|
Обменный пункт Cryptofiat
Перейти на сайт Cryptofiat
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 376 | ||
| Возраст: | 3 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 060 | ||
| На BestChange: | 2 года и 8 месяцев | Всего валют: | 19 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 19 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $14 055 560 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Cryptofiat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Cryptofiat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Cryptofiat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Олег |  |
50.7.29.* | 23 июля 2024 13:46 |
Лучшие в своем деле.
| Администратор Cryptofiat | 23 июля 2024 13:47 |
Здравствуйте, Олег
Спасибо. Будем рады видеть вас снова)
Спасибо. Будем рады видеть вас снова)
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
37.73.220.* | 23 июля 2024 07:14 |
Хороший курс, мин 5-10. Спасибо:)
| Администратор Cryptofiat | 23 июля 2024 07:15 |
Здравствуйте, Алексей,
спасибо! Будем рады видеть вас снова)
спасибо! Будем рады видеть вас снова)
КомментироватьУдалить
| Жанна | |
188.163.50.* | 22 июля 2024 11:46 |
Сначала переживала так как сума не маленькая!
Но деньги пришли в течении 5 минут!
Отличный обменник! Рекомендую!
Буду обращаться ещё! Спасибо!
Но деньги пришли в течении 5 минут!
Отличный обменник! Рекомендую!
Буду обращаться ещё! Спасибо!
| Администратор Cryptofiat | 22 июля 2024 11:54 |
Здравствуйте, Жанна,
спасибо! Будем рады видеть вас снова)
спасибо! Будем рады видеть вас снова)
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
54.195.89.* | 17 июля 2024 11:41 |
Не первый раз пользуюсь этим обменником. Как всегда все в порядке и без проблем. Рекомендую. Поддержка всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
91.247.95.* | 17 июля 2024 10:33 |
Делал несколько обменов, очень положительные впечатления. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
91.247.95.* | 15 июля 2024 06:32 |
Делал обмен usdt на карту uah, первый отказ, без причины, пришлось поменять карту, потом прошло без проблем. Хотел бы вывести на свою, воспользовался п2п.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.38.51.* | 13 июля 2024 10:09 |
Менял UAH на USDT. Обмен за 7 минут. Я доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
54.195.89.* | 25 июня 2024 10:27 |
Делал обмен ADVCash USD на PUMB UAH. Обмен прошел удачно. Сразу предупредили, что подобные операции могут затянуться. По окончанию, в телеграме уточнили о поступлении средств. Рекомендую. Все в штатном режиме. Четко и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.150.208.* | 24 июня 2024 14:15 |
Payeer USD на Приват 24 UAH. Быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юлиан | |
188.190.72.* | 22 июня 2024 14:08 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Первый раз пользовался данным сервисом, 250 USDT — ПРИВАТ 24, деньги были отправлены в 13:40. Сейчас уже 17:07(момент написания комментария, деньги ещё не поступили)
| Юлиан | 22 июня 2024 14:28 |
UPD: 17:28, на сайте пишет что заявка выполнена, но при этом деньги ещё не поступили на счёт!
| Юлиан | 22 июня 2024 14:42 |
UPD2: 17:40, деньги зачислены на банковскую карту!
Хотелось бы отметить постоянную поддержку со стороны менеджеров. Да, перевод затянулся на целых 4 часа(регламент 120 минут), в таком случае совет обменнику ставить регламент не 2 часа, а больше, что бы не было таких проблем в дальнейшем! Оценка по 5-ти бальной шкале 3!
Хотелось бы отметить постоянную поддержку со стороны менеджеров. Да, перевод затянулся на целых 4 часа(регламент 120 минут), в таком случае совет обменнику ставить регламент не 2 часа, а больше, что бы не было таких проблем в дальнейшем! Оценка по 5-ти бальной шкале 3!
| Администратор Cryptofiat | 22 июня 2024 19:08 |
Здравствуйте, Юлиан,
на сайте прописано, что обмен производится в течение 5 — 120 минут (в редких случаях до 5 часов). К сожалению, такие случаи возникают. В вашем случае, заявка была закрыта, после отправки вредств. Но средства были возвращены банком. При вашем обращении, менеджер связался с оператором. Увидели, что произошел сбой и повторно вам отправили средства. Стараемся таких случаев по максимуму избегать , но иногда они все же случаются. Приносим вас свои извинения за долгое ожидание.
на сайте прописано, что обмен производится в течение 5 — 120 минут (в редких случаях до 5 часов). К сожалению, такие случаи возникают. В вашем случае, заявка была закрыта, после отправки вредств. Но средства были возвращены банком. При вашем обращении, менеджер связался с оператором. Увидели, что произошел сбой и повторно вам отправили средства. Стараемся таких случаев по максимуму избегать , но иногда они все же случаются. Приносим вас свои извинения за долгое ожидание.
КомментироватьУдалить
| Василий | |
89.209.176.* | 22 июня 2024 12:54 |
Usdt TRC20 на монобанк. Всё быстро. Доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.73.32.* | 21 июня 2024 16:05 |
Быстрый вывод USDT TRC20 на банк. Благодарю за сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Fints Bogdan | |
176.36.218.* | 18 июня 2024 19:34 |
Благодарю. Всё пришло. Чуть заняло времени, видимо, так как вечернее время. Но всем доволен! Буду обращаться ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.133.217.* | 18 июня 2024 17:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Совершал обмен. Я деньги отправил. Мне — не пришли. Время по регламенту вышло. Поддержка молчит.
| Администратор Cryptofiat | 18 июня 2024 18:05 |
Здравствуйте, Алексей,
просим проверить поступление. Средства были отправлены, немного позже.Приносим свои извинения вам, оператор как раз решал вопросы по вашему платежу, и не сразу ответил в чат. Будем стараться такого не допускать
просим проверить поступление. Средства были отправлены, немного позже.Приносим свои извинения вам, оператор как раз решал вопросы по вашему платежу, и не сразу ответил в чат. Будем стараться такого не допускать
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
37.115.38.* | 18 июня 2024 17:41 |
Обмен прошел успешно, без каких либо нареканий.без дополнительных подводных камней.спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Катя |  |
65.109.79.* | 14 июня 2024 09:26 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменник, как дела там? Мб средства в сроки выплачивать будем? Выплаты так и нет.
| Администратор Cryptofiat | 14 июня 2024 09:39 |
Здравствуйте, Катя,
проверте поступление. Заявка закрыта. По регламенту время выполнения заявки до 120 минут.
проверте поступление. Заявка закрыта. По регламенту время выполнения заявки до 120 минут.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Roman | |
188.163.108.* | 11 июня 2024 21:07 |
Здравствуйте время по регламенту вышло, средства не поступили.
| Администратор Cryptofiat | 12 июня 2024 06:04 |
Здравствуйте, Roman,
Подскажите, вы получили средства?Так как мы видим , что средства были отправлены. Было небольшое отклонение от регламента, примерно 10 мин
Подскажите, вы получили средства?Так как мы видим , что средства были отправлены. Было небольшое отклонение от регламента, примерно 10 мин
| Roman | 12 июня 2024 06:09 |
К сожалению средств досихпор нет.
| Администратор Cryptofiat | 12 июня 2024 06:22 |
Roman, я запросила квитанцию у оператора. Проверяют. Я сразу вам отвечу тут и в чате
| Roman | 12 июня 2024 06:43 |
После повторной отправки средства пришли через 5минут, претензий не имею.
Претензия снята
| Администратор Cryptofiat | 12 июня 2024 06:44 |
Действительно средства вернулись. Мы повторно отправила вам выплату. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию Можем ли закрыть претензию?
КомментироватьУдалить
| Дина |  |
84.173.79.* | 10 июня 2024 12:01 |
Здравствуйте! Заявка оплачена, но деньги не поступили. Операторы не отвечают!
Решите вопрос пожалуйста.
Решите вопрос пожалуйста.
| Администратор Cryptofiat | 10 июня 2024 12:07 |
Здравствуйте, Дина,
Ваша заявка на выплате. Срок выплаты согласно регламенту составляет до 120 минут. Операторы ответят на ваш запрос в порядке очереди, как только смогут. Ожидайте поступления средств.
Ваша заявка на выплате. Срок выплаты согласно регламенту составляет до 120 минут. Операторы ответят на ваш запрос в порядке очереди, как только смогут. Ожидайте поступления средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Dmytro |  |
145.239.90.* | 9 июня 2024 16:42 |
Все добре, обмін успішно, зручно і швидко. Зручно що можна обміняти невелику і суму і простий інтерфейс.
0
КомментироватьУдалить
| Artem | |
46.150.92.* | 2 июня 2024 14:30 |
Менял cуммы до 500 USDT включительно, все ок, обмен прошел без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Xxxtentacion |  |
185.107.56.* | 18 мая 2024 21:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Очень долго. Ощущение что на твой обмен ***. Ты им главно скинь, а они как вспомнят про тебя, так и скинут иебе твоё. Не советую.
| Администратор Cryptofiat | 18 мая 2024 21:19 |
Здравствуйте, Xxxtentacion,
ваша заявкаа в работе,операторы на связи.Наблюдаются небольшик задержки. но в ближайшее время стараемся закрыть вашу заявку
ваша заявкаа в работе,операторы на связи.Наблюдаются небольшик задержки. но в ближайшее время стараемся закрыть вашу заявку
| Xxxtentacion | 18 мая 2024 21:22 |
Альо, какое в работе? Мне в поддержке написали в течении 120 минут, что и так уже дофига в сравнении с другими обменниками где в течении часа скидывают. Вы даже по истечению 2 часов делаете вид что всё, ок, это норма. Лучше бы так выводы быстро делали, как отвечаете на справедливые отзывы.
| Администратор Cryptofiat | 19 мая 2024 06:11 |
Xxxtentacion, приносим свои извинения за задержку выплаты, к сожалению такие моменты случаются. Со своей стороны стараемся сделать все возможное,чтоб такие ситуации более не возникали
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
193.8.47.* | 14 мая 2024 12:14 |
Обменик хороший добросовестный отзывчивая тех поддержка всем доволен спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей Крамаренко | |
46.149.49.* | 14 мая 2024 08:52 |
Снова заявка на обмен Payeer USD на карту банка Украины сегодня прошла быстро! Через 30 минут средства уже на карте. Спасибо — всегда рад с вами сотрудничать!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей Крамаренко | |
46.149.49.* | 13 мая 2024 11:10 |
Очередной обмен в данном обменнике, была задержка но тех поддержка ускорила процесс и все деньги пришли. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
84.17.42.* | 12 мая 2024 18:31 |
Добрый день, сегодня жду дольше обычного, 2-4 часа для меня обычно норм, но отправил в 15:30. Сейчас уже 21:30. Когда поступят средства? Пишите сразу у себя регламент 5 часов...
Это же вроде p2p... Люди надеяться на минимальный по таймингу перевод, темболее я у вас уже более 30 обменов сделал. Что за отношение?
Это же вроде p2p... Люди надеяться на минимальный по таймингу перевод, темболее я у вас уже более 30 обменов сделал. Что за отношение?
| Артем | 12 мая 2024 18:37 |
Если у вас нет дропов, ( извиняюсь за прямоту) надевайте штанишки и идите в терминал переводить свои кровные. Понимаю за регаламенты и тд и тп, но я вроде как постоянный клиент. Да и вообще сутки ждать зачем? можно переплатить 50 -100-200 грн и получить через час, но я выбрал ваш сервис. Имею как минимум 200 транзакций в месяц через бестчейндж. Когда вот такое затягивание, не понимаю в чем проблема.
| Администратор Cryptofiat | 12 мая 2024 19:17 |
Здравствуйте, Артем, проверьте пожалуйста поступление средств.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию . Для нас очень важен каждый клиент, а такие клиенты как вы , постоянные, в особенности. За последние несколько дней, мы столкнулись с такой проблемой, когда некоторые выплаты проходят очень долгое время, хотя большая часть заявок, так же выплачивается быстро. Со своейстороны мы стараемся чтоб не было таких ситуаций. Так же вносим коррективы информации на сайте.
Еще раз, приносим вам извинения.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию . Для нас очень важен каждый клиент, а такие клиенты как вы , постоянные, в особенности. За последние несколько дней, мы столкнулись с такой проблемой, когда некоторые выплаты проходят очень долгое время, хотя большая часть заявок, так же выплачивается быстро. Со своейстороны мы стараемся чтоб не было таких ситуаций. Так же вносим коррективы информации на сайте.
Еще раз, приносим вам извинения.
Претензия снята
| Артем | 12 мая 2024 19:33 |
Ответственно сообщаю что деньги поступили в полной мере. Спустя час после комментария. Обмены делаю практически каждый день, продолжу это делать, если будут доступны направления. спасибо.
| Администратор Cryptofiat | 12 мая 2024 19:41 |
Артем, мы будем стараться в ближайшее время наладить все. Для нас также важно, чтоб наши клиенты были довольны.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
212.15.148.* | 12 мая 2024 02:25 |
Инцидент был урегулирован
Прошло более 3х часов. По регламенту не более двух должно быть. Денег нет. Поддержка молчит.
| Алексей | 12 мая 2024 03:42 |
Решите вопрос! Что за беспредел!
| Администратор BestChange | 12 мая 2024 03:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 12 мая 2024 04:10 |
Администрации обменника просто пофигу.
| Администратор Cryptofiat | 12 мая 2024 06:20 |
Здравствуйте, Алексей, мы приносим свои извинения за недопустимо большой срок обработки заявки.Со своей стороны будем разбираться и стараться, чтоб такие ситуации более не возникали
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 мая 2024 06:37 |
Добрый день, Алексей.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 12 мая 2024 15:01 |
Средмтва получены по прошествии 7ми часов. Все так же не рекомендую этот сервис.
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
95.111.101.* | 11 мая 2024 22:56 |
Инцидент был урегулирован
Максимально не рекомендую данный сервис к сотрудничеству. Создал обмен на сумму 3000 usdt, жду уже 5 часов, поддержка в это время одно и дело вешает лапшу на уши, что ваша заявка сейчас в процессе, сейчас потороплю менеджеров и так на протяжении всего времени. Полная безответственность, ужасная работа.
| Администратор BestChange | 12 мая 2024 04:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Cryptofiat | 12 мая 2024 06:17 |
Здравствуйте, Ivan, Мы приносим свои извинения за недопустимо большой срок обработки заявки.
действательно для выплаты вашей суммы потребовалось больше времени. Заявка выплачена.
действательно для выплаты вашей суммы потребовалось больше времени. Заявка выплачена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 мая 2024 06:42 |
Добрый день, Иван.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
185.110.133.* | 11 мая 2024 17:30 |
Отдельное уважение поддержке..сопровождение от а до я..отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
62.16.0.* | 10 мая 2024 14:15 |
Крутой курс, поддержка отвечает быстро. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.43.243.* | 9 мая 2024 14:12 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло регламентированное время, тех. поддержка не отвечает нигде, сервис недоступен на bestchange, деньги нужны на карте сейчас, так как вопрос жизненноважный! Просьба отреагировать.
| Администратор BestChange | 9 мая 2024 14:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 9 мая 2024 14:18 |
Ответила тех поддержка. Ожидаю выплату и сниму претензию.
| Дмитрий | 9 мая 2024 16:16 |
Просто уже 4 часа, пока без изменений по выплате.
| Дмитрий | 9 мая 2024 17:22 |
Средства поступили, нервы помотали, без уточнений регламента в 120 минут на выплату — претензию не давал бы. Но нужно отдать должное в феврале по заявке 29065 выполнили обмен быстро, в течении 40 минут, поэтому прям негативно не могу отозваться, разное бывает в наше время.
Претензия снята
| Администратор Cryptofiat | 9 мая 2024 17:59 |
Дмитрий,
мы приносим вам свои извинения за долгое время ожидания. Со своей стороны также старались сделать все возможное. К сожалению, сейчас происходят такие моменты. Но мы также стараемся, делать все , что в нашей компетенции, чтоб такого не повторялось. Очень надеемся, что такие ситуации, как сегодня, с выплатами не будут повторятся.
мы приносим вам свои извинения за долгое время ожидания. Со своей стороны также старались сделать все возможное. К сожалению, сейчас происходят такие моменты. Но мы также стараемся, делать все , что в нашей компетенции, чтоб такого не повторялось. Очень надеемся, что такие ситуации, как сегодня, с выплатами не будут повторятся.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Cryptofiat за последние 30 дней: