Всего курсов:
843561
Обменников:
614
Обновление:
09:37:52
Скриншот сайта обменного пункта exchange.bitmonsters.net

Обменный пункт BitMonsters

Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 12 ноября 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис BitMonsters для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Другие обменники
Статус: отключен Отзывы BitMonsters: 04927
Курсов обмена: Volet TS:
Сумма резервов: Perfect Money TS:
Возраст: 8 лет и 10 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Великобритания Форумы: MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitMonsters был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitMonsters скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в BitMonsters, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Володимир 195.18.29.* 10 августа 2020 21:27
Пользовался в-первые, хороший курс, хоть и мало отзывов. Обмен прошел оперативно, на протяжении 20 мин. Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 августа 2020 08:20
Здравствуйте, Володимир!
Благодарим Вас!
0
КомментироватьУдалить
Arthur 185.206.37.* 5 декабря 2019 16:00
Ну что могу сказать, не смотря на прочитанные не очень хорошие отзывы решил проверить этот обменник сам. Проверял направление Tether USDT (erc20) ---> Монобанк UAH. Отправлял сумму указанную в заявке +комиссия Binance за вывод (0,87 USDT). По факту оказалось, после отправки, что у них аккаунт там же и данный платёж проходит как внутренняя транзакция, но узнать об этом можно только после осуществления платежа. Кто пользовался Binance то знает, что к сумме "к получению" нужно вручную добавить сумму их комиссии за вывод, а иначе отправишь сумму за вычетом комиссии Binance. То есть по результату так как платёж внутренний и без комиссии (но при отправке Binance пишет комиссию, а ты ка бы должен заранее знать, что адрес на Binance и подпадает под "внутреннею транзакцию"), добавленная сумма комиссии пошла обменнику, я решил не делать преждевременных выводов и дождаться поступления средств, но зашли они по итогу в сумме по заявке, а не по сумме фактически полученных средств. То есть первично это бок Binance, но у них есть на эту тему подробно расписанная инструкция в т.ч. с описанием ситуации с комиссией. Решил обратиться в саппорт обменника, для разрешения ситуации, а также потому, что нужно было ещё пару платежей сделать. Подробно описал им ситуацию, со всеми скринами, даже сказал, что указывать эту инфу у себя на сайте (заявке на оплату) было бы конкурентным преимуществом для них и спросил как можно разрешить эту ситуацию и как действовать дальше с другими платежами. Также поинтересовался есть ли у них какой-то более быстрый способ взаимодействия кроме почты, т.к. на сайте нашёл только ссылку на телеграмм-канал. На что получил быстрый (4 минуты), но достаточно скудный ответ "Добрый день, вы должны отправлять столько, сколько указано в заявке, комиссии если есть на вас соответственно. Да, есть телеграм на сайте указан. Спасибо за обмен." Вызывает впечатление, что особо и не читали или совсем не вникали. На это я написал, что прошу уделить моему вопросу чуть больше внимания, подобно со скринами и ссылками на инструкцию от Binance https://www.binance.com/en/support/articles/360037037312 описал ситуацию ещё раз. Так же уточнил, что так у многих людей аккаунты на Binance, то такая проблема может ещё возникать и не раз. На что ответа уже нет более часа. По факту обменник получил лишние 0,87 USDT, которые им не причитались и которые я бы и так потратил, но которые клиент мог сэкономить, мелочь, но приятно. Поэтому фин претензий не вижу смысла выставлять. Расход лишнего времени на переписку и ожидание ответа или точнее его отсутствие. На лицо как по мне, подтверждённое уже не первым отзывом, отсутствие клиентоориентированности и желания вникать. Поэтому, не смотря на выгодность условий, качество обслуживания, для меня перевешивает. Поэтому в следующий раз увидев этот обменник в топе по курсу сомневаюсь в желании воспользоваться его услугами. Каждый пускай делает выводы самостоятельно. Прошу прощения за длинный текст. Всем безопасных обменов и хорошего курса)
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters 6 декабря 2019 09:06
Здравствуйте, Arthur!
Спасибо, за отзыв. Вы можете предоставить в личку ваши платежные реквизиты, поверьте, мы не станем беднее или богаче от 0,87 USDT. Правила обмена указаны на сайте. Вы их принимаете, при этом соглашаетесь с ними. Там все указано, нет возможности каждому отвечать на вопросы, с которыми вы должны были ознакомится. Клиентоориентированность конечно, хорошо, но мы делаем упор на скорость исполнения заявок, вот честно, посмотрите за сколько обработана ваша заявка? Кому-то нужен быстрый обмен, а кому-то хочется поговорить и пообщаться. У тех и других своя правда...
Arthur 6 декабря 2019 15:18
Да, правила обмена указаны на сайте, но они достаточно кратки и общего характера и насчёт ситуации, которую я описал там разумеется ни слова. Случилась нестандартная ситуация, которая впрочем может регулярно повторяться, и даже могла принести вам пользу если бы вы соизволили внимательнее её рассмотреть, именно поэтому я предварительно прочитав инфу у вас на сайте и решил вступить в коммуникацию с вашей службой "поддержки", но видимо зря. За комиссию спасибо, но думаю вам она больше понадобится) Мне очень также понравился один из отзывов в котором вы сказали, что клиент "менял мелочёвку". По тону и смыслу ваших ответов мне и на прочие комментарии здесь вывод сделать не сложно. "Клиентоориентированность конечно, хорошо" - но видимо недостаточно хорошо для вас. "но мы делаем упор на скорость исполнения заявок, вот честно, посмотрите за сколько обработана ваша заявка?" - согласно вашему письму заявка была оформлена в 15:28, в 15:35 я нажал подтвердить вывод, письмо со статусом "обработана" пришло в 16:01, так что считай минут 5 на блокчейн (Эфириум) и итого минут 20 на выполнение, то есть норм, но так чтобы прям скорость, то явное преувеличение, тут достаточно обменников которые работают с такой же скорость, а есть те, которые и быстрее и ещё и умудряются достойно работать с клиентами. Но вам ведь куда видней хорошо ли вы работаете с клиентами, чем самим клиентам. И конечно, у всех своя правда...)
0
КомментироватьУдалить
Вадим 193.106.139.* 4 декабря 2019 11:30
По заявке 13991 получил на карту ПриватБанк 14000 грн вместо 23382 грн (с продажи эфира). Написал в саппорт. Пока жду. Как только деньги поступят, поменяю отзыв.
Развернуть (4)
Вадим 4 декабря 2019 11:38
Добавляю скриншот платежа: https://www.dropbox.com/s/t0kba4n8gjc8n0a/Screenshot%202019-12-04%2013.37.14.png?dl=0

Также служба поддержки ответила что деньги они отправили все и я поспешил оставлять отзыв. Жду решения проблемы.
Вадим 4 декабря 2019 12:50
Итоги всей истории с подтверждающими скриншотами.

Переписка с тех поддержкой, где мне вначале сообщили, что отправили всю сумму и что я зря написал отзыв сюда, а потом сказали что банк блокирует платеж на мою карту и попросили дать другую карту:
https://www.dropbox.com/s/6schqgfvj5qbp49/Screenshot%202019-12-04%2014.29.46.png?dl=0

Скриншот первой транзакции в сумме 14 000 грн в 13:25:
https://www.dropbox.com/s/uh2sh3coovh8frv/Screenshot%202019-12-04%2014.39.10.png?dl=0

Скриншот второй транзакции на другую карту в 14:11 на карту для выплат (с комиссией почти 47 грн):
https://www.dropbox.com/s/xtddnq1oct2w4bq/Screenshot%202019-12-04%2014.31.49.png?dl=0

Скриншоты моей переписки с тех поддержкой ПриватБанка, где мне сказали что никаких ограничений со стороны ПриватБанка не было, а следоавтельно информация, которую мне сообщили в тех поддержке обменника6 является ложью:
1. https://www.dropbox.com/s/hjsy22xe7s8lbtd/Screenshot%202019-12-04%2014.28.02.png?dl=0
2. https://www.dropbox.com/s/xilbawqll3tzm0x/Screenshot%202019-12-04%2014.28.14.png?dl=0

Пока все это писал, тех поддержка обменника прислала еще одно письмо с грубой просьбой с грамматическими ошибками удалить отзыв:
https://www.dropbox.com/s/lzuchonzn9i8aid/Screenshot%202019-12-04%2014.45.31.png?dl=0

Отзыв я оставляю по следующим причинам:
1. я потерял лишнее время пока ждал всю сумму денег и писал это сообщение, чтоб в дальнейшем как можно меньше других людей наступило на те же грабли
2. я получил не полную сумму (комиссия при зачислении на другую карту 47 грн)
3. представители обменника врут, к тому же мой случай явно не уникальный, судя по предыдущим отзывам
4. предствители обменника не могу сказать что грубые, но и далеко не из вежливых
5. сейчас придется потерять еще некоторое время, чтоб написать администрации bestchange.ru об этом случае - в первую очередь это в их интересах избавляться от подобных обменников
Администратор BitMonsters 4 декабря 2019 13:27
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо, что так подробно описали ваш обмен! Вы очень требовательный клиент, мы такими особенно дорожим и относимся с трепетом и особенным уважением. Спасибо, что указали на грамматические ошибки оператора! Происходит это потому, что много приходится писать в поддержке, но как понимаете бюджет электронного обменного пункта не позволяет содержать большой штат команды поддержки. Отправим его на курсы изучения языка.
По обмену - сумма выплачена полностью. Да, последнее время у мерчанта наблюдаются сложности с отправкой больших сумм. Если у вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них. С наилучшими пожеланиями...
Претензия снята
Администратор BestChange 26 августа 2020 14:48
Приветствуем, Вадим!

Подтвердите, пожалуйста, получение средств.
Ваша проблема решена, насколько мы понимаем?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Iliya 188.191.239.* 29 ноября 2019 08:28
Запросил перевод с бтс на приват .
Как обычно транзакция зависла на пару часов потом ещё и приват с картой не сдружил. Написала сапорту через телеграм вечером и на следующий день утром ибо приват опять не понимал что твориться у него в системе . Грамотно сработал саппорт деньги зашли через час остался очень доволен сервисом и курсом. А то выводишь деньги через 5 минут уже кидают на 10-20$ меньше ибо курс упал. Тут через 12 часов выплатили как было указано изначально всем рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 29 ноября 2019 08:31
Здравствуйте, Iliya!
Спасибо, за честный отзыв!
0
КомментироватьУдалить
Kalipso2015 84.16.226.* 28 ноября 2019 22:18
Обмен с биткоина на приват24 уже длится полтора часа! через пол часа после создания заявки, транзакция подтверждена, но денег так и нет! как это понимать???
Развернуть (7)
Kalipso2015 28 ноября 2019 22:36
Так теперь еще и статус "не активен"!!!???
Вы сколько планируете держать мои деньги? пока биткоин не упадет ниже 6К? у меня на почте указано время/дата, и сумма которая должна быть на карте после обмена!
идет второй час обмена
Администратор BitMonsters 28 ноября 2019 22:41
Здравствуйте, Kalipso2015!
Первое, давайте сохранять спокойствие. Вы были предупреждены, что в ночное время заявка может обрабатываться больше регламента. Ваша заявка стоит в очереди на оплату. Курс зафиксирован и вы получите столько, сколько указано в обратном письме. Спасибо за понимание.
Претензия снята
Kalipso2015 28 ноября 2019 22:50
Хорошо, Я жду
Kalipso2015 29 ноября 2019 07:40
Это что издевательство такое???????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!
только сейчас отправили деньги и то не всю сумму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор BestChange 29 ноября 2019 07:41
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Kalipso2015 29 ноября 2019 07:41
Люди, прошу вас не пользоваться этим обменником!!!!! они говорят с небольшой задержкой - на 9-10 часов!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор BitMonsters 29 ноября 2019 08:10
Kalipso2015, Деньги отправлены в полном объеме, вы не 5 копеек меняете, должны понимать определенные нюансы. Если нет - то извините. Все наши клиенты получают выплаты в полном объеме. Так что слова мошенники, люди, издевательство оставтье при себе.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 193.194.107.* 20 ноября 2019 14:30
Обмен 6ЕТН на приват24. Полтора часа как подтверждена транзакция ЕТН. Всей суммы на карте до сих пор нет. Поддержка вежливо придумывает причину за причиной ("зависла транзакция", "проблемы у банка", "чихнуть не успеете прийдет").
По факту рассчитывал получить за полчаса деньги на карту, но денег на карте нет до сих пор.
Развернуть (10)
Дмитрий 20 ноября 2019 14:39
После отзыва и повторного обращения в поддержку деньги на карту зашли.
Администратор BitMonsters 20 ноября 2019 14:40
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения, заявка оплачена. Задержка на стороне платежки.
Дмитрий 20 ноября 2019 14:41
Класс. Последний комментарий от их поддержки "да и ху..... с тобой". То, что тут пишут про хамство от техподдержки этого говнообменника - правда.

Бестчейндж, вы позоритесь держа это в рейтинге
Администратор BitMonsters 20 ноября 2019 14:45
Дмитрий, еще раз добрый вечер. Оператор с вами оперативно переписывался. Пояснял все ваши вопросы. Вы остались недовольны, хотя не принимали во внимание никаких аргументов. Если есть скриншот, пожалуйста пришлите, мы разберемся со своей стороны.
Администратор BitMonsters 20 ноября 2019 14:46
Еще раз извините за задержку не по нашей вине
Дмитрий 20 ноября 2019 14:50
Вы удалили сообщение через 2 секунды, заскринить не успел, к сожалению. Просто позиция у администратора поддержки ссыкливая - насрать и быстренько удалить. Такой мелкий пакостник, боится, что влетит ему - хамить хочется, но смелости за свои поступки отвечать нет:))))
Администратор BitMonsters 20 ноября 2019 14:56
Дмитрий, вам уже ответили, хамить, надоедать и обижать сотрудников обмена и тем более обвинять в чем либо без оснований не очень хорошо с вашей стороны. Если нет фактов, не о чем говорить. Спасибо за обмен.
Дмитрий 4 августа 2020 11:35
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Дмитрий 4 августа 2020 11:36
Чуть было не обменял случайно тут. но вспомнил что это за обменка и вовремя остановился
Администратор BitMonsters 4 августа 2020 12:39
Дмитрий, Спасибочки:)
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* 25 октября 2019 13:51
Быстрый обмен USDT - Монобанк
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* 14 октября 2019 10:00
Создал и оплатил заявку полтора часа назад USDT - Монобанк. Деньги не пришли, саппорт не отвечает
Развернуть (5)
Администратор BestChange 14 октября 2019 10:18
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid 14 октября 2019 12:22
Заявка выполнена. Сегодня был выходной день, на сайте не было это указано.
Претензия снята
Администратор BestChange 14 октября 2019 12:27
Леонид, подскажите, пожалуйста, где на сайте указана информация о том, что в понедельник у обменного пункта - выходной день?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Leonid 25 октября 2019 13:50
На сайте не было это указано.
Администратор BestChange 26 октября 2019 06:21
Леонид, приветствуем.

Приносим извинения за неправильную формулировку вопроса.
Хотели уточнить, что Вы имели в виду, написав: "Сегодня был выходной день"? У обменного пункта был выходной, но данная информация не была нигде указана?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Михаил 185.189.185.* 12 октября 2019 08:37
Инцидент был урегулирован
Сегодня ночью обменник выдало с самым выгодным курсом, а теперь он "не активен". Я обменял 300 долларов и саппорт не отвечает...

Что за черт возьми?
Развернуть (2)
Администратор BestChange 12 октября 2019 09:50
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters 13 октября 2019 03:27
Здравствуйте, Михаил!
Приносим свои извинения, по ошибке оператор не принял вашу заявку. На данный момент все оплачено. еще раз извините...
0
КомментироватьУдалить
Евгений 46.138.153.* 1 октября 2019 11:07
Перевод занял всего 15 минут. Все быстро и оперативно! Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 1 октября 2019 11:10
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Андрій 94.153.100.* 18 сентября 2019 11:12
Быстро и оперативно. Молодцы.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 18 сентября 2019 13:48
Здравствуйте, Андрій!
Благодарим за отзыв. Выгодного курса Вам!
0
КомментироватьУдалить
Надежда 46.133.164.* 17 сентября 2019 14:07
Рекомендую этот обменник. Выводила первый раз. Перевод сделали быстро. Я довольна
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 17 сентября 2019 14:28
Здравствуйте, Надежда!
спасибо, Надежда!
0
КомментироватьУдалить
Вадим 188.190.53.* 16 сентября 2019 06:00
Не советую никому пользоваться этим медленным обменником, обмен ETH на приват24 более 2 часов хотя на сайте пишут что после 12 подтверждений сети от 5 до 30 минут. А на самом деле только после 2 обращений на електронную почту с вопросом когда переведут деньги удалось их сдвинуть. Берегите свой час и нервы.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 16 сентября 2019 09:13
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BitMonsters 18 сентября 2019 13:47
Здравствуйте, Вадим!
Просто на стороне банка сбои были в тот период, а клиент панику поднял, угрожать стал негативным отзывом, а менял мелочевку. И такие клиенты есть, что ж поделаешь... Работаем дальше.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 93.76.176.* 12 сентября 2019 11:34
Очень плохой обменник, никому не рекомендую пользоваться.
1. Глючный сайт начиная с входа: http://prntscr.com/p55mz4
2. Взимают дополнительно 0.8% и нигде на сайте об этом не сообщают. Только значок на Bestchange показывают.
3. На перевод BTC дают всего всего 10 минут, которые начинают отсчитывать уже с начала оформления заявки, а не с того момента, когда заявка оформлена. Разве можно успеть?
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Техподдержка хамит.
6. И ещё меня в черный список включили, за то что меня оболгали и нахамили.
Развернуть (4)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 12:17
Здравствуйте, Сергей!
мы же с вами разобрались 06.09.19 уже, чего вы строчите??? Скучно???
Сергей 13 сентября 2019 06:10
Мы не разобрались. Вы оскорбили меня ни за что, оставили меня в черном списке.
Я каждый день меняю и попадаются обменники, которые проверяют черный список.
Администратор BitMonsters 13 сентября 2019 07:46
Сергей, удачи вам.
Сергей 13 сентября 2019 08:50
А сайт у Вас действительно плохой. Все что Я говорю, так и есть.
Кроме того и техподдержка плохая.
И Я не наговариваю, а предупреждаю других пользователей, что бы не пользовались.
А мог бы просто промолчать.
0
КомментироватьУдалить
Галина 95.47.172.* 12 сентября 2019 07:34
Обмен крипты за 30 минут это отлично. Лайк за работу. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 08:26
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 195.149.108.* 11 сентября 2019 10:09
Все очень быстро!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 08:26
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Leonid 91.230.199.* 11 сентября 2019 09:38
Менял USDT-erc20 на Монобанк, всё быстро, был лучший курс обмена
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 08:26
Здравствуйте, Leonid!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Наталия 176.105.32.* 10 сентября 2019 19:02
Выводила BTC на Приват
Деньги на карту поступили очень быстро.
Я довольна. Можно пользоваться.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 08:26
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Mibvano 85.90.213.* 10 сентября 2019 16:28
Вывел 0.1 биток на монобанк, в форме на обмен глюк (некуда вписывать номер карты). Поддержка ответила через 10 мин, скинул им номер карты, деньги перевели очень быстро.
Вообщем рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 12 сентября 2019 08:26
Здравствуйте, Mibvano!
Благодарим Вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на следующий обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 188.163.50.* 6 сентября 2019 12:32
Хуже обменника Я не встречал.
1.Начиная с того что время дают на перевод BTC всего 10 минут.
2. Начало отсчета этих 10 минут начинается с того момента, когда Вы начали оформлять заявку, а не с того когда заявка оформлена.
3. Берут дополнительно большие проценты, примерно 0,8% с 0.02138 BTC и нигде об этом не сообщают. А что бы быть в верху таблицы bestchange просто ставят значек, что есть дополнительная комиссия.
4. Когда оформил заявку, то пишут переведите на кошелек, а сколько переведите не пишут. Если там много цифр, то можно все не запомнить и ошибиться.
5. Прошло уже более 8 подтверждений, а обмен не завершился.
6. Обращаюсь в техподдержку, они молчат.
7. В личном кабинете есть красная полоса, написано в ожидании проверки. А что проверяют не написано. Может emаil, личные данные, обмены или верификацию.

Верните мне деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Развернуть (8)
Администратор BitMonsters 6 сентября 2019 13:09
Здравствуйте, Сергей!
1. Это регламент. 10 минут достаточно, чтобы совершить платеж.
2. Читайте правила обмена!
3. Комиссия указана на главном экране!!! Единоразово. На главном экране все отображается!
4. Все ваши действия дублируются на почту!
5. Ваш обмен проведен согласно регламента, ни на минуту позже!
6. Мы на связи 24/7!
7. Статус ожидание проверки - означает, что вы не прошли верификацию. Верификация предусмотрена согласно действующего законодательства для жителей Евросоюза и по на правлению обмена, использующего visa/mastercard EUR. Введут у нас, вы вообще не сможете ничего оформить без лишнего движения!
Претензию снимаем. Вы и так сегодня пытались ввести в оману наш сервис с фейковым обменом эфира.
И последнее запомните -
Bitcoin для тех, кто умеет отвечать за свои поступки и не боится принимать решения!
Сергей 6 сентября 2019 13:32
Я не снимал претензии так как Вы обманываете что проблемы решили.
Проблемы не решены.
Когда решите проблемы тогда и сниму претензию.
1. Это может быть Вы решили что 10 минут достаточно, но это Ваше дело, а вот почему отсчет времени начинается тогда, когда только начал оформлять заявку, а не тогда когда заявка оформлена. Если Вы считаете что это правило Вашего сайта, то это обман и Я никогда претензию не сниму что бы все видели.
2. Я не нашел комиссии на Вашем сайте. Вот Ваше главное окно, где сказано про комиссию?
верхняя часть: http://prntscr.com/p2ofc6
нижняя часть: http://prntscr.com/p2ofvr
Это второй обман.

3. Вы пишете что техподдержка у Вас работает в телеграмме. Вот моя попытка связаться:
http://prntscr.com/p2ofvr и никто не отвечает.
Это третий обман.

4.Я не пытался Вас обмануть по предыдущему обмену, а всего лишь спрашивал долго ли длится заявка, так как техподдержка сайта что я выводил может вывести Вам мои ETH. У них Лондонское время. А Ваша техподдержка нахамила.

Рекомендую этот обменник исключить из партнеров www.bestchange.net
Сергей 6 сентября 2019 13:35
Ошибся с ссылкой обращения в техподдержку. Вот нормальная ссылка: http://prntscr.com/p2oh53
Администратор BitMonsters 6 сентября 2019 13:41
Сергей, добрый день еще раз. Мы вынуждены на ваш аккаунт наложить бан из-за неадекватных претензий и поведения, нарушения правил обмена!
Администрация Bestchange! Просим вас не обращать внимания на таких клиентов и в случае возобновления претензии, решить вопрос по сути!
Спасибо!
Сергей 6 сентября 2019 13:45
В чем неадекватность?
В том что техподдержка хамит и не отвечает на вопросы или в том что В sj,vfysdftntn пользователей?
Администратор BitMonsters 6 сентября 2019 13:52
Сергей, До свидания!
Сергей 6 сентября 2019 14:29
С такой поддержкой Вы долго не проработаете.
Сергей 6 сентября 2019 14:36
Я не снимал претензии, они самостоятельно выключили претензию. Я периодически буду сообщать всем, что это самый плохой обменник, в котором самое плохое оформление сайта, техподдержка Вам нагрубит и обманут с дополнительными комиссиями, о которых не уведомляют.
0
КомментироватьУдалить
Юрий 46.211.200.* 6 сентября 2019 07:30
Спасибо за обмен все быстро и оперативно служба поддержки отвечает очень быстро рекомендую
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 6 сентября 2019 13:22
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Юрий 95.158.49.* 4 сентября 2019 13:08
Менял USDT на 16000 UAH. Через 40 минут после отправки фиат пришел на карту
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 13:21
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Алек 194.6.231.* 4 сентября 2019 10:59
Биткоин - приват 24 грн стоит минимальная комиссия обмена не учтенная в калькуляторе бестчендж. Просьба админам исправить на комиссию взимаемую с отдаваемой валюту. Не вводите в заблуждение
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:53
Здравствуйте, Алек!
1. Не перекручивайте, пожалуйста. В основном курсе обмена учтена комиссия. И это просто и понятно. Никаких дополнительных снятий нет!
2. Вы не проводили у нас обмен. Мы не несем ответственность за ваши возможности.
3. Скоро в эфире.
p.s. Admin смотрит за virustotal если что...
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:54
Прошу снять претензию.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Наталья 128.124.46.* 4 сентября 2019 10:27
Очень хорошими сервис , поддержка отвечает в течении 1 минуты, переводи BTC 30 минут без снятия лишних %. Буду пользоваться в дальнейшем , очень рекомендую
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:55
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Aleksandr 46.117.10.* 4 сентября 2019 09:06
Менял BTC на приват
Все прошло отлично есть поддержка в Телеграме
Развернуть (2)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:56
Здравствуйте, Aleksandr!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:56
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 188.163.84.* 3 сентября 2019 19:21
Выше всех похвал. Фиксированный курс достаточно быстрая оплата ...
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:56
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Олег 173.249.38.* 3 сентября 2019 19:21
Сегодня менял бит на гривны. Курс самый лучший был среди всех обменников. Все пришло довольно быстро и в сроки указанные при оформлении заявки. Большое спасибо за обмен. Буду и дальше сотрудничать с вами. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 4 сентября 2019 11:56
Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас, подпишитесь к нам на канал в телеграм (https://t.me/bitmonsters_exchange), получите индивидуальную скидку на обмен.
0
КомментироватьУдалить
Samir 217.77.212.* 30 мая 2019 11:48
Достойный обменник!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 6 июня 2019 08:02
Здравствуйте, Samir!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Виктори 185.11.29.* 15 апреля 2019 15:22
Меняла btc на наличку usd в Киеве. Все прошло хорошо, сработали оперативно. Были постоянно на связи и по очень хорошему курсу.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 23 апреля 2019 07:06
Здравствуйте, Виктори!
Спасибо за отзыв!
0
КомментироватьУдалить
Юрий 81.95.184.* 15 ноября 2018 10:40
Поменяли быстро и по хорошему курсу.Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана 188.163.50.* 18 августа 2018 21:45
Спасибо за оперативный обмен по хорошему курсу Пиват24-LTC. Все четко! Рекомендую!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем 89.21.74.* 29 июня 2018 22:04
Выводил битки на Приват24, создал транзакцию и отправил с биржевого кошеля монеты, а биржа как назло подвела, но ребята вошли в положение и поменяли по курсу, когда битки дошли через 6 часов, всем рекомендую, сервис на высшем уровне!
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 10 июля 2019 08:48
Здравствуйте, Артем!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Руслан 95.215.164.* 24 июня 2018 11:00
Монетки пришли через 2 часа. Может из-за того, что выходной день и сеть перегружена. Ну а так все отлично. Удобный обменник.
Развернуть (1)
Администратор BitMonsters 10 июля 2019 08:48
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Юлия 146.185.157.* 14 июня 2018 08:03
Не очень удобный обменник. Оператора нет, по времени выполнения задерживают.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 217.30.192.* 25 мая 2018 18:10
Все очень быстро!
Спасибо!
Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий 37.53.60.* 25 мая 2018 17:22
Спасибо,все быстро
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Жека 31.128.78.* 10 мая 2018 12:56
Покупал LTC. 25 мин и деньги зашли.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 37.73.172.* 7 мая 2018 14:09
Деньги пришли вовремя! Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Остап 141.138.115.* 7 мая 2018 11:14
Спасибо за качественный сервис и быстрое проведения операции. Делал обмен два раза, оба успешно. Рекомендую, желаю успехов Bitmonsters!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Madmax 185.197.72.* 26 апреля 2018 16:02
Указано на бесте обмен от 2000 руб.
На сайте 5000 минимальный обмен
Развернуть (3)
Администратор BitMonsters 26 апреля 2018 19:17
Здравствуйте, Madmax!
Считаем ваш отзыв не обоснованным, так как в указанном вами направлении обмена, а именно QIWI RUB - Bitcoin, в информационной таблице Bestchange отсутствует информация о минимальном количестве обмена. "Указано на бесте обмен от 2000 руб."- не соответствует действительности.
В свою очередь мы обязуемся как можно скорее внести изменения в экспортный файл курсов для отображения минимального количества обмена.
При этом у нас на ресурсе действительно указана минимальная сумма обмена QIWI RUB - Bitcoin именно 5000 QIWI RUB.
Благодарим за отзыв. Выгодных обменов
Madmax 29 апреля 2018 09:01
Считаю вашу работу на бестченж необоснованной.
Вы продолжаете вводить пользователей бестченж в заблуждение.
Вы выводитесь при вводе 2000руб а на сайте мин обмен 5000. Подтверждение на скриншотах

Раз https://prnt.sc/jbizs1

Два http://prntscr.com/jbj079
Администратор BitMonsters 29 апреля 2018 10:00
Madmax, сейчас решаем вопрос с измененими в экспортном файле курсов для отображения минимального количества обмена, на время изменений, чтобы не вводить пользователей в заблуждение отключим показ в листинге. Спасибо за критику.
0
КомментироватьУдалить

Наиболее популярные направления обменного пункта BitMonsters за последние 30 дней:

Статистики пока нет.



001K 01bit 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash ATMExchanger Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney Currex CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex GoExme GoldenGate GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office Money-Pay MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Rexexio Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SberBit SectorMoney SecuredChange Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swex SwiftChange Swop Swopperio System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WebMyCash WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик КриптоМагнат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен-Бро Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй ПоТеме Пятачок Размен Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира