|
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: support@mercuryo.io Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Mercuryo: | 72033121361 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Павел |  |
93.76.129.* | 20 марта 2019 10:37 |
Заблокировали аккаунт, поддержка не отвечает! До этого несколько раз менял, в принцыпе все проходило нормально.
| Администратор BestChange | 20 марта 2019 11:31 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 20 марта 2019 15:04 |
Здравствуйте, Павел!
Мой коллега из отдела технической поддержки связался с вами и вашу проблему уже решили.
У вас был превышен лимит попыток входа в аккаунт.
Мой коллега из отдела технической поддержки связался с вами и вашу проблему уже решили.
У вас был превышен лимит попыток входа в аккаунт.
КомментироватьУдалить
| Кямран |  |
134.19.211.* | 12 марта 2019 18:17 |
Здравствуйте пожалуйста скажите как правильно надо сфотографировать паспорт, чтобы его приняли
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2019 21:00 |
Здравствуйте, Кямран!
Если вы гражданин РФ, то вам необходимо сфотографировать загранпаспорт, если нет, то международный паспорт, где данные написаны латиницей, система распознаёт только латинский алфавит, в противном случае вам придёт отказ в верификации.
Попросил коллег их технической поддержки с вами связаться, пожалуйста ожидайте.
Если вы гражданин РФ, то вам необходимо сфотографировать загранпаспорт, если нет, то международный паспорт, где данные написаны латиницей, система распознаёт только латинский алфавит, в противном случае вам придёт отказ в верификации.
Попросил коллег их технической поддержки с вами связаться, пожалуйста ожидайте.
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
82.102.22.* | 12 марта 2019 13:54 |
Обменивал ВТС переводом на рублевую карту. Пришло оповещение на мэйл, что операция отменена. Деньги остались у обменника. Поддержка не отвечает ни в чате ни на почте, абсолютный игнор
ID транзакции #3f63425c317d4cbb8267fc9461d92a25901f9b186e7ea74483c5b18486e2cd8a
ID транзакции #3f63425c317d4cbb8267fc9461d92a25901f9b186e7ea74483c5b18486e2cd8a
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2019 13:59 |
Здравствуйте, Антон!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Попрошу коллег из технической поддержки связаться с вами как можно скорее, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Попрошу коллег из технической поддержки связаться с вами как можно скорее, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Претензия снята
| Антон | 12 марта 2019 14:09 |
Я два часа уже жду, уважаемый
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2019 14:12 |
Антон, я прекрасно понимаю ваши переживания и потраченное время на ожидание.
Коллеги свяжутся с вами в течение нескольким минут и помогут разобраться в данной ситуации.
Коллеги свяжутся с вами в течение нескольким минут и помогут разобраться в данной ситуации.
| Антон | 12 марта 2019 14:13 |
Благодарю Вас
| Антон | 12 марта 2019 14:33 |
Средства вернули! Все по-честному.
КомментироватьУдалить
| Sergei | |
51.38.154.* | 11 марта 2019 20:00 |
Пытался поменять usd с карты на BTC и по двум картам получил "Oops, something went wrong. Try using another card. (#403021)". Уж не знаю что и думать, может обмнник данные с карт просто собирает. Хрень какая то
| Администратор BestChange | 12 марта 2019 08:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2019 09:59 |
Здравствуйте, Sergei!
Не переживайте, коллеги из отдела технической поддержки скоро с вами свяжутся и помогут решить возникшую проблему, пожалуйста ожидайте.
Также не переживайте за сохранность ваших данных, они надёжно защищены по всем стандартам PCI DSS.
Не переживайте, коллеги из отдела технической поддержки скоро с вами свяжутся и помогут решить возникшую проблему, пожалуйста ожидайте.
Также не переживайте за сохранность ваших данных, они надёжно защищены по всем стандартам PCI DSS.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.120.60.* | 9 марта 2019 08:02 |
Менял Visa USD на BTC, всё норм. Бабосы поступили где то в раёне одного часа. Можно доверять.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
109.126.150.* | 7 марта 2019 16:30 |
Менял VISA usd на BTC, поменяли за 40 минут
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
188.234.247.* | 7 марта 2019 13:39 |
Обменял btc на рубли, прошло уже больше 2 часов, а деньги так и не пришли на карту. Прошу рассмотреть мою заявку.
| Администратор Mercuryo | 7 марта 2019 14:19 |
Здравствуйте, Михаил!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
В скором времени с вами свяжется наша техническая поддержка и поможет решить проблему.
Спасибо!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
В скором времени с вами свяжется наша техническая поддержка и поможет решить проблему.
Спасибо!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Данияр |  |
193.176.84.* | 3 марта 2019 12:49 |
Обменял первый раз на этом обменнике доллары на биткоины. За пару секунд поступили. Невероятно доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Klient |  |
150.107.178.* | 26 февраля 2019 14:38 |
Proshlo neskolko dnei, a dengi tak i ne prishli, hotya status bil viplachen chere chas opsle oplati
https://exchange.mercuryo.io/sell/status/02280eed619941427
https://exchange.mercuryo.io/sell/status/02280eed619941427
| Администратор Mercuryo | 28 февраля 2019 18:33 |
Здравствуйте, Klient!
Мы с вами уже связались и сделали вам refund.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мы с вами уже связались и сделали вам refund.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
185.253.97.* | 25 февраля 2019 14:11 |
Пользуюсь обменником уже месяц, пока все устраивает. Низкие комиссии и удобный интерфейс
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
89.17.59.* | 25 февраля 2019 10:33 |
Нормальный обменник с хорошим курсом.
Правда транзакции долго идут из-за низкой комиссии, сделайте комиссию на выбор.
Правда транзакции долго идут из-за низкой комиссии, сделайте комиссию на выбор.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
37.235.53.* | 21 февраля 2019 21:12 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
у вас сайт кривой, плашка закрывает поля для заполнения, браузер Safari...
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.244.168.* | 21 февраля 2019 18:00 |
Btc на rub все пришло в течении получаса без проблем
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
109.195.179.* | 21 февраля 2019 17:08 |
Обменивал BTC на рубли, все пришло как полагается ничем не хуже других обменников. Но вот на почту от обменника не пришло ничего и это настораживает...
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
217.118.91.* | 21 февраля 2019 08:33 |
Обменивал BTC на рубли. Прошло чуть больше часа, деньги так и не зачислили на карту. Прошу рассмотреть мою заявку.
| Администратор Mercuryo | 21 февраля 2019 09:48 |
Здравствуйте, Sergey!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема уже решена, денежные средства возмещены.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема уже решена, денежные средства возмещены.
Спасибо!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex | |
93.100.8.* | 20 февраля 2019 20:44 |
Пополнил счет и отказали в выводе средств!
Поддержка ответила следующее:
"Система автоматически проверяет списки мошенников и лиц, замешанных в финансовых махинациях".
Будьте осторожны
Поддержка ответила следующее:
"Система автоматически проверяет списки мошенников и лиц, замешанных в финансовых махинациях".
Будьте осторожны
| Администратор BestChange | 21 февраля 2019 11:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 28 февраля 2019 15:13 |
Здравствуйте, Alex!
Это стандартная процедура, которая обязательно должна быть у компаний, чья деятельность связана с проведением платежей.
Это повод быть спокойным, а не настораживаться.
Это стандартная процедура, которая обязательно должна быть у компаний, чья деятельность связана с проведением платежей.
Это повод быть спокойным, а не настораживаться.
Претензия снята
| Alex | 28 февраля 2019 19:23 |
BTC тогда верните обратно на мой кошелек!
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 1 марта 2019 09:19 |
Alex, ваша проблема решена.
Вы можете совершить вывод.
Вы можете совершить вывод.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex | |
213.184.251.* | 19 февраля 2019 13:07 |
Не работает и нет ответов от поддержки
| Администратор BestChange | 19 февраля 2019 16:29 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 19 февраля 2019 17:56 |
Здравствуйте, Alex!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
| Alex | 20 февраля 2019 00:01 |
Серьёзно?! Спасибо, лучше обойти вас стороной.
| Администратор Mercuryo | 20 февраля 2019 07:23 |
Alex, денежные средства были направленны на указанные вами реквизиты.
Ещё раз приносим свои извинения!
Ещё раз приносим свои извинения!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.166.115.* | 19 февраля 2019 12:45 |
Обменивал ВТС путем перевода на рублевую карту. Прошло 1час, деньги и на карту не поступили. Информации о транзакции нет. Поддержка не отвечает. ID транзакции #39f11bc097dbed251485071ffdc47902b08650241474fe130defbb12c5956b94.
| Администратор Mercuryo | 19 февраля 2019 17:55 |
Здравствуйте, Андрей!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
| Администратор Mercuryo | 20 февраля 2019 07:23 |
Андрей, денежные средства были направленны на указанные вами реквизиты.
Ещё раз приносим свои извинения!
Ещё раз приносим свои извинения!
КомментироватьУдалить
| Зульфия | |
31.13.144.* | 19 февраля 2019 10:32 |
Не обращайтесь на обмен к данному дилеру,прокрутят ваши деньги вы так и просидите в ожидании обмена.После чего прозвучит нелепое оправдание типа "извините у нас внедрение новых технологий,и это техническая ошибка"
| Администратор Mercuryo | 19 февраля 2019 10:50 |
Здравствуйте, Зульфия!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
| Администратор Mercuryo | 20 февраля 2019 07:24 |
Зульфия, денежные средства были направленны на указанные вами реквизиты.
Ещё раз приносим свои извинения!
Ещё раз приносим свои извинения!
| Администратор Mercuryo | 20 февраля 2019 08:14 |
Зульфия, Пожалуйста проверьте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Стас | |
188.32.14.* | 19 февраля 2019 00:30 |
Обменивал ВТС путем перевода на рублевую карту. Прошло 1.5 часа, деньги и на карту не поступили. Информации о транзакции нет.
| Стас | 19 февраля 2019 07:21 |
Прошло уже 8 часов, денег на карте до сих пор нет.
| Администратор Mercuryo | 19 февраля 2019 10:03 |
Здравствуйте, Стас!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наша техническая поддержка с вами уже связалась.
Проблема в процессе решения, пожалуйста ожидайте.
Спасибо!
| Стас | 19 февраля 2019 12:46 |
Прошло уже 3 часа почти, не понимаю, мои битки у вас, вы это подтвердили. Перевод на карту - секундное дело, что там может еще решаться...
КомментироватьУдалить
| Lee | |
185.244.214.* | 18 февраля 2019 14:05 |
Конвернтул деньги, прошел час — на почту писмо не пришло, деньги на аккаунт не поступили. Техподдержка молчит, срабатывает автоответ — будем завтра. Будьте осторожны. Отпишу о результате через несколько часов.
| Администратор BestChange | 18 февраля 2019 15:14 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Lee | 18 февраля 2019 17:46 |
Биток пришел. Техподдержка так и на заработала. Деньги шли чуть больше 3-часов.
| Администратор Mercuryo | 18 февраля 2019 17:47 |
Здравствуйте, Lee!
Приносим свои извинения!
Ваши BTC уже должны были поступить вам на кошелёк.
Спасибо!
[отредактировано модератором]
Приносим свои извинения!
Ваши BTC уже должны были поступить вам на кошелёк.
Спасибо!
[отредактировано модератором]
КомментироватьУдалить
| Антон | |
31.173.80.* | 15 февраля 2019 13:45 |
Техподдержка на уровне!)
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
82.146.50.* | 7 февраля 2019 11:08 |
Отличный обменник, самая низкая комиссия среди конкурентов!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
81.92.203.* | 6 февраля 2019 14:05 |
Пользуюсь давно кошельком Mercuryo. Вцелом все очень удобно и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Субботин Александр |  |
146.185.157.* | 5 февраля 2019 19:57 |
Отличный обменник. получил бтс в течение нескольких минут. спасибо большое
0
КомментироватьУдалить
| Коля | |
176.62.188.* | 2 февраля 2019 13:21 |
Уже пару раз менял в данном обменнике, обмены проходили достаточно быстро, проблем и задержек не возникало у меня, все супер. Рекомендую обменник
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
95.171.1.* | 2 февраля 2019 11:01 |
Спасибо за обмен, биток перевели за 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
94.199.2.* | 2 февраля 2019 09:12 |
Отличный обменник, сервис работает быстро и качественно, нареканий на работу обменника нет. Буду и дальше с Вами работать.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
197.231.221.* | 1 февраля 2019 09:10 |
Была задержка,обменник ответил и все решилось норм ... спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
194.59.249.* | 28 января 2019 06:05 |
Была небольшая задержка в переводе, но вцелом по сравнению с конкурентами меня порадовала маленькая комиссия. Так что возьму вас на вооружение
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |