Здравствуйте, Елена,
Вами была создана заявка на сумму 60$ , по факту от Вас поступило 59.03$. Поэтому сумма в заявке была отредактирована по фактическому приходу. На данный момент Ваша заявка находится в обработке, просим Вас ожидать зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

А что вы несколько часов обрабатываете мою заявку? Пользуюсь обменом длительно, никто так долго не чесался. ужас!

Елена, просим Вас не вводить в заблуждение. Средства от Вас были получены в 12:19. С момента поступления средств прошло не более 30 минут. Ввиду того, что Вами была допущена ошибка в заявке, просим ожидать зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Самый неудачный обменник, мало того что изменяют заявку, так еще и не торопяться обменивать, и еще спорят, вместо того чтобы извиниться. Не советую!

Елена, в очередной раз просим не вводить в заблуждение. Задержка обработки заявки была связана с тем, что в заявке Вы указали одну сумму, а по факту прислали другую сумму. Просим быть внимательнее при отправке средств. Ваша заявка была успешно обработана и Ваша претензия не актуальна. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат. Желаем Вам отлично дня!

Всего доброго!

Это комиссию берут, а не я ошиблась! Это вы вводите людей в заблуждение, другие биржи на это внимание не обращают, переводят за считанные минуты. Для вас видимо большая проблема пересчитать комиссию. А еще пишут что округляют сумму в пользу людей, обман. И не надо хамить.

Елена, поэтому при создании заявки есть уведомление "При переводе средств просим Вас учитывать комиссию сети". Мы без проблем пересчитали сумму в заявке, Вам необходимо было ожидать зачисление средств. Извините, но никакого "хамства" в Ваш адрес не было. В очередной раз обращаем внимание, что ошибка была допущена с Вашей стороны, а не с нашей. При отправке каждый кошелек или биржа взимают комиссию за отправку средств, данный момент необходимо учитывать при переводе средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Очень долго я ожидала зачисление своих же денег, в отличие от других обменников. Я вам отправила все свои средства, в чем моя ошибка? Другие биржи без вопросов зачисляют, и не обвиняют клиентов в ошибках. Такая нервотрепка только у вас. Не советую никому здесь обмениваться, за ваши деньги обвинят, угробят время и ваши нервы. И напишут что вы сами же виноваты, вели в заблуждение, не посчитали комиссию! Другие биржи за такое приносят извинения а тут будут спорить еще. фу (

Елена, Вы занимаетесь дискредитацией сервиса. Вам подробно объяснили в чем заключалась ошибка. Ваша заявка была обработана в течение 30 минут, но Вы написали, что Вашу заявку обрабатывают в течение несколько часов, что является полным несоответствием действительности. Вас никто не обвиняет, мы дали подробный ответ на Вашу претензию. Вы являетесь инициатором данного вопроса, при том, что мы без проблем исправили сумму в заявке, без запроса дополнительной информации ,а так же успешно обработали Вашу заявку. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Я ваш сервис не то что дискидитировать, знать больше не хочу. Такого конфликтного обменника больше нет кроме вас. Я долго ждала денег, волновалась, потому что такое безобразие впервые, не 30 мин я ждала, намного больше, и если бы я не написала претензию, я уверена что деньги бы я не получила сегодня! Только как вас пнули, вы начали зачислять. Я пыталась написать в поддержку, но чата не было! Тогда я зарегистрировалась, но безуспешно, выдавало что я неправильно ввела пароль. Даже зарегившись я не нашла чата поддержки, чтобы спросить! У всех обменников можно без проблем узнать о своих денег, а здесь это оказалось проблемой. Позор просто.

Елена, Вы повторно занимаетесь дискредитацией сервиса. Вы выставили претензию сервису и указали на то, что сервис произвольно меняет сумму в заявке, хотя сами признали, что при отправке средств была списана комиссия, что повлияло на конечную сумму, которая поступила на наш кошелек. Описали ситуацию так, что сервис доставил Вам много проблем, при том, что Вашу заявку никто не приостанавливал и заявка находилась в обработке, в конечном итоге Вы получили средства на свои реквизиты в полном объеме.
Мы в свою очередь сделали так, чтобы Вы наоборот получили средства без каких-либо задержек, не смотря на то, что в сумма в заявке не соответствовала той, которая была получена по факту на наш кошелек.
Сайт сервиса работает в штатном режиме, никаких перебоев с личным кабинетом и чатом нет, информация снова не соответствует действительности.
Вы дискредитируете работу сервиса и требуете извинений при том, что с нашей стороны были выполнены все условия по обмену. Просим Вас воздержаться от слов в сторону работы сервиса, которые не соответствуют действительности.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Я отзыв пишу и писала, как я получала деньги. Это мое право писать отзыв! Я испытала много проблем с вашим обменником! Потеряла время, нервы, испорчено настроение! И вы все еще что то доказываете, оправдываетесь! Вы плохой обменник! Я вам как клиент говорю, не довольна ни вашим сервисом ни вашим вызывающим и неуважительным поведением и отношением к клиентам. Вы еще и отзыв оказываеться запрещаете оставлять. Вам не место здесь. Я не могла узнать о своих деньгах, потому что мне никто не ответил почему мне деньги не зачисляються! Ни чата я не нашла и в почту не получила ответ! Может вы начнете исправлять свои ошибки и улучшать работу обменника, чтобы к вам не было претензии и жалоб, а не собачиться, обвиняя клиентов во всех грехах. Ужас и позор такому обменнику! Теперь остаеться ждать только угрозы, обвинения закончились. Я пишу отзыв, если вам это не понять, то продолжайте, ваше поведение становиться уже смешным.

Елена, если бы Вы не занимались дискредитацией сервиса, то Вам не были даны все подробные комментарии, которые написаны выше. Мы дорожим своей репутацией и ни в коем случае не позволим порочить репутацию сервиса моментами, которые не являются действительностью.
Просим вмешаться администрацию bestchange и запретить оставлять комментарии данному клиенту, так как он занимается дискредитацией работы сервиса. Готовы предоставить все доказательства того, что клиент порочит репутацию сервиса.

Смешно! я буду писать отзывы! Не в ваших силах запрещать. Я пишу свои впечатления не для вас а для пользователей. Я осталась недовольна вашим сервисом, ни вашим неадекватным поведением. Я длительное время не могла получить свои средства, не могла получить ответ от поддержки. Я не была уверена что мои средства будут отправлены мне. Не советую никому данный обменник! Я тут потеряла время, нервы, и напоролась в свой адрес на неадекватные обвинения меня в каких то ошибках, в каких то дискридитациях, вашу репутацию оценят другие пользователи. Я пришла сюда обменивать деньги, а все остальное ваши больные суждения.