Здравствуйте, Антон,
Ваши средства разморожены и будут отправлены сегодня. Просим Вас обратится на нашу почту для уточнения актуальности реквизитов

Стоило написать претензию, начались шевеления. Как только на кошелёк упадут средства, сниму претензию.

Антон, Ваши средства в течении часа будут отправлены, после чего предоставим хэш транзакции Вам на почту.

Надеюсь на Ваше понимание, как только уведомление на телефон придёт от кошелька, незамедлительно сниму претензию.

Антон, возврат средств был осуществлён на Ваши реквизиты. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Нияз,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Владислав,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Егор,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Axel,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Leo,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Сергей,
По Вашему направлению действительно еще не закончились работы, просим проявить терпение, как только они закончатся, мы выполним Вашу заявку

Почему меня должны волновать ваши проблемы, вы чините что-то неведомое уже третьи сутки и еще чинить можете год, не перекидывайте на меня ваши проблемы. Все что нужно для перевода у вас есть: txid, ключ транзакции - железо-бетонное доказательство что деньги вам пришли. То что у вас какая-то биржа сломалась, это отношения обменника с биржей, не мной! Выплачивайте со своих личных карт!

Сергей, как только Ваши средства зачислятся, мы выполним Вашу заявку

Сергей, как только Ваши средства зачислятся, мы выполним Вашу заявку

Средства к вам зачислены, транза есть в блокчейне!!! А ваши проблемы с биржей это ВАШИ проблемы, не мои!

Очередной раз скинул им хэш и ключ монеро транзакции, как доказательство того что была переведена полная сумма на их адрес. В ответ увидел вот такой вздор:

XMR это анонимная сеть, поэтому даже зная хеш транзакции и сумму, мы не можем сказать точно ли эта транзакция отправлена на наш адрес.
К сожалению, даже с ключем транзакции, мы не можем проверить зачисление. Необходимо лишь ожидать окончания тех. работ. Надеемся на ваше понимание!

На мой взгляд их реплика есть ничто иное как доказательсво либо их полной некомпетенции, либо попытки повесить лапшу на уши, либо первого и второго вместе.
Прошу администрацию BestChange принять меры к данным мошенникам.

Сергей, как только средства зачислятся, мы выполним Вашу заявку

Эта отписка меня не устраивает, вы уже 2е суток чините, пошли третьи и еще год можете чинить свой кошелек/биржу, выплачивайте с личных карт!

Сергей, мы выполним Вашу заявку сразу, как только увидим, что средства зачислились нам на кошелек.

Вы, а также администрация BestChange если захочет, это и так видите, для этого есть блокчейн txid и txkey

Сергей, средства будут зачислены на наш кошелек после проведения тех. работ на бирже. Как только зачислятся, мы выполним заявку.

Это проблемы ВАШИ, не мои!!! Я входил в ваше положение 2 дня, не писал здесь отзыва, хотя нужно было сразу, надеялся, что у вас есть совесть, но я ошибался.

Деньги на ваш кошелек ЗАЧИСЛЕНЫ 2 дня назад в полном объеме и точно в срок, это записано в блокчейне.

Сергей, понимаем Ваше недовольство, держим Вашу заявку на контроле, после зачисления средств на наш кошелек, мы сразу выполним Вашу заявку

Пока не получу деньги претензию не сниму

Сергей, как только средства зачислятся, мы выполним Вашу заявку

Денег по прежнему нет

Сергей, Обратитесь в наш онлайн чат, мы предоставим Вам информацию.

Я обращался уже везде, только "мы не можем", "в ближайшее время" итд, по факту как ничего не было, так и нет. Прошу администрацию BestChange принять меры к этому "обменнику".

Сергей, всю необходимую информацию мы Вам предоставили, Вы также можете уточнить о действительности наших слов у тех.поддержки биржи WhiteBit. В данной ситуации, к сожалению, как-то ускорить процесс выполнения заявки мы не можем.

Вы входите в мое положение? - нет, наоборот, вы мне третий лапшу вешаете про свою импотенцию, почему я должен входить в ваше положение тогда?
Прошу принять меры к этим мошенникам.

Сергей, слово "мошенники" явно не про нас. Повсторимся, средства не были нам зачислены, из-за тех. работ по сети отправления средств, в данной ситуации необходимо ожидать решения данного вопроса от тех.поддержки биржи.

Средства были зачислены на адрес вашего кошелька, чтобы в этом убедиться есть блокчейн!!! Не можете перевести из-за каких-то тех.проблем - переводите с личных счетов, не скидывайте свои проблемы на меня.

Сергей, Мы обязательно выполним Вашу заявку, только дождемся окончания тех. работ

Пока нет денег претензия будет гореть красным

Сергей, Вам сообщали раннее, что средства будут зачислены на наш кошелек после завершения проведения тех. работ на бирже. Просим Вас проявить терпение и понимание, запастись терпением и ожидать завершения технических работ вместе с нами.

А я вам ранее сообщал, что ваши тех.работы уже дляться 3 дня и еще могут 4 года длиться, ваши проблемы с биржей - ваши проблемы, у меня может тоже из-за вас проблемы и деньги были нужны 3 дня назад, вы что-то не сильно спешите проявить понимание ко мне и перевести с личной карты

Сергей, мы Вас понимаем, но не можем повлиять на окончание тех работ на бирже. Ваш вопрос является приоритетным для нас. Ожидайте, пожалуйста.

Был бы приоритетным давно бы уже решили и перевели, пока денег нет претензия снята не будет

Сергей, до окончания технических работ Ваша заявка не может быть выполнена, так как средства не зачислены на наши реквизиты

Средства на ваш адрес мной перечислены в полном объеме и точно в срок, смотрите блокчейн, дальнейшая история монет ко мне не относится НИКАК!

Сергей, Повторимся, средства не были нам зачислены, из-за тех. работ по сети отправления средств, в данной ситуации необходимо ожидать решения данного вопроса от тех. поддержки биржи.

Повторюсь, ваши терки с биржей - это ВАШИ терки, не перекидывайте свою проблему на меня

Сергей, ожидайте решения сложившейся ситуации вместе с нами.

Пока я не получу деньги претензия снята не будет, прекратите мухлевать и размывать претензию своими бессмысленными комментариями, чтобы претензия не горела красным.

Прошу администрацию BestChange принять меры к недобросовестному обменнику, который к тому всячески пытается скрыть активную претензию к нему путем своего флуда

Сергей, Возобновление претензии Вами никаким образом не ускорит проведение технических работ на бирже. Вам необходимо запастись терпением и ожидать.

Администрация BestChange, обратите, пожалуйста, внимание на этих флудеров. Спасибо.

Сергей, Вам сообщили всю необходимую информацию ранее. Мы обязательно выполним Вашу заявку, только дождемся окончания тех. работ

Я тоже сообщил всю необходимую инфу ранее, пока нет денег претензия снята не будет

Сергей, Вам необходимо запастись терпением и ожидать. Сергей, как только средства зачислятся, мы выполним Вашу заявку

Вам бы тоже, пока нет денег терпите висящую претензию

Сергей, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Извините за предоставленные неудобства и задержку выплаты Вашей заявки.

Приветствуем, Сергей!

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Крайне недоволен обменником, считаю что меня обманули. 31 мая получил деньги по курсу когда и переводил (27 мая), 27 мая курс был в районе 183 USDT за XMR, в момент получения рублей курс был выше 200 USDT/XMR. Я готов был поменять по курсу 183 USDT 27 мая, 31 мая я бы менял по 200 и выше или не менял бы вообще, мои интересы были проигнорированны полностью, обменник за мой счет решил свои проблемы так как выгодно только им.
Где мои оставшиеся деньги?

Сергей, курс фиксируется при создании заявки. Ваша заявка была выполнена в полном объеме по курсу заявки, на момент оплаты ее. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

В день оплаты я должен был и получить деньги, а не через 4 дня. Финансовые обязательства у вас перед мной есть, у меня вполне конкретные финансовые убытки из-за вас, по 17 с каждой единицы монеро. Ссылаться на ваши правила нет никакого смысла, т.к. вы сами на них наплевали когда "быстрый" обмен проводили четверо суток.

Сергей, Мы выполнели Вашу заявку в поном обьеме.

Вы бы могли так уверенно отвечать, если бы сделали это 27 мая, в день оплаты. А сейчас, нет, средства я получил не в полном объеме. Не хватает по меньшей мере еще $17 * 4.6 = $78.2

Сергей, Вам была выплачена сумма в полном размере, которая была указана в заявке.

У вас также указано, что вы "быстрые" платежи проводите. Повторяю популярно, ваши слова не стоят ничего, вы сами плевали на них, когда задержали выплату на 4 дня, без каких-либо причин в отношениях я - обменник. Кроме того, вы вешали мне лапшу на уши 4 дня, пытались переложить на меня свои проблемы с биржей, флудили в ветке этой претензии чтоб она не горела красным, а теперь наварились за мой счет на курсовой разнице (27.05 и 31.05) и имеете наглость считать себя добросовестным обменником.

Деньги получил не в полном объеме, не хватает по крайней мере $78.2.

Сергей, Вам на почту было отправлено письмо, обратите, пожалуйста, внимание.

Ответил на письмо в телеграме

Деньги (втч компенсацию за свой убыток) получил в полном размере, претензии больше не имею

Здравствуйте, Alex,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Джо,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Даня,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Саша,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Ruslan,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)

Здравствуйте, Viskhan,
Благодарим Вас за отзыв. Рады быть Вам полезными, ждем Вас при последующих обменах ;)