|
Обменный пункт Mili
Перейти на сайт Mili
Информация от администратора обменного пункта
Mili — это современный финансовый сервис, который помогает людям и бизнесу легко управлять деньгами по всему миру.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы предлагаем удобные решения для международных переводов, обмена валют и оплаты Invoice, обеспечивая быстрые, безопасные и доступные финансовые операции. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 16 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца | Финансовых претензий: | 00 | ||
| На BestChange: | 7 месяцев | Всего валют: | 2 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 849 286 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mili был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mili скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mili, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Artem |  |
31.56.211.* | 8 октября 2026 09:47 |
Написал в чат на сайте в 8:41. К 12:40 ответа пока не получил, хотя операторы online, судя по боковому окошку.
| Администратор BestChange | 8 октября 2026 10:07 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mili | 8 октября 2026 11:23 |
Здравствуйте, Artem!
Меня зовут Роман, я руководитель сервисной службы обменного пункта Mili.
От себя лично и от лица нашего сервиса хотел бы поблагодарить Вас за обратную связь и за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Приносим извинения за то, что своевременно не отреагировали на Ваш запрос.
Действительно, в 8:40 утра от Вас поступил запрос на актуализацию курса и возможность проведения сделки. Онлайн-менеджер увидел его уже в рамках начала рабочего дня, в 10:00 по московскому времени, и предположил, что к этому моменту запрос уже может быть неактуален. В результате ответ Вам предоставлен не был.
Мы понимаем, насколько важна своевременная коммуникация с клиентом, особенно когда речь идет о возможности проведения сделки. Также понимаем Ваше разочарование в данной ситуации и то, что подобный опыт может повлиять на доверие к сервису.
Мы обязательно разберем эту ситуацию внутри сервиса и отдельно обратим внимание команды на необходимость своевременной обработки подобных обращений, в том числе поступивших непосредственно перед началом рабочего дня. Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
Также хотел бы напомнить, что рабочий график сайта и офиса — с 10:00 до 01:00 в будние дни и с 10:00 до 22:00 по московскому времени в выходные. В рамках рабочего времени мы всегда готовы к проведению сделок по наличному направлению.
Еще раз благодарю Вас за то, что заострили внимание на данном моменте. Подобная обратная связь позволяет нам своевременно выявлять недочеты в работе сервиса и корректировать внутренние процессы.
С уважением, Роман
Руководитель клиентского сервиса
Обменный пункт Mili
Меня зовут Роман, я руководитель сервисной службы обменного пункта Mili.
От себя лично и от лица нашего сервиса хотел бы поблагодарить Вас за обратную связь и за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Приносим извинения за то, что своевременно не отреагировали на Ваш запрос.
Действительно, в 8:40 утра от Вас поступил запрос на актуализацию курса и возможность проведения сделки. Онлайн-менеджер увидел его уже в рамках начала рабочего дня, в 10:00 по московскому времени, и предположил, что к этому моменту запрос уже может быть неактуален. В результате ответ Вам предоставлен не был.
Мы понимаем, насколько важна своевременная коммуникация с клиентом, особенно когда речь идет о возможности проведения сделки. Также понимаем Ваше разочарование в данной ситуации и то, что подобный опыт может повлиять на доверие к сервису.
Мы обязательно разберем эту ситуацию внутри сервиса и отдельно обратим внимание команды на необходимость своевременной обработки подобных обращений, в том числе поступивших непосредственно перед началом рабочего дня. Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
Также хотел бы напомнить, что рабочий график сайта и офиса — с 10:00 до 01:00 в будние дни и с 10:00 до 22:00 по московскому времени в выходные. В рамках рабочего времени мы всегда готовы к проведению сделок по наличному направлению.
Еще раз благодарю Вас за то, что заострили внимание на данном моменте. Подобная обратная связь позволяет нам своевременно выявлять недочеты в работе сервиса и корректировать внутренние процессы.
С уважением, Роман
Руководитель клиентского сервиса
Обменный пункт Mili
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
178.176.73.* | 28 августа 2026 08:12 |
На проверке у администрации мониторинга
Второй сайт, который с вечера за курсом не следит. Администрация, видимо, проявляет к недействительным данным на мониторинг лояльность.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
128.0.138.* | 5 августа 2026 21:21 |
Самый клиентоориентированный сервис. Я случайн осделал опечатку в номере хотя туда уже отправили 20к, в итоге они мне перезалили всю сумму на корректный номер. Однозачно вернусь еще.
0
КомментироватьУдалить
| Джейс | |
83.69.220.* | 5 августа 2026 13:27 |
Полчаса, которые я ждал в чате подтверждения для сделки корректности курса 83.55 (Москва, USDTtcr-руб) — мне никто не ответил. Хотя пометка "оператор online" стоит. Вопрос был вызван тем, что на сайте курс не менялся долго (открыл вкладку, отвлекся на другие вопросы, вернулся — курс тот же). Посмотрел биржу, на которые ребята ссылаются — на ней волатильность большая. Написал вопрос в чате, но ответа нет. Выглядит все так, что есть технические неполадки (и с курсом, и с оператором).
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
37.77.109.* | 4 августа 2026 11:32 |
Спасибо. Все поменяли по выгодному курсу и быстро. Буду обращаться еще. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
84.15.221.* | 3 августа 2026 19:42 |
Обмен прошел очень быстро и по лучшему курсу на данный момент. Спасибо, буду еще обращаться:)
| Администратор Mili | 4 августа 2026 11:18 |
Здравствуйте, Полина, благодарим Вас за отзыв и что указали номер вашей заявки с нетерпением будем ждать новых обменов
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
2.26.7.* | 3 августа 2026 15:26 |
Опробовал данный обменник и очень был удивлен в хорошем смысле. Курс и оперативная обратная связь от поддержки мне очень понравилась. Советую обменник Mili.
| Администратор Mili | 4 августа 2026 11:18 |
Здравствуйте, Даниил, благодарим Вас за отзыв и что указали номер вашей заявки с нетерпением будем ждать новых обменов
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
193.39.160.* | 21 июля 2026 16:33 |
Замечательный сервис. Никаких проблем. Очень оперативная связь. Лишь бы с потоком новых клиентов не стало хуже качество.
Точно вернусь. Спасибо!
Точно вернусь. Спасибо!
| Администратор Mili | 29 июля 2026 12:45 |
Здравствуйте, Дмитрий, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, будем ждать новых обменов
КомментироватьУдалить
| Ксюха | |
62.217.191.* | 13 июля 2026 17:13 |
Сервис супер, все быстро сделали, советую)
| Администратор Mili | 29 июля 2026 12:45 |
Здравствуйте, Ксения, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, будем ждать новых обменов
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
51.159.125.* | 7 июля 2026 19:25 |
Всё прошло отлично, очень быстро поменяли по хорошему курсу небольшую сумму, буквально 20 минут всё заняло.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
185.218.204.* | 6 июля 2026 10:26 |
Качественный сервис, четко, быстро подержка на высшим уровне. Меняю не впервый раз все ОК.
| Администратор Mili | 6 июля 2026 13:57 |
Здравствуйте, Вадим, Спасибо за отзыв и доверие. Благодарим, что не забыли указать номер заявки - всё зафиксировано. Будем ждать новых обменов. С уважением, команда ОП MiLi.
КомментироватьУдалить
| Artem |  |
185.253.41.* | 3 июля 2026 17:20 |
Моментально по отличному курсу. Категорически рекомендую!
| Администратор Mili | 6 июля 2026 10:12 |
Здравствуйте, Artem, Спасибо за отзыв и доверие. Благодарим, что не забыли указать номер заявки - всё зафиксировано. Будем ждать новых обменов. С уважением, команда ОП MILi.
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
89.124.94.* | 30 июня 2026 15:03 |
Оперативно поменяли, даже одним платежом, за что отдельное спасибо.
| Администратор Mili | 6 июля 2026 10:12 |
Здравствуйте, Юрий, Спасибо за отзыв и доверие. Благодарим, что не забыли указать номер заявки - всё зафиксировано. Будем ждать новых обменов. С уважением, команда ОП MILi.
КомментироватьУдалить
| Нияз | |
95.105.74.* | 18 июня 2026 12:44 |
Все быстро и качественно, поддержка всегда на связи.
| Администратор Mili | 6 июля 2026 10:12 |
Здравствуйте, Нияз, Спасибо за отзыв и доверие. Благодарим, что не забыли указать номер заявки - всё зафиксировано. Будем ждать новых обменов. С уважением, команда ОП MILi.
КомментироватьУдалить
| Влалислав | |
95.79.168.* | 8 июня 2026 07:55 |
Добрый день, не понимаю как такие обменники оказываются в верхних строчках бестченджа. Не смогли выполнить обмен 400 usdt trc20 на рубли. В итоге провозился с ними более 10 часов.
По итогу выполнили возврат и на этом спасибо.
К сожалению не очень удачный обменник.
По итогу выполнили возврат и на этом спасибо.
К сожалению не очень удачный обменник.
| Администратор Mili | 8 июня 2026 10:51 |
Здравствуйте, Влалислав, от лица всего Обменного сервиса, приносим Вам свои извинения за неудобства и за то что отняли столько времени, да к сожалению данную операцию не удалось осуществить в связи с низкой ликвидностью на рынке, мы используем только проверенные и безопасные истоки пополнения, так же следим за чистотой средств которые будет вам направлены, чтобы избежать неприятных эксцессов блокировок карт и прочего, в этой связи нам не удалось обеспечить безопасный обмен и приняли решение о полном возврате средств, еще раз от лица всего ОП приносим Вам свои извинения, очень надеюсь что это не повлияет на общее впечатление о сервисе и вы вернетесь к нам в будущем, еще раз спасибо Вам за подробный отзыв, мы постараемся со своей стороны приложить все усилия и исправить ситуацию
с Уважением Обменный сервис Mili
с Уважением Обменный сервис Mili
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
185.218.204.* | 7 июня 2026 18:20 |
Совершал обмен, монеты не прошли проверку, были отправленны конторой назад на мой кошелек, но затерялись и на счет не поступили. Но мне ВСЕ ВЫПЛАТЕЛИ. Приятно прожен, не разборок, незатягивания, мол ситуация двоякая, но клиент всегда прав. Рекомендую искренне, чесность и порядочность в такое не простое время это показатель.
| Администратор Mili | 8 июня 2026 10:47 |
Здравствуйте, Вадим, Благодарим Вас за подробный
| Администратор Mili | 8 июня 2026 10:48 |
и развернутый отзыв о нашей работе, да в силу того что Кошелек у вас был биржевой к сожалению осуществить возврат изначальным методом не удалось и нами было принято решение осуществить полный возврат без удержания комиссии мы рады и признательный что вы не оставили этот момент без внимания в отзывах и отметили, спасибо Вам большое обращайтесь к нам еще будем очень рады
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mili за последние 30 дней: