Обменный пункт BTC2Pay
Перейти на сайт BTC2Pay
Информация от администратора обменного пункта
BTC2PAY — Ваш опытный партнер в мире криптовалютных обменов и электронных платежей. Свыше 5 лет успешной деятельности, более 40 доступных активов, постоянное развитие и внимание к каждой сделке. Каждый обмен имеет значение!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BTC2Pay: | 01861563798 | |
| Курсов обмена: | 8615 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $401 660 673 | Perfect Money TS: | 33.20 | |
| Возраст: | 8 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 8 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTC2Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTC2Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTC2Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Maxim | 109.252.90.* | 14 февраля 2019 09:25 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Александр | 79.133.103.* | 13 февраля 2019 12:11 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Роман | 176.62.90.* | 12 февраля 2019 21:21 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Фарит Саматович Хусаинов | 31.13.144.* | 12 февраля 2019 19:49 |
| Фарит Саматович Хусаинов | 12 февраля 2019 19:52 |
| Artem | 176.98.70.* | 12 февраля 2019 18:50 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Maksim | 31.135.45.* | 12 февраля 2019 16:20 |
Более дикого сервиса ещё не встречал, за последние 2 года.
Консультанты просто игнорят, могут ответить через 10-15 минут.
С сервиса не приходят ни каких сообщений на почту, по статусам заявки, такое вообще вижу впервые!
После оплаты тишина, после моих нескольких сообщений минут через 5 написали что час обработка.
Это нарушение правил сайта где в правилах написано 5-30 минут.
Ещё через 30 минут статус заявки на обменнике (да я там зарегистрированный пользователь) сменился на выполнено.
Так как деньги так и не дошли на тот момент, пишу напишите хеш транзакции подтверждающий перевод, а мне в ответ по этому поводу надо писать нам на почту, это что вообще за бред, если ты оператор выполнил платёж, то будь добр предоставь ссылку на транзакцию.
Через час написал им письмо на почту, спустя минуту поступил платёж.
Итого заявка выполнялась более часа, данных не дают, на почту данные по заявке не высылают, я весь на нервах, такого обращения с клиентами и такой негатив в ответах вижу впервые!
Последнее сообщение на обменнике в чате просто игнор...
| Lisssenok | 5.142.24.* | 11 февраля 2019 15:29 |
Далее, пришло 21.9134000 LTC, хотя в заявке указано 21.91349278. пусть это и 25 копеек, но это МОИ 25 копеек. А если бы сумма крупнее и монета с большей разницей в курсах, скажем биток? Это воровство. Просьба БестЧандж рассмотреть данную контору и убрать ее из списка, ибо смысла тогда вами пользоваться если вы размещаете мошенников?
| Администратор BTC2Pay | 11 февраля 2019 16:09 |
Если не устраивают обмены с Яда в течении получаса - обратитесь в любой другой обменник , только там холд от 24 часов.
Мошенничество на 0.26 "копеек РФ" это апогей какой то.
Успехов
| Lisssenok | 11 февраля 2019 16:18 |
Обязательно обращусь, холды далеко не везде, первый раз сталкиваюсь с отправкой более чем через 3-5мин
| Администратор BTC2Pay | 11 февраля 2019 16:21 |
Я даже отвечать не хочу , потому что жалоба абсурдна это не БТЦ это лайты это даже не рубль , а 25 копеек .
Особенно про мошенничество позабавило. Перевели Вам обратно на Яд ваши 26 копеек , надеюсь теперь вы не в убытке.
Успехов.
| Lisssenok | 11 февраля 2019 16:22 |
давно я таких жестоких рофлов не встречал, ахаха. Спасибо)
| Александр | 212.115.225.* | 11 февраля 2019 08:53 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Влад | 95.134.58.* | 11 февраля 2019 08:49 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Павел | 178.204.202.* | 10 февраля 2019 16:32 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Гульнара | 94.232.184.* | 8 февраля 2019 09:43 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Александр | 93.175.194.* | 6 февраля 2019 16:15 |
| Администратор BTC2Pay | 24 февраля 2019 19:05 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Анастасия | 94.74.80.* | 6 февраля 2019 10:16 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:15 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Сергей | 5.3.243.* | 4 февраля 2019 14:29 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Евгений | 176.50.166.* | 4 февраля 2019 08:06 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Станислав | 94.233.230.* | 2 февраля 2019 21:29 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Earthangeltrue | 91.122.171.* | 2 февраля 2019 14:13 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Вячеслав | 91.219.88.* | 2 февраля 2019 08:10 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Сергей | 109.254.254.* | 1 февраля 2019 12:01 |
обращения в поддержку они мне ответили, что у них где то в правилах прописано то, что курс фиксируется на 10 минут и за 10 минут биткоин должен получить 3 подтверждения. При создании заявки о данной информации умалчивают. Все мы понимает что биткоин не может получить 3х подтвержений за 10 минут. Данный обменник заведомо обманывает людей. Администрация Бестчендж, прошу помочь в даном вопросе! Меня обманули на сумму 1,93348907, требую доплатить данную сумму на мой кошелек!
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 12:07 |
Заявка была создана до пампа BCH, логично что курс был сменен за момент получения конфимов - в вашем случае 20+ минут.
Выплата произошла по лучшему курсу на момент получения конфимов.
| Сергей | 1 февраля 2019 12:14 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 12:21 |
Удивительно , что вы удивляетесь этому , с учетом что Сами работаете точно так же и пересчитываете суммы на момент 3-го конфима.
| Сергей | 1 февраля 2019 12:22 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 12:29 |
Без согласием с правилами - создать заявку нельзя , вы были согласны. Какие претензии?
| Сергей | 1 февраля 2019 12:45 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 12:48 |
Условия были выполнены в полном объеме.
| Сергей | 1 февраля 2019 12:51 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 12:55 |
Фикс курса был на 3-й конфим , получили сколько и должны были.
Все правила указаны и обязательный к прочтению перед созданием заявки , без прочтений - создать заявку нельзя.
| Сергей | 1 февраля 2019 12:58 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 13:00 |
| Сергей | 1 февраля 2019 13:07 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 13:12 |
| Сергей | 1 февраля 2019 13:13 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 13:13 |
| Сергей | 1 февраля 2019 13:14 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 13:15 |
| Сергей | 1 февраля 2019 13:16 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 13:17 |
| Сергей | 1 февраля 2019 15:14 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 15:22 |
| Сергей | 1 февраля 2019 15:35 |
| Администратор BTC2Pay | 1 февраля 2019 15:38 |
| Сергей | 2 февраля 2019 08:29 |
| Администратор BestChange | 2 февраля 2019 08:41 |
Действительно, скорость появления нового блока в блокчейчнах обеих криптовалют составляет примерно 9-10 минут и транзакция не может получить необходимое количество подтверждений за указанный период. Однако, информация об этом условии присутствует как в мониторинге, так и на сайте обменного пункта. Все обязательства обменный пункт выполнил в соответствии со своим регламентом. Сожалеем, что вы не достаточно внимательно отнеслись к данной информации до совершения обмена. Пожалуйста, впредь внимательно ознакомьтесь с условиями конкретного обменного пункта до совершения транзакции и избегайте обменных пунктов, правила которых не устраивают вас.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 2 февраля 2019 10:02 |
Что курс фиксируется на короткое время ! А правила что они пишут по вчерашней ситуации они их и переписывают как им надо ! Учитывая что в листинге не стояла метка и при оформлении заявки я был не уведомлен что курс фиксируется на короткое время , считаю что меня обманули и недоплатили !
| Сергей | 2 февраля 2019 10:09 |
| Администратор BestChange | 2 февраля 2019 10:24 |
Пожалуйста, не дублируйте претензии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 2 февраля 2019 10:34 |
| Администратор BestChange | 2 февраля 2019 10:41 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC2Pay | 2 февраля 2019 11:44 |
Связывайтесь в саппортом , будет возврат.
| Сергей | 2 февраля 2019 12:05 |
| Администратор BTC2Pay | 2 февраля 2019 12:17 |
В свою очередь мы готовы вернуть Вам ваши Биткоины в полном объеме.
| Aidar | 145.255.10.* | 31 января 2019 17:49 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Mix | 46.242.14.* | 31 января 2019 15:39 |
| Алла | 95.69.130.* | 30 января 2019 11:26 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Serq | 94.25.169.* | 30 января 2019 08:17 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Кирилл | 85.140.6.* | 30 января 2019 03:45 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Юрий | 46.146.16.* | 29 января 2019 16:59 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Инна | 62.244.16.* | 29 января 2019 12:13 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Артём | 193.200.253.* | 29 января 2019 07:51 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Руслан | 46.42.160.* | 28 января 2019 15:38 |
отправил биткоины, на сайте написано, что обмен осуществляется после двух подтверждений
после того как обратил внимание консультанта данного обменниках на то, что у меня уже 2 подтверждения - он мне сообщил, что нужно 3 (хотя в их правилах нуказано - после 2ух подтверждений)
после перестал отвечать на мои сообщения
крайне не советую связываться с данным обменником!
| Руслан | 28 января 2019 15:42 |
| Администратор BTC2Pay | 28 января 2019 15:51 |
Сроки до 3-х часов , об этом указано на сайте. Регламент не был нарушен.
Средства Вам были выплачены в полном объеме в течении часа после создания заявки.
Какие претензии?
| Руслан | 28 января 2019 15:58 |
предварительно ознакомившись с правилами обмена на вашем сайте я узнал, что при обмене биткойна необходимо от 2 подтверждений, что у меня и было
после я поинтересовался у вашего консультанта - сколько необходимо подтверждени, на что они мне отвечает - 3 и болеее
после этого я скинул ему ваши же правила обмена, где черным по белому написано - от 2 подтверждений
после этого он перестал мне отвечать некоторое время, вернувшись с сообщением - теперь ему нужно 3 и более подтверждения, но у меня уже был козырь в рукаве - на этот момент мою транзакцию уже 4 раза подтвердили, и только после того как я ему написал об этом в чат, после оставил отзыв здесь - деньги сразу же пришли
в общем - на bestchange.Ru полно хороших обменников, с отличным сервисом и с максимальной скоростью
еще раз - крайне не советую работать с данным обменником, мне мои деньги прислали - а вам могут и не прислать, или прислать через 3 суток
| Администратор BTC2Pay | 28 января 2019 16:11 |
Операция действительно является зачисленной после 2-х подтверждений.
С учетом что выплата ручная, выплата происходит в порядке очереди - до Вашей операции дошли ее выплатили. С момента создания заявки до момента получения Вами средств прошло 53 минуты,слишком долго? Пожелаем разве что успехов в сотрудничестве с другими обменниками .
Проблема высосана из пальца Вами же.
| Руслан | 28 января 2019 16:14 |
Про правила - почему ваш консультант не знает ваши же правила?
Повторюсь - обмен не произошел бы или не произошел даже за 53 минуты если бы я не оставил отзыв на данном сайте
Задумайтесь, люди
| Администратор BTC2Pay | 28 января 2019 16:19 |
| Руслан | 28 января 2019 16:21 |
А если не можете или не хотите - стало быть рыльце в пушку
Крайне не советую связываться с данным обменником!
| Дмитрий | 185.189.114.* | 28 января 2019 11:41 |
| Администратор BTC2Pay | 6 февраля 2019 13:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Анастасия | 93.72.120.* | 26 января 2019 20:07 |
| Администратор BTC2Pay | 27 января 2019 11:59 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
Наиболее популярные направления обменного пункта BTC2Pay за последние 30 дней:

