Здравствуйте, July! Вывод XMR временно недоступен в связи с техническим обслуживанием о чем вас и проинформировала техническая поддержка, по окончанию работ заказ будет обязательно исполнен

There is no proof about that yet. And the service doesn't offer any estimated time for order execution. Also they don't offer me any refund option. The claim stays active until I get my coins. Thanks

Доказательств этому пока нет. И сервис не предлагает никакого расчетного времени для выполнения заказа. Кроме того, они не предлагают мне никакой возможности возврата денег. Заявка остается активной до тех пор, пока я не получу свои монеты. Спасибо

Hello!

If the deadline for the execution of the application according to the regulations has expired, please do not withdraw the claim. If, according to the rules of the exchange office, the period of the exchange has not yet ended, please do not renew the claim.

BestChange exchangers monitoring administration.

Они рассказали мне о том, что Binance приостановил вывод средств, но ничего не сказали о следующем шаге. Я спросил, связывались ли они с Финансами по этому поводу и что сказали Финансы. У них есть какие-нибудь расчетные данные по финансам? Также я попросил их отменить вывод средств из финансов, поговорить со мной и запланировать транзакцию другим способом или обработать возврат средств, но они сказали, что это невозможно. Почему они не отменяют запрос на вывод средств в Finance и не разговаривают со мной, чтобы мы могли либо обработать транзакцию каким-либо другим способом, либо обработать возврат средств? Дела в области финансов могут занять очень много времени. Кроме того, цена монет снижается, и я не понимаю, почему я должен ждать так долго и терять деньги, если есть другие доступные варианты. Я не прошу их найти способ сэкономить мои деньги, но в то же время потерять свои деньги. Я прошу, чтобы решение было приемлемым для обеих сторон.

О, боже!!!! Я думал, что вы один из хороших обменных сервисов, но теперь я вижу, что у вас много жалоб.
Прошло почти 2 дня, а мне так и не прислали монет. Цена монет снизилась на 20 % с тех пор, как я начал транзакцию.
Я вижу комментарий, который вы должны отправить своим операторам службы поддержки, чтобы узнать некоторые основные вещи о том, что такое служба поддержки клиентов. Я согласен с этим. Вашим операторам не хватает элементарных знаний о вежливости или здравом смысле.

Техническая работа завершена, заказ оплачен, приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы отправили такое же количество монет, даже если цена снизилась более чем на 20%. Вы получили мои монеты по правильной цене, но отправили их обратно в обмен с двухдневной задержкой по гораздо более низкой цене.

Разве ваши правила не похожи на то, если курс изменится, чтобы сделать обновление? если бы это изменилось в вашу пользу, вы, конечно, изменили бы количество валюты, верно?

также вы никогда не представляли никаких доказательств какой-либо технической работы. Это был просто предлог????? сумма, задействованная в сделке, была не низкой.

Советы для следующих клиентов. Выводы:
крайне плохая поддержка клиентов (некомпетентное обслуживание клиентов). После разговора с ними нет никакой разницы между обслуживанием клиентов полностью мошеннической биржи и поддержкой exchangeteam.Cc .

Они меняют сумму в транзакции большую часть времени, но когда они держат ваши монеты в течение двух дней, а цена падает, им все равно. Правило изменения суммы обмена в связи со значительным изменением цены больше не применяется...:)

Они держат монеты без каких-либо доказательств и четких объяснений, и в конце концов они отправили монеты прямо в atl (самый низкий показатель за 1 месяц).

Благодарим вас за поддержку клиентов bestchange. Они заслуживают 5 звезд!!!!!!!!!!!!!

советы для exchangeteam.Cc : отправьте приятный платеж в bestchange в обмен на несколько уроков о том, что такое обслуживание клиентов.

Если вам необходимы доказательства технических работ пожалуйста напишите нам во внутренний чат и мы предоставим необходимые данные. Курс был зафиксирован в момент зачисления BTC, но вывод XMR был отменен биржей в связи с началом технических работ сети, по окончанию работ заказ был выполнен.

""Если вам необходимы доказательства технических работ пожалуйста напишите нам во внутренний чат и мы предоставим необходимые данные. """

Это что, шутка? Я просил об этом несколько раз.

" Курс был зафиксирован в момент зачисления BTC " - Если так все работает, если я отправлю несколько монет для обмена, а подтверждения в блокчейне займут 2 дня, курс будет зафиксирован по курсу на момент начала транзакции? Конечно, нет, верно? Вы измените данные, если цена меняется и вы чувствуете, что теряете деньги.

Опять же, я несколько раз просил доказательства технической проблемы, но ничего не получил. В таком случае, в чем моя вина? Почему я получил свои монеты с задержкой в два дня и огромной потерей при конвертации?

Вы не писали во внутренний чат, если вам нужно подтверждение, то сделайте это пожалуйста. Касательно того, что вы пишите про пересчет, то разумеется курс будет зафиксирован на момент зачисления транзакции о чем вам написал ранее. Вашей вины в задержке конечно же нет, причина вам была неоднократно озвучена, это технические работы с сетью XMR на бирже.

Здравствуйте, Александр! Мы отправили вам на 42р больше. Проверьте пожалуйста свои расчеты.