|
Обменный пункт Cryptofiat
Перейти на сайт Cryptofiat
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 376 | ||
| Возраст: | 3 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 060 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Всего валют: | 19 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 19 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $14 062 615 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Cryptofiat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Cryptofiat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Cryptofiat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пользователь |  |
37.73.27.* | 2 апреля 2024 13:01 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду обмен уже 4 часа. В ответ отмазки что не работает моно банк или нет света или еще что-то. Хотя за 10 минут до этого осуществляла обмен на меньшую сумму. И все пришло в течении часа. За 4 часа вырос курс, но обменник пересчитывать может только в свою пользу по всей видимости. Не довольна, больше обращаться не буду и не рекомендую данный обменник!
| Администратор Cryptofiat | 2 апреля 2024 13:19 |
Здравствуйте, пользователь,
Мы приносим свои извинения за недопустимо большой срок обработки заявки. Не снимаем претензию пока заявка не будет выплачена. После выплаты, обратитесь пожалуйста в чат. Мы решим вопрос с пересчетом вашей заявки.
Мы приносим свои извинения за недопустимо большой срок обработки заявки. Не снимаем претензию пока заявка не будет выплачена. После выплаты, обратитесь пожалуйста в чат. Мы решим вопрос с пересчетом вашей заявки.
| Администратор Cryptofiat | 2 апреля 2024 13:22 |
Заявка выплачена. Проверьте пожалуйста поступление средств и обратитесь к нам в чат.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 апреля 2024 13:27 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 2 апреля 2024 17:49 |
Выплата пришла, спустя 4,5 часа. Разницу курса вернули. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
104.28.45.* | 2 апреля 2024 15:41 |
Меня 27.03 аваланч на гривну, столкнулся с проблемой вывода, не учел сеть проведения транзакции(не была указана обменником), в результате чего деньги зависли. Обратился в поддержку которая тут же ответила и составила запрос на биржу о возврате. Благодаря настойчивости службы поддержки удалось вернуть деньги раньше, нежели 5 рабочих дней + ко всему прочему, обменник вошел в положение и компенсировал разницу курсов, приняв мой вопрос.
Благодарю обменник за оперативность в форс мажорных ситуациях и рекомендую всем.
Благодарю обменник за оперативность в форс мажорных ситуациях и рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
89.64.52.* | 2 апреля 2024 13:17 |
В целом обмен прошел чуть дольше заявленного на сайте времени, но мне было не критично. Курс хороший, проблем никаких не возникло. Удачи в развитии!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
213.183.53.* | 2 апреля 2024 11:55 |
В целом хороший обменник. Отдельное внимание хочется уделить работе поддержки, отзывчивые ребята, оперативно отвечают и решают вопрос быстро. Менял Эфир на UAH.
0
КомментироватьУдалить
| Artur Pylypenko |  |
213.91.248.* | 2 апреля 2024 08:21 |
Хочу Подякувати службі підтримки, дуже оперативно відповідають та допомагають у складних ситуаціях.
Обмін пройшов досить швидко, але я випадково помилково повернув і відправив невеличку сумму людині яка мені перевела основну сумму. Відразу звернувся в підтримку, яка все дуже швидко віправила. Ви молодці дякую!
Хочу поблагодарить службу поддержки, очень оперативно отвечают и помогают в сложных ситуациях. Користуйтесь цим обмінником!
Обмен прошел довольно быстро, но я случайно ошибочно вернул и отправил небольшую сумму человеку, который мне перевел основную сумму. Сразу обратился в поддержку, которая все быстро исправила. Вы молодцы спасибо!
Обмін пройшов досить швидко, але я випадково помилково повернув і відправив невеличку сумму людині яка мені перевела основну сумму. Відразу звернувся в підтримку, яка все дуже швидко віправила. Ви молодці дякую!
Хочу поблагодарить службу поддержки, очень оперативно отвечают и помогают в сложных ситуациях. Користуйтесь цим обмінником!
Обмен прошел довольно быстро, но я случайно ошибочно вернул и отправил небольшую сумму человеку, который мне перевел основную сумму. Сразу обратился в поддержку, которая все быстро исправила. Вы молодцы спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Fara |  |
146.59.1.* | 1 апреля 2024 23:58 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Решил её раз через вас поменять и снова обман насчёт авто обмена
Зачем вы это указываете, еси все в ручном режиме?
Более 2х часов жду вывол.
Зачем вы это указываете, еси все в ручном режиме?
Более 2х часов жду вывол.
| Администратор BestChange | 2 апреля 2024 04:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Cryptofiat | 2 апреля 2024 05:57 |
Здравствуйте, Fara, Приносим извинения за неточность в описании обмена. Мы сегодня исправим описание на направлении обмена. Ваша заявка на выплате ожидайте поступления средств в ближайшее время.
Претензия снята
| Администратор Cryptofiat | 2 апреля 2024 06:51 |
Fara, ваша заявка выплачена. Проверьте пожалуйста поступление средств.
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
77.111.244.* | 1 апреля 2024 22:54 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Очень сильно пожалел, что связался с данным обменником, уже прошло несколько часов, но деньги так и не пришли!
| Администратор BestChange | 2 апреля 2024 04:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Cryptofiat | 2 апреля 2024 05:52 |
Здравствуйте, Артур, приносим извинения за ожидание. Ваша заявка уже выплачена, проверьте поступление средств. К сожалению вчера наблюдались определенные сложности в работе банков в Украине. В связи с этим сроки выполнения заявок часто были дольше обычных. Эта ситуация не типична для нас, но мы работаем над тем, чтобы меньше зависеть от перебоев работы банков и энергосистемы Украины.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей Крамаренко | |
46.149.49.* | 1 апреля 2024 08:36 |
Очередной обмен — деньги на карте. Произошла небольшая задержка, но поддержка помогла весьма мобильно, что бы ускорить процесс. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александра | |
46.98.137.* | 31 марта 2024 10:34 |
Быстро обменяли, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Фёдорович | |
77.64.255.* | 31 марта 2024 09:04 |
Не первый раз вывожу через этот обменик, по скорости зачисления на карту довольно быстро ожидание составляет примерно от 10 минут до часу.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Зиновьев | |
178.215.165.* | 30 марта 2024 21:06 |
Доброго времени суток всем! Менял Tether на UAH — всё прошло очень быстро, может быть потому что сегодня выходной. В рабочие дни деньги на карту заходят до 1,5 часов. Не первый раз пользуюсь услугами этого обменника — всё как заявлено, в чате отвечают, поэтому обменник рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
46.200.135.* | 30 марта 2024 12:09 |
Прекрасный обменник, хороший курс, поддержка всегда на связи, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
104.28.131.* | 30 марта 2024 07:22 |
Хороший обменник, саппорт отзывчивый и быстро реагирует на сообщения. Оплата прошла почти мгновенно. Сервису — только наилучшие пожелания и развития (чтобы выплаты перешли из ручных в автоматические). Все супер!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
146.120.199.* | 29 марта 2024 14:20 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Пока переводите маленькие суммы — всё нормально оплачивают и довольно быстро. Когда сумма где-то + — 1000$ и больше начинается кино -удаляются заявки почему-то, говорят что мол заявку я решил не оплачивать, а на блокчейне очередь ("в ожидании"). Кинули где-то на 30$ min потому что за 1.5 часа курс поднялся на 4-4.5$ за один LTC (я отправил почти 9 )
| Администратор Cryptofiat | 29 марта 2024 15:32 |
Здравствуйте, Андрей,
Мы проверили информацию по вашей заявке и давайте поможем вам разобраться с тем, что и как происходило. Вы создали заявку в 14:58:27. В течение часа вы ее не оплатили, поэтому в 15:59:41 она была автоматически удалена. Однако вы оплатили сумму по вашей заявке в 16:11 (в 16:15 ваша транзакция была зачислена). Очевидно, что после этого вы связались с нашим оператором. И он вернул вашу заявку из отмены и поставил на выплату. Выплата произведена в 16:46:24. Строго говоря он должен был указать вам, чтобы вы создали новую заявку, а после этого написали нам письмо на почту с просьбой зачислить поступившую сумму в счет оплаты новой заявки. Но он решил сэкономить ваше и свое время. Мы проведем дополнительный инструктаж с нашими операторами на подобные случаи.
Мы проверили информацию по вашей заявке и давайте поможем вам разобраться с тем, что и как происходило. Вы создали заявку в 14:58:27. В течение часа вы ее не оплатили, поэтому в 15:59:41 она была автоматически удалена. Однако вы оплатили сумму по вашей заявке в 16:11 (в 16:15 ваша транзакция была зачислена). Очевидно, что после этого вы связались с нашим оператором. И он вернул вашу заявку из отмены и поставил на выплату. Выплата произведена в 16:46:24. Строго говоря он должен был указать вам, чтобы вы создали новую заявку, а после этого написали нам письмо на почту с просьбой зачислить поступившую сумму в счет оплаты новой заявки. Но он решил сэкономить ваше и свое время. Мы проведем дополнительный инструктаж с нашими операторами на подобные случаи.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
89.209.177.* | 29 марта 2024 14:04 |
Я довольна сервисом, работа оперативная. Буду пользоваться и дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Антон Н. | |
185.5.104.* | 29 марта 2024 06:55 |
Большое спасибо за быстрый обмен на гривну, очень выручили.
0
КомментироватьУдалить
| Альфред | |
79.98.242.* | 29 марта 2024 06:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте чат перестал работать.
Подскажите в какие часы он работает.
Так как вопросы не могу решить.
Или напишите что временные работы чтобы не производить обмен.
Подскажите в какие часы он работает.
Так как вопросы не могу решить.
Или напишите что временные работы чтобы не производить обмен.
| Администратор Cryptofiat | 29 марта 2024 06:23 |
Здравствуйте, Альфред,
чат работает, принимаем сообщения от клиентов. Если у Вас не работает чат, попробуйте зайти с помощью ***. Так же можно написать через телеграм бот, контакты есть в шапке и в подвале сайта.
чат работает, принимаем сообщения от клиентов. Если у Вас не работает чат, попробуйте зайти с помощью ***. Так же можно написать через телеграм бот, контакты есть в шапке и в подвале сайта.
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
91.151.136.* | 28 марта 2024 19:15 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отключились от чата, нет страницы, где можно открыть заявку, которая в процессе, на сайте. Ответили, что постараются быстрее и отключили онлайн чат, в итоге так и не перевели деньги.
| Администратор BestChange | 28 марта 2024 19:16 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Cryptofiat | 28 марта 2024 19:25 |
Здравствуйте, Владислав,
Ваша заявка выполнена. Проверьте поступление средств.
Ваша заявка выполнена. Проверьте поступление средств.
Претензия снята
| Администратор Cryptofiat | 28 марта 2024 19:29 |
Ссылка на страницу заявки есть в письме с информацией о заявке, которое было отправлено на вашу почту при создании заявки. Техподдержка работает c 8:00 до 9:00 (UTC+2)
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
31.14.75.* | 28 марта 2024 18:31 |
Лучший обменник! благодарю за очередной и быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.37.167.* | 28 марта 2024 12:19 |
Спасибо за обширный выбор направлений! Обмен прошел успешно!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.37.167.* | 27 марта 2024 14:10 |
Сегодня обмен прошел в течение 5 минут, супер! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Яя |  |
146.70.175.* | 27 марта 2024 10:38 |
Хороший обменник. Была задержка с биржой и отправкой средств (с моей стороны), заявка автоудалилась. Написал в поддержку — все оперативно решили и провели обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.37.167.* | 26 марта 2024 16:28 |
Еще раз воспользовался обменкой. В этот раз чуть задержалась выплата, но в итоге все нормально. Поддержка всегда на связи. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
178.127.135.* | 26 марта 2024 16:13 |
Деньги пришли менее чем за 2 часа. Пара USDT -> UAH.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
31.14.75.* | 25 марта 2024 16:11 |
Постоянно пользуюсь, хороший и быстрый обменник) Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
178.137.112.* | 25 марта 2024 15:39 |
Хороший обменник, все быстро. Курс супер. Всегда хороший сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Troyka | |
91.192.46.* | 25 марта 2024 15:15 |
Все пройшло вдало і швидко в автоматичному режимі. Гроші прийшли упродовж 10 хвилин.
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.37.167.* | 25 марта 2024 14:15 |
Все отлично, быстрый обмен, поддержка быстро отвечает, курс хороший! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Meta_Trader | |
37.140.254.* | 25 марта 2024 12:26 |
Отличный обменник и сервис.
Выгодный курс и хороший саппорт. Помог с проблемной ситуацией.
Рекомендую к сотрудничеству.
Выгодный курс и хороший саппорт. Помог с проблемной ситуацией.
Рекомендую к сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
| Микола | |
46.149.93.* | 24 марта 2024 15:49 |
Перший обмін — все швидко і успішно. Міняв Payeer USD на Приват 24. Дякую. РЕКОМЕНДУЮ!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Cryptofiat за последние 30 дней: