя из мониторинга на сайт обменного пункта = 1,05344191 BTC (сумма в BTC, которую необходимо было выплатить изначально, согласно курсу, который передавался в листинг BC) - 1,03089962 BTC (сумма в BTC, которая была заплачена с учётом доплаты в 0,04BTC) = 0,02254229 BTC (сумма в BTC, которую нужно было доплатить), на данный момент составляет около 1151.96 в эквиваленте USD, далее обменный пункт повторно доплатил Вам 1117 PM USD. Учитывая, что курс BTC за последние сутки вырос, доплата в 35 USD не требуется, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства. Пожалуйста, проведите расчёты повторно и закройте претензию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Кто снял опять мою претензию без моего ведома и согласия?
по мнению Артема работника BestChange.ru который мне пишет на емаил цитирую - " = 1 260 USD, практически столько же обменный пункт заплатил Вам в эквиваленте 1117 PM USD."
1260 НЕ РАВЕН 1117! мне не доплатили 143$

Евгений, доброе утро!

Спасибо за информацию.

Мы провели повторный расчёт 49362 * 0,02254229 = 1 112,73 USD

49362 PM USD > 1 BTC курс, который передавался в листинг мониторинга в момент Вашего перехода из мониторинга на сайт обменного пункта. 49362 * 0,02254229 = 1 112,73 USD, обменный пункт заплатил Вам даже больше 1117 PM USD.

Таким образом у обменного пункта нет финансовых обязательств перед Вами. Согласно нашим правилам, претензия была переведена в нейтральный отзыв.

Мы рады, что всё завершилось. Оставайтесь с нами!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Яков Щукаренко!
По правилам сайта, мы можем блокировать средства, и не возвращать до момента индикации личности Клиента.
Все дополнительной информации, Вы можете связаться с нами по почте support@blablachange.com

Здравствуйте, Алексей!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В чате с Вами было обговорено условие обмена.
Интересующее направление скоро будет доступно, информация дорабатывается и скоро появится на нашем сайте.