Здравствуйте, Семм!
Благодарим Вас за обмен. Мы учтём Ваши замечание и обязательно улучшим свою работу дла Вас! Спасибо

Здравствуйте, Илья!
Мы предоставили Вам всю информацию в телеграмм. Все подтверждения с биржи. Выполнили все свои обязательства.

Ваши сотрудники - мошенники. Вы сами передаете exmo коды 3-м лицам. Кидаете людей на деньги. Подобных претензий 6-7 только за январь-февраль 2019г. От оператора обменника одни отписки. В этом обменнике работают мошенники. Ни в коем случае не меняйте здесь ничего.

Предоставьте мне ваши реквизиты. Я хочу обратиться в правоохранительные органы.

Илья, Мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом! С нашей стороны есть все подтверждения о том, что код Вам предоставлен верный. Мы со своей стороны выполнили обязательста.
Предоставили вам все скрины ,сделали запрос на биржу.Мы предоставили вам верный эксмо код.

Вы предоставили верный Exmo код, но при этом Ваши сотрудники передали его 3-м лицам. Дак как обстоят дела с реквизитами? Я хочу написать на Вас заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Илья, мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом! С нашей стороны есть все подтверждения о том, что код Вам предоставлен верный. Мы со своей стороны выполнили обязательста.
Предоставили вам все скрины ,сделали запрос на биржу.Мы предоставили вам верный эксмо код. Все наши данные опубликованы на главной странице нашего сервиса.

Нет там никаких данных, только телефоны, телеграм и скайп. Вы и ваши сотрудники мошенники.

Илья, Мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом! С нашей стороны есть все подтверждения о том, что код Вам предоставлен верный. Мы со своей стороны выполнили обязательста.

Если вы дорожите своей репутацией, компенсируйте мне стоимость кода в любой удобной Вам валюте.

Илья, со своей стороны мы выполнили все обязательста. Так же предоставили Вам факты подтверждения

Если вы дорожите своей репутацией, компенсируйте мне стоимость кода в любой удобной Вам валюте.
И со своей стороны Вы передали код 3-м лицам.

Илья, мы предоставили эксмо код Вам, после выполнения Вашей заявки.

И после выполнения моей заявки передали его 3-м лицам.

Илья, после выполнения заявки предоставили EXMO code RUB на Вашу почту.

А активировать я его не смог по причине того что он был кем то активирован до меня. А известен он был Вам и мне.

Илья, мы Вам предоставили ответ биржи, по Вашей заявке

Сотрудники Вашего обменного пункта передали код 3м лицам. Не отрицайте этого

Илья, Сотрудники нашего сервиса высылают коды исключительно на почту, которая была указана при создании заявки

Значит активировали код сотрудники вашего офиса. Ваш обменник украл у меня деньги

Илья, Наши сотрудники не активируют код. это исключено

Я не использовал его на сторонних сервисах, обменниках итд. Я пробовал его активировать непосредственно на бирже. Но мой код был уже активирован. Вы украли мои деньги

Илья, Если Вы вводили код в любом магазине или сервисе - его мог активировать владелец этого сервиса.
Наши сотрудники получают код с биржи и сразу передают его клиентам. Передача кода третьим лицам с нашей стороны исключена

Вы, наверное, не внимательно читали. Я его пытался активировать непосредственно на БИРЖЕ EXMO

Илья, Напишите пожалуйста в нашу техническую поддержку.
Мы вышлем Вам скриншот о выводе кода с биржи

У меня есть этот скриншот. Он ничего не доказывает.

Мы Вам предоставили верный эксмо код, который автоматически генерируется биржей.

Вы украли мои деньги.

Илья, Со своей стороны мы выполнили все обязательста. Так же предоставили Вам факты подтверждения.

Вы не обеспечили конфиденциальность передаваемой информации. По Вашей вине она попала к 3-м лицам. Компенсируйте мне стоимость кода и я сниму претензии.

Илья, К третьим лицам Эксмо-код не попадает.Вся информация по заявке конфиденциальна.

Если она конфиденциальна, то объясните кто и как мог активировать мой exmo код? При том что я его никому не передавал, в сторонних сервисах не вводил. А ?

Илья, мы честный обменный пункт. Вам была предоставлена вся информация, подтверждающая, что эксмо код верный. Также были предоставлены ответы с тех. поддержки биржи по запросу относительно Вашего эксмо.

Ваши сотрудники - ворье. Верните мне деньги.

Илья, наши сотрудники не активируют эксмо кода. Это исключено. После выполнения заявки, эксмо код отправляется только на почту, указанную в заявке.

Не снимайте мою претензию. Я против. Пусть люди знают, что к вам обращаться нельзя - вы воруете деньги клиентов.

Илья, мы честный обменный пункт и дорожим репутацией. С нашей стороны мы выполнили все обязательства.

Вы кидаете людей на деньги. Какая честность, вы о чем вообще. Ваш обменник - лохотрон.

Илья, мы честный обменный пункт. Вам была предоставлена вся информация, подтверждающая, что эксмо код верный. Также были предоставлены ответы с тех. поддержки биржи по запросу относительно Вашего эксмо. После выполнения заявки, эксмо код был Вам отправлен только на почту, указанную в заявке.

Верните мои деньги.

Илья, с нашей стороны выполнены все обязательства. Ваша заявка была обработана в установленный регламент времени. После выполнения заявки, эксмо код был Вам отправлен только на почту, указанную в заявке.

Сотрудники вашего обменника украли мои деньги. Вы - мошенники

Верните мои деньги

Илья, наши сотрудники не активируют код. Это исключено!

Кроме ваших сотрудников мой код активировать было некому!!!! Ваш обменник - воры. Верните мои деньги

Илья, мы честный обменный пункт, наши сотрудники не активируют эксмо коды. Сразу же после вполнения заявки эксмо код отправляется только на почту, указанную в заявке. Убедитесь, что доступ к почте есть только у Вас.

Со своей стороны я уверен, что доступ к моей почте есть только у меня, а по поводу вас такой уверенности нет.

Илья, мы так же уверены в своих сотрудниках. После выполнения заявки мы отсылаем эксмо код на указанную почту. Активация кода нашими сотрудниками полностью исключена!

Раз вы так кичитесь своей репутацией, верните мне деньги. В масштабах обменника сумма мизерная

Илья, с нашей стороны выполнены все обязательства. Ваша заявка была обработана в установленный регламент времени. После выполнения заявки, эксмо код был Вам отправлен только на почту, указанную в заявке. Мы Вам предоставили всю информацию относительно Вашего эксмо.

Вы украли мои деньги

Илья, После выполнения заявки, эксмо код был Вам отправлен только на почту, указанную в заявке. Мы Вам предоставили всю информацию относительно Вашего эксмо.

Верните мои деньги!

Илья, мы выполнили свои обязательства, Вам на почту был предоставлен верный эксмо код. Все данные, подтверждающие это, так же были Вам отправлены.

Вы украли мои деньги

Илья, мы выполнили свои обязательства, отправив Вам верный эксмо код на почту, указанную в заявке. Использование эксмо кода нашими сотрудниками исключено!

Ваши сотрудники - мошенники. Они воруют деньги клиентов.

Илья, Использование эксмо кода нашими сотрудниками исключено!

Илья, использование эксмо кода нашими сотрудниками исключено! После выполнения заявки, эксмо код был отправлен на почту, указанную в заявке.

Илья, использование эксмо кода нашими сотрудниками исключено! После выполнения заявки, эксмо код был отправлен на почту, указанную в заявке.

Эта претензия будет висеть пока вы не вернете мне деньги.

Илья, мы выполнили свои обязательства, отправив Вам верный эксмо код на почту, указанную в заявке.Так же Вы были предупреждены,что после передачи кода третьему лицу,мы не несем ответственность за сохранность Ваших средств

Вы мошенники и воры.

Илья, мы выполнили свои обязательства, отправив Вам верный эксмо код на почту, указанную в заявке.Так же Вы были предупреждены,что после передачи кода третьему лицу,мы не несем ответственность за сохранность Ваших средств

Делайте запрос на биржу с какого логина был активирован мой код.

Илья, Со своей стороны мы выполнили все обязательста. Так же предоставили Вам факты подтверждения.

Делайте запрос на биржу с какого логина был активирован мой код.

Илья, Данную информацию биржа не предоставляет.

Попросите логин, а не айпи.

Илья, к сожалению, данную информацию биржа не предоставляет.

Ну тогда верните мне мои деньги.

Илья, мы предоставили Вам верный эксмо код, на почту, указанную в заявке.

Добрый день, Илья

Большинство обменных пунктов генерирует коды бирж автоматически на программном уровне и ошибка исключена. В то же время важно правильно использовать коды различных бирж.

К сожалению, коды одной из самых популярных среди русскоязычных пользователей биржи EXMO часто используются как самостоятельное платёжное средство, когда пользователи покупают коды (за них код формирует обменный пункт) и передают их напрямую продавцу магазина.

Но так делать нельзя! Это не только нарушение всех возможных правил сервисов, но и серьезная ошибка с точки зрения безопасности. В подобной схеме пользователь становится абсолютно беззащитным – он может оплатить средства обменному пункту, а магазин заявит что код недействителен. Но пользователь не узнает на чьей стороне была ошибка – на стороне обменника, на стороне продавца, на стороне самого пользователя (например, его электронная почта была взломана).

Решением проблемы станет создание аккаунта на бирже и самостоятельная активация кода от обменника в своём личном кабинете и создание нового для передачи продавцу (при этом отсутствуют дополнительные комиссии). Этим вы сильно обезопасите процесс покупки и упростите себе жизнь.

В данной ситуации вы можете лишь попросить обменный пункт обратиться в поддержку биржи, чтобы они уточнили время и логин того, кто активировал данный код, чтобы немного прояснить ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый администратор Bestchange.ru, у меня есть личный аккаунт на бирже Exmo, именно в нем я и пытался активировать выданный мне обменником код, я не передавал его ни в другие обменные пункты, не пытался за него что то купить в онлайн магазинах. О просьбе написать в техподдержку и выяснить какой логин активировал мой код, мне прислали только время активации. При этом в этот день я был на горнолыжной базе, где нет сотовой связи и интернета. Сотрудники этого обменника - воры и мошенники. Я убедительно прошу Вас исключить этот обменный пункт из вашего листинга.