|
Обменный пункт Coinex24Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 июля 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Coinex24 для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Coinex24
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Coinex24: | 44141587 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | 14 | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 127.20 | |
| Возраст: | 10 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
| Страна: |  |
Германия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coinex24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coinex24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Coinex24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Анатолий |  |
92.246.152.* | 21 мая 2022 13:40 |
Перевёл точную сумму,нажал подтвердить мне пишет,что деньги не поступили на счёт,раз 30 нажал что оплатил и ничего,операторам писал,в телеграмм,написано что давно не было в сети что делать?не известно
| Администратор BestChange | 21 мая 2022 14:34 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анатолий | 21 мая 2022 15:59 |
Никто так и не ответил
КомментироватьУдалить
| Tariq | |
85.249.173.* | 18 апреля 2022 08:17 |
Обменял рублей,, уже час ничего не получил, поддержка игнорирует только,,
2
КомментироватьУдалить
| Фомин Егор Михайлович | |
83.166.105.* | 4 февраля 2022 15:33 |
Потребовалось обменять немного рублей на биткоины, решил воспользоваться услугами данного сервиса, но битки так и не поступили на мой счёт, саппорт ушёл в глухое подполье (не отвечают, даже не прочитано)... Как вернуть деньги обратно или получить обещанные битки? Кстати, по моему номеру заявки (000961) уже есть отзыв...
2
КомментироватьУдалить
| Максим | |
2.92.194.* | 14 января 2022 15:03 |
Менял рубли на биткоин,бит так и не пришёл, поддержка заблокировал а, не чего толкового и не отвечали только , подождите заявка авто обработке и в бан,как решить проблему?как вернуть деньги?
| Максим | 14 января 2022 15:08 |
На почту могу все скинуть,скрин с сайта обмена когда я отправил деньги и чек.
Сказали 15 мин и битки поступят в итоге заблокировали и сутки прошли ,а битков нет!!!!
Сказали 15 мин и битки поступят в итоге заблокировали и сутки прошли ,а битков нет!!!!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.140.2.* | 10 декабря 2021 14:41 |
Здравствуйте! Статус заявки - проверяю. Ждал час, потом написал на саппорт и только на следующий день прочли и не ответили. Прошли сутки с момента подачи заявки. Отреагируйте пожалуйста на мою жалобу.
2
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
94.153.81.* | 17 июля 2021 10:43 |
Сервисом доволен, чётко и быстро. Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Дарья |  |
37.120.152.* | 7 июня 2021 15:24 |
Добрый вечер. Статус заявки пишет - ошибка авто выплаты. С сапорта никто не отвечает. Деньги нужны срочно, или переведите уже быстрее или верните на кошелек, переведу через другой обменник! Жду вашего скорого ответа!!!
| Администратор BestChange | 7 июня 2021 15:38 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Coinex24 | 7 июня 2021 16:55 |
Здравствуйте, Дарья!
Дали ответ на почту.
Дали ответ на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Виктория |  |
212.102.45.* | 24 мая 2021 06:58 |
Обмен биткоин-приват прошел за 10 минут, спасибо за скорость
| Администратор Coinex24 | 31 мая 2021 13:37 |
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
88.155.47.* | 17 мая 2021 07:11 |
Менял с qiwi на Visa/Mc Деньги ушли 14 часов назад,оказывается когда выбираешь данное направления, оно не доступно для карт Приватбанка и МоноБанка, что очень не удобно.
Время работы сапорта с 09.00 до 19.00 (Но это далеко не правда)
Очень ужасный обменник, продолжаем ждать свои деньги(
Время работы сапорта с 09.00 до 19.00 (Но это далеко не правда)
Очень ужасный обменник, продолжаем ждать свои деньги(
| Администратор Coinex24 | 17 мая 2021 13:45 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим наши извинения за долгий ответ, на данный момент заявка выполнена.
Приносим наши извинения за долгий ответ, на данный момент заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Natalia |  |
85.203.15.* | 16 апреля 2021 15:13 |
Мне переводили через этот сервис 0.024701 BTC с утра денег не видно. Пишет ошибка модуля авто выплаты - за целый день поддержка посчитала нужным проверить заявку вручную. Чат на сайте для красоты. График работы:
Время работы сайта 24/7
Время работы поддержки:
Пн. — Пт. с 09:00 до 19:00 по киевскому времени.
Сб. — Вск. свободный график.
То есть сегодня не ответили в течении дня. На почте так же нет никакой реакции. Подумайте несколько раз прежде чем совершать любой обмен если на сайте нет оператора! Или возможно это скам.
Время работы сайта 24/7
Время работы поддержки:
Пн. — Пт. с 09:00 до 19:00 по киевскому времени.
Сб. — Вск. свободный график.
То есть сегодня не ответили в течении дня. На почте так же нет никакой реакции. Подумайте несколько раз прежде чем совершать любой обмен если на сайте нет оператора! Или возможно это скам.
| Администратор Coinex24 | 16 апреля 2021 17:54 |
Здравствуйте, Natalia!
Вы в заявке указали неверный e-mail, из-за этого не смогли с Вами связаться, просьба написать в онлайн чат на сайте.
Вы в заявке указали неверный e-mail, из-за этого не смогли с Вами связаться, просьба написать в онлайн чат на сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.117.85.* | 9 марта 2021 13:21 |
С момента оплаты заявки прошло более 2х часов. Тизер на кошелек не поступил еще. Поддержка молчит
| Администратор Coinex24 | 9 марта 2021 15:36 |
Здравствуйте, Алексей!
Приносим наши извинения за неудобства, на данный момент заявка выполнена.
Приносим наши извинения за неудобства, на данный момент заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.31.126.* | 25 февраля 2021 19:23 |
Очень и очень быстрый обмен. Буквально две-три секунды, зашел в Перфект, а баксы уже там! Вы крутые! Спасибо)
| Администратор Coinex24 | 25 февраля 2021 19:52 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Стас | |
88.155.188.* | 10 февраля 2021 21:02 |
Добрый день, заявка номер 148075, на каком этапе? Написано что заявка оплачена, но деньги не пришли
| Администратор Coinex24 | 11 февраля 2021 05:58 |
Здравствуйте, Стас!
Заявка выполнена согласно правилам обмена.
Заявка выполнена согласно правилам обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
88.222.198.* | 4 февраля 2021 09:07 |
Заявка 148003. Транзакция набрала уже больше 8 подтверждений, но обменник по-прежнему считает, что она не подтвердилась.
Поддержка оффлайн, хотя в регламенте указано, что должна в это время работать (будни, время рабочее).
Пользовалась обменником раньше неоднократно, всегда все приходило вовремя. Что-то, видимо, поменялось.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Поддержка оффлайн, хотя в регламенте указано, что должна в это время работать (будни, время рабочее).
Пользовалась обменником раньше неоднократно, всегда все приходило вовремя. Что-то, видимо, поменялось.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
| Администратор Coinex24 | 4 февраля 2021 10:01 |
Здравствуйте, Марина!
Приносим наши извинения за неудобства, был сбой в работе мерчанта блокчейн, на данный момент заявка выполнена.
Приносим наши извинения за неудобства, был сбой в работе мерчанта блокчейн, на данный момент заявка выполнена.
Претензия снята
| Марина | 4 февраля 2021 10:01 |
Деньги, наконец, пришли. Спасибо. Претензию снимаю.
Претензия возобновлена
| Марина | 4 февраля 2021 10:02 |
Комментарий для снятия претензии.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
188.163.52.* | 16 января 2021 21:30 |
Пользуюсь достаточно давно сервисом. Доволен.
| Администратор Coinex24 | 25 января 2021 10:13 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.153.178.* | 4 января 2021 11:07 |
Обмен прошел очень быстро! спасибо! рекомендую всем!
| Администратор Coinex24 | 25 января 2021 10:13 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Liudmila | |
178.93.98.* | 30 декабря 2020 18:19 |
Обменником и поддержкой осталась довольна, рекомендую к работе!
Из-за сбоя в работе перфект мани мне зачислили деньги на счет дольше, чем по регламенту, но... никто не бросил меня с моими не зачисленными на счет деньгами, поддержка сработала на отлично, несмотря на нерабочее время, задержались, провели платеж и дополнительно извинились в письме за сбой на стороннем сайте! (не их вина, но отнеслись максимально человечно). Спасибо за ваше ответственное отношение к работе и замечательное отношение к клиентам!
Из-за сбоя в работе перфект мани мне зачислили деньги на счет дольше, чем по регламенту, но... никто не бросил меня с моими не зачисленными на счет деньгами, поддержка сработала на отлично, несмотря на нерабочее время, задержались, провели платеж и дополнительно извинились в письме за сбой на стороннем сайте! (не их вина, но отнеслись максимально человечно). Спасибо за ваше ответственное отношение к работе и замечательное отношение к клиентам!
| Администратор Coinex24 | 25 января 2021 10:13 |
Здравствуйте, Liudmila!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Stanislav | |
5.188.168.* | 22 ноября 2020 16:58 |
В целом нормально , хотелось бы интерефейс получше , а так всё норм , у меня в принципе всё
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.100.5.* | 15 ноября 2020 21:35 |
Сеичас время 23:30, в 20:10 совершил обмен с UAH в Tether erc20 деньги списало мгновенно с карты идет 4час!!! баланс пуст, чат молчит, все как в предыдущих коментария..при этом на сайте бежит лента совершенных операций уже после моей заявки, как так???
| Администратор Coinex24 | 16 ноября 2020 07:26 |
Здравствуйте, Роман!
Вы совершили обмен в ручном направлении, перед обменом указано, После оплаты заявка обрабатывается оператором в ручном режиме. Сроки отправки средств клиенту от 5 до 120 минут в рабочее время поддержки. Время работы поддержки указано на странице: https://coinex24.com/feedback/"
Заявка выполнена по условиям обмена.
Вы совершили обмен в ручном направлении, перед обменом указано, После оплаты заявка обрабатывается оператором в ручном режиме. Сроки отправки средств клиенту от 5 до 120 минут в рабочее время поддержки. Время работы поддержки указано на странице: https://coinex24.com/feedback/"
Заявка выполнена по условиям обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Олег | |
91.236.250.* | 5 ноября 2020 14:41 |
Оформил заявку у данного обменника, прошло 2 часа средств нет. Сегодня оплатил 14:36. у них статус оплачено, итоговый адрес указан верно ( не первый раз перекидку делаю). Разочарован.
На сообщение не ответили. Отправил его по истечению согласно их регламента, по прошествии часа и 20мин.
На сообщение не ответили. Отправил его по истечению согласно их регламента, по прошествии часа и 20мин.
| Олег | 5 ноября 2020 17:04 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать
| Администратор Coinex24 | 5 ноября 2020 17:41 |
Здравствуйте, Олег!
Приносим наши извинения за задержку, на данный момент заявка выполнена.
Приносим наши извинения за задержку, на данный момент заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
82.117.234.* | 8 сентября 2020 15:58 |
Быстро и четко, уже не первый раз и курс норм
| Администратор Coinex24 | 17 сентября 2020 09:24 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Masha | |
130.180.216.* | 3 сентября 2020 08:21 |
Приятно удивили, обмен в течении меньше минуты, спасибо, буду пользоваться вашими услугами)
| Администратор Coinex24 | 3 сентября 2020 18:56 |
Здравствуйте, Masha!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
194.60.254.* | 29 августа 2020 13:39 |
Скажу так- Если вам дороги ваше время и нервы, то обходите это обменник стороной. Более часа назад, оформленна заявка, обмена -нет. Поддержка ,естественно молчит. Зря не почитала отзывы сразу. Лучше бы,немного потеряла в валюте,но не тратила время и нервы.
| Администратор BestChange | 29 августа 2020 15:49 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Coinex24 | 29 августа 2020 16:46 |
Здравствуйте, Виктория!
Заявка была выполнена по условиям обмена. Вы совершили обмен в ручном направлении в выходной день, перед обменом указанно что у оператора в этот день свободный график.
Заявка была выполнена по условиям обмена. Вы совершили обмен в ручном направлении в выходной день, перед обменом указанно что у оператора в этот день свободный график.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
85.90.205.* | 24 июля 2020 06:40 |
Мой любимый обменник. Всегда все четко. Нравится что есть поле для ввода суммы с комиссией, не нужно тратить время на подсчет. Все автоматизировано. Автоматически переходит в кошелек для оплаты. Очень удобно и быстро. Приятно иметь дело. Спасибо
| Администратор Coinex24 | 24 июля 2020 15:01 |
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
94.240.172.* | 17 июля 2020 15:56 |
Первый раз пользуюсь данным сервисом. И сразу неприятная ситуация. Саппорт не отвечает. Хотя время рабочее. Деньги со счета списаны еще 2 часа назад. Далее только выдает ошибка авто выплаты. Никто не отвечает ни на почту ни в чате. Сейчас пишет на главной странице что доступного лимита по данному направлению нет. Но на момент заявки и ее оплаты он был. По условиям обмена в данном направлении заявка обрабатывается от 5-30 минут. Прошло уже более двух часов и никакого ответа нет, просто списаны деньги с карты и без какой либо информации когда они появятся на кошельке
| Администратор Coinex24 | 18 июля 2020 06:13 |
Здравствуйте, Анастасия!
Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.
Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alla |  |
77.111.244.* | 16 июля 2020 08:47 |
Очень быстрый обмен. А проблемы (например, в прошлый раз я неправильно указала номер карточки) решаются очень оперативно
| Администратор Coinex24 | 24 июля 2020 15:01 |
Здравствуйте, Alla!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
46.174.220.* | 12 июля 2020 08:01 |
C привата24 на яндекс деньги 1000грн ушла за 10 минут, всё хорошо.
| Администратор Coinex24 | 24 июля 2020 15:01 |
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Zolotoedka | |
46.175.165.* | 7 июля 2020 08:37 |
Обмен USDT на VISA грн произведен успешно за 1 час, меняла неделю назад это же направление, деньги пришли через 30 минут. Обменник работает в ручном режиме. Статус безопасный обмен но не инстант.
| Администратор Coinex24 | 24 июля 2020 15:01 |
Здравствуйте, Zolotoedka!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.33.33.* | 25 июня 2020 13:53 |
Негативный отзыв. Деньги сняли, обновления по операции нет, саппорт молчит.
| Администратор Coinex24 | 25 июня 2020 15:47 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выполнена по регламенту в указанные сроки с которыми Вы были ознакомлены перед обменом о чем мы уже сообщили Вам в чате.
Ваша заявка выполнена по регламенту в указанные сроки с которыми Вы были ознакомлены перед обменом о чем мы уже сообщили Вам в чате.
Претензия снята
| Дмитрий | 25 июня 2020 15:50 |
Кому дорого время не пользуйтесь данным сервисом.
Переписка на сайте coinex24.com 25 июня 2020 г.
16:35 Вы: Заявка на обмен 143856 Проверьте пожалуйста.
16:40 Вы: есть тут кто?
16:52 Вы: https://www.bestchange.ru/coinex24-exchanger.html обратите внимание, сутки ждать оюмена я не намерен
18:06 Вы: когда будет обмен произведен?
18:14 Coinex24 Support, консультант: Добрый день!
18:14 Coinex24 Support, консультант: Вы тут?
18:15 Вы: да
18:15 Coinex24 Support, консультант: Вы ознакомлены с правилами обмена и сроками исполнения?
18:15 Вы: верно
18:16 Вы: а вы ознакомленны с требованиями сервиса https://www.bestchange.ru ?
18:17 Вы: когда я получу свой перевод?
18:17 Coinex24 Support, консультант: в течении 5 минут
18:18 Coinex24 Support, консультант: а вы ознакомленны с требованиями сервиса www.bestchange.ru ?
18:18 Coinex24 Support, консультант: Уточните пожалуйста.
18:20 Вы: Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта еще раз ознакомиться с условиями включения ОП в мониторинг, более с детально с п. 4.1.5 https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.1.5 , в котором сказано, что в нерабочее время ОП от мониторинга должны быть отключены все направления, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме.
В случае несоблюдения условия к обменному пункту будут применены санкции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
18:20 Coinex24 Support, консультант: Сейчас рабочее время
18:20 Coinex24 Support, консультант: Перед обменом указано до 120 минут
18:21 Вы: не оправдывайтесь это лишнее
18:22 Вы: 5 минут прошло и у вас еще осталось 2 минуты до новой жалобы именно по вышеуказанному пункту!
18:23 Coinex24 Support, консультант: Выша заявка выполнена
18:23 Coinex24 Support, консультант: https://etherscan.io/address/0x7360b564f3da90f227b51c40060b5f1f2545f119
18:24 Вы: не Работайте так! это может плохо закончиться для вашего бизнеса!
18:24 Coinex24 Support, консультант: Разве заявка не выполнена по условиям обмена?
18:25 Coinex24 Support, консультант: Приносим наши извинения если мы заставили Вас переживать.
18:25 Вы: 18:25 средств на счете нет!
18:25 Вы: видимо это хреновая работа!
18:25 Вы: или вы не тем занимаетесь!
18:25 Coinex24 Support, консультант: Ну Вы же видите их в блоке.
18:26 Вы: вы в обменниках бываете?
18:26 Coinex24 Support, консультант: К чему этот вопрос, Ваша заявка выполнена по регламенту.
18:26 Вы: или может быть видели или пользовались какими-то обменниками где все занимает 3-5 минут? зачем тянуть....
18:27 Coinex24 Support, консультант: Это было не намеренно.
18:27 Вы: я прочитал вашу историю отзывов, сомневаюсь что вы пишите правду!
18:30 Вы: а ETH как не было так и нет!
18:30 Coinex24 Support, консультант: Оплата ожидает подтверждения Вы же это видите.
18:31 Coinex24 Support, консультант: Нужно немного подождать.
18:31 Coinex24 Support, консультант: На данный момент мы не можем ускорить.
18:31 Вы: я вижу отсутствие выполнения договора! а подождал я достаточно!
18:31 Вы: смените кошелек для переводов!
18:32 Вы: будет быстрее
18:38 Coinex24 Support, консультант: Уже зачислены
18:40 Coinex24 Support, консультант: Просьба отнестись к ситуации с понимание.
18:41 Coinex24 Support, консультант: Просьба отнестись к ситуации с понимание. Заявка выполнена по регламенту о сроках выполнения Вы были ознакомлены
Переписка на сайте coinex24.com 25 июня 2020 г.
16:35 Вы: Заявка на обмен 143856 Проверьте пожалуйста.
16:40 Вы: есть тут кто?
16:52 Вы: https://www.bestchange.ru/coinex24-exchanger.html обратите внимание, сутки ждать оюмена я не намерен
18:06 Вы: когда будет обмен произведен?
18:14 Coinex24 Support, консультант: Добрый день!
18:14 Coinex24 Support, консультант: Вы тут?
18:15 Вы: да
18:15 Coinex24 Support, консультант: Вы ознакомлены с правилами обмена и сроками исполнения?
18:15 Вы: верно
18:16 Вы: а вы ознакомленны с требованиями сервиса https://www.bestchange.ru ?
18:17 Вы: когда я получу свой перевод?
18:17 Coinex24 Support, консультант: в течении 5 минут
18:18 Coinex24 Support, консультант: а вы ознакомленны с требованиями сервиса www.bestchange.ru ?
18:18 Coinex24 Support, консультант: Уточните пожалуйста.
18:20 Вы: Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта еще раз ознакомиться с условиями включения ОП в мониторинг, более с детально с п. 4.1.5 https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.1.5 , в котором сказано, что в нерабочее время ОП от мониторинга должны быть отключены все направления, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме.
В случае несоблюдения условия к обменному пункту будут применены санкции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
18:20 Coinex24 Support, консультант: Сейчас рабочее время
18:20 Coinex24 Support, консультант: Перед обменом указано до 120 минут
18:21 Вы: не оправдывайтесь это лишнее
18:22 Вы: 5 минут прошло и у вас еще осталось 2 минуты до новой жалобы именно по вышеуказанному пункту!
18:23 Coinex24 Support, консультант: Выша заявка выполнена
18:23 Coinex24 Support, консультант: https://etherscan.io/address/0x7360b564f3da90f227b51c40060b5f1f2545f119
18:24 Вы: не Работайте так! это может плохо закончиться для вашего бизнеса!
18:24 Coinex24 Support, консультант: Разве заявка не выполнена по условиям обмена?
18:25 Coinex24 Support, консультант: Приносим наши извинения если мы заставили Вас переживать.
18:25 Вы: 18:25 средств на счете нет!
18:25 Вы: видимо это хреновая работа!
18:25 Вы: или вы не тем занимаетесь!
18:25 Coinex24 Support, консультант: Ну Вы же видите их в блоке.
18:26 Вы: вы в обменниках бываете?
18:26 Coinex24 Support, консультант: К чему этот вопрос, Ваша заявка выполнена по регламенту.
18:26 Вы: или может быть видели или пользовались какими-то обменниками где все занимает 3-5 минут? зачем тянуть....
18:27 Coinex24 Support, консультант: Это было не намеренно.
18:27 Вы: я прочитал вашу историю отзывов, сомневаюсь что вы пишите правду!
18:30 Вы: а ETH как не было так и нет!
18:30 Coinex24 Support, консультант: Оплата ожидает подтверждения Вы же это видите.
18:31 Coinex24 Support, консультант: Нужно немного подождать.
18:31 Coinex24 Support, консультант: На данный момент мы не можем ускорить.
18:31 Вы: я вижу отсутствие выполнения договора! а подождал я достаточно!
18:31 Вы: смените кошелек для переводов!
18:32 Вы: будет быстрее
18:38 Coinex24 Support, консультант: Уже зачислены
18:40 Coinex24 Support, консультант: Просьба отнестись к ситуации с понимание.
18:41 Coinex24 Support, консультант: Просьба отнестись к ситуации с понимание. Заявка выполнена по регламенту о сроках выполнения Вы были ознакомлены
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
194.44.82.* | 18 июня 2020 07:30 |
Делал заявку вечером, а деньги пришли только утром, так как они не работают по ночам. Имейте в виду.
| Администратор Coinex24 | 18 июня 2020 08:03 |
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, ночью не работает служба поддержки, направления в автоматическом режиме проходят мгновенно, те что в ручном направлении как в Вашем случаи в рабочее время поддержки.
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, ночью не работает служба поддержки, направления в автоматическом режиме проходят мгновенно, те что в ручном направлении как в Вашем случаи в рабочее время поддержки.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
82.146.47.* | 11 июня 2020 06:44 |
Вчера в 16:55 сделал обмен. До сих пор не сделали перевод. И служба поддержки не отвечает ни в чате, ни на почте.
| Администратор BestChange | 11 июня 2020 06:45 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 11 июня 2020 06:54 |
Точнее обмен был сделан в 22:16:55.
| Администратор Coinex24 | 11 июня 2020 07:08 |
Здравствуйте, Сергей!
Вы сделали обмен в ручном направлении, в 22:16 в не рабочее время поддержки. Перед обменом указанно, https://coinex24.com/exchange-p24uah_to_ethereum/
"После оплаты заявка обрабатывается оператором в ручном режиме. Сроки отправки средств клиенту от 5 до 120 минут в рабочее время поддержки. Время работы поддержки указано на странице: https://coinex24.com/feedback/"
Ваша заявка выполнена вовремя, по правилам обмена, в чем суть претензии на данный момент нам не понятна.
Вы сделали обмен в ручном направлении, в 22:16 в не рабочее время поддержки. Перед обменом указанно, https://coinex24.com/exchange-p24uah_to_ethereum/
"После оплаты заявка обрабатывается оператором в ручном режиме. Сроки отправки средств клиенту от 5 до 120 минут в рабочее время поддержки. Время работы поддержки указано на странице: https://coinex24.com/feedback/"
Ваша заявка выполнена вовремя, по правилам обмена, в чем суть претензии на данный момент нам не понятна.
Претензия снята
| Сергей | 11 июня 2020 07:51 |
Если бы поддержка, которая должна работать с 9:00 по вашиму регламенту, вовремя ответила притензий не было. Благодарю за ответ.
| Администратор BestChange | 11 июня 2020 07:59 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта еще раз ознакомиться с условиями включения ОП в мониторинг, более с детально с п. 4.1.5 https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.1.5 , в котором сказано, что в нерабочее время ОП от мониторинга должны быть отключены все направления, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме.
В случае несоблюдения условия к обменному пункту будут применены санкции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта еще раз ознакомиться с условиями включения ОП в мониторинг, более с детально с п. 4.1.5 https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.1.5 , в котором сказано, что в нерабочее время ОП от мониторинга должны быть отключены все направления, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме.
В случае несоблюдения условия к обменному пункту будут применены санкции.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Fenix | |
81.28.175.* | 10 июня 2020 12:45 |
Сделал пробную транзакцию на 10 USDT уже целый час не денег ни ответа
| Администратор BestChange | 10 июня 2020 13:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Coinex24 | 10 июня 2020 16:52 |
Здравствуйте, Fenix!
Приносим наши извинения за задержку, на данный момент Ваша заявка выполнена.
Приносим наши извинения за задержку, на данный момент Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.116.82.* | 5 июня 2020 13:39 |
Отличный обменник! Обмен прошел быстро! Рекомендую!
| Администратор Coinex24 | 9 июня 2020 09:38 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
46.148.180.* | 10 мая 2020 18:08 |
Быстро, удобно с киви на Приват!
| Администратор Coinex24 | 11 мая 2020 06:10 |
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
91.195.90.* | 10 мая 2020 09:14 |
ID142457 Написано что деньги отправлены,но уже идут сутки
| Администратор BestChange | 10 мая 2020 10:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Coinex24 | 10 мая 2020 16:27 |
Здравствуйте, Илья!
Нам не известна причина по которой Вы пишите через систему негативных отзывов bestchange, Ваша заявка выполнена согласно правилам обмена.
Нам не известна причина по которой Вы пишите через систему негативных отзывов bestchange, Ваша заявка выполнена согласно правилам обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
51.83.109.* | 10 мая 2020 07:27 |
С QIWI руб. на Приват24 автоматом в течении минуты, без заморочек и лишних телодвижений. Приемлемый курс. По данному направлению рекомендую.
| Администратор Coinex24 | 11 мая 2020 06:10 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.220.101.* | 8 мая 2020 18:53 |
Я переходил на этот обменник, т.к по направлению виза uah на битки не будет верификации карты так указано здесь
а по факту на сайте уже нужно фоткать карту
зачем дезинформировать
а по факту на сайте уже нужно фоткать карту
зачем дезинформировать
| Администратор BestChange | 8 мая 2020 19:33 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Coinex24 | 11 мая 2020 13:23 |
Здравствуйте, пользователь!
Проверку карты затребовала платежная система а не наш сервис.
Проверку карты затребовала платежная система а не наш сервис.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
88.155.39.* | 6 мая 2020 08:28 |
Ошибка автовыплаты, сапорт игнорирует мои обращения . Не производите Обмен
| Администратор Coinex24 | 6 мая 2020 08:49 |
Здравствуйте, Евгений!
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
31.131.102.* | 4 мая 2020 06:59 |
Обмен прошел успешно и быстро.
| Администратор Coinex24 | 6 мая 2020 08:49 |
Здравствуйте, Станислав!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.211.134.* | 18 апреля 2020 07:38 |
Быстро,без всяких заморочек. Впредь буду пользоваться постоянно. Спасибо.
| Администратор Coinex24 | 21 апреля 2020 20:51 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
213.87.225.* | 9 апреля 2020 01:12 |
Частенько пользуюсь этим обменником, т.к. здесь оптимальный для меня курс, ну и скорость работы отличная, макс. 5 мин. А когда все стабильно, нет смысла искать альтернативу:)
| Администратор Coinex24 | 13 апреля 2020 15:16 |
Здравствуйте, Роман!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
178.155.5.* | 7 апреля 2020 11:51 |
Отличный обменник. Пользуюсь давно, ещё ни разу не подвел. Обмен занимает не больше 5 минут.
| Администратор Coinex24 | 7 апреля 2020 19:56 |
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
| Катерина |  |
212.7.216.* | 6 апреля 2020 13:08 |
Пользуюсь обменником три месяца, и остаюсь довольна. Сервис работает шустро, проблем никаких не было!
| Администратор Coinex24 | 7 апреля 2020 07:03 |
Здравствуйте, Катерина!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
Спасибо Вам за обмен и положительный отзыв, обращайтесь, будем рады и дальше сотрудничать!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Coinex24 за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |