Здравствуйте, Tetiana,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Адам,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Макс,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Иван,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Токун,
Ваша транзакция подтверждена.
Уровень комиссии 149 satoshi/vByte

Здравствуйте, Маша,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Misha,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Dimikion,
Вы оплатили заявку после удаления.
В нашу поддержку – не обращались.
Сейчас ваша заявка в процессе выполнения.

Я около пяти обращений оставил. Заявка удаляется раньше чем средства переводятся, что очень странно для TRX транзакции.

Dimikion, https://westchange.top/contacts/
Написать нам — https://help.westchange.top (ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАЯВКАМ) - от вас нет обращения.
Ваша заявка была удалена через 11 мин.
Большинство наших пользователей успевают за это время производить оплату.
Сейчас в чем ваша претензия?

Значит у вас не работает обратная связь. Разберитесь с этим!
Вот моя оплата заявки.
3d379ac5910ac1e60b7d3499e7def087b6522de298a64bb13fcedd6ea399b954

Dimikion, Я вам написал:
Сейчас ваша заявка в процессе выполнения.
При оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 36-48 часов: https://c2n.me/4imUwPW.jpg
Пожалуйста, ожидайте регламентированное время исполнения Вашей заявки.

Также Вам напоминаем правила BestChange:
Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
Положенный срок по вашей заявке 48 часов.
Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Комиссия при перевода BTC долгая, согласен.
А до вас USDT TRX должно было дойти за пару минут, не вижу на странице заявки оплаты от меня.

Dimikion, зайдите на страницу заявки - https://c2n.me/4imUAGF.jpg

Просьба администратору мониторинга обменных пунктов BestChange, заблокируйте возможность создавать претензию на эту заявку от этого пользователя.
Поскольку эта претензия беспочвенна.
И пользователь сознательно выбрал комиссию со временем отправки транзакции от 36 часов до 48 часов.
48 часов еще не прошло, а пользователь пишет претензии.

Доброе утро!

Пожалуйста, уточните актуальную ситуацию по заявке.

Выполненная заявка согласно регламенту.

Здравствуйте, Марат,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Арсений,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Sergey,
https://c2n.me/4ipd9KZ.jpg
1. На странице с заявкой есть вся информация.
2. Чат.

Только что поступил ответ на электронный адрес следующего содержания Здравствуйте, дата оплаты Вами заявки 27.04.2023 11:53:31.
Транзакция в процесе подготовки к отправке, так как Вы выбрали комиссию
"За счет сервиса (отправка транзакции до 48 часов)", ожидайте отправку
средств в течение указанного времени. Даже время в ихнем письме указано неверно так как переводил ещё вчера ночью но никак не сегодня в 11:53

Sergey, Ваша оплата по заявке - https://btc.bitaps.com/c7343359da3813280b1772d28c0172554fb82a622705a922a96d88a3e5f6c3c8/bc1qky423n8q3
Время 2023-04-27 08:47:25 UTC
Ваша оплата заявки была произведена сегодня утром

Я совершил перевод по вашим реквизитам в 23:53 МСК 26 апреля что ж вы врёте, Я так понимаю Вы всё время надеетесь что небольшие суммы могут остаться незамеченными, тем самым увеличивайте ваш скудный доход

Sergey, https://c2n.me/4ipdugO.jpg

Враньё полнейшее

Sergey, Блокчейн лжет?

Цитирую письмо полученное на почту, в котором автор говорит что сам быстенч остановит мой пыл и желание получить свои деньги "скажем так, будете писать безосновательные претензии , то сам мониторинг
остановит ваш пыл, они читают все"

Нет лжёт не блокчейн, лжёте вы

Sergey, информация в блокчейне - https://c2n.me/4ipdugO.jpg

Приветствуем, Сергей!

Информация, отображаемая в блокчейне неизменна и является действительной. Вы можете предоставить доказательства оплаты с Вашей стороны напрямую в обменный пункт, однако факты говорят сами за себя. Также необходимо учитывать временной пояс, на сайте блокчейна указано время UTC, следовательно, платеж поступил в 11:47.
В любом случае, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта и заявка выполняется согласно этим правилам.
Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уже практически прошло 24 часа Будьте осторожны Если не хотите ждать своих средств несколько дней

Sergey, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта и заявка выполняется согласно этим правилам.
Пожалуйста, ожидайте.

Развели тут какой-то бред с тремя позициями комиссии какие-то конские комиссии для того чтобы средства дошли за 30 минут, да отправьте мне как написано в вашей позиции с минимальной комиссией чтобы я увидел свои средства, так вы их просто не отправляете целую сутку, у вас же чёрным по белому написано что будет отправлено с минимальной комиссией что может занять гору времени, ну так отправьте с минимальной комиссией, я буду видеть эту транзу и ждать так вы ничего не отправляете паршивцы, и пытаетесь развести на дополнительную комиссию которая является просто конской по сравнению с реальной

Сергей, просим Вас не создавать дублей претензий. В противном случае все они будут удалены, а доступ к комментированию Вам будет ограничен.
Заявка выполняется согласно правилам регламента, с которыми Вы согласились при ее создании.
Пожалуйста, ожидайте.

Sergey, Ваша заявка выполнена согласно регламенту.

Добрый вечер!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Азар,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Денис,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Даня,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mikhail Repniko,
Ваша заявка выполнена.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Светлана,
https://westchange.top/contacts/
Поддержка пользователей:
Написать нам — https://help.westchange.top (ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАЯВКАМ)
От вас нет обращения.

Светлана, Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Илья,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Тарас,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Тимур,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Igor,
Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Вова,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, KadeTus,
Ваша заявка выполнена согласно выбранному вами условию.

Здравствуйте, Виталий,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Антон,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Globsal,
Уважаемый пользователь, при оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 48 часов: https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время исполнения Вашей заявки.

Что Вы людей в блуд вводите? У меня такая же проблема, что и у автора ниже. Какая разница какую я беру комиссию? Выплаты у вас же указано уходят в сеть автоматически.

Globsal, Да, автоматически.
В течение того времени, которое вы выбрали при создании заявки.

Какая связь между комиссией и отправкой транзакции в сеть? От величины комиссии зависит только скорость прохождения транзакции, которая УЖЕ в сети. Но никак не той, которую Вы даже еще не отправили.

Globsal, Читайте внимательнее: https://c2n.me/4imGmlL.jpg
Отправка транзакции будет произведена до 48 часов.

Ок. Чтоб скорая к вашим детям тоже ехала за 48 часов! Больше вашей шарашкой не воспользуюсь.

Читайте правила Bestchange:
Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
Положенный срок по вашей заявке 48 часов.
Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

А если наш сервис у вас вызывает подозрение – не нужно было оформлять заявку.

Никому не рекомендую данный обменник как и автор ниже. Морозят и на вопрос не ответили. В чем проблема отправить транзу пусть и с мелкой комиссией. Тянут кота за яйца да и только.

Globsal, Читайте правила Bestchange:
Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
Положенный срок по вашей заявке 48 часов.
Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Что ж, эпопея продолжается. Вчера эти жулики сказали, что перевод будет выполнен до 48 часов. Сегодня в одностороннем порядке изменили надпись и теперь вижу иную:
В случае выбора комиссии за счет сервиса – ваша транзакция будет отправлена от 36 часов до 48 часов. То есть уже МИНИМУМ 36 часов, но вчера этой надписи не было.
Прошу администрацию Bestchange почему эту жулики меняют условия в одностороннем порядке без моего согласия. Я бы не совершал обмен, если бы знал, что транза пройдет ОТ 36 часов и не меньше.
Всем остальным - будьте аккуратны. Средства морозят двое суток!!!

Доброе утро!

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Однако мы сделали запрос в обменный пункт, чтобы уточнить, можно ли ускорить выплату.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Globsal, выполненная заявка.
Также Вам хотим объяснить, что временные рамки от 36 часов до 48 часов не противоречат предыдущей надписи до 48 часов.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тоша,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Иван,
Вам оператор ответил через 3 минуты после вашего обращения.

Со мной ни кто не связался и средства не получил!!

Иван, Почитайте запрос, который вы создали - Z4E-63Y-Q6G3
Вы выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой транзакции до 48 часов.
48 часов – еще не прошло.
Ожидайте до 48 часов.

У вас на странице обмена цитирую "Ошибка при переводе" отображается информация, речь не о том что задерживается. Поясните?

Иван, Обновите страницу.

Предлагаю тогда оставить открытым данный диалог с претензией до момента выплаты так как ваш сервис вызывает подозрения!

Иван, Читайте правила Bestchange:
Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
Положенный срок по вашей заявке 48 часов.
Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

А если наш сервис у вас вызывает подозрение – не нужно было оформлять заявку.

В первые столкнулся с недобросовестным сервисом, крайне не рекомендую к сотрудничеству!

Иван, А в чем проблема?
Вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой транзакции до 48 часов.

Доброй ночи.

Просьба к администратору обменного пункта ответить на наш запрос по электронной почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange на ваш запрос по электронной почте ответили 10 минут назад.

Огромная просьба к Администрации BestChange присмотреться к данному обменнику!

Иван, А в чем проблема?
Вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой транзакции до 48 часов.

Уважаемый пользователь, при оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 48 часов: https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2

Пожалуйста, ожидайте регламентированное обменным пунктом время исполнения Вашей заявки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Хочу ещё раз напомнить что моё обращение было по поводу https://dropmefiles.com/9YlSW "Ошибка при переводе" и сервис не отвечал до момента моего обращения-претензии. Ваша ссылка https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2 не открывается

Иван, Вам ответил оператор - https://c2n.me/4ilB0CY.jpg
Но Вы сразу написали претензию и мы уже вели диалог в рамках претензии здесь.
Также мы уже Вам здесь объяснили, почему ваша заявка не была выполнена сразу.
И была переведена на ручное выполнения в течение 48 часов согласно выбранной вами комиссии.

Иван, Оператор ответил Вам в течение ~3 мин - https://c2n.me/4ilB4jg.jpg

Иван, Ваша заявка выполнена.

Добрый вечер!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил,
Уважаемый пользователь, при оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 48 часов: https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время исполнения Вашей заявки.

Факт в том, что вы намеренно задерживаете выплату! Это уже не первый раз когда вы так подставляете людей, достаточно другие отзывы прочитать!

Михаил, Факт в том, что вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой транзакции до 48 часов.

Я не выбирал ничего, она автоматически выставляется. Причём я пользовался этим обменником и каждый раз это не занимало дольше 30 минут, а сейчас мне только и повторяют про 48 часов, хотя фактический сами не хотят завершить перевод. Я уже обменял в другом обменнике несколько часов назад, с такой же комиссией и это заняло 29 минут от момента перевода до получения средств. Всё еще не рекомендую никому пользоваться данным обменником! выбирайте любой другой обменник кроме этого!

Михаил, Нет, когда вы заходите на страницу обмена, то комиссия не выбрана - https://c2n.me/4imEDDy.jpg
Любую комиссию вы выбираете самостоятельно
Вы выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой до 48 часов - https://c2n.me/4imEJtd.jpg
30 минут это до 48 часов.
Но 40-45 часов – это также до 48 часов

Уже в ручном режиме можно было несколько раз завершить данную транзакцию, вместо этого вы мне пишете одно и тоже про 48 часов. Всё еще никому не рекомендую данный обменник, если не хотите ждать непонятно сколько, а в итоге получить чёрные битки или не получить ничего!

Михаил, Транзакция уже отправлена и ожидает своей очереди для отправки в сеть.
Как вы уже сами писали, все ваши предыдущие заявки у нас были успешно исполнены.
Регламент исполнения этой заявки согласно выбранной вами комиссии – до 48 часов.

Ничего она не отправлена, если бы она была отправлена, то средства дошли бы уже вчера. До сих пор жду, ничего нет! Всё еще никому не рекомендую данный обменник! Подумайте дважды, иначе можете попасть на вот такое разводилово.

Уважаемый администратор обменного пункта.

Пожалуйста, предоставьте в комментарии хэш транзакции, которую обменный пункт отправил пользователю.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange, Пользователь выбрал комиссию по отправке транзакции до 48 часов при создании заявки - https://c2n.me/4imJhaE.jpg
Регламент исполнения заявки до 48 часов еще не прошел.
Соответственно, у нас нет хеша транзакции в сети.
Статус транзакции - В обработке - https://c2n.me/4imJk9u.jpg

Михаил, Статус транзакции - В обработке - https://c2n.me/4imJk9u.jpg
Регламент исполнения заявки до 48 часов еще не прошел.

Не статус заявки, а хэш транзакции где? И так понятно что статус не поменялся со вчера. Вот одно и тоже как попугаи повторяют, давно уже можно было отправить, но нет же вам принципиально и дальше задерживать перевод, уже минимум бакс потерял из этого перевод. Всё еще никому не рекомендую данный обменник!

Михаил, Уважаемый пользователь, при оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 48 часов: https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время исполнения Вашей заявки.

Михаил, Ваша заявка выполнена.

Добрый вечер!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Hello Fima,
Read carefully - https://c2n.me/4imNy9d.jpg
There are no requests from you to our technical support.
Dear user, when making an exchange, you chose a commission for the account of the service, understanding that the funds will be sent to your wallet within 48 hours: https://prnt.sc/YIeZtdLTs_m2

Please wait for the regulated time for the execution of your application.

Fima, Your application has been completed.

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.