![]() |
Обменный пункт BitMonstersОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 12 ноября 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис BitMonsters для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт BitMonsters
Информация от администратора обменного пункта
Дорогие друзья! Благодарим вас за пользование нашими услугами. Всегда Вам рады! Удачных и выгодных обменов!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы BitMonsters: | 04927 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Великобритания | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitMonsters был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitMonsters скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitMonsters, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Володимир | 195.18.29.* | 10 августа 2020 21:27 |
Администратор BitMonsters | 12 августа 2020 08:20 |
Благодарим Вас!
Arthur | 185.206.37.* | 5 декабря 2019 16:00 |
Администратор BitMonsters | 6 декабря 2019 09:06 |
Спасибо, за отзыв. Вы можете предоставить в личку ваши платежные реквизиты, поверьте, мы не станем беднее или богаче от 0,87 USDT. Правила обмена указаны на сайте. Вы их принимаете, при этом соглашаетесь с ними. Там все указано, нет возможности каждому отвечать на вопросы, с которыми вы должны были ознакомится. Клиентоориентированность конечно, хорошо, но мы делаем упор на скорость исполнения заявок, вот честно, посмотрите за сколько обработана ваша заявка? Кому-то нужен быстрый обмен, а кому-то хочется поговорить и пообщаться. У тех и других своя правда...
Arthur | 6 декабря 2019 15:18 |
Вадим | 193.106.139.* | 4 декабря 2019 11:30 |
Вадим | 4 декабря 2019 11:38 |
Также служба поддержки ответила что деньги они отправили все и я поспешил оставлять отзыв. Жду решения проблемы.
Вадим | 4 декабря 2019 12:50 |
Переписка с тех поддержкой, где мне вначале сообщили, что отправили всю сумму и что я зря написал отзыв сюда, а потом сказали что банк блокирует платеж на мою карту и попросили дать другую карту:
https://www.dropbox.com/s/6schqgfvj5qbp49/Screenshot%202019-12-04%2014.29.46.png?dl=0
Скриншот первой транзакции в сумме 14 000 грн в 13:25:
https://www.dropbox.com/s/uh2sh3coovh8frv/Screenshot%202019-12-04%2014.39.10.png?dl=0
Скриншот второй транзакции на другую карту в 14:11 на карту для выплат (с комиссией почти 47 грн):
https://www.dropbox.com/s/xtddnq1oct2w4bq/Screenshot%202019-12-04%2014.31.49.png?dl=0
Скриншоты моей переписки с тех поддержкой ПриватБанка, где мне сказали что никаких ограничений со стороны ПриватБанка не было, а следоавтельно информация, которую мне сообщили в тех поддержке обменника6 является ложью:
1. https://www.dropbox.com/s/hjsy22xe7s8lbtd/Screenshot%202019-12-04%2014.28.02.png?dl=0
2. https://www.dropbox.com/s/xilbawqll3tzm0x/Screenshot%202019-12-04%2014.28.14.png?dl=0
Пока все это писал, тех поддержка обменника прислала еще одно письмо с грубой просьбой с грамматическими ошибками удалить отзыв:
https://www.dropbox.com/s/lzuchonzn9i8aid/Screenshot%202019-12-04%2014.45.31.png?dl=0
Отзыв я оставляю по следующим причинам:
1. я потерял лишнее время пока ждал всю сумму денег и писал это сообщение, чтоб в дальнейшем как можно меньше других людей наступило на те же грабли
2. я получил не полную сумму (комиссия при зачислении на другую карту 47 грн)
3. представители обменника врут, к тому же мой случай явно не уникальный, судя по предыдущим отзывам
4. предствители обменника не могу сказать что грубые, но и далеко не из вежливых
5. сейчас придется потерять еще некоторое время, чтоб написать администрации bestchange.ru об этом случае - в первую очередь это в их интересах избавляться от подобных обменников
Администратор BitMonsters | 4 декабря 2019 13:27 |
Спасибо, что так подробно описали ваш обмен! Вы очень требовательный клиент, мы такими особенно дорожим и относимся с трепетом и особенным уважением. Спасибо, что указали на грамматические ошибки оператора! Происходит это потому, что много приходится писать в поддержке, но как понимаете бюджет электронного обменного пункта не позволяет содержать большой штат команды поддержки. Отправим его на курсы изучения языка.
По обмену - сумма выплачена полностью. Да, последнее время у мерчанта наблюдаются сложности с отправкой больших сумм. Если у вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них. С наилучшими пожеланиями...
Администратор BestChange | 26 августа 2020 14:48 |
Подтвердите, пожалуйста, получение средств.
Ваша проблема решена, насколько мы понимаем?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Iliya | 188.191.239.* | 29 ноября 2019 08:28 |
Как обычно транзакция зависла на пару часов потом ещё и приват с картой не сдружил. Написала сапорту через телеграм вечером и на следующий день утром ибо приват опять не понимал что твориться у него в системе . Грамотно сработал саппорт деньги зашли через час остался очень доволен сервисом и курсом. А то выводишь деньги через 5 минут уже кидают на 10-20$ меньше ибо курс упал. Тут через 12 часов выплатили как было указано изначально всем рекомендую!
Администратор BitMonsters | 29 ноября 2019 08:31 |
Спасибо, за честный отзыв!
Kalipso2015 | 84.16.226.* | 28 ноября 2019 22:18 |
Kalipso2015 | 28 ноября 2019 22:36 |
Вы сколько планируете держать мои деньги? пока биткоин не упадет ниже 6К? у меня на почте указано время/дата, и сумма которая должна быть на карте после обмена!
идет второй час обмена
Администратор BitMonsters | 28 ноября 2019 22:41 |
Первое, давайте сохранять спокойствие. Вы были предупреждены, что в ночное время заявка может обрабатываться больше регламента. Ваша заявка стоит в очереди на оплату. Курс зафиксирован и вы получите столько, сколько указано в обратном письме. Спасибо за понимание.
Kalipso2015 | 28 ноября 2019 22:50 |
Kalipso2015 | 29 ноября 2019 07:40 |
только сейчас отправили деньги и то не всю сумму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор BestChange | 29 ноября 2019 07:41 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Kalipso2015 | 29 ноября 2019 07:41 |
Администратор BitMonsters | 29 ноября 2019 08:10 |
Дмитрий | 193.194.107.* | 20 ноября 2019 14:30 |
По факту рассчитывал получить за полчаса деньги на карту, но денег на карте нет до сих пор.
Дмитрий | 20 ноября 2019 14:39 |
Администратор BitMonsters | 20 ноября 2019 14:40 |
Приносим извинения, заявка оплачена. Задержка на стороне платежки.
Дмитрий | 20 ноября 2019 14:41 |
Бестчейндж, вы позоритесь держа это в рейтинге
Администратор BitMonsters | 20 ноября 2019 14:45 |
Администратор BitMonsters | 20 ноября 2019 14:46 |
Дмитрий | 20 ноября 2019 14:50 |
Администратор BitMonsters | 20 ноября 2019 14:56 |
Дмитрий | 4 августа 2020 11:35 |
Дмитрий | 4 августа 2020 11:36 |
Администратор BitMonsters | 4 августа 2020 12:39 |
Leonid | 91.230.199.* | 25 октября 2019 13:51 |
Leonid | 91.230.199.* | 14 октября 2019 10:00 |
Администратор BestChange | 14 октября 2019 10:18 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid | 14 октября 2019 12:22 |
Администратор BestChange | 14 октября 2019 12:27 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid | 25 октября 2019 13:50 |
Администратор BestChange | 26 октября 2019 06:21 |
Приносим извинения за неправильную формулировку вопроса.
Хотели уточнить, что Вы имели в виду, написав: "Сегодня был выходной день"? У обменного пункта был выходной, но данная информация не была нигде указана?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Михаил | 185.189.185.* | 12 октября 2019 08:37 |
Что за черт возьми?
Администратор BestChange | 12 октября 2019 09:50 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters | 13 октября 2019 03:27 |
Приносим свои извинения, по ошибке оператор не принял вашу заявку. На данный момент все оплачено. еще раз извините...
Евгений | 46.138.153.* | 1 октября 2019 11:07 |
Администратор BitMonsters | 1 октября 2019 11:10 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Андрій | 94.153.100.* | 18 сентября 2019 11:12 |
Администратор BitMonsters | 18 сентября 2019 13:48 |
Благодарим за отзыв. Выгодного курса Вам!
Надежда | 46.133.164.* | 17 сентября 2019 14:07 |
Администратор BitMonsters | 17 сентября 2019 14:28 |
спасибо, Надежда!
Вадим | 188.190.53.* | 16 сентября 2019 06:00 |
Администратор BestChange | 16 сентября 2019 09:13 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters | 18 сентября 2019 13:47 |
Просто на стороне банка сбои были в тот период, а клиент панику поднял, угрожать стал негативным отзывом, а менял мелочевку. И такие клиенты есть, что ж поделаешь... Работаем дальше.
Сергей | 93.76.176.* | 12 сентября 2019 11:34 |
1. Глючный сайт начиная с входа: http://prntscr.com/p55mz4
2. Взимают дополнительно 0.8% и нигде на сайте об этом не сообщают. Только значок на Bestchange показывают.
3. На перевод BTC дают всего всего 10 минут, которые начинают отсчитывать уже с начала оформления заявки, а не с того момента, когда заявка оформлена. Разве можно успеть?
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Техподдержка хамит.
6. И ещё меня в черный список включили, за то что меня оболгали и нахамили.
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 12:17 |
мы же с вами разобрались 06.09.19 уже, чего вы строчите??? Скучно???
Сергей | 13 сентября 2019 06:10 |
Я каждый день меняю и попадаются обменники, которые проверяют черный список.
Администратор BitMonsters | 13 сентября 2019 07:46 |
Сергей | 13 сентября 2019 08:50 |
Кроме того и техподдержка плохая.
И Я не наговариваю, а предупреждаю других пользователей, что бы не пользовались.
А мог бы просто промолчать.
Галина | 95.47.172.* | 12 сентября 2019 07:34 |
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 08:26 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Сергей | 195.149.108.* | 11 сентября 2019 10:09 |
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 08:26 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Leonid | 91.230.199.* | 11 сентября 2019 09:38 |
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 08:26 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Наталия | 176.105.32.* | 10 сентября 2019 19:02 |
Деньги на карту поступили очень быстро.
Я довольна. Можно пользоваться.
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 08:26 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Mibvano | 85.90.213.* | 10 сентября 2019 16:28 |
Вообщем рекомендую!
Администратор BitMonsters | 12 сентября 2019 08:26 |
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
Сергей | 188.163.50.* | 6 сентября 2019 12:32 |
1.Начиная с того что время дают на перевод BTC всего 10 минут.
2. Начало отсчета этих 10 минут начинается с того момента, когда Вы начали оформлять заявку, а не с того когда заявка оформлена.
3. Берут дополнительно большие проценты, примерно 0,8% с 0.02138 BTC и нигде об этом не сообщают. А что бы быть в верху таблицы bestchange просто ставят значек, что есть дополнительная комиссия.
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Прошло уже более 8 подтверждений, а обмен не завершился.
6. Обращаюсь в техподдержку, они молчат.
7. В личном кабинете есть красная полоса, написано в ожидании проверки. А что проверяют не написано. Может emаil, личные данные, обмены или верификацию.
Верните мне деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор BitMonsters | 6 сентября 2019 13:09 |
1. Это регламент. 10 минут достаточно, чтобы совершить платеж.
2. Читайте правила обмена!
3. Комиссия указана на главном экране!!! Единоразово. На главном экране все отображается!
4. Все ваши действия дублируются на почту!
5. Ваш обмен проведен согласно регламента, ни на минуту позже!
6. Мы на связи 24/7!
7. Статус ожидание проверки - означает, что вы не прошли верификацию. Верификация предусмотрена согласно действующего законодательства для жителей Евросоюза и по на правлению обмена, использующего visa/mastercard EUR. Введут у нас, вы вообще не сможете ничего оформить без лишнего движения!
Претензию снимаем. Вы и так сегодня пытались ввести в оману наш сервис с фейковым обменом эфира.
И последнее запомните -
Bitcoin для тех, кто умеет отвечать за свои поступки и не боится принимать решения!
Сергей | 6 сентября 2019 13:32 |
Проблемы не решены.
Когда решите проблемы тогда и сниму претензию.
1. Это может быть Вы решили что 10 минут достаточно, но это Ваше дело, а вот почему отсчет времени начинается тогда, когда только начал оформлять заявку, а не тогда когда заявка оформлена. Если Вы считаете что это правило Вашего сайта, то это обман и Я никогда претензию не сниму что бы все видели.
2. Я не нашел комиссии на Вашем сайте. Вот Ваше главное окно, где сказано про комиссию?
верхняя часть: http://prntscr.com/p2ofc6
нижняя часть: http://prntscr.com/p2ofvr
Это второй обман.
3. Вы пишете что техподдержка у Вас работает в телеграмме. Вот моя попытка связаться:
http://prntscr.com/p2ofvr и никто не отвечает.
Это третий обман.
4.Я не пытался Вас обмануть по предыдущему обмену, а всего лишь спрашивал долго ли длится заявка, так как техподдержка сайта что я выводил может вывести Вам мои ETH. У них Лондонское время. А Ваша техподдержка нахамила.
Рекомендую этот обменник исключить из партнеров www.bestchange.net
Сергей | 6 сентября 2019 13:35 |
Администратор BitMonsters | 6 сентября 2019 13:41 |
Администрация Bestchange! Просим вас не обращать внимания на таких клиентов и в случае возобновления претензии, решить вопрос по сути!
Спасибо!
Сергей | 6 сентября 2019 13:45 |
В том что техподдержка хамит и не отвечает на вопросы или в том что В sj,vfysdftntn пользователей?
Администратор BitMonsters | 6 сентября 2019 13:52 |
Сергей | 6 сентября 2019 14:29 |
Сергей | 6 сентября 2019 14:36 |
Юрий | 46.211.200.* | 6 сентября 2019 07:30 |
Администратор BitMonsters | 6 сентября 2019 13:22 |
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Юрий | 95.158.49.* | 4 сентября 2019 13:08 |
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 13:21 |
Спасибо!
Алек | 194.6.231.* | 4 сентября 2019 10:59 |
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:53 |
1. Не перекручивайте, пожалуйста. В основном курсе обмена учтена комиссия. И это просто и понятно. Никаких дополнительных снятий нет!
2. Вы не проводили у нас обмен. Мы не несем ответственность за ваши возможности.
3. Скоро в эфире.
p.s. Admin смотрит за virustotal если что...
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:54 |
Наталья | 128.124.46.* | 4 сентября 2019 10:27 |
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:55 |
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Aleksandr | 46.117.10.* | 4 сентября 2019 09:06 |
Все прошло отлично есть поддержка в Телеграме
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:56 |
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:56 |
Сергей | 188.163.84.* | 3 сентября 2019 19:21 |
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:56 |
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Олег | 173.249.38.* | 3 сентября 2019 19:21 |
Администратор BitMonsters | 4 сентября 2019 11:56 |
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Samir | 217.77.212.* | 30 мая 2019 11:48 |
Администратор BitMonsters | 6 июня 2019 08:02 |
Спасибо!
Виктори | 185.11.29.* | 15 апреля 2019 15:22 |
Администратор BitMonsters | 23 апреля 2019 07:06 |
Спасибо за отзыв!
Юрий | 81.95.184.* | 15 ноября 2018 10:40 |
Светлана | 188.163.50.* | 18 августа 2018 21:45 |
Артем | 89.21.74.* | 29 июня 2018 22:04 |
Администратор BitMonsters | 10 июля 2019 08:48 |
Спасибо!
Руслан | 95.215.164.* | 24 июня 2018 11:00 |
Администратор BitMonsters | 10 июля 2019 08:48 |
Спасибо!
Юлия | 146.185.157.* | 14 июня 2018 08:03 |
Дмитрий | 217.30.192.* | 25 мая 2018 18:10 |
Спасибо!
Рекомендую!
Виталий | 37.53.60.* | 25 мая 2018 17:22 |
Жека | 31.128.78.* | 10 мая 2018 12:56 |
Виктор | 37.73.172.* | 7 мая 2018 14:09 |
Остап | 141.138.115.* | 7 мая 2018 11:14 |
Madmax | 185.197.72.* | 26 апреля 2018 16:02 |
На сайте 5000 минимальный обмен
Администратор BitMonsters | 26 апреля 2018 19:17 |
Считаем ваш отзыв не обоснованным, так как в указанном вами направлении обмена, а именно QIWI RUB - Bitcoin, в информационной таблице Bestchange отсутствует информация о минимальном количестве обмена. "Указано на бесте обмен от 2000 руб."- не соответствует действительности.
В свою очередь мы обязуемся как можно скорее внести изменения в экспортный файл курсов для отображения минимального количества обмена.
При этом у нас на ресурсе действительно указана минимальная сумма обмена QIWI RUB - Bitcoin именно 5000 QIWI RUB.
Благодарим за отзыв. Выгодных обменов
Madmax | 29 апреля 2018 09:01 |
Вы продолжаете вводить пользователей бестченж в заблуждение.
Вы выводитесь при вводе 2000руб а на сайте мин обмен 5000. Подтверждение на скриншотах
Раз https://prnt.sc/jbizs1
Два http://prntscr.com/jbj079
Администратор BitMonsters | 29 апреля 2018 10:00 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BitMonsters за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |