Обменный пункт BTC-Online

Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка станет выполненной после 2-ух подтверждений, ожидайте пожалуйста, извините за ожидание и неудобства!

Вы вообще не читаете

Для решения данного вопроса обратитесь в чат к оператору!

Пришлите ссылку

Андрей, зайдите на главную стр, в правом нижнем углу находится чат с оператором!

Там пишут, что выплатили, но ссылку на транзакцию не присылают

Андрей, решаем вопрос с вашей заявкой, что бы биткоин появился в сети!

В течении трех дней не ответа не привета все мой средства будут работать на эту контору просто так уже давно можно было все решить можно подумать у них гора претензий рассматривается .....можно же как то оперативнее работать .... было бы желание деньги то были отправлены и скрин шот чека был сделан

Здравствуйте, Игорь!
Вами была создана заявку на обмен Сбербанк на биткоин, на сумму 66000 рублей, по которой была произведена оплата в 10 раз меньше 6600 рублей. Вы утверждаете что ошиблись добавив лишний ноль в конце суммы, но хочу вам напомнить, что минимальная сумма оформления заявки составляет 20000 рублей. Вы заведомо знали что не сможете произвести обмен в 6600 рублей при минимально допустимой сумме для создания заявки в 20000 рублей. Таким образом вы умышлено совершили завышение суммы оформления заявки и пытались ввести в заблуждение оператора чем вызвали подозрение нашей службы безопасности. Вам вчера было дано разъяснение по вашей ситуации и конкретные срок проверки, который составляет 72 часа . Будьте на связи, возможно от вас потребуется полная верификация личности для службы безопасности.

Я говорю что не специаль так получилось моя ошибка признаю оплачивал то я столько сколько хотел

А деньги мои не у меня а у вас досих пор и бтц я по факту не получил

Я свои личные данные непонятно кому предоствлять не собираюсь

Игорь, невозможно создать заявку на 6600 рублей при минимальной сумме оформления в 20000 рублей. Ожидайте окончания проверки и вам будут возвращены средства.

Я думаю что скрвис заевоевания рынка новых людей так не должен как вы поступаете получается что мои деньги у вас сутки ….

Здравствуйте, Георгий! Средства от нас списались в срок, согласно регламента. В данный момент высокоя загруженность сети биткоин, на скорость зачисления к вам мы повлиять не можем! Ожидайте пожалуйста, извините за неудобства.

Я знаю что в срок. Так вы поставили 21 сат/б комиссию, это нормально вообще ? Почему не 1 сат ? А че, я бы и месяц подождал бы.

Или мне надо было специально перед обменом спрашивать, умеете вы комиссию ставить или нет ? Вот почему то я умею как надо сразу отправлять деньги, а вы нет

Георгий, ваша заявка выполнена в полном объеме.

Да неужели. А я уже настроился на завтра. В общем никому не рекомендую менять крипту у этого бомже обменника, экономят на комиссии, а клиенты ждут и несут убытки, а им пох.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта быть внимательнее и ответственнее при выставлении комиссии. Перед выставлением комиссии необходимо проверить загруженность сети, и при необходимости выставить приоритетную комиссию.
Если вы не можете, не хотите делать этого сами, вы должны предупредить пользователя о загруженности сети и предложить ему доплатить за комиссию, например, чтобы пользователь в итоге не ждал слишком долго.

Также существуют различные методы, с помощью которых можно "протолкнуть" уже попавшую в сеть транзакцию.
Рекомендуем изучить этот вопрос, и при необходимости пользоваться данной возможностью.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.