Всего курсов:
266490
Обменников:
424
Обновление:
11:09:09
Скриншот сайта обменного пункта exchange.bitmonsters.net

Обменный пункт BitMonsters

Другие
Статус: не активен Отзывы BitMonsters: 0/30
Курсов обмена: Advanced Cash TS:
Сумма резервов: Perfect Money TS:
Возраст: 4 года и 11 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 3 года и 5 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Великобритания Форумы: MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника BitMonsters, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору BitMonsters скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в BitMonsters и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Володимир 195.18.29.* (11 августа 2020 | 00:27)
Пользовался в-первые, хороший курс, хоть и мало отзывов. Обмен прошел оперативно, на протяжении 20 мин. Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 августа 2020 | 11:20)
Здравствуйте, Володимир!
Благодарим Вас!
0
КомментироватьУдалить
Arthur 185.206.37.* (5 декабря 2019 | 19:00)
Ну что могу сказать, не смотря на прочитанные не очень хорошие отзывы решил проверить этот обменник сам. Проверял направление Tether USDT (erc20) ---> Монобанк UAH. Отправлял сумму указанную в заявке +комиссия Binance за вывод (0,87 USDT). По факту оказалось, после отправки, что у них аккаунт там же и данный платёж проходит как внутренняя транзакция, но узнать об этом можно только после осуществления платежа. Кто пользовался Binance то знает, что к сумме "к получению" нужно вручную добавить сумму их комиссии за вывод, а иначе отправишь сумму за вычетом комиссии Binance. То есть по результату так как платёж внутренний и без комиссии (но при отправке Binance пишет комиссию, а ты ка бы должен заранее знать, что адрес на Binance и подпадает под "внутреннею транзакцию"), добавленная сумма комиссии пошла обменнику, я решил не делать преждевременных выводов и дождаться поступления средств, но зашли они по итогу в сумме по заявке, а не по сумме фактически полученных средств. То есть первично это бок Binance, но у них есть на эту тему подробно расписанная инструкция в т.ч. с описанием ситуации с комиссией. Решил обратиться в саппорт обменника, для разрешения ситуации, а также потому, что нужно было ещё пару платежей сделать. Подробно описал им ситуацию, со всеми скринами, даже сказал, что указывать эту инфу у себя на сайте (заявке на оплату) было бы конкурентным преимуществом для них и спросил как можно разрешить эту ситуацию и как действовать дальше с другими платежами. Также поинтересовался есть ли у них какой-то более быстрый способ взаимодействия кроме почты, т.к. на сайте нашёл только ссылку на телеграмм-канал. На что получил быстрый (4 минуты), но достаточно скудный ответ "Добрый день, вы должны отправлять столько, сколько указано в заявке, комиссии если есть на вас соответственно. Да, есть телеграм на сайте указан. Спасибо за обмен." Вызывает впечатление, что особо и не читали или совсем не вникали. На это я написал, что прошу уделить моему вопросу чуть больше внимания, подобно со скринами и ссылками на инструкцию от Binance https://www.binance.com/en/support/articles/360037037312 описал ситуацию ещё раз. Так же уточнил, что так у многих людей аккаунты на Binance, то такая проблема может ещё возникать и не раз. На что ответа уже нет более часа. По факту обменник получил лишние 0,87 USDT, которые им не причитались и которые я бы и так потратил, но которые клиент мог сэкономить, мелочь, но приятно. Поэтому фин претензий не вижу смысла выставлять. Расход лишнего времени на переписку и ожидание ответа или точнее его отсутствие. На лицо как по мне, подтверждённое уже не первым отзывом, отсутствие клиентоориентированности и желания вникать. Поэтому, не смотря на выгодность условий, качество обслуживания, для меня перевешивает. Поэтому в следующий раз увидев этот обменник в топе по курсу сомневаюсь в желании воспользоваться его услугами. Каждый пускай делает выводы самостоятельно. Прошу прощения за длинный текст. Всем безопасных обменов и хорошего курса)
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters (6 декабря 2019 | 12:06)
Здравствуйте, Arthur!
Спасибо, за отзыв. Вы можете предоставить в личку ваши платежные реквизиты, поверьте, мы не станем беднее или богаче от 0,87 USDT. Правила обмена указаны на сайте. Вы их принимаете, при этом соглашаетесь с ними. Там все указано, нет возможности каждому отвечать на вопросы, с которыми вы должны были ознакомится. Клиентоориентированность конечно, хорошо, но мы делаем упор на скорость исполнения заявок, вот честно, посмотрите за сколько обработана ваша заявка? Кому-то нужен быстрый обмен, а кому-то хочется поговорить и пообщаться. У тех и других своя правда...
Arthur (6 декабря 2019 | 18:18)
Да, правила обмена указаны на сайте, но они достаточно кратки и общего характера и насчёт ситуации, которую я описал там разумеется ни слова. Случилась нестандартная ситуация, которая впрочем может регулярно повторяться, и даже могла принести вам пользу если бы вы соизволили внимательнее её рассмотреть, именно поэтому я предварительно прочитав инфу у вас на сайте и решил вступить в коммуникацию с вашей службой "поддержки", но видимо зря. За комиссию спасибо, но думаю вам она больше понадобится) Мне очень также понравился один из отзывов в котором вы сказали, что клиент "менял мелочёвку". По тону и смыслу ваших ответов мне и на прочие комментарии здесь вывод сделать не сложно. "Клиентоориентированность конечно, хорошо" - но видимо недостаточно хорошо для вас. "но мы делаем упор на скорость исполнения заявок, вот честно, посмотрите за сколько обработана ваша заявка?" - согласно вашему письму заявка была оформлена в 15:28, в 15:35 я нажал подтвердить вывод, письмо со статусом "обработана" пришло в 16:01, так что считай минут 5 на блокчейн (Эфириум) и итого минут 20 на выполнение, то есть норм, но так чтобы прям скорость, то явное преувеличение, тут достаточно обменников которые работают с такой же скорость, а есть те, которые и быстрее и ещё и умудряются достойно работать с клиентами. Но вам ведь куда видней хорошо ли вы работаете с клиентами, чем самим клиентам. И конечно, у всех своя правда...)
0
КомментироватьУдалить
Вадим 193.106.139.* (4 декабря 2019 | 14:30)
По заявке 13991 получил на карту ПриватБанк 14000 грн вместо 23382 грн (с продажи эфира). Написал в саппорт. Пока жду. Как только деньги поступят, поменяю отзыв.
Развернуть (4)
Вадим (4 декабря 2019 | 14:38)
Добавляю скриншот платежа: https://www.dropbox.com/s/t0kba4n8gjc8n0a/Screenshot%202019-12-04%2013.37.14.png?dl=0

Также служба поддержки ответила что деньги они отправили все и я поспешил оставлять отзыв. Жду решения проблемы.
Вадим (4 декабря 2019 | 15:50)
Итоги всей истории с подтверждающими скриншотами.

Переписка с тех поддержкой, где мне вначале сообщили, что отправили всю сумму и что я зря написал отзыв сюда, а потом сказали что банк блокирует платеж на мою карту и попросили дать другую карту:
https://www.dropbox.com/s/6schqgfvj5qbp49/Screenshot%202019-12-04%2014.29.46.png?dl=0

Скриншот первой транзакции в сумме 14 000 грн в 13:25:
https://www.dropbox.com/s/uh2sh3coovh8frv/Screenshot%202019-12-04%2014.39.10.png?dl=0

Скриншот второй транзакции на другую карту в 14:11 на карту для выплат (с комиссией почти 47 грн):
https://www.dropbox.com/s/xtddnq1oct2w4bq/Screenshot%202019-12-04%2014.31.49.png?dl=0

Скриншоты моей переписки с тех поддержкой ПриватБанка, где мне сказали что никаких ограничений со стороны ПриватБанка не было, а следоавтельно информация, которую мне сообщили в тех поддержке обменника6 является ложью:
1. https://www.dropbox.com/s/hjsy22xe7s8lbtd/Screenshot%202019-12-04%2014.28.02.png?dl=0
2. https://www.dropbox.com/s/xilbawqll3tzm0x/Screenshot%202019-12-04%2014.28.14.png?dl=0

Пока все это писал, тех поддержка обменника прислала еще одно письмо с грубой просьбой с грамматическими ошибками удалить отзыв:
https://www.dropbox.com/s/lzuchonzn9i8aid/Screenshot%202019-12-04%2014.45.31.png?dl=0

Отзыв я оставляю по следующим причинам:
1. я потерял лишнее время пока ждал всю сумму денег и писал это сообщение, чтоб в дальнейшем как можно меньше других людей наступило на те же грабли
2. я получил не полную сумму (комиссия при зачислении на другую карту 47 грн)
3. представители обменника врут, к тому же мой случай явно не уникальный, судя по предыдущим отзывам
4. предствители обменника не могу сказать что грубые, но и далеко не из вежливых
5. сейчас придется потерять еще некоторое время, чтоб написать администрации bestchange.ru об этом случае - в первую очередь это в их интересах избавляться от подобных обменников
Администратор BitMonsters (4 декабря 2019 | 16:27)
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо, что так подробно описали ваш обмен! Вы очень требовательный клиент, мы такими особенно дорожим и относимся с трепетом и особенным уважением. Спасибо, что указали на грамматические ошибки оператора! Происходит это потому, что много приходится писать в поддержке, но как понимаете бюджет электронного обменного пункта не позволяет содержать большой штат команды поддержки. Отправим его на курсы изучения языка.
По обмену - сумма выплачена полностью. Да, последнее время у мерчанта наблюдаются сложности с отправкой больших сумм. Если у вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них. С наилучшими пожеланиями...
Претензия снята
Администратор BestChange.ru (26 августа 2020 | 17:48)
Приветствуем, Вадим!

Подтвердите, пожалуйста, получение средств.
Ваша проблема решена, насколько мы понимаем?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Iliya 188.191.239.* (29 ноября 2019 | 11:28)
Запросил перевод с бтс на приват .
Как обычно транзакция зависла на пару часов потом ещё и приват с картой не сдружил. Написала сапорту через телеграм вечером и на следующий день утром ибо приват опять не понимал что твориться у него в системе . Грамотно сработал саппорт деньги зашли через час остался очень доволен сервисом и курсом. А то выводишь деньги через 5 минут уже кидают на 10-20$ меньше ибо курс упал. Тут через 12 часов выплатили как было указано изначально всем рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (29 ноября 2019 | 11:31)
Здравствуйте, Iliya!
Спасибо, за честный отзыв!
0
КомментироватьУдалить
Kalipso2015 84.16.226.* (29 ноября 2019 | 01:18)
Обмен с биткоина на приват24 уже длится полтора часа! через пол часа после создания заявки, транзакция подтверждена, но денег так и нет! как это понимать???
Развернуть (7)
Kalipso2015 (29 ноября 2019 | 01:36)
Так теперь еще и статус "не активен"!!!???
Вы сколько планируете держать мои деньги? пока биткоин не упадет ниже 6К? у меня на почте указано время/дата, и сумма которая должна быть на карте после обмена!
идет второй час обмена
Администратор BitMonsters (29 ноября 2019 | 01:41)
Здравствуйте, Kalipso2015!
Первое, давайте сохранять спокойствие. Вы были предупреждены, что в ночное время заявка может обрабатываться больше регламента. Ваша заявка стоит в очереди на оплату. Курс зафиксирован и вы получите столько, сколько указано в обратном письме. Спасибо за понимание.
Претензия снята
Kalipso2015 (29 ноября 2019 | 01:50)
Хорошо, Я жду
Kalipso2015 (29 ноября 2019 | 10:40)
Это что издевательство такое???????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!
только сейчас отправили деньги и то не всю сумму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор BestChange.ru (29 ноября 2019 | 10:41)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Kalipso2015 (29 ноября 2019 | 10:41)
Люди, прошу вас не пользоваться этим обменником!!!!! они говорят с небольшой задержкой - на 9-10 часов!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор BitMonsters (29 ноября 2019 | 11:10)
Kalipso2015, Деньги отправлены в полном объеме, вы не 5 копеек меняете, должны понимать определенные нюансы. Если нет - то извините. Все наши клиенты получают выплаты в полном объеме. Так что слова мошенники, люди, издевательство оставтье при себе.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 193.194.107.* (20 ноября 2019 | 17:30)
Обмен 6ЕТН на приват24. Полтора часа как подтверждена транзакция ЕТН. Всей суммы на карте до сих пор нет. Поддержка вежливо придумывает причину за причиной ("зависла транзакция", "проблемы у банка", "чихнуть не успеете прийдет").
По факту рассчитывал получить за полчаса деньги на карту, но денег на карте нет до сих пор.
Развернуть (10)
Дмитрий (20 ноября 2019 | 17:39)
После отзыва и повторного обращения в поддержку деньги на карту зашли.
Администратор BitMonsters (20 ноября 2019 | 17:40)
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения, заявка оплачена. Задержка на стороне платежки.
Дмитрий (20 ноября 2019 | 17:41)
Класс. Последний комментарий от их поддержки "да и ху..... с тобой". То, что тут пишут про хамство от техподдержки этого говнообменника - правда.

Бестчейндж, вы позоритесь держа это в рейтинге
Администратор BitMonsters (20 ноября 2019 | 17:45)
Дмитрий, еще раз добрый вечер. Оператор с вами оперативно переписывался. Пояснял все ваши вопросы. Вы остались недовольны, хотя не принимали во внимание никаких аргументов. Если есть скриншот, пожалуйста пришлите, мы разберемся со своей стороны.
Администратор BitMonsters (20 ноября 2019 | 17:46)
Еще раз извините за задержку не по нашей вине
Дмитрий (20 ноября 2019 | 17:50)
Вы удалили сообщение через 2 секунды, заскринить не успел, к сожалению. Просто позиция у администратора поддержки ссыкливая - насрать и быстренько удалить. Такой мелкий пакостник, боится, что влетит ему - хамить хочется, но смелости за свои поступки отвечать нет:))))
Администратор BitMonsters (20 ноября 2019 | 17:56)
Дмитрий, вам уже ответили, хамить, надоедать и обижать сотрудников обмена и тем более обвинять в чем либо без оснований не очень хорошо с вашей стороны. Если нет фактов, не о чем говорить. Спасибо за обмен.
Дмитрий (4 августа 2020 | 14:35)
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Дмитрий (4 августа 2020 | 14:36)
Чуть было не обменял случайно тут. но вспомнил что это за обменка и вовремя остановился
Администратор BitMonsters (4 августа 2020 | 15:39)
Дмитрий, Спасибочки:)
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* (25 октября 2019 | 16:51)
Быстрый обмен USDT - Монобанк
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* (14 октября 2019 | 13:00)
Создал и оплатил заявку полтора часа назад USDT - Монобанк. Деньги не пришли, саппорт не отвечает
Развернуть (5)
Администратор BestChange.ru (14 октября 2019 | 13:18)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid (14 октября 2019 | 15:22)
Заявка выполнена. Сегодня был выходной день, на сайте не было это указано.
Претензия снята
Администратор BestChange.ru (14 октября 2019 | 15:27)
Леонид, подскажите, пожалуйста, где на сайте указана информация о том, что в понедельник у обменного пункта - выходной день?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid (25 октября 2019 | 16:50)
На сайте не было это указано.
Администратор BestChange.ru (26 октября 2019 | 09:21)
Леонид, приветствуем.

Приносим извинения за неправильную формулировку вопроса.
Хотели уточнить, что Вы имели в виду, написав: "Сегодня был выходной день"? У обменного пункта был выходной, но данная информация не была нигде указана?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Михаил 185.189.185.* (12 октября 2019 | 11:37)
Сегодня ночью обменник выдало с самым выгодным курсом, а теперь он "не активен". Я обменял 300 долларов и саппорт не отвечает...

Что за черт возьми?
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (12 октября 2019 | 12:50)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters (13 октября 2019 | 06:27)
Здравствуйте, Михаил!
Приносим свои извинения, по ошибке оператор не принял вашу заявку. На данный момент все оплачено. еще раз извините...
0
КомментироватьУдалить
Евгений 46.138.153.* (1 октября 2019 | 14:07)
Перевод занял всего 15 минут. Все быстро и оперативно! Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (1 октября 2019 | 14:10)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Андрій 94.153.100.* (18 сентября 2019 | 14:12)
Быстро и оперативно. Молодцы.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (18 сентября 2019 | 16:48)
Здравствуйте, Андрій!
Благодарим за отзыв. Выгодного курса Вам!
0
КомментироватьУдалить
Надежда 46.133.164.* (17 сентября 2019 | 17:07)
Рекомендую этот обменник. Выводила первый раз. Перевод сделали быстро. Я довольна
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (17 сентября 2019 | 17:28)
Здравствуйте, Надежда!
спасибо, Надежда!
0
КомментироватьУдалить
Вадим 188.190.53.* (16 сентября 2019 | 09:00)
Не советую никому пользоваться этим медленным обменником, обмен ETH на приват24 более 2 часов хотя на сайте пишут что после 12 подтверждений сети от 5 до 30 минут. А на самом деле только после 2 обращений на електронную почту с вопросом когда переведут деньги удалось их сдвинуть. Берегите свой час и нервы.
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (16 сентября 2019 | 12:13)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters (18 сентября 2019 | 16:47)
Здравствуйте, Вадим!
Просто на стороне банка сбои были в тот период, а клиент панику поднял, угрожать стал негативным отзывом, а менял мелочевку. И такие клиенты есть, что ж поделаешь... Работаем дальше.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 93.76.176.* (12 сентября 2019 | 14:34)
Очень плохой обменник, никому не рекомендую пользоваться.
1. Глючный сайт начиная с входа: http://prntscr.com/p55mz4
2. Взимают дополнительно 0.8% и нигде на сайте об этом не сообщают. Только значок на Bestchange показывают.
3. На перевод BTC дают всего всего 10 минут, которые начинают отсчитывать уже с начала оформления заявки, а не с того момента, когда заявка оформлена. Разве можно успеть?
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Техподдержка хамит.
6. И ещё меня в черный список включили, за то что меня оболгали и нахамили.
Развернуть (4)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 15:17)
Здравствуйте, Сергей!
мы же с вами разобрались 06.09.19 уже, чего вы строчите??? Скучно???
Сергей (13 сентября 2019 | 09:10)
Мы не разобрались. Вы оскорбили меня ни за что, оставили меня в черном списке.
Я каждый день меняю и попадаются обменники, которые проверяют черный список.
Администратор BitMonsters (13 сентября 2019 | 10:46)
Сергей, удачи вам.
Сергей (13 сентября 2019 | 11:50)
А сайт у Вас действительно плохой. Все что Я говорю, так и есть.
Кроме того и техподдержка плохая.
И Я не наговариваю, а предупреждаю других пользователей, что бы не пользовались.
А мог бы просто промолчать.
0
КомментироватьУдалить
Галина 95.47.172.* (12 сентября 2019 | 10:34)
Обмен крипты за 30 минут это отлично. Лайк за работу. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 11:26)
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 195.149.108.* (11 сентября 2019 | 13:09)
Все очень быстро!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 11:26)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* (11 сентября 2019 | 12:38)
Менял USDT-erc20 на Монобанк, всё быстро, был лучший курс обмена
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 11:26)
Здравствуйте, Leonid!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Наталия 176.105.32.* (10 сентября 2019 | 22:02)
Выводила BTC на Приват
Деньги на карту поступили очень быстро.
Я довольна. Можно пользоваться.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 11:26)
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Mibvano 85.90.213.* (10 сентября 2019 | 19:28)
Вывел 0.1 биток на монобанк, в форме на обмен глюк (некуда вписывать номер карты). Поддержка ответила через 10 мин, скинул им номер карты, деньги перевели очень быстро.
Вообщем рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (12 сентября 2019 | 11:26)
Здравствуйте, Mibvano!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 188.163.50.* (6 сентября 2019 | 15:32)
Хуже обменника Я не встречал.
1.Начиная с того что время дают на перевод BTC всего 10 минут.
2. Начало отсчета этих 10 минут начинается с того момента, когда Вы начали оформлять заявку, а не с того когда заявка оформлена.
3. Берут дополнительно большие проценты, примерно 0,8% с 0.02138 BTC и нигде об этом не сообщают. А что бы быть в верху таблицы bestchange просто ставят значек, что есть дополнительная комиссия.
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Прошло уже более 8 подтверждений, а обмен не завершился.
6. Обращаюсь в техподдержку, они молчат.
7. В личном кабинете есть красная полоса, написано в ожидании проверки. А что проверяют не написано. Может emаil, личные данные, обмены или верификацию.

Верните мне деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Развернуть (8)
Администратор BitMonsters (6 сентября 2019 | 16:09)
Здравствуйте, Сергей!
1. Это регламент. 10 минут достаточно, чтобы совершить платеж.
2. Читайте правила обмена!
3. Комиссия указана на главном экране!!! Единоразово. На главном экране все отображается!
4. Все ваши действия дублируются на почту!
5. Ваш обмен проведен согласно регламента, ни на минуту позже!
6. Мы на связи 24/7!
7. Статус ожидание проверки - означает, что вы не прошли верификацию. Верификация предусмотрена согласно действующего законодательства для жителей Евросоюза и по на правлению обмена, использующего visa/mastercard EUR. Введут у нас, вы вообще не сможете ничего оформить без лишнего движения!
Претензию снимаем. Вы и так сегодня пытались ввести в оману наш сервис с фейковым обменом эфира.
И последнее запомните -
Bitcoin для тех, кто умеет отвечать за свои поступки и не боится принимать решения!
Сергей (6 сентября 2019 | 16:32)
Я не снимал претензии так как Вы обманываете что проблемы решили.
Проблемы не решены.
Когда решите проблемы тогда и сниму претензию.
1. Это может быть Вы решили что 10 минут достаточно, но это Ваше дело, а вот почему отсчет времени начинается тогда, когда только начал оформлять заявку, а не тогда когда заявка оформлена. Если Вы считаете что это правило Вашего сайта, то это обман и Я никогда претензию не сниму что бы все видели.
2. Я не нашел комиссии на Вашем сайте. Вот Ваше главное окно, где сказано про комиссию?
верхняя часть: http://prntscr.com/p2ofc6
нижняя часть: http://prntscr.com/p2ofvr
Это второй обман.

3. Вы пишете что техподдержка у Вас работает в телеграмме. Вот моя попытка связаться:
http://prntscr.com/p2ofvr и никто не отвечает.
Это третий обман.

4.Я не пытался Вас обмануть по предыдущему обмену, а всего лишь спрашивал долго ли длится заявка, так как техподдержка сайта что я выводил может вывести Вам мои ETH. У них Лондонское время. А Ваша техподдержка нахамила.

Рекомендую этот обменник исключить из партнеров www.bestchange.net
Сергей (6 сентября 2019 | 16:35)
Ошибся с ссылкой обращения в техподдержку. Вот нормальная ссылка: http://prntscr.com/p2oh53
Администратор BitMonsters (6 сентября 2019 | 16:41)
Сергей, добрый день еще раз. Мы вынуждены на ваш аккаунт наложить бан из-за неадекватных претензий и поведения, нарушения правил обмена!
Администрация Bestchange! Просим вас не обращать внимания на таких клиентов и в случае возобновления претензии, решить вопрос по сути!
Спасибо!
Сергей (6 сентября 2019 | 16:45)
В чем неадекватность?
В том что техподдержка хамит и не отвечает на вопросы или в том что В sj,vfysdftntn пользователей?
Администратор BitMonsters (6 сентября 2019 | 16:52)
Сергей, До свидания!
Сергей (6 сентября 2019 | 17:29)
С такой поддержкой Вы долго не проработаете.
Сергей (6 сентября 2019 | 17:36)
Я не снимал претензии, они самостоятельно выключили претензию. Я периодически буду сообщать всем, что это самый плохой обменник, в котором самое плохое оформление сайта, техподдержка Вам нагрубит и обманут с дополнительными комиссиями, о которых не уведомляют.
0
КомментироватьУдалить
Юрий 46.211.200.* (6 сентября 2019 | 10:30)
Спасибо за обмен все быстро и оперативно служба поддержки отвечает очень быстро рекомендую
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (6 сентября 2019 | 16:22)
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Юрий 95.158.49.* (4 сентября 2019 | 16:08)
Менял USDT на 16000 UAH. Через 40 минут после отправки фиат пришел на карту
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 16:21)
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Алек 194.6.231.* (4 сентября 2019 | 13:59)
Биткоин - приват 24 грн стоит минимальная комиссия обмена не учтенная в калькуляторе бестчендж. Просьба админам исправить на комиссию взимаемую с отдаваемой валюту. Не вводите в заблуждение
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:53)
Здравствуйте, Алек!
1. Не перекручивайте, пожалуйста. В основном курсе обмена учтена комиссия. И это просто и понятно. Никаких дополнительных снятий нет!
2. Вы не проводили у нас обмен. Мы не несем ответственность за ваши возможности.
3. Скоро в эфире.
p.s. Admin смотрит за virustotal если что...
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:54)
Прошу снять претензию.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Наталья 128.124.46.* (4 сентября 2019 | 13:27)
Очень хорошими сервис , поддержка отвечает в течении 1 минуты, переводи BTC 30 минут без снятия лишних %. Буду пользоваться в дальнейшем , очень рекомендую
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:55)
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Aleksandr 46.117.10.* (4 сентября 2019 | 12:06)
Менял BTC на приват
Все прошло отлично есть поддержка в Телеграме
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:56)
Здравствуйте, Aleksandr!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:56)
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 188.163.84.* (3 сентября 2019 | 22:21)
Выше всех похвал. Фиксированный курс достаточно быстрая оплата ...
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:56)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Олег 173.249.38.* (3 сентября 2019 | 22:21)
Сегодня менял бит на гривны. Курс самый лучший был среди всех обменников. Все пришло довольно быстро и в сроки указанные при оформлении заявки. Большое спасибо за обмен. Буду и дальше сотрудничать с вами. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (4 сентября 2019 | 14:56)
Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Alisa 192.160.102.* (24 июня 2019 | 15:50)
Админ красавчик, помог блондинке понять, что к чему и всё прошло чики-пуки!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктория 82.221.131.* (20 июня 2019 | 10:49)
Переживала за безопасность, так как крипта в серой зоне, но сделка прошла хорошо, спасибо админу за помощь.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (10 июля 2019 | 11:50)
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Олег 185.220.101.* (7 июня 2019 | 12:41)
Здравствуйте, спасибо за оперативный обмен!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters (10 июля 2019 | 11:49)
Здравствуйте, Олег!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
2 страницы: 12

Наиболее популярные направления обменного пункта BitMonsters за последние 30 дней:

Статистики пока нет.



001K 1-Online 100Bitcoins 100BtcKiev 100Монет 1Exchanger 1Mile 1WM 1Обмен 24BestEx 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 4Pay 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay A-Exchange AbcObmen AgCash Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTrustMe AllWMCash AnonEx AnyExchange ArmChange AvanChange BaksMan BazaObmena BazarMoney Bchange Belqi Best-Obmen BestCoin BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigPay Binance BissonExchange Bit-Changer Bit-Обменка Bit2Cash Bitality BitBay BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitExchanger Bitfinex BitHunter Bitkonan BitMinsk BitMonsters BitObmen Bitok777 BitOkk BitPayes BitPride-Exchange BitPro BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter BlaBlaChange Bonanza-Obmen BonkyPay BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2Pay BTC2PM BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BtcLider BtcSale BtcTenge Buy-Bitcoins BuyBank BuyBit Buyex C1kWorld Cash-Bit CashAdmin Cashex CashOut CashTransfers CatBit Cexio Change-Master Change-X ChangeCoins ChangeMoney24 ChangeProject Changer4u ChangerClub ChBy CityBit CleanBTC ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future Coin24 CoinBase CoinBox CoinCat CoinChanger CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster Coins-Trade CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTransfer Coinumm CosmoChanger Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypik Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Bank Crypto-Market24 Crypto-Store CryptoBarMen CryptoBox CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMax CryptoMoney Cryptonex Cryptos CryptoShopping CryptoXchange Currency D-Obmen Delets Dynasty-Pay E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EezyCash EggChange El-Change EliteObmen EuroBit Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExBase ExBox ExCenter ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine ExMoney ExpoChange ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FavoriteExchanger FehuPay Fex24 FixedFloat FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini GetExchange Global-Ex GlobalBits GoldObmen GoodObmen GramBit GrandChange HASchange HD-Change HitBTC HoBit HotExchange Huobi IceBTC IChangeOne iChanger ImExchanger InternetMoney Itez JPMarket Just-Exchanger Keine-Exchange Kraken KZObmen LasloBit LeoExchanger Lionex Livex M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaChange MegaChangeMe Micro-exchange MinedTrade MonEx Money-Office MoneyChange MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange Nordex Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenCash ObmenEW ObmenIM ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmenoFF ObmenPP ObmenTech ObmenTop OkCoin OKEx OneMoment OpenChange Papa-Change Paspar PayBis PayBTC PayFull PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2WM PMCash Pocket-Exchange Poloniex PremierCash PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Quantex QuickChange Quickex RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafePay SberBit SimpleChange Smart-Pays SpbWMCasher Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin SwiftChange Tec-Bit TetChange TheRockTrading TipTopObmen Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Exchange Tuco TytCash TytCoin Ukr-Obmen UltraChange UniCash UnioChange Utbs Vilcov VIPchanger Vmex VV-Obmen WestChange Wiki-Exchange WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMChanger WmExpress WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMT WorldChange WuBill WW-Pay XbitMoney Xchange XMLGold XMoney YChanger YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Банкир Банкомат Биткоин24 Вобменка Касса Конверт Крипта КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Матби Меняйко Момент Монетка МультиВал Муха Об-мен Обама Обмен.cc ОбменДенег Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws ОбменОМ Обменочка Сатоши Сова Спасибо Сумма СуперОбменка ТочкаОбмена Турбина Ферма Шахта