Здравствуйте, Клиыорд,

Мы не удерживаем средства и не занимаемся сбором или «продажей» персональных данных.
По данной заявке автоматическая AML-проверка выявила метку Illegal Service (High Risk) по адресу отправителя. В таких случаях операция временно приостанавливается в соответствии с требованиями AML/CTF и правилами обменного сервиса.

Запрос документов осуществляется исключительно для оформления возврата средств законному владельцу и является стандартной процедурой при выявлении высокорисковых меток. Данные используются только в рамках проверки и не передаются третьим лицам.

После предоставления запрошенной информации возврат USDT (TRC20) будет выполнен на указанный адрес. Мы открыты к диалогу и готовы завершить процесс максимально быстро.

Главное что возврат не пришел хотя все документы отправлены раз. Два = ребята никому не советую! на bestchange предлагает массу други отличных обменников — не рекоммендую! возврат пока не пришел и возможно! под вопросом = прийдет ли в течении 30 мин.

Пока возврат не поступит претензия открыта 950 Usdt!

Клиыорд, Благодарим вас за предоставленные данные.
Возврат средств успешно оформлен. В ближайшее время активы будут зачислены обратно на указанный вами кошелёк.

Мне не поступили средства. Пока средства не поступят я не уберу жалобу ибо у меня украли деньги )

/На данный момент жду возврата пока в пределах часа. В чате пишет админ что до суток! супер! никому не рекоммендую!

Клиыорд, возврат средств по вашей заявке оформлен и передан в обработку бирже.

Обращаем внимание, что зачисление средств осуществляется не обменным сервисом CapitalCash, а биржей в соответствии с её внутренним регламентом. Срок обработки возврата со стороны биржи может составлять до 24 часов.

В настоящий момент средства не удерживаются сервисом CapitalCash и находятся в процессе возврата. После завершения обработки со стороны биржи активы будут зачислены на указанный вами адрес.

Подтверждающие материалы о наличии AML-меток повышенного риска предоставлены администрации BestChange.

Просим дождаться завершения процедуры.

Пока я не получу деньги у мяня нет ни 1 приичины вам верить. Претензия не снята деньги не получены.

Клиыорд, мы понимаем вашу позицию.

Со своей стороны сообщаем, что возврат средств по заявке оформлен и передан в обработку бирже. На скорость зачисления средств обменный сервис CapitalCash повлиять не может, так как операция выполняется в соответствии с регламентом биржи.
Средства не удерживаются сервисом CapitalCash.

После завершения обработки со стороны биржи активы будут зачислены на указанный вами адрес.

Моя претезия активна тк деньги не получены. Все равно что вы или не вы возвразщаете = вы взяли = вы отвечаете. Претензия is on!

По тронскан видно, что еще никто никакоц возврат не отправил.
Верните деньги _) ваши пользователи будут видеть, что вы задерживаете деньги более чем на несколько часов и обещаете вернут ов течении уток. В 2026г это не совсем конкурентне услоовия. Никому не советую данный обменник.

Клиыорд,
На текущий момент операция находится на стороне биржи и обрабатывается в рамках её внутреннего регламента.

Обменный сервис CapitalCash не удерживает средства и, к сожалению, не может ускорить процесс обработки возврата. После завершения процедуры со стороны биржи активы будут автоматически зачислены на указанный вами адрес.

Вся информация по данной операции, включая подтверждение AML-проверки и факт инициирования возврата, уже передана администрации BestChange для контроля ситуации.

Вы взяли деньги и вы не вернули их мне...
Я не хаключала ждоговор с вашец биржей — зато заключала договор с вамиж вы не вернули почти 1к usdt = пока сумма не будет на моем кошельке прретензия не будет снята. Более того, если вы будете пытаться манипулировать ответами я напишу напрямую в bestchange )))))))))))))

Всегго лишь верните мои деньги.

Клиыорд, ситуация находится на контроле администрации мониторинга BestChange.

Возврат средств по вашей заявке оформлен, и средства уже направлены на указанный вами кошелёк. Зачисление происходит в рамках стандартной процедуры обработки и не является мгновенным.

Как только операция будет завершена, средства отобразятся на вашем кошельке. Со своей стороны мы продолжаем сопровождать процесс до его полного завершения.

Я повторяю претензию не сниму пока не получу деньги
Обещания эфимемрны, деньги реальны
1к почти.

Клиыорд, мы вас понимаем.
Мы ожидаем зачисление средств на ваш кошелёк не меньше, чем ожидаете его вы. В текущей ситуации возобновление финансовой претензии на мониторинге не влияет на скорость зачисления средств.
Со своей стороны мы выполнили все необходимые действия для оформления и сопровождения возврата. После завершения процедуры средства будут зачислены на указанный вами адрес.

Вы взяли денег с моего кошелька 950 Usdt И не вернули мне. мне они нужны.

Клиыорд, понимаем, что для вас важно как можно скорее получить средства.

Со своей стороны сообщаем, что возврат средств уже оформлен и находится в обработке. На данный момент мы не можем повлиять на скорость зачисления. Согласно регламенту, срок возврата может составлять до 24 часов.

Как только процедура будет завершена, средства будут зачислены на ваш кошелёк автоматически.

Зжорово.! Я хочу чтобы вс видели что вы не вернули деньги в течении 24 ч еще мне! претензия активна.

Деньги возврат не получены.

Возврат пришел. Все равно не рекоммендую этот обменник.

Здравствуйте, Андрей. Связались с вами для уточнения деталей по оформлению возврата. Благодарим вас.