Обменный пункт Момент

Вчера отправила деньги через обмен Момент, нужно было перевести в Тайланд 100 тыс бат. Перечислила ( по рекомендации представителя обменника ) двумя суммами с разных банках в рублях. После чего, обмен Момент заявил, что у их контрагента кончились лимиты, а у другого контрагента лимиты от 150 тыс бат, и надо добавить ещё денег, чтобы платеж 150 тыс бат провести через другого контрагента, или предложили возврат денег. Я выбрала возврат денег, это было в 15 часов 21 ноября 2024г. До настоящего времени 11 часов 22 Ноября возврат не осуществлён. Сначала 2 часа мне обещали, что возврат осуществится в течении 4 часов, по ом чат бот перестал выходить на связь. В чате где задают вопросы меня заблокировали. Есть все подтверждающие документы, чеки, скрины переписки)

*** номер обмена. Обмен совершила в 13:28 по мск, сразу написала в тп и предупредила что все оу, на что мне там ответили отправить чек6в пдф, отправила чек в 13:33 по мск, на данный момент время 14:06 по мск, в тп обещали что проверка займёт до 30 с момента отправления чека, как видите прошло уже более 30 мин, статус заявки висит так же, в тп общение мне не нравится. Я очень жалею что не посмотрела отзывы и решила сделать обмен в не незнакомом мне обменнике. Всё потому что в моем обменике были тез работы, а в др сумма моего обмена меньше чем минималка, вот поэтому прошла вереф в новом обменнике и очень сильно жалею. Отзывы тут плохие, мало очень старые. Это говорит уже о многом. Все скрины и чеки могу предоставить.

Плохой обменник, после оплаты висит 30 минут "Подтверждение оплаты", пришлось писать в поддержку, через 10 минут выполнили заявку, ID транзакции пришлось просить отдельно!

***А не ОБМЕННИК!

Заявка час висит на подтверждении платежа. Связался с поддержкой, запросили чек. Прошел еще час — транзакция истекла, ответа нет, денег нет.

До сих пор нету средств на счету два часа прошло думайте сами стоит время тратить или нет!

За более чем 5 часов ожидания средства так и не были отправлены обменником в Мемпул.

По предоставленной обменником ссылке на транзакцию отображается надпись "Транзакция не найдена".

Прошу вернуть средства или переотправить их по указанному адресу. Ни с одним другим обменником такой проблемы никогда не возникало.

Всё дошло, не так быстро как думал, но я торопливый;)

RUB-KZT моментально, без проблем.

Отлично, обмен прошёл быстро RUB — KZT.

Все успешно) спасмбо команде за быстрый обмен) рекомендую.

Направление обмена RUB — KZT. Заявка застряла на этапе подтверждения оплаты. Писал на почту с вопросом по заявке, но нет ответа более часа.

Оплатили заявку в срок установленный регламентом,
Заявка удалена как не оплаченная
В чат поддержки прислали скрин оплаты и легли спать
Это не устроило поддержку
Выплаты нет до сих пор.

Обменник понравился, работает быстро и чётко. Вывод RUB — KZT за несколько минут.
Спасибо. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Не пришли деньги.

2 Раза уже произвел обмен на данном сайте. Первый раз обмен прошел за час, очень быстро перевел из Европы в Россию. Второй раз возникла проблема из-за карты получателя, но техподдержка очень помогла и решила все очень быстро. Всем советую)

Мне отправили перевод из-за границы, ребята очень помогли, спасибо:*

Вчера делал заявку, но к сожалению сумму отправил чуть меньше, оператор быстро помог решить проблему, респект пацанам.

Хороший сервис. Проблем при переводе не возникло спасибо!

У меня возникли небольшие неполадки (обменник не виноват), но они быстро помогли мне решить проблему. Работают оперативно, а поддержка у них лучшая.

Ребята лучшие! Работают шустро, держите планку на таком же уровне.

Действительно момент!))) биткоин спустя 2 минуты уже был на кошельке.

Очень быстро, через 2 минуты транзакция уже была выпущена в сеть, скорость обмена очень порадовала!

Сбербанк — трон, средства получил за 5 минут! Огонь))

Оператору спасибо, помог, я случайно отправил не ту сумму.

Шикарно, всё прошло быстро, рекомендую!

Спасибо, получил трон быстро, поддержка отвечает быстро.

Нет нормальной поддержки, зачем то нужно фотографировать карту.

Сделали оплату — нет денег, написали в поддержку ответили сразу, попросили чек, предоставили и игнор.

Сначала, неприлично долго, висело *подтверждение операции*. Потом заявка просрочена, обменный пункт работает с 9-23 мск.
Главное фотку карты вы там за минуту подтвердили). Я так понимаю что сейчас чеками и выписками пару дней буду доказывать что я не гусь. Любителям таких извращенских развлечений советую обменник к использованию.

Ужасный обменник, оплату произвел, и висит экран подтверждение оплаты уже юольше 8ч. Поддержка молчит.

Все отлично. за 20мин все пришло.

Спасибо! Обмен прошёл оперативно! Меняли Юмани — TRON.

Ужасный обменник, не отпускают 35 трх, рассказывают о каких то проверках у агрегатора, удачи, оставьте себе эти копейки.

Отличный сайт, отзывчивая поддержка.

Создал заявку по обмену с карты МИР на BTC на сервисе более 2 часов назад. Перевел на реквизиты из заявки деньги (по номеру карты), они перевелись моментально (что подтвердили банки), в поддержке мне говорят, что от меня ничего не пришло и говорят о каких-то проверках сначала от провайдера, потом о передаче в какие-то отделы. В итоге, прошло 2,5 часа, статус моей заявки только меняется и теперь я "жду выплаты".
Только теперь боюсь, сколько еще ждать и каждый ли переход операции на следующий этап должен сопровождаться буквально требованиями от меня в чате поддержки?
Как я вижу по предыдущему отзыву, они аналогичным образом поступают с клиентами регулярно.

Отправил деньги по реквизитам карты. Перевод прошел успешно, платежное поручение со стороны моего банка выполнено (система МИР-МИР), однако обменник за полчаса так и не подтвердил получение платежа. Попросили квитанцию отправить на почту, чтобы переслать платежному провайдеру проверить поступление, время проверки обозначили до 20 мин. Прошло 20 мин, ответ так и не поступил. Первый раз столкнулся с таким обменником, который так долго подтверждает перевод с карты на карту.

На протяжении 3 часов не могу получить свои средства на карту, поддержке спасибо, отвечают, пока успокаивают тем, что нужно подождать, но с каждым часом надежд все меньше… Впервые столкнулся с подобным, будьте аккуратнее.

Операция не проходит, заявка отменяется на этапе создания. Зачем размещаться, если по факту не можете произвести обмен.

Поддержка помогла немного с сумма ошибься при переводе! Денису благодарочка.

Очень шустрый обменник, крипту получил в мгновении. Буду пользоваться дальше, спасибо.

Не понятный обменник вчера прошла сделка все хорошо деньги упали на счет но за ходу сегодня пишет то что ваш аккаунт заблокирован и не понятно почему, хотя вчера все было хорошо поставил на вывод и ждал, а сейчас вообще ничего посмотреть не могу и деньги так и не пришли на карту.

Спасибо, быстрый и качественный обмен!
На вопрос в телеге ответили моментально.

Монеты упали на кошелек мгновенно рекомендую.

Биткоин получила, спасибо. Особенно хочу отметить работу поддержки, отвечали быстро и по существу!

Статус успешно совершён. Прошло 30 минут. Деньги не пришли сбербанк. Слелку закрыли. Пишут платить сторонный платежную система. Они не знают когда. Через несколько часов. А после оплаты статус не меняется. Потому что они уже выполнили свою часть сделки. А платить будут другие.

БЫСТРО И ЧЕТКО. Юсдт получил вовремя.

Удобный интерфейс, обменяли быстро, всё понятно и просто. Благодарю!

Поддержке спасибо! Отправила денюжку, но не учла комиссию и по итогу автоматически не выполнилась заявка, но в поддержке быстро разрешили ситуацию.

Получил средства на сбербанк через полчаса после оплаты, нареканий нет, спасибо.