Обменный пункт Sphera-Exchange
Перейти на сайт Sphera-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 360 | ||
| Возраст: | 10 месяцев | Финансовых претензий: | 01 | ||
| На BestChange: | 1 месяц | Курсов обмена: | 173 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $175 745 404 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Sphera-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Sphera-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Sphera-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Семен | 38.64.91.* | 30 мая 2026 17:12 |
| Светлана | 193.143.66.* | 30 мая 2026 12:03 |
| Семен | 38.98.184.* | 29 мая 2026 08:21 |
| Георгий | 213.226.71.* | 25 мая 2026 12:59 |
| Семен | 185.70.52.* | 25 мая 2026 07:04 |
| Светлана | 109.204.49.* | 24 мая 2026 08:37 |
| Александр | 92.118.126.* | 23 мая 2026 19:58 |
| Семен | 185.70.54.* | 23 мая 2026 10:50 |
| Юрий | 50.7.87.* | 22 мая 2026 13:42 |
| Пользователь | 5.34.211.* | 22 мая 2026 12:34 |
| Игорь | 188.127.247.* | 22 мая 2026 12:26 |
| Иван | 86.54.28.* | 21 мая 2026 18:40 |
| Михаил | 185.9.184.* | 21 мая 2026 15:58 |
| Андрей | 153.51.164.* | 21 мая 2026 15:15 |
| Александр | 92.118.126.* | 21 мая 2026 12:37 |
| Семен | 185.115.6.* | 21 мая 2026 12:19 |
| Василий | 37.49.230.* | 21 мая 2026 07:37 |
Советую!
| Тимур | 185.228.133.* | 17 мая 2026 12:18 |
Настоящий *** Пополнил баланс на 30 000 рублей для покупки Litecoin (LTC). Мало того, что поддержка три часа издевалась, требуя чек, а затем выписку из Сбербанка (которую они в итоге отказались принимать под глупым предлогом), так они еще и заморозили мою заявку!
На данный момент деньги мне не возвращены, криптовалюта не отправлена. Мои средства просто присвоили. Из-за этого бюрократического беспредела я пропустил финал мужского тенниса в Риме и упустил гарантированную прибыль от ставки, которую планировал сделать.
Требую немедленно разморозить заявку и вернуть мои 30 000 рублей обратно на карту!
Номер замороженной заявки: ***.
| Администратор BestChange | 17 мая 2026 12:20 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Sphera-Exchange | 17 мая 2026 12:28 |
Со стороны обменного сервиса заявка №***была обработана в соответствии с внутренним регламентом безопасности.
Клиент обратился с индивидуальным запросом на предоставление реквизитов определённого банка, что требует дополнительной обработки и проверки по сравнению со стандартными обменами. Несмотря на это, реквизиты были предоставлены со стороны сервиса в установленное время.
После поступления оплаты у клиента были запрошены дополнительные подтверждающие документы для верификации перевода. Данные меры являются стандартной процедурой безопасности и направлены исключительно на подтверждение подлинности платежа и защиту всех сторон сделки.
После предоставления клиентом необходимой выписки проверка была успешно завершена. На текущий момент заявка полностью исполнена, а LTC выплачены клиенту в полном объёме.
Информация о «заморозке средств» и «присвоении денежных средств» не соответствует действительности. Средства клиента не удерживались сервисом незаконно, а заявка была обработана в рамках стандартной процедуры проверки платежа.
Дополнительно обращаем внимание, что заявления об «упущенной выгоде» и иных сторонних обстоятельствах не относятся к обязательствам обменного сервиса и не могут являться основанием для претензий к исполнению заявки.
Сервис выполнил свои обязательства в полном объёме после завершения необходимой проверки.
| Тимур | 21 мая 2026 01:06 |
| Администратор Sphera-Exchange | 21 мая 2026 05:06 |
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от работы сервиса. Хотим ещё раз пояснить ситуацию по вашей заявке.
Sphera-Exchange является обменным сервисом, а не криптовалютной биржей. Обменный пункт осуществляет обмен цифровых активов по заявкам пользователей и работает по внутреннему регламенту безопасности. Биржа же представляет собой торговую площадку для самостоятельной торговли между участниками рынка.
Ваша заявка была направлена на дополнительную проверку в связи с индивидуальным запросом на предоставление реквизитов определённого банка, что требует дополнительной обработки со стороны службы безопасности. После поступления оплаты у вас были запрошены подтверждающие документы для верификации перевода. Данная процедура является стандартной мерой защиты клиентов и сервиса.
После предоставления необходимых документов проверка была успешно завершена, а LTC выплачены вам в полном объёме. Средства не удерживались незаконно и не присваивались сервисом — заявка обрабатывалась в рамках регламента безопасности.
Понимаем ваше недовольство сроками проверки, однако заявления об «упущенной выгоде» и сторонних финансовых обстоятельствах не относятся к обязательствам обменного сервиса.
Благодарим за обратную связь. Мы продолжаем улучшать скорость обработки заявок и качество коммуникации с клиентами.
С уважением,
Администрация Sphera-Exchange
| Сталин | 158.58.172.* | 20 мая 2026 15:46 |
| Иван | 31.146.76.* | 20 мая 2026 09:25 |
Отдельная благодарность за перевод по реквизитам, а не оплату по QR (два других обменника давали ссылку на QR оплату, которую банки считали мошеннической и не давали оплатить из-за чего я терял время)
| Василий | 37.49.230.* | 19 мая 2026 09:43 |
| Евгений | 176.110.130.* | 18 мая 2026 09:51 |
| Екатерина | 89.125.22.* | 17 мая 2026 15:09 |
| Семен | 185.115.7.* | 17 мая 2026 09:36 |
| Василий | 37.49.230.* | 17 мая 2026 07:53 |
| Константин | 2.26.14.* | 17 мая 2026 07:52 |
| Семен | 185.115.4.* | 16 мая 2026 13:10 |
| Стэф | 46.34.50.* | 16 мая 2026 10:44 |
| Эдуард | 94.143.231.* | 16 мая 2026 10:24 |
| A_Fan | 84.46.214.* | 16 мая 2026 09:38 |
| Илья | 213.87.139.* | 16 мая 2026 08:11 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Sphera-Exchange за последние 30 дней:

